《電子商務(wù)概論》課程標(biāo)準(zhǔn)

《電子商務(wù)論》課程準(zhǔn)制定人審核人教研室適用年：制訂時：

《電子務(wù)論》課標(biāo)課程名稱課程代碼

電子商務(wù)概論（慕課：學(xué)電商用電商）43B04S02

開課院部考核方式

電子商務(wù)學(xué)院考查學(xué)

分

2

參考學(xué)時

32象

電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境電商、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、商務(wù)英語等

開設(shè)學(xué)期

第一學(xué)期課程類型

□公共課

專業(yè)課前導(dǎo)課程后續(xù)課程

無（大一第一學(xué)期）《電子商務(wù)運營與推廣（一）程性質(zhì)《電子商務(wù)概論商務(wù)類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，屬于必修課課程開發(fā)在線開放課織學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)生線上和線下互動研討及自主訓(xùn)練和指導(dǎo)訓(xùn)練相結(jié)合等多種學(xué)習(xí)形式助于增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維、提高學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、樹立正確的價值觀和責(zé)任感，符合新時代要求的綜合素質(zhì)與適應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)基礎(chǔ)能力。本課程并行開設(shè)的課程有《圖形圖像處理要為后續(xù)課程有《電子商務(wù)運營與推廣》和《新媒體營銷》等課程學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更為職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。（二）程任務(wù)《電子商務(wù)概論：學(xué)電商用電商》課程的任務(wù)是落實立德樹人根本任務(wù)，滿足電子商務(wù)類專業(yè)的人才培養(yǎng)要求繞核心素養(yǎng)納相關(guān)領(lǐng)域的前沿知識和技術(shù)，通過一些知識、數(shù)據(jù)和故事的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解電子商務(wù)的基本知識、發(fā)展現(xiàn)狀勢些創(chuàng)業(yè)案例驗故事的分享歡電商、喜歡專業(yè)望織討論分析作等活動羨魚到織網(wǎng)，邁出電商第一步。

通過與企業(yè)深度合作泛開展職業(yè)崗位調(diào)研接崗位職業(yè)能力需求確定課程目標(biāo)接崗位工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計課程內(nèi)容注重趣味性統(tǒng)性和專業(yè)性的基礎(chǔ)上，以問題導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動，強化知識與信息的應(yīng)用，弱化知識的了解與背誦，設(shè)計遇見電商、揭秘電商、玩轉(zhuǎn)電商、透視電商和暢想電5個主題，分成21個話題、探討“行業(yè)熱門、業(yè)內(nèi)關(guān)注、大家困惑”個問題，以20個學(xué)習(xí)任務(wù)、若干個學(xué)習(xí)活動。在評價方面，實施過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，通過考試測驗與任務(wù)作品評價相結(jié)合，確定學(xué)生課程學(xué)習(xí)成績。本課程通過問題導(dǎo)向務(wù)驅(qū)動施線上與線下學(xué)習(xí)相結(jié)合論與實踐學(xué)習(xí)相結(jié)合了解新現(xiàn)象模式技術(shù)的思維方式、具備電商基本技能范電商潛在風(fēng)險握電商發(fā)展新方向成認(rèn)識電子商務(wù)、愛上電子商務(wù)、開始電子商務(wù)的目標(biāo)，并進(jìn)課程思政設(shè)，發(fā)好本課程的育作用，將價塑造、識傳授和能培養(yǎng)三者融為一體。（一）值塑造1.提高個人的愛國、敬業(yè)、誠信、友善修養(yǎng)，自覺把小我融入大我，不斷追求國家的富強、民主、文明、和諧和社會的自由、平等、公正、法治，將社會主義核心價值觀內(nèi)化為精神追求、外化為自覺行動。2.具有遵規(guī)守紀(jì)的意識夠遵守信息和電子商務(wù)方面的法律法規(guī)守道德規(guī)范得合法使用信息資源和開展商務(wù)活動覺抵制不良信息意保護個人、他人的信息隱私。3.注重學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一，在實踐中“敢闖會創(chuàng)于探索的創(chuàng)新精神、善于解決問題的實踐能力，增強創(chuàng)新精神、創(chuàng)造意識和創(chuàng)業(yè)能力。4.了解電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的國家戰(zhàn)略和相關(guān)政策實踐、關(guān)注現(xiàn)實問題，具備經(jīng)世濟民、誠信服務(wù)、德法兼修的職業(yè)素養(yǎng)。（二）識目標(biāo)1.掌握電子商務(wù)基本概念、特點、類型，以及發(fā)展歷程及趨勢；2.理解電子商務(wù)系統(tǒng)框架、平臺運營、在線支付、供應(yīng)鏈等基本原理；3.掌握電子商務(wù)法律法規(guī)、安全基本特點和電商安全管理方法；

4.理解電子商務(wù)智能化營銷特點；5.掌握電商購物的一般方法和技巧；6.掌握常見平臺網(wǎng)店的開設(shè)要求與方法；7.掌握微商的概念、發(fā)展現(xiàn)狀與商業(yè)模式分類；8.掌握微商盈利方式和微店的開設(shè)方法；9.掌握百度營銷、微博營銷、微信營銷、短視頻營銷、直播營銷等方法和技巧；10.掌握大數(shù)據(jù)思維、增長思維、成長等思維方式特點；11.掌握新零售的定義、本質(zhì)及未來發(fā)展趨勢；12.掌握跨境電商概念、特點、類型與典型平臺；13.理解跨境電商支付原理，以及跨境電商物流方式；14.理解農(nóng)村電商的概念、特點、方式，以及技巧與方法；15.掌握移動電子商務(wù)概念、應(yīng)用領(lǐng)域、發(fā)展歷程和趨勢；16.掌握社交電子商務(wù)概念、主要模式、發(fā)展歷程和趨勢；17.理解5G對電子商務(wù)促進(jìn)作用，以及、AR的應(yīng)用；18.掌握大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能快速發(fā)展的特點和趨勢；19.理解大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能在電子商務(wù)中的應(yīng)用現(xiàn)狀與趨勢。（二）力目標(biāo)1.能深刻認(rèn)識電子商務(wù)的含義，辯證看待“電子”和“商務(wù)”之間的關(guān)系，準(zhǔn)確把握電子商務(wù)的內(nèi)涵，形成自己的獨到見解。2.通過分析電子商務(wù)發(fā)展和技術(shù)應(yīng)用及未來趨勢分析批判性思考其必然性和影響因素，為未來把握創(chuàng)業(yè)機遇奠定思維基礎(chǔ)。3.能夠?qū)ΤＲ姷碾娮由虅?wù)進(jìn)行分類判斷識不同交易類型未知領(lǐng)域產(chǎn)生創(chuàng)新意識和判斷，為今后創(chuàng)業(yè)的選擇做好準(zhǔn)備。4.能深刻認(rèn)識電子商務(wù)給人們生活帶來變化的原因見的電子商務(wù)盈利模式，具備思考商業(yè)模式和盈利模式的意識。5.能分析電子商務(wù)系統(tǒng)組成要素和框架結(jié)構(gòu)，以及主要技術(shù)的特點。6.針對學(xué)習(xí)電子商務(wù)涉及的法律問題提出個人的看法，能做到學(xué)好用好《電子商務(wù)法判定違規(guī)行為。

7.能根據(jù)自己的實際需要網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)分析微信支付、支付寶等第三方支付平臺的邏輯。8.能根據(jù)自己的實際需求，選擇合適的平臺購物、關(guān)注電子商務(wù)物流動態(tài)、看懂賣家的定價策略和營銷手段。9.能運用電子商務(wù)安全的方法與技術(shù)個人和他人隱私數(shù)據(jù)的保護意識和風(fēng)險防范意識。10夠根據(jù)自己的實際需求選擇合適的電子商務(wù)平臺別常見的促銷陷阱，運用巧妙購物的方法。11．能夠選擇合適的商品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，為自己網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。12．能夠分析微商平臺的特點和商業(yè)模式、開店流程、基本操作，根據(jù)自己的需求選擇合適的微商平臺進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。13夠分析網(wǎng)絡(luò)營銷主流平臺的特點及區(qū)別形成自己的認(rèn)知自己從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作打下基礎(chǔ)。14夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)思維和增長思維靈活應(yīng)用于生活實際析電子商務(wù)領(lǐng)域的一些現(xiàn)象，指導(dǎo)自己的創(chuàng)業(yè)決策。15.能夠從“人”的角度理解新零售，用新零售的思維模式看懂電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢。16夠準(zhǔn)確研判哪些是共享經(jīng)濟共享經(jīng)濟的未來發(fā)展趨勢形成自己的觀點。17.能夠通過不同途徑，獲取相關(guān)的跨境電商創(chuàng)業(yè)參考信息，能為跨境電商創(chuàng)業(yè)支付提出設(shè)計方案，以及對比分析典型跨境電商平臺。18.能夠?qū)⑥r(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用到當(dāng)前國家精準(zhǔn)扶貧的戰(zhàn)略中進(jìn)行分析，對目前存在的問題和今后發(fā)展提出個人見解。19.能夠?qū)⒅腔凵顟?yīng)用于專業(yè)學(xué)習(xí)和未來就業(yè)、創(chuàng)業(yè)中，總結(jié)和分析生活中移動電子商務(wù)的應(yīng)用。20.能夠分析社交電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢，準(zhǔn)確研判未來發(fā)展中需要解決的問題，為可能從事的社交電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。21.能為迎接“5G+電子商務(wù)”的到來儲能AR和VR對電子商務(wù)產(chǎn)生的影響。

22.能夠判斷大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)對電子商務(wù)發(fā)展的影響，并提出個人見解。（四）質(zhì)目標(biāo)1.具有信息意識夠根據(jù)學(xué)習(xí)和工作的實際需要覺主動地尋求恰當(dāng)方式獲取信息，分析數(shù)據(jù)所承載的信息。2.具有合作意識合作解決問題過程中與團隊共享信息現(xiàn)信息的更大價值。3.具有互聯(lián)網(wǎng)思維，能夠運用信息技術(shù)的思想方法，界定問題、抽象特征、建立模型網(wǎng)的方法與技巧到相關(guān)問題的解決中。4.具有創(chuàng)新意識開展自主探究作開展電子商務(wù)實踐訓(xùn)練和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐。5.具有數(shù)字化學(xué)習(xí)意識綜合運用數(shù)字化學(xué)習(xí)資源與工具主或協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。本課程注重趣味性、系統(tǒng)性和專業(yè)性，以問題導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動，弱化知識的了解與背誦，強化技能與信息的應(yīng)用，設(shè)計了遇見電商、揭秘電商、玩轉(zhuǎn)電商、透視電商和暢想電商主題，分成話題、探討“行業(yè)熱門、業(yè)內(nèi)關(guān)注、大家困惑”的問題，以及22學(xué)習(xí)任務(wù)、若干個學(xué)習(xí)活動，具體見圖1。教學(xué)中可參考表1的學(xué)時分配據(jù)學(xué)情分析適當(dāng)調(diào)整部分任務(wù)活設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和調(diào)整課時。圖1

課程內(nèi)結(jié)構(gòu)

表1

學(xué)時分建議表序

學(xué)主

學(xué)任

學(xué)

本課程注重趣味性、系統(tǒng)性和專業(yè)性，以問題導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動，弱化知識的了解與背誦，強化技能與信息的應(yīng)用，設(shè)計了遇見電商、揭秘電商、玩轉(zhuǎn)電商、透視電商和暢想電商5個主題，分成21話題、探討“行業(yè)熱門、業(yè)內(nèi)關(guān)注、大家困惑”的60個問題，以及20個學(xué)習(xí)任務(wù)、若干個學(xué)習(xí)活動，具體設(shè)計如表2。

表2

教學(xué)設(shè)建議表序

學(xué)主

學(xué)任

任要

主內(nèi)

序

學(xué)主

學(xué)任

任要

主內(nèi)

序

學(xué)主

學(xué)任

任要

主內(nèi)

序

學(xué)主

學(xué)任

任要

主內(nèi)

1

文

序

學(xué)主

學(xué)任

任要

主內(nèi)

序

學(xué)主

學(xué)任

任要

主內(nèi)

促在在

（一）材選用1.教材應(yīng)基本涵蓋上述教學(xué)內(nèi)容程度適中具有典型性性便于習(xí)者舉一反三。2.要求體現(xiàn)電子商務(wù)新理念，編入各種電子商務(wù)最新發(fā)展動態(tài)的真實案例。3.要求理論知識的講解深入淺出例和案例選取精煉得當(dāng)操作實踐為主。推薦教材務(wù)概論：學(xué)電商用電商主編，人民郵電出版社，2020.9。主要參考書目務(wù)概論川主編出版社；《電子商務(wù)概論--基礎(chǔ)與實訓(xùn)郵電出版社。（二）線課程建設(shè)本課程于9月在學(xué)銀在線正式上線/detail/205890671個學(xué)期開發(fā)如下資源勵任課老師充分利用已有網(wǎng)絡(luò)資源，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性，促進(jìn)學(xué)生理解、接受并掌握課程知識。1.授課視頻總數(shù)量133，視頻總時長879鐘，其中原創(chuàng)視頻60，原創(chuàng)視頻總時長600分鐘。2.非視頻資源總數(shù)個。3.本課程全套課件、教案、教學(xué)設(shè)計。4.測試和作業(yè)的習(xí)題總數(shù)道，考試題庫總數(shù)545道。5.學(xué)生優(yōu)秀作品約個。6.主觀討論題約個，師生互動討論生成過程資源21000余條。（三）師基本要求1.在教學(xué)思想上現(xiàn)學(xué)生的主體地位展為本；要重視教學(xué)過程，不僅教會學(xué)生“是什么“怎么做取新知識教學(xué)民主精神，通過課堂教學(xué)外活動等實踐發(fā)和創(chuàng)設(shè)一種寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)現(xiàn)、自我探索的能力，為其終身發(fā)展打下基礎(chǔ)。

2.在業(yè)務(wù)素質(zhì)上師要學(xué)習(xí)電子商務(wù)的最新專業(yè)知識握最新的發(fā)展動態(tài)、發(fā)展趨勢，理順電商高速發(fā)展背后的邏輯主線。要具備良好的基本功、廣博的知識和文化素養(yǎng)具有一定的教育科研能力教學(xué)行為進(jìn)行診斷思和改進(jìn)的能力教學(xué)資源的評估編和增補的能力以及對學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行評價的能力。3.要利用以信息技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)渠道資源，提高教學(xué)效率。（一）堂教學(xué)本課程以學(xué)生發(fā)展為本循國家高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)入電商行業(yè)最新技術(shù)和職教教改成果，深化教學(xué)改革。1.學(xué)生發(fā)展本的教理念從學(xué)生學(xué)習(xí)特點和需求出發(fā)養(yǎng)能力為目標(biāo)，設(shè)計知識夠用和適度、任務(wù)訓(xùn)練為主的內(nèi)容體系，創(chuàng)設(shè)在線學(xué)習(xí)活動、配置數(shù)字學(xué)習(xí)資源，實施基于成果的評價策略，讓學(xué)生了解新現(xiàn)象、弄懂新模式、掌握新技術(shù)，能夠認(rèn)識電子商務(wù)、愛上電子商務(wù)、開始電子商務(wù)。2.于快樂學(xué)創(chuàng)設(shè)學(xué)活動本課程事故事中解決問題、在“玩”任務(wù)中提升能力，在享受成就感的前提下，興趣盎然地建構(gòu)知識體系，不經(jīng)意中改變思維結(jié)構(gòu)、開拓認(rèn)知視野、激發(fā)創(chuàng)業(yè)欲望。3.持自主學(xué)開發(fā)在課程本課程按主學(xué)+線下或直播教學(xué)互動教學(xué)”的模式實施，大體上自主學(xué)習(xí)占50%線下或直播教學(xué)占30%、互動教學(xué)占20%。）自主學(xué)習(xí)約占50%自主學(xué)習(xí)是指學(xué)生通過搭建的網(wǎng)絡(luò)課程開展自主學(xué)習(xí)。本課程對60問題拍攝了微課視頻，每一個話題設(shè)計了“學(xué)習(xí)任務(wù)”“學(xué)習(xí)目標(biāo)知識個環(huán)節(jié)，要求學(xué)生看視頻、參與討論、自主測驗和拓展學(xué)習(xí)，在這個過程中，會形成如下成果：學(xué)習(xí)記。統(tǒng)自動統(tǒng)計學(xué)生學(xué)習(xí)行為任務(wù)點是否完成頻是否觀看等，會納入成績統(tǒng)計。測驗成。一個話題都10-15道客觀測驗題一般需要學(xué)習(xí)微課后

才能通過測驗，納入成績統(tǒng)計。討論發(fā)。部分話題都設(shè)置了互動討論生參與討論均有記錄入成績統(tǒng)計也可以結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況發(fā)起討論統(tǒng)計。成果提。個話題都有一個簡單任務(wù)需要提交文檔圖等形式的成果，這些成果提交提交到“作業(yè)區(qū)在線批改，納入成績統(tǒng)計。）線下或直教學(xué)（占30%。下或直播教學(xué)不是把微課視頻內(nèi)容重講一遍，也不是教師重新組織內(nèi)容“上一門新課解決學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)中遇到的問題，如：學(xué)生自主學(xué)習(xí)參與情況不好，集中做思想教育；學(xué)生在線測驗效果不好中給學(xué)生解答生提交的任務(wù)成果存在問題對性做案例分析生互動討論中提出了問題字說不清的等等可以補充講授一些相關(guān)知識。直播教學(xué)（混合教學(xué)中的課堂教學(xué)）一般沒有預(yù)設(shè)的教學(xué)資料，需要老師們自己根據(jù)班級學(xué)生學(xué)情織合適的教學(xué)資源備恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)資料對一些通用性的問題課教師可以分工合作位老師準(zhǔn)備好教學(xué)資料后家一起共享播教學(xué)可以用學(xué)習(xí)通上的直播工具組織比較簡單接點擊班級即可實施。）互動教學(xué)約占20%這里的互動教學(xué)特指通過平臺開展的在線互動討論星學(xué)習(xí)通平臺提供了兩種論壇種是預(yù)設(shè)話題的論壇一種是老師根據(jù)班級情況發(fā)起主題討論。當(dāng)然，還可以組織投票、搶答、問卷調(diào)查等等。4.顧“快跑生”與跟跑學(xué)生。線學(xué)習(xí)的學(xué)生差異大，本課程設(shè)計了基本任務(wù)教師“牽個學(xué)生“跟得上務(wù)教師“引分學(xué)夠得著得飽跑”與“跟跑