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分析婦產(chǎn)科護理工作中現(xiàn)存的問題及整改措施,婦產(chǎn)科論文婦產(chǎn)科護理論文研究熱門推薦10篇之:分析婦產(chǎn)科護理工作中現(xiàn)存的問題及整改措施內(nèi)容摘要:隨著當代社會節(jié)拍的快速發(fā)展,國家二胎政策的開放,以及母嬰保健工作要求的不斷提高,造成了醫(yī)院婦產(chǎn)科的工作量越來越大,導致護理工作方面存在很大的安全隱患,病人滿意度及護理質(zhì)量無法提升。本文通過對醫(yī)院婦產(chǎn)科護理安全與質(zhì)量管理方面進行討論,分析婦產(chǎn)科護理工作中現(xiàn)存的主要問題,提出相應的整改措施,進而使婦產(chǎn)科護理安全水平與護理質(zhì)量不斷提高。本文關鍵詞語:醫(yī)院婦產(chǎn)科;護理安全;質(zhì)量管理;討論;0引言婦產(chǎn)科的就診患者包括懷孕的患者、流產(chǎn)的患者以及感染各種婦科疾病的患者,面對病種復雜的患病人群,護理安全存在著眾多的隱患[1].這就需要我們在日常工作中不斷提高護理安全,減少不良事件的發(fā)生,避免醫(yī)療糾紛,以提高護理質(zhì)量。本文主要對婦產(chǎn)科臨床護理工作中存在的安全問題進行分析,提出相應的改良措施,以提高婦產(chǎn)科護理工作質(zhì)量,同時能與患者之間建立良好的護患關系,促使醫(yī)院更好地發(fā)展。1醫(yī)院婦產(chǎn)科護理安全與質(zhì)量管理的主要問題1.1護理人員本身的心理因素隨著國家二胎政策的開放[2],以及母嬰保健工作要求的不斷提高,婦產(chǎn)科就診的患者要求越來越高,而護理工作人員并沒有因而增加,以致于天天上班的工作量大,使得上班的護理人員天天都處于精神緊張的狀態(tài),而且天天都要加班,身體得不到很好的休息。日復一日,護理工作人員天天都在這樣的環(huán)境中工作,以致于在心理上產(chǎn)生煩躁、抱怨、憂慮的不良心理情緒,無法在工作上保持良好的心態(tài),導致護理安全問題的發(fā)生。1.2護理人員本身的綜合素質(zhì)因素護理人員在工作中不積極主動參加各種培訓教育,不豐富自個的理論知識,不提高自個的技術水平,以致于在工作中發(fā)生突發(fā)事件時不知道怎么處理,而錯過了最佳的處置與治療時間,導致嚴重后果的發(fā)生。同時護理人員在日常的工作中缺乏責任心,工作中自由散漫,不根據(jù)規(guī)章制度、操作流程進行操作,導致護理不良事件的發(fā)生率增加,使得護理質(zhì)量下降。1.3護理人員法律意識冷淡從事婦產(chǎn)科護理的工作人員都是護理??飘厴I(yè)的學員,缺乏對法律的系統(tǒng)學習。在日常工作中不了解法律,法律意識冷淡,沒有風險意識[3].比方在工作中對待產(chǎn)的產(chǎn)婦沒有根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行聽診胎心、對于產(chǎn)婦的產(chǎn)程進展沒有進行及時的觀察,導致新生兒窒息死亡等。同時在護理工作中沒有根據(jù)各項操作流程、應急預案措施去執(zhí)行,導致嚴重的不良事件的發(fā)生。比方發(fā)藥時不嚴格執(zhí)行三查七對制度,導致發(fā)錯藥物、掛錯補液、抽錯患者血標本等等事件的發(fā)生,進而引起一系列醫(yī)療糾紛的發(fā)生。甚至有些嚴重的不良事件直接會構成刑事責任。1.4護理人員與患者之間缺乏有效的溝通面對繁忙的工作,有時候護理人員只重視患者身體上的護理,往往缺乏與患者的良好溝通,只是一味地進行護理操作,而缺乏對患者的關心與問候,缺乏了解患者真正的感受[4].導致患者對護理人員產(chǎn)生不滿的情緒,有時直接會投訴護理人員,使得護理滿意度下降。1.5醫(yī)院對婦產(chǎn)科護理安全與質(zhì)量的考核力度不夠在日常工作中沒有建立起完善的婦產(chǎn)科護理安全與質(zhì)量管理制度,并缺乏對安全與質(zhì)量管理制度的學習。并且在日常工作中缺乏對護理人員進行護理安全與質(zhì)量考核,或者考核力度不夠,沒有很好地與個人績效聯(lián)絡在一起,賞罰力度不夠。有些考核只停留于形式上,并沒有起到真正考核的作用,以致于護理質(zhì)量得不到提高。1.6患者本身因素婦產(chǎn)科的患者大部分是懷孕的孕婦,由于醫(yī)院環(huán)境不如家里的環(huán)境好,致使孕婦經(jīng)常出現(xiàn)私自離院的事件,若在私自離院期間發(fā)生摔傷、流產(chǎn)等后果,會直接導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。有些患者治療依從性差,對于醫(yī)生開的藥物隨意服用、隨意增減服藥劑量,導致不良后果的發(fā)生[5].隨著當代社會的快速發(fā)展,醫(yī)患關系越來越緊張,醫(yī)療糾紛的事件也越來越多,對于醫(yī)療糾紛事件各種新聞、網(wǎng)絡都隨處可見。而患者及家屬又缺乏法律知識,他們認定只要在醫(yī)院的治療護理中出現(xiàn)任何問題,就是醫(yī)院的責任,進而引起醫(yī)患雙方矛盾的發(fā)生。2醫(yī)院婦產(chǎn)科護理安全與質(zhì)量管理的改良措施2.1提高護理人員本身的綜合素質(zhì)與心理素質(zhì)從事婦產(chǎn)科的護理人員在進行上崗前必須經(jīng)過一系列理論知識與專業(yè)技能的考核,考核合格者方可準入從事婦產(chǎn)科??谱o理工作。對于剛上崗的臨床護士要由??评碚撝R豐富、臨床實踐操作能力強的護士進行專人帶教,保證臨床護理操作安全。并由帶教教師制定帶教計劃,定期對新進護士進行培訓與考核,以把握新進護士的臨床工作能力。同時鼓勵婦產(chǎn)科護理人員進行繼續(xù)教育,不斷學習,不斷提高本身的學歷,不斷豐富自個的臨床知識,以便更好地在臨床上進行護理工作。并且鼓勵婦產(chǎn)科護理人員講出自個內(nèi)心的想法,比方對日常工作中的不滿,對排班的合理要求等等,知足護理人員的合理要求??剖叶ㄆ陂_展團隊活動,比方旅游、徒步活動等等,以使護理人員得到身心放松,保持愉悅的心情,以最佳的狀態(tài)進行日常的護理工作,避免帶有情緒上班而產(chǎn)生的抱怨。2.2不斷學習法律知識,提高護理人員的法律意識科室應定期組織婦產(chǎn)科護理人員進行相關法律法規(guī)制度的學習,能夠通過業(yè)務學習、小講座、帶教、示教等方式進行學習。并且通過考核的方式了解護理人員對相關法律法規(guī)制度的把握情況。使得法律法規(guī)不斷謹記于心,在日常的護理工作中學會利用法律知識來保衛(wèi)自個[6].比方在工作中會碰到脾氣暴躁的孕產(chǎn)婦,遵醫(yī)行為差,無法配合臨床治療,甚至會對護理工作人員有偏激行為,這就需要護理人員在對這些患者進行護理時,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格遵守相關法律法規(guī),避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。2.3提高護理人員與患者之間的有效溝通人與人之間的溝通是至關重要的。通過良好的護患溝通,能夠增進護理人員與患者之間的感情,使護理人員與患者之間建立良好的護患關系,使患者主動配合治療,提高依從性。通過良好的護患溝通,能夠準確地了解患者對護理工作上的要求,能夠促使護理人員進行有效的護理工作。通過良好的護患溝通,能夠及時了解患者的內(nèi)心焦慮感受,能夠使得護理人員有針對性地進行指導,減少患者焦慮等不良心理的發(fā)生。同時在進行溝通時要注意語氣與用詞,十分是對患者進行侵入性護理操作時[7],要耐心地與患者進行溝通,獲得患者的理解與配合,應避免出現(xiàn)不耐煩的語氣??傊?,良好的護患溝通在臨床護理工作中起到的都是積極的作用,有利于日常護理工作更好地開展。2.4對患者及家屬施行安全教育對于新入院的患者,由責任護士熱情地進行迎接,帶領患者及家屬熟悉科室環(huán)境,講解住院經(jīng)過中的相關規(guī)章制度,探陪制度等等,并簽訂相關知情同意書,告知書等[8],使患者及家屬對住院相關規(guī)章制度有所了解,使得患者及家屬在住院期間能遵守科室的規(guī)章制度。責任護士可通過圖片、健康宣傳手冊等方式對患者及家屬講解疾病的相關知識,日常注意事項,使患者及家屬對疾病有所了解,正確對待,避免不正確的行為。2.5建立完好的婦產(chǎn)科安全管理體系及考核制度醫(yī)院要建立完好的婦產(chǎn)科護理安全管理制度,并組織護理人員進行相關制度的學習。在工作中嚴格根據(jù)相關制度流程進行護理工作,避免不良事件的發(fā)生。醫(yī)院應定期組織相關人員進行婦科護理工作的專項檢查,進行護理質(zhì)量控制。每月頒布考核結果,并把考核結果與績效獎金掛鉤,做到賞罰分明[9].科室應每月召開質(zhì)量控制小組會議,全員參加,就針對高頻發(fā)、關鍵問題、重點問題進行分析討論,提出相應的整改措施,并于下月追蹤整改效果,由專人記錄會議內(nèi)容[10],不斷提高護理安全質(zhì)量。3結束語通過以上綜述能夠發(fā)現(xiàn),婦產(chǎn)科護理安全與質(zhì)量管理在醫(yī)院的運行經(jīng)過中顯得尤為重要。在醫(yī)院的科室中,婦產(chǎn)科具有很特殊的地位,由于婦產(chǎn)科病種復雜、患病程度輕重不等、患病人員及孕產(chǎn)婦的特殊性等問題,給臨床護理工作增加了很大的難度。因而醫(yī)院應加強重視婦產(chǎn)科護理安全與質(zhì)量管理。只要在健全的婦產(chǎn)科護理安全與質(zhì)量管理體系的基礎上,不斷提高婦產(chǎn)科護理人員的專業(yè)理論知識及??撇僮髂芰?,以及提高護理人員本身的綜合素質(zhì)與心理素質(zhì),提高護理人員的相關法律意識,提高護理人員與患者之間的有效溝通,以及對患者及家屬進行相關的安全教育等一系列措施上,才能不斷提高護理安全與護理質(zhì)量,促使醫(yī)院更好地發(fā)展。以下為參考文獻[1]賈慧琴。安全文化理念在婦產(chǎn)科護理管理中的應用探究[J].實用婦科內(nèi)分泌電子雜志,2021,3〔23〕:203-204.[2]馮彬。淺談安全管理在基層醫(yī)院婦產(chǎn)科護理中的對策分析[J].護理研究,2021,11〔21〕:213-214.[3]張勁?;鶎俞t(yī)院婦產(chǎn)科護理中的安全問題及對策研究[J].中國實用護理雜志,2021,08〔11〕:254-256.[4]金春花。分析婦產(chǎn)科護理管理中應用安全文化理念的臨床應用效果[J].中華護理雜志,2021,2〔12〕:211-213.[5]王軍霞。精細化管理在婦產(chǎn)科護理安全管理中的應用及效果分析[J].中國醫(yī)藥指南,2021,3〔16〕:215-216.[6]張海燕。我們國家三級綜合醫(yī)院護理質(zhì)量與安全環(huán)境狀況分析[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理,2022,3〔6〕:209-211.[7]關貞營。風險管理在婦產(chǎn)科護理管理中的應用分析[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,202
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