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本文格式為Word版,下載可任意編輯——讀《細(xì)化管理》有感讀營(yíng)銷管理有感“阿波羅登月籌劃”告成后,總結(jié)出兩條根本閱歷,一是不與同行一起吃飯,即學(xué)會(huì)在其他領(lǐng)域中尋求突破;
二是凡事要做得細(xì)而又細(xì),即細(xì)節(jié)是至關(guān)重要的。第一條閱歷說明創(chuàng)新在工作中的重要性,其次條閱歷那么說明細(xì)節(jié)抉擇成敗。按照分公司黨委的安置,2022年4季度學(xué)習(xí)《細(xì)化管理》一書,感受如下:
細(xì)節(jié)是一種動(dòng)力
作為部門負(fù)責(zé)人以為自己是考慮大事情的,只要把決策確定了就行,細(xì)節(jié)是部下的事情,這種觀點(diǎn)只對(duì)了一半,負(fù)責(zé)人做好決策是對(duì)的,也是根本性的,但沒有細(xì)節(jié)就無(wú)法落實(shí),更加是涉及多部門、多專業(yè)的決策,推行舉步維艱,好多處境是:完成了決策,從流程分析到環(huán)節(jié)剖析;
從工作目標(biāo)到問題提出;
從措施到制度,應(yīng)有盡有,然后是進(jìn)展定位和目標(biāo),分階段主要指標(biāo),甚至包括組織再造、渠道創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)等企業(yè)方案,這方面思路都分外重要而且切實(shí),問題是缺乏操作方法,結(jié)果大都不了了之,束之高閣。當(dāng)重大決策做出以后,務(wù)必將其落實(shí)在細(xì)節(jié)上,包括對(duì)重大決策的指標(biāo)細(xì)分,即把細(xì)節(jié)分為操作與考評(píng)指標(biāo),使之與平日的每項(xiàng)操作掛鉤,而尤其重要的是,新思路與舊思路在對(duì)接中牽涉大量協(xié)調(diào)問題,結(jié)果會(huì)導(dǎo)致對(duì)新思路新體系的信仰缺乏。所以實(shí)施告成與否直接抉擇決策的告成與否,一些看似決策問題,實(shí)際上是由于實(shí)施不當(dāng)所致。
部門負(fù)責(zé)人要抓大事,但抓大事并不意味著可以忽略細(xì)節(jié),最好的部門負(fù)責(zé)人是明察秋毫就務(wù)必掌管細(xì)節(jié),能在細(xì)節(jié)的角逐中比他人更細(xì)致、周密,你能細(xì)而不確定事事都做得如此細(xì),這就是一種威懾力,使得部下不敢馬馬虎虎,無(wú)法搪塞你,于是全體人都很精細(xì),組織運(yùn)行質(zhì)量自然就高了。由此可見,細(xì)節(jié)并不是想做就能做得到,細(xì)節(jié)是一種動(dòng)力,是機(jī)靈、悟性和實(shí)戰(zhàn)閱歷的高度結(jié)合,是需要加以修煉的。
細(xì)節(jié)是一種精神
在智力和實(shí)踐閱歷相近的處境下,細(xì)節(jié)就表現(xiàn)出專業(yè)精神來(lái),故而說,細(xì)節(jié)是一種精神。細(xì)節(jié)更多的是靠敬業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度,在大量處境下,敬業(yè)精神能補(bǔ)救大量才能的缺乏,正如李素麗講的那樣,精心做事才能把事情做好。隨著技術(shù)共享和信息傳播的加劇,企業(yè)與企業(yè)之間差異性越來(lái)越小。細(xì)節(jié)作為一種精神,對(duì)企業(yè)來(lái)說抉擇成敗,對(duì)個(gè)人來(lái)說,同樣抉擇成敗。性格和習(xí)慣中的粗糙是人生的大忌,更是妨害告成的重要因素。所謂大智若愚是精細(xì)之極以后的寬容,即聰明以后的糊涂,是對(duì)細(xì)節(jié)的超越,而不是對(duì)細(xì)節(jié)的漠視。從精神層面來(lái)強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),就要求企業(yè)全體員工都要從大處著眼,小處著手,兢兢業(yè)業(yè)地做好、做細(xì)一切工作,使管理不存在死角。一切管理和制度都存在缺乏,一切合作與協(xié)調(diào)也都有缺點(diǎn)和空白,只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié),才能裁減遺漏和空白,只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié),才能裁減遺漏與失誤,大而化之可能也會(huì)告成,但其失敗的概率要高得多??赡苣阋欢?,再而三地告成,但一次莽撞和忽略可能會(huì)釀成一生可惜而難以補(bǔ)救的失敗。
細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造
不要以為創(chuàng)造就得轟轟烈烈,驚天地泣鬼神。小改小革,細(xì)節(jié)高速同樣是一種創(chuàng)造。一個(gè)擅長(zhǎng)細(xì)節(jié)管理的企業(yè),企業(yè)里崇尚細(xì)節(jié)政策已深入人心,全體員工投入合理化建議運(yùn)動(dòng),在幾乎不提高本金的處境下,產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越高,勞動(dòng)生產(chǎn)率越來(lái)越高,市場(chǎng)占有率也自然越來(lái)越高。逐步由外延擴(kuò)大再生產(chǎn)向內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)過渡。企業(yè)只能向管理要效益,降低管理本金,裁減管理濫用。精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。提防細(xì)節(jié),就要保持專心的態(tài)度,講究科學(xué)的精神。專心的態(tài)度,就是把全體瑣碎的事都考慮到、分析到;
科學(xué)的精神,就是提防實(shí)際,用數(shù)據(jù)說話,根據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)踐閱歷制定規(guī)矩。
“布置不等于完成”,好多過錯(cuò)的造成,是由于執(zhí)行者不能切實(shí)理解管理者的意圖。為此,管理者在布置任務(wù)和規(guī)定時(shí),不應(yīng)簡(jiǎn)樸說一個(gè)要求了事,理應(yīng)附上執(zhí)行細(xì)那么,包括執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、監(jiān)視機(jī)制等。一是承諾制,即在新規(guī)定出臺(tái)、新任務(wù)下達(dá)時(shí),從上到下各部門、各責(zé)任人應(yīng)根據(jù)實(shí)際處境做出承諾,層層落實(shí)。二是表格化,將任務(wù)和規(guī)定的內(nèi)容、落實(shí)處境、結(jié)果時(shí)限等等內(nèi)容制成表格,一目了然,便于管理,也便于執(zhí)行者掌管進(jìn)度。三是口頭復(fù)述制,即下
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