實戰(zhàn)：如何玩轉(zhuǎn)類Secret私密社交

實戰(zhàn)：如何玩轉(zhuǎn)類Secret私密社交

我是先用了秘密這個產(chǎn)品后，才知道是無覓他們做的。這個產(chǎn)品學(xué)的是美國當(dāng)紅應(yīng)用Secret。主打的方向是熟人關(guān)系上的匿名社交。本來想去問問他們有沒有融資的需求，但很遺憾，他們一位聯(lián)合創(chuàng)始人告訴我，在還沒有做秘密這款產(chǎn)品前，也就是今年1、2月，他們剛剛拿了筆投資。剛知道Secret時，我就非常興奮。熟人關(guān)系被騰訊系吃了，陌生社交有了陌陌，興趣社交到現(xiàn)在來看，除了氣質(zhì)比較獨特的豆瓣，就是一些垂直類的，但都沒有大成。如果說再細分的話，還有一些是屌絲社交，說白了就是一群擼管的圍觀一個女神，然后再收點道具費。但現(xiàn)在來看，除了被騰訊吃掉的熟人關(guān)系具有比較強大的粘性之外，其它幾類都比較窄，用戶的目的性太強。但Secret不一樣，它建立在熟人關(guān)系之上，這一點更符合國內(nèi)用戶的社交特性。不認識的人，大家主動去溝通的膽量，或者意愿都不太強，say下hello就沒有太多意愿深溝通了。當(dāng)然，帶有某種目的性的搭訕除外，而這種在雙方“辦完事”之后也很少再持續(xù)溝通。同時它又是匿名社交，國內(nèi)絕大多數(shù)用戶在微博上、朋友圈上能夠講出來的話都只占他們內(nèi)心講話需求的很少一部分。在國內(nèi)的文化里面非常看重關(guān)系，以及察言觀色。什么叫關(guān)系？就是對什么人說什么話，而不是對所有認識的人都能講的話。你可以看到，女白領(lǐng)們除了上班說些臺面上的話就是下班后和閨蜜混在一起，男人們除了工作就是下班后找兄弟們喝個酒。為什么這樣，就是因為有太多私密的話。但如果匿名社交完全建立在陌生人的基礎(chǔ)之上，就沒有那么大的力量了。Whisper就是建立在完全陌生人基礎(chǔ)之上的匿名廣場式的社交。這種場景在國內(nèi)，失去了熟人的體系，很容易淪陷為一個兩性話題社區(qū)。因為你我都不認識，沒什么具體的事情可以講，那就去討論一些公共性的私密話題，什么是公共性的私密話題？那就是兩性話題，以及負能量的泄憤穢語。這也是我不看好國內(nèi)一些APP去學(xué)Whisper的原因。綜上所述，我認為Secret類應(yīng)用有望成為國內(nèi)社交領(lǐng)域的一個重要門類，是對熟人關(guān)系、陌生關(guān)系之外的有力補充。那么你肯定會問，如果騰訊也抄一款Secret該怎么辦？我的觀點是，首先，騰訊內(nèi)部肯定會出一款類Secret應(yīng)用；但你可以放心，騰訊沒有辦法用微信、手Q的資源推它，微信、手Q產(chǎn)品自身也無法加入這種功能，可能會做的都是騰訊其它的一些產(chǎn)品經(jīng)理或團隊，這些產(chǎn)品經(jīng)理跟你都是平起平坐的，說不定在騰訊內(nèi)部他們還沒有足夠資源和權(quán)限來拉攏像創(chuàng)業(yè)公司那么多人的技術(shù)團隊，也就是在手機通訊錄關(guān)系之外，比你多了QQID和微信ID來導(dǎo)入用戶。但沒關(guān)系，只要你跑的快，把隱私系統(tǒng)的產(chǎn)品邏輯設(shè)計開發(fā)的到位(這個很重要)，總是在創(chuàng)新、優(yōu)化方面走在最前面，你依然有很大的機會。目前，秘密APP的關(guān)系鏈仍然是手機通訊錄的單向關(guān)系鏈。簡單點說，就是你的手機上存了張三的電話，不管張三有沒有存你的電話，秘密APP都會自動在你的手機上呈現(xiàn)張三發(fā)出的內(nèi)容。再比如，張三手機上存了一個叫李四的電話，而你的手機通訊錄上又沒有李四的電話，在一般情況下，你的秘密APP上是不會呈現(xiàn)李四發(fā)出的內(nèi)容的，但如果張三在李四的內(nèi)容上點了一個紅心，你就也能看到李四這條被張三點了紅心的內(nèi)容。為了在初期做好運營引導(dǎo)，避免用戶上來不知道說什么，也避免內(nèi)容往“三俗”方向發(fā)展，秘密APP的運營團隊會每天在你的timeline中插入一兩條引導(dǎo)性的提問式話題。當(dāng)然，秘密APP會做一個官方的區(qū)分標(biāo)識，以讓你不會誤認為是手機通訊錄上的某個人發(fā)的。此外，秘密的官方也會在timeline上推送一些當(dāng)日評論數(shù)特別高的內(nèi)容。目前，無覓的團隊人員已經(jīng)全部轉(zhuǎn)入到了秘密APP的產(chǎn)品開發(fā)和運營，而無覓已經(jīng)不留人專門去搞了?，F(xiàn)在整個團隊30多人。由于在產(chǎn)品上線初期，還是完全照搬Secret，因此負責(zé)產(chǎn)品的也就倆人左右，運營的倆三人，其他都是技術(shù)。當(dāng)然，把Secret搬到國內(nèi)還是需要后續(xù)去搞一些本土化的優(yōu)化。以下為我的個人建議。1、目前只是手機通訊錄關(guān)系，為了進一步擴大用戶規(guī)模，可以在用戶登錄的時候做一些標(biāo)簽化的東西，目的是為發(fā)表私密內(nèi)容提供場景。為什么呢？因為并不是誰都會存手機號，尤其在微信有了以后，很多人用微信ID替代了手機號，但我雖然沒有你的手機號，我依然有八卦你的需求。舉一些簡單的場景的例子，學(xué)校里面討論隔壁班美女的男朋友是誰？對于這個問題，班里面、專業(yè)里面、系里面，甚至整個學(xué)校對這個問題感興趣的人都有很多，但你并不可能有你們?nèi)嗳说氖謾C號吧，這個情況就可以通過個人信息里面的學(xué)校信息來做一個標(biāo)簽化同步，當(dāng)然，你的學(xué)校信息只有你自己可以看到，外人是看不到的，只是云端數(shù)據(jù)來同步推送給你們學(xué)校的人。另一個場景是，在辦公室里，你和你的很多同事都想吐槽某個老板，但你不一定有你所有同事的手機號，但這些同事也都對這個話題能夠貢獻參與，如果在注冊登錄的時候，在個人信息里面做一個公司的標(biāo)簽，進行標(biāo)簽同步推送，就能達到這個效果，當(dāng)然，這個標(biāo)簽也只有你個人可以看到，外人是看不到的。2、加入群組功能。一個人發(fā)帖，其他人圍觀，并不能滿足匿名社交的全部需求。舉一個簡單的場景，單位里要對某件事進行討論來決策，但大家都不敢實名發(fā)言怕得罪人，那怎么辦呢？相關(guān)人拉入一個群組，但群里面成員的ID、頭像進行隨機虛擬化配對，這樣大家就不知道群組里面是具體哪一個人說了什么，這樣的群組討論也能夠讓大家沒有任何芥蒂的放開在話題本身當(dāng)