移動(dòng)、固話、寬帶協(xié)同營(yíng)銷政策及操作

移動(dòng)、固話、寬帶協(xié)同營(yíng)銷政策及營(yíng)業(yè)操作

固網(wǎng)營(yíng)銷政策協(xié)同營(yíng)銷政策營(yíng)業(yè)操作目錄固網(wǎng)營(yíng)銷政策

活動(dòng)時(shí)間:2009年1月1日至2009年3月31日。固定電話業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)1)新后付費(fèi)客戶

預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)送話費(fèi)特別優(yōu)惠說(shuō)明200元100元若辦理一年來(lái)顯+悅鈴（96元/年.線）則可享受長(zhǎng)途按市話標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策執(zhí)行的優(yōu)惠。1.免月租、免裝機(jī)工料費(fèi)；2.預(yù)存話費(fèi)和贈(zèng)送話費(fèi)一次性劃入用戶賬戶中。3.每月最低消費(fèi)25元，不足25元按25元收取，超過(guò)25元按實(shí)收取。4.未辦理一年“來(lái)顯+悅鈴”的用戶,本地通話費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行，長(zhǎng)途按IP資費(fèi)執(zhí)行。備注：“來(lái)顯+悅鈴”費(fèi)需一次性另外收取。2）原后付費(fèi)客戶

a)套餐變更：變更為“預(yù)存200元送100元”，繳清上月費(fèi)用后當(dāng)月申請(qǐng)次月變更。b)優(yōu)惠變更：原套餐不變，辦理一年來(lái)顯+悅鈴（96元/年.線）享受長(zhǎng)途按市話標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策執(zhí)行的優(yōu)惠，當(dāng)月申請(qǐng)次月生效。3)預(yù)付費(fèi)用戶：贈(zèng)送電話機(jī)1部/號(hào)

套餐類別預(yù)(續(xù))存話費(fèi)(元)贈(zèng)送話費(fèi)(元)有效期功能費(fèi)居家通200（公眾）

200

200

1年“月租+來(lái)顯+悅鈴+本地網(wǎng)通、本地移動(dòng)聯(lián)通手機(jī)”：30元包月展業(yè)通400（商務(wù)）

400

400

1年“月租+來(lái)顯+悅鈴+本地網(wǎng)通、本地移動(dòng)聯(lián)通手機(jī)”：35元包月順心180（公眾）

180

20

1年免日租、程控功能（即悅鈴、來(lái)顯等功能）自選備注：1、功能費(fèi)10元/月，享受長(zhǎng)途按市話標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)優(yōu)惠；2、以上包月是指前面羅列的項(xiàng)目包月，含本地移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)通話包月，長(zhǎng)途話費(fèi)不在包月范圍，但可在贈(zèng)送話費(fèi)中抵扣。寬帶價(jià)值提升營(yíng)銷活動(dòng)

1）新裝包年寬帶客戶

速率類別套餐費(fèi)備注1M包一年480元1.免安裝調(diào)測(cè)費(fèi)。2.ADSL終端100元/臺(tái)、無(wú)線貓229元/臺(tái)。3.3M及以上包年贈(zèng)送無(wú)線貓。2M540元3M888元2）寬帶包年續(xù)費(fèi)客戶寬帶包年到期客戶，如選擇按新裝套餐續(xù)費(fèi)贈(zèng)送1個(gè)月使用期，其他按新裝優(yōu)惠政策。3）特定客戶2M包年優(yōu)惠：420元/年a）協(xié)議單位憑原網(wǎng)通“寬帶優(yōu)惠券”辦理。b）聯(lián)通GSM用戶憑本人入網(wǎng)登記單或繳費(fèi)發(fā)票辦理。“親情1+加品質(zhì)家精彩”營(yíng)銷活動(dòng)

類別套餐價(jià)格特別優(yōu)惠套餐中所含內(nèi)容包1年699元若辦理一年來(lái)顯+悅鈴（96元/年.線）則可享受長(zhǎng)途按市話標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策執(zhí)行的優(yōu)惠。1.一年不限時(shí)2Mbps寬帶（價(jià)值499元）2.固定電話通話費(fèi)200元（送100價(jià)值300元）3.送隨身號(hào)簿業(yè)務(wù)充值卡（價(jià)值100元）4.送CNCMAX網(wǎng)站體驗(yàn)卡（價(jià)值100元）說(shuō)明：1.固定電話每月最低消費(fèi)25元，不足25元按25元收取，超過(guò)25元按實(shí)收取。2.固話電話本地通話費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行，長(zhǎng)途按IP資費(fèi)執(zhí)行。3.“來(lái)顯+悅鈴”費(fèi)需一次性另外收取。“辦理來(lái)顯和悅鈴長(zhǎng)途當(dāng)市話打”專項(xiàng)營(yíng)銷：不含校園電話用戶和零次戶。定制一年“來(lái)電顯示+悅鈴”組合套餐（96元/年.線），即可享受長(zhǎng)途當(dāng)市話打的優(yōu)惠。產(chǎn)品組合套餐套餐價(jià)格說(shuō)明來(lái)電顯示+悅鈴96元/年.線可享受長(zhǎng)途按市話標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策執(zhí)行的優(yōu)惠。說(shuō)明：享受以上優(yōu)惠用戶需簽訂不少于一年的使用協(xié)議，并一次性交納使用費(fèi)，協(xié)議期內(nèi)不得退定。用戶使用期滿，用戶使用來(lái)電顯示業(yè)務(wù)費(fèi)用按3元/線.月、固定電話悅鈴費(fèi)用按3元/線.月收取。協(xié)同營(yíng)銷政策“政企通”（固話+手機(jī)虛擬網(wǎng)）促銷方案：“順心180”套餐，功能費(fèi)5元/月，本地聯(lián)通手機(jī)通話免費(fèi)?！坝H情在線”套餐（寬帶+手機(jī)捆綁）套餐價(jià)格套餐中所含內(nèi)容1199元1.一年不限時(shí)2Mbps寬帶420元。2.ADSL終端100元（如用戶不需要MODEM，則贈(zèng)送等價(jià)值的禮品一份）。3.送CNCMAX網(wǎng)站體驗(yàn)卡價(jià)值100元。4.送隨身號(hào)簿業(yè)務(wù)充值卡價(jià)值100元5.600元聯(lián)通話費(fèi)，送炫鈴，同時(shí)可獲得156079x號(hào)段的五類或六類靚號(hào)說(shuō)明：1.手機(jī)資費(fèi)套餐－世界風(fēng)123商務(wù)卡69套餐備注：如不能提供寬帶，用戶可選擇單獨(dú)使用手機(jī)或均不使用。“親情隨身”套餐（固話+手機(jī)捆綁）

套餐月使用費(fèi)（元）首次預(yù)存含固話通話費(fèi)（元/月）含使用手機(jī)話費(fèi)（元/月）套餐一66元180元26元40元套餐二88元240元38元50元說(shuō)明1.固話“三免一送”：免月租，免初裝費(fèi)，免費(fèi)撥打2個(gè)聯(lián)通本地親情號(hào)碼（免功能費(fèi)），送電話機(jī)（套餐二享受）（固話資費(fèi)：26套餐和38套餐）2.手機(jī)：“三免”免月租，免卡費(fèi)，本地接聽(tīng)免費(fèi)（手機(jī)資費(fèi)：如意通套餐）備注：如不能提供固話，用戶可選擇單獨(dú)使用手機(jī)或均不使用?！坝H情無(wú)限”套餐（寬帶+固話+手機(jī)捆綁）

套餐價(jià)格套餐中所含內(nèi)容1299元1.一年不限時(shí)2Mbps寬帶420元。2.ADSL終端100元（如用戶不需要MODEM，則贈(zèng)送等價(jià)值的禮品一份）3.送CNCMAX網(wǎng)站體驗(yàn)卡價(jià)值100元。4.送隨身號(hào)簿業(yè)務(wù)充值卡價(jià)值100元5.120元固話話費(fèi)（有效期1年，續(xù)費(fèi)模式同“親情隨身”固話業(yè)務(wù)）6.600元聯(lián)通話費(fèi)，送炫鈴，同時(shí)可獲得156079x號(hào)段的五類或六類靚號(hào)7.固定電話可設(shè)置被叫為本地聯(lián)通親情號(hào)碼（免功能費(fèi)）說(shuō)明：1.手機(jī)資費(fèi)套餐－世界風(fēng)123商務(wù)卡69套餐。2.固話資費(fèi)套餐－10套餐。備注：如不能提供固話和寬帶，用戶可選擇單獨(dú)使用手機(jī)或均不使用。促銷方式新辦理固話、寬帶(或包年續(xù)費(fèi)用戶)、“親情1+”套餐、“來(lái)顯和悅鈴”組合套餐的用戶即可獲得參加全省統(tǒng)一抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：一等獎(jiǎng)：惠普筆記本電腦3臺(tái)（每月1臺(tái)）；二等獎(jiǎng)：惠普臺(tái)式電腦3臺(tái)（每月1臺(tái)）；三等獎(jiǎng)：寬帶無(wú)線貓6臺(tái)（每月2臺(tái)）；紀(jì)念獎(jiǎng)：面值100元隨身號(hào)簿充值卡60張（每月20張）。營(yíng)業(yè)操作親情1+”之“親情在線”——寬帶+GSM后付費(fèi)用戶首先為后付費(fèi)用戶進(jìn)行入網(wǎng)新裝，進(jìn)入營(yíng)帳GSM新裝頁(yè)面，為用戶選擇“親情在線”入網(wǎng)方式，選擇規(guī)定的資費(fèi)套餐，如“世界風(fēng)123商務(wù)卡69”，同時(shí)為用戶繳納600元預(yù)存話費(fèi)，進(jìn)行入網(wǎng)新裝。進(jìn)入“客戶化優(yōu)惠”-“炫鈴業(yè)務(wù)受理”頁(yè)面，為用戶綁定12個(gè)月炫鈴。進(jìn)入話費(fèi)管理->話費(fèi)管理->贈(zèng)送費(fèi)錄入，贈(zèng)送用戶12個(gè)炫鈴費(fèi)用進(jìn)入原網(wǎng)通營(yíng)業(yè)受理系統(tǒng)進(jìn)行XDSL或LAN新裝，帳戶預(yù)存錄入599元。入網(wǎng)方式統(tǒng)一選擇為：ADSL虛擬撥號(hào)（預(yù)付）或LAN虛擬撥號(hào)（預(yù)付），即錄入為寬帶預(yù)付費(fèi)用戶

產(chǎn)品統(tǒng)一選擇2M，套餐全省統(tǒng)一選擇：2009開(kāi)門(mén)紅親情在線（預(yù)付費(fèi)一年）終端信息錄入，使用方式統(tǒng)一選擇贈(zèng)送方式，不再錄入安裝調(diào)測(cè)費(fèi)：

“親情1+”之“親情隨身”——固話+GSM后付費(fèi)用戶

首先為后付費(fèi)用戶進(jìn)行入網(wǎng)新裝，進(jìn)入營(yíng)帳GSM新裝頁(yè)面，為用戶選擇“親情隨身”入網(wǎng)方式，錄入預(yù)存50元，選擇規(guī)定的資費(fèi)套餐，并將新裝時(shí)所產(chǎn)生的SIM卡費(fèi)優(yōu)惠至0。在活動(dòng)預(yù)存中設(shè)置最低消費(fèi)40元進(jìn)入原網(wǎng)通營(yíng)業(yè)受理系統(tǒng)，進(jìn)行PSTN業(yè)務(wù)新裝受理，套餐一帳戶預(yù)存錄入130元，套餐二帳戶預(yù)存錄入190元，預(yù)存發(fā)票統(tǒng)一由移動(dòng)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)提供：入網(wǎng)方式統(tǒng)一選擇普通固話預(yù)付入網(wǎng)：套餐全省統(tǒng)一選擇：2009開(kāi)門(mén)紅親情隨身（預(yù)付費(fèi)），其它信息錄入按原有規(guī)則進(jìn)行受理操作?！坝H情1+”之“親情無(wú)限”——固話+寬帶+GSM后付費(fèi)用戶首先為后付費(fèi)用戶進(jìn)行入網(wǎng)新裝，進(jìn)入營(yíng)帳GSM新裝頁(yè)面，為用戶選擇“親情無(wú)限”入網(wǎng)方式，選擇規(guī)定的資費(fèi)套餐，如“世界風(fēng)123商務(wù)卡69”，同時(shí)為用戶繳納600元預(yù)存話費(fèi)，進(jìn)行入網(wǎng)新裝。進(jìn)入“客戶化優(yōu)惠”-“炫鈴業(yè)務(wù)受理”頁(yè)面，為用戶綁定12個(gè)月炫鈴。進(jìn)入話費(fèi)管理->話費(fèi)管理->贈(zèng)送費(fèi)錄入，贈(zèng)送用戶12個(gè)炫鈴費(fèi)用進(jìn)入原網(wǎng)通營(yíng)業(yè)受理系統(tǒng)，由于固話寬帶均為預(yù)付費(fèi)，為了使用用戶預(yù)存正確充入ITELLIN和智能網(wǎng)系統(tǒng)，因此分公司不得在PSTN和XDSL共同綁定入網(wǎng)中錄入新裝信息，必須分別進(jìn)行PSTN業(yè)務(wù)新裝和寬帶業(yè)務(wù)新裝，首先進(jìn)行PSTN業(yè)務(wù)新裝受理，帳戶預(yù)存錄入120元。

入網(wǎng)方式統(tǒng)一選擇普通固話預(yù)付入網(wǎng)：套餐全省統(tǒng)