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微信新版發(fā)布打造社交屬性生活服務
更便捷化本地生活服務騰訊董事局主席馬化騰先生在騰訊2013年全年財報公布時就曾表示:“騰訊與垂直領域的領先公司如大眾點評、京東和搜狗分別在本地生活服務、電子商務和搜索方面達成合作關系,將通過O2O服務進一步提升在移動市場的領先地位,并為行業(yè)打造更多元化的生態(tài)系統。”此次新版本微信包含的兩大更新,也正體現了微信移動化生活服務的思路:一是用戶在發(fā)朋友圈時,可以添加附近餐館或景點地理位置,朋友點擊該地理位置,將會看到有哪些朋友也來過該地,以及朋友在該位置分享的照片信息等;二是微信拍照后可分享給多個好友,分享到朋友圈及收藏。業(yè)內人士認為:“這是繼微信接入大眾點評完成微信支付的初步搭建后,騰訊在本地化生活服務開拓的一個新場景,讓具有社交特色的移動生活服務有了更大的想象空間。”好友在朋友圈里對景點和餐館的推薦評價,相當于微信好友間生成了一套點評系統。通過特點圈子內用戶的行為和喜好的分享,這種來自好友的推薦,為微信用戶提供了更個性、便捷的提示,使得做決定變得更簡單。如在朋友圈里經??吹胶糜逊窒淼拿朗?、餐廳、旅游景點等,只要點擊進入好友分享的地理位置,就可以立刻查詢到這個地址的詳細信息,比如環(huán)境圖片、用戶評價、餐廳地址、電話等,還可以看到你有多少好友在這個地方曾經主動簽到過。社交特色的生活服務平臺“我們希望通過一種模式,能夠讓用戶和商家實現有效互動,”微信產品部助理總經理曾鳴此前曾表示。在社交網絡的幫助下,人們的線上生活已不再是漫無目的,商家可以通過個人分享,提供一個與用戶有關的數據,來提示給用戶某方面的喜好,以便更早地幫助用戶進行決策。例如,大量人通過簽到能描繪出商鋪建筑物的外型、地理位置、服務評價,提供周圍的企業(yè)和商鋪信息等,這就形成了一個立體化的信息網,為用戶的消費決策提供參考,帶來更加便捷的消費體驗。根據騰訊2013年財報顯示,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數已經達到3.55億。對微信而言,微信已經擁有億級用戶的基礎,這就保證了數據來源的豐富性,商家通過微信信息管理系統,不斷從用戶獲得源源不斷地海量數據,然后將這些數據分析后回饋給用戶,通過出其不意的提示或推薦,給用戶的生活增添驚喜。同時,微信在社交化的服務模式上也在不停地探索,一段時期以來,通過與大眾點評、嘀嘀打車、唯品會、海底撈、七天酒店、友寶、同程旅游等不同領域的企業(yè)進行“試點”合作,涌現了一大批具有社交特色的移動生活服務模式。如接入大眾點評后,利用大眾點評豐富的商戶資源和在本地生活服務市場的運營經驗,加上微信的社交優(yōu)勢,微信支付的移動支付能力,為用戶帶來的是從內容獲取、登錄、查詢、客服,到快捷支付、分享等具有社交特色的一站式本地化生活服務。“基礎通訊的進步、移動終端信息處理能力的升級,讓我們獲取信息的模式有了根本性變革,為線上線下的結合提供了可能。以前離開PC端無法完成的一些事情,現在通過安卓、iOS系統都可以實現,”行業(yè)觀察人士指出,社交特色的移動生活服務正成為移動互聯網的新爆點。微信基于
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