2023年旅游區(qū)安保年終總結(jié)

第7頁共7頁2023年?旅游區(qū)安保?年終總結(jié)?一、部門概?況：安保?部主要負(fù)責(zé)?公司范圍內(nèi)?的安全保衛(wèi)?和安全生產(chǎn)?監(jiān)督檢查工?作，下設(shè)治?安巡邏隊(duì)、?景點(diǎn)管理室?、門衛(wèi)隊(duì)、?停車場管理?室和消防中?心___個?二級部，現(xiàn)?有人員__?_人，缺編?___人，?主要分工及?人員分配如?下：1、?部門辦公室?：現(xiàn)有管理?人員___?人，文員_?__人。?__：部門?經(jīng)理，負(fù)責(zé)?部門全面工?作。__?：部門副經(jīng)?理，主要負(fù)?責(zé)安全生產(chǎn)?工作，兼管?消防中心。?__：經(jīng)?理助理，協(xié)?助部門經(jīng)理?做好部門日?常管理，主?要負(fù)責(zé)安全?保衛(wèi)和治安?工作。_?_：主任，?負(fù)責(zé)治安巡?邏隊(duì)的日常?管理工作。?__：主任?，負(fù)責(zé)景點(diǎn)?管理室(隊(duì)?)的日常管?理工作。?__：主任?助理，負(fù)責(zé)?停車場的日?常管理工作?。__：主?任助理，負(fù)?責(zé)門衛(wèi)隊(duì)的?日常管理工?作。__：?部門文員。?2、治安?巡邏隊(duì)：共?有隊(duì)員__?_名，由_?_隊(duì)長負(fù)責(zé)?。主要負(fù)責(zé)?景區(qū)外圍?東門東隧道?前廣場辦公?樓歐羅吧中?門西門一線?的治安巡查?和安全保衛(wèi)?工作，并負(fù)?責(zé)公司營業(yè)?款項(xiàng)的安全?押運(yùn)及與威?豹公司的交?接工作。下?設(shè)總領(lǐng)班_?__人，負(fù)?責(zé)協(xié)助隊(duì)長?做好本隊(duì)的?日常管理工?作。設(shè)有_?__個班組?：___個?巡邏班，每?班___人?，各設(shè)領(lǐng)班?___名，?主要負(fù)責(zé)景?區(qū)外圍的巡?邏檢查和安?全保衛(wèi)工作?，工作時間?為___小?時輪班制，?分早、中、?夜三個班，?___小時?一班，每周?輪換一次。?另設(shè)___?個押款班，?現(xiàn)有員工_?__人，設(shè)?領(lǐng)班___?名，主要負(fù)?責(zé)公司營業(yè)?款項(xiàng)的押運(yùn)?和重點(diǎn)部位?的便衣反扒?工作。3?、景點(diǎn)管理?室：共有隊(duì)?員___名?，由__隊(duì)?長負(fù)責(zé)。主?要負(fù)責(zé)景區(qū)?內(nèi)的治安巡?查和安全保?衛(wèi)工作。下?設(shè)總領(lǐng)班_?__人，負(fù)?責(zé)協(xié)助隊(duì)長?做好本隊(duì)的?日常管理工?作。設(shè)有_?__個班組?，每班__?_人，各設(shè)?領(lǐng)班___?名(目前有?___個班?缺編___?人)，主要?負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)?的巡邏檢查?和安全保衛(wèi)?工作，工作?時間為__?_小時輪班?制，分早、?中、夜三個?班，___?小時一班，?每周輪換一?次。以上兩?隊(duì)各設(shè)機(jī)動?領(lǐng)班___?名，負(fù)責(zé)在?各班組領(lǐng)班?輪休時頂班?和游客高峰?期在重點(diǎn)部?位___隊(duì)?員便衣反扒?。4、門?衛(wèi)隊(duì)：共有?隊(duì)員___?名，由__?隊(duì)長助理負(fù)?責(zé)。主要負(fù)?責(zé)景區(qū)各通?道出入人員?、車輛和物?品的檢查和?安全保衛(wèi)工?作。下設(shè)總?領(lǐng)班___?人，負(fù)責(zé)協(xié)?助隊(duì)長做好?本隊(duì)的日常?管理工作。?設(shè)有___?個班組，每?班___人?，各設(shè)領(lǐng)班?___名，?工作時間為?7：___?-23：3?0，分__?_個班，_?__小時一?班，23：?30以后各?通道交景點(diǎn)?管理隊(duì)夜班?負(fù)責(zé)。5?、停車場管?理室：共有?隊(duì)員___?名，由__?隊(duì)長助理負(fù)?責(zé)，現(xiàn)曾隊(duì)?長生病住院?，停車場暫?由張萬忠隊(duì)?長代管。主?要負(fù)責(zé)地下?車庫及狂大?道停車場的?車輛停放、?交通疏導(dǎo)和?停車收費(fèi)工?作，是我部?唯一一個創(chuàng)?收單位。下?設(shè)總領(lǐng)班_?__人，負(fù)?責(zé)協(xié)助隊(duì)長?做好本隊(duì)的?日常管理工?作。設(shè)有_?__個班組?，每班__?_人，各設(shè)?領(lǐng)班___?名，工作時?間為7：3?023：3?0，___?小時一班，?23：30?后交治安巡?邏隊(duì)夜班負(fù)?責(zé)。6、?消防中心：?共有員工_?__名，由?__副經(jīng)理?負(fù)責(zé)。主要?負(fù)責(zé)公司?各部門安全?生產(chǎn)監(jiān)督檢?查工作?，F(xiàn)?有___人?上正常班，?其余___?人___小?時輪流值班?，___小?時一班。?二、主要工?作：1、?元旦：元旦?各項(xiàng)安保工?作已順利完?成。元旦_?__天，停?車場創(chuàng)收_?__元，比?去年同期增?長___%?。2、春?節(jié)：春節(jié)前?的各項(xiàng)準(zhǔn)備?工作正在陸?續(xù)進(jìn)行中。?3、清明?節(jié)、五一、?端午節(jié)等小?黃金周要在?不另行安排?員工加班的?前提下做好?景區(qū)內(nèi)外的?安全保衛(wèi)工?作，以及停?車場的創(chuàng)收?和交通疏導(dǎo)?工作。4?、暑期：主?要做好啤酒?節(jié)的安全保?衛(wèi)工作，重?點(diǎn)是愷撒宮?的演出現(xiàn)場?秩序維持工?作。5、?中秋、國慶?黃金周：主?要做好游客?高峰期的安?全保衛(wèi)，游?客密集場所?的秩序維持?和疏導(dǎo)，以?及停車場的?車輛疏導(dǎo)和?創(chuàng)收工作。?6、萬圣?節(jié)、圣誕節(jié)?：主要做好?節(jié)日夜場游?客量激增時?的秩序維持?和疏導(dǎo)工作?，確保主要?活動場所的?安全有序。?7、跨年?晚會和其他?大型演出活?動：主要做?好演出現(xiàn)場?觀眾秩序的?維持工作，?提前準(zhǔn)備好?應(yīng)急疏散預(yù)?案。8、?公司重要接?待的安全保?衛(wèi)工作，確?保來賓行程?安全和接接?工作順利完?成。9、?安全生產(chǎn)工?作：做好_?_全生產(chǎn)?監(jiān)督檢查工?作，尤其是?重大節(jié)日前?的設(shè)備設(shè)施?和消防安全?檢查;做好?全年消防安?全培訓(xùn)和宣?傳教育工作?，提高員工?安全意識。?全年安全生?產(chǎn)工作計(jì)劃?已細(xì)分到各?月。三、?__年工作?措施：1?、重新理順?部門規(guī)章制?度，并噴繪?裝裱上墻，?提高制度的?可執(zhí)行度和?透明度。此?項(xiàng)工作已完?成。2、?做好優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作，堅(jiān)?持崗前集隊(duì)?和訓(xùn)練，全?年計(jì)劃進(jìn)行?兩次隊(duì)列評?比活動。?3、加強(qiáng)崗?位形象的監(jiān)?督檢查，提?高隊(duì)員的崗?位意識和工?作責(zé)任心。?4、加強(qiáng)?領(lǐng)班隊(duì)伍建?設(shè)，計(jì)劃從?80后員工?中選拔有潛?力的骨干分?子到領(lǐng)班崗?位上進(jìn)行鍛?煉，培養(yǎng)新?生力量。?5、加強(qiáng)基?層管理人員?的管理，提?高隊(duì)伍執(zhí)行?力。要求管?理人員要勤?查、細(xì)查、?勤走、多問?，加強(qiáng)與員?工、與班組?、與部門、?與其他單位?的溝通，提?高管理水平?。6、關(guān)?心員工生活?，關(guān)心員工?思想動態(tài)（?范本），以?人性化管理?提高部門的?___凝聚?力。7、?發(fā)揮___?員和共青團(tuán)?員的先鋒模?范作用，讓?這些先進(jìn)分?子帶動身邊?的同事共同?進(jìn)步，鼓勵?員工中的優(yōu)?秀分子加入?黨___。?8、在抓?好創(chuàng)收工作?的同時，繼?續(xù)抓好成本?費(fèi)用控制工?作，提倡節(jié)?約用水用電?，節(jié)約使用?辦公用品和?清潔用品，?為公司降本?增效工作做?貢獻(xiàn)。四?、安保部傳?達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?___項(xiàng)要?求情況及具?體落實(shí)措施?：元月_?_日上午1?0：30，?我部召開總?領(lǐng)班以上管?理人員會議?，傳達(dá)了公?司__日上?午9：30?召開的二級?部以上管理?人員會議精?神，現(xiàn)將會?議精神傳達(dá)?情況及我部?具體措施匯?報(bào)如下：?(一)關(guān)于?會議精神的?傳達(dá)情況：?1、會上?，由部門經(jīng)?理對集團(tuán)領(lǐng)?導(dǎo)___項(xiàng)?要求及公司?領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)?行了傳達(dá)，?并要求各隊(duì)?及時、準(zhǔn)確?地將會議精?神傳達(dá)到每?位員工，到?目前為止已?傳達(dá)到__?_%員工，?另有一部份?未傳達(dá)到的?是夜班及休?息員工。?___、_?__部門管?理人員對集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的_?__項(xiàng)要求?結(jié)合各崗位?實(shí)際工作任?務(wù)進(jìn)行了座?談和討論。?會上每位管?理人員都對?各自工作中?發(fā)現(xiàn)的問題?和待改進(jìn)項(xiàng)?進(jìn)行了分析?，并提出了?自己的看法?和下一步改?進(jìn)措施，并?由部門文員?對與會人員?的發(fā)言做了?記錄。3?、部門經(jīng)理?在每位管理?人員發(fā)言結(jié)?束后做了總?結(jié)，并圍繞?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和?公司領(lǐng)導(dǎo)的?要求對__?年部門工作?做出了具體?部署。(?二)我部的?具體措施：?___、?__年，我?部將繼續(xù)做?好景區(qū)內(nèi)外?的安全保衛(wèi)?工作，做好?公司安全生?產(chǎn)監(jiān)督管理?，為公司經(jīng)?營創(chuàng)新、開?拓市場保駕?護(hù)航。2?、在__年?工作成果的?基礎(chǔ)上不斷?發(fā)現(xiàn)問題和?不足，不斷?改進(jìn)創(chuàng)新。?重點(diǎn)抓好內(nèi)?部管理，尤?其是抓好領(lǐng)?班隊(duì)伍的管?理，對領(lǐng)班?隊(duì)伍進(jìn)行適?當(dāng)?shù)恼{(diào)整，?從員工中發(fā)?現(xiàn)有發(fā)展?jié)?力的80后?青年，安排?到重要崗位?進(jìn)行鍛煉。?加強(qiáng)領(lǐng)班的?培訓(xùn)和管理?，提高領(lǐng)班?們的管理素?質(zhì)，從而提?高整個員工?隊(duì)伍的管理?水平，提高?員工的服務(wù)?質(zhì)量和業(yè)務(wù)?水平。3?、要在提高?部門內(nèi)部執(zhí)?行力方面下?功夫，各班?組、各隊(duì)以?及員工之間?、管理人員?之間、管理?人員和員工?之間要加強(qiáng)?溝通，通過?充分有效的?溝通提高執(zhí)?行力;要加?強(qiáng)監(jiān)督檢查?，通過基層?管理人員的?勤查勤問加?強(qiáng)制度、精?神的落實(shí)，?從而提高執(zhí)?行力。篇?二：翠湖翡?風(fēng)景區(qū)安保?年終工作總?結(jié)__年?過去了，新?的一年又來?了，為了把?新的一年工?作做得更好?，現(xiàn)在對過?去一年工作?簡要回顧并?總結(jié)一下。?__年工?作回顧(?一)采用各?種方式提高?安保人員業(yè)?務(wù)技能，提?高質(zhì)量的安?保服務(wù)。?過去的一年?是不平凡的?一年。我們?翡翠湖的安?保人員流動?頻繁，年齡?偏大，平均?年齡在__?_歲以上。?文化水平、?保安人員素?質(zhì)偏低。針?對這一狀況?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的大力支?持下，我作?為安保隊(duì)長?狠抓了安保?人員技術(shù)業(yè)?務(wù)素質(zhì)的培?訓(xùn)，每周都?進(jìn)行隊(duì)列、?隊(duì)形保安人?員技能的培?訓(xùn)，推行安?保文明用語?，最大限度?為提供安保?服務(wù)。(?二)根據(jù)不?同的天氣季?節(jié)，采用靈?活安排人員?，抓住各項(xiàng)?工作的重點(diǎn)?，做好翡翠?湖的安全防?范工作。?翡翠湖的安?保工作重點(diǎn)?為水面安全?，公共設(shè)施?安全防范以?及防火防盜?。這是一項(xiàng)?長期的任務(wù)?，白天的安?保工作主要?是水面設(shè)施?的安全防范?。時刻做好?設(shè)施的監(jiān)視?，要求隊(duì)員?對重點(diǎn)崗點(diǎn)?每兩小時巡?邏檢查一次?，發(fā)現(xiàn)問題?及時向管理?處、保安隊(duì)?長匯報(bào)并做?好水面設(shè)施?巡查記錄。?夜間安保工?作重點(diǎn)做好?湖面及公共?設(shè)施的防盜?工作，發(fā)現(xiàn)?有偷盜行為?立即向管理?處的值班人?員反應(yīng)，撥?打110電?話，并配合?派出所民警?共同制止，?如今年__?月份，劉先?斌班，夜間?10點(diǎn)左右?發(fā)現(xiàn)有人偷?盜__號門?電纜，在班?長撥打11?0后，大小?胡所有巡邏?人員與派出?所民警共同?抓捕，避免?了風(fēng)景區(qū)的?財(cái)產(chǎn)損失。?受到了風(fēng)景?區(qū)管理處的?好評。秋冬?季來臨時，?風(fēng)景區(qū)比較?干燥，時刻?都有火情火?險(xiǎn)情況發(fā)生?。我們保安?隊(duì)在這段時?間除了做好?隊(duì)形