京東數(shù)據(jù)羅盤

京東數(shù)據(jù)羅盤

組員：龍星月白亞楠

李盼盼蒙中玉

高芳蘭增涌

王靖張麗麗什么是數(shù)據(jù)羅盤？數(shù)據(jù)羅盤產(chǎn)品融合了京東云計(jì)算技術(shù)，跨越了業(yè)界大數(shù)據(jù)、高并發(fā)、實(shí)時(shí)展示的三大門檻，為京東開放平臺的商家提供專業(yè)、精準(zhǔn)的店鋪運(yùn)營分析，大幅提升店鋪運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，是商戶“精準(zhǔn)營銷、數(shù)據(jù)掘金”的強(qiáng)大工具。京東數(shù)據(jù)羅盤有什么？

數(shù)據(jù)羅盤提供全方位的數(shù)據(jù)服務(wù)，包含“店鋪分析、行業(yè)數(shù)據(jù)和京東實(shí)驗(yàn)室”3大板塊，涵蓋了20余項(xiàng)主題分析。維度包含了流量分析、銷售分析、廣告分析、倉儲分析、配送分析、售后分析、行業(yè)分析等，時(shí)間粒度從分鐘、小時(shí)、天、周到月，全面覆蓋。京東數(shù)據(jù)羅盤在哪里？

入口：京東商家后臺右上角

羅盤定位店鋪運(yùn)營的數(shù)據(jù)決策工具利潤=銷售額-成本=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)-成本店鋪運(yùn)營對內(nèi)（知己）提高銷售額降低成本增強(qiáng)用戶體驗(yàn)對外（知彼）了解市場發(fā)展趨勢篩選熱賣商品篩選熱搜關(guān)鍵詞分析買家購買行為品牌定位與差異化數(shù)據(jù)分析方向①流量分析②轉(zhuǎn)化分析③推廣分析④客戶分析⑤營銷分析⑥倉儲分析①流量分析分析渠道：1、流量概況

2、實(shí)時(shí)訪客

3、按天流量分析

4、按小時(shí)流量分析

5、流量來源統(tǒng)計(jì)

6、訪客來源分析

7、商品頁流量分析

8、訪問頻次分析

9、來源成交分析

10、標(biāo)題分析

11、行業(yè)熱詞榜

流量概況訪問頁面數(shù)量與訪客數(shù)的比值，如果偏少，需要檢討頁面之間的關(guān)聯(lián)性頁面的平均停留時(shí)間，如果偏低，需要檢討頁面的質(zhì)量，并與轉(zhuǎn)化率做綜合分析整體流量質(zhì)量判斷流量是否集中在商品頁？比值是否達(dá)到預(yù)期？根據(jù)這個比例可以調(diào)整裝修等運(yùn)營要素實(shí)時(shí)訪客實(shí)時(shí)訪客，表現(xiàn)的是當(dāng)前時(shí)間正在訪問頁面的訪客情況，在雙十一等大規(guī)模促銷時(shí)間，或者參與了某些活動的時(shí)候，實(shí)時(shí)訪客可以幫助掌握關(guān)鍵頁面的受訪情況，以及時(shí)調(diào)整策略.訪客位置信息可以對設(shè)置物流信息提供有價(jià)值的參考?；顒?、促銷、推廣效果即時(shí)判斷按天流量分析流量趨勢的月度數(shù)據(jù)對比，尋找變化規(guī)律與發(fā)展情況變化通過對月度的數(shù)據(jù)對比，尋找出月度的流量高峰與低谷時(shí)期，適時(shí)推出活動、促銷等措施，在高峰期做到更高，讓低谷期不低谷按小時(shí)流量分析（流量查看）按小時(shí)流量的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，查看高峰與低谷時(shí)期的詳細(xì)內(nèi)容流量來源統(tǒng)計(jì)分渠道類別的流量來源匯總，側(cè)重于分析各類別的來源情況，以確定對渠道類別的運(yùn)營資源投入，通過查看各個渠道的來源趨勢和細(xì)節(jié)，可以判定渠道的推廣和構(gòu)建是否成功。訪客來源分析訪客來源的概述，運(yùn)營的核心是人，訪客來源渠道的優(yōu)劣，決定了店鋪能否成功訪客數(shù)的多寡部分證明了渠道做得怎么樣，店鋪訪問次數(shù)的多少，可以看出訪客在多個店鋪或者其他頁面中來回跳轉(zhuǎn)的次數(shù)（可能在與其他商品、店鋪?zhàn)鲗Ρ龋?。店鋪訪問深度，決定了訪客在店鋪內(nèi)查看頁面/商品的次數(shù)。跳失率決定了渠道質(zhì)量的優(yōu)劣或者店鋪本身的吸引力。商品頁流量分析商品頁流量分析，解析流量的上下游，幫助判斷商品頁面的優(yōu)劣體現(xiàn)出用戶查看本商品之后對店鋪/商品的興趣度查看其他商品/對比本店其他商品最有可能的情況是下單運(yùn)營目標(biāo)之一應(yīng)該設(shè)定為提升本指標(biāo)對商品/店鋪沒興趣或者去對比其他店鋪的商品，或者失去購買欲望運(yùn)營目標(biāo)之一應(yīng)該設(shè)定為降低本指標(biāo)如果試圖將此商品打造為爆款，或者選擇打造爆款的目標(biāo)，則需要分析流量來源，并選擇側(cè)重點(diǎn)來源成交分析來源成交分析，解析流量渠道對成交的貢獻(xiàn)，判斷渠道在成交方面的優(yōu)劣減少對成交貢獻(xiàn)不大渠道的運(yùn)營投入，加大對成交貢獻(xiàn)大的渠道的運(yùn)營投入，最大化渠道的ROI訪問頻次分析訪問頻次的高低，能一定程度上反映出用戶的忠誠度與用戶對商品的興趣程度標(biāo)題分析標(biāo)題分析，幫助寫出更好的標(biāo)題目前的引流情況，可以得出當(dāng)前的狀態(tài)，與總關(guān)鍵詞搜索次數(shù)對比，估算是否有提升空間尋找與標(biāo)題相關(guān)的關(guān)鍵詞，挑選出更適合做標(biāo)題的詞行業(yè)熱詞榜(TOP榜單)查看關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)變化趨勢，確定是否選擇此處可以預(yù)測到關(guān)鍵詞搜索的激烈度，搜索指數(shù)和人氣指數(shù)越高的，競爭越激烈，但如果能占位，則回報(bào)巨大。指數(shù)較低的，但點(diǎn)擊率高的，競爭度低，雖然回報(bào)不高，但能帶來一定收益。處于不同階層的商家，可以選擇不同的策略如果主詞競爭激烈，可以通過相關(guān)詞，尋找競爭不太激烈的長尾詞進(jìn)行優(yōu)化，也會帶來不錯的效果關(guān)鍵詞引流的決策輔助工具，充分利用可以帶來豐厚的免費(fèi)流量回報(bào)②轉(zhuǎn)化率分析③推廣分析渠道：廣告分析1、廣告效果評估：查看廣告花費(fèi)數(shù)據(jù)2、廣告轉(zhuǎn)化效果：查看廣告不同類型、商品、關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化情況3、實(shí)時(shí)概況：實(shí)時(shí)頻道頁、搜索頁廣告數(shù)據(jù)4、關(guān)鍵詞優(yōu)化：高流量寬泛詞、低流量寬泛詞、高流量精準(zhǔn)詞、

低流量精準(zhǔn)詞廣告效果評估：快速查詢按鈕提供按本周、上周、本月、上月的快速查詢功能廣告評估統(tǒng)計(jì)圖供您選擇的指標(biāo)有：影響瀏覽量，影響訪客數(shù)，店鋪瀏覽量，店鋪訪客數(shù)?？蛻艨勺孕写_定查看的指標(biāo)，勾選狀態(tài)的指標(biāo)將在圖中展示；非選中狀態(tài)的指標(biāo)不顯示。自由確定需要的各項(xiàng)指標(biāo)，單獨(dú)研究、關(guān)聯(lián)分析一目了然。廣告轉(zhuǎn)化效果在店鋪廣告功能中，您可以查看店鋪廣告申請類型、廣告投放內(nèi)容、廣告關(guān)鍵詞三部分的分析內(nèi)容。點(diǎn)擊標(biāo)簽頁即可切換廣告申請類型：在廣告申請類型分析中，清晰直觀的柱狀圖統(tǒng)計(jì)，在投放費(fèi)用、曝光次數(shù)、點(diǎn)擊量三大指標(biāo)上對比展示不同廣告申請類型的效果廣告投放內(nèi)容：廣告投放內(nèi)容中，可選擇排序指標(biāo)來查看不同廣告投放內(nèi)容的柱狀圖，相比較之下，哪個商品的廣告效果好，清晰可辨。廣告關(guān)鍵詞：廣告關(guān)鍵詞Top10柱狀圖，有投放費(fèi)用、搜索次數(shù)、搜索曝光占比、搜索點(diǎn)擊占比四種指標(biāo)供您選擇查看。關(guān)鍵詞效果橫向比較得出優(yōu)劣。實(shí)時(shí)概況實(shí)時(shí)概況：實(shí)時(shí)頻道頁、搜索頁廣告數(shù)據(jù)觀察關(guān)鍵詞一段時(shí)間帶來的點(diǎn)擊量、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率，如果價(jià)格比較高，那么根據(jù)您的流量價(jià)值計(jì)算，可以將這部分詞的出價(jià)控制在流量價(jià)值范圍之內(nèi)，爭取一定設(shè)置，保證不虧本即可。高流量寬泛詞：引流量的關(guān)鍵詞，主推寶貝引流量。

高流量寬泛詞低流量寬泛詞：考慮關(guān)鍵詞與商品的相關(guān)程度這類詞如果與您商品相符，那么可以放置，用來引流量，優(yōu)化排位控制在第一頁；?舉例：比如套裝、歐美簡約、歐美女鞋等；低流量寬泛詞精準(zhǔn)詞質(zhì)量比較好，能夠保證效果，如果是高流量的詞，一定重點(diǎn)關(guān)注，展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率、質(zhì)量得分都盡量提升，也可適當(dāng)提升出價(jià)等；（優(yōu)質(zhì)成交轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞）高流量精準(zhǔn)詞：高流量精準(zhǔn)詞低流量精準(zhǔn)詞：確保排名，控制在第一頁前五位。關(guān)鍵詞盡量要多，能滿足50個盡量滿足50個，但是要不斷優(yōu)化，要不全是廢詞！但這50個不是讓你在快車投放的時(shí)候添加垃圾詞，把真正有點(diǎn)擊量的詞放到投放計(jì)劃里優(yōu)化！垃圾詞展現(xiàn)量少幾天沒點(diǎn)擊的詞，直接放棄下次投放的時(shí)候換上新的關(guān)鍵詞！低流量精準(zhǔn)詞④客戶分析買家分析：時(shí)間查看類型分為日期，周，月度，全方位滿足您的查詢需求。客戶規(guī)模分析：客戶規(guī)模分析圖不僅展示所選當(dāng)月的各級用戶規(guī)模，而且提供所選月份前一月數(shù)據(jù)對比查考，給您更貼心的服務(wù)。勾選框讓自助選擇不再困難！會員類型劃分為：注冊，鐵牌，銅牌，銀牌，金牌，鉆石，雙鉆，企業(yè)，三鉆，四鉆，五鉆。圖中展示了各級會員規(guī)模的具體數(shù)據(jù)。區(qū)域分析：區(qū)域分析明細(xì)帶給您各個區(qū)域的詳細(xì)情況，包括瀏覽量，訪客數(shù)，訪問次數(shù)，下單客戶數(shù)，下單商品件數(shù)及瀏覽量占比。點(diǎn)擊不同的指標(biāo)，可按所選指標(biāo)的數(shù)據(jù)排序。下載按鈕幫您輕松導(dǎo)出該圖表。買家分析買家分析中提供了TOP15的買家信息，信息內(nèi)容包含：下單單量、下單商品件數(shù)、下單金額區(qū)域分析⑤營銷分析分析渠道：1、促銷分析2、團(tuán)購分析3、活動頁分析（下單轉(zhuǎn)化率趨勢分析—瀏覽量、訪客數(shù)、訪問次數(shù)、提交單量、提交金額）促銷分析促銷類型：套裝優(yōu)惠、團(tuán)購優(yōu)惠、單品促銷優(yōu)惠、其他。⑥倉儲分析分析渠道：1、庫存簡報(bào)2、超期庫存分析3、配送簡報(bào)4、配送區(qū)域分析庫存簡報(bào)通過庫存簡報(bào)可以充分了解庫存的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，以及分散在全國六個不同區(qū)域的倉庫的詳細(xì)庫存情況超期庫存分析顯示45天、60天、90天的入庫量與滯銷量。庫存明細(xì)報(bào)表，展現(xiàn)分散在全國六個不同區(qū)域倉庫的詳細(xì)入庫與滯銷統(tǒng)計(jì)量。對于庫存不光整體把握，更要重視地域差異，不同區(qū)域，具體分析。配送簡報(bào)妥投數(shù)量：投遞成功數(shù)量。破損數(shù)量：拒收原因?yàn)椤吧唐菲茡p”或“包裝破損”。平均配送時(shí)長：從確認(rèn)計(jì)單開始，只計(jì)算配送成功和拒收的計(jì)單的時(shí)長，單位為天。配送區(qū)域分析定時(shí)間段后，整體概