標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 31284-2014 品牌價(jià)值評(píng)價(jià) 旅游業(yè)》是一項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，旨在為旅游業(yè)中的品牌價(jià)值提供一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系。該標(biāo)準(zhǔn)適用于旅游目的地、旅游景區(qū)、旅行社、酒店等旅游相關(guān)企業(yè)的品牌價(jià)值評(píng)估。通過這一標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，可以促進(jìn)旅游企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量與管理水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并有助于消費(fèi)者做出更加明智的選擇。

根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，品牌價(jià)值的評(píng)價(jià)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

  1. 品牌知名度：衡量一個(gè)品牌被公眾知曉的程度。這通常通過調(diào)查問卷等方式收集數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)。
  2. 品牌形象：指消費(fèi)者對(duì)品牌的總體印象，包括但不限于質(zhì)量感知、服務(wù)態(tài)度等方面。
  3. 品牌忠誠度：反映顧客對(duì)于特定品牌的偏好程度以及重復(fù)購買意愿。高忠誠度意味著顧客更傾向于選擇同一品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。
  4. 品牌延伸能力：考察品牌在原有產(chǎn)品線之外推出新產(chǎn)品或進(jìn)入新市場(chǎng)的潛力。
  5. 品牌資產(chǎn)：綜合考慮了品牌所擁有的全部無形資產(chǎn)的價(jià)值，如商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等法律權(quán)益，以及因良好聲譽(yù)而帶來的額外收益。

此外，《GB/T 31284-2014》還規(guī)定了一系列具體的指標(biāo)和計(jì)算方法，用于量化上述各個(gè)方面，并最終得出一個(gè)綜合性的品牌價(jià)值評(píng)分。這些定量分析工具幫助企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)客觀地了解其品牌當(dāng)前的狀態(tài)及未來發(fā)展的可能性。

遵循此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的品牌價(jià)值評(píng)價(jià)過程，不僅能夠幫助企業(yè)識(shí)別自身優(yōu)勢(shì)與不足，制定相應(yīng)的發(fā)展策略；同時(shí)也為投資者提供了重要參考信息，有利于資本市場(chǎng)的健康發(fā)展。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2014-09-30 頒布
  • 2014-12-01 實(shí)施
?正版授權(quán)
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文檔簡介

ICS03140

A00.

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T31284—2014

品牌價(jià)值評(píng)價(jià)旅游業(yè)

Brandvaluation—Tourism

2014-09-30發(fā)布2014-12-01實(shí)施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T31284—2014

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國品牌價(jià)值及價(jià)值測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC532)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位陜西省標(biāo)準(zhǔn)化研究院中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院西安交通大學(xué)中青旅控股股份有限公

:、、、

司中國物品編碼中心焦作云臺(tái)山旅游發(fā)展有限公司中發(fā)國際資產(chǎn)評(píng)估有限公司安徽省標(biāo)準(zhǔn)化研究

、、、、

院陜西省旅游局中大信北京信用評(píng)價(jià)中心

、、()。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人劉力真康鍵姜燭支良生黨光清岳善勇吳芳劉曉冬曹芳羅釗劉新梅

:、、、、、、、、、、、

呂立新李樹民郭建中張武寧劉曉榮趙波

、、、、、。

Ⅰ

GB/T31284—2014

品牌價(jià)值評(píng)價(jià)旅游業(yè)

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游行業(yè)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)的測(cè)算模型測(cè)算指標(biāo)測(cè)算過程等內(nèi)容的相關(guān)要求

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于旅游企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)以下統(tǒng)稱企業(yè)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)也可作為行業(yè)組織和第三方對(duì)

(),

企業(yè)進(jìn)行品牌價(jià)值評(píng)價(jià)的依據(jù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語

GB/T16766—2010

品牌價(jià)值術(shù)語

GB/T29185

品牌價(jià)值要素

GB/T29186

品牌價(jià)值品牌價(jià)值評(píng)價(jià)要求

GB/T29187

品牌價(jià)值多周期超額收益法

GB/T29188—2012

3術(shù)語和定義

界定的以及下

GB/T16766—2010、GB/T29185、GB/T29186、GB/T29187、GB/T29188—2012

列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

旅游業(yè)tourismindustry

以旅游者為服務(wù)對(duì)象以旅游市場(chǎng)為聯(lián)系紐帶以旅游資源和設(shè)施為基礎(chǔ)以旅游經(jīng)營活動(dòng)為中心

,,,,

將相關(guān)行業(yè)和企業(yè)集合起來向旅游者提供旅游過程中所需要的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)的綜合性產(chǎn)業(yè)

,。

定義

[GB/T16766—2010,3.29]

32

.

旅游景區(qū)attractionplacesofinterestsscenicspot

;;

以滿足旅游者出游目的為主要功能包括參觀游覽審美體驗(yàn)休閑度假康樂健身等并具備相應(yīng)

(、、、),

旅游服務(wù)設(shè)施提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)該管理區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)和明確的地域

,。

范圍

。

定義

[GB/T16766—2010,9.1]

33

.

旅行社travelagency

為旅游者提供所需要的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)消費(fèi)開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游業(yè)務(wù)

,、,

并實(shí)行獨(dú)立核算的企業(yè)

。

定義

[GB/T16766—2010,7.1]

34

.

旅游飯店touristhotel

以提供住宿服務(wù)為主同時(shí)還提供餐飲購物娛

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