企業(yè)人-專業(yè)人-事業(yè)人(福州組訓會報告)

企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人——組訓職業(yè)生涯和規(guī)劃1尹君平安簡歷：2000年5月總公司第13期組訓育英班2000年7月南京第二營業(yè)區(qū)組訓2001年10月南京第二營業(yè)區(qū)首席組訓2002年7月南京分公司培訓部教研室負責人平安榮譽：2001年度江蘇省優(yōu)秀講師2001年度總公司十佳壽險輔導專員2一、職業(yè)選擇與職業(yè)生涯二、組訓成長歷程素質模型三、目前的現(xiàn)狀及描述分析四、實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展31、職業(yè)的選擇2、職業(yè)生涯的定義3、職業(yè)生涯中的三個階段一、職業(yè)選擇與職業(yè)生涯41、職業(yè)的選擇我為什么當組訓？年輕人最怕什么？——不怕辛苦、不怕壓力，就怕沒有機會！壽險事業(yè)是和一群有希望的人從事有希望的工作。機會：和中國最優(yōu)秀的保險公司一起成長。平安給了我們一方舞臺，施展才華的舞臺平安給了我們一片天空，自由翱翔的天空5銷售是偉大并值得終身從事的一項事業(yè)，而與人打交道是銷售的關鍵。任何人（即使有較好的銷售天賦），都不是天生就會成銷售專業(yè)人員的，必須經過訓練。否則他們決不會成功。所以，比銷售更偉大、更加令人興奮的是教會他人如何銷售?！墩J識銷售科學》6按照馬明哲董事長的要求及對組訓的定位：組訓要成為銷售隊伍的訓練師、指導人、輔導者；成為壽險經營的策劃者、激勵者和推動者；成為公司文化和理念的宣導者、傳播者和實踐者。7

它是指一個人一生中所有與工作相聯(lián)系的行為與活動，以及相關的態(tài)度、價值觀、愿望等連續(xù)性經歷的過程。職業(yè)生涯通常由外在行為與內在態(tài)度兩方面組成,從概念上可分為“外職業(yè)生涯”和“內職業(yè)生涯”。“外職業(yè)生涯”指一個人在工作時期的各種活動和舉止行為的連續(xù)體。“內職業(yè)生涯”則是職業(yè)生涯的核心特征，涉及個人的價值觀、態(tài)度、氣質、能力、發(fā)展取向等。2、職業(yè)生涯的定義8職業(yè)生涯發(fā)展——

指為達到職業(yè)生涯計劃所列出的各種職業(yè)目標而進行的知識、能力、技術的發(fā)展性（培訓、教育）活動，是實現(xiàn)職業(yè)生涯目標的過程與行為。包括自我洞察、判斷機會，認識限制因素，做出選擇，思考后果，確定調整職業(yè)生涯的目標，尋找職業(yè)生涯通路，擬訂工作計劃、教育培訓計劃等。9職業(yè)生涯的三個階段導入期成長期貢獻期員工要完成的三個角色轉變企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人3、職業(yè)生涯中的三個階段10職業(yè)生涯中的角色和任務(一）導入期--早期職業(yè)確立階段企業(yè)人--組織中的正式成員1、盡快熟悉組織文化，被企業(yè)組織體所接納和認同；2、調整態(tài)度與價值觀，努力使工作技能與工作崗位相適應。階段

角色任務11職業(yè)生涯中的角色和任務（二）成長期--職業(yè)生涯中期階段專業(yè)人--技術權威被提升或承擔更大責任1、在職業(yè)領域內繼續(xù)學習，發(fā)展自己的職業(yè)績效標準，成為技術權威和標桿2、形成自己的獨立見解，能作出職業(yè)的最終選擇階段

角色任務12職業(yè)生涯中的角色和任務（三）貢獻期--職業(yè)生涯后期階段事業(yè)人--領導者/技術權威/為組織做出貢獻的人領導者：（1）成為團隊權威影響力，其技能用于更多地為組織的長遠利益服務（2）學會行使權利的技巧與技能，處理組織內部或組織與環(huán)境之間的矛盾與沖突。技術權威：（1）堅持技術上的競爭力，擴大和加深技術的廣度和深度，（2）保留技術權威地位，成為一名良師；（3）發(fā)展所需要的人際和群體技能；（4）既忠于職守，又業(yè)績斐然。階段

角色任務13一、職業(yè)選擇與職業(yè)生涯二、組訓成長歷程素質模型三、目前的現(xiàn)狀及描述分析四、實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展14二、組訓成長歷程素質模型Adaptable適應能力Professional專業(yè)素養(yǎng)Creative創(chuàng)新精神Trusty誠信品質PACT=PingAnCharteredTrainer15Adaptable適應能力Professional專業(yè)素養(yǎng)Creative創(chuàng)新精神Trusty誠信品質敬業(yè)精神奉獻精神忠誠度誠實認真良好的從業(yè)品質記錄法律意識企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人對行業(yè)公司的認同能夠承受工作中的困難融入團隊聽取別人意見，并積極改進勤學好問，積極思考，創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)問題，并能提出一些意見承擔崗位工作最基本的技能根據(jù)操作手冊帶班專題課程的傳承激勵方案的宣導、追蹤掌握基本的溝通方法16Adaptable適應能力Professional專業(yè)素養(yǎng)Creative創(chuàng)新精神Trusty誠信品質企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人處理好公司利益和個人利益的關系面對困難，合理解決方案的執(zhí)行主動征求他人意見，善聽，并改正不足之處勤于學習、遇到問題，主動思考解決問題的辦法來完成任務養(yǎng)成工作中通過各種途徑尋求昕思路或新方法的習慣較高的授課水平，開發(fā)專題業(yè)務報表的分析，制定激勵方案三會的策劃、組織、主講積極交流，發(fā)現(xiàn)別人問題，主動提出，便于他人改正敬業(yè)精神奉獻精神忠誠度誠實認真良好的從業(yè)品質記錄法律意識17Adaptable適應能力Professional專業(yè)素養(yǎng)Creative創(chuàng)新精神Trusty誠信品質企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人面對困難，鍥而不舍,利用資源，積極思考、尋求有效辦法完成任務從積極方面解釋公司政策決定，正面引導他人，消除負面影響對影響工作的形勢變化及公司戰(zhàn)略有高度的敏感和深刻的認識，前瞻性的提出正確的規(guī)劃從任務的根本目標出發(fā)，能夠徹底優(yōu)化或重建流程敏銳的洞察力，決策規(guī)劃能力較高的專業(yè)指導水平激勵員工工作中積極配合，提供超出協(xié)作者要求的附加值產品。嚴密的邏輯思維，富有激情和感染力的表達敬業(yè)精神奉獻精神忠誠度誠實認真良好的從業(yè)品質記錄法律意識18一、職業(yè)選擇與職業(yè)生涯二、組訓成長歷程素質模型三、目前的現(xiàn)狀及描述分析四、實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展19三、目前的現(xiàn)狀及描述分析1、優(yōu)秀的訓練師（開發(fā)課程）？2、培訓工作的策劃者與組織者？3、經營方案的策劃者？4、業(yè)績推動？5、全能雜家（事務性工作、技術性工作、發(fā)展性工作）？組訓的技能是什么？組訓的核心技能是什么？我們的專業(yè)是什么？？？20三、目前的現(xiàn)狀及描述分析？？1、良好、正確的工作習慣2、市場的敏銳洞察力3、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力4、強有力的執(zhí)行能力5、上下溝通能力（人際關系）6、學習的能力21三號營地：“共同成長”我們如何共同成長？征服雪山大本營：“我的獲取”我能得到什么一號營地：“我的奉獻”我能給予什么二號營地：“我的歸屬”我屬于這里嗎？職涯發(fā)展如同22一種流行的高山病現(xiàn)實生活中：由缺氧引起，沒有疫苗，也沒有解藥，唯一對策——下山。給自己的身體充分的適應時間一個成熟的投資者不僅要經歷牛市，還要經歷熊市，只有經歷了這樣的循環(huán)才會走向成熟?，F(xiàn)實工作中……23結論：我們多數(shù)人企業(yè)人向事業(yè)人過度的階段，踏踏實實在一號營地適應氣候，鍛煉體質，為登上二號營地做充分的準備才是我們當前要做的。24一、職業(yè)選擇與職業(yè)生涯二、組訓成長歷程素質模型三、目前的現(xiàn)狀及描述分析四、實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展25明確各層級管理者在組訓團隊建設中的作用明確各崗位組訓的職責——編寫崗位說明書公司在組訓發(fā)展規(guī)劃中所擔當?shù)慕巧?6職業(yè)生涯的三個階段導入期成長期貢獻期員工要完成三個角色轉變企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人公司的三個角色旗幟加油站舞臺公司在組訓發(fā)展規(guī)劃中所擔當?shù)慕巧?7“潛能的發(fā)揮、素質的提高、價值的實現(xiàn)、高品質的生活”——平安公司如何實現(xiàn)三個階段的轉變職業(yè)生涯發(fā)展是有關個人成長與發(fā)展的規(guī)劃與遠景，最終是個人的事情，組織不能承諾，但有責任提供支持與幫助，協(xié)助員工達成其發(fā)展規(guī)劃。

——蘋果公司總裁28職業(yè)生涯發(fā)展的基本點是職業(yè)生涯發(fā)展的重要原則是人與組織的關系人為組織盡義務，不能單純地把組織作為滿足個人需要的工具，要有整體觀念，盡力而為，為組織效力。29加強組訓團隊自身建設A、組訓團隊各項制度的建立例會制——學習型組織的建立指導人制度異地交流制度B、個人組訓團隊營銷團隊相互推動相互推動30

組織社會化指“一個人學習允許自己成為一個組織成員所必須的價值觀、準則及行為的過程”面對和接受組織現(xiàn)實明確在組織中的角色在組織中定位自己查找成功的路標期望的證實或弱化個人的價值和需要與組織環(huán)境的沖突（如文化）發(fā)現(xiàn)個人的成績與不足工作中知識的被傳授確定個人人際關系角色個人和組織對工作績效評價的一致性學習處理抵制變革的阻力學會在特定的環(huán)境下如何工作個人的行為與組織中其他成員行為一致解決各種工作中的沖突建立新的自我意象、新的人際關系和新的價值觀高滿意度互相接納工作激情晉升、加薪進入組織——組織社會化的過程31建立在組織中的影響力權威專家性權威：

這個人的知識經驗能使你尊重他，在一些問題上你會服從于他的判斷?！w現(xiàn)在重要性、稀缺性和不可替代性。強制性權威：

這個人可以為難他人，你總是避免惹他生氣。獎賞性權威：

這個人能給他人特殊的利益或獎賞，你知道與他關系密切是大有益處的。法定性權威：

這個人掌握支配你的職位和責任的權力，期望你服從法規(guī)的要求。參照性權威：

你喜歡這個人，并樂意為他做事。32實現(xiàn)從企業(yè)人到專業(yè)人到事業(yè)人的轉變，橋梁是敬業(yè)精神?！洞蚱埔磺谐Ｒ?guī)》——

蓋洛普調查：優(yōu)秀的經理人喜歡敬業(yè)的員工，敬業(yè)成為取得最佳業(yè)績的可靠基礎。企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人敬業(yè)敬業(yè)33

摘自《給加西亞的信》——

當整個世界都在談論著“變化”、“創(chuàng)新”等等時髦的概念時，重提“忠誠”、“敬業(yè)”等話題未免過于陳舊。我們常常看到，許多年輕人以頻繁跳槽為能事，以善于投機取巧為榮耀。老板一轉身就懈怠下來，沒有監(jiān)督就沒有工作。工作時推委塞責，劃地自封；不思自省，卻以種種借口來遮掩自己缺乏責任心。懶散、消極、懷疑、抱怨……種種職業(yè)病如同瘟疫一樣在企業(yè)中蔓延，無論付出多么大的努力都無法徹底消除。34敬業(yè)不僅僅有益于企業(yè)，最大的受益者是我們自己，是整個社會。一種職業(yè)的責任感和對事業(yè)的高度忠誠一旦養(yǎng)成，會讓你成為一個值得信賴得人，可以被委以重任的人。這種人永遠會被社會所看重，永遠不會失業(yè)。而那些懶惰的、終日抱怨和四處誹謗的人，即使獨立創(chuàng)業(yè)，為自己做事，也無法改變這些惡習而獲得成功。有所施才能有所獲。只有才華，沒有責任心，缺乏敬業(yè)精神，我們是否真的能順利前行？現(xiàn)實世界里，到處都是有才華的窮人。35我們所需的不只是學習書本上的知識，也不只是聆聽他人的種種指導，而是更需要一種敬業(yè)精神，全心全意去完成任務：把信送給36現(xiàn)階段專業(yè)組訓的標準具有敬業(yè)、奉獻精神，忠誠于事業(yè)嚴格執(zhí)行公司政策、制度、要求勤于學習（保代證、LOMA等級證）、善于思考融入組訓團隊，參與團隊建設，服務營銷一線經常與業(yè)務一線交流，有較強的溝通能力有兩門以上品牌課程，能根據(jù)營銷團隊的需求開發(fā)專題策劃、組織、操作培訓班、會議（創(chuàng)說會、產品、客戶聯(lián)誼會等）激勵方案制定、宣導、追蹤透過數(shù)據(jù)分析給營業(yè)單位提供指導性建議熟悉基本法并與營銷運作相