第三講 勢態(tài)語

勢態(tài)語和類語言觀察圖片，思考圖片傳達給我們信息。什么是勢態(tài)語勢態(tài)語：是通過表情、手勢、身姿等來傳情達意的非口語表達形式，是配合有聲語言傳遞信息的重要手段、又稱為體態(tài)語或態(tài)勢語、形體語。據統(tǒng)計，人們獲得的感覺印象大多數來源于視覺，77％來自眼睛，14％來自耳朵，9％來自其他感覺器官。人與人交往時對方的體態(tài)語也是我們捕捉信息的重要途徑，在很多情況下，體態(tài)語既可以代替口頭語言，也可以補充或強化口語的分量，甚至能展現(xiàn)一個人的氣質、風度與人格。情感的表達=7﹪的言語＋38﹪的聲音+55﹪的表情動作此時無聲勝有聲

一、表情語言二、手勢語言三、身勢語言四、空間語

正確使用體態(tài)語善于理解體態(tài)語一、表情語言面部表情是多少世紀培養(yǎng)成功的語言，比嘴里講的更復雜到千百倍的語言。

面部表情面部表情

魯迅的魅力不在容貌而在其表情深刻而鮮明，特別是那雙愛憎分明、絕不妥協(xié)的眼睛。他的表情有明顯的“刀”的味道，好象是有鋼刀造就的。

再看看愛因斯坦的表情，最吸引人的也不是容貌，而是那副滿是皺紋、充滿智慧的表情：純樸、天真、沉浸于一種回憶和思索之中。面部表情包括：頭部姿勢臉色和眉毛

眼神嘴的動作

人的容貌是天生的，但表情不是天生的

林肯的一位朋友曾向他推薦某個人為內閣成員，林肯卻沒有用他。他的朋友很不理解：因為那個人的資力、經驗、水平都很勝任。于是走去問林肯為什么。林肯說：“我不喜歡他那副長相?！薄芭?？可是，這不太苛刻了嗎？他不能為自己天生的面孔負責呀！”林肯說：“不，一個人過了40歲就該對自己的臉孔負責?！?林肯的話說明了一個真理：人的面部表情同其它體態(tài)語言一樣，是可以熏陶和改變的，是由人的內在變化、文化修養(yǎng)、氣質特征所決定的。面部動作由臉、眼、眉、耳、鼻、下巴等器官的動作及其組合所表達的情感含義。

章子怡的微笑

陳冠希的吐舌

1、臉色和眉毛眉毛一般是配合眼的動作來表達自己的含義的，但眉毛對于一個人的表情來說卻是非常重要。

a.

皺眉b.

展眉c.

橫眉d.

立眉e.

擠眉臉色和眉毛

臉泛紅暈-一般是羞澀或激動的表示

臉色發(fā)青、發(fā)白-是生氣、憤怒或受了驚嚇異常緊張的表示

皺眉-表示不同意、煩惱，甚至是盛怒

揚眉-表示興奮、莊重等多種情感

眉毛閃動-表示歡迎或加強語氣

眉毛揚起后停留，再降下-表示驚訝或悲傷

宋思明的“皺眉”2、眼睛面部表情之眼神：眼睛是心靈的窗戶，因此，目光是最富于表現(xiàn)力的體態(tài)語，目光的方向，眼球的轉動，眨眼的頻率，閉眼時間的長短，都能表示一種意思，流露一種情感。

a．俯視b．平視c．仰視d．斜視視線交流角度的信息（即方向傳遞的信息）

最強烈的眼神有兩種：一種是仇人相見，分外眼紅；一種是情侶相見，格外激動。但是在一般的交談中，眼神要親切自然：既不能不看對方，也不能死死盯住對方的眼睛不動；既不能目光東移西轉，有也不能不吸引對方的注意。眼睛正視表示莊重仰視表示思索斜視表示輕蔑俯視表示羞澀3、鼻子聳鼻縮鼻嘴不出聲也會“說話”嘴唇閉攏-表示和諧寧靜、端莊自然嘴唇半開-表示疑問、奇怪、有點驚訝，如果全開就表示驚駭嘴角向上-表示善意、禮貌、喜悅嘴角向下-表示痛苦悲傷、無可奈何

嘴唇撅著-表示生氣、不滿意嘴唇緊繃-表示憤怒、對抗或決心已定4.嘴

馬錦濤的獅子吼

梅根·?？怂雇律囝^凡妮莎·哈金斯永遠的飛吻。5、下巴仰下巴縮下巴撫下巴

魯豫的托腮

林志玲的托腮微笑是一種最好的體態(tài)語言，它是人際交往的通行證，是一種非常有感染力的體態(tài)語。很多情況下微笑比語言更富有表現(xiàn)力。眼睛向上看，令人憐愛眉毛上挑，引人注意男性和女性性感的不同

如果你去應聘，何種微笑更加動人？

微笑大笑壞笑

真笑假笑真正的微笑在眼睛的四周產生細紋，而假笑則只有嘴角的牽動。當人們說謊時，左邊臉的微笑比右邊的更夸張。希拉里嘴唇微笑，但她的眼神表明她在思考

遲疑否定渴望支持1、露出笑容以后,隨即收起,沉下臉來,說明此人不好對付。2、停止露出笑容,是一種向對方表示無言警告。3、不知可否的微笑表示一種婉轉的拒絕或進退兩難的意思。4、啞然失笑,是企圖掩蓋自己的內心失望,乃一種自我嘲解的笑。

5、不愿被人發(fā)現(xiàn)其內心的喜悅,即“假作嗔怒”6、男性對談時，微笑能彌補話題的中斷或潤滑兩人之間的關系。7、女性對談或男女對談時，女性露出微笑，反而會使談話中斷。辨別表情?？寺椒ㄍ祥L的微笑或拖延的驚訝表情（4-5秒）說謊者的面部表情和身體動作通常不同步發(fā)生扭曲的或不對稱的面部表情是騙人的有些表情是無法裝扮出來的《Lietome》劇照，主角萊特曼博士的原型就是保羅·埃克曼二、手勢語從人體的功能部位來分，手勢語包括指勢語、掌勢語、臂勢語及其混合手勢。從心理狀態(tài)來分，手勢可分為無意識手勢、有意識手勢和潛意識手勢。

從社會功能來分，手勢語可分為專業(yè)性手勢、表演性手勢和交際性手勢。從手勢在人際溝通中所起的作用來分，可劃分為情意手勢、象征手勢、形象手勢和指示手勢。手勢語的作用：指代語言內容，力求表達準確強調語言份量，增強表達效果渲染語言情感，顯示心理內涵掩飾內心秘密，欺騙他人耳目從整個手勢的活動范圍來看，可分為三個區(qū)域：上區(qū)（肩部以上）：手勢在這一區(qū)域活動，多用來表示奔放熾熱的感情，贊揚，號召或激勵。中區(qū)（腰部以上至肩）：手勢在這一區(qū)域活動，多表達感情色彩不濃的一般陳述，知識性教育或平靜的談話。下區(qū)（腰部以下）：手勢在這一區(qū)域活動，多表示否定、蔑視、憎惡或決心等意義。手心向上-坦誠直率、善意禮貌、積極肯定手心向下-否定、抑制、貶低、反對、輕視抬手-請對方注意，自己要講話了招手-打招呼、歡迎你、或請過來推手-對抗、矛盾、抗拒或觀點對立單手揮動-告別、再會手勢-1手勢-2伸手-想要什么東西藏手-不想交出某種東西拍手-表示歡迎擺手-不同意、不歡迎、或快走兩手疊加-互相配合、互相依賴、團結一致兩手分開-分離、失散、消極手勢-3緊握拳頭-挑戰(zhàn)、表示決心、提出警告挑起拇指-稱贊、夸耀伸出小指-輕視、挖苦食指伸出-指明方向、訓示或命令多指并用-列舉事物種類、說明先后次序雙手揮動-表示呼吁、召喚、感情激昂、聲勢宏大

張學友的“蘭花指”

羅大佑的一陽指

黃曉明的“向目標出發(fā)”

周杰倫的豎大拇指李俊基的畫心大法麥莉·塞勒斯永遠的剪刀手，這個有點平凡了！1、指語大拇指（向上、向下、向自己、向他人）

食指（指向、提醒、斥責）

其他指語2、掌語掌心向上、向下、向內、向外掌心朝向不同，代表不同的含義

劈掌鼓掌搓手招手手掌放置的不同部位代表不同的情緒

陶大宇的掩面3、臂語雙臂交叉（自負、自我保護、自我安慰）

3、臂語背手叉腰其他形式的手勢語拍（手、肩、胸、頭、腿、桌子）摸（下巴、鼻子、眼睛、脖子）抓（耳、頭、抓耳撓腮）

王菲的展臂李宇春的展臂

楊坤的抖臂

孫楠的振臂三、身勢語

身勢，是人的頭、肩、胸、背、腹、腿的統(tǒng)稱。1、頭部動作的含義點頭（同意、鼓勵、應合）搖頭（反對、否定、無奈）抬頭（關注、吃驚、期望）低頭（害羞、不服、懊喪）昂頭（傲慢、堅強、得意）歪頭（思考、困惑、調皮）扭頭（不理、害羞、暗喜）

費玉清的舉頭望明月2、肩部動作的含義聳肩（傲慢、疑惑、吃驚）抖肩（傷心、激動）

李霞的聳肩3、背部動作的含義拒絕害羞4、腹部動作的含義捧腹拍腹5、腰部動作的含義挺腰（自信、堅強、勇敢）彎腰（禮貌、服從、奉承）叉腰（自信、堅強、憤怒）

舒淇的叉腰

Gaga肚子疼…你一直很另類！小天后斯威夫特要挺起腰做人！6、腿部動作的含義交疊雙腿（緊張、拒絕、防御）交叉腳踝（緊張、壓抑、防御）雙臂交叉、盤腿而坐（思考）雙臂交疊、抱頭而靠（優(yōu)越）盤腿而坐、以膝相指（鐘情）

小S的金雞獨立

不同的站姿透露了不同的性格

不同的站姿體現(xiàn)不同的性格

不同的站姿體現(xiàn)不同的性格穩(wěn)重虛榮強勢自負

摘絨毛準備就緒騎墻式起跑式不拘小節(jié)居高臨下

說謊者往往用肢體語言下意識地掩飾自己內心的沖突

身體語言泄露了之間的真正關系

戒備由戒備到悅納志同道合

在戴安娜王妃的葬禮上父子三人表情雷同，上翹的嘴角透露了他們并不真正感到憂傷。同事之間模仿是為了互動模仿上級不合適

身體的松弛程度表現(xiàn)出雙方關系的真正實質

儀態(tài)禮儀的原則：莊重

站如松（頭正、肩平、腰挺、腿直、正視）

錯誤站姿正確站姿男性基本站姿

體現(xiàn)剛健、瀟灑、英武、強壯的風采，要力求給人一種“勁”的壯美感

雙手相握、疊放于腹前，或者相握于身后。雙腳可以叉開，與肩同寬

女性基本站姿表現(xiàn)女性輕盈、嫵媚、典雅、嫻靜的韻味，要努力給人以一種“靜”的優(yōu)美感

雙手相握或疊放于腹前。雙腳可以稍許叉開

正確坐姿錯誤坐姿坐如鐘（腿直、腳正、身直、正視）

男性基本坐姿

女性基本坐姿行如風（勻速、直行、無聲）不良姿勢

身軀歪斜

彎腰駝背

趴伏倚靠

雙腿大叉

腳位不正

手位不當

半坐半立

渾身亂動

正確錯誤

錯誤蹲姿如果一個客人坐在她的右邊，她應當是哪一種座姿？AB答案：A

四空間語人們對周圍空間距離的需要，就是界域。人類不僅以語言作為交流的工具，而且還經常利用彼此的相對位置來表達各自的思想感情。因而界域語也是交際語言中不可缺少的輔助工具。城市距離鄉(xiāng)村距離（一）自身空間的劃分

近（0—15CM）屬于親密接觸的關系。遠（15—40CM）身體不相接觸，但用手可以互相觸摸到。1．親密距離（切身距離）2．私人距離：（40—120CM）近（40—65CM）你能握住或抓住對方的手。遠（65—120CM）手腕伸直，可以互觸手指。近（120—180CM）在社交場合與人接觸或支使下屬的距離。遠（180—350CM）正式社交或公事上所采取的距離。3．社交距離：（120—180CM）4．公眾距離：（350—600CM）近（350—600CM）對公眾進行演說，表演時所采取的距離。遠（600CM以上）這是產生勢力圈意識的最大距離。

公共區(qū)域3.6m以上

社交區(qū)域1.2m~3.6m

個人區(qū)域46cm~1.2m親密區(qū)域15cm~46cm（二）

個人空間的特性（界域的特點）：a可變性?？纱罂尚。笮】筛鶕闆r、情緒狀況、二者關系不同而不同。b

它與非語言交流的其他方面的相互作用。對空間的感覺和使用，取決與人們是站著、坐著、躺著，人的性別，二者面對面還是轉向一旁，聲音的大小等等。c

受多種因素的影響。界域的大小還受著性格、地域、民族、文化等因素的影響。這是人們在排隊時留出的個人空間人們在海灘上休息時彼此之間保持一定的距離

以上界域的分類，是霍爾根據歐美白人中產階級的私人空間距離而得出的結論，與我們中國人的習慣不會完全相同，但是，越是親密越是接近，越是疏遠越是拉開距離。人與人之間的關系，通過交往的距離就能體現(xiàn)出來?？臻g距離中的座位選擇（三）界域的作用

1．

保護心理安全6.洞察對方心理5．

判斷他人性格4．

影響人際關系3．

顯示人際關系2．

表示社會權利和地位（四）界域的應用技巧用明顯的界線來加以保護用自己的物品來強調個人領域1、保護個人領地的技巧2、安排座次的技巧桌角座次合作座次競爭防衛(wèi)座次ABABAB獨立座次圓桌座次長桌座次ABABC門DEAB

女主人男主人男主賓1男主賓2女主賓2女主賓1女主賓3女主賓4男主賓4男主賓3西餐的座次安排：西方人強調自我，從座次的安排上可以看出“以我為尊”。中餐的座次安排：

嘉賓夫婦主人夫婦11234567中國人強調無我、忘我，從座次上可見一斑。行進中的位次禮儀（賓：中、內）上樓梯的位次禮儀（賓：單、后）乘電梯的位次禮儀（賓：后上先下）乘轎車的位次禮儀（賓：司機的右后面）餐桌的位次禮儀（主：面門居中）（賓：主人右側）談判的位次禮儀（主：面門居中）（賓：主人右側）簽字的位次禮儀（主：面門居中）（賓：主人右側）具體位次禮儀：位次的優(yōu)先順序：

面門為上

以右為上

以遠為上

以前為上

3布置辦公室的技巧

不要將來訪者的座位安排在辦公桌的對面。不要使用全封閉的辦公桌。不要自己使用高級皮椅，而給來訪者廉價的木椅。主人客人沙發(fā)（五）空間語言的文化差異西方國家比中國要大。在東方國家里，日本人的近體度比較大，其次是中國，再次是韓國。大部分阿拉伯人、埃及人沒有在公共場合被侵犯的觀念，阿拉伯人不覺得碰撞別人有什么不對，他們的交往距離是美國的1/3德國人、英國人的界域觀念很強。總之，近體度較大的有英、德、美、澳、日，近體度比較小的是阿拉伯、南美、非洲、東歐、中歐等地區(qū)。主持人的尷尬時刻

各國政要們的尷尬時刻

1、邊說邊笑：這種人與你交談時你會覺得非常輕松愉快。他們大都性格開朗，對生活要求從不苛刻，很注意“知足常樂”，富有人情味。感情專一，對友情、親情特別珍惜。人緣較好，喜愛平靜的生活。

2、掰手指節(jié)：這種人習慣于把自己的手指掰得咯嗒咯嗒地響。他們通常精力旺盛，非常健談，喜歡鉆“牛角尖”。對事業(yè)、工作環(huán)境比較挑剔，如果是他喜歡干的事，他會不計任何代價而踏實努力地去干。

3、腿腳抖動：這類人總是喜歡用腳或腳尖使整個腿部抖動；最明顯的表現(xiàn)是自私，很少考慮別人，凡事從利己出發(fā)，對別人很吝嗇，對自己卻很知足。但是很善于思考，能經常提出一些意想不到的問題。

4、拍打頭部：這個動作是表示懊悔和自我譴責。這種人對人苛刻，但對事業(yè)有一種開拓進取的精神。他們一般心直口快，為人真誠，富有同情心，愿意幫助他人，但守不住秘密。

體態(tài)語與心理分析

5、擺弄飾物：這種人多為女性，一般都比較內向，不輕易使感情外露。她們的另一個特點是做事認真踏實，大凡有座談會、晚會或舞會，人們都散了，但最后收拾打掃會場的總是她們。

6、聳肩攤手：這種動作是表示自己無所謂。這類人大都為人熱情，而且誠懇，富有想象力，會創(chuàng)造生活，也會享受生活，他們追求的最大幸福是生活在和睦、舒暢的環(huán)境中。

7、常常低頭：慎重派。討厭過分激烈、輕浮的事，孜孜勤勞，交朋友也很慎重。

8、兩手腕交叉：對事情保持著獨特的看法，常給人冷漠的感覺，屬于易吃虧型的人，稍微有些自我主義。

9、摸弄頭發(fā)：這是一個情緒化的，常常感到郁悶焦躁的人物。對流行很敏感，但忽冷忽熱。

10把手放在嘴上：屬于敏感型，是秘密主義者，常常嘴上逞強，但內心卻很溫柔。東西方個別體態(tài)語的粗略比較

自然的有聲語言是有民族差異的，不同的民族往往使用不同的語言(英語被世界上的許多民族使用，當然既有歷史的原因，也有現(xiàn)實的原因)。與自然語言一樣，人體用以表達各種意義的手勢(不論是有意識的或是無意識的)，也都有很強的民族性。

1、兩臂交叉的動作：在英語國家中就只是一種精神放松、態(tài)度隨便、悠閑自在的身勢，中國人卻視其為拒絕交往或居高臨下的一種派頭。2、手指交叉：是兩種文化中共有的情緒緊張時作為心理保護的一種姿勢，其中最常見的動作是在體前雙手交叉和其他掩飾交叉動作。例如，焦急等待時摩拳擦掌，理理袖口或手提包，緊緊上衣或一側前襟，摸摸面頰或耳朵等等。

3、表示害羞的姿勢：在英語國家，雙臂伸直，向下交叉。兩掌反握，同時臉轉向一側，就表示害羞。中國人表示害羞時，喜歡用手臂捂住臉，頭向一側低垂。4、表示自己：中國人用食指指著自己的鼻子，英語國家的人卻是用食指或拇指指著自己的胸部。中國人以食指指著自己的太陽穴時，表示“動動腦子”或“機靈一點兒”，英語國家的人表達這一意思是用手指點點自己的太陽穴。

5、招呼手勢：招呼人過來的手勢，英語國家的人是食指朝上向里勾動。中國人卻是手掌向下朝自己方向招動。英語國家的人使用這一手勢，是讓人“慢一點”，如果手掌向外舉起向下招動，則表示“你好”或“再見”。體態(tài)語運用的基本要求——出于自然，恰到好處。培養(yǎng)并保持良好的習慣⑴端坐⑵直立⑶凝視傾聽⑷雙手送禮下面這些不良習慣都是應該防止或改掉的：目光斜視，游移不定；身體左右搖擺，雙肩晃動，腳尖亂劃；當著客人挖鼻孔，揉鼻子，扳腳涯；說話時不撕手指對方鼻子；摸后腦勺，抓耳撓腮，搖頭晃腦；當著長輩仰靠椅背，翹起二郎腿講話；談話時單腿抖動；講話時擺弄衣物或其他東西；單手遞物，或單手將茶杯重放在桌子上；衣冠不整。防止或改掉不良習慣握手的先后順序：如果對方是長者、貴賓，或是女士，那么最好先等對方伸出手來，再與之握手。女士不伸手無握手之意，男士點頭、鞠躬致意即可。與許多人同時握手時，要順其自然，不交叉握手。最有禮貌的順序是：先上級后下級，先長輩后晚輩，先主人后客人，先女士后男士。與長者握手注意：當長者、貴賓向你伸手出來時，你最好快步趨前，雙手握住對方的手，身體可以微微向前傾，這表示對對方的尊敬。手心朝上表順從、謙恭，晚輩宜采取這種方式；手心朝下則顯得比較傲慢、粗魯，不受歡迎；特殊手勢語——握手的禮節(jié)握手時間不宜過長或過短，一般控制在3-5秒鐘之內。男士與女士握手，時間要短一些，用力要輕一些，一般應握女士的手指。握手時要專注，避免目光他顧，心不在焉，也不應該目光下垂。握手時一定要用右手（除非右手受傷），用左手與人握手是不合適的。在特殊情況下用左手與人握手應當說明或者道歉。握手前，男子應脫下手套，摘下帽子。女子的戒指如果戴在手套外邊，可不脫，否則也應脫下手套與人握手。按國際慣例，身穿軍服的軍人可以戴手套與人握手。為表示熱烈，可以長時間緊緊握手，并上下?lián)u動幾下。雙手重疊握住對方，顯得真摯、熱情；在握手的同時要目光直視對方。社交體態(tài)語綜合運用手勢語身姿眼神、表情空間距離

在細雨中，仿佛明星般出場，獨撐著一柄黑傘，而沒有前呼后擁的場面，沒有人為其撐傘，凹顯主角形象，吸引所有人的視線。奧巴馬夸張的體態(tài)語言----過分的熱情和謙卑流露出對日本的敬畏

裂開大嘴，勾形笑容，露出黑人潔白的牙齒，右手比較用力，左手拍輕拍后背，暗示著禮節(jié)中友善和熱情，表現(xiàn)職業(yè)性的親和力。相反，中國領導人顯的沉穩(wěn)而含蓄。閱兵時刻----表情莊嚴，步伐矯健，表現(xiàn)出平時積極健身