第6模塊網(wǎng)絡營銷渠道策略

網(wǎng)絡營銷價格策略第六模塊第一部分營銷渠道概述一、網(wǎng)絡營銷渠道的概念與功能網(wǎng)絡營銷渠道是一個寬泛的定義，它是指為了能使某一產(chǎn)品或服務實現(xiàn)其價值與使用價值而配合起來完全利用或不完全利用因特網(wǎng)履行供應、生產(chǎn)、分銷和消費等功能的所有企業(yè)與個人

網(wǎng)絡營銷的功能網(wǎng)絡信息流：網(wǎng)絡宣傳促銷網(wǎng)絡商流：網(wǎng)絡訂貨交易網(wǎng)絡貨幣流：網(wǎng)絡支付結(jié)算網(wǎng)絡物流：網(wǎng)絡物流管理二、網(wǎng)絡營銷渠道的分類1、網(wǎng)絡直銷與網(wǎng)絡間接營銷網(wǎng)絡直銷網(wǎng)絡間接銷售2、單渠道、雙渠道與多渠道3、寬渠道與窄渠道密集性分銷選擇性分銷獨家分銷第二節(jié)網(wǎng)絡直銷一、網(wǎng)絡直銷的概念、優(yōu)點與缺點

概念：網(wǎng)絡直銷是指生產(chǎn)者通過網(wǎng)絡直接推廣銷售自己的產(chǎn)品，是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己獨立的具有交易功能的網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站，通過專門的網(wǎng)上交易系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售工作網(wǎng)絡直銷的優(yōu)點：產(chǎn)銷直接溝通營銷主動有效網(wǎng)絡直銷的缺點：費用成本較高營銷網(wǎng)站出頭難二、網(wǎng)絡直銷的流程

消費者物流配送機構(gòu)生產(chǎn)者營銷網(wǎng)站匯兌結(jié)算機構(gòu)生產(chǎn)者供應商配送在線訂購營銷信息委托支付交貨貨款支付發(fā)貨指令收款指令供應供應需求第三部分網(wǎng)絡間接營銷一、網(wǎng)絡間接營銷的概念

網(wǎng)絡間接營銷，也稱網(wǎng)絡中介交易，就是企業(yè)通過網(wǎng)絡交易中心（或網(wǎng)絡交易場）或者借助網(wǎng)絡中間商將自己的產(chǎn)品銷售給消費者的一種渠道模式2、網(wǎng)絡間接營銷的優(yōu)點節(jié)約網(wǎng)絡營銷交易成本提高網(wǎng)絡市場擴展能力撮合功能有利于平均訂貨量的規(guī)模化促使網(wǎng)絡交易活動常規(guī)化便利買賣雙方信息收集二、網(wǎng)絡中間商的概念

網(wǎng)絡中間商就是生產(chǎn)者通過因特網(wǎng)向消費者出售產(chǎn)品時的中介機構(gòu)。三、網(wǎng)絡中間商的類型1、按照網(wǎng)絡中間商的性質(zhì)劃分網(wǎng)絡經(jīng)銷商網(wǎng)絡代理商網(wǎng)絡經(jīng)紀人2、按照網(wǎng)絡中間商的業(yè)態(tài)形式劃分網(wǎng)上商店網(wǎng)上購物中心網(wǎng)上交易場商務信息網(wǎng)購物搜索門戶網(wǎng)站第四部分網(wǎng)絡營銷渠道策劃一、網(wǎng)絡營銷渠道策劃1、網(wǎng)絡營銷渠道策劃的任務：即設計分銷渠道模式，即決定選擇不經(jīng)過網(wǎng)絡中間商的網(wǎng)絡直銷，還是經(jīng)過中間商的間接網(wǎng)絡營銷；選擇寬渠道還是窄渠道更為有效；只選擇一種模式的分銷渠道，還是同時選擇若干分銷渠道。2、網(wǎng)絡銷售渠道策劃應考慮的因素產(chǎn)品因素市場因素企業(yè)自身因素中間商因素市場環(huán)境因素3、評估網(wǎng)絡中間商的8C標準成本信用覆蓋特點連續(xù)性能力控制力資金二、訂貨系統(tǒng)策劃1、設計訂貨系統(tǒng)訂貨系統(tǒng)要簡單明了，易于操作訂貨系統(tǒng)要購買方便，退貨容易訂貨系統(tǒng)要明確承諾，嚴格兌現(xiàn)訂貨系統(tǒng)要謹慎交易，方式自選訂貨系統(tǒng)要面向顧客需要，方便訂單查詢訂貨系統(tǒng)要溝通容易、反應敏捷2、訂貨信息管理訂單數(shù)據(jù)信息的作用訂單附加信息的收集訂貨信息管理中的客戶機密維護三、物流配送系統(tǒng)策劃1、物流配送系統(tǒng)的選擇利用第三方物流建立物流聯(lián)盟自建物流配送體系2、庫存跟蹤與訂單跟蹤

第五部分網(wǎng)上銷售渠道網(wǎng)上銷售渠道建設的三種主要方式網(wǎng)上商店的主要價值網(wǎng)上商店的三個現(xiàn)實問題網(wǎng)絡會員制營銷的基本原理網(wǎng)絡會員制營銷的價值網(wǎng)絡會員制營銷中的常見錯誤會員網(wǎng)站如何獲得最多收益網(wǎng)上銷售渠道建設三種主要方式作為網(wǎng)上零售商的供應商開設網(wǎng)上商店自行建立網(wǎng)上銷售型的網(wǎng)站網(wǎng)上商店的主要價值擴展網(wǎng)上銷售渠道增加顧客信任網(wǎng)上商店的三個現(xiàn)實問題選擇電子商務平臺難網(wǎng)上商店建設難網(wǎng)店業(yè)務推廣難網(wǎng)絡會員制營銷的基本原理網(wǎng)絡會員制計劃是通過利益關系和電腦程序?qū)o數(shù)個網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到地球的各個角落，同時為會員網(wǎng)站提供了一個簡易的賺錢途徑。一個網(wǎng)絡會員制營銷程序應該包含一個提供這種程序的商業(yè)網(wǎng)站和若干個會員網(wǎng)站，商業(yè)網(wǎng)站通過各種協(xié)議和電腦程序與各會員網(wǎng)站聯(lián)系起來。網(wǎng)絡會員制營銷的價值對商業(yè)網(wǎng)站：增加銷售、獲得品牌推廣和網(wǎng)絡廣告價值。對于加盟會員網(wǎng)站：將網(wǎng)站訪問量轉(zhuǎn)化為收益。網(wǎng)絡會員制營銷中的常見錯誤沒有會員經(jīng)理和/或顧客服務對常見問題沒有解答沒有保護個