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文檔簡介
引言化工企業(yè)基層員工培訓(xùn)關(guān)系到人的生產(chǎn)生活環(huán)境、生產(chǎn)、使用和服務(wù)過程中的人身健康安全,關(guān)系到公司和社會(huì)的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)今瞬息萬變的日子里,法律法規(guī)越來越完善、越來越嚴(yán)格,勞動(dòng)者的身心健康令人擔(dān)憂,合理的培訓(xùn)可以使企業(yè)在改善工人的制造和工作環(huán)境和健康的同時(shí),在不斷發(fā)展壯大的同時(shí),減少工作中的健康安全風(fēng)險(xiǎn),減少污染,改善資源的利用,實(shí)現(xiàn)環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和人的平衡,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。Goldstein三層次模型。企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施的重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)培訓(xùn)工作開展的首要環(huán)節(jié),需求分析的有效程度決定了企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),也是企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)工作。有關(guān)員工培訓(xùn)需求分析方法和理論有許多種,比如Goldstein三層次模型、培訓(xùn)需求差距分析模型、前瞻性培訓(xùn)需求分析模型、勝任特征模型等等,但最為經(jīng)典和常用的方法當(dāng)屬于Goldstein等人提出的三層次分析模型。20世紀(jì)80年代Goldstein等人提出將培訓(xùn)需求的內(nèi)容從組織、工作和人員三個(gè)層面系統(tǒng)地進(jìn)行分析,為找出培訓(xùn)需求的原因,需要結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)外部環(huán)境需求情況、培訓(xùn)需求來源及培訓(xùn)需求內(nèi)容等方面進(jìn)行深度解析,最終得出需求評(píng)估的結(jié)果。培訓(xùn)遷移理論。培訓(xùn)遷移即為受訓(xùn)員工將自己被培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí)或技能有效地、持續(xù)地運(yùn)用到自己的工作之中,它主要強(qiáng)調(diào)的是有效和持續(xù)這兩個(gè)要求,在培訓(xùn)遷移的過程中,主要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:第一,培訓(xùn)前的動(dòng)機(jī),主要指有意識(shí)的掌握培訓(xùn)課程;第二,學(xué)習(xí)階段,主要指掌握培訓(xùn)課程內(nèi)容的過程;第三,培訓(xùn)績效,對(duì)所培訓(xùn)知識(shí)的掌握情況進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià);第四,培訓(xùn)遷移結(jié)果,用來評(píng)價(jià)被培訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后,實(shí)際工作中的表現(xiàn)情況。這四個(gè)完好的階段正好形成了一個(gè)有效的PDCA循環(huán),當(dāng)任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時(shí),培訓(xùn)效果都可能大打折扣。一、君業(yè)藥業(yè)有限公司基層員工培訓(xùn)基本現(xiàn)狀特征(一)公司簡介浙江仙居君業(yè)藥業(yè)有限公司主要從事激素類醫(yī)藥原料和中間體的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。公司創(chuàng)建于1998年,注冊(cè)地址為浙江省臺(tái)州市仙居縣城關(guān)河埠大橋頭,注冊(cè)資本801萬美元,其前身為仙居君業(yè)醫(yī)藥化工有限公司,2004年7月份經(jīng)漸江省藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)籌建浙江仙居君業(yè)藥業(yè)有限公司,于2006年通過了米非司酮GMP認(rèn)證,2011年通過了米非司酮GMP再認(rèn)證。2008年在仙居縣福應(yīng)街道現(xiàn)代工業(yè)集聚區(qū)征地103畝,按GMP要求建設(shè)生產(chǎn)區(qū),建有生產(chǎn)車間九幢及倉庫區(qū)、公用工程、三廢處理區(qū)等配套工程,形成了米非司酮、炔諾酮、屈螺酮等生產(chǎn)線,總投資1.5億元,設(shè)為浙江仙居君業(yè)藥業(yè)有限公司楊府生產(chǎn)基地,地址為浙江省仙居縣現(xiàn)代工業(yè)園楊府開發(fā)區(qū)靈秀路1號(hào)。2012年公司在江西省萬年縣投資,新建500畝的生產(chǎn)基地。目前公司共有員工400多人,有多個(gè)生產(chǎn)基地,是一家集生產(chǎn)、研發(fā)甾體激素類原料藥和中間體產(chǎn)品的高科技企業(yè),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美等國家和地區(qū)。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,公司成立了EHS部,為公司EHS管理體系正常、穩(wěn)定的運(yùn)行提供了可靠基礎(chǔ),關(guān)于公司基礎(chǔ)員工的培訓(xùn)也基于EHS有著自己獨(dú)特的一套體系。目前公司共有員工400多人,有多個(gè)生產(chǎn)基地,是一家集生產(chǎn)、研發(fā)甾體激素類原料藥和中間體產(chǎn)品的高科技企業(yè),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美等國家和地區(qū)。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,公司成立了EHS部,為公司EHS管理體系正常、穩(wěn)定的運(yùn)行提供了可靠基礎(chǔ),關(guān)于公司基礎(chǔ)員工的培訓(xùn)也基于EHS有著自己獨(dú)特的一套體系。(二)培訓(xùn)體系君業(yè)有限公司的培訓(xùn)體系基于EHS管理體系,由EHS部門搭建組織培訓(xùn),培訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課時(shí)、考核指標(biāo)等都由EHS部門搭建與組織。培訓(xùn)程序由崗位能力分析(包括職責(zé)、能力、語言技能和文化程度)、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)記錄四部分構(gòu)成。培訓(xùn)內(nèi)容包括:方針、目標(biāo)和有關(guān)法律法規(guī)及其他要求、EHS因素控制及其污染預(yù)防、危害防治知識(shí)、EHS管理體系各層相關(guān)文件、體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)及有關(guān)要求內(nèi)容、運(yùn)行控制和應(yīng)急準(zhǔn)備要求、自我監(jiān)督保障機(jī)制及功能、內(nèi)部審核和評(píng)審相關(guān)知識(shí)等。EHS部根據(jù)各類人員的工作性質(zhì)、人員素質(zhì)、具體崗位、EHS目標(biāo)指標(biāo)及管理方案的內(nèi)容要求,確定影響EHS的重要崗位,根據(jù)崗位任職能力分析確定增訓(xùn)要求,制定公司員工的EHS年度培訓(xùn)計(jì)劃。與相關(guān)方有業(yè)務(wù)關(guān)系,其直接活動(dòng)可能產(chǎn)生對(duì)EHS有不良影響的部門,依照《相關(guān)方管理控制程序》對(duì)相關(guān)方進(jìn)行適宜形式的培訓(xùn)教育。培訓(xùn)方式:人事部門組織實(shí)施,不同部門組織實(shí)施,外包培訓(xùn)不限于課堂教育,而是內(nèi)部生產(chǎn)和工作會(huì)議、小組研究、政府報(bào)告和外部教師培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)和自學(xué)被充分利用,關(guān)鍵任務(wù)和新員工上崗前的培訓(xùn)。最后應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估。只有通過評(píng)估的人才可以使用。不合格者必須經(jīng)過培訓(xùn),達(dá)到要求,否則將被免職。新員工的崗前培訓(xùn)必須至少72小時(shí),每年至少20小時(shí)。部門培訓(xùn)應(yīng)按有關(guān)要求將培訓(xùn)記錄存檔。培訓(xùn)協(xié)議可能包括:時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、參與者、評(píng)估、影響評(píng)估、報(bào)名表、培訓(xùn)照片等。(三)培訓(xùn)內(nèi)容君業(yè)藥業(yè)有限公司培訓(xùn)內(nèi)容由質(zhì)量部和EHS制定。講師來自這兩個(gè)系。參與者主要是基層工作者和經(jīng)營者。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括GMP知識(shí)質(zhì)量部、ICHQ7和EHS安全生產(chǎn)法、418導(dǎo)則要素培訓(xùn)、轉(zhuǎn)變管理理念和區(qū)域管理、基本個(gè)人防護(hù)、呼吸防護(hù)、事故管理培訓(xùn)、動(dòng)火作業(yè)、高空作業(yè)、安全防護(hù)等,空間有限,靜電危害及預(yù)防,工作場所事故現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),事故事件培訓(xùn),本次培訓(xùn)為期一個(gè)月,每項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目2學(xué)時(shí),共20學(xué)時(shí)。(四)培訓(xùn)方式目前,大多數(shù)企業(yè)采用內(nèi)外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式對(duì)基層員工進(jìn)行培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要是對(duì)基層職工進(jìn)行價(jià)值觀、工作態(tài)度和工作方法的教育。同時(shí),它也注重員工成長的方法,如提高員工的溝通和技能。外部培訓(xùn)主要采用先進(jìn)的培訓(xùn)等方法,注重學(xué)習(xí)先進(jìn)的商業(yè)理念和更高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法。(五)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施基層職工培訓(xùn)計(jì)劃主要包括以下幾個(gè)階段:一是制定年度培訓(xùn)總計(jì)劃;二是制定單位培訓(xùn)計(jì)劃,要求各部門根據(jù)實(shí)際需要制定培訓(xùn)計(jì)劃。并根據(jù)工人的工作情況決定參加培訓(xùn)。三是組織具體的培訓(xùn)領(lǐng)域,如建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)數(shù)據(jù)和總結(jié)、教育成果統(tǒng)計(jì)等。培訓(xùn)考核與評(píng)估,培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容主要包括培訓(xùn)過程和員工培訓(xùn)后表現(xiàn)兩個(gè)方面。培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果最終影響到勞動(dòng)者的選擇、晉升、加薪等活動(dòng)。二、君業(yè)藥業(yè)有限公司基層員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查分析所謂良好的業(yè)務(wù)培訓(xùn),需要系統(tǒng)的雙重驅(qū)動(dòng),需要有能力穩(wěn)步、高速地推動(dòng)公司發(fā)展。工業(yè)在進(jìn)步。正如人們所說,沒有規(guī)則可以形成一個(gè)循環(huán),必須有一個(gè)合理的制度,而制度應(yīng)該用來限制、控制和控制確保培訓(xùn)方法、目標(biāo)和評(píng)估按體系順利實(shí)施和制定,君天藥業(yè)人力資源部結(jié)合公司經(jīng)營狀況和培訓(xùn)情況,君天藥業(yè)人力資源部結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀、培訓(xùn)現(xiàn)狀,制定了《君業(yè)藥業(yè)公司員工教育培訓(xùn)管理制度》,以此對(duì)公司各部門及員工開展培訓(xùn)工作?!毒龢I(yè)藥業(yè)公司員工教育培訓(xùn)管理制度》中雖然對(duì)公司培訓(xùn)的目的、范圍,管理職責(zé)等進(jìn)行了說明,對(duì)培訓(xùn)的各個(gè)方面做出了相關(guān)規(guī)定,如層級(jí)、范圍、周期、實(shí)施、經(jīng)費(fèi)、考核、檔案保存等,但方案不夠細(xì)致,尤其是在培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評(píng)價(jià)等方面沒有詳細(xì)的規(guī)定。(一)浙江君業(yè)藥業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)調(diào)查分析為了找出浙江君業(yè)藥業(yè)培訓(xùn)體系中存在的不足,設(shè)置了調(diào)查問卷(具體內(nèi)容見附錄),調(diào)查問卷以君業(yè)藥業(yè)各層級(jí)、各部門的員工為調(diào)查對(duì)象,為了做到全覆蓋和人員選取的合理性,調(diào)查問卷在不同崗位進(jìn)行了按比例發(fā)放,此次共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回200份,其中有效問卷190份,有效回收率為95%,問卷完成情況基本符合初始方案設(shè)計(jì)。(二)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析通過對(duì)君業(yè)藥業(yè)員工的滿意度調(diào)查分析,得出以下結(jié)論。1、對(duì)培訓(xùn)的重視程度2、培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查情況3、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的調(diào)查情況君業(yè)藥業(yè)公司技術(shù)、車間人員占57%,但其培訓(xùn)方式主要是課堂講授,沒有結(jié)合員工年齡結(jié)構(gòu)特征,該企業(yè)員工車間、技術(shù)人員36-45歲人數(shù)占多數(shù),且文化程度偏低,這些單一死板的培訓(xùn)方式很難達(dá)到培訓(xùn)效果,甚至?xí)m得其反;另外銷售人員占君業(yè)藥業(yè)總員工人數(shù)的26%,190名調(diào)查者反饋的信息顯示只有四分之一的人員接受過專業(yè)技巧培訓(xùn)(三)培訓(xùn)的意義1.企業(yè)優(yōu)化人才配置,形成企業(yè)的團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)勢(shì)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的背后,職業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)蓬勃發(fā)展的重要途徑。有效的員工培訓(xùn)將使電力公司員工的能力和質(zhì)量得到迅速提高,以支持可持續(xù)發(fā)展。公司確定員工培訓(xùn)的方向和目標(biāo),使員工在技術(shù)更新和變革中完成對(duì)公司戰(zhàn)略發(fā)展的反應(yīng)能力,補(bǔ)充公司戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備,抓住公司過往戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇。公司。2.激勵(lì)員工積極工作在公司人事管理中,對(duì)公司員工的培訓(xùn)被視為公司福利。通過科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn),員工可以提高知識(shí),提高能力,讓員工真誠感謝公司為自己的自尊提供了平臺(tái)。這充分鼓勵(lì)了工人的潛力和他們的熱情和主動(dòng)性。3.響應(yīng)職工自身發(fā)展需要培訓(xùn)是職工成長的重要手段,公司發(fā)展的每一個(gè)階段都要求有同樣能力的員工推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)提高了員工的技能和一般素質(zhì),使人們能夠充分利用這些技能和素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。員工對(duì)不斷提高知識(shí)和技能感到滿意,擁有公司的強(qiáng)大所有權(quán),這對(duì)公司的發(fā)展有著巨大的貢獻(xiàn)??偟膩碚f,對(duì)君業(yè)藥業(yè)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)一般是有益的,是互利的關(guān)系:公司最大限度地利用人力資源;員工提高技能和自我意識(shí),增強(qiáng)對(duì)公司和自身的信心。密切的雙邊一體化對(duì)于提高公司的核心競爭力和組織凝聚力至關(guān)重要。企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)應(yīng)當(dāng)從多方面多角度進(jìn)行分析,既要考慮現(xiàn)有的崗位、人員的需求量,又要考慮企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后未來的需求量等。同時(shí),只有符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo),與企業(yè)文化相一致的培訓(xùn)需求才會(huì)得到滿足。所以說,培訓(xùn)需求分析的準(zhǔn)確與全面一方面可以有效的保證培訓(xùn)工作的效率,另一方面可以提高培訓(xùn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)理想的培訓(xùn)效果。三、君業(yè)藥業(yè)有限公司員工培訓(xùn)存在的問題(一)對(duì)員工培訓(xùn)工作重視度不足雖然企業(yè)有培訓(xùn)計(jì)劃,但培訓(xùn)計(jì)劃是一項(xiàng)“軟任務(wù)”,可以是長、短或可選;培訓(xùn)計(jì)劃未全面研究、分析和制定,培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足員工的實(shí)際需要和公司發(fā)展需要;沒有教育后實(shí)踐,也沒有科學(xué)的評(píng)估。同時(shí),企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施重視不夠,對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容的選擇缺乏研究分析,培訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和實(shí)際應(yīng)用不足。(二)缺乏與工人的互動(dòng)員工不了解公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)后沒有考核激勵(lì)機(jī)制,員工不認(rèn)可公司的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是與公司及其員工互動(dòng)的最佳方式。一方面,它為員工宣傳公司文化,培訓(xùn)工作所需的知識(shí)和技能,使員工能夠繼續(xù)滿足公司的發(fā)展需要。有效的員工培訓(xùn)可以使員工對(duì)公司更加忠誠,獲得更好的績效。公司與員工之間的這種差異暴露出一個(gè)問題:公司制定的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃是否必須或必須讓員工知道,這是非常不同的。同時(shí)也反映出另一個(gè)問題:員工培訓(xùn)的針對(duì)性。浙江駿業(yè)制藥也存在這些問題。(三)培訓(xùn)機(jī)制待完善培訓(xùn)不科學(xué),企業(yè)只實(shí)施不考核,教育培訓(xùn)未原則解決;或者企業(yè)只實(shí)施,不實(shí)施,教育質(zhì)量與員工工資、就業(yè)競爭、安置和晉升不掛鉤,且實(shí)施良好;企業(yè)培訓(xùn)的目的不明確,導(dǎo)致員工認(rèn)為培訓(xùn)只是為了獲得專業(yè)資格和教育,不是為了提高技能,導(dǎo)致本末倒置。工作人員培訓(xùn)參差不齊。由于地區(qū)差異、企業(yè)層次差異以及工人知識(shí)技能的客觀存在,企業(yè)員工培訓(xùn)的發(fā)展極不平衡。由于經(jīng)濟(jì)落后,企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)的重要性,卻沒有采取具體措施或切實(shí)可行的措施。當(dāng)公司推動(dòng)員工培訓(xùn)時(shí),熱情很高,但員工的期望只是曇花一現(xiàn),實(shí)際技能的提高沒有效果。(四)培訓(xùn)方法、手段較單一為了節(jié)約成本,公司只進(jìn)行培訓(xùn)任務(wù),不允許工人進(jìn)入設(shè)備和生產(chǎn)線進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)車間。這種培訓(xùn)方法使員工很難真正提高技能;一些公司對(duì)此置之不理。工人培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)的結(jié)合不是很具體。沒有對(duì)正常生產(chǎn)活動(dòng)中的問題進(jìn)行分析,也沒有典型的教學(xué)案例。一些企業(yè)不重視高技能人才的內(nèi)部培養(yǎng)和對(duì)外國人的接待。長期員工培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系沒有得到很好的管理。教育不能看到企業(yè)的戰(zhàn)略管理愿景。從這個(gè)角度來看。強(qiáng)調(diào)這種影響使教育缺乏長期和系統(tǒng)的戰(zhàn)略支持。因此,培訓(xùn)活動(dòng)沒有明確的目的性和針對(duì)性,教育相關(guān)培訓(xùn)對(duì)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和影響也有顯著影響。(五)沒有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)有效的需求調(diào)查雖然已經(jīng)制定了培訓(xùn)計(jì)劃,但沒有具體調(diào)查員工的培訓(xùn)需求,但各部門提供了表格,供各部門提出自己的培訓(xùn)思路和計(jì)劃。各部門不重視自己的工作,有的只是隨便填寫。它被放棄,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容不一致,對(duì)后續(xù)培訓(xùn)缺乏實(shí)際影響,無法激發(fā)員工參與的興趣。訓(xùn)練從一開始就偏離了目標(biāo)。(六)對(duì)員工的自我培訓(xùn)以及職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏指導(dǎo)公司沒有真正的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)沒有與其他人事管理任務(wù)掛鉤,無法有效管理員工自身的培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃。增加發(fā)展機(jī)會(huì)的難度也會(huì)挫傷工人自我發(fā)展的熱情。公司沒有形成真正的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)工作與人力資源管理的其他工作脫節(jié),不能有效引導(dǎo)員工的自我培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃,不利于員工的成長和自我發(fā)展,使員工難以獲得發(fā)展機(jī)會(huì),這也在一定程度上削弱了員工自我發(fā)展的積極性。(七)培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng),實(shí)際效果不理想關(guān)于在整個(gè)或大部分培訓(xùn)過程中增加知識(shí)和技能,不可能正確分析員工是否缺乏知識(shí)、技能或需要改變他們的觀點(diǎn),因此教育沒有針對(duì)性。公司只重視專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),大部分是員工技能的培訓(xùn),很少涉及現(xiàn)代管理理念、員工價(jià)值觀和人際溝通的心理健康和心理適應(yīng)。缺乏這樣的訓(xùn)練使球隊(duì)看起來缺乏活力,不善于處理工作量,缺乏競爭意識(shí)和精神。企業(yè)與員工對(duì)培訓(xùn)影響的認(rèn)識(shí)存在較大差異,表明企業(yè)在評(píng)估員工教育影響方面存在較大問題,企業(yè)進(jìn)行的評(píng)估不能真實(shí)反映或沒有評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工的影響;培訓(xùn)沒有很好的需求分析,培訓(xùn)內(nèi)容在路上,在實(shí)際工作中缺乏評(píng)價(jià)和應(yīng)用,培訓(xùn)效果不好,員工培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。四、君業(yè)藥業(yè)有限公司基層員工培訓(xùn)對(duì)策研究隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)的發(fā)展需要利用市場機(jī)遇來適應(yīng)市場環(huán)境。對(duì)駿業(yè)制藥公司基層員工的培訓(xùn)是發(fā)展學(xué)習(xí)型組織的重要手段。通過增加擁有豐富知識(shí)和技能的員工數(shù)量,公司可以獲得巨大的競爭優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)公司員工是使用人力資源最簡單、最有效的方式。員工培訓(xùn)是企業(yè)開發(fā)人力資源的重要手段,是支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要途徑,是獲取特定競爭優(yōu)勢(shì)的有效途徑。(一)員工培訓(xùn)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合將基層員工培訓(xùn)納入公司戰(zhàn)略目標(biāo);通過企業(yè)的總體目標(biāo)確定員工培訓(xùn)的重點(diǎn),重點(diǎn)培訓(xùn)可以促進(jìn)個(gè)人成長,滿足員工的個(gè)人需求。只有面向員工需求的培訓(xùn)才能提高員工的知識(shí)和技能,起到激勵(lì)作用,有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。浙江駿業(yè)藥業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品市場占有率,提升產(chǎn)業(yè)影響力。因此,必須迅速提高生產(chǎn)、技術(shù)和質(zhì)量的管理水平。培訓(xùn)的目的是提高操作人員的技術(shù)和管理水平。(二)制定培訓(xùn)計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃分為短期、中期和長期計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展和環(huán)境,制定和實(shí)施不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃。從駿業(yè)制藥公司的角度來看,培訓(xùn)計(jì)劃得到了加強(qiáng),應(yīng)注意合理的培訓(xùn)水平和人才結(jié)構(gòu)的梯隊(duì)安排。(三)培訓(xùn)方式和手段多樣化根據(jù)不同的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容,采用不同的培訓(xùn)方法和方法,充分利用駿業(yè)藥業(yè)有限公司的資源和公司的外部資源。培訓(xùn)可能超出地域、時(shí)間和空間限制。根據(jù)公司發(fā)展需要,從培訓(xùn)水平和人員結(jié)構(gòu)兩個(gè)角度設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。建立合理的培訓(xùn)水平和范圍,形成公司使用和培訓(xùn)員工的合理梯隊(duì)。(四)培訓(xùn)體系優(yōu)化原則需求優(yōu)先原則。培訓(xùn)體系的第一部分是培訓(xùn)需求分析,但浙江仙居君業(yè)制藥人事部沒有采用問卷調(diào)查和訪談的方法,對(duì)各級(jí)、各部門職工的具體需求進(jìn)行深入研究和分析:目前的培訓(xùn)課程和內(nèi)容通過公司最初的培訓(xùn)計(jì)劃,沒有考慮到每位員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)歷。發(fā)達(dá)國家與勞動(dòng)者的實(shí)際需求不相適應(yīng):執(zhí)著、缺乏科學(xué)性和合理性,培訓(xùn)效果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。這不僅會(huì)對(duì)教育產(chǎn)生影響,而且會(huì)造成物質(zhì)、財(cái)力、人力等方面的重大浪費(fèi),從長遠(yuǎn)來看,還會(huì)使學(xué)員喪失承擔(dān)培訓(xùn)的積極性,甚至增加對(duì)抗性。因此,在建立勝任力模型之前,必須進(jìn)行廣泛的需求調(diào)查。崗位原則。由于每個(gè)任務(wù)的職責(zé)和技能要求不同,特別是在公司制藥生產(chǎn)技術(shù)部,必須了解切片過程和藥物警戒要求。要求銷售部具有較強(qiáng)的溝通能力和現(xiàn)代營銷技能,而質(zhì)量部必須熟悉國家相關(guān)藥品設(shè)計(jì)和工藝規(guī)程。因此,有必要運(yùn)用勝任力模型對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行優(yōu)化,用科學(xué)合理的方法對(duì)各部門的素質(zhì)進(jìn)行分析,得出結(jié)果后制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。同樣的勞動(dòng)力和物質(zhì)資源。在經(jīng)濟(jì)資源方面可以取得更好的成果??冃嘤?xùn)旨在提高員工素質(zhì),但最終目的是通過提高員工素質(zhì),進(jìn)一步提高公司的經(jīng)營業(yè)績技能。因此,在優(yōu)化過程中對(duì)原企業(yè)的績效數(shù)據(jù)進(jìn)行了優(yōu)化,并在優(yōu)化前后進(jìn)行了計(jì)算和比較;伊肯,材料??偸怯脕頊y(cè)量,優(yōu)化后的方案是否發(fā)揮了實(shí)際作用。(五)培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)全體員工的培訓(xùn)進(jìn)行全面評(píng)估,以達(dá)到更客觀、公正的評(píng)估,為下一次員工培訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn),為人力資源規(guī)劃奠定基礎(chǔ),并指導(dǎo)員工的晉升、輪換等。其他決定。具體評(píng)估可根據(jù)培訓(xùn)反饋、培訓(xùn)前后工人績效的改善、參與提高組織工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性進(jìn)行分析、檢查和客觀評(píng)估。(六)培訓(xùn)師資開發(fā)對(duì)于君業(yè)藥業(yè)這樣致力于種植、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的企業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)管理是力量源泉,以促進(jìn)公司按照當(dāng)前目標(biāo)強(qiáng)勁發(fā)展,同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)。不過,中天藥業(yè)忽視了公司內(nèi)部的人才體系,目前培訓(xùn)講師主要是從外部招聘。即使內(nèi)部員工被邀請(qǐng)去教書,他們也很隨意。他們中的大多數(shù)是部門負(fù)責(zé)人。事實(shí)上,他們?cè)诓煌块T都有很好的刺。有許多能力,這種“直通式領(lǐng)導(dǎo)”并不是促進(jìn)體制和可持續(xù)發(fā)展的力量。在這種情況下,雇用外部講師是一個(gè)巨大的資源浪費(fèi)。(七)建設(shè)技能先進(jìn)的培訓(xùn)基地隨著時(shí)間的進(jìn)步,智能技術(shù)與人們的生活息息相關(guān),也極大地促進(jìn)了人們的生活。企業(yè)可引進(jìn)VR、信息技術(shù)等先進(jìn)智能技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),建立先進(jìn)、人性化的職業(yè)培訓(xùn)設(shè)施,構(gòu)建面向勞動(dòng)者的立體化、多樣化的綜合培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)工作的有效開展。五、企業(yè)培訓(xùn)的組織保障措施業(yè)務(wù)培訓(xùn)的順利實(shí)施需要多個(gè)部門的配合,各部門應(yīng)在組織內(nèi)提供必要的保障。應(yīng)設(shè)立培訓(xùn)組織理事會(huì),特別負(fù)責(zé)教育和培訓(xùn),并設(shè)立專門的工作人員,負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和協(xié)調(diào)教育管理的所有方面。培訓(xùn)組織的主要任務(wù)是做好促進(jìn)員工培訓(xùn)和鼓勵(lì)積極參與的工作。創(chuàng)造一個(gè)尊重知識(shí)和價(jià)值能力的環(huán)境。建立適當(dāng)?shù)母偁帣C(jī)制,運(yùn)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)勞動(dòng)者。建立學(xué)習(xí)和交流工人的平臺(tái),通過研討會(huì)和講習(xí)班向他們提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。與外企建立良好的工作關(guān)系,利用外部資源糾正自身不足,加強(qiáng)公司培訓(xùn)機(jī)會(huì),為公司員工帶來新信息,為員工提供更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?;鶎勇毠な枪景l(fā)展的重要生產(chǎn)力。從基層培訓(xùn)的角度看,有效管理要經(jīng)過一個(gè)培訓(xùn)過程,這是浙江君業(yè)藥業(yè)藥業(yè)公司培訓(xùn)管理的關(guān)鍵領(lǐng)域。提高公司教育意識(shí),直接定向定向培訓(xùn),加強(qiáng)新技術(shù)引進(jìn),確保員工在提高職業(yè)和就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí),提高身份和會(huì)員資格,從而提高公司整體水平。人類凝聚力??傊?,技術(shù)培訓(xùn)是工人進(jìn)步與浙江君業(yè)藥業(yè)發(fā)展的紐帶。君業(yè)藥業(yè)有限公司應(yīng)不斷積累下游工人技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,采取措施予以補(bǔ)救,研究適合公司的培訓(xùn)方法,尋求合適的培訓(xùn)方法,以期能打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為浙江君業(yè)醫(yī)藥健康發(fā)展提供合適的人力資源。六、結(jié)論由于筆者研究水平有限,在理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上有很多欠缺,在本篇論文的研究中還存在以下幾點(diǎn)不足。(1)借鑒性有限本文從A公司培訓(xùn)現(xiàn)狀出發(fā),分析當(dāng)前培訓(xùn)管理體系中存在的問題,提出了相應(yīng)的培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。但是,由于現(xiàn)有研究的深入程度、時(shí)間等方面的局限性,未對(duì)同行業(yè)其它公司進(jìn)行調(diào)研分析,因此文中所提出的方法更適用于本企業(yè),能給其它公司借鑒的程度不高。(2)完善性欠缺本文在培訓(xùn)管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)方案中,基于A公司的實(shí)際情況,未做培訓(xùn)預(yù)算等費(fèi)用、培訓(xùn)導(dǎo)師等相關(guān)方面的考慮分析,沒有提出一個(gè)具體的改善后的培訓(xùn)建議,研究的不夠完善不夠徹底。(3)時(shí)效性有待考察培訓(xùn)體系完善后的效果并不是立竿見影的,對(duì)于企業(yè)來說,需要經(jīng)過一段時(shí)間并結(jié)合企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度來進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于個(gè)人而言也需要通過不斷的工作實(shí)踐來體現(xiàn)培訓(xùn)的效果。因此,對(duì)本次培訓(xùn)優(yōu)化的實(shí)效性還有待后期考察。參考文獻(xiàn):[1]蔡報(bào)武.企業(yè)員工培訓(xùn)體系架構(gòu)探析——以中國石化股份有限公司九江分公司為例[J].石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)(4):28-30.[2]韓玉.中天藥業(yè)公司培訓(xùn)管理體系優(yōu)化研究[D].蘭州大學(xué).[3]李麗鵬.吉華化工有限公司員工培訓(xùn)體系的研究[D].天津工業(yè)大學(xué),2006.[4]楊檸.LZC化工公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究[D].山東理工大學(xué).[5]丁哲帥,于思江.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建的深入思考[J].石油人力資源,2017,03(No.3):62-65.[6]胡國敬,王玉華.化工企業(yè)員工培訓(xùn)探討[J].民營科技,2013(10):103-103.[7]陳健,李媛,張婷婷.化工企業(yè)安全培訓(xùn)系統(tǒng)化體系建設(shè)研究[J]
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