第五講：設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展及階梯

第五講：設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展階梯故事一：著名的哈佛報告一群意氣風(fēng)發(fā)的天之驕子從哈佛大學(xué)畢業(yè)了，即將開始穿越各自的玉米地。他們的智力、學(xué)歷、環(huán)境條件都相差無幾。臨出校門時，哈佛對他們進(jìn)行了一次關(guān)于人生目標(biāo)的調(diào)查。結(jié)果顯示：27%

沒有目標(biāo)；60%

目標(biāo)模糊；10%

有清晰的短期目標(biāo)；3%

有清晰而長遠(yuǎn)的目標(biāo)。

25年后，哈佛再次對這群學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果：3%的人，25年減他們朝著一個方向不懈努力，幾乎都成為社會各界的成功人士，其中還不乏行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英；10%的人，他們的短期目標(biāo)不斷實現(xiàn)，成為各個領(lǐng)域中的專業(yè)人士，大都生活在社會的中上層；60%的人，他們安穩(wěn)的生活工作，但都沒有什么特別成績，幾乎都生活在社會的中下層；剩下的27%，他們的生活沒有目標(biāo)，過得很不如意，常常抱怨他人、抱怨社會、抱怨這個“不肯給他們機會”的世界。

其實，他們之間的差別不在于

學(xué)歷、能力、環(huán)境，

而在于——

是否有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)職業(yè)生涯規(guī)劃個人結(jié)合自身情況眼前的機遇和制約因素，為自己確立職業(yè)方向、職業(yè)目標(biāo)，選擇職業(yè)道路，確定教育計劃、發(fā)展計劃為實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)而確定行動時間和行動方案。職業(yè)生涯目標(biāo)的分類內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)外職業(yè)生涯目標(biāo)。短期目標(biāo)中期目標(biāo)長期目標(biāo)內(nèi)職業(yè)生涯內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)是指在職業(yè)生涯發(fā)展中知識、經(jīng)驗的積累，觀念、能力的提高和內(nèi)心感受。這些目標(biāo)的實現(xiàn)不能靠別人賜予，需要通過自身努力才可以獲得和掌握。

外職業(yè)生涯外職業(yè)生涯目標(biāo)主要包括：工作內(nèi)容目標(biāo)、工作環(huán)境目標(biāo)、經(jīng)濟收入目標(biāo)、工作地點目標(biāo)、職務(wù)目標(biāo)等其中職務(wù)目標(biāo)通常更具體化，例如總經(jīng)理是負(fù)責(zé)全面工作的管理人員，銷售部經(jīng)理則是負(fù)責(zé)管理某一部門的管理人員。內(nèi)外職業(yè)生涯目標(biāo)關(guān)系圖

工作能力職務(wù)提升收入增加內(nèi)職業(yè)生涯因素外職業(yè)生涯因素外職業(yè)生涯因素觀念更新知識更新提高工作能力職務(wù)晉升收入增加內(nèi)職業(yè)生涯因素外職業(yè)生涯因素圖1圖2從圖中可以清晰地看出，內(nèi)職業(yè)生涯各因素發(fā)展是因，外職業(yè)生涯各因素的發(fā)展是果。只有內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展了，外職業(yè)生涯目標(biāo)才能達(dá)到和提升。職業(yè)規(guī)劃的四步曲回答：職業(yè)？生涯？規(guī)劃？工具回答我的愿景(夢想)？我的傾向？我的喜好？回答哪些機會？哪些人？社會需要什么？決策-行動做選擇：？行動計劃？做了什么……自我了解環(huán)境了解決策行動理念把握成功標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么？最想從職業(yè)中獲得什么？

確定職業(yè)動機的優(yōu)先次序物質(zhì)報酬、名望、權(quán)力、安定性、自主、專精、親和、多樣性、創(chuàng)意、休閑、奉獻(xiàn)、冒險確定人生的價值取向想要從事哪一類行業(yè)/職業(yè)？

確定興趣偏好組合經(jīng)營、社交、藝術(shù)、研究、事務(wù)、技能需要怎樣的報酬方式？

確定生活需求最低工資、地點、工作環(huán)境、工作時間職業(yè)生涯目標(biāo)的確立

影響人們職業(yè)生涯目標(biāo)選擇和設(shè)計的因素有很多。職業(yè)規(guī)劃專家認(rèn)為從總體上看，可以分為

（一）社會因素（二）個人因素（一）社會因素

社會因素有著豐富的內(nèi)容。除去政治、經(jīng)濟、科技發(fā)展形勢和用人單位的培養(yǎng)外，還包括個人的親戚朋友等人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、在職業(yè)發(fā)展過程中可能獲得的幫助、提高素質(zhì)所需的學(xué)習(xí)機會和圖書資料、成才的社會輿論、與職業(yè)生涯發(fā)展有關(guān)的制度和政策（如崗位培訓(xùn)制度、培訓(xùn)、考核與待遇相結(jié)合制度）等等。（二）個人因素能力是一個人能否從事某種職業(yè)、能否在生涯旅程中順利成長和獲得成功的重要條件。能力具有客觀性，因此在設(shè)計職業(yè)生涯目標(biāo)和選擇生涯道路時，要從客觀實際出發(fā)，要以“人職匹配”為基本原則，要考慮性格與職業(yè)的匹配、興趣與職業(yè)的匹配、特長與職業(yè)的匹配、專業(yè)與職業(yè)的匹配等，同時要注意搜尋自身能力的強項。企業(yè)職位序列體系的建立管理序列以管理工作為主的職位序列助理－主管－項目經(jīng)理－部門副經(jīng)理－部門經(jīng)理－總經(jīng)理助理－副總經(jīng)理－總經(jīng)理專業(yè)序列以某類管理職能為主的職位序列如財務(wù)專業(yè)序列，會計員－助理會計師－會計師－高級會計師－總會計師技術(shù)序列以技術(shù)工作為主的職位序列如公路院，設(shè)計員－四級設(shè)計師－三級設(shè)計師－二級設(shè)計師－一級設(shè)計師－主任工程師－副總工程師－總工程師企業(yè)職位序列體系的建立（續(xù)）作業(yè)或操作序列以操作性工作為主的職位序列初級技工－中級技工－高級技工－初級技師－中級技師－高級技師銷售序列以產(chǎn)品銷售工作為主的職位序列業(yè)務(wù)代表－高級業(yè)務(wù)代表－銷售主管－高級銷售主管－區(qū)域銷售經(jīng)理－大區(qū)銷售經(jīng)理－銷售副總經(jīng)理企業(yè)內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通路的設(shè)計縱向發(fā)展通路在同一職位序列中，向更高職位級別上的發(fā)展如，業(yè)務(wù)代表沿著市場職位序列一直發(fā)展到銷售副總經(jīng)理橫向發(fā)展通路在同一職位級別，向不同職位序列的發(fā)展如，研發(fā)工程師發(fā)展為銷售工程師2種職業(yè)發(fā)展通道企業(yè)內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通路的設(shè)計（續(xù)）委員會成員高級首席研究員總經(jīng)理高級研究員首席研究員總經(jīng)理助理地區(qū)經(jīng)理部門經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理助理資深研究員研究員技術(shù)員高級項目經(jīng)理項目經(jīng)理課題組組長某電信企業(yè)技術(shù)員職位的職業(yè)發(fā)展通路單元內(nèi)容簡介

決策尋寶---了解你的生涯決策風(fēng)格生涯平衡單---科學(xué)的決策方法在日常學(xué)習(xí)、生活中，你如何做決定？活動1：決策尋寶

典型使用的生涯規(guī)劃法第一次旅游對目的地的幻想=第一次生涯規(guī)劃的憧憬(Wood,1990)自然發(fā)生法市場(金薪)趨勢法投機法櫥窗游走法假手他人——父母家人定位朋友、老師定位計劃型：冷靜且客觀地分析各種選擇的利弊得失，最后的決定則根據(jù)最有利的考慮。沒頭沒腦型：人云亦云，左右搖擺，沒有辦法做出客觀的分析。猶豫型：思前想后，考慮太多，在最后關(guān)頭仍然無法下定決心。情緒型：做決定隨自己高興，憑著自己主觀的偏見及喜好。順從型：做決定受到他人或環(huán)境的影響，甚至自己不做決定，聽由別人擺布。直覺型：根據(jù)自己的感覺來做決定，而不考慮外在人、事、物的影響。拖延型：雖然知道問題所在，但卻一直拖延不做決定，一切等明天再說。七種決策類型的特點

七種決策類型的特點

類型早作決定遲作決定信息充分信息缺乏自主依賴一致多變猶豫型√

√√√沒頭沒腦√√√√直覺型√√√√順從式√√√√計劃式√√√√拖延式√√√√情緒型√√√√想一想：1．哪種方式的決定，可能會讓自己后悔？2．哪種方式的決定，常對自己較有利？3．哪種方式的決定，有時要看情況而定？

在以后學(xué)習(xí)、工作、生活中如何進(jìn)行有效的發(fā)揚你做決策的優(yōu)點、改善缺點？

小組討論：

在進(jìn)行職業(yè)或升學(xué)選擇時，你會考慮哪些因素？

活動規(guī)則：分小組討論，討論時間7分鐘2.各組要記錄本小組成員發(fā)表的觀點3.小組派一名代表發(fā)言升學(xué)或擇業(yè)考慮的因素自我部分自己的能力自己的興趣自己的價值觀自己心理需求（自尊、自我實現(xiàn)）聲望、社會地位滿足自己的生活形態(tài)自己的健康外在部分工作環(huán)境工作發(fā)展前景工作內(nèi)容是否有變化自己與環(huán)境部分家人支持社會地位經(jīng)濟收入足夠的社會資源適合目前的處境擇偶及建立家庭與家人相處時間能提供培訓(xùn)機會

發(fā)揮個人的才能

根據(jù)上述因素的探討，寫出未來職業(yè)發(fā)展方案3個（請注意：所寫的職業(yè)發(fā)展方案要具體）例如：考研：考研的專業(yè)選擇職業(yè)：

銷售

軟件工程師

活動2：生涯平衡單

分享與討論：1.你的哪一個職業(yè)發(fā)展方案最適合你？2.這一方案適合你的原因是？3.在這樣的職業(yè)選擇的過程中，你最看重什么？

職業(yè)目標(biāo)的確立方法2決策方格法：

差中良優(yōu)（機會）

吳蕊的三種職業(yè)目標(biāo)的決策結(jié)果：

（其中：差=1分，中=2分，良=3分，優(yōu)=4分）出國讀MBA=2×4=8分考公務(wù)員=3×2=6分國內(nèi)讀研=4×3=12分吳蕊職業(yè)目標(biāo)的決策方格

出國讀MBA國內(nèi)讀研考公務(wù)員

優(yōu)良中差回報決策方格法的操作步驟列出你最向往的生涯發(fā)展目標(biāo)2-3個。根據(jù)你個人的情況，從你的個人價值滿足程度、興趣一致程度、專長的施展空間等方面，且一一評估每個職業(yè)目標(biāo)的回報等級：優(yōu)、良、中、差。再根據(jù)職業(yè)發(fā)展機會情況，從職業(yè)發(fā)展機會中對能力、與經(jīng)驗要求、學(xué)習(xí)限制、發(fā)展前景等方面，評估每個職業(yè)目標(biāo)的機會。根據(jù)你對回報和機會的評估結(jié)果，在職業(yè)目標(biāo)決策方格中找到相應(yīng)位置，并將職業(yè)目標(biāo)填寫入“決策方格”之中。將每個職業(yè)目標(biāo)的回報與機會的得分相乘，乘積最大的目標(biāo)，就是最適合你的職業(yè)目標(biāo)SWOT法OOpportunitiesTThreatsSStrengthsS.OS.TWWeaknessW.OW.T職業(yè)目標(biāo)確立方法3職業(yè)目標(biāo)決策的SWOT分析模型內(nèi)部個人因素內(nèi)部優(yōu)勢優(yōu)點（strength）：你可以控制并且可以利用的內(nèi)在積極因素。你最優(yōu)秀的品質(zhì)？你的能力體現(xiàn)？你曾經(jīng)學(xué)習(xí)了什么？你曾做過什么？最成功的方面是什么？……你的弱勢缺點（weakness）：你可控制并努力改善的內(nèi)在消極因素。我的性格有什么弱點？經(jīng)驗或者經(jīng)歷上還有哪些缺陷？最失敗的是什么？……外在環(huán)境因素發(fā)展機會（opportunity）：你不可控制，但可利用的外部積極因素社會環(huán)境對你的發(fā)展目標(biāo)的支持地理位置優(yōu)越專業(yè)發(fā)展帶來的機會就業(yè)機會增加……阻礙威脅（threat）：你不可以控制但可以弱化的外部消極因素。名校畢業(yè)的競爭者同專業(yè)的大學(xué)生帶來的競爭…………你自己真實的賣點：

總體鑒定：（評估你制定的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)）職業(yè)目標(biāo)確立方法4

“

五W

”法1.Whatareyou?

你是誰？2.Whatyouwant?

你想做什么？3.Whatcanyoudo?

你能做什么？4.Whatcansupportyou?

環(huán)境支持你做什么？5.Whatyoucanbeintheend?

你最終職業(yè)目標(biāo)是什么？

Whatareyou?

你是誰？

個人的優(yōu)點、缺點

——對你自己的分析定位生涯案例：某大專商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生；優(yōu)秀學(xué)生干部，學(xué)業(yè)成績優(yōu)秀，英語過國家六級；輔修旅游英語、旅游管理、導(dǎo)游概論等課程；已取得旅委頒發(fā)的“導(dǎo)游證書”。家庭狀況一般，父母工作穩(wěn)定，身體健康，暫時還不需要有人特別照顧。自己身體健康，個性活躍，喜歡熱鬧，組織能力特強。

Whatyouwant?

你想做什么？個人對未來職業(yè)的打算與設(shè)想A：很想成為一名導(dǎo)游，自己比較喜歡這種職業(yè)。B：其次可以成為賓館、飯店的管理人員。C：也可以考慮出國讀本科，回國成為英語翻譯。

Whatcanyoudo?

你能做什么？對自己能力與潛力的全面總結(jié)，一個人職業(yè)的定位歸結(jié)于他的能力，而職業(yè)發(fā)展空間的大小則取決于自己的潛力。如：對事務(wù)的興趣、做事的韌力、意志力、臨事的判斷力以及知識結(jié)構(gòu)是否全面、是否及時更新等。A：在賓館做過前臺接待，當(dāng)前臺接待時曾因英語口語良好，受邀擔(dān)任過隨團導(dǎo)游兼翻譯，很有成就感；B：當(dāng)過學(xué)生干部，團隊合作意識較強，多次參與學(xué)校組織的有影響的大型活動。Whatcansupportyou?

環(huán)境支持你做什么？客觀：如經(jīng)濟發(fā)展、人事政策、企業(yè)制度、職業(yè)空間等。主觀：家庭支持、朋友關(guān)系、同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度、親戚關(guān)系等?！獙β殬I(yè)、外在環(huán)境的分析定位A：家長希望她能去國外繼續(xù)深造取得本科文憑。B：學(xué)校老師推薦去一家品牌化妝品公司擔(dān)任外方客戶維護(hù)。C：有同學(xué)自己開了一家貨貸公司，希望她能夠加盟，但自己不了解貨貸公司的具體業(yè)務(wù)，也不知道它有多大的發(fā)展前途。D：在暑期社會實踐時找到了一份兼職導(dǎo)游的工作，自己希望能成為全職導(dǎo)游。Whatyoucanbeintheend?

你最終生涯目標(biāo)是什么？列出不利條件最少的、自己想做而且又能夠做的職業(yè)生涯目標(biāo)A：到國外去繼續(xù)深造，學(xué)成歸來做自己夢寐以求的翻譯工作：但家境一般，要舉債讀書，壓力太大，等有能力有精力了再去深造，也好減輕父母的負(fù)擔(dān)。B：到品牌化妝品公司擔(dān)任外方客戶維護(hù)：收入應(yīng)當(dāng)不錯，但從發(fā)展的角度來看，化妝品行業(yè)競爭激烈，起伏較大，自己對此行業(yè)興趣也不是很大。C：去同學(xué)的貨貸公司去做管理：專業(yè)知識用不上，日久會荒廢；對貨貸行業(yè)不熟悉，承擔(dān)風(fēng)險較大；來自家庭的阻力，會令自己左右為難。D：如愿從兼職導(dǎo)游轉(zhuǎn)為全職導(dǎo)游：一面帶團出游，一面利用業(yè)余時間繼續(xù)讀些書，把外語知識與旅游知識有機結(jié)合。如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃？

職業(yè)生涯規(guī)劃：在自己興趣、愛好的前提下及認(rèn)真分析個人性格特征的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己專業(yè)特長和知識結(jié)構(gòu)，對將來從事工作所做的方向性的方案。要點：知己：了解個性、職業(yè)興趣、專業(yè)特長、知識結(jié)構(gòu)知彼：熟悉你的專業(yè)/目標(biāo)行業(yè)、企業(yè)的職業(yè)素質(zhì)與能力要求，及職業(yè)/行業(yè)的發(fā)展趨勢決策：選擇、制定適合自己的職業(yè)發(fā)展方向。要素之間的關(guān)系了解完善個性熟悉勝任專業(yè)/職業(yè)選擇目標(biāo)持續(xù)發(fā)展對照匹配制定職業(yè)生涯目標(biāo)性格能力價值觀興趣各要素的之間的平衡職業(yè)生涯的階梯設(shè)計的職業(yè)生涯目標(biāo)要有上升的空間，發(fā)展前景。職業(yè)目標(biāo)要善于搭建“職業(yè)梯”？？？？我的現(xiàn)狀哪些條件是你職業(yè)發(fā)展中的“階梯”1.教育培訓(xùn)機會2.工作經(jīng)歷3.職業(yè)發(fā)展路線的選擇（具有上升性、階梯性的特點）4.成功公式：S=E+E（徐小平：職業(yè)規(guī)劃專家）例如：要成為大學(xué)教授，你要考上碩士研究生—應(yīng)聘大學(xué)老師—發(fā)表研究成果—副教授-讀博士—發(fā)表研究成果—教授要成為職業(yè)經(jīng)理人，你的第一個職業(yè)選擇？--如何發(fā)展？…？？？….最終達(dá)到成為職業(yè)經(jīng)理人？善用身邊資源教育機會培訓(xùn)機會3.人脈資源4.每一次實習(xí)、實踐、工作機會5.每一份職業(yè)，是你職業(yè)目標(biāo)的一小步，每一步之間，如同上樓梯一樣，要有銜接。職業(yè)前期：21歲-26歲職業(yè)生涯目標(biāo)掌握知識了解自己養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和習(xí)慣結(jié)識對自己重要的人不要把錢、權(quán)作為主要目標(biāo)不要期望一步到位立業(yè)期：26歲--35歲職業(yè)生涯目標(biāo)掌握專業(yè)工作技能、知識，在某個領(lǐng)域形成優(yōu)勢找到自己的方向，進(jìn)行自我管理了解職業(yè)社會的規(guī)則建立自己的支持網(wǎng)絡(luò)樹立良好的形象提升崗位，獲得更大的收入尋找適合的伴侶；處理工作與家庭的沖突不要恐高不要悲觀不要計較一時得失不要厭倦，失去動力制定短期目標(biāo)一般要注意的事項

1．目標(biāo)要切合實際

2．目標(biāo)具體、可操作

3．明確完成時間

4．服從于中期目標(biāo)

5．目標(biāo)適應(yīng)環(huán)境制定中期目標(biāo)一般要注意的事項

1．與長期目標(biāo)保持一致性

2．有明確的完成時間，可作適當(dāng)調(diào)整

3．是結(jié)合自身情況和社會環(huán)境制定的目標(biāo)

4．用明確的語言來定量說明制定長期目標(biāo)一般要注意的事項

1．目標(biāo)不必明確具體完成時間，只要在一定時間范圍內(nèi)實現(xiàn)即可

2．目標(biāo)有實現(xiàn)可能，也具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)遵循SMART原則1．目標(biāo)必須是具體的（Specific），要清晰明確。2．目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable），要量化。3．目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable），也就是目標(biāo)不能過低或太高。4．目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant）。即設(shè)定與工作相關(guān)的目標(biāo)，不要受其他因素干擾。5．目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-based），要在規(guī)定的時間內(nèi)