工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略

工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理南通電大孫海漁課程性質(zhì)《工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》是一門研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)學(xué)科。它是電大開(kāi)放教育經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的主干課程，也是財(cái)會(huì)專業(yè)的重點(diǎn)選修課程。本課程采用由彭好榮主編，經(jīng)濟(jì)出版社出版的《工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》為主教材。背景資料問(wèn)題提出國(guó)家宏觀環(huán)境：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)→市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)軌變型：生產(chǎn)型→經(jīng)營(yíng)型歷史回顧范蠡曰：“經(jīng)之，營(yíng)之，庶民攻之，不日成之。”

教學(xué)目的與要求《經(jīng)管》作為科學(xué)，應(yīng)掌握好基本概念，基本原理與基本方法。《經(jīng)管》作為藝術(shù)，學(xué)習(xí)中應(yīng)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。“五大專題”講座第一專題：經(jīng)營(yíng)管理概述（第一、二章）第二專題：經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（第三、四章）第三專題：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策（第五、六章）第四專題：經(jīng)營(yíng)策略（第七、八、九、十、十二章）第五專題：經(jīng)營(yíng)活動(dòng)診斷（第十一章）參考書(shū)目推薦《科學(xué)經(jīng)營(yíng)原理》肖剛著《現(xiàn)代企業(yè)管理原理》單寶玲主編《工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》汪茹賢主編《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)》錢志新王瑜主編《科學(xué)管理原理》F·W·泰羅著《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》菲利普·科特勒著綜合案例：我和太陽(yáng)牌鍋巴從人家口袋里掏錢逃避不景氣行業(yè)吃出來(lái)的鍋巴做給買的人看企業(yè)賣的是服務(wù)高價(jià)比低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)小出奇制勝警惕“程咬金”永遠(yuǎn)讓產(chǎn)品賣不掉第一專題：經(jīng)營(yíng)管理概述第一章：現(xiàn)代企業(yè)制度第二章：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概論第一章：現(xiàn)代企業(yè)制度重點(diǎn)分析五個(gè)問(wèn)題企業(yè)概念企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度企業(yè)類型企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制現(xiàn)代企業(yè)制度一、企業(yè)的概念1.企業(yè)的含義與屬性經(jīng)濟(jì)性—首要特征營(yíng)利性獨(dú)立性2.企業(yè)的基本功能—“資源轉(zhuǎn)換”3.企業(yè)的使命—“服務(wù)社會(huì)，發(fā)展自已”二、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度1.產(chǎn)權(quán)的概念所有權(quán)—法律形式經(jīng)營(yíng)權(quán)—實(shí)現(xiàn)形式2.產(chǎn)權(quán)的特征排它性可讓渡性三、企業(yè)類型1.按產(chǎn)權(quán)組織形式分—業(yè)主制、合伙制、公司制2.按生產(chǎn)組織形式分—單廠、多廠、經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、企業(yè)集團(tuán)3.按生產(chǎn)素密集程度分—?jiǎng)趧?dòng)、資金、知識(shí)密集型4.按規(guī)模分—大、中、小型5.按與國(guó)外資本聯(lián)合方式分—合資、合作經(jīng)營(yíng)四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的含義與構(gòu)成運(yùn)行機(jī)制—構(gòu)成主體動(dòng)力機(jī)制—提供能量調(diào)控機(jī)制—自我約束2.企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的目標(biāo)成為依法自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈方、自我發(fā)展、自我約束的企業(yè)法人五、現(xiàn)代企業(yè)制度1.特征產(chǎn)權(quán)清晰—實(shí)現(xiàn)出資者所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)分離權(quán)責(zé)明確—有權(quán)“四自”經(jīng)營(yíng)與有責(zé)照章納稅和保值增值政企分開(kāi)—必須做到政資分開(kāi)；管理與營(yíng)運(yùn)職能分開(kāi)；資本金與財(cái)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分開(kāi)管理科學(xué)—建立科學(xué)管理制度與組織結(jié)構(gòu)五、現(xiàn)代企業(yè)制度2.現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容建立現(xiàn)代企業(yè)法人制度—關(guān)鍵確認(rèn)企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)建立現(xiàn)代企業(yè)組織制度—成立由股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)組成的領(lǐng)導(dǎo)體制建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度—包括對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)、人事工資、財(cái)會(huì)等制度改革與完善五、現(xiàn)代企業(yè)制度3.現(xiàn)代企業(yè)制度主要形式——公司制1)特點(diǎn)兩權(quán)分離與擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)負(fù)有限責(zé)任產(chǎn)權(quán)商品化、證券化、市場(chǎng)化2)類型有限責(zé)任公司股份有限公司【關(guān)鍵詞】1.企業(yè)2.企業(yè)集團(tuán)3.有限責(zé)任公司4.股份有限公司5.企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制6.現(xiàn)代企業(yè)制度【理解與分析】1.請(qǐng)你談?wù)劄楹我D(zhuǎn)換企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制？2.結(jié)合目前企業(yè)改革的熱點(diǎn)，談?wù)劕F(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征。（供學(xué)習(xí)小組討論）【強(qiáng)化訓(xùn)練】選擇1.企業(yè)的首要特征是()A)經(jīng)濟(jì)性B)營(yíng)利性C)權(quán)威性D)獨(dú)立性2.企業(yè)產(chǎn)權(quán)的特征表現(xiàn)為()A)排它性B)獨(dú)立性C)可讓渡性D)商業(yè)性3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制一般由()構(gòu)成A)運(yùn)行機(jī)制B)調(diào)控機(jī)制C)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制D)動(dòng)力機(jī)制【強(qiáng)化訓(xùn)練】判斷1.區(qū)別企業(yè)與事業(yè)單位的主要依據(jù)為是否具有營(yíng)利性的特點(diǎn)。()2.負(fù)無(wú)限責(zé)任是公司制企業(yè)的特點(diǎn)之一。()3.現(xiàn)代企業(yè)制度的“兩權(quán)分離”最關(guān)鍵的是確定企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。()4.在一般情況下，企業(yè)的動(dòng)力機(jī)制是以連續(xù)均衡的方式發(fā)揮基本的主導(dǎo)作用。()第二章：經(jīng)營(yíng)管理概論重點(diǎn)分析五個(gè)問(wèn)題經(jīng)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)思想與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)一、經(jīng)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)管理1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的概念狹義：供銷活動(dòng)廣義：供產(chǎn)銷活動(dòng)2.經(jīng)營(yíng)管理職能戰(zhàn)略職能——首要職能決策職能開(kāi)發(fā)職能財(cái)務(wù)職能公關(guān)職能二、經(jīng)營(yíng)思想與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1.經(jīng)營(yíng)思想的構(gòu)成市場(chǎng)觀念用戶觀念競(jìng)爭(zhēng)觀念創(chuàng)新觀念開(kāi)發(fā)觀念效益觀念2.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心——價(jià)值觀三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的類型1)戰(zhàn)略目標(biāo)成長(zhǎng)性目標(biāo)—銷售額；利潤(rùn)額；資產(chǎn)總額；設(shè)備能力、品種、生產(chǎn)量；穩(wěn)定性目標(biāo)—經(jīng)營(yíng)安全率；支付能力；利潤(rùn)率；競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)—市場(chǎng)占有率；企業(yè)形象；2)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的作用3.制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的原則關(guān)鍵性原則可行性原則定量性原則一致性原則激勵(lì)性原則靈活性原則四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的特點(diǎn)：決策性；外向性；綜合性；激勵(lì)性；2.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的任務(wù)把目標(biāo)具體化分配各種資源協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提高經(jīng)濟(jì)效益四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃3.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的方法1)滾動(dòng)計(jì)劃法2)PDCA循環(huán)法3)平衡法五、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)1.創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的特征強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神與變革實(shí)踐依賴人的能力與素質(zhì)管理能力的綜合體現(xiàn)內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各方面2.新創(chuàng)經(jīng)營(yíng)的機(jī)制內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制五、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)3.創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的條件革新型的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造性人才有利于創(chuàng)新的環(huán)境4.創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的方式嫁接式創(chuàng)新綜合式創(chuàng)新突破式創(chuàng)新【關(guān)鍵詞】1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)2.經(jīng)營(yíng)思想3.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)4.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)5.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃6.創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)7.滾動(dòng)計(jì)劃法【理解與分析】1.請(qǐng)你談?wù)勂髽I(yè)應(yīng)如何樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念與用戶觀念。2.你認(rèn)為企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)遵循哪些基本原則？3.請(qǐng)你談?wù)勂髽I(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不斷創(chuàng)新并取得成功的前提條件。（供學(xué)習(xí)小組討論）【強(qiáng)化訓(xùn)練】選擇1.經(jīng)營(yíng)管理的首要職能是()

A)決策職能B)開(kāi)發(fā)職能

C)財(cái)務(wù)職能D)戰(zhàn)略職能2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的特點(diǎn)是()A)決策性B)外向性

C)激勵(lì)性D)綜合性3.表現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)通常有()

A)資產(chǎn)總額B)市場(chǎng)占有率C)企業(yè)形象D)經(jīng)營(yíng)安全率【強(qiáng)化訓(xùn)練】4.制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)遵循的原則是()A)關(guān)鍵性原則B)可行性原則

C)靈活性原則D)一致性原則5.企業(yè)編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法有()A)滾動(dòng)計(jì)劃法B)PDCA循環(huán)法

C)平衡法D)ABC分類法6.PDCA循環(huán)法編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的關(guān)鍵在于()階段