電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告

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電子商務(wù)模擬測驗(yàn)報(bào)告

一、試驗(yàn)?zāi)康?.具有全面、系統(tǒng)的理論和方法從電子商務(wù)的原理、技術(shù)、應(yīng)用三個(gè)方面來理解、把握《電子商務(wù)》這門課程

2.具有較強(qiáng)的實(shí)踐才能，實(shí)踐過程中，熟諳電子商務(wù)的流程，提高自身的操作才能，體會電子商務(wù)對不同的企業(yè)，對消費(fèi)者所包含的不同內(nèi)涵，最終達(dá)成實(shí)踐教學(xué)的目的。

3.通過測驗(yàn)操作，根據(jù)所學(xué)理論學(xué)識熟諳并掌管電子商務(wù)交易過程中所使用的主要技術(shù)。通過消費(fèi)者的實(shí)際操作，了解網(wǎng)上購物的流程。測驗(yàn)過程中需要同學(xué)們的合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識，小組成員之間彼此扶助，共同完成電子商務(wù)交易的全過程。

二、使用環(huán)境1.通過Internet訪問44/zkecom整個(gè)電子商務(wù)模擬環(huán)境。

2.與校園的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)相連。

3.電子商務(wù)測驗(yàn)室通過數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、文件服務(wù)器、Web服務(wù)器等建立整個(gè)電子商務(wù)模擬環(huán)境。

4.寬帶網(wǎng)絡(luò)：便于通過寬帶網(wǎng)絡(luò)方式與電子商務(wù)測驗(yàn)室聯(lián)系。

5.操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows98或更高版本；欣賞器：InternetExplorer5以上

6.浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件

三、試驗(yàn)內(nèi)容與步驟、相關(guān)數(shù)據(jù)記錄由于整個(gè)電子商務(wù)測驗(yàn)系統(tǒng)分為六大角色廠家、商場、物流、出口商、

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔銀行以及消費(fèi)者，缺一不成，為了讓學(xué)生實(shí)踐每個(gè)角色，同時(shí)營造出接近現(xiàn)實(shí)的市場環(huán)境，全體加入測驗(yàn)的學(xué)生均分為六人一組，同一個(gè)學(xué)生在分別注冊用戶到相應(yīng)的班級扮演不同的角色。同學(xué)注冊為系統(tǒng)的合法用戶后，就可以通過軟件首頁面的登陸按鈕登陸不同的角色開頭試驗(yàn)。

11、廠家

廠家用戶在補(bǔ)充完企業(yè)資料進(jìn)入系統(tǒng)后，首先要為企業(yè)開頭電子商務(wù)做好打定工作，這些打定工作包括：

1.申請一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料2.申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/開立賬戶）

3.待開立銀行賬戶審批通過后舉行"開戶賬戶設(shè)置'（資金管理/賬號設(shè)置）

4.生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫（生產(chǎn)管理/新產(chǎn)品生產(chǎn)）

5.開通EDI服務(wù)（商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊）并為使用EDI服務(wù)申請CA認(rèn)證。

廠家在電子商務(wù)模擬測驗(yàn)中主要從事生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理、營銷管理、客戶關(guān)系管理、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理和網(wǎng)絡(luò)訪問登陸

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生產(chǎn)產(chǎn)品

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訂立銷售合同

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報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔合同配送

發(fā)布供求信息

門戶網(wǎng)-發(fā)布廣告

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創(chuàng)造企業(yè)網(wǎng)站

探尋引擎-關(guān)鍵字注冊

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申請開通網(wǎng)上銀行

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22、商場

商場用戶在補(bǔ)充完企業(yè)資料進(jìn)入系統(tǒng)后，也要先為商場開頭電子商務(wù)做好打定工作，這些打定工作包括：打定工作：

1.申請一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料

2.申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/開立賬戶）

3.待開立銀行賬戶審批通過后舉行"開戶賬戶設(shè)置'（資金管理/賬號設(shè)置）

4.開通網(wǎng)上銀行服務(wù)（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/網(wǎng)上銀行）

5.開通EDI服務(wù)（商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊）并為使用EDI服務(wù)申請CA認(rèn)證。

商場在電子商務(wù)模擬測驗(yàn)中主要從事購買管理、銷售管理、庫存管理、營銷管理及其他

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔登陸

訂立購買合同

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔完成購買合同

商貿(mào)網(wǎng)發(fā)布求購信息

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔商貿(mào)網(wǎng)在線詢價(jià)

門戶網(wǎng)發(fā)布廣告

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔創(chuàng)造企業(yè)網(wǎng)站

探尋引擎關(guān)鍵字注冊

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔網(wǎng)上商場發(fā)布商品

訂單處理

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔33、消費(fèi)者

消費(fèi)者在進(jìn)入測驗(yàn)之前的打定工作：

1.申請一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料2.申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/開立賬戶）

3.待開立銀行賬戶審批通過后開通網(wǎng)上銀行服務(wù)（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/儲蓄業(yè)務(wù)/網(wǎng)上銀行）

登陸

網(wǎng)上商場購物

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔收貨確認(rèn)

開通網(wǎng)上銀行

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔在線支付

訪問企業(yè)網(wǎng)站

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔訪問門戶網(wǎng)

使用探尋引擎

44、出口商

出口商開展電子商務(wù)之前需要做的打定工作有：

1.申請一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔2.申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/開立賬戶）

3.待開立銀行賬戶審批通過后舉行"開戶賬戶設(shè)置'（資金管理/賬號設(shè)置）

4.開通EDI服務(wù)（商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊）并為使用EDI服務(wù)申請CA認(rèn)證。

登陸

訂立購買合同

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔完成購買合同

商貿(mào)網(wǎng)出口報(bào)價(jià)

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔發(fā)送出口合同出口結(jié)匯

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔商貿(mào)網(wǎng)發(fā)布求購信息

商貿(mào)網(wǎng)在線詢價(jià)

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔申請開通網(wǎng)上銀行

55、物流

物流角色補(bǔ)充完整企業(yè)資料，在正式開展業(yè)務(wù)之前務(wù)必要做的打定工作：

1.申請一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料

2.申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/開立賬戶）

3.掉開立銀行賬戶審批通過后舉行"開戶賬號設(shè)置'（資金管理/賬號設(shè)置）

4.設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（運(yùn)輸管理/運(yùn)費(fèi)設(shè)置）

5.添置倉庫、車輛添加駕駛員等物流在電子商務(wù)模擬測驗(yàn)中主要從事訂單管理、運(yùn)輸管理、庫存管理、配送管理、應(yīng)收應(yīng)付及其他

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔登陸配送單受理

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔入庫單處理

揀貨裝車

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔出庫單處理

開通網(wǎng)上銀行

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔66、銀行

銀行角色的主要工作是對所屬帳號的日常業(yè)務(wù)苦求舉行處理和監(jiān)視，在開展業(yè)務(wù)之前，首先要補(bǔ)充完整銀行資料，申請并設(shè)置Email地址到用戶資料。

銀行在電子商務(wù)模擬測驗(yàn)中的主要業(yè)務(wù)是儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、柜臺業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、在線支付登陸

開戶處理

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔儲蓄業(yè)務(wù)存取款處理

儲蓄業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)賬處理

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔對公業(yè)務(wù)存取款處理

對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)賬處理

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔網(wǎng)上銀行注冊處理

貸款處理

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔銷戶處理

四、總結(jié)

在本次電子商務(wù)模擬測驗(yàn)中我們熟悉到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)角色都要相互合作。同時(shí)在測驗(yàn)中也遇到了許大量多的問題。

1．銀行：

問題：未實(shí)時(shí)處理其他角色的要求，對于存取款、貸款等業(yè)務(wù)，未實(shí)時(shí)處理，導(dǎo)致廠商無法正常生產(chǎn)；由于資金短缺造成生產(chǎn)缺乏，無法得志供給。

解決方法：實(shí)時(shí)處理得志角色提出的任務(wù)及需求。

2．廠家：

問題：未優(yōu)先考慮出口商的需求，根據(jù)自己的喜好肆意生產(chǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)面太廣，生產(chǎn)資金缺乏，導(dǎo)致無法得志出口商的需求。

解決方法：按照出口商及商場的需求安置好資金，適量生產(chǎn)。

報(bào)告文檔借鑒學(xué)習(xí)word可編輯實(shí)用文檔3．出口商：

問題：出口商在出口貿(mào)易中簽約對外貿(mào)易合同時(shí)，未核對好生產(chǎn)的貨物品種及數(shù)量，指定廠商生產(chǎn)，無法實(shí)時(shí)交貨。在制單時(shí)由于沒有留心核對好單據(jù)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法結(jié)匯。

解決方法：在制單過程中留心完成單據(jù)，確定做到不遺漏。與廠家主動聯(lián)系，實(shí)時(shí)切實(shí)溝通生產(chǎn)品種及數(shù)量。

4．物流：

問題：由于未先置購倉庫車輛等，導(dǎo)致在配送時(shí)無法開展活動。由于未實(shí)時(shí)處理訂單，導(dǎo)致其他角色無法正常交易。

解決方法：在測驗(yàn)開頭時(shí)，先正確調(diào)配資金，合理購置固定資產(chǎn)。實(shí)時(shí)處理其他角色的需求。

5．商場：

問題：由于沒有正確設(shè)置關(guān)鍵字，導(dǎo)致關(guān)鍵字中無法得分；并且沒有以適當(dāng)比例舉行廣告投入，使得商場知名度較低。在網(wǎng)上商城中沒有實(shí)時(shí)將貨物上架，導(dǎo)致消費(fèi)者無法獲取消費(fèi)對象。

解決方法：實(shí)時(shí)將貨物上架，以得志消費(fèi)者的需求。

6．消費(fèi)者：

問題：未正確使用探尋引擎，無法訪問企業(yè)門戶網(wǎng)站。未開通網(wǎng)銀，導(dǎo)致無法完成網(wǎng)上支付，銀行帳號未正確設(shè)置，也無法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳。

解決方法：先完成帳號綁定設(shè)置，再申請開通網(wǎng)上銀行。

通過這次測驗(yàn)，我們體會到了這六個(gè)角色彼此的關(guān)系，這六個(gè)角色環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)環(huán)節(jié)都有各自明確的