醫(yī)院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃預(yù)算

醫(yī)院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃預(yù)

算集團(tuán)文件版本號(hào)：(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)【最新資料,Word版，可自由編輯！】目錄一、策略綜述 二、品牌建設(shè)一一廣告宣傳市場(chǎng)綜述 三、太原市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo) 四、外埠市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與定價(jià) 五、幾種備選方案品牌/廣告宣傳策略 六、附件渠道地理市場(chǎng)組織行動(dòng)計(jì)劃預(yù)算經(jīng)營(yíng)目標(biāo)短期目標(biāo)：2004.4.1—2005.3.31年度營(yíng)業(yè)額達(dá)到800萬(wàn)元人民幣。2004年度成為省內(nèi)“百姓理想的醫(yī)院”之一。中期目標(biāo)：2005年穩(wěn)固山西市場(chǎng)占有率第一品牌（市場(chǎng)占有率60%）。2005年成為“百姓理想的第一品牌醫(yī)院”（同行業(yè)）。策略綜述目標(biāo)：9個(gè)月（2004年4月一12月）一一確保月度現(xiàn)金流（醫(yī)院的安全），為明年打基礎(chǔ)。太原：是唯一的A類市場(chǎng)，年底前必須在準(zhǔn)分子和白內(nèi)障市場(chǎng)獲得30%/￥3000萬(wàn)元的份額。大賭一把策略：長(zhǎng)期低價(jià)促銷，增加服務(wù)含金量和特色門診；市衛(wèi)生局/新聞媒體采用行政、輿論手段清理整頓醫(yī)藥市場(chǎng)，達(dá)到打假扶優(yōu)的目的；品牌定位是科技領(lǐng)先/人文關(guān)懷/光明使者/美麗人生；廣告宣傳力度太原第一；醫(yī)療質(zhì)量和合作單位工作質(zhì)量成為太原第一。外埠：謹(jǐn)慎選擇適合現(xiàn)有業(yè)務(wù)科室的城市，精心挑選區(qū)域合作伙伴，以降低資金投入風(fēng)險(xiǎn)。

策略：為適合的地市量身定做經(jīng)營(yíng)方案。在省內(nèi)外B級(jí)城市必須做到入市即為第一品牌。策略綜述：目標(biāo)分解單位：萬(wàn)元科 場(chǎng)室\太原省內(nèi)外埠省外準(zhǔn)分子白內(nèi)障視力矯治合計(jì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：博瑞眼科需要建立網(wǎng)絡(luò)、品牌、科室服務(wù)三大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量成本科室種類網(wǎng)絡(luò)博瑞5245省眼科醫(yī)院5152老年安康5242康明眼科44232004.4.1—2005.3.31年度整合營(yíng)銷宣傳計(jì)劃以“博瑞一劣醫(yī)1掣為顧客代表，也顧客為吉祥物。一博瑞一使“博瑞眼科一一光明、美麗”深入人心。各種宣傳活動(dòng)和資料以“博瑞一家人”定義為醫(yī)院的吉祥物。通過(guò)各種針對(duì)目標(biāo)顧客的活動(dòng)，使博瑞成為顧客鐘愛(ài)的第一品牌。眼科保健知識(shí)的普及教育（包括眼保健知識(shí)、就診、選擇優(yōu)劣醫(yī)院、門診知識(shí)等）。

扶優(yōu)打劣。衛(wèi)生行政部門/新聞媒體持續(xù)曝光，扶優(yōu)打劣。整合營(yíng)銷傳播目標(biāo)人群分類合作者營(yíng)顧客伍整合營(yíng)銷活顧客營(yíng)銷促銷清單行等投資機(jī)構(gòu)學(xué)生青春時(shí)營(yíng)銷中高收入者 ,新聞?dòng)浾摺睹赓M(fèi)眼科健教育服務(wù)卡》對(duì)前來(lái)咨詢、氤診、治療的顧客贈(zèng)送次的禮品團(tuán)體能部門學(xué)校、敬

啟動(dòng)“博業(yè)務(wù)科室合作者營(yíng)顧客伍整合營(yíng)銷活顧客營(yíng)銷促銷清單行等投資機(jī)構(gòu)學(xué)生青春時(shí)營(yíng)銷中高收入者 ,新聞?dòng)浾摺睹赓M(fèi)眼科健教育服務(wù)卡》對(duì)前來(lái)咨詢、氤診、治療的顧客贈(zèng)送次的禮品團(tuán)體能部門學(xué)校、敬

啟動(dòng)“博業(yè)務(wù)科室新聞媒體廣告公司干休所戶外路牌、燈箱、掛旗、橫幅、條幅入戶直郵義診現(xiàn)場(chǎng)廣告活動(dòng)一一POP、海報(bào)、晴雨傘、展板、展臺(tái)公關(guān)戶外路牌、燈箱、掛旗、橫幅、條幅入戶直郵義診現(xiàn)場(chǎng)廣告活動(dòng)一一POP、海報(bào)、晴雨傘、展板、展臺(tái)公關(guān)醫(yī)院行為建立“博瑞之家”愛(ài)眼患者俱樂(lè)部贊助“博瑞眼科杯”老年書畫大賽、中小學(xué)生書畫大賽設(shè)立“博瑞眼科德智體美”獎(jiǎng)學(xué)助學(xué)金參與“希望工程”救助因眼疾而輟學(xué)的貧困學(xué)生贊助媒體、政府組織的相關(guān)活動(dòng)支持行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“愛(ài)眼日”等深入繁華鬧市、街道、小區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、團(tuán)體舉辦全民眼保健知識(shí)普及教育活動(dòng)--講座、展板不斷發(fā)表圍繞“科技領(lǐng)先、人文關(guān)懷、光明使者、美麗人生”形象的博瑞系列故事“博瑞一一山西醫(yī)科大學(xué)（同仁）”眼科研究所成立“博瑞新業(yè)務(wù)科室開(kāi)業(yè)典禮”博瑞眼科醫(yī)院開(kāi)業(yè)慶典暨“光明使者、尊老愛(ài)幼”大型義診活動(dòng)啟動(dòng)儀式政府媒體行為衛(wèi)生局定期質(zhì)量檢查，在媒體上公布結(jié)果一一博瑞始終是第一媒體對(duì)山西眼科醫(yī)療市場(chǎng)的追蹤報(bào)道一一市場(chǎng)有發(fā)展但仍須努力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷密切與網(wǎng)醫(yī)間的聯(lián)系，保持經(jīng)常性信息溝通對(duì)醫(yī)療協(xié)作單位要及時(shí)開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)，促進(jìn)團(tuán)體消費(fèi)（如學(xué)校、老干局、婦聯(lián)等）對(duì)全員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范、禮儀，患者心理等方面的培訓(xùn)定期召開(kāi)合作伙伴營(yíng)銷工作高級(jí)研討會(huì)隊(duì)伍營(yíng)銷定期集中培訓(xùn)金牌伙伴代表評(píng)比合作者營(yíng)銷邀請(qǐng)參加醫(yī)院開(kāi)業(yè)等大型慶典活動(dòng)聽(tīng)取各方反饋意見(jiàn)邀請(qǐng)媒體領(lǐng)導(dǎo)、記者舉辦聯(lián)誼會(huì)，密切與新聞界的關(guān)系通過(guò)各種形式同衛(wèi)生行政等部門建立良好的關(guān)系網(wǎng)醫(yī)及合作者選擇戰(zhàn)略一一明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與客觀的潛力、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)潛力的判斷高敬業(yè)精神學(xué)習(xí)能力信譽(yù)度低壞（現(xiàn)實(shí)業(yè)績(jī)表現(xiàn)）網(wǎng)醫(yī)及合作者優(yōu)先選擇順序：A-B-C-D嚴(yán)格順序，注意發(fā)展?jié)摿I(yè)績(jī)表現(xiàn)的評(píng)估社交能力專業(yè)能力威性資金實(shí)力渠道策略組建博瑞網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生隊(duì)伍綜合醫(yī)院的眼科科室相對(duì)博瑞眼科醫(yī)院而言，實(shí)力要弱很多。但綜合醫(yī)院的整體影響力，仍然有一定的患者資源。同時(shí)由于技術(shù)、設(shè)備有限，無(wú)法將全部的患者資源消化掉-一這便是我們合作的切入點(diǎn)。與綜合醫(yī)院的眼科醫(yī)生建立合作關(guān)系，成為博瑞的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生，為博瑞介紹綜合醫(yī)院無(wú)法消化的患者。博瑞給予一定的報(bào)酬，可以是錢，也可以為他們提供博瑞的手術(shù)設(shè)備和環(huán)境。讓美容院作我們的售后服務(wù)準(zhǔn)分子手術(shù)動(dòng)機(jī)調(diào)查顯示，為了改善形象的患者占52%,有10%的患者為了升學(xué)、就業(yè)或參軍，有近30%的中層得為了生活方便，另有10%的患者出于其他原因。而手術(shù)目的為改善形象的患者中，其性別年齡分布情況如下:性別年一齡一一18-25歲25-30歲30-40歲男11%8%2%女19%36%24%在改善形象為目的的患者中，25-40歲之間的女性占55%,而這部分患者也是美容院的主流消費(fèi)群體。消費(fèi)目的是相同的-一“美容”，而眼科醫(yī)院和美容院分別完成了其中的一部分。如果以相同的價(jià)格為消費(fèi)者提供一個(gè)完整的美容過(guò)程，必然會(huì)受到這部分患者的認(rèn)可。同時(shí)，美