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文檔簡(jiǎn)介
第2023下載年終總結(jié)計(jì)劃模板下載年終總結(jié)計(jì)劃篇1
一、主要做了以下幾個(gè)方面工作
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視村務(wù)、財(cái)務(wù)公開和民主管理工作,把村務(wù)、財(cái)務(wù)公開和民主管理作為農(nóng)村改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大事來抓,成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和組織委員任副組長(zhǎng),財(cái)政所、民政所、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣綜合站主要負(fù)責(zé)人組成的村務(wù)、財(cái)務(wù)公開和民主管理混亂問題專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了相關(guān)部門參加的聯(lián)席會(huì)議制度,定期研究解決村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理工作中存在的困難和問題;研究制定了村(居)專項(xiàng)整治工作實(shí)施細(xì)則,推行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村,村班子成員包組責(zé)任制;把工作成效作為干部考核、提拔使用以及評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。在全鎮(zhèn)形成了鎮(zhèn)黨委、政府宏觀抓、業(yè)務(wù)部門全面抓、相關(guān)部門配合抓、鎮(zhèn)村兩級(jí)具體抓的工作合力,確保了村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理工作正常開展。
(二)統(tǒng)一思想,強(qiáng)化宣傳
采取召開會(huì)議、舉辦培訓(xùn)、印發(fā)宣傳資料、辦黑板報(bào)等多種形式,對(duì)村務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開、民主管理有關(guān)法規(guī)、文件進(jìn)行了深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和宣傳,全鎮(zhèn)群眾受教育面得到擴(kuò)大。充分利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)播放有關(guān)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理方面的知識(shí),舉辦有關(guān)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理方面的內(nèi)容村干部培訓(xùn)班,結(jié)合當(dāng)前開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),開展干部下基層活動(dòng),發(fā)動(dòng)“三送”干部、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部下到村組,有意識(shí)的滲透村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理方面的內(nèi)容。通過全方位、多角度的宣傳引導(dǎo),使廣大群眾深刻認(rèn)識(shí)到:村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理不僅是黨委政府的事情,更是群眾自己的事情,只有積極參與,全面介入,才能把大家的事情辦好,保障自己的合法權(quán)益。從而極大地調(diào)動(dòng)了干部群眾參與村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理的積極性,推動(dòng)了整體工作健康發(fā)展。
(三)健全制度,規(guī)范運(yùn)行
堅(jiān)持把制度建設(shè)作為推進(jìn)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過建立健全《村民代表大會(huì)制度》、《村規(guī)民約》等規(guī)章制度,從內(nèi)容、程序、時(shí)間上進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定,推行“三務(wù)”公開、“四議兩公開”、民主管理等相關(guān)制度的落實(shí)。在內(nèi)容、程序、形式、時(shí)間、檔案上做到“五規(guī)范”。一是在內(nèi)容上力求“全”字。把群眾最關(guān)心的“錢、物、地、人、策”等五個(gè)方面作為重點(diǎn),按內(nèi)容分為重大事項(xiàng)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理、計(jì)生管理、政策落實(shí)五大類。凡村里的發(fā)展規(guī)劃、公益事業(yè)、村民普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,涉及村民利益的重要事項(xiàng),都由村民代表會(huì)議討論,按多數(shù)人的意見作出決定。二是在程序上突出“嚴(yán)”字。嚴(yán)格按照統(tǒng)一制定的操作流程公開,由村委會(huì)擬定公開內(nèi)容后,經(jīng)村監(jiān)督小組審核,領(lǐng)導(dǎo)小組審查后進(jìn)行公開,避免了“花錢做牌子,新鮮一陣子,公開擺樣子”的現(xiàn)象。三是在形式上體現(xiàn)“活”字。各村都建起了規(guī)格統(tǒng)一的“村務(wù)公開欄”,設(shè)置了“群眾意見箱”。同時(shí),采用廣播、宣傳欄做為補(bǔ)充,多形式向村民公開村級(jí)財(cái)務(wù)和管理方面的內(nèi)容。四是在運(yùn)行上保證“?!弊?。全年大事年初公開,財(cái)務(wù)收支和階段性工作季度公開,臨時(shí)性工作、熱點(diǎn)問題隨時(shí)公開,確保了公開到位、運(yùn)行正常。五是在效果上注重“實(shí)”字。鎮(zhèn)成立了由紀(jì)檢、組織、民政、財(cái)政、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣綜合站等部門組成的村務(wù)公開民主管理監(jiān)察小組,按照村務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)及群眾反映的問題,深入各村進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,對(duì)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開不規(guī)范或違反有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。同時(shí),要求每季度組織一次檢查,半年開展一次評(píng)比,年終進(jìn)行一次考核,確保了工作效果。
(四)重點(diǎn)突破,確保實(shí)效
堅(jiān)持把促進(jìn)發(fā)展作為推進(jìn)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理工作的最終目標(biāo)。一是把村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理與村級(jí)組織建設(shè)相結(jié)合。在村委會(huì)換屆選舉中,積極實(shí)施“能人戰(zhàn)略”,先后從黨員致富帶頭人和產(chǎn)業(yè)大戶中選任村支書、村主任;二是把村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理與依法治理相結(jié)合。認(rèn)真落實(shí)與農(nóng)村相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)和政策,保障了群眾的合法權(quán)益,促進(jìn)了民主與法制建設(shè)的同步推進(jìn)。三是把村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理與解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題相結(jié)合。針對(duì)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理過程中群眾提出的問題,村兩委班子都要認(rèn)真研究,想方設(shè)法解決,尤其是對(duì)于計(jì)劃生育、糧食直補(bǔ)、退耕還林、土坯房改造等涉及群眾切身利益的事項(xiàng),在辦理前廣泛征求群眾意見,在辦理中積極吸納群眾代表參與,在辦結(jié)后及時(shí)向群眾公開結(jié)果,確保了群眾明白,干部清白。四是把村務(wù)、財(cái)務(wù)公開、民主管理與加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)相結(jié)合。由于群眾參與廣泛、管理民主透明,增強(qiáng)了群眾的集體榮譽(yù)感和主人翁精神,廣大群眾主動(dòng)投工投勞、建橋修路、開展活動(dòng),積極參與農(nóng)村危房改造、秀美鄉(xiāng)村建設(shè)等活動(dòng)。在20__-2012年我鎮(zhèn)榮獲贛州市“文明鎮(zhèn)”稱號(hào),20__-20__年我鎮(zhèn)村榮獲“文明村”稱號(hào)。
二、存在的問題和下一步打算
雖然全鎮(zhèn)的村務(wù)、財(cái)務(wù)公開和民主管理工作取得了一定成效,但還存在一些問題:一是個(gè)別村的村務(wù)、財(cái)務(wù)公開重點(diǎn)不突出,公開不規(guī)范;二是少數(shù)村檔案資料不規(guī)范;三是個(gè)別村干部民主意識(shí)較差,法制觀念淡薄,不注重政策法律學(xué)習(xí)。針對(duì)以上存在的問題,下一步我們要做好以下幾個(gè)方面的工作:一是深化農(nóng)村法制宣傳教育,提高農(nóng)民尤其是村干部、黨員的法律素質(zhì);二是強(qiáng)化依法治村和綜合治理;三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變村干部工作作風(fēng)。通過以上措施,變單一的服務(wù)為全方位的服務(wù),改被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),努力改進(jìn)服務(wù)方式,積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,為全面建設(shè)和諧幸福創(chuàng)造良好的民主法制環(huán)境。
下載年終總結(jié)計(jì)劃篇2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為誠(chéng)安企業(yè)的每一名員工,我們深深感到誠(chéng)安企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,誠(chéng)安人之拼搏的精神。各個(gè)部門的每一名員工都付出了辛勤的勞動(dòng).作為誠(chéng)安企業(yè)的銷售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的旗艦店面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)。此外還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。現(xiàn)將這一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為公司旗艦店的店長(zhǎng),自己的崗位職責(zé)是:、千方百計(jì)完成店內(nèi)銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;、努力完成銷售指標(biāo);、在店門口修路。分單雙號(hào)的情況下,我們要學(xué)會(huì)想辦法不流失意向客戶,千方百計(jì)的滿足客戶的要求,積極的收取工程消息做好報(bào)備工作,.認(rèn)識(shí)的做好每個(gè)客戶的售后及其送貨和收款工作,確保貨發(fā)款回,降低公司的風(fēng)險(xiǎn),
二、千方百計(jì)滿足客戶的要求
客戶滿足就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),把每個(gè)服務(wù)對(duì)象都視同客戶,在銷售天豪的產(chǎn)品時(shí)候,最大的問題就是欠貨,面對(duì)這一問題,我們也有相應(yīng)的對(duì)策,1盡量不要向客戶推薦欠貨的產(chǎn)品;2申請(qǐng)做一些可以替代產(chǎn)品的特價(jià),用特價(jià)來轉(zhuǎn)移客戶的目標(biāo),最終達(dá)到不流失每筆銷售,3如在客戶不愿意換的情況下,我們就要積極的在供應(yīng)那里落實(shí)到貨情況,確保不會(huì)影響客戶的工期,當(dāng)然;如果有特殊情況客戶不能等,為了不丟掉客戶,我們可以象部長(zhǎng)申請(qǐng),貨到后跟客戶安裝欠貨的商品,總之,我們要盡我們所以的努力來滿足每位客戶的要求,銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,只要我們能本著客戶永遠(yuǎn)的對(duì)的理念來做,相信20__年我們的銷售會(huì)完成的更好
三、沒有優(yōu)秀個(gè)人;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
20__年對(duì)于我們旗艦店來說是非常有挑戰(zhàn)性的一年,面對(duì)門口不停修路,封路,分單雙號(hào)的情況下,我們?nèi)耆藛T并沒有因此而膽怯,而是更加積極的抓好銷售,在客戶不能進(jìn)店的情況下,我們學(xué)會(huì)走出去,主動(dòng)積極的聯(lián)系客戶,上門送資料,上門收款,努力的完成公司下達(dá)的任務(wù)。在全店人員的努力下我們收款高達(dá)百分之兩百,我們用實(shí)際行動(dòng)來感動(dòng)客戶,用業(yè)績(jī)來回報(bào)公司,然而熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品的用途、性能、基本能做到有問能答、必答。同時(shí)我還要做好店內(nèi)的賬,保證帳與實(shí)物相對(duì),
20__年計(jì)劃如下;
一;對(duì)于天豪老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;20__年是公司全新改革的一年,面對(duì)新的任務(wù)新的指標(biāo)我們旗艦店的全體店員已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從系統(tǒng)里面獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。同時(shí)做好店內(nèi)的細(xì)節(jié)工作,確保店內(nèi)樣品的完整,
四;迪瑪淋浴房也是20__年的工作重點(diǎn),加強(qiáng)迪瑪?shù)募?xì)節(jié)工作管理,積極的跟廠里溝通,確保迪瑪淋浴房到貨極其安裝工作,希望在天豪的帶領(lǐng)下迪瑪在20__年能夠取得更好的成績(jī),
20__年對(duì)于我來說是有挑戰(zhàn)性的一年,有意義的一年,有收獲的一年,在全體店員的努力下創(chuàng)造了旗艦店4年以來的新高,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
下載年終總結(jié)計(jì)劃篇3
根據(jù)山西大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院培訓(xùn)安排,20__年5月2日起,我們化學(xué)工藝國(guó)培班進(jìn)行了“企業(yè)實(shí)踐”模塊環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、實(shí)踐企業(yè)簡(jiǎn)介及實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、山西天脊集團(tuán)
天脊煤化工集團(tuán)有限公司即天脊集團(tuán)?!疤旒埂比∽蕴K軾《浣溪沙·送梅庭老上黨學(xué)官》詩(shī)句“上黨從來天下脊”。其意一、點(diǎn)出了廠址所在,山西省長(zhǎng)治市舊稱上黨地區(qū);二、她象征公司廣大員工矢志進(jìn)取,自強(qiáng)不息,昂首天外,挺起民族復(fù)肥工業(yè)脊梁的雄心壯志。她的前身---山西化肥廠,是我國(guó)“六五”期間重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,成套引進(jìn)德國(guó)、日本、法國(guó)、挪威等八個(gè)國(guó)家十一項(xiàng)專利技術(shù)和設(shè)備建設(shè)的第一個(gè)以煤為原料生產(chǎn)高效復(fù)合肥的大型現(xiàn)代化企業(yè)。經(jīng)過近三十年的發(fā)展,目前,已形成以化肥為主、集有機(jī)化工、煤炭深加工、精細(xì)化工等為一體,多產(chǎn)品、跨地域的大型煤化工產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。天脊集團(tuán)自行研發(fā)的《大型魯奇煤制氨工藝技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用研究》成果,榮獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)?!疤旒埂迸葡跛崃追时皇谟琛爸袊?guó)馳名商標(biāo)”?!疤旒埂鄙虡?biāo)入評(píng)“中國(guó)最具價(jià)值品牌”,價(jià)值高達(dá)29.70億元。在天脊集團(tuán)主要實(shí)習(xí)內(nèi)容有:供水處理系統(tǒng):原水處理、污水生化處理、反滲透水凈化、礦粉加工系統(tǒng)、蒸汽動(dòng)力系統(tǒng)、合成氨生產(chǎn)工藝、煤氣化系統(tǒng)、煤氣凈化系統(tǒng)、壓縮系統(tǒng)工藝、三廢處理系統(tǒng)、硝酸生產(chǎn)工藝、硝銨生產(chǎn)工藝、復(fù)肥生產(chǎn)工藝。
2、山西三維集團(tuán)公司是國(guó)家大型一檔高科技化工企業(yè)、山西省工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展百?gòu)?qiáng)潛力企業(yè)、中國(guó)化工500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)化工競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)企業(yè)。其前身為山西維尼綸廠,成立于1970年10月。1996年組建股份公司,20__年12月經(jīng)山西省國(guó)資委批準(zhǔn),三維集團(tuán)與陽(yáng)泉煤業(yè)集團(tuán)重組,成為陽(yáng)煤集團(tuán)全資子公司。以電石、焦?fàn)t煤氣、甲醇、順酐、粗苯等為主要原料的,以有機(jī)精細(xì)化工產(chǎn)品為主導(dǎo)的五大系列近200個(gè)品種,一是聚乙烯醇(PVA)系列產(chǎn)品10萬噸左右,其規(guī)模國(guó)內(nèi)居國(guó)內(nèi)前列;二是1,4-丁二醇(BDO)系列產(chǎn)品20萬噸左右,規(guī)模為國(guó)內(nèi)第一、世界第三;三是粘合劑(白乳膠、膠粉、VAE乳液)系列產(chǎn)品8.5萬噸左右,規(guī)模居于國(guó)內(nèi)第一;四是苯系列產(chǎn)品,目前擁有粗苯精制規(guī)模20萬噸,單套裝置能力世界最大;五是焦化系列產(chǎn)品,其中焦炭產(chǎn)能120萬噸;其中,PVA、BDO、干膠粉等8個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居國(guó)內(nèi)首位。在這里學(xué)習(xí)期間,對(duì)三維有機(jī)分廠,丁二醇分廠的四個(gè)生產(chǎn)車間,進(jìn)行了實(shí)地參觀和學(xué)習(xí)。了解相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和相關(guān)的化工生產(chǎn)設(shè)備。
二、實(shí)習(xí)收獲與感想
很感謝山西大學(xué)化工學(xué)院能夠安排我們到這樣兩所全國(guó)知名大型化工企業(yè)觀摩和實(shí)習(xí),特別是到山西天脊集團(tuán)實(shí)習(xí)這個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)屬難得。我們知道去年山西天脊集團(tuán)發(fā)生了振驚全國(guó)的苯胺泄露事件,該廠一直處于停產(chǎn)整頓階段,我們是他們恢復(fù)生產(chǎn)后接待的第一批參觀學(xué)習(xí)人員。而我們能夠在這里實(shí)習(xí)、觀摩這個(gè)機(jī)會(huì)非常不容易。山西大學(xué)化工學(xué)院郭建有副院長(zhǎng)所做的工作和努力分不開的。通過這次企業(yè)實(shí)踐,讓我們了解到山西天脊集團(tuán)和山西三維集團(tuán)公司這兩家全國(guó)知名的大型化工企業(yè)它們的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝及化工行業(yè)的現(xiàn)狀和今后的發(fā)展方向。中職教師的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的安排,這同薛勇民教授“當(dāng)前中職教師基本素質(zhì)的反思”講座中講到中職教師無疑應(yīng)重視自身專業(yè)知識(shí)的不斷更新,尤其是自身職業(yè)技能的教育教學(xué)素質(zhì)、理論指導(dǎo)本領(lǐng)等。但更應(yīng)通過參加各類實(shí)地考察、現(xiàn)場(chǎng)觀摩,特別是親自動(dòng)手、實(shí)地操作,切實(shí)擁有并不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)實(shí)踐能力的分析相適應(yīng)的。通過下廠實(shí)習(xí),我們收獲很多。企業(yè)實(shí)踐”模塊環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),對(duì)我們這些中職教師幫助很大,理論與實(shí)踐相結(jié)合,是中職教師“雙師型”建設(shè)的目標(biāo)。是中職教師必備的素質(zhì)。如何在課程教學(xué)中,把行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)如實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)。讓中職教育與社會(huì)需求相適應(yīng)。正是我們中職教師所肩負(fù)的責(zé)任和使命。通過這次企業(yè)實(shí)踐開拓眼界,有利于提高自身的實(shí)踐操作能力。為今后的學(xué)習(xí)和工作打好了基礎(chǔ)。
進(jìn)廠實(shí)習(xí)的這一個(gè)月時(shí)里,讓我認(rèn)識(shí)到,只有理論和實(shí)際相結(jié)合,在學(xué)中做,在做中學(xué),我們的教育教學(xué)水平才會(huì)有提高和進(jìn)步,我們中職學(xué)校專業(yè)課教師的能力才會(huì)永遠(yuǎn)處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)和工廠企業(yè)的技術(shù)前沿。對(duì)于中職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)與規(guī)格有了真切的認(rèn)識(shí),對(duì)于今后職業(yè)教育教學(xué)改革的方向更明確了,將對(duì)日后的教學(xué)產(chǎn)生很大的促進(jìn)的作用。成為了我職業(yè)生涯中一筆重要的財(cái)富。
下載年終總結(jié)計(jì)劃篇4
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在_的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
一、堅(jiān)持到底就是勝利
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
二、學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
三、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入_公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽?jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
五、龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)
生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
銷售年度工作總結(jié)3
20__年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙下,始終堅(jiān)守在銷售第一線,不怕苦不怕累,不怕繁瑣,牢記使命,始終以銷售任務(wù)為工作的中心、重心和核心,進(jìn)取貫徹公司的文件精神,同時(shí)進(jìn)取參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能,努力克服新形勢(shì)下的各種不適應(yīng),把各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化,不空喊口號(hào),不讓各項(xiàng)制度落空,實(shí)打?qū)嵉?/p>
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