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實(shí)戰(zhàn):微信5.0公眾賬號運(yùn)營7計
1、正確的理解訂閱號的清息被折疊訂閱號的清息被折疊到二級頁面,服務(wù)號一個月只能推送一次消息,任何事情都有兩面性,訂閱號每一天都可以推送一次消息,在一級頁面會影響顧客的生活,會造成讀者大量取消關(guān)注,折疊到二級頁面,完全不會影響、打擾讀者的生活,讀者取消關(guān)注的機(jī)會大大的降低。對企業(yè)和讀者都是一種最好的選擇,對于讀者來說,不會影響自已的生活,對企業(yè)來說,降低了大量顧客取消關(guān)注的風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)了雙贏。2、企業(yè)雙號戰(zhàn)略微信5.0把公眾賬號分為訂閱號和服務(wù)號,訂閱號每一天都可以發(fā)一條消息,適合做新顧客的開拓、培養(yǎng)新顧客、促銷產(chǎn)品把新顧客轉(zhuǎn)化成老顧客,為企業(yè)創(chuàng)造大量的利潤。服務(wù)號每一個月只能發(fā)一次消息,適合用來服務(wù)好老顧客,因?yàn)槔项櫩鸵呀?jīng)體驗(yàn)過產(chǎn)品的好處,只要服務(wù)好老顧客,顧客就會重復(fù)跟企業(yè)購買產(chǎn)品,不需要推送大量的促銷信息給顧客,一個月推送一次產(chǎn)品信息足夠了。新顧客就象你剛認(rèn)識的一位女朋友,需要每天主動約會見面、交流、溝通,來獲取對方的好感,把感情興升華到最高點(diǎn),最終成交,注重的是方法,訂閱號用來開拓新顧客。老顧客就象已經(jīng)結(jié)婚的夫妻,彼此都喜歡對方,注重的是需求,不需要每一天的甜言蜜語,一個月吃一次燭光晚餐都是一件很浪漫的事情,服務(wù)號用來服務(wù)好老顧客。3、訂閱號走精品路線訂閱號已經(jīng)折疊到了二級頁面,請告訴讀者一個理由,我為什么要到眾多的訂閱號當(dāng)中,去尋找你的公眾賬號,閱讀文章,如果你天天在發(fā)那些廣告、促銷信息,我為什么要花費(fèi)我寶貴的時間,去閱讀那些沒有價值的內(nèi)容。微信5.0會讓優(yōu)秀的公眾賬號,獲取大量的關(guān)注,那些垃圾號、騙子號、忽悠的號走向死亡,沒有生存的機(jī)會,微信5.0訂閱號必需走精品路線。4、訂閱號平臺運(yùn)作思維企業(yè)運(yùn)營訂閱號做媒體,就要運(yùn)作平臺思維,跳出固定思維來運(yùn)作,現(xiàn)在做的最好的就有蠻子文摘自媒體平臺,每一天推送當(dāng)天的時事熱點(diǎn),還有創(chuàng)新工場的創(chuàng)始人李開復(fù)自媒體平臺,每一周推送一周微博熱門話題,都受到很多讀者的喜愛,都是在運(yùn)用平臺思維,運(yùn)營自媒體。企業(yè)可以打造一份行業(yè)媒體平臺或者是本地自媒體平臺,再利用這一份媒體適當(dāng)?shù)男麄髯砸训钠髽I(yè)。5、做好選擇服務(wù)號企業(yè)選擇服務(wù)號。同時運(yùn)作雙號需要投入大量的精力,要在訂閱號和服務(wù)號做出選擇。對于企業(yè)來說,選擇企業(yè)號是最好的選擇,因?yàn)橐粋€賣包包的電商、賣化妝品的電商,是每一天創(chuàng)作不出關(guān)于包包的內(nèi)容,這不是可能的事情,發(fā)其他信息又會影響企業(yè)的品牌形象,服務(wù)號就是幫助企業(yè)做好服務(wù)好顧客的工具,后面微信團(tuán)隊(duì),還會上線針對企業(yè)的服務(wù)顧客更多的功能。6、中小企業(yè)要重視個人微信號中小企業(yè)利用微信管理更簡單,對于中小企業(yè)來講,不需要服務(wù)上100萬、1000萬的顧客,只需要服務(wù)一部分高質(zhì)量的目標(biāo)客戶就可以,通常團(tuán)隊(duì)人數(shù)在于10至100人左右,利用個人微信號就可以快速鎖定顧客,1個微信號鎖定1萬的目標(biāo)客戶,10個微信號就能鎖定10萬的目標(biāo)客戶,當(dāng)然還可以放大到50萬的目標(biāo)客戶,能鎖定10萬的目標(biāo)客戶,對于中小企業(yè)來說,就能為企業(yè)創(chuàng)造大量的利潤。個人微信還有一個優(yōu)勢,就是可以利用附近人功能尋找到,做好本地O2O的電商,中小企業(yè)一定要重視個人微信號,個人微信號的價值,在之前的文章當(dāng)中我已經(jīng)跟大家詳細(xì)分析了。7、重視讀者的分享價值在社區(qū)化的媒體時代,每一位讀者都是企業(yè)的傳播媒體,讀者每一次的分享都會給企業(yè)帶來大量的潛在顧客,并且微信5.0推出了收藏功能,好的內(nèi)容都會被更多的讀者收藏和分享,請問讀者為什么要主動幫助文章分享到微信
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