GB/T 34112-2017信息與文獻(xiàn)文件管理體系要求

ICS35040

A14.

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T34112—2017/ISO303012011

:

信息與文獻(xiàn)文件管理體系要求

Informationanddocumentation—Managementsystemsforrecords—Requirements

(ISO30301:2011,IDT)

2017-07-31發(fā)布2017-11-01實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T34112—2017/ISO303012011

:

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

組織背景

4…………………1

了解組織及其背景

4.1…………………1

業(yè)務(wù)法律和其他要求

4.2、………………2

界定文件管理體系的范圍

4.3…………2

領(lǐng)導(dǎo)力

5……………………2

管理承諾

5.1……………2

方針

5.2…………………3

組織的崗位職責(zé)和權(quán)限

5.3、……………3

總則

5.3.1……………3

管理職責(zé)

5.3.2………………………3

業(yè)務(wù)職責(zé)

5.3.3………………………3

規(guī)劃

6………………………3

應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施

6.1……………3

文件管理的目標(biāo)和計劃

6.2……………4

支持

7………………………4

資源

7.1…………………4

能力

7.2…………………4

意識和培訓(xùn)

7.3…………………………5

溝通

7.4…………………5

證明性文檔

7.5…………………………5

總則

7.5.1……………5

證明性文檔的控制

7.5.2……………5

運行

8………………………6

運行計劃和控制

8.1……………………6

文件過程的設(shè)計

8.2……………………6

文件系統(tǒng)的實施

8.3……………………6

績效評估

9…………………7

監(jiān)控測評分析和評估

9.1、、……………7

內(nèi)部體系審計

9.2………………………7

改進(jìn)

10………………………8

Ⅰ

GB/T34112—2017/ISO303012011

:

不符合項控制和糾正措施

10.1…………8

持續(xù)改進(jìn)

10.2……………8

附錄規(guī)范性附錄過程與控制

A()………………………9

附錄資料性附錄和

B()GB/T19001,GB/T24001,GB/T22080GB/T34112—2017

的對應(yīng)關(guān)系

………………………12

附錄資料性附錄自評估檢查表

C()……………………16

參考文獻(xiàn)

……………………18

圖文件管理體系標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)

1……………Ⅳ

圖文件管理體系結(jié)構(gòu)

2…………………Ⅴ

Ⅱ

GB/T34112—2017/ISO303012011

:

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)使用翻譯法等同采用信息與文獻(xiàn)文件管理體系要求

ISO30301:2011《》。

本標(biāo)準(zhǔn)與相比做了以下編輯性修改

ISO30301:2011,:

補(bǔ)充了本標(biāo)準(zhǔn)中的文件管理人員包括檔案管理人員及知識管理人員

———。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國信息與文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC4)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院國家檔案局中國科學(xué)技術(shù)信息研究所中國電

:、、、

子文件管理部際聯(lián)系會議辦公室中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院南開大學(xué)商學(xué)院電子政務(wù)云計算應(yīng)用

、、、

技術(shù)國家工程實驗室

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人安小米杜梅王紅敏張楠劉春燕孫舒揚(yáng)朱莉白文琳張靜高麟鵬連樟文

:、、、、、、、、、、、

朱葉吉潘星星

、。

Ⅲ

GB/T34112—2017/ISO303012011

:

引言

組織的成功主要依賴于管理體系的實施和維護(hù)以持續(xù)改進(jìn)績效并滿足所有利益相關(guān)方的需求

,。

管理體系為實現(xiàn)組織目標(biāo)提供了制定決策和管理資源的方法論

。

文件的創(chuàng)建和管理是任何組織活動業(yè)務(wù)過程和信息系統(tǒng)的有機(jī)組成并能提高業(yè)務(wù)有效性加強(qiáng)

、,,

問責(zé)管控風(fēng)險并保證業(yè)務(wù)連續(xù)性促使組織將信息資源視為業(yè)務(wù)資產(chǎn)商業(yè)資產(chǎn)和知識資產(chǎn)進(jìn)行資本

、,、

化管理有利于保存集體記憶應(yīng)對全球化和數(shù)字化環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)

,,。

在鼓勵良好業(yè)務(wù)實踐的組織環(huán)境中管理體系標(biāo)準(zhǔn)為高層管理者提供了系統(tǒng)的可評測的用以管控

,、

組織的工具

。

文件管理體系標(biāo)準(zhǔn)旨在幫助各種類型規(guī)模的組織或者有共同業(yè)務(wù)活動的組織團(tuán)體建立實施和

,、,、

持續(xù)改進(jìn)有效的文件管理體系文件管理體系對組織制定并實現(xiàn)文件方針和目標(biāo)進(jìn)行指導(dǎo)和控制通

。,,

過以下措施達(dá)到上述宗旨

:

明確崗位及其職責(zé)

a);

系統(tǒng)化的過程

b);

測量和評估

c);

評審和改進(jìn)

d)。

基于組織要求合理實施文件方針和目標(biāo)可以確保業(yè)務(wù)活動形成的證據(jù)和相關(guān)的權(quán)威可靠的信息

,、

得以形成和有效管理并為有需要的人在需要的時候提供利用文件方針及目標(biāo)的成功實施能使文件

,。

和文件系統(tǒng)適宜地滿足組織的全部宗旨

。

在組織內(nèi)實施文件管理體系也有助于保證決策的透明度和可追溯性這些決策是通過責(zé)任化管理

,

和明確規(guī)定問責(zé)來實現(xiàn)的

。

文件管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)是在管理體系標(biāo)準(zhǔn)框架下完成的與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)保持兼容見附錄

,(B),

并使用了相同的要素和方法論文件管理體系標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)如圖所示

。1。

圖1文件管理體系標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)

Ⅳ

GB/T34112—2017/ISO303012011

:

圖2文件管理體系結(jié)構(gòu)

Ⅴ

GB/T34112—2017/ISO303012011

:

信息與文獻(xiàn)文件管理體系要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了文件管理體系應(yīng)滿足的要求以支持組織實現(xiàn)其職權(quán)使命戰(zhàn)略和目標(biāo)本標(biāo)準(zhǔn)為

,、、。

建立實施文件方針目標(biāo)考評監(jiān)測文件管理的績效提供指南

、、,、。

建立文件管理體系的可以是單個組織也可以是擁有共同業(yè)務(wù)活動的多個組織本標(biāo)準(zhǔn)所指組

,?！?/p>

織不局限于單個組織還包括其他類型的組織結(jié)構(gòu)

”,,。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列需求的任意類型的組織

:

建立實施維護(hù)與改進(jìn)文件管理體系以支持其業(yè)務(wù)

a)、、;

確保組織的文件管理體系與其規(guī)定的文件方針保持一致

b);

通過以下方式來證明與本標(biāo)準(zhǔn)的一致性

c):

開展自我評估和自我鑒定

1);

通過外部第三方來證實自我鑒定

2);

通過外部第三方來認(rèn)證文件管理體系

3)。

本標(biāo)準(zhǔn)可以與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)同步實施且尤為有效地呈現(xiàn)了與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的證

(MSS),

明性文檔和文件要求的一致性

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版