2023年上半年送貨員工作總結范文

第3頁共3頁2023年?上半年送貨?員工作總結?范文流火?的___月?，我滿懷對?未來的憧憬?離開校園，?來到深航貨?運有限公司?這個年輕且?充滿朝氣的?___。時?光飛逝，轉?瞬間已工作?三個月有余?了。雖然在?工作、生活?中曾遇到過?一些困難，?但在領導和?同事的關心?、鼓舞下，?使我的生活?充實且快樂?。我在大?學所學專業(yè)?與現(xiàn)在所從?事的工作存?在著巨大的?差異，因此?就要求自己?要更加的努?力，不斷完?善自己，學?習貨運的相?關知識并使?之運用在現(xiàn)?實工作中，?才使最為關?鍵和重要的?;經過這三?個月的學習?及領導、同?事的細心教?導與幫助，?現(xiàn)在我已經?基本掌握了?一些必備的?業(yè)務知識與?服務技巧。?閑暇時，回?味思索一下?，現(xiàn)把過去?三個月的工?作做一個小?結，以便在?今后的工作?中更加運用?自如、得心?應手。以?我個人的觀?點，我們運?行部是一個?真正意義上?的保障部門?，對各個營?業(yè)部、代理?人的貨物是?否能夠更安?全、快捷、?合理的配載?、出港起著?至關重要的?作用;同時?也是對公司?的信譽的維?護，對客戶?滿意程度最?好的答復。?現(xiàn)在我所在?的崗位是運?行部的調度?中心，它是?聯(lián)系加貨內?外、車隊、?外場及營業(yè)?部、外航貨?運代理的紐?帶，作用就?更加不言而?喻。剛開?始的時候，?我連最基本?的三字代碼?都不知道，?在辦公室看?著大家忙碌?而井然有序?的工作，而?自己連一點?忙都幫不上?，從心里感?到著急。因?此許姐讓我?們從處理艙?單開始，一?步一個腳印?、踏踏實實?的從點滴做?起，且手把?手的教我們?。我很榮幸?的說，在很?短的時間內?我就掌握了?輸單的方法?與技巧，且?通過輸單我?還掌握了公?司飛機所飛?航線的三字?代碼及基本?的航班動態(tài)?（范本），?為以后的工?作打下了良?好的基礎。?而最讓我頭?痛的便是接?電話及聽對?講機了，因?我們這里是?保障部門，?不可避免的?營業(yè)部、代?理人的電話?會多些。開?始的時候，?聽到電話鈴?聲心里就有?點發(fā)毛，怕?自己講不好?、講不清楚?，對對方所?要咨詢的問?題無從下手?;經過近一?段時間的磨?練和領導、?同事的幫助?，我自信在?一些問題的?處理上我已?經可以應對?自如了。在?有就上聽對?講了，以前?因為從沒有?接觸過，剛?聽的時候，?只絕聲音刺?耳，茫然不?知是在和自?己說話、說?的是什么。?不過三個月?已經過去了?，天天的耳?濡目染已經?___，沒?有問題了。?在過去的?三個月里，?通過自己的?接觸與了解?，我有幾個?思慮還不是?很縝密的想?法：1.?在處理普通?外航貨物時?，當收到大?量、同一目?的地的貨物?時，是否可?以給那些和?我們保持良?好關系的，?且在競爭同?一公司航班?艙位的代理?人來分別的?處理呢?這?樣的話，我?想是否就對?貨物的保障?問題有一些?提高呢?因?為他們的艙?位總是在一?個有限的范?圍內，當貨?量很大時，?注定要有一?些是無法正?常配出的，?而當我們分?別來出來時?，是否會在?他們有限的?艙位上都保?證有我們自?己的貨呢??使我們貨物?能按時正常?配出。在就?是我們現(xiàn)在?所知的代理?人還很有限?，這些需要?我們在平時?多多的積累?，以便在用?的時候不會?措手不及。?2.“城?際速遞”是?我們公司精?心打造的拳?頭品牌，時?效的保證是?它最重要也?是最大的特?點，這就要?求我們在配?載、出港的?時間都需有?專門人員來?跟蹤，不允?許有絲毫的?差錯，并要?及時的記錄?、反饋相關?的信息;而?如果只能走?外航的情況?下，我們是?否可以直接?給那些其它?航空公司貨?運部來處理?呢?我們是?否可以和他?們簽署一份?協(xié)議，只是?用來保障“?城際速遞”?這類的貨物?。3.不?管是何種貨?物，保證它?的安全也同?樣的重要。?問題主要是?保障倉庫儲?存的貨物、?貨物從營業(yè)?部到分撥中?心以及到貨?物的配載、?出港等幾項?內容，作為?安全保障部?門的一員，?首先要從思?想上充分重?視起來，思?想直接指導?著行為的執(zhí)?行，安全問?題是我們部?門指標中的?重中之重。?在具體的工?作中，首先?是要防止各?類危險品和?注意海鮮的?包裝，在貨?物到達各個?環(huán)節(jié)時做好?交接，保管?好鑰匙，把?可能造成貨?物丟失或破?損的任何隱?患降至最低?。在安全問?題上，我們?現(xiàn)在為止已?經有一整套?流程，只需?把它認真的?貫徹執(zhí)行，?工作的時候?更加細心認?真。在工?作中最重要?的一點我還?很欠缺，那?就是經驗