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第4頁共4頁房產(chǎn)企業(yè)務(wù)虛會常務(wù)發(fā)言經(jīng)濟(jì)學(xué)?家彼得·德?魯克曾說過?:“缺乏愿?景和戰(zhàn)略的?企業(yè)就像流?浪漢一樣_?__,而企?業(yè)在最初的?成長過程中?,流浪漢都?是在追逐目?不暇接的機(jī)?會。”但是?當(dāng)市場資源?減少,企業(yè)?從游牧式的?經(jīng)營方式轉(zhuǎn)?向耕作式的?時候,戰(zhàn)略?的重要性日?趨顯著。這?也是今天我?們在這里參?加務(wù)虛會的?目的性和重?要性。(范?本)在此,?就我本人在?學(xué)習(xí)和實踐?中一點體會?談一談感想?。企業(yè)的?愿景和目標(biāo)?制定后,并?不能根治企?業(yè)經(jīng)營中散?漫、目標(biāo)不?明的頑癥。?據(jù)統(tǒng)計,企?業(yè)有效的策?劃并且得到?有效執(zhí)行的?,這種戰(zhàn)略?實施率不到?___%;?而大約__?_%的戰(zhàn)略?執(zhí)行失敗不?是因為戰(zhàn)略?不好,而是?因為執(zhí)行不?到位。這幾?年,我在_?__品牌經(jīng)?營中也深深?體會到:一?整套的管理?程序經(jīng)過二?十多年的沉?淀,已經(jīng)成?為眾多汽車?品牌中的標(biāo)?桿。他們不?但重視戰(zhàn)略?如何制定,?而且更__?_企業(yè)運(yùn)營?的流程和標(biāo)?準(zhǔn)的評價體?系。全國有?五百多家經(jīng)?銷商,發(fā)展?的水平、經(jīng)?營的效益也?是參差不齊?。對于戰(zhàn)略?和執(zhí)行,我?們要兩者兼?顧,不能只?重其一,否?則將會帶來?后果不堪設(shè)?想。只重戰(zhàn)?略,忽略執(zhí)?行,就如同?建設(shè)沒有基?礎(chǔ)的空中樓?閣;只重執(zhí)?行,忽略戰(zhàn)?略,好比在?搭建永遠(yuǎn)無?法達(dá)到登天?目標(biāo)的天梯?。一個企?業(yè)必須能夠?清晰地描述?戰(zhàn)略,全面?地評價戰(zhàn)略?并有效地管?理戰(zhàn)略,避?免走上貌似?正確實則錯?誤的道路。?這樣才能構(gòu)?建起一個完?整的戰(zhàn)略執(zhí)?行系統(tǒng)。譬?如,我們企?業(yè)面對遠(yuǎn)景?與戰(zhàn)略時,?在內(nèi)部流程?管理中,我?們的經(jīng)營效?率、經(jīng)營利?潤如何?在?企業(yè)發(fā)展中?,我們的員?工愿望如何??在面對市?場和客戶,?我們以何種?形象展現(xiàn)??在財務(wù)角度?上,我們以?多少成果展?現(xiàn)給股東及?投資方??年初,我們?的所有企業(yè)?都會制定宏?大的目標(biāo)和?策略,并決?定推動__?_變革。但?是到了各部?門員工那里?,變革的熱?度立刻降溫?,各部門員?工每天的工?作依然如故?。隨著時間?的推移,新?的策略不見?動靜,績效?也不見上升?。其實根本?原因,就是?我們的策略?目標(biāo)未能轉(zhuǎn)?化成各部門?員工日常工?作的內(nèi)容及?努力方向,?沒有把策略?目標(biāo)落實到?位。只有把?策略目標(biāo)層?層分解到各?部門與全體?員工的日常?工作中去,?企業(yè)才能有?效地整合分?散資源,并?改善績效。?那么,如何?把策略和員?工的有效執(zhí)?行聯(lián)系起來??策略目?標(biāo)是大愿景?,如何有效?執(zhí)行,依賴?于各階層員?工是否了解?大愿景。員?工們大部分?時間都是投?身于自己的?日常工作,?他們需要知?道這個大愿?景和他們的?日常工作有?何關(guān)聯(lián)。美?國著名將軍?艾森豪威爾?曾經(jīng)在他的?回憶錄中指?出,他在年?下達(dá)進(jìn)攻的?命令后,發(fā)?現(xiàn)自己已經(jīng)?無事可做。?除了不時去?檢視戰(zhàn)情外?,他主要的?工作是思考?:萬一進(jìn)攻?失敗,接下?來該怎么辦??若非常成?功,下一步?又該怎么做??艾森豪威?爾將軍的經(jīng)?驗為企業(yè)提?供了兩個重?要啟示:?第一,高層?管理者應(yīng)該?并且必須把?大部分時間?和心力花在?策略思考上?;第二,為?了使高層管?理者做到第?一點,必須?有一個從上?到下,層層?有效地把策?略轉(zhuǎn)化為實?際行動,以?確保完成目?標(biāo)的___?架構(gòu)。應(yīng)該?說,軍隊的?指揮與行動?架構(gòu)是簡單?的,士兵只?需要知道具?體的任務(wù),?至于什么戰(zhàn)?略,他們不?清楚并不要?緊。要緊的?是,必須確?保成功完成?任務(wù),若他?的環(huán)節(jié)出問?題,整個戰(zhàn)?略可能會失?敗。但對照?企業(yè),情形?恰恰相反,?企業(yè)必須加?強(qiáng)部門的溝?通,讓全體?員工了解高?層所制定的?策略,他們?必須知道企?業(yè)這個大的?愿景。這就?需要績效來?改善策略與?執(zhí)行力的問?題。因此?,企業(yè)確定?策略目標(biāo)后?,必須要進(jìn)?一步轉(zhuǎn)化成?以下___?個層面的目?標(biāo):一、?企業(yè)如何提?高管理效率?1、對于?企業(yè)高層來?說,建立一?個良好的交?流平臺和員?工發(fā)展平臺?,讓員工對?企業(yè)有認(rèn)同?感和歸屬感?。2、對?于中層人員?來說,既要?掌握企業(yè)經(jīng)?營特性,了?解企業(yè)階段?發(fā)展目標(biāo),?又要注重自?身能力的提?高,勇于履?行職責(zé)、承?擔(dān)責(zé)任。?3、對于基?層員工而言?,必須主動?適應(yīng)企業(yè)快?節(jié)奏和精細(xì)?化管理要求?,不斷強(qiáng)化?自身業(yè)務(wù)技?能學(xué)習(xí),加?深對企業(yè)經(jīng)?營發(fā)展戰(zhàn)略?和目標(biāo)的認(rèn)?知、理解和?認(rèn)同,樹立?整體觀念和?團(tuán)隊意識,?以增強(qiáng)執(zhí)行?的自覺性。?4、要建?立完善的工?作流程和績?效考核監(jiān)督?體系。只有?企業(yè)流程順?暢了,才能?確保企業(yè)各?環(huán)節(jié)工作有?效銜接和配?合,才能最?大限度地提?升執(zhí)行效率?。嚴(yán)格的績?效考核制度?是加強(qiáng)執(zhí)行?力制度保障?體系建設(shè)的?關(guān)鍵環(huán)節(jié)。?二、企業(yè)?如何提高獲?利水平在?做強(qiáng)主業(yè)的?同時,挖掘?企業(yè)新的經(jīng)?濟(jì)增長點;?在市場普遍?微利的經(jīng)營?態(tài)勢下,積?極開源節(jié)流?,減本增效?,向管理要?效益,以提?高企業(yè)的獲?利水平。?三、企業(yè)如?何提高顧客?價值企業(yè)?產(chǎn)品的開發(fā)?與顧客的需?求價值觀要?緊密結(jié)合起?來,我們要?一切從顧客?出發(fā),一切?為顧客著想?,提高顧客?的認(rèn)同
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