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文檔簡介
中英合作商務(wù)管理專業(yè)與金融管理專業(yè)管理段課程考商務(wù)溝通方法與技能試題(課程代碼第一部分必答題(本部分包括一、二、三、四題,共60)一、本題包括133個小題,共10分。數(shù)數(shù) 分請問哪一 分二、本題包括45小題,共10分以下是某工廠 月123456789月月月產(chǎn)品數(shù)三、本題包括694個小40Gia塑料制品廠的總經(jīng)理為其生產(chǎn)部經(jīng)理·森(HinSen)無結(jié)果是堵住水管。于是,他不愿意下達類似的指示,責備大家沒有他的意思。類似事件發(fā)生多次以后,工人們都不太喜歡這位生產(chǎn)部經(jīng)理,也不愿意聽從他的指示,因為他的指示可能并不恰當。顯然,總經(jīng)理應(yīng)解雇生產(chǎn)部經(jīng)理,可他非常組織塑料制品的生產(chǎn),所以總經(jīng)理不愿意作出這一決定。題的辦法,并解釋該辦法如何有助于解決這一問題。(10分)請列出并解釋其他四種溝通(10分。(10分第二部分選答題(40分(選答題部分包括四、五、六、七題,每題20分。任選兩題回答。不得多選。)四、本題包括10123個小題,共20YingSunYingYingSun生產(chǎn)公司的財務(wù)部將于 發(fā) 財務(wù)的3個疏忽之處,并解釋理由。(9分)五、本題包括13153個小題,共20分。(BenChug)發(fā)明了一種游泳池器械,該器械可在其所在地區(qū)所有的游泳池使用。事實上,該器械可應(yīng)用于世界各地的大多數(shù)游泳池。該器械的生產(chǎn)成本是1000,但在滿負荷工作的情況下,該器械的使用在5年以上。就目前市場上的一個標準的25米游泳池來說,每周的凈化費用在100左右。已為其發(fā)明申請了專利,預(yù)計未來幾年內(nèi)很難有類似產(chǎn)品與之相競爭。他希望將該發(fā)明推向市場,并得知要制定一個商業(yè)請哪兩類不同的人可能對商業(yè)計劃感,并解釋其所請使用上述信息為制訂—個商業(yè)計(9分六、本題包括16183個小20假設(shè)你在一家著名的大型中國烤鴨店工作,負責部門。你剛剛收到一封信。勝勝 市 分現(xiàn)假設(shè)你烤鴨店的經(jīng)理。請寫,回復(fù)顧客(9七、本題包括1921320分。服裝公司的總經(jīng)理召集其所有的部門經(jīng)理開會。該公司現(xiàn)有員工超過10000人??偨?jīng)理隨著公司規(guī)模的擴大,管理人員與基層員工的關(guān)系正日益疏遠。因此,總經(jīng)理開會商議如何解決這一問題。使得員工與管理人員保持良好的關(guān)系,讓員工體會到他們
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