實(shí)戰(zhàn)：淘寶運(yùn)營(yíng)寶貝少量刷單后作用不大怎么辦

實(shí)戰(zhàn)：淘寶運(yùn)營(yíng)寶貝少量刷單后作用不大怎么辦

答：其實(shí)很多企業(yè)都是小則強(qiáng)大則亡，為什么亡，是沒(méi)技術(shù)沒(méi)實(shí)力嗎，不是!是因?yàn)槿狈芾?說(shuō)到管理，這是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)了。我走訪過(guò)很多代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，其實(shí)不少代運(yùn)營(yíng)是有實(shí)力的，為什么很多做不好呢，因?yàn)樗麄冊(cè)臼侵挥屑夹g(shù)，沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，不能發(fā)揮每個(gè)人的核心價(jià)值，所以最后口碑不好!其實(shí)這個(gè)朋友的問(wèn)題，也是在這里，你是一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)者，不是一個(gè)好的管理者，創(chuàng)業(yè)者和管理者不一樣，創(chuàng)業(yè)者是有著自己的情懷，靠著自身的魅力吸引著一群人，帶領(lǐng)著一群人一起去做事，創(chuàng)業(yè)者能拼，敢賭，而管理者是靠超高的情商和原則來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)往前走。你的現(xiàn)狀，需要解決問(wèn)題，你需要請(qǐng)一個(gè)人，就是會(huì)管理的運(yùn)營(yíng)，也就是日常說(shuō)的店長(zhǎng)或者運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，自己做不好的事情，要么去學(xué)，要么交給別人，沒(méi)有別的選擇!這個(gè)問(wèn)題雖然不包含運(yùn)營(yíng)技術(shù)知識(shí)要點(diǎn)，但是我覺(jué)得很有必要分享，因?yàn)楹芏嚯娚坦径即嬖谶@樣的問(wèn)題，你在沒(méi)請(qǐng)來(lái)店長(zhǎng)之前，一定要學(xué)會(huì)說(shuō)軟話，辦硬事，可以對(duì)員工貼心的關(guān)懷，但是犯錯(cuò)絕對(duì)不行，切勿不能做爛好人，自古以來(lái)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)都是擁有菩薩的心腸，屠夫的手段。你得制定規(guī)則，每個(gè)人需要做什么，怎么做，做到什么效果，做不到怎么辦，一旦發(fā)生，該怎么辦就怎么辦，同樣你承諾給他們的，如何承諾的就要如何做到，要學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人，講原則講信用，這樣他們才會(huì)服你，才又安全感，才會(huì)追隨你為你所用。其實(shí)我最近也在做一件事情，就是給我團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，給他們的家長(zhǎng)郵寄一封感恩信，一來(lái)是我由衷的感謝和祝福，二來(lái)這樣能暖他們的心，來(lái)年才能發(fā)揮更大的價(jià)值，當(dāng)然我還給他們家長(zhǎng)準(zhǔn)備了新年禮物!你當(dāng)下最緊急的事情就是學(xué)做管理或者招聘管理，刻不容緩!趕緊去做!希望對(duì)你有幫助!問(wèn)：非常感謝狼哥，還有一個(gè)自己店的小問(wèn)題，一直困擾著我，也希望狼哥能給個(gè)建議，拜謝了!我有一個(gè)自主原創(chuàng)的老款是居家布藝類目中靠墊的一個(gè)小類目，上架到現(xiàn)在2年了，去年沒(méi)有任何推廣的情況下，自然引爆過(guò)，這款從13年12月上架，前期由于蟄伏時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，也沒(méi)有任何主推的手段，純自然銷售，一度讓我認(rèn)為，這款原創(chuàng)不行，但到次年的8月底開(kāi)始突然進(jìn)入銷量高峰，，到去年最后一個(gè)季度月銷當(dāng)時(shí)達(dá)4000件左右，觀察當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率都全部高于均值，但好景不長(zhǎng)，到今年5月后，開(kāi)始衰落，月銷始終維持在1000件左右，開(kāi)始少量補(bǔ)單，但作用不大，想請(qǐng)問(wèn)狼哥，這個(gè)款既然旺銷過(guò)，我認(rèn)為是有市場(chǎng)的，那么這款是否適合繼續(xù)用PC的7天螺旋操作人氣，再次引爆無(wú)線?還是干脆，讓他慢慢死掉?從新包裝策劃當(dāng)作新品從新上架?從新利用7天螺旋操作人氣，帶來(lái)無(wú)線流量?答：這是一個(gè)比較好的案例，我先回答你當(dāng)中提到的問(wèn)題，然后再告訴你，最好的操作辦法，這個(gè)辦法適用于很多商家，現(xiàn)在半死不活的款，下架舍不得，不下架繼續(xù)做，沖不上去量。你說(shuō)的PC螺旋，這絕對(duì)不適合，這種小手段是引爆不了市場(chǎng)的。如果大家手中也有類似這樣的產(chǎn)品，在近期某個(gè)時(shí)間段賣(mài)的特別好，那說(shuō)明還是有市場(chǎng)的，當(dāng)然除了那種款式過(guò)時(shí)的，遇到這樣的產(chǎn)品，目前的鏈接不要去動(dòng)，也不要下架!只檢查一個(gè)數(shù)據(jù)，用直通車測(cè)試一下點(diǎn)擊率，只要點(diǎn)擊率高于這個(gè)行業(yè)的均值，那么現(xiàn)在你就要重新包裝這個(gè)產(chǎn)品，從拍照開(kāi)始，一定要拍攝出不一樣的感覺(jué)，一定要超出之前那次拍攝，然后找個(gè)好的美工，做好詳情上架，之前的那款不下架，所以這次你上架這款的時(shí)候，把不重要的屬性錯(cuò)開(kāi)1個(gè)，然后標(biāo)題關(guān)鍵詞錯(cuò)開(kāi)2-3個(gè)字，然后價(jià)格稍低于之前的價(jià)格，2-3元即可，然后依然用之前的那款寶貝來(lái)測(cè)試新圖，注意這個(gè)圖片不要上傳到圖片空間，直接從本地上傳，測(cè)試點(diǎn)擊率不錯(cuò)的那張圖，直接用在新鏈接上，然后直接找流量高峰期上架，因?yàn)槟愕目钍怯惺袌?chǎng)的，就要去大量曝光，上架當(dāng)天就開(kāi)車，順帶做基礎(chǔ)銷量，有老客戶就用老客戶，沒(méi)有老客戶就找真人號(hào)鉆號(hào)，第一周做30筆就夠了，記住上架當(dāng)天就去開(kāi)車，5-8個(gè)精準(zhǔn)關(guān)鍵詞就夠了，日限額600元，大量去引流，同時(shí)優(yōu)化轉(zhuǎn)化，注意加購(gòu)的一定要去發(fā)購(gòu)物車優(yōu)惠劵拉轉(zhuǎn)化，前14天注重點(diǎn)擊率，14-21天注重轉(zhuǎn)化率，21-28天注重轉(zhuǎn)化率和好評(píng)率，嚴(yán)格控制退款率，盡量用返現(xiàn)，別走退款流程!大致就是這樣的思路，一定能做起來(lái)的!這樣做，你不僅不用下架，還多了一次新的機(jī)會(huì)，到后期新款起來(lái)了，可以考慮把老鏈接下架，錯(cuò)開(kāi)屬性1個(gè)，價(jià)格不同，圖片也是新的，價(jià)格標(biāo)題也不一樣，不會(huì)判定重復(fù)鋪貨，其實(shí)我這就是在教大家如何規(guī)避規(guī)則安全有效的重復(fù)鋪貨!問(wèn)：感謝阿狼哥!這兩天反復(fù)看了您的歷史干貨，發(fā)現(xiàn)店鋪問(wèn)題非常多。正在改進(jìn)中，有兩個(gè)問(wèn)題請(qǐng)教您。1，寶貝的屬性生意參謀提醒與熱門(mén)屬性不一致，這個(gè)可以修改嗎?2，您說(shuō)到查看單品最近的成交轉(zhuǎn)化詞，這個(gè)在哪可以看到最近7天的無(wú)線端的成交關(guān)鍵詞?答：一、寶貝的屬性生意參謀提醒與熱門(mén)屬性不一致，這個(gè)可以修改，但是你要符合你產(chǎn)品的屬性才是目的!生意參謀提示的只是熱門(mén)屬性，并不是你這個(gè)單品應(yīng)該在這個(gè)屬性范圍內(nèi)，一切從產(chǎn)品本身去定!相關(guān)度越高越好，類目越細(xì)致越容易成交!二、打開(kāi)生意參謀—專題工具—選詞助手-右邊選擇無(wú)線—日期選擇最近7天，可以選擇16個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，但是每次最多只能查看5個(gè)，然后點(diǎn)開(kāi)關(guān)鍵詞所屬的詳情分析就能看到關(guān)鍵詞帶來(lái)訪客的寶貝。問(wèn)：狼哥，冬款眼看越來(lái)越差了，我現(xiàn)在把主力放在春裝了，有好多問(wèn)題向您請(qǐng)教：1，去年的春秋款有幾個(gè)爆款，但是目前銷量快沒(méi)了，服裝款式變化快，這樣的老款是否放棄?2，我用爆款帶新款，搭配套餐價(jià)格特別低，這樣是否影響新款的價(jià)格區(qū)間排名呢?3，準(zhǔn)備了30多款新款，是盡快上新，還是留一部分年后上?4，基礎(chǔ)銷量做到多少合適?5，什么時(shí)候開(kāi)始大力推廣是最合適的?問(wèn)題有點(diǎn)多，麻煩狼哥了。答：一、老款的爆款，可以繼續(xù)作為重點(diǎn)試試，也可以參考我今天第二個(gè)問(wèn)題的答案去操作。放棄不應(yīng)該，除非你沒(méi)庫(kù)存!二、以爆帶新，這個(gè)思路很好，我也分享過(guò)，但是最好的辦法是組合套餐優(yōu)惠一些，然后再利用優(yōu)惠劵合理搭配，才是最好的。因?yàn)槿绻钆鋬r(jià)格太低，就如你所說(shuō)會(huì)影響價(jià)格帶。三、新款暫時(shí)可以先上一些，你可以按照時(shí)間周期，每周定時(shí)上新，同時(shí)微淘經(jīng)常更新動(dòng)態(tài)，讓更多的客戶注意到你店鋪的動(dòng)向，提高活躍度，這些都是重在堅(jiān)持，年里就全上完肯定不好。四、基礎(chǔ)銷量肯定是越多越好，關(guān)鍵是看你能做出來(lái)多少，建議不要狂刷，前期可以適當(dāng)虧損去做基礎(chǔ)銷量，力求真實(shí)!五、什么時(shí)候加大推廣力度，這個(gè)得看你的單品情況，以及大盤(pán)搜索成交指數(shù)，當(dāng)搜索成交指數(shù)上升之時(shí)，你肯定要發(fā)力了!在換季之前，可提前在直通車中新增一個(gè)全店計(jì)劃，通過(guò)低價(jià)來(lái)推廣店鋪中所有接下來(lái)應(yīng)季的寶貝，后通過(guò)全店計(jì)劃最直觀的選擇出效果好的寶貝來(lái)作為接下來(lái)的主打預(yù)熱寶貝。記得要時(shí)刻關(guān)注大盤(pán)動(dòng)向，很多商家都是沒(méi)有注意競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，只顧著埋頭做自己的，以至于錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)會(huì)!問(wèn)：狼哥，在嗎?請(qǐng)問(wèn)一下中心匹配是不是要比精準(zhǔn)匹配提升質(zhì)量得分容易一些?因?yàn)槲艺{(diào)成精準(zhǔn)匹配之后，質(zhì)量得分下降啦。答：之前我分享過(guò)，調(diào)整匹配方式在本質(zhì)上是不會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量分下降，導(dǎo)致分值下降的原因是調(diào)換前后的數(shù)據(jù)反饋引起的。直通車詞選擇好之后，還有一個(gè)比較重要的事情就是，設(shè)置匹配方式。我們一般常用的是精準(zhǔn)匹配，中心詞匹配，廣泛匹配、另外還有一個(gè)是智能匹配。這個(gè)主要是包含和被包含的關(guān)系。在流量的獲取能力這方面，廣泛匹配獲取流量力度大于中心詞匹配的力度，中心詞匹配的力度大于精準(zhǔn)匹配力度。在關(guān)鍵詞獲取精準(zhǔn)流量上的能力上，精準(zhǔn)匹配獲取的流量最精準(zhǔn)，然后是中心匹配的流量精準(zhǔn)度，最后是廣泛匹配精準(zhǔn)度。在養(yǎng)詞提升權(quán)重方面中心詞最佳，然后是精準(zhǔn)匹配，最后才是廣泛匹配。在人群搜索方面呢，廣泛匹配是最好的，然后是精準(zhǔn)匹配，最后是中心詞匹配。另外記住精準(zhǔn)匹配有優(yōu)先展示權(quán)。問(wèn)：您好狼哥，我賣(mài)的是禮品，最近成交也開(kāi)始上升，每年就指望春節(jié)的時(shí)候賺點(diǎn)錢(qián)，但是這個(gè)類目關(guān)鍵詞有點(diǎn)奇怪，因?yàn)楹芏喽际撬阉鞫Y品，送禮，等等，很不好掌控，我現(xiàn)在操作直通車，選詞的時(shí)候，這個(gè)關(guān)鍵詞要多少展現(xiàn)才可以?然后例如禮品這樣的大詞怎么快速降低點(diǎn)擊花費(fèi)呢，現(xiàn)在點(diǎn)擊一下要將近3塊錢(qián)，盼回!答：其實(shí)說(shuō)到展現(xiàn)，很多商家都沒(méi)有概念，那么我用數(shù)據(jù)來(lái)給大家灌輸一下這個(gè)概念，例如某個(gè)關(guān)鍵詞一天的展現(xiàn)量是10萬(wàn)，那么分成24個(gè)小時(shí)，每個(gè)小時(shí)的展現(xiàn)量就是10萬(wàn)除以24，結(jié)果是4170個(gè)展現(xiàn)量每個(gè)小時(shí)，那么一天開(kāi)車8個(gè)小時(shí)，就是4170*8等于33360個(gè)展現(xiàn)，點(diǎn)擊率按照2%來(lái)算，那么就能引來(lái)667個(gè)流量。所以這么一計(jì)算，你以流量為目的就能知道這些關(guān)鍵詞能給你帶來(lái)多少流量。知道這個(gè)算法了，就知道如何做關(guān)鍵詞展現(xiàn)的取舍了。當(dāng)然你還要結(jié)合關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊，成交綜合來(lái)考察，展現(xiàn)量只是一個(gè)比較重要的維度!然后關(guān)于熱詞降低PPC，其實(shí)也就是提高質(zhì)量得分，關(guān)于這樣的方法我分享過(guò)很多很多了，但是針對(duì)你這個(gè)類目，如果你的禮品創(chuàng)意很好，轉(zhuǎn)化率很高的話，那么我現(xiàn)在單獨(dú)給你一個(gè)方法：1.新建一個(gè)計(jì)劃，4個(gè)創(chuàng)意，設(shè)置優(yōu)選。2.日限額200-400元。3.只開(kāi)站內(nèi)PC和無(wú)線，無(wú)線溢價(jià)260%。4.設(shè)置時(shí)間為2個(gè)小時(shí)或者(9-24點(diǎn))，地域選擇點(diǎn)擊率最高的前8個(gè)地方。5.直