第四章xin個(gè)性心理特征及行為

1第四章個(gè)性心理特征與行為2個(gè)性：也稱人格，指?jìng)€(gè)體區(qū)別于他人的個(gè)體心理面貌的特征。它表現(xiàn)為個(gè)體適應(yīng)環(huán)境時(shí)的能力、氣質(zhì)、性格、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀和體質(zhì)等方面的整合，是具有動(dòng)力一致性和連續(xù)性的自我，是個(gè)體在社會(huì)化過(guò)程中形成的個(gè)人獨(dú)特的身心組織。人的個(gè)性的特點(diǎn)：整體性穩(wěn)定性江山易改、本性難移

個(gè)性真的不會(huì)變嗎獨(dú)特性社會(huì)性。3第一節(jié)個(gè)體能力差異與應(yīng)用一、能力的概念能力是不包括情感、動(dòng)機(jī)、意志的直接影響活動(dòng)效率，保證活動(dòng)得以順利進(jìn)行的心理特征。側(cè)重于從事實(shí)踐活動(dòng)中的心理活動(dòng)直接影響活動(dòng)的心理特征能力是一種綜合的心理活動(dòng)，包括注意力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力、觀察力等多方面的共同作用。能力可分為一般能力和特殊能力實(shí)際能力與潛在能力再造能力和創(chuàng)造能力

4一般能力和特殊能力一般能力：認(rèn)知能力或智力

完成任何活動(dòng)所不可缺少的基本能力包括觀察力、記憶力、注意力、思維力，其中思維力是核心，創(chuàng)造力是智力的最高表現(xiàn)。特殊能力：從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力

如運(yùn)算能力、繪畫能力、寫作能力、空間能力。一般能力和特殊能力共存于每一項(xiàng)活動(dòng)中。二者的辯證統(tǒng)一5實(shí)際能力與潛在能力實(shí)際能力：是個(gè)體在行為中已經(jīng)表現(xiàn)出來(lái)的能力。潛在能力：是個(gè)體目前還沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)，但自身具有的，在以后的活動(dòng)中有可能表現(xiàn)出來(lái)的能力。6再造能力和創(chuàng)造能力

再造能力：是指?jìng)€(gè)體順利掌握已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)技能，并能高品質(zhì)地將這些知識(shí)和技能還原的能力。創(chuàng)造力：是指在已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)技能的基礎(chǔ)上，根據(jù)任務(wù)的要求，創(chuàng)新性運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，甚至在原有基礎(chǔ)上發(fā)展出新的知識(shí)和技能的能力。7二、能力的核心因素-智力理論智力理論就是對(duì)人的一般能力的系統(tǒng)的解釋說(shuō)明（一）智力的二因素理論英國(guó)心理學(xué)家斯皮爾曼提出世界上最早的智力理論：智力二因素論。他認(rèn)為智力由一般因素和特殊因素組成。一般因素是和各種活動(dòng)都有關(guān)系的智力因素，特殊因素是和特定活動(dòng)有關(guān)的智力因素。完成任何一項(xiàng)活動(dòng)，既需要一般因素也需要特殊因素8美國(guó)心理學(xué)家瑟斯頓提出群因素論，認(rèn)為人的智力有7種彼此獨(dú)立的基本心理能力組合而成。詞語(yǔ)解釋，理解語(yǔ)文含義的能力詞語(yǔ)流暢，語(yǔ)言迅速反應(yīng)的能力數(shù)學(xué)運(yùn)算，迅速準(zhǔn)確計(jì)算的能力空間關(guān)系，方位辨別及空間關(guān)系判斷的能力聯(lián)想記憶力，機(jī)械記憶力知覺(jué)速度，憑知覺(jué)迅速辨別事物異同的能力一般推理能力，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做出歸納推理的能力基本能力因素的不同配搭構(gòu)成每一個(gè)人獨(dú)特的智力整體。發(fā)現(xiàn)各因素間的相關(guān)性，修改了關(guān)于各因素之間獨(dú)立性的看法9卡特爾運(yùn)用多因素分析法對(duì)前面的理論進(jìn)行了分析，將智力分為兩類：流體智力（fluidintelligences），指一般的學(xué)習(xí)和行為能力，由速度、能量、快速適應(yīng)新環(huán)境的測(cè)驗(yàn)度量，如邏輯推理測(cè)驗(yàn)、記憶廣度測(cè)驗(yàn)、解決抽象問(wèn)題和信息加工速度測(cè)驗(yàn)等，流體智力的主要作用是學(xué)習(xí)新知識(shí)和解決新異問(wèn)題，人的一種潛在智力，與個(gè)體學(xué)習(xí)能力有聯(lián)系。這種智力可以轉(zhuǎn)換到一切要求智力的練習(xí)活動(dòng)中。主要和神經(jīng)生理的結(jié)構(gòu)和功能有關(guān)，很少受社會(huì)教育影響晶體智力（CrystallizedIntelligences）指已獲得的知識(shí)和技能，由詞匯、社會(huì)推理以及問(wèn)題解決等測(cè)驗(yàn)度量，晶體智力測(cè)量的是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，是人們學(xué)會(huì)的東西，它的主要作用是處理熟悉的、已加工過(guò)的問(wèn)題。晶體智力一部分是由教育和經(jīng)驗(yàn)決定的，一部分是早期流體智力發(fā)展的結(jié)果。表現(xiàn)為來(lái)自經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。主要是后天獲得的，與知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累有關(guān)。受文化背景影響很大，是流體智力運(yùn)用在不同文化環(huán)境中的產(chǎn)物在15歲前人的流體智力和晶態(tài)智力隨年齡的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)，但15歲后晶態(tài)智力不再隨年齡而變化，而流體智力在30多歲達(dá)到高峰后會(huì)明顯地下降。10（二）智力的層次結(jié)構(gòu)理論1、吉爾福特的智力三維結(jié)構(gòu)模型每一個(gè)內(nèi)容都可以運(yùn)用不同的操作而產(chǎn)生不同的產(chǎn)品，得到5*6*6＝180種智力因素11吉爾福特的智力結(jié)構(gòu)理論智力水平取決于180種智力因子的發(fā)展水平符號(hào)思考者

書籍管理員、計(jì)算機(jī)編程人員、法庭的速記員、數(shù)學(xué)家、作曲家、電路設(shè)計(jì)師、校對(duì)員

圖形思考者

擅長(zhǎng)攝影、形象設(shè)計(jì)和修飾物品

語(yǔ)義思考者概念理解、詞語(yǔ)關(guān)系理解、文字信息理解、概念鑒別

行為思考者

人際交往、積極的自我評(píng)價(jià)、調(diào)控情緒122、阜南的等級(jí)層次理論英國(guó)心理學(xué)家阜南(P.E.Vernon)在二因素論的基礎(chǔ)上，提出了能力的層次結(jié)構(gòu)理論，認(rèn)為能力結(jié)構(gòu)是按層次排列的。他把斯皮爾曼能力結(jié)構(gòu)中的一般因素作為最高層次；第二層是兩個(gè)大因素群：言語(yǔ)和教育方面因素，機(jī)械和操作方面因素；第三層是小因素群：在言語(yǔ)和教育因素中分言語(yǔ)的、數(shù)量的和教育的因素群，在機(jī)械和操作方面的因素中又分為實(shí)際的、機(jī)械的、空間的和身體運(yùn)動(dòng)的因素群；第四層是特殊因素群，是指各種特殊能力。該理論模型如圖。

13（三）智力的過(guò)程理論1、斯滕伯格事物三元智力理論美國(guó)耶魯大學(xué)心理學(xué)教授斯滕伯格認(rèn)為智力理論應(yīng)說(shuō)明智力的三個(gè)方面：智力的內(nèi)在成分：人們?cè)谟?jì)劃和執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)時(shí)的心理機(jī)制。智力成分與經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系。智力經(jīng)驗(yàn)是指人體運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn)加工問(wèn)題的能力智力成分的外部作用。智力的情境主要指與個(gè)體生活相關(guān)的對(duì)環(huán)境做出積極選擇和適應(yīng)的能力。同時(shí)人也在塑造著環(huán)境。142、智力的PASS理論達(dá)斯認(rèn)為，智力有三個(gè)認(rèn)知功能系統(tǒng)：1、注意-喚醒系統(tǒng)，該系統(tǒng)在智力活動(dòng)中起激活和喚醒的作用。2、同時(shí)——繼時(shí)編碼加工系統(tǒng)。該系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)外界刺激信息的接收、解釋、轉(zhuǎn)換、再編碼和存儲(chǔ)，是智力活動(dòng)中主要的信息操作系統(tǒng)。3、計(jì)劃系統(tǒng)，負(fù)責(zé)認(rèn)知過(guò)程的計(jì)劃性工作，確定目標(biāo)、制定和選擇策略，對(duì)操作過(guò)程進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)，對(duì)注意—喚醒系統(tǒng)和編碼系統(tǒng)起監(jiān)控和調(diào)節(jié)作用。計(jì)劃系統(tǒng)是整個(gè)認(rèn)知功能系統(tǒng)的核心。達(dá)斯等人從PASS模型的理論出發(fā)，編制了標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)，稱為戴斯-納格利爾里：認(rèn)知評(píng)估系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱DN：CAS)。此測(cè)驗(yàn)?zāi)壳耙殉霭?。量表分別對(duì)計(jì)劃、注意、同時(shí)性加工和繼時(shí)性加工進(jìn)行測(cè)量。戴斯等人運(yùn)用這一量表對(duì)三類特殊(學(xué)習(xí)困難)兒童進(jìn)行評(píng)估研究，研究表明：計(jì)劃過(guò)程是智力落后的最嚴(yán)重的缺陷。注意力缺陷障礙的個(gè)體在幾個(gè)過(guò)程上會(huì)有缺陷，最顯著的是注意缺陷，而學(xué)習(xí)困難個(gè)體的缺陷可能在計(jì)劃、同時(shí)性或繼時(shí)性加工的環(huán)節(jié)上。15（四）其他智力理論美心理學(xué)家塞西提出了智力的領(lǐng)域性理論加德納提出了多元化智力理論，指出智力結(jié)構(gòu)是由七個(gè)相當(dāng)獨(dú)立的智利組成，每種獨(dú)立的智力都有其特別的解決問(wèn)題的方法。各種智力沒(méi)有量的大小之分，只有質(zhì)的區(qū)別。這七種智力是：言語(yǔ)—語(yǔ)言智力、音樂(lè)—節(jié)奏智力、邏輯—數(shù)理智力、視覺(jué)—空間智力、身體—?jiǎng)佑X(jué)智力、自治—自省智力、交往—交流智力后來(lái)又提出了一種自然智力，即人們認(rèn)識(shí)世界、適應(yīng)世界的能力，是一種在自然世界里辨別差異的能力。所有的人都具有這些智力，但每個(gè)人非常有可能使自己的某一種智力得到更有利的發(fā)展。16三、能力差異的測(cè)定（一）能力差異的表現(xiàn)與成因1、能力發(fā)展的水平差異不同個(gè)體同一種能力的發(fā)展是有差異的?；旧习l(fā)展非常優(yōu)秀和發(fā)展非常差的比較少，而發(fā)展最多見(jiàn)的是中間狀態(tài)。172、能力發(fā)展的年齡變化能力的發(fā)展與年齡的增長(zhǎng)是不同步的，早期發(fā)展快，到成年已經(jīng)達(dá)到能力發(fā)展的高峰。年齡智力發(fā)展水平3702030401008060183、能力表現(xiàn)的早晚差異雖然大多數(shù)人的能力發(fā)展是同步的，但能力的表現(xiàn)有早晚的差異。4、能力表現(xiàn)的類型差異能力類型上的差異主要指?jìng)€(gè)體之間能力表現(xiàn)的差異。195、能力的性別差異男性在智力正態(tài)分布的兩極端多于女性，但總體智力程度無(wú)明顯差異20（二）能力差別的測(cè)量使用各種測(cè)驗(yàn)工具和方法對(duì)人體的能力進(jìn)行數(shù)量化的評(píng)定常用的智力測(cè)驗(yàn)有比內(nèi)—西蒙量表、斯坦?！葍?nèi)量表、委克斯勒智力量表、瑞文氏智力測(cè)驗(yàn)。能力傾向測(cè)驗(yàn):主要用來(lái)測(cè)試個(gè)體潛在的還沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)的能力潛質(zhì)。創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)：主要測(cè)定一個(gè)人的發(fā)散思維能力，主要從新穎性、實(shí)用性、變通性、流暢性四個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。21四、能力差異在組織管理中的應(yīng)用22第二節(jié)個(gè)體氣質(zhì)差異與應(yīng)用一、氣質(zhì)及其測(cè)量氣質(zhì)：是個(gè)體表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性與內(nèi)外向性等方面的一種受先天遺傳影響的穩(wěn)定的心理特征。心理過(guò)程的強(qiáng)度情緒的強(qiáng)弱心理過(guò)程的速度與穩(wěn)定性反應(yīng)速度靈活程度心理過(guò)程的指向性外向還是內(nèi)向23了解氣質(zhì)可以通過(guò)觀察法和測(cè)量方法進(jìn)行。常用的氣質(zhì)量表有瑟斯頓氣質(zhì)量表、斯特里勞氣質(zhì)調(diào)查表和氣質(zhì)類型調(diào)查表。24二、氣質(zhì)類型及其行為特征關(guān)于氣質(zhì)類型的劃分，有各種各樣的理論（一）體液說(shuō)古希臘醫(yī)生希波克拉特認(rèn)為人體有四種體液：血液、黏液、黃膽汁、黑膽汁。古羅馬的醫(yī)生蓋倫進(jìn)行了補(bǔ)充，正式提出根據(jù)哪種體液在人體中占優(yōu)勢(shì)，把氣質(zhì)分為四種：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì)

膽汁質(zhì)——這種氣質(zhì)最突出的特點(diǎn)是具有很高的興奮性，因而在行為上表現(xiàn)出不均衡性。這種人脾氣暴躁，好挑釁，態(tài)度直率，活動(dòng)精力旺盛。他們能夠以極大的熱情投身于事業(yè)，埋頭于工作，能夠克服在達(dá)到既定目標(biāo)道路上的重重困難。但是，一旦精力消耗殆盡，這種人就往往對(duì)自己的能力失去信心，情緒低落下來(lái)。

多血質(zhì)——這種人突出的特點(diǎn)是熱忱和有顯著的工作效能。他們對(duì)自己的事業(yè)有著濃厚的興趣，并能保持相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。這種人有很高的靈活性，容易適應(yīng)變化了的生活條件，善于交際，在新的環(huán)境里不感到拘束。他們精神愉快，朝氣蓬勃，但是一旦事業(yè)不順利，或需要付出艱苦努力時(shí)，其熱情就會(huì)大減。情緒容易波動(dòng)。這種人大都機(jī)智敏銳，能較快地把握新事物，在從事多變和多樣化的工作時(shí)，成績(jī)卓著。

25粘液質(zhì)——這種人安靜、均衡，始終是平穩(wěn)的、堅(jiān)定的和頑強(qiáng)的人。這種人能夠較好地克制自己的沖動(dòng)和勃發(fā)，能嚴(yán)格地遵守既定的生活規(guī)律和工作制度。他們態(tài)度持重，交際適度。他們的不足之處是其固定性有余而靈活性不足。但這種惰性也有積極的一面，它可以保持從容不迫和嚴(yán)肅認(rèn)真的品格。對(duì)這種人，安排從事有條理、冷靜和持久性的工作為好。

抑郁質(zhì)——這種人的突出特點(diǎn)是具有高度的興許易感性，因而最容易受到挫折。他們比較孤僻，在困難面前優(yōu)柔寡斷，在面臨危險(xiǎn)情勢(shì)時(shí)會(huì)感到極度的恐懼。這種人常常為微不足道的緣由而動(dòng)感情。他們很好相處，能勝任別人的委托，能克服困難，具有堅(jiān)定性。26不同氣質(zhì)類型的人，對(duì)待同一件事情，其態(tài)度和處理方法迥然不同。國(guó)外有人研究具有上述基本氣質(zhì)類型的人是怎樣對(duì)待看戲遲到這件事情的：

膽汁質(zhì)的人與劇場(chǎng)把門爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，企圖進(jìn)到自己的座位上去（按規(guī)定遲到者應(yīng)在幕間入場(chǎng)，以免影響別人）。他分辨說(shuō)，戲院的時(shí)鐘走快了，他不會(huì)影響別人，打算推開門徑直跑進(jìn)去。

多血質(zhì)的人立刻明白，人家是不會(huì)放他到座位上去的，但他可以找個(gè)便當(dāng)?shù)霓k法溜進(jìn)去。

粘液質(zhì)的人看到不讓入場(chǎng)，就想“反正第一場(chǎng)不會(huì)太精彩，我先去小賣部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，等到幕間再進(jìn)去”。

抑郁質(zhì)的人說(shuō)：“我老是不走運(yùn)，偶爾來(lái)看一次戲，竟如此倒霉?！庇谑欠祷丶胰チ?7人際交往的氣質(zhì)測(cè)驗(yàn)

下列60道題可以幫助你自我診斷氣質(zhì)類型，記分標(biāo)準(zhǔn)：

符合自己情況的記2分；比較符合的記1分介于符合與不符合之間的記0分比較不符合的記-1分不符合的記-2分28做事力求穩(wěn)當(dāng)，不做無(wú)把握之事遇到可氣的事就怒不可遏，只有把心里話全說(shuō)出來(lái)才痛快。寧肯一個(gè)人干事，不愿很多人在一起到一個(gè)新的環(huán)境很能適應(yīng)厭惡那些強(qiáng)烈的刺激和人爭(zhēng)吵時(shí)，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁喜歡安靜的環(huán)境善于同別人交往羨慕那種善于克制自己感情的人生活有規(guī)律，很少違反作息制度在多數(shù)情況下抱樂(lè)觀態(tài)度碰到陌生人覺(jué)得很拘束遇到令人氣憤的事能很好地自我克制做事總是有旺盛的精力遇到問(wèn)題常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷2916在人群中從來(lái)不覺(jué)得拘束17情緒高昂時(shí)，覺(jué)得什么都有趣，反之，則又覺(jué)得什么都沒(méi)有意思18當(dāng)注意力集中于一事物時(shí)，別的事很難使我分心19理解問(wèn)題總比別人快20碰到危險(xiǎn)情境，常有一種極度恐懼和緊張感21對(duì)學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)懷有很高的熱情22能夠長(zhǎng)時(shí)間做枯燥、單調(diào)的工作23符合興趣的事情，干起來(lái)勁頭十足，否則就不想干24一點(diǎn)小事就能引起情緒波動(dòng)25討厭做那種需要耐心和細(xì)致的工作26與人交往不卑不亢27喜歡參加熱鬧的活動(dòng)28?？锤星榧?xì)膩、描寫人物內(nèi)心活動(dòng)的文學(xué)作品29工作、學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了，常常感到厭倦30不喜歡長(zhǎng)時(shí)間談?wù)撘粋€(gè)問(wèn)題，愿意實(shí)際動(dòng)手干3031寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語(yǔ)32呷人說(shuō)我總是悶悶不樂(lè)33理解問(wèn)題常比別人慢些34疲倦時(shí)，只要短暫的休息就能精神抖擻，重新投入工作35心里有話寧愿自己想，不愿說(shuō)出來(lái)36認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)就希望盡快實(shí)現(xiàn)，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休37在同樣一段時(shí)間里，學(xué)習(xí)工作沖比呷人要慢些38做事情有些莽撞，常不顧及后果39教師講授新知識(shí)新技術(shù)時(shí)，總希望他講慢些，多重復(fù)幾遍40能夠很快忘卻不愉快的事情41做作業(yè)或完成一項(xiàng)工作總比別人花的時(shí)間鑫42喜歡劇烈的體育活動(dòng)或參加各種文藝活動(dòng)43不能很快把注意力從一件事情轉(zhuǎn)移到另一件事上去44接受一項(xiàng)任務(wù)后，就希望把它迅速完成45認(rèn)為墨守成規(guī)比冒險(xiǎn)強(qiáng)些3146能夠同時(shí)注意幾種事物47當(dāng)我煩悶時(shí)，別人很難使我高興起來(lái)48愛(ài)看情節(jié)起伏跌宕、激動(dòng)人心的小說(shuō)49對(duì)工作抱以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、始終如一的態(tài)度50和周圍人們的關(guān)系總是處理不好51喜歡復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)，重復(fù)做已經(jīng)掌握了的工作52希望做變化大、花樣多的工作53小時(shí)候會(huì)背的詩(shī)歌，似乎比別人記得清楚54別人說(shuō)我“出口傷人”，可自己并不覺(jué)得這樣55在體育活動(dòng)中，常因反應(yīng)慢而落后56反應(yīng)敏捷、頭腦機(jī)智57喜歡有條理而不甚麻煩的工作58興奮的事常常使我失眠59老師講概念，常常聽(tīng)不懂，但是弄懂后就很很忘記60假如工作枯燥無(wú)味，馬上就會(huì)情緒低落32類別題號(hào)膽汁質(zhì)2，6，9，14，17，21，27，31，36，38，42，48，50，54，58多血質(zhì)4，8，11，16，23，25，29，34，40，44，46，52，56，60粘液質(zhì)1，7，10，13，18，22，26，30，33，39，43，45，49，55，57抑郁質(zhì)3，5，12，15，20，24，28，32，35，37，41，47，51，53，59

某一欄得分超過(guò)20分，而其它欄相對(duì)較低則為這一欄典型氣質(zhì)；如這一欄得分在20分以下，10分以上，其它欄相對(duì)較低，則為這一欄一般氣質(zhì)如有兩欄的得分顯著超過(guò)另兩欄，且分?jǐn)?shù)較接近，則為這兩欄的混合氣質(zhì)如某欄得分很低，其它三欄都不高，但很接近，則為這三種的混合氣質(zhì)33（二）高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型說(shuō)巴甫洛夫經(jīng)過(guò)多年的實(shí)驗(yàn)和觀察，認(rèn)為可以根據(jù)神經(jīng)系統(tǒng)的一些基本屬性的復(fù)合把動(dòng)物和人的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)劃分為幾種不同類型，他證明，大腦皮層有兩種最基本的神經(jīng)過(guò)程，即興奮和抑制。這兩種基本神經(jīng)過(guò)程具有強(qiáng)度、平衡性和靈活性3種屬性。它們的不同結(jié)合可以構(gòu)成多種神經(jīng)類型，但最常見(jiàn)的有4種:①弱型；②強(qiáng)而不平衡型；③強(qiáng)而平衡靈活型；④強(qiáng)而平衡惰性型。這4種類型分別相當(dāng)于古希臘希波克拉底的4種氣質(zhì),即抑郁質(zhì)、膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)。巴甫洛夫認(rèn)為，弱型的興奮過(guò)程和抑制過(guò)程都明顯的弱。弱型者不能完全地適應(yīng)生活，易受打擊，在困難情況下容易變成患者，而且也不易通過(guò)教育和訓(xùn)練加以改善。強(qiáng)而不平衡型又稱為不可抑制型，其興奮過(guò)程強(qiáng)，但抑制過(guò)程的強(qiáng)度落后。這種類型者是好戰(zhàn)的,也是易于患病的。作為強(qiáng)型,它可以通過(guò)訓(xùn)練加以改善，提高其抑制力。強(qiáng)而平衡型按其神經(jīng)過(guò)程的靈活性屬性區(qū)分為靈活型和惰性型兩種。巴甫洛夫認(rèn)為：大量的人屬于這兩種類型。他認(rèn)為，弱型和強(qiáng)而不平衡型是有缺陷的，分別相當(dāng)于E.克雷奇默所論述的精神分裂癥型和躁抑性精神病型。

34三、氣質(zhì)差異在組織管理中的應(yīng)用（一）正確認(rèn)識(shí)氣質(zhì)類型大多數(shù)人的氣質(zhì)都是屬于混合型的。氣質(zhì)類型在實(shí)踐中也是可以改變的。氣質(zhì)本身并無(wú)劣之分，每一種氣質(zhì)類型都有積極和消極的成分。35（二）正確認(rèn)識(shí)氣質(zhì)與智力和成就的關(guān)系氣質(zhì)不能決定一個(gè)人的智力的高低。氣質(zhì)只屬于人的各種心理品質(zhì)的動(dòng)力方面，它使人的心理活動(dòng)染上了某些獨(dú)特的色彩。36三、氣質(zhì)與職業(yè)選擇的關(guān)系一般來(lái)說(shuō)膽汁質(zhì)和多血質(zhì)類型的個(gè)體，更適合于一切迅速、靈活反應(yīng)的工作。粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)類型的個(gè)體，更適合于要求細(xì)致而持久的工作。組織可以根據(jù)人的氣質(zhì)類型，進(jìn)行人員職業(yè)鑒別，對(duì)人員的工作做出合理的安排和配置一個(gè)人可以根據(jù)自己的氣質(zhì)來(lái)選擇工作，反過(guò)來(lái)，不同的職業(yè)活動(dòng)也可能會(huì)改變一個(gè)人的氣質(zhì)。37（四）氣質(zhì)與人際交往的關(guān)系學(xué)會(huì)觀察、分析周圍人的氣質(zhì)特征，采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc之交往。（五）自覺(jué)地進(jìn)行氣質(zhì)的自我改造。38第三節(jié)個(gè)體性格特點(diǎn)與行為一、性格的概念性格：是個(gè)體在對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度及其相應(yīng)的行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定而有核心意義的心理特征。表現(xiàn)在對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)事物的態(tài)度和所采取的言行上，是與社會(huì)關(guān)系最密切的人格特征。39二、性格結(jié)構(gòu)及特征1、態(tài)度特征：指?jìng)€(gè)體在對(duì)現(xiàn)實(shí)生活各個(gè)方面的態(tài)度中表現(xiàn)出來(lái)的一般特征。在處理各種社會(huì)關(guān)系上的態(tài)度對(duì)自己對(duì)他人對(duì)社會(huì)、對(duì)集體對(duì)工作與學(xué)習(xí)表現(xiàn)出來(lái)的一般特征2、理智特征：指?jìng)€(gè)體在認(rèn)知活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的心理特征。表現(xiàn)為各種不同的認(rèn)知特點(diǎn)的差異。比如敏感性比如想象力3、情緒特征：指?jìng)€(gè)體在情緒表現(xiàn)方面的特征。主要體現(xiàn)在情緒的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持久性和主導(dǎo)心境方面一個(gè)人的主導(dǎo)心境情緒對(duì)人的身體和行為所停留的持久程度強(qiáng)度，即人受情緒感染和支配的程度穩(wěn)定性，即情緒起伏和波動(dòng)的程度4、意志特征：指?jìng)€(gè)體在調(diào)節(jié)自己的心理活動(dòng)是表現(xiàn)出來(lái)的心理特征。主要表現(xiàn)在自覺(jué)性、果斷性、堅(jiān)定性和自制力方面對(duì)行為自覺(jué)控制的水平人在長(zhǎng)期工作下的特點(diǎn)在緊急或困難條件下的表現(xiàn)40三、性格理論和性格類型（一）特質(zhì)理論特質(zhì)：是性格的有效組成因素，是性格的維度，是測(cè)評(píng)性格的基本單位。411、奧爾波特的特質(zhì)理論奧爾波特首先把特質(zhì)分為共同特質(zhì)和個(gè)人特質(zhì)。1）共同特質(zhì)是屬于同一文化形態(tài)下人們所具有的一般人格特質(zhì)。它是在共同的生活方式下形成，并普遍地存在于每一個(gè)人身上的。從共同特質(zhì)看，個(gè)體間的差異，只不過(guò)是指?jìng)€(gè)人所具備這種特質(zhì)的多寡或強(qiáng)弱不同而己。奧爾波特提出了人格的14種共同特質(zhì)，如：支配-順從，外向-內(nèi)向，自信-自卑，合群-孤獨(dú)，理論興趣高-理論興趣低等等。2）個(gè)人特質(zhì)是個(gè)人所獨(dú)有的人格特質(zhì)。奧爾波特特別重視個(gè)人特質(zhì)，才能表現(xiàn)個(gè)人的真正特質(zhì)。他指出：“嚴(yán)格地說(shuō)，只有個(gè)人特質(zhì)是真實(shí)的特質(zhì)。因?yàn)榈谝唬刭|(zhì)是個(gè)人的而不是地區(qū)社會(huì)的；第二，特質(zhì)是以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)獨(dú)特方式發(fā)展起來(lái)的動(dòng)力傾向，所以共同特質(zhì)不是真正的特質(zhì)?！痹谑澜缟蠜](méi)有兩個(gè)人的個(gè)人特質(zhì)是完全相同的，即使兩個(gè)人在共同特質(zhì)上是相似的，但他們行為上所表現(xiàn)的，仍各具獨(dú)特性。例如，有兩個(gè)人的攻擊性特質(zhì)（共同特質(zhì)）可能相似，但兩人對(duì)人或?qū)ξ镒鞴舯憩F(xiàn)時(shí)，仍有差異。所以個(gè)人特質(zhì)不能在個(gè)人間彼此比較。奧爾波特主張心理學(xué)家應(yīng)該集中力量研究個(gè)人特質(zhì)。42奧爾波特的將人的特質(zhì)分為以下三大類：

1.首要特質(zhì)所謂首要特質(zhì)（cardinaltrait），是一個(gè)人最典型、最具概括性的特質(zhì)。小說(shuō)或戲劇的中心人物，往往被作者以夸張的筆法，特別突顯其首要特質(zhì)。如林黛玉的多愁善感。

2.中心特質(zhì)所謂中心特質(zhì)（centraltrait），是構(gòu)成個(gè)體獨(dú)特性的幾個(gè)重要特質(zhì)，在每個(gè)人身上大約有5-10個(gè)中心特質(zhì)。如林黛玉的清高、聰明、孤僻、抑郁、敏感等，都屬于中心特質(zhì)。

3.次要特質(zhì)所謂次要特質(zhì)（secondarytrait），是個(gè)體不太重要的特質(zhì)，往往只有在特殊情境下才表現(xiàn)出來(lái)。如有些人雖然喜歡高談闊論，但在陌生人面前則沉默寡言。432、卡特爾的特質(zhì)理論

雷蒙德·卡特爾(R．B．Cattell)受化學(xué)元素周期表的啟發(fā)，用因素分析法對(duì)人格特質(zhì)進(jìn)行了分析，提出了基于人格特質(zhì)的一個(gè)理論模型。模型分成四層：個(gè)別特質(zhì)和共同特質(zhì)；表面特質(zhì)和根源特質(zhì)；體質(zhì)特質(zhì)和環(huán)境特質(zhì)；動(dòng)力特質(zhì)、能力特質(zhì)和氣質(zhì)特質(zhì)。

1）表面特質(zhì)和根源特質(zhì)。表面特質(zhì)是指從外部行為能直接觀察到的特質(zhì)；根源特質(zhì)是指那些相互聯(lián)系而以相同原因?yàn)榛A(chǔ)的行為特質(zhì)。表面特質(zhì)和根源特質(zhì)既可能是個(gè)別的特質(zhì)，也可能是共同的特質(zhì)。它們是人格層次中最重要的一層。

2）體質(zhì)特質(zhì)和環(huán)境特質(zhì)。在根源特質(zhì)中可以在分為體質(zhì)特質(zhì)和環(huán)境特質(zhì)兩類。體質(zhì)特質(zhì)是由先天的生物因素決定；而環(huán)境特質(zhì)則由后天的環(huán)境決定。

3）動(dòng)力特質(zhì)、能力特質(zhì)和氣質(zhì)特質(zhì)。動(dòng)力特質(zhì)是指具有動(dòng)力特征的特質(zhì)，它使人趨向某一目標(biāo)；能力特質(zhì)是表現(xiàn)在知覺(jué)和運(yùn)動(dòng)方面的差異特質(zhì)包括流體和晶體智力；氣質(zhì)特質(zhì)是決定一個(gè)人情緒反應(yīng)速度與強(qiáng)度的特質(zhì)。44。1949年，卡特爾用因素分析法提出了16種相互獨(dú)立的根源特質(zhì)，并編制了《卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)》（16PF）。這16種人格特質(zhì)是：樂(lè)群性、聰慧性、情緒穩(wěn)定性、恃強(qiáng)性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、激進(jìn)性、獨(dú)立性、自律性、緊張性。卡特爾認(rèn)為在每個(gè)人身上都具備這16種特質(zhì)，只是在不同人身上的表現(xiàn)有程度上的差異。453、艾森克三因素理論艾森克的三個(gè)因素是：①外傾性(extraversion)，它表現(xiàn)為內(nèi)、外傾的差異；②神經(jīng)質(zhì)(neuroticism)，它表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定性的差異；③精神質(zhì)(psychoticism)，它表現(xiàn)為孤獨(dú)、冷酷、敵視、怪異等偏于負(fù)面的人格特征。464、大五因素模型性格結(jié)構(gòu)中的五個(gè)因素后來(lái)被稱為“大五”（bigfive），強(qiáng)調(diào)該人格模型中每一維度的廣泛性。這五個(gè)維度因素是神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性（N）、外傾性（E）、經(jīng)驗(yàn)開放性（O）、宜人性（A）責(zé)任心（C）。這五種人格特質(zhì)是：情緒穩(wěn)定性：焦慮、敵對(duì)、壓抑、自我意識(shí)、沖動(dòng)、脆弱外向性：熱情、社交、果斷、活躍、冒險(xiǎn)、樂(lè)觀開放性：想象、審美、情感豐富、求異、智能隨和性：信任、直率、利他、依從、謙虛、移情謹(jǐn)慎性：勝任、條理、盡職、成就、自律、謹(jǐn)慎47（二）性格類型1、內(nèi)傾型和外傾型榮格根據(jù)里比多（libido）的心理傾向分為內(nèi)傾和外傾，把人格劃分為內(nèi)向和外向。外傾型（外向型）的人，重視外在世界，愛(ài)社交、活躍、開朗、自信、勇于進(jìn)取、對(duì)周圍一切事物都很感興趣、容易適應(yīng)環(huán)境的變化。內(nèi)型傾（內(nèi)向型）的人，重視主觀世界、好沉思、善內(nèi)省、常常沉浸在自我欣賞和陶醉之中，孤僻、缺乏自信、易害羞、冷漠、寡言、較難適應(yīng)環(huán)境的變化。外傾型和內(nèi)傾型是性格的兩大態(tài)度類型，也就是性格反應(yīng)特有情境的兩種態(tài)度或方式48

榮格指出，個(gè)人的心理活動(dòng)有感覺(jué)、思維、情感和直覺(jué)四種基本機(jī)能。感覺(jué)（感官知覺(jué)）告訴我們存在著某種東西；思維告訴你它是什么；情感告訴你它是否令人滿意；而直覺(jué)則告訴你它來(lái)自何方和向何處去。一般地說(shuō)，直覺(jué)在榮格看來(lái)是允許人們?cè)谌狈κ聦?shí)材料的情況下進(jìn)行推斷。按照兩種態(tài)度類型與四種機(jī)能的組合，榮格描述了性格的八種機(jī)能類型。

1）外傾思維型（theextrovertedthinkingtype）這種類型的人，既是外傾的，又是偏向于思維的，他們的思想特點(diǎn)是一定要以客觀的資料為依據(jù)，以外界信息激發(fā)自己的思維過(guò)程。例如，機(jī)器是怎樣開動(dòng)的？為什么水加熱到一定溫度就會(huì)變成蒸氣？等等。科學(xué)家是外向思維型，他們認(rèn)識(shí)客觀世界，解釋自然現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)自然規(guī)律，從而創(chuàng)立理論體系。榮格認(rèn)為，達(dá)爾文和愛(ài)因斯坦這兩位科學(xué)家在思維外向方面得到了最充分的發(fā)展。外傾思維型的人，情感壓抑，缺乏鮮明的個(gè)性，甚至表現(xiàn)為冷淡和傲慢等人格特點(diǎn)。

2）內(nèi)傾思維型（theintrovertedthinkingtype）這種類型的人，既是內(nèi)傾的，又是偏于思維功能的。他們除了思考外界信息外，還思考自己內(nèi)在的精神世界，他們對(duì)思想觀念本身感興趣，收集外部世界的事實(shí)來(lái)驗(yàn)證自己的思想。哲學(xué)家屬于這種類型。榮格指出，德國(guó)哲學(xué)家康德是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)傾思維型的人。內(nèi)傾思維型的人，具有情感壓抑，冷漠，沉溺于玄想，固執(zhí)，剛愎和驕傲等人格特點(diǎn)。

3）外傾情感型（theextrovertedfeelingtype）這種類型的人，既是外傾的，又是偏于情感功能的，他們的情感符合于客觀的情境和一般價(jià)值。榮格指出，外傾情感型的人在"愛(ài)情選擇"上，表現(xiàn)得最為明顯。他們不太考慮對(duì)方的性格特點(diǎn)，而考慮對(duì)方的身份、年齡和家庭等方面。外傾情感型的人，思維壓抑，情感外露，愛(ài)好交際、尋求與外界和諧。

4）內(nèi)傾情感型（theintrovertedfeelingtype)這種類型的人，既是內(nèi)傾的，又是偏向于情感功能的。他們的情感由內(nèi)在的主觀因素所激發(fā)。內(nèi)頓情感型的人，思維壓抑，情感深藏在內(nèi)心，沉默，力圖保持隱蔽狀態(tài)，氣質(zhì)常常是憂郁的。495）外傾感覺(jué)型（theextrovertedsensationtype）這種類型的人，既是外傾的，又是偏向于感覺(jué)功能的。他們頭腦清醒，傾向于積累外部世界的經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)事物并不過(guò)分地追根究底。外傾感覺(jué)型的人，尋求享樂(lè)，追求刺激，他們一般情感是淺薄的，直覺(jué)壓抑的。

6）內(nèi)傾感覺(jué)型（theintrovertedsensationtype）這種類型的人，既是內(nèi)傾的，又是偏于感覺(jué)功能的，他們遠(yuǎn)離外部客觀世界，常常沉浸在自己的主觀感覺(jué)世界之中。外傾感覺(jué)型的人，知覺(jué)來(lái)自外部世界，是客觀對(duì)象的直接反映；內(nèi)傾感覺(jué)型的人知覺(jué)深受自己心理狀態(tài)的影響，似乎是從自己的心靈深處產(chǎn)生出來(lái)的。他們藝術(shù)性強(qiáng)，直覺(jué)壓抑。

7）外傾直覺(jué)型（theextrovertedintuitivetype）這種類型的人，既是外傾的，又是偏于直覺(jué)功能的，他們力圖從客觀世界中發(fā)現(xiàn)多種多樣的可能性，并不斷地尋求新的可能性。他們對(duì)于各種尚孕育于萌芽狀態(tài)但有發(fā)展前途的事物具有敏銳的感覺(jué)，并且不斷追求客觀事物的新奇性。外傾直覺(jué)型的人，可以成為新事業(yè)的發(fā)起人，但不能堅(jiān)持到底，榮格認(rèn)為，商人，承包人，經(jīng)紀(jì)人等通常屬于這類型的人。

8）內(nèi)傾直覺(jué)型（theintrovertedintuitivetype)這類型的人，既是內(nèi)傾的，又是偏于直覺(jué)功能的。他們力圖從精神現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)各種各樣的可能性。內(nèi)傾直覺(jué)型的人，不關(guān)心外界事物，脫離實(shí)際，善幻想，觀點(diǎn)新穎，但有點(diǎn)稀奇古怪。榮格認(rèn)為，藝術(shù)家屬于內(nèi)向直覺(jué)型。502、A型性格、B型性格、C型性格研究者根據(jù)易感身心疾病的不同劃分三種性格：

A型：有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)欲。有時(shí)間緊迫感，人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，有敵意傾向。易患冠心病或高血壓。

B型：與A型行為相反的一種類型，缺乏競(jìng)爭(zhēng)性，喜歡不緊張的工作，喜歡過(guò)松散的生活，無(wú)時(shí)間緊迫感，有耐心，無(wú)主動(dòng)的敵意。

C型：性格克制壓抑，不表現(xiàn)負(fù)面情緒，特別是對(duì)憤怒的壓抑，好生悶氣，盡量回避各種沖突；生活和工作中沒(méi)有主意和目標(biāo)，不確定性多，有孤獨(dú)感或失助感。易患癌癥。

513、場(chǎng)依存型和場(chǎng)獨(dú)立型美國(guó)心理學(xué)家威特金等發(fā)現(xiàn)了場(chǎng)獨(dú)立性和場(chǎng)依存性的差異。場(chǎng)依存型是指?jìng)€(gè)體傾向于與外界的參照作為認(rèn)知的依據(jù)，受外界刺激的影響大，對(duì)空間方位判斷不正確。場(chǎng)獨(dú)立型：指?jìng)€(gè)體傾向于更多利用自我內(nèi)部的參照物認(rèn)知，而很少受外界刺激改變的影響，對(duì)空間方位判斷正確。52場(chǎng)獨(dú)立型人與場(chǎng)依存型人的表現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立性場(chǎng)依存性認(rèn)知重構(gòu)高低人際交往高低解決需要靈活思維的問(wèn)題高低學(xué)習(xí)喜好一般原理具體知識(shí)學(xué)科傾向理科文科職業(yè)偏好理論研究、工程建筑等社會(huì)定向性職業(yè)534、沖動(dòng)型和思考型沖動(dòng)沉思反應(yīng)快慢精確性低高加工策略整體細(xì)節(jié)元認(rèn)知和認(rèn)知策略不善于使用善于使用學(xué)習(xí)往往不太好往往較好54四、性格測(cè)量（一）自陳量表法自陳量表法多以自我報(bào)告的形式出現(xiàn)，即對(duì)擬測(cè)量的個(gè)性特征編制若干測(cè)題(陳述句)，被試者逐項(xiàng)給出書面答案，依據(jù)其答案來(lái)衡量評(píng)價(jià)某項(xiàng)個(gè)性特征，是心理測(cè)試中最常用的是一種自我評(píng)定問(wèn)卷方法。經(jīng)典個(gè)性測(cè)驗(yàn)自陳量表法中常用的方法有明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)試、十六種人格因素測(cè)試、艾克森人格問(wèn)卷等55

1．優(yōu)點(diǎn)可操作性強(qiáng)。采用標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試的形式。簡(jiǎn)單易行，解釋比較容易，可進(jìn)行自我診斷?？陀^、全面，應(yīng)用非常廣泛。

2．缺點(diǎn)

(1)穩(wěn)定性差。由于個(gè)人的行為隨時(shí)間而有所改變，所以個(gè)性測(cè)試所測(cè)量的行為比能力測(cè)試的穩(wěn)定性差。

(2)被測(cè)試者容易弄虛作假。測(cè)試中的問(wèn)題明顯，稍有頭腦的求職者往往可以不費(fèi)吹灰之力就能使自己看起來(lái)非常適合于干某項(xiàng)工作。比如說(shuō)，為了謀得推銷員的職位，求職者可以把自己說(shuō)得頗像外向型性格的人。

(3)大多數(shù)問(wèn)卷調(diào)查表容易被鉆空子，所以預(yù)測(cè)效度不太理想。在錄用考核(或入學(xué)許可)中進(jìn)行該類測(cè)試時(shí)，被測(cè)試者往往偏向好的一面，即選擇社會(huì)所期望的答案，或把自己表現(xiàn)得更好的傾向。56（二）投射測(cè)驗(yàn)

投射測(cè)驗(yàn)一般是由若干個(gè)模棱兩可的刺激所組成,被試可任加解釋,使自