微博“立體化”未來：對內(nèi)融合 對外開放

微博“立體化”未來：對內(nèi)融合對外開放

業(yè)內(nèi)專家預(yù)測，微博作為一種媒介平臺(tái)將沿著媒體、社交、開放平臺(tái)三個(gè)階段走勢繁衍發(fā)展。未來微博最終應(yīng)能通過媒體優(yōu)勢吸引用戶，通過社交平臺(tái)黏住用戶，隨著微博用戶數(shù)目的穩(wěn)步增加，通過應(yīng)用平臺(tái)滿足用戶的個(gè)性化需求。微博產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的微博平臺(tái)一般偏重于媒介屬性，騰訊微博則在原有龐大用戶和強(qiáng)大媒體影響力的基礎(chǔ)上，聯(lián)合旗下即時(shí)通訊IM、社交平臺(tái)QQ空間、資訊平臺(tái)騰訊網(wǎng)、娛樂平臺(tái)QQ秀、電子商務(wù)平臺(tái)拍拍、搜索平臺(tái)SOSO、無線手機(jī)QQ等多平臺(tái)，構(gòu)建立體化社交平臺(tái)，充分挖掘出微博作為一種媒介形式與營銷載體的潛能。立體社交平臺(tái)2007年8月13日，騰訊實(shí)驗(yàn)室推出的滔滔正式上線公測，定位于迷你、即時(shí)博客。經(jīng)過反復(fù)摸索，2010年4月1日，騰訊滔滔改版為騰訊微博，定位為騰訊公司“一站式在線生活”平臺(tái)布局的重要組成部分。2011年2月5日，騰訊對外宣布其微博用戶數(shù)量超過1億。在這一令人瞠目的暴增速度背后，有騰訊公司12年來在產(chǎn)品體驗(yàn)、技術(shù)能力及服務(wù)海量用戶等方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)做支撐，更重要的還是依靠騰訊難以被復(fù)制的平臺(tái)優(yōu)勢。從1998年成立到現(xiàn)在，騰訊已經(jīng)初步完成了在線生活業(yè)務(wù)的構(gòu)筑，構(gòu)建了及時(shí)通訊、社區(qū)、媒體、娛樂、移動(dòng)(無線)業(yè)務(wù)板塊，并分別形成了規(guī)模巨大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。聚集了海量用戶的多樣化平臺(tái)為騰訊微博帶來了豐富的接觸點(diǎn)，許多用戶在使用QQ、騰訊網(wǎng)、手機(jī)時(shí)無意中接觸了騰訊微博，自然而然就成為了騰訊微博的用戶。正是由于這些社區(qū)的強(qiáng)力導(dǎo)入，使得騰訊微博得以迅速聚集起億萬級(jí)用戶。從技術(shù)視角來看，騰訊微博在騰訊各產(chǎn)品平臺(tái)之間起到了充分融合的作用。一方面，它將來自QQ簽名、空間說說、郵箱廣播狀態(tài)信息匯集在一起，完成關(guān)系鏈的信息流通整合；另一方面，它也將來自QQ空間、騰訊博客、騰訊網(wǎng)的經(jīng)典評(píng)論匯總重現(xiàn)，讓更多的人可以深入討論，完成資訊的社交化整合。因此，微博成為騰訊大社交平臺(tái)上所有狀態(tài)與評(píng)論的“中心”。此外，騰訊微博與其他產(chǎn)品產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，放大了其他業(yè)務(wù)的功能。以QQ空間為例，QQ空間是QQ校友、城市達(dá)人、網(wǎng)吧達(dá)人的中心，它因?yàn)榕c微博的聯(lián)通具備了一般SNS網(wǎng)站不具備的更為即時(shí)、親密的好友關(guān)系功能。從營銷層面來看，相較于其他微博平臺(tái)，騰訊微博作為“在線生活平臺(tái)”的一個(gè)組成部分，可以跨應(yīng)用多場景呈現(xiàn)，也就是說，微博可以通過QQ客戶端、騰訊網(wǎng)、手機(jī)客戶端等許多生活場景觸達(dá)用戶。相較于單一的微博媒體，背靠立體社交平臺(tái)的騰訊微博顯然為企業(yè)營銷提供了更多的曝光機(jī)會(huì)，更重要的是，根據(jù)企業(yè)品牌活動(dòng)的需求，騰訊各個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)之間可以有無數(shù)的排列組合。騰訊微博新年推出的“讓愛回家”祝福傳遞活動(dòng)，正是基于IM與微博聯(lián)動(dòng)贏得了50萬人參與的。由此可見，與更廣泛產(chǎn)品線互通的微博，背后蘊(yùn)藏著無限的營銷機(jī)遇。泛關(guān)系鏈中的重要節(jié)點(diǎn)長久以來，騰訊已經(jīng)在構(gòu)建在線生活平臺(tái)的過程中，通過SNS社區(qū)、即時(shí)通訊、資訊、QQ校友、QQ農(nóng)場、QQ秀、電子商務(wù)等產(chǎn)品和服務(wù)，聚合了用戶的多重關(guān)系，構(gòu)建起龐大的泛關(guān)系鏈網(wǎng)絡(luò)。2005年上線的騰訊QQ空間，5年來積累了大量的忠實(shí)用戶。截至2010年3月，騰訊QQ即時(shí)通訊活躍用戶賬戶數(shù)達(dá)5.686億，QQ空間的活躍用戶賬戶數(shù)則達(dá)4.28億，在加網(wǎng)數(shù)據(jù)2011年1月SNS網(wǎng)站最新排名中位居第一。這個(gè)基于騰訊平臺(tái)的巨大網(wǎng)絡(luò)關(guān)系形成了一個(gè)個(gè)生態(tài)圈性質(zhì)的關(guān)系鏈，并在不斷地?cái)U(kuò)展、延伸。騰訊微博最大的特色之一在于，作為騰訊泛關(guān)系鏈中的重要一環(huán)，可以通過多種權(quán)限設(shè)置，使得在QQ、QQ空間等聯(lián)絡(luò)的真實(shí)好友能在騰訊微博上輕易找到彼此，形成圈子，融入交流。微博上用戶之間的好友關(guān)系都是基于真實(shí)關(guān)系存在，通過關(guān)系鏈推薦，就非常有利于信息裂變式傳播。同時(shí)，由于每個(gè)用戶所擁有的賬號(hào)都代表著真實(shí)存在，以及代表的真實(shí)信息，騰訊微博就得以根據(jù)用戶屬性進(jìn)行劃分與定向，從而更精準(zhǔn)地找到廣告主想要觸達(dá)的人群。根據(jù)騰訊微博對用戶的使用調(diào)查，相較于專業(yè)人士、體育娛樂明星與社會(huì)名人等，