分析得物app的網(wǎng)略營(yíng)銷的策略,市場(chǎng)營(yíng)銷論文

分析得物app的網(wǎng)略營(yíng)銷的策略,市場(chǎng)營(yíng)銷論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【】【】分析得物app的網(wǎng)略營(yíng)銷的策略【】【】【】【】【】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷畢業(yè)論文：分析得物app的網(wǎng)略營(yíng)銷的策略內(nèi)容摘要：本文是球鞋市場(chǎng)-以得物APP為例在電商平臺(tái)的發(fā)展情況以及使用中存在的一些問題進(jìn)行一系列的討論及對(duì)應(yīng)的措施。通過查詢資料及用戶的反應(yīng)，整理數(shù)據(jù)，總結(jié)得物APP當(dāng)前以及將來可能會(huì)碰到的問題及挑戰(zhàn)，并分析出得物app的網(wǎng)略營(yíng)銷的策略，與此同時(shí)，提出相關(guān)的建議。最后希望得物APP能在球鞋網(wǎng)略市場(chǎng)上持續(xù)作為領(lǐng)頭羊，為用戶們提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。本文關(guān)鍵詞語：球鞋市場(chǎng)；得物APP;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；引言全民體育、健身運(yùn)動(dòng)隨著廣大人民生活水平及質(zhì)量的提高也得到了很多的關(guān)注，也漸漸成為了人們生活中必不可少的一個(gè)生活的方式。與此同時(shí)，球鞋也就變成運(yùn)動(dòng)人們的一個(gè)消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)，也逐步構(gòu)成一個(gè)潮流點(diǎn)，由此可見在最近幾年整個(gè)球鞋市場(chǎng)也在迅速的發(fā)展。并且也隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，球鞋也成為了人們?cè)诰W(wǎng)上購買商品的不可或缺之一。因而，得物APP作為全球領(lǐng)先的潮流生活方式平臺(tái)，大量的潮流運(yùn)動(dòng)球鞋在得物APP平臺(tái)上轉(zhuǎn)售，并且得物APP因其強(qiáng)大的鑒別能力獲得了廣大用戶和球鞋業(yè)界的高度認(rèn)可，已成球鞋潮品鑒別行業(yè)的標(biāo)桿。1球鞋市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)在狀況作為資深的青年潮流球鞋迷，大家應(yīng)該都知道在美國(guó)最大的球鞋市場(chǎng)網(wǎng)上交易平臺(tái)是StockX.而在我們國(guó)內(nèi)，在熱火朝天的潮流文化背景下，得物APP毋庸置疑是球鞋網(wǎng)略交易平臺(tái)的領(lǐng)頭羊。得物App2021年正式上線一直將潮流年輕人作為主要的服務(wù)對(duì)象，作為集潮流生活社區(qū)于一體的新一代潮流網(wǎng)購社區(qū)。在傳統(tǒng)電商形式的基礎(chǔ)上添加鑒別服務(wù),推出了先鑒別，再發(fā)貨的購物流程。得物APP以強(qiáng)中心化平臺(tái)定位深切進(jìn)入管理，確保寧缺毋濫的商品上架標(biāo)準(zhǔn)、更公平的交易機(jī)制、多重鑒別逐件查驗(yàn)的履約交付和盡心高效的客服溝通等流程體驗(yàn)。同時(shí)作為年輕？的潮流生活社區(qū)，得物App社區(qū)通過持續(xù)沉淀潮流話題內(nèi)容，正在成為年輕用戶的潮流風(fēng)向標(biāo)和發(fā)聲陣地。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)第三方的數(shù)據(jù)顯示，由于國(guó)內(nèi)球鞋轉(zhuǎn)賣市場(chǎng)的異?；鸨瓦B剛剛完成一輪巨額融資的StockX的CEOJoshLuber也不斷暗示得物APP想要互相合作。得物APP的消費(fèi)群體一直都是年輕的追求潮流文化的用戶，但是，隨著國(guó)內(nèi)嘻哈文化，嘻哈節(jié)目的推捧，以及大量的明星的帶貨，球鞋的價(jià)格可以謂是水漲船，不斷有新的玩家入坑，而球鞋交易平臺(tái)就提供了這個(gè)時(shí)機(jī)，得物APP交易平臺(tái)不僅提供買和賣，還提供球鞋鑒定服務(wù)，同時(shí)近年又不斷有大量的球鞋APP出現(xiàn)，例如NICE好贊、GET、有貨UFO等等，這些球鞋平臺(tái)的出現(xiàn)不僅意味著球鞋文化的火爆，同時(shí)也講明球鞋交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)是樂觀有前途的。2得物App網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展特征以我們國(guó)家內(nèi)為例，隨著運(yùn)動(dòng)健身的逐年火爆起來，球鞋銷量因而也一直居高不下，單單2021年的市值就已經(jīng)超過了千億。因而，當(dāng)隨著我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，健身運(yùn)動(dòng)的不斷流行，人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)健康生活方式的追求，球鞋消費(fèi)市場(chǎng)也將越來越大，這也將會(huì)成為眾多消費(fèi)市場(chǎng)中最具潛力的市場(chǎng)。并且，潮流文化的迅猛發(fā)展，也將會(huì)帶動(dòng)潮流品牌的迅速發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展，現(xiàn)代人已經(jīng)開場(chǎng)習(xí)慣于線上購物，在諸多電商平臺(tái)中得物APP是國(guó)內(nèi)最大最受球鞋圈消費(fèi)者喜歡的球鞋電商平臺(tái)，并且已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的球鞋綜合服務(wù)轉(zhuǎn)賣平臺(tái)。得物APP的月活潑踴躍度已所有球鞋電商平臺(tái)中最高的球鞋電商平臺(tái)，同時(shí)活潑踴躍用戶也還在繼續(xù)增加。諸多消費(fèi)者會(huì)選擇上得物APP購買二手球鞋、潮流品牌等，以展現(xiàn)本身的潮流、多元、活力、輕松、個(gè)性的特點(diǎn)。社區(qū)+電商,解鎖交易新形式，作為潮流喜好者的聚集地，得物App不僅吸引潮流喜好者們的介入，越來越多的明星和潮流達(dá)人將得物App作為了自個(gè)的朋友圈,曬出了自個(gè)熱愛的潮流單品及日常生活。在社區(qū)發(fā)現(xiàn)和了解到自個(gè)心儀的商品。到交易板塊購買商品，再回到社區(qū)溝通自個(gè)的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)這些評(píng)論又讓更多的用戶發(fā)現(xiàn)和了解這類商品。在得物App里，年輕用戶們不斷完成種草拔草再種草的熱愛循環(huán)，不斷解鎖從了解到獲取再到溝通的年輕消費(fèi)新生態(tài)。得物APP的消費(fèi)群體一直都是年輕的追求潮流文化的用戶，但是，隨著國(guó)內(nèi)嘻哈文化，嘻哈節(jié)目的推捧，以及大量的明星的帶貨，球鞋的價(jià)格可以謂是水漲船高，不斷有新的玩家入坑，而球鞋交易平臺(tái)就提供了這個(gè)時(shí)機(jī)，得物APP交易平臺(tái)不僅提供買和賣，還提供球鞋鑒定服務(wù)，同時(shí)近年又不斷有大量的球鞋APP出現(xiàn)，例如NICE好贊、GET、有貨UFO等等，這些球鞋平臺(tái)的出現(xiàn)不僅意味著球鞋文化的火爆，同時(shí)也講明球鞋交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)是樂觀有前途的。3得物APP運(yùn)營(yíng)經(jīng)過中出現(xiàn)的問題裝備鑒定功能的鑒定反應(yīng)結(jié)果過于簡(jiǎn)單，當(dāng)商品被認(rèn)定為假貨時(shí)，用戶只能獲得結(jié)果但無法得知鑒定師是怎樣判定的，這將直接導(dǎo)致用戶難以接受斷定的結(jié)果，在一定程度上將大大的否認(rèn)了鑒定師的專業(yè)性。眾所周知，得物APP的貨物定價(jià)普遍偏高，而且采用的還是C2C的銷售形式，并取消了七天無理由的退款方式，這都反映了大多數(shù)用戶在購買時(shí)會(huì)有較高的決策成本，當(dāng)用戶不打算付出這些成本時(shí)，消費(fèi)者就不會(huì)介入購買，因而用戶流失也較為嚴(yán)重。為此，平臺(tái)需要針對(duì)信任關(guān)系采取措施，加強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的信任感。運(yùn)營(yíng)推送是促銷活動(dòng)或者是其他活動(dòng)來引起消費(fèi)者注意的最有效的辦法之一，但是過于頻繁的推送不僅會(huì)讓消費(fèi)者感到膩煩起到反作用，還會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)本身的關(guān)注越來越少，進(jìn)而會(huì)直接導(dǎo)致屏蔽得物APP的通知，這樣不僅僅會(huì)通知不到諸多消費(fèi)者，更沒辦法達(dá)成促銷活動(dòng)的目的，也會(huì)間接的影響到其他并列功能，導(dǎo)致其他功能也成為擺設(shè)，例如得物APP平臺(tái)上的發(fā)售日期這個(gè)日歷功能，所以如何才能把運(yùn)營(yíng)推送愈加完善，這是得物APP需要立即改良的地方。由于這些更像是為推送而推送的推送，并沒有到達(dá)用戶的預(yù)期點(diǎn)，反而更像是標(biāo)題.得物APP最早起源于虎撲社區(qū)，是虎撲論壇旗下的產(chǎn)品，虎撲作為國(guó)內(nèi)現(xiàn)前階段最大的體育球賽賽事平臺(tái)，已經(jīng)極具人氣和流量，早期的得物APP平臺(tái)用戶絕大都數(shù)來自于虎撲裝備鑒定社區(qū)，因得物APP本身的球鞋真假鑒定功能，漸漸的在虎撲上打足了名氣，越來越多的虎撲裝備區(qū)的用戶直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)于得物APP平臺(tái)，因而，得物APP的用戶過于單一，導(dǎo)致了得物APP的市場(chǎng)浸透率不夠，目的用戶人群較為單一，因而，怎樣正確地定位得物APP的目的用戶和潛在用戶是增加用戶源的一大重要途徑。4得物APP的改良建議不停的加大得物APP平臺(tái)的審核力度，針對(duì)檢測(cè)結(jié)果為假貨的賣家用戶予以第一次警告，第二次封號(hào)處理，對(duì)售假行為絕不容忍。其次，加大平臺(tái)對(duì)客服的雇傭，同時(shí)也要加強(qiáng)客服的處理效率。降低用戶的預(yù)期，明確平臺(tái)的身份，優(yōu)先出售有資質(zhì)的商家商品，減少個(gè)人商品出貨量，并且提供個(gè)人賣家的商品展示頁面。這樣不僅能夠區(qū)分平臺(tái)與賣家，增加了用戶對(duì)平臺(tái)的信任度，同時(shí)還能增加用戶的自審環(huán)節(jié)，大大減少了售后客服的壓力。完善鑒定體系，增加可信度，提升用戶體驗(yàn)。細(xì)化鑒定結(jié)果。由于鑒定師是通過圖片進(jìn)行判定的，一張圖片往往代表了一個(gè)斷定標(biāo)準(zhǔn)，建議鑒定師判定為假時(shí)詳細(xì)標(biāo)明是哪張圖片的哪個(gè)細(xì)節(jié)不符合正品標(biāo)準(zhǔn)，并給予標(biāo)記，讓用戶能明白該商品的問題所在之處，人總有犯錯(cuò)的時(shí)候。這樣不僅能避免鑒定師不小心造成的錯(cuò)誤，也能愈加方便得物APP的用戶監(jiān)督。并且建議對(duì)功能進(jìn)行完善的同時(shí)，收集鑒定師和用戶的建議。清楚定位目的客戶。在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，年輕群體作為主流消費(fèi)群，除了對(duì)商品質(zhì)量的追求愈來愈高，也越來越看重商品的品牌價(jià)值。相比其他年齡層用戶，千禧一代以及即將崛起的00后會(huì)愈加認(rèn)同潮流文化，潮牌的戰(zhàn)斗力也會(huì)愈來愈強(qiáng)。況且，得物APP的用戶大都是年輕的有一定消費(fèi)自由的中高端人群，但同時(shí)，隨著潮流文化的不斷發(fā)展，球鞋市場(chǎng)的不斷浸透，越來越多的年輕人也開場(chǎng)參加這個(gè)市場(chǎng)，因而，三四線城市的中低端消費(fèi)人群應(yīng)是得物APP今后應(yīng)該努力的方向。發(fā)展?jié)撛谟脩?。人的一生中?gòu)成三觀與審美的時(shí)間段是在小學(xué)到大學(xué)時(shí)期，用戶在這個(gè)階段構(gòu)成了自個(gè)的審美后，后續(xù)改變是非常緩慢的一個(gè)經(jīng)過，所以盡可能早的切入到用戶當(dāng)中是最好的方式方法。但是在小學(xué)初中階段，學(xué)校都有明文要求，平常需要穿校服上課，同時(shí)服裝購買多以父母親做出決策，而上了高中，大學(xué)之后，學(xué)生自由度高購買衣服會(huì)選擇讓同學(xué)參考，是個(gè)切入的好機(jī)會(huì)。高中、大學(xué)設(shè)立有社團(tuán)，像街舞社、籃球社這樣的社團(tuán)非常合適舉辦活動(dòng)，得物APP能夠提供資金贊助這些社團(tuán)舉行活動(dòng)，舉行籃球杯、足球杯等，由于這將是得物APP最好的潛在用戶。5總結(jié)得物APP從上線到如今也已經(jīng)快有五年了，而在這五年時(shí)間里，得物APP也在不斷的改良和完善，是本身變得愈加完美，但同時(shí)這國(guó)內(nèi)的大環(huán)境下，做好做強(qiáng)此類的APP也并不容易，畢竟只要出現(xiàn)一次售假丑聞，就能輕易的攻破平臺(tái)的鑒定公信力，電商球鞋營(yíng)銷平臺(tái)又是新的一個(gè)熱門產(chǎn)業(yè)，有較高的社會(huì)關(guān)注度和社會(huì)影響力。由此可見，對(duì)于得物APP來講，比起業(yè)績(jī)和增速，找回自個(gè)的核心是更為關(guān)鍵和重要。假如繼續(xù)盲目追求利潤(rùn)，那么面對(duì)諸多的競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)監(jiān)督，得物APP在將來很難保住自個(gè)的地位，甚至也和有可能被擠出市場(chǎng)。我以為得物APP要是想在進(jìn)一步發(fā)展自個(gè)的道路，首先是要發(fā)展好自個(gè)的口碑，再進(jìn)一步不斷修改本身的交易形式，讓假貨沒有時(shí)機(jī)，況且，潮流市場(chǎng)是不斷在進(jìn)步更新的，時(shí)髦圈的更新非常迅速，日新月異，并不靜止，這也會(huì)給得物APP帶來很多時(shí)機(jī)。因而，除了不斷發(fā)展和完善球鞋的銷售，得物APP也應(yīng)該不斷會(huì)聚更多的潮流元素，不斷發(fā)展，才能成為真正的潮流領(lǐng)域的領(lǐng)。以下為參考文獻(xiàn)[1]2021潮流人群運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告[J].中外鞋業(yè)，2022〔02〕：85-87.[2]運(yùn)動(dòng)鞋品牌形象對(duì)9