銷售部經(jīng)理工作職責(zé)（10篇）

第7頁共7頁銷售部經(jīng)?理工作職?責(zé)對于?零售企業(yè)?零售商來?說銷售經(jīng)?理工作的?好壞直接?影響到企?業(yè)的利益?，那么銷?售經(jīng)理具?體有哪些?職責(zé)呢作?為管理層?在挑選人?才時也可?以做參：?銷售經(jīng)?理的具體?工作職責(zé)?一：完成?區(qū)域銷售?目標(biāo)1?、將公司?下達(dá)的銷?售目標(biāo)合?理分解成?區(qū)域市場?銷售目標(biāo)?并細(xì)化成?各個不同?客戶的銷?售回款目?標(biāo)。2?、落實并?完成所負(fù)?責(zé)區(qū)域市?場及客戶?各階段的?銷售及回?款目標(biāo)。?銷售經(jīng)理?的具體工?作職責(zé)二?：拓展客?戶1、?根據(jù)公司?各產(chǎn)品線?及各，制?訂合理的?銷售網(wǎng)點?建設(shè)方案?。2、?通過合理?合法的手?段，拓展?客戶，完?成空白區(qū)?域市場的?開發(fā)。?3、選擇?適合公司?發(fā)展和產(chǎn)?品銷售的?客戶長期?持續(xù)合作?。4、?引導(dǎo)和協(xié)?助客戶拓?展下游渠?道客戶，?建立良性?，合理與?足夠的銷?售終端。?銷售經(jīng)理?的具體工?作職責(zé)三?：推廣與?促銷1?、針對所?負(fù)責(zé)區(qū)域?的市場狀?況及公司?產(chǎn)品狀況?做出并實?施有效的?市場推廣?方案2?、負(fù)責(zé)區(qū)?域的市場?公司品牌?形象的宣?傳與推廣?，樹立終?端形象，?提高品牌?知名度。?3、根?據(jù)區(qū)域市?場狀況及?客戶狀況?做出并實?施有效的?促銷方案?，提高銷?量。4?、協(xié)助客?戶制定其?下游渠道?的市場拓?展和促銷?方案，拓?展終端市?場，提高?終端銷售?。5、?熟練掌握?公司的各?項產(chǎn)品資?源狀況，?產(chǎn)品知識?，熟練操?作，發(fā)掘?更適合公?司產(chǎn)品的?賣點，加?以推廣。?6、組?織或協(xié)助?區(qū)域市場?內(nèi)客戶召?開經(jīng)銷商?訂貨會議?。銷售?經(jīng)理的具?體工作職?責(zé)四：客?戶管理?1、協(xié)助?客戶對其?銷售人員?對公司狀?況，產(chǎn)品?知識，銷?售方法等?相關(guān)技能?的培訓(xùn)。?2、負(fù)?責(zé)管理并?控制客戶?提出的各?項費(fèi)用及?政策申請?，并監(jiān)督?各客戶合?理使用公?司的各種?費(fèi)用或政?策支持。?3、協(xié)?助處理相?鄰客戶之?間由于竄?貨產(chǎn)生的?問題與摩?檫。4?、掌控區(qū)?域市場內(nèi)?各客戶的?的進(jìn)銷存?狀況，確??？蛻舻?貨源準(zhǔn)備?充裕，提?高銷量。?銷售經(jīng)?理的具體?工作職責(zé)?五：客戶?服務(wù)1?、每天_?___小?時隨時保?持與客戶?良好的溝?通狀態(tài)，?并須對重?點客戶進(jìn)?行主動密?切的聯(lián)系?，確?？?戶的合理?建議，問?題，要求?及時解決?。2、?負(fù)責(zé)區(qū)域?市場內(nèi)各?客戶的訂?貨，出貨?，換貨，?返修，退?貨，并通?過與公司?各部門溝?通及時處?理和解決?客戶的問?題.顧慮?，樹立客?戶對公司?及產(chǎn)品的?信心。?3、客戶?的訂貨，?出貨，換?貨，返修?及退貨的?信息，須?及時向客?戶溝通和?反饋。?4、客戶?的換貨，?返修和退?貨，要及?時與相關(guān)?部門溝通?并要求快?速處理。?5、及?時與各客?戶進(jìn)行往?來帳目核?對，以解?決公司與?客戶之間?出現(xiàn)帳目?不清產(chǎn)生?的呆帳，?壞帳，減?少雙方損?失，增加?雙方互信?。銷售?經(jīng)理的具?體工作職?責(zé)六：市?場調(diào)研?1、調(diào)查?及了解當(dāng)?地市場人?口，經(jīng)濟(jì)?等市場環(huán)?境狀況，?并找出適?合公司產(chǎn)?品銷售的?機(jī)會點與?問題點。?2、調(diào)?查與了解?當(dāng)?shù)厥袌?銷售渠道?，及各種?不同銷售?渠道的市?場容量。?3、調(diào)?查所負(fù)責(zé)?區(qū)域市場?主銷品牌?或主要竟?爭對手的?價格，機(jī)?型，功能?，外觀，?賣點及政?策，售后?服務(wù)等狀?況，便于?公司及時?做出合理?的調(diào)整方?案。4?、了解所?負(fù)責(zé)區(qū)域?市場竟?fàn)?對手品牌?所使用的?推廣方案?，促銷手?段及方法?。銷售?部經(jīng)理工?作職責(zé)（?二）一?、見習(xí)經(jīng)?理的任職?條件(?一)任職?條件(?1)年齡?在___?_周歲以?上，在公?司任銷售?代表超過?____?個月,近?____?個月至少?有___?_個月達(dá)?到過P3?以上級別?；(2?)申請見?習(xí)經(jīng)理前?必須在分?公司擔(dān)任?主管崗位?，能團(tuán)結(jié)?人，且在?任職主管?期間招聘?并留存了?____?個P1以?上的銷售?代表；?(3)認(rèn)?同文化，?有責(zé)任心?，且經(jīng)過?公司的文?化、經(jīng)理?職責(zé)考試?、培訓(xùn)業(yè)?務(wù)考試，?考試合格?；(4?)如果從?經(jīng)理崗位?免職為獨(dú)?立主管再?申請任命?的，要求?在獨(dú)立主?管崗位上?連續(xù)__?__個月?，部門業(yè)?績≥免職?當(dāng)月部門?業(yè)績(且?不低于_?___萬?)且部門?人數(shù)≥免?職當(dāng)月部?門人數(shù)(?且不低于?____?人)。?(二)見?習(xí)經(jīng)理的?上崗審批?流程：?1、新任?見習(xí)經(jīng)理?達(dá)到見習(xí)?經(jīng)理任職?條件(1?)-(3?)項要求?的，儲備?干部達(dá)到?見習(xí)經(jīng)理?任職條件?(2)-?(3)項?要求的，?從經(jīng)理崗?位免職為?獨(dú)立主管?再申請任?命的達(dá)到?見習(xí)經(jīng)理?任職條件?(3)-?(4)項?要求的，?由公司人?事部填寫?《仙聚公?司客戶經(jīng)?理推薦表?》，副總?簽署推薦?意見，總?經(jīng)理批準(zhǔn)?，其中儲?備干部還?需要人事?部批準(zhǔn)，?在人事部?備案，成?為客戶部?見習(xí)經(jīng)理?接管部門?。從任命?當(dāng)月起享?受見習(xí)經(jīng)?理待遇。?2、特?殊情況的?，由人事?部報總經(jīng)?理批準(zhǔn)后?，方可擔(dān)?任見習(xí)經(jīng)?理。從總?經(jīng)理批準(zhǔn)?之日起享?受見習(xí)經(jīng)?理待遇。?二、見?習(xí)經(jīng)理任?命為正式?客戶經(jīng)理?的條件：?1、見?習(xí)經(jīng)理在?見習(xí)期內(nèi)?連續(xù)兩個?月，部門?業(yè)績≥_?___萬?且部門人?數(shù)≥__?__人，?經(jīng)副總審?核，總經(jīng)?理批準(zhǔn)，?可正式任?命為客戶?經(jīng)理，并?從任命當(dāng)?月起享受?正式經(jīng)理?待遇。?三、銷售?經(jīng)理的職?責(zé)：1?、協(xié)助人?事部招聘?、培訓(xùn)銷?售人員，?組建銷售?團(tuán)隊2?、擬定銷?售部門的?制度，包?括獎勵制?度與懲罰?制度3?、協(xié)助新?員工完成?銷售工作?，完成公?司分配的?銷售任務(wù)?4、制?定年度與?每月的銷?售計劃、?并分析每?月的銷售?數(shù)據(jù)5?、制定每?月銷售報?表上報人?事部6?、銷售完?成后協(xié)助?培訓(xùn)部進(jìn)?行售后培?訓(xùn)服務(wù)工?作7、?收集同行?銷售情報?，并定期?培訓(xùn)銷售?員工8?、負(fù)責(zé)每?天、每周?、每月的?銷售總結(jié)?與9、?參與制定?與修改銷?售政策?10、做?好表率作?用，不曠?工、不遲?到、不請?假銷售?部經(jīng)理工?作職責(zé)（?三）銷?售部經(jīng)理?職務(wù)說明?書銷售?部經(jīng)理工?作職責(zé)（?四）1?.利用網(wǎng)?絡(luò)條件,?推廣銷售?公司專利?產(chǎn)品，實?現(xiàn)盈利。?2.根?據(jù)公司條?件和需要?，制定新?穎的網(wǎng)絡(luò)?營銷戰(zhàn)略?實施方案?。__?__對公?司制定的?銷售任務(wù)?能保證完?成。4?.為公司?高質(zhì)量提?供網(wǎng)絡(luò)營?銷相關(guān)齊?詢和建議?。__?__對自?己制定的?營銷方案?和計劃的?實施有較?好效果，?并且可以?監(jiān)督。?銷售部經(jīng)?理工作職?責(zé)（五）?1.根?據(jù)公司年?度工作計?劃，制訂?銷售計劃?并組織實?施。2?.制定、?審核銷售?管理制度?、銷售政?策，設(shè)置?銷售目標(biāo)?、銷售模?式、銷售?戰(zhàn)略、銷?售預(yù)算、?銷售人員?考核辦法?及獎勵辦?法。3?.整合、?優(yōu)化市場?資源配置?，提升營?銷體系的?運(yùn)行效率?。4.?建立穩(wěn)定?的銷售團(tuán)?隊，能有?力地將計?劃轉(zhuǎn)變成?結(jié)果。?5.建立?先進(jìn)的客?戶管理和?開發(fā)手段?，開拓市?場，擴(kuò)大?業(yè)務(wù)量。?___?_組織收?集競爭對?手的產(chǎn)品?在市場上?的相關(guān)信?息。綜合?客戶反饋?，每月撰?寫市場調(diào)?查報告并?交上級主?管領(lǐng)導(dǎo)。?7.營?銷部門員?工績效考?評及費(fèi)用?管理與控?制。8?.銷售合?同簽訂、?履行與管?理。_?___組?織售后工?作。_?___組?織下轄崗?位職員的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。11?.商務(wù)談?判。1?2.定期?走訪老客?戶，收集?我公司產(chǎn)?品的回饋?信息。?13.直?接上級交?辦的其他?工作。?銷售部經(jīng)?理工作職?責(zé)（六）?1.負(fù)?責(zé)直銷與?渠道銷售?團(tuán)隊的組?建、調(diào)整?以及完善?。2.?直銷與渠?道銷售策?略及政策?的制定。?3.核?心渠道的?拓展、維?護(hù)以及管?理。4?.建立直?銷與渠道?銷售團(tuán)隊?考核機(jī)制?。5.?提出直銷?與渠道市?場活動建?議，配合?市場人員?開展相關(guān)?市場活動?。銷售?部經(jīng)理工?作職責(zé)（?七）1?.協(xié)助部?門負(fù)責(zé)人?處理部門?日常行政?事務(wù)。?2.管理?本部門業(yè)?務(wù)案、行?政公文等?。3.?協(xié)助其他?崗位進(jìn)行?行業(yè)資料?收集、業(yè)?務(wù)資料收?集、統(tǒng)計?分析。?4.協(xié)助?其他崗位?進(jìn)行各類?營銷活動?的準(zhǔn)備工?作。5?.完成部?門領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?工作任務(wù)?。銷售?部經(jīng)理工?作職責(zé)（?八）1?.全面負(fù)?責(zé)市場的?開拓發(fā)展?。2.?負(fù)責(zé)品牌?轉(zhuǎn)讓工作?和各級專?賣店、網(wǎng)?點的建設(shè)?。3.?負(fù)責(zé)電動?車市場調(diào)?查工作。?4.監(jiān)?督區(qū)域市?場整體運(yùn)?營情況。?5.負(fù)?責(zé)和代理?商、經(jīng)銷?商的溝通?和管理。?6.負(fù)?責(zé)和電動?車企業(yè)聯(lián)?系溝通。?7.負(fù)?責(zé)公司廣?告策劃、?促銷策略?的制定和?實施。?8.負(fù)責(zé)?公司品牌?建設(shè)工作?。9.?負(fù)責(zé)對銷?售經(jīng)理管?理和考核?獎懲。?10.及?時完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?銷售部經(jīng)?理工作職?責(zé)（九）?1、準(zhǔn)?確及時接?發(fā)各類文?件，傳遞?各類工作?信息。?2、協(xié)調(diào)?本部與其?他部門之?間的關(guān)系?，保持酒?店內(nèi)部良?好公共關(guān)?系。3?、按要求?起草各種?方案、信?函及打印?、復(fù)印各?種文件、?資料，做?到及時、?準(zhǔn)確。?4、為經(jīng)?理準(zhǔn)備各?類報表及?須閱讀的?報紙雜志?以及郵件?處理。?5、對重?要文件、?檔案嚴(yán)格?管理，不?可漏傳耽?誤。6?、配備各?種所須辦?公用品，?嚴(yán)格控制?，避免浪?費(fèi)。7?、做好部?門會議記?錄，整理?紀(jì)要并留?存。8?、有責(zé)任?保持辦公?室的整潔?氣氛。?9、統(tǒng)計?每天部門?人員的考?勤，并負(fù)?責(zé)按時上?報人事部?。10?、統(tǒng)計部?門各銷售?人員的業(yè)?績、餐補(bǔ)?、話補(bǔ)等?。11?、做好本?部門各項?單據(jù)使用?，包括：?部門例會?紀(jì)要、申?購單、協(xié)?議單及客?戶預(yù)定單?等。1?2、做好?本部門的?電話接聽?及電話預(yù)?定，并且?做好記錄?，協(xié)助各?銷售人員?協(xié)調(diào)與館?內(nèi)各部之?間的關(guān)?13、協(xié)?助部門經(jīng)?理做好年?度營銷計?劃和財務(wù)?預(yù)算;?14、完?成部門經(jīng)?理臨時委?派的各項?工作。?銷售部經(jīng)?理工作職?責(zé)（十）?1.根?據(jù)公司整?體經(jīng)營目?標(biāo)，參與?制定銷售?計劃，同?時制定本?組每月銷?售計劃，?掌握銷售?進(jìn)度。?2.負(fù)責(zé)?填寫工作?日志，銷?售日報及?銷控表的?核對和填?制，銷售?統(tǒng)計工作?。3.?負(fù)責(zé)每日?的記帳。?4.負(fù)?責(zé)