T-SZIOT 004-2019 24小時自助圖書館系統(tǒng)架構(gòu)

T/SZIOT

004-2019 前言

................................................................................

II引言

...............................................................................

III1

范圍

...............................................................................

12

規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13

術(shù)語和定義

.........................................................................

14

縮略語

.............................................................................

25

24

小時自助圖書館系統(tǒng)構(gòu)成...........................................................

26

24

小時自助圖書館系統(tǒng)架構(gòu)...........................................................

37

通用功能和技術(shù)要求

.................................................................

5T/SZIOT

004-2019 24小時自助圖書館系統(tǒng)是以24用結(jié)合的平臺系統(tǒng)。心、物流中心等構(gòu)成。自助圖書館系統(tǒng)的建立和運行基于讀者與書刊識別技術(shù)、自助服務(wù)技術(shù)、機械技術(shù)與控制技術(shù)等，服務(wù)能力。IIIT/SZIOT

004-201924

小時自助圖書館系統(tǒng)架構(gòu)1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了24小時自助圖書館系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成、系統(tǒng)架構(gòu)以及系統(tǒng)通用技術(shù)要求等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于與24小時自助圖書館相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)的引進、規(guī)劃及建設(shè)等。2 規(guī)范性引用文件件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T

信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全通用技術(shù)要求3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1自助服務(wù)

self-service一種服務(wù)方式，用戶利用特定的終端平臺，通過交互操作方式自主選擇并獲得所需要的服務(wù)。3.2自助圖書館服務(wù)機

self-service

library

terminal提供自助服務(wù)功能的終端設(shè)備或裝置。3.3圖書自助圖書館服務(wù)機

terminal提供圖書館自助服務(wù)功能的終端設(shè)備或裝置。3.424小時自助圖書館系統(tǒng)

self-service

system24小時自助圖書館系統(tǒng)是以24用結(jié)合的平臺系統(tǒng)。3.5自助借書

self

check-out利用讀者證/卡，通過人機交互裝置實現(xiàn)借書操作。3.6T/SZIOT

004-2019自助還書

self

check-in利用讀者證/卡，通過人機交互裝置實現(xiàn)還書操作。3.7自助辦證

auto

card

利用身份證/卡，通過人機交互裝置實現(xiàn)辦證操作。4 縮略語下列縮略語適用于本文件。ILS 圖書館集成系統(tǒng)（Integrated

Library

）OPAC 聯(lián)機公共目錄查詢系統(tǒng)（Online

Catalogue）5 24

5.1

系統(tǒng)構(gòu)成24小時自助圖書館系統(tǒng)構(gòu)成見圖1

...

圖

1

小時自助圖書館系統(tǒng)組成5.2

中心圖書館障體系，協(xié)調(diào)物流中心的相關(guān)工作。5.3

物流中心的日常管理，包括新書調(diào)配、圖書配送、歸還圖書回庫、預(yù)借送書等工作。5.4

自助圖書館服務(wù)機T/SZIOT

004-2019自助圖書館服務(wù)機是24Internet）讀者的自助服務(wù)業(yè)務(wù)。6 24

6.1

總則24小時自助圖書館系統(tǒng)主要由中心圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)等構(gòu)成。24據(jù)庫系統(tǒng)和軟件管理系統(tǒng)，組建自助圖書館計算機網(wǎng)絡(luò)和自助圖書館網(wǎng)絡(luò)中心，支撐自助圖書館的服務(wù)，監(jiān)控自助圖書館的運行，監(jiān)管物流配送和服務(wù)機維護，保證自助圖書館網(wǎng)的正常服務(wù)。6.2

中心圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)架構(gòu)6.2.1

中心圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)架構(gòu)圖中心圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)架構(gòu)見圖2。中心圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)讀者服務(wù)系統(tǒng) 監(jiān)控中心管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)借書、還書、取書、續(xù)借、存錢、扣繳、OPAC、電子資源檢索

書架、書箱、錢箱、卡箱、硬件狀態(tài)、運行狀態(tài)、監(jiān)控畫面

遠(yuǎn)程控制遠(yuǎn)程管理

出庫、入庫、盤點、核查、補書、取書、取錢、下架、補卡、續(xù)卡、異常復(fù)位監(jiān)控系統(tǒng)客戶端

監(jiān)控系統(tǒng)客戶端

自動控制與管理戶端

系統(tǒng)自助圖書館服務(wù)機圖

2

中心圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)架構(gòu)圖

物流管理系統(tǒng)客戶端6.2.2

讀者服務(wù)系統(tǒng)中心圖書館建立相應(yīng)的讀者服務(wù)系統(tǒng)，響應(yīng)自助圖書館的各類服務(wù)請求，包括讀者服務(wù)支撐軟件、OPAC系統(tǒng)、預(yù)借管理系統(tǒng)、短信服務(wù)系統(tǒng)等。讀者服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)面向讀者的借書、還書、辦證、續(xù)借、查詢、電子資源檢索等圖書館基本業(yè)務(wù)。T/SZIOT

004-20196.2.3

監(jiān)控中心管理系統(tǒng)息，使中心圖書館管理人員掌控所有服務(wù)機的運行狀態(tài)。助圖書館服務(wù)機的遠(yuǎn)程控制。6.2.4

物流管理系統(tǒng)向?qū)嵤┕芾?，也包括對物流書庫的管理。業(yè)務(wù)操作。6.3

物流配送系統(tǒng)架構(gòu)書調(diào)配、圖書配送、歸還書回庫、預(yù)借送書等工作。物流配送系統(tǒng)架構(gòu)見圖3。支撐書庫管理、物流配送管理，以及自助圖書館服務(wù)機上的物流操作。自助圖書館流通圖書文獻預(yù)借圖書文獻讀者證打印機耗材現(xiàn)場配送自助圖書館物流

自助圖書館服務(wù)點圖書館

物流配送自助圖書館調(diào)配書庫

自助圖書館服務(wù)點回收自助圖書館物流

自助圖書館服務(wù)點讀者預(yù)繳現(xiàn)金異常狀況圖書文獻還回預(yù)借圖書文獻還回中心圖書館圖書文獻圖

3

物流配送系統(tǒng)架構(gòu)圖

現(xiàn)場收取6.4

網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)架構(gòu)見圖4圖書館實時監(jiān)控自助圖書館網(wǎng)的運行狀況，并實施遠(yuǎn)程管理。廣域網(wǎng)專線局域網(wǎng)絡(luò)線Interent網(wǎng)絡(luò)訪問

T/SZIOT

004-2019中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器管理監(jiān)控廣域網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)運營商運行維護

運行維護

物流配送管

VPN管理監(jiān)控自助圖書館服務(wù)終端 自助圖書館服務(wù)終端圖

4

網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)架構(gòu)圖7 通用功能和技術(shù)要求7.1

小時自助圖書館系統(tǒng)通用功能要求24小時自助圖書館系統(tǒng)通用技術(shù)要求包括：a) 應(yīng)與

有效連接，實現(xiàn)安全的戶外

24

小時辦證、借還、查詢等圖書館基本服務(wù)功能；b) 可通過二代身份證辦理專用讀者證，也可通過二代身份證實現(xiàn)讀者注冊；c) 口逐本送出文獻；d) 通過識別有效的讀者標(biāo)識開啟還書口，逐本還回文獻；e)支持加配自動分揀系統(tǒng)，可有效攔截預(yù)約文獻；f) 可附加收驗鈔裝置，能識別常用面值的人民幣紙幣鈔票；g) 通過鍵盤或觸摸屏實現(xiàn)人機交互，至少提供簡體中文、英文兩種語言的視覺交互提示功能；h) 提供語音及畫面操作提示操作功能，音量可調(diào)節(jié)；i) 具備日志系統(tǒng)，能實時記錄操作及通訊詳細(xì)日志；j) 系統(tǒng)能自動報障，并在系統(tǒng)界面予以提示；k) 具備遠(yuǎn)程監(jiān)控和診斷功能，可遠(yuǎn)程登錄自助圖書館進行管理；l) 自帶攝像裝置，并提供接口以實現(xiàn)遠(yuǎn)程攝像監(jiān)控，可保存并調(diào)取錄像；m) 具備一定容錯機制，斷網(wǎng)重連后能自動繼續(xù)被中斷的后續(xù)處理流程；n) 應(yīng)具有實時統(tǒng)計內(nèi)部圖書數(shù)量功能；o) 可通過書或關(guān)鍵字實現(xiàn)圖書的定位。7.2

小時自助圖書館系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信通用技術(shù)要求24傳輸數(shù)據(jù)內(nèi)容。其中：T/SZIOT

004-2019a)

可具備支持遠(yuǎn)程通信的能力；b)

網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持不同通信協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)封裝解析的能力；c)

業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)之間通信滿足約定的傳輸協(xié)議；d)

用戶終端與

24

小時自助服務(wù)系統(tǒng)通信應(yīng)該通過公共通信網(wǎng)絡(luò)或?qū)Ｓ型ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)傳輸，宜采用客戶端/服務(wù)器或

訪問等通信方式。7.3

小時自助圖書館系統(tǒng)信息通用技術(shù)要求24小時自助圖書館系統(tǒng)信息通用技術(shù)要求包括：a)

換過程中，應(yīng)確保數(shù)據(jù)不失真；b)

保信息不被非法竊取或篡改；c)

數(shù)據(jù)信息