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微商“攪局”化妝品行業(yè)品牌廠商加入
微商成為大勢(shì)所趨,尤其在化妝品行業(yè)特別盛行?!百u(mài)面膜的最多,我現(xiàn)在選擇代理賣(mài)內(nèi)衣產(chǎn)品。”在長(zhǎng)沙某民營(yíng)中學(xué)當(dāng)教師的李女士告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者,“在工作空隙順便掙點(diǎn)錢(qián)也是可以的,不用發(fā)貨只管發(fā)發(fā)微信,很好?!被谖⑸?,在化妝品領(lǐng)域近年來(lái)又誕生了眾多新品牌,但這里面泥沙俱下。傳統(tǒng)知名品牌現(xiàn)在也紛紛涉足微商,到了非蹚這趟混水不可了。廣州市野火公關(guān)咨詢公司總經(jīng)理彭儒霖認(rèn)為,做微商可以快速提高品牌傳播和增加現(xiàn)金流。而在日化資深人士黃志東看來(lái),目前微商存在非常大的爭(zhēng)議,2014年隨著百雀羚、韓后、韓束等品牌大舉進(jìn)軍“微營(yíng)銷”后,他預(yù)測(cè)2016年這個(gè)市場(chǎng)將“寸草不生”。那么,在微商新渠道之下,化妝品品牌將如何迎接這一渠道,傳統(tǒng)的銷售渠道如何對(duì)接微商,這將決定未來(lái)化妝品行業(yè)格局的走勢(shì)?!敖鹱炙蹦J窖该汀叭﹀X(qián)”2014年,基于微商新冒出來(lái)的化妝品品牌很多。原本是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),如今微商賣(mài)化妝品也變成了一個(gè)紅海市場(chǎng)。各色人等紛紛殺入這一領(lǐng)域,快速“圈錢(qián)”。為多家化妝品企業(yè)做顧問(wèn)服務(wù)的上海梵鷹商務(wù)總經(jīng)理李彬告訴記者,目前市場(chǎng)上化妝品做微商的有幾種玩法:一是部分采取多層級(jí)的代理制,微商是囤貨的;還有一些是由廠家統(tǒng)一發(fā)貨的,有新品牌也有傳統(tǒng)品牌。在雙尼植物總創(chuàng)始人唐春看來(lái):“微商現(xiàn)在的狀況就是把實(shí)體的批發(fā)市場(chǎng)弄到網(wǎng)絡(luò)上,把地?cái)偟漠a(chǎn)品包裝得更精致,里面的東西估計(jì)自己都不知道。其實(shí)很多人知道這是賺快錢(qián)的一個(gè)辦法?!秉S志東表示,針對(duì)目前的微商甚至有人直指就是網(wǎng)絡(luò)“傳銷”,而且認(rèn)為微營(yíng)銷產(chǎn)品基本只是“移庫(kù)”,比如,思埠微商40多個(gè)事業(yè)部,可以產(chǎn)生N條線、N多分銷商,與直銷一樣的進(jìn)行人海戰(zhàn)。沒(méi)有真正到消費(fèi)者手里,在近期俏十歲“微商”停止供貨3月也得到印證。微商迅猛“圈錢(qián)”可以參考直銷模式“金字塔”,一般設(shè)置“渠道層級(jí)、產(chǎn)品價(jià)差”四五級(jí),是所有“微營(yíng)銷”的共性。這樣,即可發(fā)展N條線、N多分銷商,最大限度地完成網(wǎng)絡(luò)布局與“移庫(kù)”、銷售。有的還對(duì)“總代、一代”給予旅游等獎(jiǎng)勵(lì)。此外,一些小品牌還設(shè)置10盒面膜“試賣(mài)”級(jí)別,以最低的門(mén)檻不放過(guò)任何一個(gè)不想投資太大,但又非常想創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的青年與學(xué)生,這些人都成為“微商”最底層的一分子,成為微商產(chǎn)品推廣與真正銷售的核心力量,但他們卻是這個(gè)食物鏈上賺得最少的一群人。另有多位業(yè)內(nèi)人士提到,甚至一些人專門(mén)找之前做直銷的團(tuán)隊(duì)來(lái)操盤(pán)微商渠道。李彬也提到,有一些專供微商渠道的新化妝品,甚至在產(chǎn)品里添加一些違禁成分,讓客戶首次使用感覺(jué)效果很明顯,其實(shí)會(huì)造成皮膚對(duì)產(chǎn)品的依賴或傷害。它們這些產(chǎn)品很可能就是找廣州某工廠代加工的“三無(wú)”產(chǎn)品。甚至存在一些大的微商自己找工廠生產(chǎn)所代理的產(chǎn)品銷售。李彬認(rèn)為,微商最終還是要回歸到產(chǎn)品的動(dòng)銷上來(lái),他給客戶的建議是在價(jià)格和品質(zhì)上有一個(gè)平衡,選擇一些有品牌基礎(chǔ)有口碑的品牌合作。不能讓微商囤貨,要做到“人走貨清”可以隨時(shí)退貨。品牌廠商加入上海韓束化妝品有限公司副總裁、韓束O2O微商事業(yè)部總經(jīng)理陳育新曾對(duì)外表示,韓束微商月銷售額突破1億元人民幣,全國(guó)加盟代理商突破2萬(wàn)名,是在幾個(gè)月內(nèi)完成的。微商部分計(jì)劃2015年實(shí)現(xiàn)年銷售額15億元的成績(jī)。微商顯然已經(jīng)成為一個(gè)重要的新興渠道。日化品專家、心傳學(xué)院院長(zhǎng)張兵武表示,目前傳統(tǒng)品牌要么已經(jīng)在做微商了,要么在做微商的路上了。可儷美妝創(chuàng)始人鄒海波觀點(diǎn)更鮮明:“隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和微商生態(tài)圈的逐步完善,微商渠道將成為主流的化妝品銷售渠道之一。之所以看好化妝品微商,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人與人利用社交工具更容易建立基于信任的強(qiáng)關(guān)系,更容易打造自己的個(gè)人品牌和影響力,有影響力的個(gè)體通過(guò)專業(yè)分享、精準(zhǔn)推薦有價(jià)值的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)形成交易,并通過(guò)客戶進(jìn)一步地分享形成口碑傳播擴(kuò)散和回頭消費(fèi)是微商模式迅速發(fā)展的核心價(jià)值?!钡?,化妝品品牌商真的容易做好嗎?唐春則明確表示,“我們公司不做微商加盟的形式,這個(gè)推廣模式肯定短時(shí)間還是對(duì)上家來(lái)說(shuō)有錢(qián)賺,但是對(duì)于品牌建立和用戶培養(yǎng)來(lái)說(shuō)弊大于利,因?yàn)槲覀兓?年時(shí)間研發(fā)產(chǎn)品是想做個(gè)長(zhǎng)久的品牌?!碧拼哼M(jìn)一步表示,未來(lái)雙尼植物將采取“平臺(tái)銷售+護(hù)理中心加盟”的渠道模式,加盟商銷售的產(chǎn)品和平臺(tái)銷售的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是一樣的價(jià)格,公司給加盟商提供的護(hù)理產(chǎn)品是他們獨(dú)有的,保證他們?cè)诋?dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力。手機(jī)客戶端只作為一個(gè)推廣方式,公司會(huì)要求加盟商的美容師、護(hù)理師都做微營(yíng)銷,因?yàn)槿巳硕加惺謾C(jī)。“手機(jī)客戶端是品牌和熟人的生意,品牌我們自己做,熟人的生意加盟商做。以后大家找產(chǎn)品肯定是找有品牌、有口碑的產(chǎn)品,手機(jī)客戶端的商城公司建,老板會(huì)給美容師、護(hù)理師提成或者要求他們用手機(jī)推廣?!碧拼貉a(bǔ)充,目前第一家線下加盟商正在進(jìn)行裝修中,線上主要通過(guò)淘寶C店在銷售。另有一些人則認(rèn)為,微商只是一條渠道而已,最終還是要結(jié)合著線下來(lái)做。品牌商要做的是幫助傳統(tǒng)渠道來(lái)做銷售,消費(fèi)者不管在哪里下單,應(yīng)該要做好利益的分割。李彬提到強(qiáng)勢(shì)化妝品進(jìn)入微商通常有兩種選擇方案:一是重新做一個(gè)子產(chǎn)品專供線上,另一種是把現(xiàn)有的某一單品或打包一組產(chǎn)品做成微商渠道商品。2015化妝品微商全面爆發(fā)?對(duì)于微商的概念,目前社會(huì)上仍未達(dá)成一致。多數(shù)人認(rèn)為,微商不僅僅指在朋友圈賣(mài)產(chǎn)品。而且多數(shù)人都相信政府和微信都會(huì)加強(qiáng)對(duì)這塊的管理。黃志東表示,微信feed廣告流出來(lái)后,各種朋友圈大號(hào)代理公司、微商的行為、廣告、頻率將被嚴(yán)格限制,和天貓、微博一樣,官方廣告平臺(tái)一旦出現(xiàn),個(gè)體行為會(huì)迅速邊緣化,從這個(gè)角度講,微商2015年可能盛極而衰。與黃志東悲觀的看法不同,李彬認(rèn)為,在手機(jī)上買(mǎi)賣(mài)這種需求是存在的,朋友圈不能做了,肯定是有其他的解決方案可以替代。鄒海波則認(rèn)為,2015年化妝品微商將會(huì)進(jìn)入全面爆發(fā)的年份,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可阻擋的趨勢(shì),從國(guó)內(nèi)最大的微商城系統(tǒng)有贊的數(shù)據(jù)顯示,目前微商渠道50%左右的銷售額來(lái)自化妝品類目,化妝品非常適合微商這個(gè)模式?;瘖y品企業(yè)和品牌一定要順勢(shì)而為,快速應(yīng)對(duì)。張兵武認(rèn)為,微商對(duì)傳統(tǒng)化妝品渠道的影響最大,一些店員都在做微商了,傳統(tǒng)店鋪怎么管理?傳統(tǒng)銷售渠道肯定會(huì)受到影響。一些新的渠道出現(xiàn)肯定會(huì)產(chǎn)生新的渠道品牌。鄒海波就是這類想在新渠道時(shí)代背景下,成長(zhǎng)為一個(gè)全渠道品牌的渠道商。他表示,可儷網(wǎng)正是通過(guò)搭建化妝品微商交流學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)和自建微商分銷系統(tǒng),提供供應(yīng)鏈解決方案,來(lái)幫助化妝品牌快速發(fā)展微商,擴(kuò)大品牌影響力和提升銷售,同時(shí)也能幫助中小化妝品
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