資質(zhì)普查人員業(yè)務(wù)考核試題及答案

資質(zhì)普查人員業(yè)務(wù)考核試題及答案單選題1.疫情期間，旅客登機完畢后應(yīng)播報，配合口頭詢問，關(guān)注旅客是否有發(fā)熱、咳嗽、胸悶和呼吸困難等不適癥狀，是否在天內(nèi)前往過武漢，或與確診/疑似病例有過近距離接觸。()A健康詢問廣播/7B健康詢問廣播/14(正確答案)C健康篩查廣播/24D健康篩查廣播/142.體溫槍使用時應(yīng)放置于()，距離()內(nèi)，保持不動。A.眉眼之間，5厘米(正確答案)B.眉眼之間，3厘米C.太陽穴，3厘米D.太陽穴，5厘米3.使用衛(wèi)生防疫包時物品穿戴順序是：()A手套-口罩-眼罩-圍裙B圍裙-手套-口罩-眼罩C口罩-眼罩-手套-圍裙(正確答案)D眼罩-口罩-手套-圍裙4.衛(wèi)生防疫包中的消毒凝固劑覆蓋污物后多長時間可以固化。()A2-3分鐘B3-5分鐘(正確答案)C5-7分鐘D5-10分鐘5.疫情防控期間的注意事項：()A杜絕交叉感染，避免任何形式的聚餐、聚會，機組就餐盡量實行分餐制。B做好輿情管控，不造謠、不傳謠，不發(fā)布消極、不實言論。對收集到的旅客信息做好保密工作。C在保證安全的前提下，飛機將使用最大通風量，同時增加對飛機的消毒頻次，最大限度減少疫情傳播的可能性。D做好自我防護，全程佩戴好口罩、手套工作，矯正視力可戴框架眼鏡。E做好對客解釋溝通。F以上都對。(正確答案)6.疫情期間客艙機組四人制運行時SS5航前應(yīng)急設(shè)備檢查的職責由誰接替？()ASS2BSS3CSS4(正確答案)D安全員7.疫情期間客艙機組四人制運行時SS5客艙安全檢查的職責由誰接替？()ASS2(正確答案)BSS3CSS4D安全員8.起飛前發(fā)現(xiàn)疑似新冠病人，哪些旅客需要填寫《健康申明卡》？()A疑似人員座位所在排和前后三排(共七排)(正確答案)B疑似人員座位所在排和前后四排(共九排)C疑似人員座位所在排和前五排(共六排)D疑似人員座位所在排和后四排(共五排)9.《健康申明卡》總部/分公司基地在哪里詢問和領(lǐng)??？每個航班配備多少份？()A簽派放行席位/42(正確答案)B簽派放行席位/46C航前檢查員席位/42D航前檢查員席位/4610.使用衛(wèi)生防疫包處理完污物后應(yīng)按照以下順序脫到防護物品。()A脫掉手套-圍裙-擦拭紙巾擦拭消毒-脫下眼罩-口罩-手部消毒(正確答案)B擦拭紙巾擦拭消毒-脫掉手套-圍裙-手部消毒-脫下眼罩-口罩C擦拭紙巾擦拭消毒-脫掉手套-圍裙-脫下眼罩-口罩-手部消毒D脫掉手套-圍裙-擦拭紙巾擦拭消毒-口罩-脫下眼罩-手部消毒多選題1.部門年度安全目標的主要內(nèi)容是：(

)A四個原則(正確答案)B三個杜絕(正確答案)C兩個減少(正確答案)D一個嚴肅(正確答案)2.部門年度安全目標中的三個杜絕是：()A杜絕人為原因滑梯釋放/掉包。(正確答案)B杜絕人為原因造成的航班延誤航班延誤。C杜絕空中顛簸傷人。(正確答案)D杜絕客艙失火冒煙處置不當?shù)雀黝惡娇瞻踩燃壊铄e，確保完成公司航空安全責任書下達的各類安全指標。(正確答案)3.執(zhí)行航班時應(yīng)注意做好哪些防護工作？()A全程佩戴好口罩，不對客時(過站或者服務(wù)間)也要佩戴。(正確答案)B為避免隱形眼鏡佩戴接觸，可戴框架矯正眼鏡飛行(同時備份一副框架)。(正確答案)C全程戴手套工作，目前又加配了乳膠手套，乳膠手套罩上一次性塑料手套(可經(jīng)常更換)。(正確答案)D機上處理發(fā)熱旅客時，要建議其先戴上口罩再詢問旅行史，如近期曾有去往疫情爆發(fā)地，必須先做好個人防護(使用衛(wèi)生防疫包)。期間避免多人參與處理(落實艙位責任)。(正確答案)E駐外期間及日常，避免任何形式的聚餐、聚會(3人)，機組就餐實行分餐制，無條件分餐的就餐地點必須使用公筷。(正確答案)F飛行前務(wù)必確認個人身體狀況，勿帶病上崗。(正確答案)4.為了避免飛行中出現(xiàn)發(fā)熱而引發(fā)嚴重影響，需要做到以下幾點。()A全體人員執(zhí)行航班前一定確認好身體狀況，切勿帶病飛行。(正確答案)B乘務(wù)長認真落實乘務(wù)組身體狀況的兩次確認，飛行前一天和航前，有問題及時換下。(正確答案)C出港前需多次測量體溫反復確認。D在沒有航醫(yī)的地方和過站期間，任何人感覺有不適時，乘務(wù)長應(yīng)使用機上上額溫槍進行測溫并做好記錄，出現(xiàn)異常立即報告，把問題控制在旅客登機前。(正確答案)5.以下哪些物品既可以辦理托運又能夠隨身攜帶？()A酒精體積百分含量≤70%的酒精類消毒液，每瓶不超過500ML。B醫(yī)用口罩(正確答案)C電子體溫計，鋰電池額定能量不超過100WH或鋰含量不超過2g。(正確答案)D防護服(正確答案)E護目鏡(正確答案)F酒精體積百分含量≥70%的酒精類消毒液，每瓶不超過500ML。6.如測溫時發(fā)現(xiàn)旅客體溫第一次高、第二次不高該如何處理？()A馬上進行第三遍測量。(正確答案)B立即報告飛行機組/地面工作人員三次測溫結(jié)果，根據(jù)指示配合開展后續(xù)工作。(正確答案)C按照乘務(wù)長IPAD《關(guān)于所有航班做好新型冠狀病毒肺炎防控的工作要求》程序執(zhí)行。(正確答案)D只需報告飛行機組。7.疑似新冠肺炎的判斷標準：()A14天內(nèi)有武漢地區(qū)居住或旅行史。(正確答案)B14天內(nèi)與確診人員有過接觸。(正確答案)C有發(fā)熱、呼吸道等癥狀。(正確答案)D地方疾控部門要求協(xié)查的人員。(正確答案)8.深航B737-900型飛機出口座位包含()A翼上出口第一排整排(正確答案)B翼上出口第二排整排(正確答案)C翼上出口第三排A座、F座D翼上出口第三排整排9.空中發(fā)現(xiàn)疑似新冠病人應(yīng)如何處置？()A立即報告駕駛艙，采取隔離措施，做好自我保護，暫?？团摲?wù)，要求疑似人員座位所在排和前后三排(共七排)旅客填寫《健康申明卡》。(正確答案)B落地后，交接上述七排旅客信息，配合當?shù)貦C場和疾控檢疫部門做好疑似人員的排查和轉(zhuǎn)運。(正確答案)C經(jīng)停航班前段發(fā)現(xiàn)疑似人員，落地后經(jīng)疾控檢疫部門排查認可的人員方可繼續(xù)行程。(正確答案)D如疑似人員有發(fā)熱癥狀，飛機經(jīng)消殺后方可執(zhí)行后續(xù)航班。(正確答案)10.規(guī)范艙門滑梯操作程序中，需要注意哪些環(huán)節(jié)？()A兩兩操作(正確答案)B交叉檢查(正確答案)C請示報告(正確答案)D離機確認(正確答案)判斷題1.客艙乘務(wù)組和飛行機組都經(jīng)過了嚴格的體檢，不對客時可以不佩戴口罩。對錯(正確答案)2.因為使用個人體溫計缺乏校驗，準確性無法保證并且有交叉感染的風險所以不能使用自帶水銀體溫計為旅客和機組人員測量體溫。對(正確