醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的問題及對(duì)策

醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息修設(shè)存在的問題及對(duì)策醫(yī)院是我國(guó)相當(dāng)重要的服務(wù)機(jī)構(gòu)，信息時(shí)代下很有必要加強(qiáng)信息化建設(shè)?，F(xiàn)如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到促進(jìn)作用［1］。因此，各大醫(yī)院致力于探索財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的對(duì)策，提高管理工作效率且優(yōu)化工作流程。但是當(dāng)前時(shí)期醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息數(shù)量快速增長(zhǎng)，無疑給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員帶來較大的挑戰(zhàn)，這就要求醫(yī)院加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作效率。1會(huì)計(jì)信息化概念市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作量從整體上來看也越來越多，給會(huì)計(jì)工作人員較大的工作壓力，因此醫(yī)院加強(qiáng)引進(jìn)了科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)會(huì)計(jì)信息化學(xué)。市場(chǎng)不斷發(fā)展，各行各業(yè)都立足市場(chǎng)變化提高自身工作效率。醫(yī)院會(huì)計(jì)不斷發(fā)展的過程中在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作中應(yīng)用了科學(xué)技術(shù)，這就要求醫(yī)院會(huì)計(jì)以實(shí)際情況為基礎(chǔ)提高會(huì)計(jì)工作效率，為會(huì)計(jì)信息化的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)［2］。會(huì)計(jì)信息化指的是醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中運(yùn)用信息化技術(shù)，創(chuàng)新了會(huì)計(jì)信息化工作，信息技術(shù)能力不斷提高。同時(shí)，使用信息技術(shù)時(shí)將互聯(lián)網(wǎng)作為主要媒介，快速收集與處理醫(yī)院財(cái)務(wù)信息，可有效傳輸信息數(shù)據(jù)，且保障其安全性。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息處理方法主要通過手工的方式進(jìn)行，耗費(fèi)的時(shí)間、人力與成本較多，無法保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量不高。但是隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院廣泛應(yīng)用了信息化技術(shù)高效處理信息，信息統(tǒng)計(jì)效率明顯提高,對(duì)管理者而言可以提供更為精確的數(shù)據(jù)信息。如此，會(huì)計(jì)人員在信息化工作中僅需要核算傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作與財(cái)務(wù)報(bào)表，核算效率更高，為企業(yè)的發(fā)展提供更多有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)。2醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的問題缺乏專業(yè)化的人才隊(duì)伍信息技術(shù)快速發(fā)展的今天逐步加快財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的步伐，但隨之而來的就是不斷提高對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員的要求。而當(dāng)前時(shí)期醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員知識(shí)儲(chǔ)備較少，滿足不了醫(yī)院信息化建設(shè)方面的需要［3］。財(cái)務(wù)管理人員對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)不足，停留在簡(jiǎn)單的分析資料與數(shù)據(jù)核算工作中，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息化處于初級(jí)階段。在實(shí)際的工作中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員工作職責(zé)不明確，對(duì)醫(yī)院其他工作流程了解不足，沒有體會(huì)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)需要與其他部門聯(lián)系，資金預(yù)算方案不合理，自然無法提出科學(xué)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)策略，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生較大的影響。受到傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的影響，會(huì)計(jì)信息化建設(shè)操作系統(tǒng)不專業(yè)，加之醫(yī)院不注重培訓(xùn)財(cái)務(wù)管理人員的技能，財(cái)務(wù)管理人員專業(yè)能力不足，無法勝任新時(shí)期醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的工作任務(wù)。如此一來就會(huì)出現(xiàn)醫(yī)院空有會(huì)計(jì)信息化建設(shè)規(guī)劃的問題，但是并不利于醫(yī)院信息化建設(shè)工作的開展。缺乏現(xiàn)代化管理軟件醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)工作者數(shù)據(jù)安全管理是相當(dāng)重要的一部分內(nèi)容。但是當(dāng)前時(shí)期軟件安全性管理方面仍然有待加強(qiáng)，且操作人員仍然存在不規(guī)范操作的問題。通常情況下，一臺(tái)計(jì)算機(jī)僅由有個(gè)工作人員使用，無法滿足多個(gè)工作人員同時(shí)使用，降低了財(cái)務(wù)管理信息的便利性［4］?，F(xiàn)如今醫(yī)院使用的數(shù)據(jù)平臺(tái)中仍有很多軟件在傳輸數(shù)據(jù)方面受到阻礙，更無法共享資源，并不利于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員第一時(shí)間了解相關(guān)信息數(shù)據(jù)的變化。此外，設(shè)置財(cái)務(wù)信息時(shí)其管理安全性監(jiān)管權(quán)限比較模糊，無法完整輸出財(cái)務(wù)信息。若工作中存在問題，價(jià)值缺乏明確的系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限，除了阻礙財(cái)務(wù)信息管理工作之外還會(huì)給企業(yè)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)前時(shí)期安全是財(cái)務(wù)管理工作中相當(dāng)重要的一部分，安全信息管理方法單一，無法保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)信息的完整性，無法保障財(cái)務(wù)信息管理工作，并不利于順利開展財(cái)務(wù)工作。醫(yī)院對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重視不足電子技術(shù)不斷發(fā)展，各大企業(yè)、醫(yī)院、事業(yè)單位均高度重視會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。然而受到醫(yī)院工作特殊性的影響，醫(yī)院管理人員更關(guān)注與提高各個(gè)科室的硬實(shí)力，比如說儀器是否先進(jìn)、醫(yī)院科室設(shè)施是否完善等等，在硬件設(shè)施上投入較多的精力、財(cái)力與人力等等，與之相比，財(cái)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)方面的投入力度較少，且在實(shí)際的工作中更注重核對(duì)醫(yī)院報(bào)表與總賬。醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)與改革工作中會(huì)計(jì)信息化建設(shè)是相當(dāng)重要的一部分內(nèi)容，但是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員不夠了解未來財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，規(guī)劃建設(shè)不科學(xué)［5］。目前，我國(guó)醫(yī)院領(lǐng)不夠了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作，認(rèn)為財(cái)務(wù)部?jī)H是簡(jiǎn)單的輔助部門，該部門發(fā)揮了錄入數(shù)據(jù)與記賬的價(jià)值，職能單一。企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中還存在財(cái)務(wù)部門與其他部門隔絕的問題，主要在于其他部門認(rèn)為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理與自身無關(guān)，并不利于強(qiáng)化部門之間的溝通?？梢姡t(yī)院管理人員并沒有了解到醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)需要多個(gè)部門的配合，和醫(yī)院各大部門聯(lián)系相當(dāng)密切，很顯然這樣的做法是不科學(xué)的，阻礙了醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程。3醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的意義提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作效率傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中除造成物力與人力的浪費(fèi)之外，適應(yīng)范圍不大，工作出錯(cuò)率較高。但是醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)則可以借助各類表格圖文與信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成數(shù)據(jù)的目標(biāo)，僅需要改進(jìn)相關(guān)信息即可完成財(cái)務(wù)管理工作。這樣一來醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作效率顯著提高，且還可以有效地避免財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中出錯(cuò)的問題，對(duì)提升醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作量起到促進(jìn)作用⑹。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展才能得到良好的發(fā)展。信息化時(shí)代醫(yī)院要想得到可持續(xù)發(fā)展，就必須在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中加強(qiáng)信息化建設(shè)，保證企業(yè)發(fā)展與時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)相符，及時(shí)和時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)接軌，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作效率地提升。提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是相當(dāng)重要的，其工作效率對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起到?jīng)Q定作用。因此，必須加大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè),合理配置醫(yī)院的資金，降低資金浪費(fèi)，提高資金利用率，在提高醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上合理利用資金。由此可見，醫(yī)院加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力地提高，有利于醫(yī)院立足激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。4醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的問題的解決對(duì)策提高管理者對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重視醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)有利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展［7］。針對(duì)管理者對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)重視不足的問題，很有必要提高管理人員對(duì)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重視，全面了解醫(yī)院現(xiàn)代化管理中會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重要性，健全信息管理制度，讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作方法逐步得到完善。通過改變管理人員落后的理念，提高醫(yī)院全體管理人員對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重視，增加這方面的資金投入力度，加快醫(yī)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的步伐。此外，醫(yī)院可針對(duì)會(huì)計(jì)信息化成立專門的宣傳小組，負(fù)責(zé)個(gè)各個(gè)部門宣傳醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)部門之間的聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)各個(gè)部門對(duì)醫(yī)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，使醫(yī)院更加堅(jiān)定醫(yī)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。加大人力、物力與財(cái)力方面的投入力度，完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中的基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)醫(yī)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)逐步得到完善。加強(qiáng)培養(yǎng)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)管理人才結(jié)合醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)實(shí)際工作可知，這一工作效率的提高還需要高素質(zhì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員，換言之就是會(huì)計(jì)信息化建設(shè)速度受到醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員綜合素質(zhì)的影響，且對(duì)醫(yī)院在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)效果直接產(chǎn)生的效果［8］。由此可見，醫(yī)院管理人員應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)管理人才，提高其綜合素質(zhì)，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化奠定充足的人才保障。在實(shí)際的工作中可從三個(gè)方面進(jìn)行：一是人才招聘工作的開展從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職業(yè)、信息化素養(yǎng)與道德等角度著手，選擇與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)相符的管理人員。二是定期培訓(xùn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員，調(diào)動(dòng)其工作積極性，并將培訓(xùn)效果與其薪酬直接掛鉤。三是健全財(cái)務(wù)醫(yī)院會(huì)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)體系包含財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息建設(shè)的內(nèi)容，促進(jìn)管理人員整體管理能力地提高，保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人員的能力可以滿足信息化建設(shè)的要求。健全信息化技術(shù)體系醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)從某種程度上來說規(guī)范的管理模式可以顯著提高財(cái)務(wù)管理效率。因此，醫(yī)院應(yīng)健全規(guī)范的管理模式，提高財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的規(guī)范性。財(cái)務(wù)管理日常工作這不僅要記錄賬務(wù)信息，而且還要精確地分析與整理這些信息。同時(shí)，貫徹落實(shí)各個(gè)工作人員的工作職責(zé)，細(xì)化財(cái)務(wù)工作內(nèi)容，把工作責(zé)任落實(shí)到財(cái)務(wù)工作人員身上，細(xì)化財(cái)務(wù)工作內(nèi)容。這種責(zé)任機(jī)制下每個(gè)財(cái)務(wù)部門的員工都受到嚴(yán)格的管理，取得了理想的管理效果。此外，加強(qiáng)把控信息系統(tǒng)中的賬號(hào)管理，限制管理工作的權(quán)限，這是因?yàn)椴煌膷徫回?fù)責(zé)的工作內(nèi)容不同，還必須保證一個(gè)員工僅能操作一個(gè)賬號(hào)，并在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中對(duì)職工工作內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，為系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全提供保障［9］。為了順利地開展信息技術(shù)建設(shè)，安全專門負(fù)責(zé)各個(gè)崗位，讓其明確自身工作內(nèi)容，降低工作中不規(guī)范問題的發(fā)生率。提出有效的監(jiān)管措施，提高員工綜合技能，優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作流程，并借助完善的制度落實(shí)信息化建設(shè)。此外，加大力度監(jiān)管財(cái)務(wù)信息，健全財(cái)務(wù)信息管理制度，加大力度建設(shè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，構(gòu)建完善的管理網(wǎng)絡(luò)，降低數(shù)據(jù)傳輸與儲(chǔ)存過程中的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)用全新的支付方式現(xiàn)如今各大醫(yī)院已經(jīng)推出了微信、支付寶、刷卡等支付方法，現(xiàn)金流越來越少。醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)中前臺(tái)與后臺(tái)互相配合，患者支付成功后可以通過該軟件自動(dòng)匯總?cè)胭~金額，并在服務(wù)器中以一定的數(shù)據(jù)格式存儲(chǔ)，便于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員借助信息技術(shù)分析。通過就診卡繳費(fèi)之后可以通過該系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢相應(yīng)金額。應(yīng)用新的支付方法之后對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化的推廣起到促進(jìn)作用，為醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員采集數(shù)據(jù)信息提供諸多便利，和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作互相促進(jìn)，對(duì)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)監(jiān)督與考核新形勢(shì)下必須保證財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)與時(shí)代發(fā)展方向一致。因此，為了貫徹落實(shí)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)工作,還必須加大監(jiān)督與考核力度，財(cái)務(wù)管理考核工作的開展以醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)為中心，貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員的信息化建設(shè)［10］。在醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上將財(cái)務(wù)管理的價(jià)值充分凸顯出來。此外，還