2023年成人自考會(huì)展策劃講義

會(huì)展策劃講義第一章會(huì)展策劃概述第一節(jié)會(huì)展策劃的概念、特點(diǎn)及作用Ｐ1一、策劃的概念P１策劃：是指與計(jì)謀相關(guān)的一種行為過(guò)程和方法系統(tǒng)。在現(xiàn)代社會(huì)“策劃”已成為一種具有方法論意義的思維方式和運(yùn)作方式。有人認(rèn)為策劃分為:廣泛性策劃、機(jī)能性思策劃、物質(zhì)性策劃、政府性策劃、社會(huì)經(jīng)濟(jì)策劃。二、現(xiàn)代會(huì)展的概念P2簡(jiǎn)言之,會(huì)展就是指特定空間的集體性的物質(zhì)文化交流交易活動(dòng)。也就是會(huì)議、展覽和節(jié)事等集體性活動(dòng)的簡(jiǎn)稱,是指在一定地區(qū)空間,由多個(gè)人集聚在一起形成的，定期或不定期的集體性的物質(zhì)、文化交流活動(dòng)。會(huì)展經(jīng)濟(jì)：即以會(huì)議、展覽和節(jié)事活動(dòng)作為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的手段,通過(guò)舉辦大規(guī)模、多層次、多種類的會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)，帶動(dòng)源源不斷的物流、人流、商流、資金流和信息流,從而發(fā)明商機(jī)、吸引投資、推動(dòng)商貿(mào)旅游等的發(fā)展，進(jìn)而拉動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)行為。會(huì)展活動(dòng)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的比例為1:１０。三、會(huì)展策劃的概念Ｐ4（一)會(huì)展策劃的概念:是對(duì)會(huì)展進(jìn)行管理和決策的一種程序，它是一種對(duì)會(huì)展活動(dòng)的進(jìn)程以及會(huì)展活動(dòng)的總體戰(zhàn)略進(jìn)行前瞻性規(guī)劃的活動(dòng)。（二)會(huì)展策劃的要素(5個(gè))Ｐ4策劃者、策劃對(duì)象、策劃依據(jù)、策劃方案、策劃效果評(píng)估。1、策劃者(策劃者在會(huì)展過(guò)程中起著“智囊”的作用，策劃者的素質(zhì)直接影響會(huì)展成果的質(zhì)量水平）2、策劃對(duì)象(策劃對(duì)象即可以是某項(xiàng)整體會(huì)展活動(dòng)，也可以是會(huì)展諸多要素中的某一要素)3、策劃依據(jù)(策劃依據(jù)涉及策劃者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、信息存儲(chǔ)，以及有關(guān)策劃對(duì)象的專業(yè)信息）4、策劃方案(策劃方案是策劃者為實(shí)現(xiàn)策劃目的，針對(duì)策劃對(duì)象而設(shè)計(jì)創(chuàng)意的一套策略、方法和環(huán)節(jié)）5、策劃效果評(píng)估(策劃效果評(píng)估是對(duì)實(shí)行策劃方案也許產(chǎn)生的效果進(jìn)行預(yù)先的判斷和評(píng)估）四、會(huì)展策劃的特點(diǎn)（４個(gè))P5針對(duì)性、系統(tǒng)性、變異性、可行性。（一）針對(duì)性:是針對(duì)什么問(wèn)題而舉辦的會(huì)展，即會(huì)展應(yīng)達(dá)成的目的。(二）系統(tǒng)性:在策劃時(shí)要針對(duì)會(huì)展的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行權(quán)衡,通過(guò)權(quán)衡,使企業(yè)目的特別是通過(guò)參展而實(shí)現(xiàn)的公司市場(chǎng)營(yíng)銷目的具有一致性,使其在產(chǎn)品、包裝、品牌、價(jià)格、服務(wù)、渠道、推銷、廣告、促銷、宣傳等方面保持統(tǒng)一性。可避免隨意性、無(wú)序性,提高效率。（三)變異性：是會(huì)展對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)性，是為了更有效的實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目的。(四)可行性:是指會(huì)展策劃方案在現(xiàn)實(shí)中要切實(shí)可行。分析論證策劃方案的可行性重要圍繞策劃的目的定位、實(shí)行方案以及經(jīng)濟(jì)效益等重要方面進(jìn)行。五、會(huì)展策劃的作用(5個(gè))（領(lǐng)略)P６戰(zhàn)略指導(dǎo)作用、實(shí)行規(guī)劃作用、進(jìn)程制約作用、效果控制作用、規(guī)范運(yùn)作作用。（一）戰(zhàn)略指導(dǎo)作用：是指會(huì)展策劃能為會(huì)展活動(dòng)的執(zhí)行提供總體的指導(dǎo)思想。(二）實(shí)行規(guī)劃作用:是指會(huì)展策劃能為會(huì)展活動(dòng)提供具體的行動(dòng)計(jì)劃。策劃方案是會(huì)展活動(dòng)實(shí)行的重要依據(jù)。（三）進(jìn)程制約作用:是指會(huì)展策劃能安排并制約會(huì)展活動(dòng)的進(jìn)程。會(huì)展執(zhí)行過(guò)程必須嚴(yán)格按照策劃方案進(jìn)行展開(kāi),保證順利進(jìn)行。（四)效果控制作用:是指會(huì)展策劃能預(yù)測(cè)、監(jiān)督會(huì)展項(xiàng)目活動(dòng)的效果。既可以對(duì)會(huì)展活動(dòng)效果進(jìn)行控制,也可以對(duì)策劃方案自身的可行性、合理性進(jìn)行檢查。（五）規(guī)范運(yùn)作作用:是指會(huì)展策劃能使會(huì)展運(yùn)作趨于科學(xué)、合理、規(guī)范。重要是運(yùn)用科學(xué)的策劃運(yùn)作程序?qū)τ?jì)劃進(jìn)行構(gòu)思和設(shè)計(jì),為計(jì)劃生成提供智謀,使計(jì)劃切實(shí)可行，使預(yù)算投向可靠。會(huì)展策劃的基本原則Ｐ9進(jìn)行會(huì)展策劃應(yīng)遵循的原則（考綱表述）(6個(gè)）(領(lǐng)略)借勢(shì)原則、目的性原則、操作性原則、創(chuàng)新性原則、有效性原則、規(guī)范性原則。一、借勢(shì)原則Ｐ９所謂借勢(shì),就是借助別人的優(yōu)勢(shì)為己所用,優(yōu)秀的會(huì)展策劃人要懂得“巧借東風(fēng)為我用”的策劃原則。有借大勢(shì)、借優(yōu)勢(shì)、借形勢(shì)之分，即通常所說(shuō)的“三借”原則。二、目的性原則P1０就是會(huì)展總是有一定的目的性。在會(huì)展策劃過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循目的性原則。三、操作性原則P10會(huì)展的實(shí)行是會(huì)展策劃的直接目的,因此會(huì)展策劃應(yīng)當(dāng)有充足的可操作性。會(huì)展策劃的操作性原則規(guī)定在做策劃方案時(shí)要結(jié)合市場(chǎng)的客觀實(shí)際情況,以及公司、會(huì)展公司的具體情況、實(shí)行能力來(lái)進(jìn)行。四、創(chuàng)新性原則P11創(chuàng)新性是會(huì)展策劃所追求的目的。重要表現(xiàn)在會(huì)展理念的創(chuàng)新、目的的選擇與決策的創(chuàng)新、組織與管理的創(chuàng)新、會(huì)展設(shè)計(jì)的創(chuàng)新等。五、有效性原則P1１任何會(huì)展活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生一定的效果。應(yīng)當(dāng)通過(guò)實(shí)際的、科學(xué)的會(huì)展效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控方法來(lái)把握。六、規(guī)范性原則P11規(guī)范性原則規(guī)定,一方面必須遵守法律的原則,在不違反法律條規(guī)的前提下展開(kāi)會(huì)展策劃；規(guī)范性還規(guī)定會(huì)展策劃必須遵循行業(yè)規(guī)范，做到管理規(guī)范、程序合理、操作有方、競(jìng)爭(zhēng)有序。第三節(jié)會(huì)展策劃的內(nèi)容和基本流程P12一、會(huì)展策劃的內(nèi)容(會(huì)展策劃的重要內(nèi)容)(考綱表述）(4個(gè))(簡(jiǎn)樸應(yīng)用）P1２會(huì)展策劃必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向。會(huì)展策劃是一項(xiàng)綜合性的工程,內(nèi)容涉及多方面,重要有會(huì)展的調(diào)查與分析、會(huì)展的決策與計(jì)劃、會(huì)展的運(yùn)作與實(shí)行、會(huì)展的效果評(píng)價(jià)與測(cè)定。1、會(huì)展的調(diào)查與分析是會(huì)展策劃的第一步，也是選定會(huì)展項(xiàng)目的重要依據(jù)。一般要根據(jù)本地、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地理位置、交通狀況和展會(huì)設(shè)施條件等特點(diǎn),圍繞市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。內(nèi)容主要涉及:會(huì)展環(huán)境的調(diào)查、會(huì)展公司情況的調(diào)查、會(huì)展項(xiàng)目情況的調(diào)查、會(huì)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的調(diào)查以及參觀商、支持協(xié)助單位等情況的調(diào)查。2、會(huì)展的決策與計(jì)劃會(huì)展決策一方面是一個(gè)決策過(guò)程,要從分析決策入手，需要掌握一定的策略。影響會(huì)展決策的要素有營(yíng)銷需要、市場(chǎng)條件、營(yíng)銷方式、內(nèi)部條件等擬定會(huì)展的基本目的、集體目的和管理目的,然后決定展會(huì)的戰(zhàn)略安排、市場(chǎng)安排和方式安排等。會(huì)展的運(yùn)作與實(shí)行P12會(huì)展的運(yùn)作與實(shí)行是會(huì)展的中心環(huán)節(jié)，也是會(huì)展策劃的重心所在。重要內(nèi)容涉及：廣告宣傳、組織招展招商、會(huì)展設(shè)計(jì)以及相關(guān)的活動(dòng)策劃等工作方案。（1）會(huì)展宣傳：重要方式涉及媒體廣告和戶外廣告等。媒體廣告：專業(yè)媒體(報(bào)紙、雜志網(wǎng)站等),大眾媒體(電視、電臺(tái)、主導(dǎo)性報(bào)紙等），尚有新聞發(fā)布會(huì)和行業(yè)研討會(huì)等。戶外廣告，則是運(yùn)用人流量較大的公共場(chǎng)合，以海報(bào)、燈箱、廣告牌、宣傳布幅、彩旗等形式宣傳。(2)組織招展招商：規(guī)定充足宣傳、認(rèn)真選擇。準(zhǔn)備階段需要建立潛在客戶名單，設(shè)計(jì)并發(fā)放參展說(shuō)明書(shū)，熟知參展中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題等。展會(huì)籌劃環(huán)節(jié)：第一步，按實(shí)際需要將工作分為招展招商組團(tuán)、設(shè)計(jì)施工、展品運(yùn)送、宣傳聯(lián)絡(luò)、行政后勤、展臺(tái)工作、后續(xù)工作等幾大類；第二步,在各大類之下具體列明具體事項(xiàng)；第三步，弄清工作之間的關(guān)系；第四步，要定期檢查工作進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,以保證整體工作協(xié)調(diào)正常運(yùn)作。會(huì)展的效果評(píng)價(jià)與測(cè)定（評(píng)估）P１3計(jì)劃、實(shí)行、評(píng)估,是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的三個(gè)環(huán)節(jié)。會(huì)展的效果評(píng)價(jià)與測(cè)定是全面驗(yàn)證會(huì)展策劃實(shí)行情況必不可少的工作。會(huì)展的效果評(píng)價(jià)與測(cè)定是全面驗(yàn)證會(huì)展策劃實(shí)行情況必不可少的工作。一般分為兩個(gè)方面：(1)對(duì)展會(huì)環(huán)境、對(duì)展會(huì)籌備工作及展會(huì)后臺(tái)工作的評(píng)估；(2）對(duì)展臺(tái)工作及展會(huì)前臺(tái)工作進(jìn)行評(píng)估，這部分比較復(fù)雜,先在展會(huì)結(jié)束時(shí)針對(duì)展臺(tái)工作進(jìn)行評(píng)估,然后在展會(huì)的后續(xù)工作過(guò)程中,跟蹤評(píng)估。二、會(huì)展策劃的基本流程(會(huì)展策劃的基本流程及運(yùn)用)（考綱表述)（7個(gè)）(綜合應(yīng)用）P13（一）成立策劃小組（7種人組成)規(guī)定集體決策，成立策劃小組,組成人員:1、項(xiàng)目主管:一般由策劃不經(jīng)理以上職務(wù)人員擔(dān)任；２、策劃人員：一般由策劃部正副主管和業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，負(fù)責(zé)編寫(xiě)會(huì)展計(jì)劃；3、文案撰寫(xiě)人員：一般具有較強(qiáng)的文字解決能力,專門(mén)負(fù)責(zé)撰寫(xiě)各種會(huì)展文案，涉及會(huì)展常用文書(shū)、會(huì)展業(yè)務(wù)社交文書(shū)、會(huì)展業(yè)務(wù)專用文書(shū)、會(huì)展業(yè)務(wù)推介文書(shū)、會(huì)展業(yè)務(wù)事務(wù)文書(shū)等等;4、會(huì)展設(shè)計(jì)人員:專門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行各種類型視覺(jué)形象的設(shè)計(jì),是策劃小組重要的組成部分。必須具有很強(qiáng)的領(lǐng)悟能力和把策劃意圖轉(zhuǎn)換成文字、圖畫(huà)的能力;5、市場(chǎng)調(diào)查人員：能進(jìn)行各種復(fù)雜的市場(chǎng)行情調(diào)查，并能寫(xiě)出精辟的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；6、媒體聯(lián)絡(luò)人員：要熟悉各種媒體的優(yōu)劣勢(shì)、刊播價(jià)格,并與媒體有良好的關(guān)系，能按照會(huì)展策劃的部署,進(jìn)行媒體規(guī)劃,爭(zhēng)取最佳的廣告宣傳效果；7、公關(guān)人員:可認(rèn)為會(huì)展公司發(fā)明融洽、和諧的公眾關(guān)系氛圍，獲得各方面的支持幫助,提供建議等。（二）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查（4個(gè)方面）P13市場(chǎng)調(diào)查是以科學(xué)的方法,有系統(tǒng)、有計(jì)劃、有組織的收集、調(diào)查、記錄、整理、分析有關(guān)產(chǎn)品或勞務(wù)市場(chǎng)等信息，客觀的評(píng)估,發(fā)現(xiàn)各種事實(shí)，用以協(xié)助解決有關(guān)營(yíng)銷問(wèn)題,并作為各種營(yíng)銷決策的依據(jù)。會(huì)展調(diào)查是會(huì)展策劃的基礎(chǔ),重點(diǎn)有4個(gè)方面:1、市場(chǎng)前景分析(如政策可行性、市場(chǎng)規(guī)模及類型);２、同類會(huì)展的競(jìng)爭(zhēng)能力分析；３、本次展會(huì)的優(yōu)勢(shì)條件分析；4、潛在客戶需求調(diào)查。(三）決定會(huì)展策略P13決策會(huì)展策略也是一個(gè)決策過(guò)程。一般會(huì)展決策應(yīng)考慮營(yíng)銷需求、市場(chǎng)條件、營(yíng)銷方式、內(nèi)部條件等因素。以展覽會(huì)為例，需要市場(chǎng)定位與營(yíng)銷策劃:1、展覽會(huì)的類型:什么類型：公益性的,還是商貿(mào)性的;2、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn):什么產(chǎn)業(yè)：汽車、家電、家居，還是旅游、婚博等；3、地理細(xì)分：不同的地區(qū)的參展商、專業(yè)觀眾需求不同；4、行為細(xì)分：是指根據(jù)參展商的參展動(dòng)機(jī)、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買狀態(tài)或?qū)φ褂[會(huì)的態(tài)度等進(jìn)行劃分,其中參展動(dòng)機(jī)被認(rèn)為是進(jìn)行展覽市場(chǎng)細(xì)分的最佳起點(diǎn)。(四）制定媒體策略P15會(huì)展組織要根據(jù)有限的廣告預(yù)算以及舉辦會(huì)議、展覽會(huì)、節(jié)事活動(dòng)的需要和條件選擇合適的媒體。在會(huì)展活動(dòng)中，不同利益的相關(guān)主題面向特定的公眾需要采用不同的媒體策略。例如:提高城市形象的會(huì)展:第一，舉辦前,可以舉行記者招待會(huì)、組織專家學(xué)者討論并在專門(mén)的媒體發(fā)表聲明，以吸引市民和潛在專業(yè)觀眾的關(guān)注;第二,舉辦期間,繼續(xù)組織有關(guān)媒體特別是本地的主流報(bào)紙或電視臺(tái)對(duì)會(huì)展活動(dòng)進(jìn)一步宣傳,以滿足各種需求；第三,活動(dòng)結(jié)束后,政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)媒體對(duì)本次活動(dòng)的效應(yīng)和成果等作出總結(jié)性的報(bào)道,加深公眾對(duì)本次會(huì)展活動(dòng)的印象,達(dá)成辦會(huì)的目的的。(五)制定設(shè)計(jì)策略P16涉及展會(huì)的環(huán)境、展臺(tái)、展品設(shè)計(jì)等,重要是吸引參展者。(六)制定預(yù)算方案Ｐ16預(yù)算是協(xié)助實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目的的一個(gè)工具，是籌備會(huì)展最重要的因素之一。制定會(huì)展預(yù)算所考慮的內(nèi)容：（要點(diǎn))１、歷史數(shù)據(jù):作參考；2、行政管理費(fèi):涉及項(xiàng)目共享的費(fèi)用，如工資、獎(jiǎng)金和復(fù)印、電話等等；3、收益:涉及撥款、預(yù)算、注冊(cè)費(fèi)，出售展品和紀(jì)念品的收入等;４、固定費(fèi)用:印刷和郵寄宣傳資料所需的費(fèi)用；5、可變費(fèi)用：餐費(fèi);６、具體開(kāi)列的項(xiàng)目：列明預(yù)算;7、調(diào)整控制：不斷調(diào)整預(yù)算。（七）撰寫(xiě)策劃方案Ｐ１6對(duì)會(huì)展的整體性和未來(lái)性的策略進(jìn)行規(guī)劃,涉及從構(gòu)想、分析、歸納、判斷,一直到擬定策略、方案的實(shí)行、事后的追蹤與評(píng)估過(guò)程。會(huì)展策劃方案的概念(要點(diǎn))：把策劃過(guò)程用文字完整地記錄下來(lái)就是會(huì)展策劃方案。廣義的會(huì)展策劃方案可以涵蓋經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查而產(chǎn)生的可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目意向書(shū)、項(xiàng)目建議書(shū)以及廣告策劃方案、宣傳手冊(cè)等，涉及圍繞某次會(huì)展的展前、展期、展后所有的策劃方案。（八）實(shí)行效果評(píng)估P16分為展會(huì)工作評(píng)估和展會(huì)效果評(píng)估?？梢宰约涸u(píng)估,也可以委托專業(yè)評(píng)估公司來(lái)做。展會(huì)效果的評(píng)估內(nèi)容有定性的，也有定量的。盡量用定量的評(píng)估內(nèi)容，能使評(píng)估的結(jié)果更客觀、更有價(jià)值。三、會(huì)展策劃的基本方法(4種）(簡(jiǎn)樸應(yīng)用）P１8概念:策劃方法就是指運(yùn)用現(xiàn)存的可運(yùn)用資源,選擇最佳手段完畢策劃目的的過(guò)程。(一)系統(tǒng)方法重要原理是把事物當(dāng)作是一個(gè)完整的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)既涉及自身組成要素的各個(gè)方面,又涉及各要素間的聯(lián)系以及各相關(guān)事物間的關(guān)系與地位。系統(tǒng)的方法規(guī)定從系統(tǒng)的一個(gè)方面或幾個(gè)方面或整體出發(fā)，對(duì)策劃對(duì)象進(jìn)行不同角度的整體分析。環(huán)節(jié)：１、擬定策劃目的會(huì)展活動(dòng)必須達(dá)成的目的與希望達(dá)成的目的。2、綜合擬訂方案根據(jù)既定的會(huì)展策劃目的,制定出可以實(shí)現(xiàn)的各種方案。3、分析評(píng)價(jià)方案通過(guò)度析、比較和評(píng)估,擬定具有最佳價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，滿意限度高的方案。４、系統(tǒng)選擇，策劃優(yōu)選通過(guò)綜合分析、比較和計(jì)算,從諸多備選方案中選選出最優(yōu)化的方案,會(huì)展策劃人員應(yīng)該提出書(shū)面的策劃報(bào)告。由會(huì)展項(xiàng)目主管部門(mén)決定最終方案。5、跟蹤實(shí)行,調(diào)整方案跟蹤方案的執(zhí)行情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，修改、補(bǔ)充原方案，最終實(shí)現(xiàn)策劃目的。(二)頭腦風(fēng)暴法P18是指采用會(huì)議的形式,如召集專家開(kāi)座談會(huì)征詢他們的意見(jiàn),把專家對(duì)過(guò)去歷史資料的解釋以及對(duì)未來(lái)的分析,有條理地組織起來(lái)，最終由策劃者作出統(tǒng)一的結(jié)論，在這個(gè)基礎(chǔ)上,找出各種問(wèn)題的癥結(jié)所在,提出針對(duì)具體項(xiàng)目的策劃創(chuàng)意。一般5至１2人比較合適。注意點(diǎn)：規(guī)定策劃者具有很強(qiáng)的組織能力、民主作風(fēng)與指導(dǎo)藝術(shù)，可以抓住策劃的主題,調(diào)節(jié)討論氣氛,調(diào)動(dòng)專家們的興奮點(diǎn)，從而更好地挖掘?qū)＜覀儩撛诘闹腔邸?yōu)點(diǎn):獲取廣泛的信息、創(chuàng)意,互相啟發(fā)，集思廣益，在大腦中掀起思考的風(fēng)暴,從而啟發(fā)策劃人的思維，想出優(yōu)秀的策劃方案來(lái)。缺陷：結(jié)論、觀點(diǎn)容易受到權(quán)威專家的影響，容易產(chǎn)生權(quán)威壓力,導(dǎo)致策劃的準(zhǔn)確性受到影響。（三）德?tīng)柗品≒19是指采用函詢的方式或電話、網(wǎng)絡(luò)的方式,反復(fù)征詢專家們的建議，然后由策劃人作出記錄，假如結(jié)果不趨向一致，那么就再征詢專家，直至得出比較統(tǒng)一的方案。注意點(diǎn):規(guī)定專家具有策劃主題相關(guān)的專業(yè)知識(shí),熟悉市場(chǎng)的情況，精通策劃的業(yè)務(wù)操作。優(yōu)點(diǎn):專家們互不見(jiàn)面，不能產(chǎn)生權(quán)威壓力，因此,可以自由地充足地發(fā)揮自己的意見(jiàn),從而得出比較客觀的策劃方案。缺陷：缺少客觀標(biāo)準(zhǔn),結(jié)論、觀點(diǎn)受到專家主觀判斷較大,由于征詢次數(shù)多、反饋時(shí)間跨度長(zhǎng),部分專家半途退出等都會(huì)影響策劃的準(zhǔn)確性。智能放大法P２0是指對(duì)事物有全面而科學(xué)的結(jié)識(shí),然后在這種結(jié)識(shí)的基礎(chǔ)上對(duì)事物的發(fā)展作出夸張的設(shè)想,運(yùn)用這種設(shè)想對(duì)具體項(xiàng)目進(jìn)行策劃。原則：“沒(méi)有想不到的,只有做不到的”。注意點(diǎn)：這種方法易受屆時(shí)間、地點(diǎn)及人文條件的限制，在策劃時(shí)要充足考慮公眾的心理承受能力。優(yōu)點(diǎn):能使策劃方案比較全面、前瞻性和新奇性。缺陷:容易形成公眾輿論的焦點(diǎn)，成為被炒作的對(duì)象而走向反面?？傮w上，無(wú)論哪種方法都必須圍繞會(huì)展目的進(jìn)行。第二章會(huì)展調(diào)查與分析第一節(jié)會(huì)展調(diào)查的提供者和使用者Ｐ2５一、會(huì)展調(diào)查的提供者（3類）P2５會(huì)展業(yè)(識(shí)記)：是指現(xiàn)代城市以必要的會(huì)展公司和會(huì)展場(chǎng)館為核心，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)為支撐，通過(guò)舉辦各種形式的會(huì)議、展覽或節(jié)事活動(dòng)，吸引大批與會(huì)人員、參展商、貿(mào)易商及一般公眾前來(lái)進(jìn)行經(jīng)貿(mào)洽談、文化交流或旅游觀光，以此帶動(dòng)城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種綜合性產(chǎn)業(yè)。會(huì)展調(diào)查：為會(huì)展自身提供資訊的調(diào)研和以會(huì)展為平臺(tái)解決營(yíng)銷問(wèn)題的調(diào)研的兩者相結(jié)合的問(wèn)題調(diào)研活動(dòng)。各種展會(huì)需要解決的課題不同,其基本調(diào)查實(shí)行的內(nèi)容也隨之不同，這類會(huì)展調(diào)研重要采用傳統(tǒng)調(diào)查研究的思緒與方法,對(duì)展會(huì)進(jìn)行描述、診斷、預(yù)測(cè)和評(píng)估。1、會(huì)展行業(yè)的專門(mén)機(jī)構(gòu)P25國(guó)內(nèi)會(huì)展調(diào)查的提供者重要涉及會(huì)展征詢公司、會(huì)展策劃公司、展會(huì)廣告代理商以及會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)公司等。會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)公司（識(shí)記）:是指根據(jù)轉(zhuǎn)包協(xié)議只為公司的市場(chǎng)調(diào)查部門(mén)、會(huì)展公司或者專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研公司收集數(shù)據(jù)，不進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)和調(diào)研分析的專門(mén)進(jìn)行會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)收據(jù)服務(wù)的公司。這種服務(wù)的調(diào)研內(nèi)容重要圍繞會(huì)展的基本信息展開(kāi),調(diào)研以描述調(diào)研為主，目的是為會(huì)展策劃作必要的資訊準(zhǔn)備。２、市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)P2５市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)所展開(kāi)的會(huì)展調(diào)查多是為制造上和經(jīng)銷商服務(wù),大型市場(chǎng)調(diào)研公司往往是將展會(huì)作為調(diào)研的平臺(tái),根據(jù)會(huì)展的特點(diǎn)，選擇使用特定的調(diào)研手段,將展會(huì)調(diào)研納入相關(guān)的系統(tǒng)營(yíng)銷研究中，同時(shí)也為參展商提供獨(dú)立的會(huì)展效果評(píng)估等服務(wù)。3、公司營(yíng)銷調(diào)研部P26大多數(shù)公司都有自己的調(diào)研部門(mén)，有的公司把調(diào)研部門(mén)與企劃部、客服部結(jié)合在一起。公司在參展的同時(shí)派出目的明確的市場(chǎng)調(diào)研人員參與展會(huì)的全過(guò)程，運(yùn)用科學(xué)的研究手段,為公司完畢相應(yīng)的營(yíng)銷調(diào)研課題。商業(yè)會(huì)展中的調(diào)研工作更接近于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作（識(shí)記）：是指收集對(duì)手的銷售傳單和產(chǎn)品宣傳冊(cè),與對(duì)手的供應(yīng)商、經(jīng)銷商自由交談，核對(duì)產(chǎn)品價(jià)格，了解新技術(shù)和新產(chǎn)品，并把握行業(yè)動(dòng)態(tài)的調(diào)研工作活動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作有助于公司分析對(duì)手和供應(yīng)商，從而減少意外情況的發(fā)生。能準(zhǔn)備把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),對(duì)抗威脅預(yù)測(cè)對(duì)手的策略,發(fā)現(xiàn)新的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，學(xué)習(xí)別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，洞悉對(duì)公司產(chǎn)生影響的技術(shù)動(dòng)向,并了解政府政策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的影響。美國(guó)大公司有三分之二都建立了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門(mén)或系統(tǒng)。二、會(huì)展調(diào)查的使用者(會(huì)展調(diào)研的使用者及各自有哪些調(diào)研需求）（考綱表述)(領(lǐng)略）（4類）P２6-２71、本地政府會(huì)展舉辦本地的政府會(huì)關(guān)注會(huì)展調(diào)研的結(jié)論，目的是為了研究會(huì)展經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略與政策，通過(guò)建立并運(yùn)用數(shù)學(xué)模型,進(jìn)行科學(xué)的定量研究和中長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，提出對(duì)策建議,權(quán)衡各產(chǎn)業(yè)的均衡發(fā)展,促進(jìn)有序競(jìng)爭(zhēng)，制定可連續(xù)發(fā)展策略,宣傳推廣城市文化。２、會(huì)展主辦方（1)擬定展會(huì)的各項(xiàng)策略的需要,如展會(huì)主題、辦展時(shí)間、招展招商對(duì)象等;(2）為具體計(jì)劃做準(zhǔn)備。在基本構(gòu)想的基礎(chǔ)上,主辦方必須制定詳盡的執(zhí)行計(jì)劃，包括場(chǎng)館計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、展示計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃、宣傳計(jì)劃、招展計(jì)劃、招商計(jì)劃、情報(bào)系統(tǒng)計(jì)劃等;(3）制定預(yù)算的需要。支出與效益，涉及直接的與間接的。準(zhǔn)確有效的調(diào)研結(jié)論可以科學(xué)指導(dǎo)預(yù)算的制定;（4）招商的需要。主辦方在招商過(guò)程中，會(huì)采用多重手段對(duì)本次展會(huì)進(jìn)行推介，推介中最有說(shuō)服力的就是真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。３、參展商P2７商業(yè)展會(huì)的參展商在決定是否參與展會(huì)之前,可以規(guī)定主辦方提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料，也可以委托其廣告代理商進(jìn)行調(diào)研，以決定是否參與展會(huì)。4、相關(guān)廣告商一類是展會(huì)廣告代理商，重要是負(fù)責(zé)展會(huì)自身的廣告宣傳工作,第二類是為公司服務(wù)的廣告代理商,這類代理商需求量較大，因此,展會(huì)的實(shí)際效果、展會(huì)的性價(jià)比等成為廣告代理商希望獲得的重要信息。第二節(jié)會(huì)展調(diào)查的種類P2７一、為展會(huì)主辦方提供會(huì)展策劃必要資訊的調(diào)研Ｐ２7－31以展覽為例，展會(huì)的內(nèi)容和形式有:(1)行業(yè)展:如家居展、上海國(guó)際汽車展、家博展等；（2）商貿(mào)洽談會(huì):廣交會(huì)——中國(guó)第一展會(huì)；（3)藝術(shù)文化展：梵高作品展、陳逸飛作品展等;（4）博覽會(huì):上海世博會(huì)、花博會(huì)等。展會(huì)主辦方必須完畢的基本調(diào)查涉及（７項(xiàng)）：P２9基礎(chǔ)資訊重要涉及參展商的數(shù)量、級(jí)別、性質(zhì)、需求等。１、項(xiàng)目調(diào)研：即為了解決選擇什么樣的項(xiàng)目作為城市發(fā)展會(huì)展業(yè)基點(diǎn)的調(diào)研。此類調(diào)研必須全面了解本地、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地理位置、交通狀況、展館條件等因素，優(yōu)先考慮本區(qū)域的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)、政府扶植的行業(yè)等,尚有了解清楚資金、人力物力、信息等社會(huì)資源等。2、主題調(diào)研：針對(duì)展會(huì)的具體主題進(jìn)行的調(diào)研，涉及展會(huì)的名稱、基本理念和具有延續(xù)性并互相獨(dú)立的主題等都應(yīng)在相關(guān)調(diào)研的基礎(chǔ)上予以確立。3、場(chǎng)館調(diào)研：涉及：（1)硬件條件，如場(chǎng)館地點(diǎn)、交通情況、周邊住宿條件、停車位數(shù)量、場(chǎng)館空間規(guī)模及其配套設(shè)施等;（2）軟件條件,如網(wǎng)絡(luò)通訊便利限度、郵政電信便利限度、管理系統(tǒng)等；（3)服務(wù)水平，如基本設(shè)計(jì)制作水平、場(chǎng)館內(nèi)部搭建改造水平、施工水平等。4、參觀人數(shù)預(yù)測(cè):無(wú)論是商業(yè)洽談會(huì),還是文化展覽,參觀人數(shù)都是重要的指標(biāo)。它可以直接影響場(chǎng)館選擇、門(mén)票定價(jià)、辦展時(shí)間、預(yù)算等一系列重大決策。影響參觀人數(shù)預(yù)測(cè)的因素有:天氣條件、突發(fā)事件、同類展會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)等,重要是在展會(huì)籌備前通過(guò)科學(xué)的定量調(diào)研予以預(yù)測(cè)。5、同類展會(huì)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)展會(huì)的規(guī)模、具體參展商、展會(huì)時(shí)間、效果、滿意度等進(jìn)行具體的調(diào)查研究,不僅要知己知彼,更要取長(zhǎng)補(bǔ)短,避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。6、住民意識(shí)調(diào)研:就是對(duì)展會(huì)擬定舉辦地本地居民的民意進(jìn)行調(diào)查。展會(huì)的會(huì)期有長(zhǎng)有短，短的２-3天，長(zhǎng)的好幾個(gè)月,長(zhǎng)時(shí)間的展會(huì)必將對(duì)場(chǎng)館附件，甚至國(guó)家元首到來(lái)，對(duì)市民的工作、休息、學(xué)習(xí)、交通、餐飲、衛(wèi)生、安全等方面都會(huì)導(dǎo)致影響。因此,本地住民的態(tài)度和結(jié)識(shí)將在很大限度上影響展會(huì)的效果。7、環(huán)境影響調(diào)研:展會(huì)期間,交通工具和流動(dòng)人員暴增，將在一定限度上影響城市環(huán)境,展會(huì)過(guò)程中大量宣傳品從展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)被帶出,在相稱大的范圍內(nèi)導(dǎo)致環(huán)境污染或衛(wèi)生清潔工作的壓力,展會(huì)期間的聲光電污染也高于平常。二、為參展方提供會(huì)展選擇與決策依據(jù)的調(diào)研Ｐ30展會(huì)是有效實(shí)行營(yíng)銷計(jì)劃的媒介平臺(tái)之一。參展方必須在選擇展會(huì)時(shí)遵守“恰當(dāng)”原則，即恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格、主題以及恰當(dāng)?shù)男问剑瑓⒄狗奖厝粫?huì)選擇可以在各方面實(shí)行有效控制的展會(huì)。三、展會(huì)評(píng)估調(diào)研P301、展會(huì)評(píng)估（識(shí)記）：是對(duì)展會(huì)環(huán)境、工作效果等方面進(jìn)行系統(tǒng)、進(jìn)一步的考核和評(píng)價(jià),是展會(huì)整體運(yùn)作管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)?？茖W(xué)有效的展會(huì)評(píng)估應(yīng)當(dāng)以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型實(shí)現(xiàn)客觀公正的評(píng)估結(jié)論。當(dāng)前，展會(huì)評(píng)估中存在的問(wèn)題:結(jié)識(shí)不夠,缺少專業(yè)的機(jī)構(gòu)和人員。展會(huì)評(píng)估應(yīng)根據(jù)相關(guān)的展會(huì)調(diào)研來(lái)深刻分析、評(píng)價(jià)當(dāng)前的展會(huì)會(huì)場(chǎng)環(huán)境和走向,為此后展會(huì)項(xiàng)目的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理提出相應(yīng)的建議。２、展會(huì)評(píng)估調(diào)研的項(xiàng)目及其內(nèi)容(7項(xiàng))：P32（１)展會(huì)基本情況。創(chuàng)辦時(shí)間、展會(huì)周期、場(chǎng)地面積、參展商、觀眾來(lái)源、簽約項(xiàng)目數(shù)等;（2）展會(huì)主題。主題是否明確、是否服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、主題的延續(xù)性、會(huì)展主題的推廣效果等；(3）展示設(shè)計(jì)。展示手段、多媒體技術(shù)使用情況、展示種類分布、展臺(tái)設(shè)計(jì)、科技含量、展示效果、展示成本分析等;（4)招商組展。招商方式、成本、時(shí)間、組展籌備時(shí)間等；（5）廣告宣傳。展會(huì)前期廣告宣傳手段與策略、廣告投入、新聞宣傳策略、新聞稿數(shù)量、促銷活動(dòng)等；（6)展會(huì)后勤服務(wù)。展場(chǎng)指南、食宿安排、交通服務(wù)、展會(huì)會(huì)刊等；(７）經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。交易額、協(xié)議數(shù)量與金額、貿(mào)易商滿意度、相關(guān)行業(yè)受益情況、社會(huì)反響、市民認(rèn)知度等。四、以展會(huì)為平臺(tái)所進(jìn)行的調(diào)研P32－33(一）展會(huì)的優(yōu)勢(shì)(3個(gè)）:1、在展會(huì)中生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者、政府主管官員、行業(yè)主管人員、專業(yè)人士、專家大量聚集，諸多市場(chǎng)調(diào)研中不易被接觸到的對(duì)象都有也許集中出現(xiàn)在展會(huì)過(guò)程中,這使得調(diào)研成本大大減少，調(diào)研效果大大提高。2、展會(huì)過(guò)程中，參展商往往可以在相稱寬松的條件下公開(kāi)產(chǎn)品、生產(chǎn)、營(yíng)銷等商業(yè)信息以吸引新客戶、實(shí)現(xiàn)新訂單，這為商業(yè)情報(bào)的收集提供了很好的機(jī)會(huì)。3、消費(fèi)者直接接觸產(chǎn)品和生產(chǎn)公司,對(duì)產(chǎn)品性能、定價(jià)等方面的問(wèn)題可以給予直接反饋。（二）以展會(huì)為平臺(tái)的調(diào)研所要解決的營(yíng)銷課題涉及（６個(gè))：P331、產(chǎn)品調(diào)研：新產(chǎn)品的接受與潛力、新興產(chǎn)品測(cè)試、包裝研究、價(jià)格研究、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品研究等；2、公司研究：短期預(yù)測(cè)、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)、行業(yè)趨勢(shì)研究、進(jìn)出口研究、公司內(nèi)部員工研究等;３、消費(fèi)研究:消費(fèi)者購(gòu)買行為、使用習(xí)慣、態(tài)度以及品牌市場(chǎng)概念的定量研究和定性研究;4、銷售與市場(chǎng)研究:市場(chǎng)潛力的衡量、市場(chǎng)份額分析、市場(chǎng)特性的確認(rèn)、銷售分析、分析渠道研究、促銷研究等；5、民意研究:生活形態(tài)研究、價(jià)值觀念研究等;6、其他:政策研究、生態(tài)影響研究、法律限制研究、公司公眾形象研究等。上述研究中的注意事項(xiàng):做好前期準(zhǔn)備,涉及問(wèn)卷或訪問(wèn)稿的設(shè)計(jì)、平常安排、樣本的選取與擬定、訪問(wèn)員培訓(xùn)、禮貌的準(zhǔn)備等。第三節(jié)會(huì)展調(diào)查的過(guò)程P３2收集市場(chǎng)信息:是策劃舉辦一個(gè)展會(huì)最基礎(chǔ)的工作，市場(chǎng)信息收集的過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)、有目的地市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程。重要是通過(guò)各種市場(chǎng)調(diào)查手段,有目的、系統(tǒng)地收集、記錄和整理有關(guān)市場(chǎng)的信息和資料,客觀地反映市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，為全面結(jié)識(shí)市場(chǎng)、進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)以及為辦展機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)決策提供依據(jù)。一、擬定課題的目的（2個(gè)層面）P３3(一）為了誰(shuí)（為誰(shuí)服務(wù))？不同的對(duì)象對(duì)調(diào)研的規(guī)定也有所不同,政府部門(mén)關(guān)注宏觀數(shù)據(jù)，生產(chǎn)公司關(guān)注具體情況,調(diào)研也應(yīng)當(dāng)因?qū)ο蠖悺?二）解決什么問(wèn)題?一方面要結(jié)識(shí)問(wèn)題,準(zhǔn)確把握數(shù)據(jù)的真正作用,針對(duì)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研假設(shè)（識(shí)記）：是指在給定的基礎(chǔ)調(diào)研信息的條件下，被認(rèn)為是合理的初步陳述被稱為調(diào)研假設(shè)。調(diào)研假設(shè)的提出為生成調(diào)研設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。二、生成調(diào)研設(shè)計(jì)P34調(diào)研設(shè)計(jì)（識(shí)記）：是指實(shí)現(xiàn)調(diào)研目的或調(diào)研假設(shè)需要實(shí)行的計(jì)劃。調(diào)研設(shè)計(jì)沒(méi)有最佳的,只有適合的。要注意權(quán)衡調(diào)研成本和信息質(zhì)量。一般情況下,獲得的信息越精確、錯(cuò)誤越少,成本就越高，調(diào)研設(shè)計(jì)應(yīng)以有效性原則為基本準(zhǔn)則。三、選擇基本的調(diào)研方法Ｐ34根據(jù)調(diào)研項(xiàng)目的目的選擇描述性、因果性或預(yù)測(cè)性的調(diào)研設(shè)計(jì),再擬定搜集數(shù)據(jù)的手段:觀測(cè)法、詢問(wèn)法和實(shí)驗(yàn)法(下節(jié)重點(diǎn)講）。四、抽樣過(guò)程P3４規(guī)定抽樣與調(diào)研手段要相應(yīng)。五、搜集數(shù)據(jù)Ｐ３4六、分析數(shù)據(jù)Ｐ34分析的目的是解釋所搜集的大量數(shù)據(jù)并提出結(jié)論,需要具有一定的專業(yè)技巧和手段,使用復(fù)雜的多變量技術(shù)技術(shù)進(jìn)行交互、聚類、因子等分析,建立回歸模型等，從而使搜集到的數(shù)據(jù)解釋更多信息。報(bào)告撰寫(xiě)P３5會(huì)展調(diào)查報(bào)告規(guī)范寫(xiě)作流程:說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題;介紹會(huì)展市場(chǎng)背景資料；分析的方法，如樣本的抽取、資料的收集、整理、分析技術(shù)等;調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析；提出論點(diǎn),即擺出自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解；論證所提觀點(diǎn)的基本理由;提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和環(huán)節(jié);預(yù)測(cè)也許碰到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策；八、跟蹤Ｐ３5調(diào)研成果的具體應(yīng)用，體現(xiàn)調(diào)研成果的價(jià)值。第四節(jié)會(huì)展調(diào)查的方法P35市場(chǎng)調(diào)研的三種方法：觀測(cè)法、詢問(wèn)法和實(shí)驗(yàn)法。二手資料分析法也是會(huì)展調(diào)研的重要方法。一、觀測(cè)法(２類）P３5觀測(cè)調(diào)研法(識(shí)記）：重要是觀測(cè)人們的行為，是通過(guò)提問(wèn)或交流而系統(tǒng)地記錄人、物體或事件的行為模式的過(guò)程。1、非參與觀測(cè)法P3５指將受訪者視為局外人,從旁進(jìn)行觀測(cè)，而不參與其活動(dòng)。使用的記錄單可以是封閉式量表,也可以是開(kāi)放式表格。調(diào)研員的觀測(cè)不應(yīng)打擾參會(huì)者的行為，最佳可以避免引起參會(huì)者的注意。也可以流量計(jì)數(shù)器、條形碼辨認(rèn)儀、錄像機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)儀等。2、參與觀測(cè)法P35調(diào)查員作為展會(huì)中的一分子,參與其中，參與試用、參與專業(yè)研討等。能更進(jìn)一步的了解被訪者。二、詢問(wèn)法P36通過(guò)詢問(wèn)的方式收集資訊的一種方法?？煞譃椋?jiǎn)柧碓L問(wèn)法、小組訪談法、深度訪談法、投射法等。（一)問(wèn)卷訪問(wèn)法Ｐ36問(wèn)卷訪問(wèn)法是在調(diào)研中最為通用、最基本的一種調(diào)研手法,涉及個(gè)別訪問(wèn)法、集體訪問(wèn)法、電話訪問(wèn)法、郵送法、留置法、計(jì)算機(jī)訪問(wèn)法等。這種方法依賴問(wèn)卷的使用,因此,問(wèn)卷的設(shè)計(jì)尤為關(guān)鍵。它可以提供標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)收集程序。會(huì)展調(diào)研中的所使用的文件應(yīng)注意區(qū)別調(diào)研目的和調(diào)研地點(diǎn)。會(huì)展調(diào)研網(wǎng)上操作的重要方式（網(wǎng)上會(huì)展調(diào)研有哪些重要方式）（考綱表述）(簡(jiǎn)樸應(yīng)用）(3種)Ｐ381、網(wǎng)上會(huì)展搭載的調(diào)研搭載于會(huì)展的調(diào)研項(xiàng)目通常成本較低，數(shù)據(jù)的回收與分析在技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)化。通常填答問(wèn)卷的上網(wǎng)瀏覽者都是專業(yè)人士。２、門(mén)戶網(wǎng)站的會(huì)展頻道搭載的調(diào)研門(mén)戶網(wǎng)站的會(huì)展頻道也倍受專業(yè)人士關(guān)注,也是會(huì)展調(diào)研的極佳途徑。會(huì)展?jié)M意度、會(huì)展需求等課題可以在上面實(shí)現(xiàn)。3、郵寄問(wèn)卷是指制作一份問(wèn)卷,通過(guò)電子郵件發(fā)給被訪者,由被訪者自行決定是否填寫(xiě),假如填寫(xiě)則再通過(guò)電子郵件把答案寄回的一種網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)研方法。一般的網(wǎng)上會(huì)展的參展商和瀏覽者都是以會(huì)員的形式加入后才取得相應(yīng)的展示瀏覽權(quán)限,因此單位、機(jī)構(gòu)或個(gè)人的郵箱很容易得到。時(shí)間較短的展會(huì)合用定性研究，以小樣本為基礎(chǔ)的無(wú)結(jié)構(gòu)式的、探索新的調(diào)查研究方式,目的是對(duì)問(wèn)題的定位或啟動(dòng)提供比較深層次的理解和結(jié)識(shí)。調(diào)研的結(jié)果不經(jīng)量化或數(shù)量分析，通常用于分析態(tài)度、感覺(jué)和動(dòng)機(jī)。（二)小組焦點(diǎn)訪談Ｐ40通過(guò)故意識(shí)的信息收集，可以更便捷地開(kāi)展小組焦點(diǎn)訪談；可以使參與者對(duì)主題進(jìn)行充分和詳盡的討論，通過(guò)這種方法，參展商可以對(duì)定價(jià)、銷售手段、產(chǎn)品性能等需要了解的主體進(jìn)行進(jìn)一步研究。(三）深度訪談法(在展會(huì)中深度訪談法的優(yōu)勢(shì)）(考綱表述)(領(lǐng)略）(2點(diǎn))Ｐ40１、參會(huì)的重要官員、學(xué)者和公司高管，這類人群在平常深度訪談操作中難于接洽，由于大部分展會(huì)主題明確或者單一,因此使得深度訪談的實(shí)際操作容易進(jìn)一步，有效性更高。2、參觀者大都是專業(yè)人士或愛(ài)好者，通過(guò)相對(duì)無(wú)限制的一對(duì)一會(huì)談，可以實(shí)現(xiàn)多種調(diào)研目的。受訪者與面談?wù)吆苋菀自跁?huì)展這樣一個(gè)特定環(huán)境中達(dá)成互相的融洽關(guān)系，同時(shí)與主題無(wú)關(guān)的信息也比較少。注意事項(xiàng):明確調(diào)查摸底及提問(wèn)內(nèi)容;(2)尋找適當(dāng)樣本;(3)把握訪問(wèn)機(jī)會(huì);(4)遵循提問(wèn)的邏輯順序;(5)是受訪者在充足了解的情況下作答。三、實(shí)驗(yàn)法P4１一般在會(huì)展活動(dòng)過(guò)程中，這種方法的實(shí)現(xiàn)是比較困難的。四、二手資料分析（運(yùn)用二手資料分析研究手段，進(jìn)行展會(huì)調(diào)研的特點(diǎn)分析）（考綱表述)（綜合應(yīng)用)（２點(diǎn))P41從展會(huì)上可以搜集到大量的二手資料。這些二手資料不僅有助于明確或重新明確探索性研究中的研究主題，并且可以切實(shí)提供一些解決問(wèn)題的方法。做好這方面的資料搜集可以達(dá)到事半功倍。二手資料重要來(lái)源(4方面）:P４１1、來(lái)自組辦方:展會(huì)組辦方都會(huì)在展會(huì)過(guò)程中免費(fèi)發(fā)放各種名錄,如參展商名錄,內(nèi)有具體的地址、聯(lián)系方式、產(chǎn)品介紹、工廠分布、重要領(lǐng)導(dǎo)的姓名、員工數(shù)量、銷售水平、市場(chǎng)占有情況等。2、來(lái)自參展商:參展商在展會(huì)中更是準(zhǔn)備大量資料，這些資料中就有也許涉及平時(shí)難得一見(jiàn)的內(nèi)部資料,如新產(chǎn)品研發(fā)檔案、年度報(bào)表、股東報(bào)告、新產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果、公司內(nèi)部刊物等。3、來(lái)自行業(yè)管理部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì):展會(huì)中常設(shè)有免費(fèi)公開(kāi)的信息查詢系統(tǒng)，提供諸如行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)分布等來(lái)自權(quán)威機(jī)構(gòu)的記錄結(jié)果。4、會(huì)展項(xiàng)目管理系統(tǒng)（識(shí)記）(8個(gè)系統(tǒng))：這種系統(tǒng)事實(shí)上是數(shù)據(jù)庫(kù),可以提供各方面的二手資料。（1）展位預(yù)訂管理系統(tǒng)，可在線查詢展位狀態(tài)，通過(guò)平面圖和三維演示瀏覽展位位置和周邊設(shè)施。（2）邀請(qǐng)函、參展手冊(cè)發(fā)放管理系統(tǒng)，可調(diào)用公司資料、已發(fā)送邀請(qǐng)函郵件列表，顯示發(fā)送狀態(tài)。（3)新聞信息發(fā)布管理系統(tǒng),可對(duì)展會(huì)新聞、圖片新聞、會(huì)議新聞、專題新聞欄目進(jìn)行查詢。(４)論壇管理系統(tǒng)，對(duì)展會(huì)期間的論壇主題、時(shí)間、日程安排、演講內(nèi)容綱要等予以發(fā)布。(5)網(wǎng)上招商管理系統(tǒng)，組委會(huì)進(jìn)行展會(huì)招展招商內(nèi)容發(fā)布修改、有效參展信息過(guò)濾、預(yù)訂反饋信息管理、網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)跟蹤、在線參展協(xié)議簽訂貫徹等都可查詢。(６)網(wǎng)上門(mén)票預(yù)訂管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)在線進(jìn)行門(mén)票預(yù)訂發(fā)售、個(gè)人資料提交、預(yù)訂解決、門(mén)票發(fā)送（下載打印或郵寄）、網(wǎng)上觀眾信息記錄管理等。P４2(7）展會(huì)觀眾登記管理系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)觀眾登記數(shù)、發(fā)放參展商胸卡數(shù),通過(guò)條形碼辨認(rèn)進(jìn)行身份認(rèn)證，通過(guò)照片進(jìn)行個(gè)人辨認(rèn)、網(wǎng)上預(yù)訂觀眾匯總、大會(huì)來(lái)賓和重要買家的到場(chǎng)情況等。P4２(8）展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)上直播管理系統(tǒng),可提供現(xiàn)場(chǎng)圖片,即時(shí)傳輸和現(xiàn)場(chǎng)攝像即時(shí)傳輸兩種方式等。P42這些資料可以以付費(fèi)的方式單項(xiàng)或所有出售給數(shù)據(jù)的使用方，對(duì)于二手資料收集者意義重大。計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、公開(kāi)的二手資料、因特網(wǎng)和內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)都是一個(gè)組織的信息管理系統(tǒng)的重要組成部分。第三章會(huì)展目的與選題立項(xiàng)策劃第一節(jié)展會(huì)目的與題材的選擇P49會(huì)展活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,其中成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于選題立項(xiàng)的科學(xué)性與合理性。選題立項(xiàng)的基礎(chǔ)是充足的市場(chǎng)調(diào)查,在掌握了足夠的市場(chǎng)信息和相關(guān)的產(chǎn)業(yè)信息之后,展覽目的與題材的選擇、展會(huì)主題的確立以及具體展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)策劃都是舉辦展會(huì)必不可少的環(huán)節(jié)。關(guān)于展會(huì)的目的P50(一）展會(huì)目的的概念(識(shí)記）P50展會(huì)目的:是指展出者根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)條件和展會(huì)情況制定明確、具體的展出目的，盼望通過(guò)展會(huì)而達(dá)成自己的目的。參展目的是展覽策劃、籌備、展出、后續(xù)等一系列工作的方向,也就是每一項(xiàng)工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。展會(huì)的兩個(gè)核心主體是主辦方和參展商。(二)常見(jiàn)的參展目的(領(lǐng)略）(12項(xiàng)）Ｐ50-51(1)建立、維護(hù)展出者的形象；(２）引導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研；（３)向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品或服務(wù)；（4）贏得媒體曝光率及公眾關(guān)注;(5）結(jié)識(shí)大的買家；(6)建立新客戶關(guān)系；（7）向潛在客戶提供產(chǎn)品或樣品；（8)培訓(xùn)現(xiàn)有客戶,爭(zhēng)取潛在客戶及零售商；(9)有效地將時(shí)間花在現(xiàn)有的客戶身上;（10)銷售和成交；（１1)增強(qiáng)口碑；（12)為這一領(lǐng)域的商品經(jīng)銷代理打開(kāi)門(mén)戶。(三)制定參展目的常見(jiàn)的問(wèn)題(領(lǐng)略)（4個(gè)方面)P５0-511、目的不明確:不認(rèn)真制定會(huì)展計(jì)劃或者制定會(huì)展目的目的過(guò)于抽象，導(dǎo)致會(huì)展目的不明確。2、目的過(guò)高或過(guò)低:目的過(guò)高可望不可及，失去了指導(dǎo)實(shí)際工作的意義,過(guò)低了不容易調(diào)動(dòng)工作的積極性。3、目的沒(méi)有可操作性：目的量化是歐美現(xiàn)代展覽的重要觀念和技術(shù)之一。目的量化可以使參展公司更合理地分派資源,提高參展效率。４、目的隨意更換:展出目的一般是根據(jù)參展公司的發(fā)展需要和發(fā)展戰(zhàn)略、展覽會(huì)特點(diǎn)等因素綜合考慮后制定的。若隨意改變，就必須相應(yīng)地調(diào)整人員、經(jīng)費(fèi)和工作重點(diǎn),否則就有也許導(dǎo)致參展公司資源的浪費(fèi)。二、展會(huì)題材的選擇P5５展會(huì)題材（識(shí)記）：是指舉辦一個(gè)展覽會(huì)計(jì)劃要展出的展品的范圍,即計(jì)劃讓哪些物品在展覽會(huì)上展出。展會(huì)題材的選擇是展出的一項(xiàng)前期工作。要考慮的因素：1、研究行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，向相關(guān)協(xié)會(huì)征詢或查閱貿(mào)易出版物了解行業(yè)及行業(yè)成員單位和其它單位參與的會(huì)展;2、運(yùn)用相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站做在線研究，按行業(yè)、地點(diǎn)及展出時(shí)間進(jìn)行搜索;3、根據(jù)不同公司的實(shí)際情況,論證展覽會(huì)是否的確與公司需要的目的市場(chǎng)相吻合。切忌盲目選擇。（一）展會(huì)題材的行業(yè)選擇及方法（展會(huì)題材選擇的一般方法）(考綱表述)（簡(jiǎn)單應(yīng)用)P５５1、題材選擇的依據(jù)一般說(shuō)來(lái),選擇展會(huì)的展覽題材,要根據(jù)展會(huì)舉辦地及其周邊區(qū)域的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)、地理位置、交通情況和展覽設(shè)施等條件,重點(diǎn)考慮產(chǎn)業(yè)因素:(1)考慮本區(qū)域的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；(2)考慮國(guó)家或本地區(qū)重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)；（3）考慮政府扶持的產(chǎn)業(yè)。2、題材的擬定一般一個(gè)展會(huì)只涉及一個(gè)展覽題材，在充足的市場(chǎng)調(diào)研后,可以用市場(chǎng)細(xì)分的辦法來(lái)選定在哪個(gè)行業(yè)舉辦展覽會(huì)。行業(yè)選定后,就可以進(jìn)一步選擇和擬定具體的展覽題材了。3、選擇展會(huì)題材的分類選擇展覽會(huì)題材重要有：分列題材、拓展題材和創(chuàng)新題材等。(1)分列題材:就是將辦展機(jī)構(gòu)已有的展覽會(huì)的展覽題材進(jìn)一步細(xì)分，分列出更小的題材,并將這些小題材辦成獨(dú)立的展覽會(huì)的一種選擇展覽會(huì)的題材形式。這是專業(yè)化的體現(xiàn)。（2)拓展題材:就是將現(xiàn)有展覽會(huì)所沒(méi)有包含的，但與現(xiàn)有展覽會(huì)的展覽題材有密切關(guān)聯(lián)的題材，或是將現(xiàn)有展覽會(huì)展覽大題材中暫時(shí)尚未包含的某一細(xì)分題材列入現(xiàn)有展覽會(huì)題材的一種方法。這種方法是展覽會(huì)擴(kuò)大規(guī)模的一種常用的有效方法。(3)創(chuàng)新題材:是通過(guò)對(duì)收集到的各種信息進(jìn)行整理和分析,選定一個(gè)本辦展機(jī)構(gòu)歷來(lái)沒(méi)有涉及的產(chǎn)業(yè)作為舉辦新展覽會(huì)的展覽題材。由于是創(chuàng)新題材,所有具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，正因如此，成功的也許性較大。（二）公司選擇展覽會(huì)的相關(guān)因素P55-56目的是找出最有助于達(dá)成展出目的的展覽會(huì)。理論上，應(yīng)先制定展出目的再選擇展覽會(huì);事實(shí)上,經(jīng)常是先選擇展覽會(huì)再制定展出目的。因此，公司選擇展覽會(huì)應(yīng)考慮的因素有:1、展覽的種類和特性選擇展覽種類的選擇是指在特定市場(chǎng)、特定期間和特定行業(yè)里選擇類似的展覽會(huì)。展覽會(huì)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，受到展會(huì)計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研、展位選擇等多種因素的制約,只有了解了這些特性后選擇的展覽會(huì)才干收到預(yù)期的效果。2、展覽性質(zhì)的選擇展覽會(huì)有不同的性質(zhì),選擇展覽會(huì)時(shí),必須先對(duì)展覽會(huì)的性質(zhì)作出對(duì)的的評(píng)判。如消費(fèi)性的展覽會(huì)不適合貿(mào)易公司參展等。按展覽目的，可分為形象展和業(yè)務(wù)展;按行業(yè)設(shè)立可分為行業(yè)展和綜合展；按觀眾構(gòu)成可分為公眾展和專業(yè)展;按貿(mào)易方式可分為零售展與訂貨展；按參展公司分又有綜合展、貿(mào)易展、消費(fèi)展等。3、展覽會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)的選擇Ｐ56(1)時(shí)間的選擇一方面考慮的是訂貨季節(jié),大部分產(chǎn)品都有特定的訂貨季節(jié)，也就是訂貨高峰，在訂貨季節(jié)期間舉辦的展覽會(huì)，成交的也許性會(huì)大些。其他考慮的因素有配額年度、財(cái)政年度。（2）地點(diǎn)的選擇一是從貿(mào)易角度考慮，即展會(huì)地點(diǎn)是否生產(chǎn)或流通中心；二是從與會(huì)者的角度考慮,即展會(huì)地點(diǎn)吃住是否便利。4、展出方式的選擇P5６分為集體展出和單獨(dú)展出兩類。（1）集體展出：是指由政府部門(mén)、貿(mào)促機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì),甚至公司組織的有兩個(gè)以上參展公司的展出形式。多為綜合單獨(dú)展覽會(huì)，如東京中國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會(huì)等。(２）單獨(dú)展出:是指參展公司獨(dú)立完畢的展出形式。自主權(quán)較大，公司可以設(shè)計(jì)出自己的特色,費(fèi)用支出也相應(yīng)較大，適合于大中型公司。5、目的觀眾的選擇Ｐ56目的觀眾(識(shí)記):所謂的目的觀眾就是具有一定專業(yè)、有效性且為展會(huì)潛在客戶的展會(huì)參觀者。參展商要進(jìn)一步明確產(chǎn)品市場(chǎng)、客戶定位,沒(méi)有必要哪個(gè)展覽會(huì)都參與；展覽會(huì)的主辦方要非常明確展覽會(huì)的主題,要知道應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)哪些參展商及目的觀眾。（三）公司參展選擇中的常見(jiàn)問(wèn)題P57(1)由于被邀請(qǐng)就匆忙選擇展覽會(huì);（２）由于費(fèi)用低而選擇展覽會(huì)；(3)由于評(píng)價(jià)好就不加分析地選擇該展覽會(huì);(4）由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參與而選擇展覽會(huì)。公司參展選擇主義事項(xiàng)：留心展覽會(huì)的“歷史”。核算展覽承辦方的實(shí)力。摸清展覽會(huì)的規(guī)模。關(guān)注展覽會(huì)的內(nèi)容。查看展覽會(huì)的宣傳。查看展覽會(huì)舉辦的場(chǎng)館。重視展覽會(huì)的展期。注重展覽承辦方的誠(chéng)信。第二節(jié)展會(huì)主題的確立P57一、會(huì)展主題的概念與類型(3類）P５７－59會(huì)展主題(識(shí)記):是貫穿于整個(gè)會(huì)展所反映的社會(huì)生活內(nèi)容的中心思想,也稱為會(huì)展主題思想。按照會(huì)展所涵蓋的范圍，會(huì)展主題可分為：主題會(huì)議、主題展覽和主題節(jié)事活動(dòng)三大類，典型例子就是世博會(huì)。1、主題會(huì)議:一個(gè)展會(huì)必須有一個(gè)中心思想,只有緊扣主題，才干將會(huì)議組織得有條不紊。2、主題展覽:一個(gè)好的主題對(duì)于展覽活動(dòng)來(lái)說(shuō)就仿佛是一面旗幟。例如：2０23年上海世博會(huì)的主題是“城市,讓生活更美好”。3、主題節(jié)事活動(dòng)：主題是節(jié)事活動(dòng)內(nèi)容的高度概括,是舉辦節(jié)事活動(dòng)的靈魂。主題節(jié)事活動(dòng)涉及傳統(tǒng)節(jié)日、法定節(jié)日、國(guó)家通用節(jié)日、民族節(jié)日以及各種節(jié)慶活動(dòng)，如商業(yè)類的啤酒節(jié)、廣告節(jié)等。P６０節(jié)事活動(dòng)的主體要明確、精煉、新奇、大眾化，要能為廣大公眾所接受，避免雷同現(xiàn)象。二、會(huì)展主題的擬定與選擇P６0會(huì)展主題要從實(shí)際出發(fā)，更加城市自身的特點(diǎn),明確宗旨,選準(zhǔn)主題。一般要根據(jù)城市地區(qū)優(yōu)勢(shì)、支柱產(chǎn)業(yè)、塑造品牌等要素確立會(huì)展主題。(一）會(huì)展主題確立的目的:1、使展會(huì)的有關(guān)信息在參觀者的腦海里留下印象；2、制定出合適的主題，量身定做,提供應(yīng)參展商想要的東西；３、真正起到提高品牌的作用。一般說(shuō)來(lái),在主題之前，一方面要收集整理本公司的宣傳冊(cè)、產(chǎn)品說(shuō)明、目錄以及其他銷售資料。然后會(huì)見(jiàn)客戶，弄清他們最喜歡的產(chǎn)品或喜歡公司的哪一點(diǎn)。然后,研究目前的活動(dòng)以及網(wǎng)站，從中獲得信息或也許的主題。一旦已經(jīng)掌握了所有這些信息,根據(jù)最想傳達(dá)的信息作決定就可以了。用作主題的話應(yīng)盡也許簡(jiǎn)樸化，要用生活化的語(yǔ)言,而不是行話。（二)擬定會(huì)展主題的關(guān)鍵因素(簡(jiǎn)樸應(yīng)用）P6１1、展覽目的:優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、支柱產(chǎn)業(yè)以及參展商數(shù)量、質(zhì)量,目的觀眾、潛在買家等;2、展覽現(xiàn)場(chǎng)情況:地理位置、交通狀況、吃住條件、社會(huì)環(huán)境等;3、展覽預(yù)算等:要考慮政治（政府、主辦方）、經(jīng)濟(jì)（參展商、主辦方)、文化(政府、參展商)、社會(huì)（政府）效益等；4、資料補(bǔ)充:擬定主題的關(guān)鍵（1）與時(shí)俱進(jìn)——緊密結(jié)合當(dāng)前的潮流和時(shí)事;（2）避免陳詞濫調(diào)或過(guò)度使用的主題;(3）順應(yīng)公司的個(gè)性(一致性),獨(dú)立于整個(gè)會(huì)展的主題或定位；(4）KＩＳS——做到既精致又簡(jiǎn)樸；(5）讓全組的所有成員都參與到計(jì)劃的過(guò)程中;(6）觸動(dòng)敏感神經(jīng),著手于參觀者的童年或?qū)δ硞€(gè)著名地方的印象。三、會(huì)展主題實(shí)例P６1-６2第三節(jié)展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)策劃P63展覽項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的重要內(nèi)容(綜合應(yīng)用）（考綱規(guī)定)（7個(gè)方面＜小標(biāo)題需展開(kāi)論述>)Ｐ63-６8展覽項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的重要內(nèi)容涉及:展會(huì)的名稱和地點(diǎn)、辦展機(jī)構(gòu)、辦展時(shí)間、展會(huì)定位、參展計(jì)劃、招展策劃、招商策劃等七個(gè)方面。一、展會(huì)的名稱和地點(diǎn)P63(一)展會(huì)的名稱(3部分組成)P63一般涉及三個(gè)方面的內(nèi)容，即基本部分、限定部分與行業(yè)標(biāo)記。如“第十三屆上海國(guó)際廣告技術(shù)設(shè)備展覽會(huì)”,其基本部分是“展覽會(huì)”,限定部分是“第十三屆”和“上海國(guó)際”，行業(yè)標(biāo)記是“廣告”。１、基本部分:用來(lái)表白展覽會(huì)的性質(zhì)和特性。常用詞有：展覽會(huì)、博覽會(huì)、展銷會(huì)、交易會(huì)和“節(jié)”等。2、限定部分:用來(lái)說(shuō)明展會(huì)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和展會(huì)的性質(zhì)。常用的時(shí)間表達(dá)法有“屆”“年”和“季”等，如“第八屆中國(guó)北京國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”,限定部分是“第八屆”和“中國(guó)北京國(guó)際”。3、行業(yè)標(biāo)記：用來(lái)表白展覽題材和展品范圍。行業(yè)標(biāo)記通常是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的名稱,或者是一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的某一個(gè)產(chǎn)品大類。如“第六屆中國(guó)國(guó)際機(jī)械工業(yè)展覽會(huì)”其行業(yè)標(biāo)記是“機(jī)械工業(yè)”。值得指出的是,盡管以上展會(huì)的功能有所區(qū)別,但在實(shí)際操作中,有混用的現(xiàn)象，都用來(lái)表達(dá)展會(huì)。一般來(lái)說(shuō)，展覽會(huì)是以貿(mào)易和展示為重要目的的展會(huì),專業(yè)性較強(qiáng),展覽現(xiàn)場(chǎng)一般不準(zhǔn)零售;博覽會(huì)是指以展示和貿(mào)易為重要目的的展會(huì),展覽的題材多而廣泛,專業(yè)性不強(qiáng)，展覽現(xiàn)場(chǎng)一般也不準(zhǔn)零售。展銷會(huì)是指以現(xiàn)場(chǎng)零售為重要目的的展會(huì)。交易會(huì)和“節(jié)”的含義較廣，同時(shí)具有展覽會(huì)、博覽會(huì)、展銷會(huì)三者的含義。(二)如何選擇展會(huì)的舉辦地?(2方面)P64-65策劃選擇展會(huì)的舉辦地點(diǎn)，涉及兩個(gè)方面的內(nèi)容:1、展會(huì)在什么地方舉辦；2、展會(huì)在哪個(gè)展館舉辦。展會(huì)選擇在什么地點(diǎn)舉辦，是與展會(huì)的展覽題材、展會(huì)的性質(zhì)和展會(huì)的定位分不開(kāi)的。一般的選址總是在交通便利和較重要的經(jīng)濟(jì)中心。國(guó)際性的展會(huì),一般應(yīng)在對(duì)外交通和海關(guān)比較便利的地方舉辦,這樣可以方便海外公司參展和觀眾參觀。在具體選擇展館時(shí)，還要綜合考慮使用展館成本的大小如何、展期安排是否符合自己的規(guī)定以及展館自身的設(shè)施和服務(wù)如何等因素。二、辦展機(jī)構(gòu)（４種）P65辦展機(jī)構(gòu)是指負(fù)責(zé)展會(huì)的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。辦展機(jī)構(gòu)可以是公司、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門(mén)和新聞媒體等。一個(gè)展覽會(huì)的辦展機(jī)構(gòu)一般有以下幾種：主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。1、主辦單位:擁有展會(huì)并對(duì)展會(huì)承擔(dān)重要法律責(zé)任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會(huì)的所有權(quán)。例如，“上海國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)”其主辦單位就有國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)、商務(wù)部、科學(xué)技術(shù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、教育部、中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院以及上海市人民政府等多家單位組成。２、承辦單位：直接負(fù)責(zé)展會(huì)的策劃、組織、操作與管理，并對(duì)展會(huì)承擔(dān)重要財(cái)務(wù)責(zé)任的辦展單位。承辦單位是辦展機(jī)構(gòu)中較為核心的單位。例如，“第十屆大連國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)”其承辦單位有中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)大連分會(huì)、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)汽車行業(yè)分會(huì)、中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車工業(yè)進(jìn)出口總公司、大連保稅區(qū)管理委員會(huì)等單位組成。3、協(xié)辦單位:協(xié)助主辦或承辦單位負(fù)責(zé)展會(huì)的策劃、組織、操作與管理，部分地承擔(dān)展會(huì)的招展、招商和推廣工作的辦展單位。4、支持單位:對(duì)展會(huì)主辦或承辦單位的展會(huì)策劃、組織、操作與管理，或者是招展、招商和推廣等工作起支持作用的辦展單位。對(duì)于一個(gè)展覽會(huì)來(lái)說(shuō),主辦單位和承辦單位是最為核心和最為重要的辦展機(jī)構(gòu),是必不可少的辦展機(jī)構(gòu)。協(xié)辦單位與支持單位可視展會(huì)的實(shí)際需要來(lái)定。三、辦展時(shí)間P66-67會(huì)展時(shí)間策劃重要解決好三個(gè)問(wèn)題：什么時(shí)間為最佳辦展期、展期多長(zhǎng)合適和展覽周期問(wèn)題。1、展覽時(shí)間的擬定:要掌握市場(chǎng)對(duì)目的展品需求的季節(jié)變化,選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間辦展。如市場(chǎng)對(duì)服裝這一產(chǎn)品需求的季節(jié)性變化很大,服裝展就必須充足考慮這一情況；又如高校畢業(yè)生人才洽談會(huì)，應(yīng)當(dāng)充足考慮用人單位的需求和高校學(xué)生的畢業(yè)時(shí)間因素。２、展期的擬定:一般說(shuō)來(lái)，在參觀人數(shù)基本固定的前提下,展期越長(zhǎng),各項(xiàng)支出就越多，成本就越高，效益就越低。反之，周期越短，成本就越低，效益就越好。國(guó)際上許多專業(yè)展會(huì)的展期一般在３天左右。３、展覽周期的擬定:展覽周期應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)擬定。如中國(guó)商品交易會(huì)本來(lái)是一年一屆，由于市場(chǎng)需求旺盛，現(xiàn)已改為一年兩屆。展會(huì)周期尚有根據(jù)氣候因素來(lái)決定的。由于春秋兩季候宜人，所以許多展覽會(huì)都放在3—6月或9—１2月舉行。四、展會(huì)定位P６５1、展會(huì)定位的概念（識(shí)記）:展會(huì)定位是要清楚地告訴參展公司和觀眾展會(huì)“是什么”和“有什么”;具體地說(shuō)，展會(huì)定位就是辦展機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的資源條件和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，通過(guò)建立和發(fā)展展會(huì)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使自己舉辦的展會(huì)在參展公司和觀眾的心目中形成一個(gè)鮮明而獨(dú)特的過(guò)程。展會(huì)定位是展會(huì)的一種戰(zhàn)略性營(yíng)銷手段。2、給展會(huì)定位環(huán)節(jié)(4個(gè)）:（1）執(zhí)行展會(huì)辨認(rèn)策略。通過(guò)對(duì)會(huì)展市場(chǎng)的細(xì)分，明確本展會(huì)要向參展商和觀眾提供哪些富有特色而又與眾不同的價(jià)值。(2）選定目的參展商和觀眾。通過(guò)細(xì)分具體產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，選定適合本展會(huì)的潛在參展商和觀眾的范圍。（3）積極傳播展會(huì)形象。展會(huì)定位擬定后,要通過(guò)各種手段將本展會(huì)的特色告訴潛在的參展商和觀眾，讓他們了解本展會(huì)的定位。(4)發(fā)明差異化優(yōu)勢(shì)。本展會(huì)與同題材的其他展會(huì)相比競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn),在眾多的展會(huì)中就會(huì)脫穎而出，取得成功。五、參展計(jì)劃P6５-66參與展覽會(huì)不是簡(jiǎn)樸的派幾個(gè)人帶著展品樣本去展館展示公司的產(chǎn)品，而應(yīng)當(dāng)看作是一個(gè)涉及面很廣的復(fù)雜工程項(xiàng)目，因而制定具體的參展計(jì)劃就顯得十分重要,一個(gè)好的參展計(jì)劃是在一定的投入下取得最大參展效益的基礎(chǔ)。參展計(jì)劃應(yīng)當(dāng)涉及在公司的年度工作計(jì)劃中,統(tǒng)籌安排。參展計(jì)劃一般涉及:1、展出目的：擬定參與展覽會(huì)的目的或預(yù)期達(dá)成的目的;2、選擇展會(huì):根據(jù)展出目的要參與的一個(gè)或數(shù)個(gè)展覽會(huì)；3、展出重點(diǎn)：擬定所參與的展覽會(huì)所要宣傳或展覽的重點(diǎn)項(xiàng)目４、相關(guān)活動(dòng)：擬定在展會(huì)期間開(kāi)展各種活動(dòng)；５、時(shí)限規(guī)定:按展覽會(huì)的時(shí)間各項(xiàng)工作的起止時(shí)間;6、人員安排：指定參展項(xiàng)目的管理人員、工作人員以及各自的分工;7、資金計(jì)劃:安排全年度用于展覽會(huì)的資金使用計(jì)劃;8、籌備工作:擬定與所參與展覽會(huì)配套的資料準(zhǔn)備、展品制作、運(yùn)送等工作。在年度計(jì)劃的指導(dǎo)下，針對(duì)每一個(gè)要參與的展覽會(huì)要制定出具體的參展方案。參展方案中除了年度計(jì)劃中的相應(yīng)內(nèi)容以外，還應(yīng)涉及主題、標(biāo)志、色彩、文字、照片、圖片、展品、布局等針對(duì)展覽會(huì)的具體規(guī)定,以及對(duì)指定的展位設(shè)計(jì)和施工公司提出的規(guī)定。六、招展策劃Ｐ６6-67招展策劃是對(duì)招展活動(dòng)方案進(jìn)行的策劃,是展會(huì)整體策劃中最基礎(chǔ)的工作之一,也是展會(huì)籌備過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)之一。1、目的參展商數(shù)據(jù)庫(kù)：招展策劃的第一步是通過(guò)廣泛收集目的參展商的信息,建立一個(gè)完整實(shí)用的目的參展商數(shù)據(jù)庫(kù),為展會(huì)招展做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作。所謂目的參展商,是指辦展機(jī)構(gòu)認(rèn)為也許會(huì)來(lái)參與展出的公司或其他單位。目的參展商是展會(huì)招攬展出者的目的范圍。目的參展商的有關(guān)信息可以通過(guò)行業(yè)公司名錄、商會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)、政府主管部門(mén)、專業(yè)報(bào)刊、同類展會(huì)、外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)、專業(yè)網(wǎng)站以及電話黃頁(yè)等收集。收集目的參展商的信息,除了要收集它們的名稱、地址、聯(lián)系電話、傳真、網(wǎng)址和E–ｍail、聯(lián)系人等基本信息外,還要收集關(guān)于它們生產(chǎn)的產(chǎn)品和種類、目的市場(chǎng)、公司規(guī)信息，這些信息對(duì)以后展會(huì)拓展有重要參考價(jià)值。目的參展商數(shù)據(jù)的建立需要按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、選擇合適的軟件等,不僅有較強(qiáng)的專業(yè)性，并且，還需要有足夠的耐心，由于進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)的信息也許會(huì)有幾萬(wàn)條甚至幾十萬(wàn)條。２、招展價(jià)格:招展價(jià)格就是展會(huì)的出售價(jià)格。一個(gè)展會(huì)的招展價(jià)格一般有兩種:（1）標(biāo)準(zhǔn)展位價(jià)格,通常是以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位多少錢(qián)來(lái)表達(dá)；（2)空地的價(jià)格，一般用每平方米多少錢(qián)來(lái)表達(dá)。制定招展價(jià)格要考慮諸多因素,如競(jìng)爭(zhēng)需要、價(jià)格目的、價(jià)格彈性、行業(yè)狀況等，此外,展區(qū)和具體位置的差別、國(guó)外參展商與國(guó)內(nèi)參展商的差別等也是必須考慮的。在實(shí)際操作中，給與參展商一定的價(jià)格折扣，是非經(jīng)常見(jiàn)的一種促銷策略。折統(tǒng)一折扣、差別折及位置折多種,但不管采用如何策略,在招展執(zhí)行價(jià)格是應(yīng)保持統(tǒng)一,盡量避免混亂。3、招展方案:招展方案是對(duì)展會(huì)招展工作的總體規(guī)劃和全面部署,它是展會(huì)策劃諸多方案中的核心方案之一。招展方案的內(nèi)容涉及分析產(chǎn)業(yè)分布特點(diǎn)、劃分展區(qū)和展位、招展價(jià)格、編制發(fā)送招展函、招展分工、招展代理、招展宣傳推廣、展位營(yíng)銷辦法、招展預(yù)算以及招展總體進(jìn)度安排等。在編制招展方案時(shí),要在全面掌握市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上，參考展覽題材所在行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)招展工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排。七、招商策劃Ｐ６8-６9１、展會(huì)招商的概念：展會(huì)招商就是邀請(qǐng)觀眾到展會(huì)來(lái)參觀。觀眾對(duì)于展會(huì)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，有一定數(shù)量和質(zhì)量的觀眾是展會(huì)成功的關(guān)鍵因素。一般說(shuō)來(lái),展會(huì)招商所邀請(qǐng)的一些特殊觀眾可稱為“專業(yè)觀眾”,所謂“專業(yè)觀眾”是指從事展會(huì)上所展示的某類展品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售或服務(wù)的專業(yè)人及該產(chǎn)品的用戶。與“專業(yè)觀眾”相相應(yīng)的是“普通觀眾”。有些展覽會(huì)對(duì)觀眾的規(guī)定比較嚴(yán)格,如廣交會(huì)就只邀請(qǐng)專業(yè)觀眾參與，普通觀眾不允許入場(chǎng)。除“專業(yè)觀眾”與“普通觀眾”的劃分外,展會(huì)還將觀眾劃分為“有效觀眾”和“無(wú)效觀眾”。所謂“有效觀眾”是指,到會(huì)參觀的專業(yè)觀眾以及展會(huì)參展商所盼望的其他觀眾。“無(wú)效觀眾”則是展會(huì)參展商所不盼望的觀眾。盡也許多的邀請(qǐng)到“有效觀眾”對(duì)參展商來(lái)說(shuō)意義很大，因而,許多參展商總是在這方面做足文章。２、展會(huì)通訊（識(shí)記）:展會(huì)通訊是辦展機(jī)構(gòu)根據(jù)展會(huì)的實(shí)際需要編寫(xiě)的、用來(lái)向展會(huì)的目的客戶通報(bào)有關(guān)情況的一種宣傳材料,它經(jīng)常是一本小冊(cè)子或一份小報(bào)。如由上海展報(bào)傳媒有限公司承辦的《展報(bào)》《工博會(huì)通訊》等就是常見(jiàn)展會(huì)通訊中的一種。展會(huì)通訊印制好之后,可通過(guò)直郵等方式寄給目的受眾，也可以在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)作為用品免費(fèi)發(fā)送。展會(huì)通訊可起到及時(shí)向目的客戶傳達(dá)信息，促進(jìn)展會(huì)招展、招商以及樹(shù)立辦展機(jī)構(gòu)良好形作用。展會(huì)通訊的重要內(nèi)容（５個(gè)方面）:P69(1）展會(huì)的簡(jiǎn)報(bào)。涉及展會(huì)名稱、舉辦時(shí)間地點(diǎn)、辦展機(jī)構(gòu)、展會(huì)的ＬO(píng)GO、本展會(huì)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等。(2)招展通報(bào)?？赏▓?bào)所有參展公司名錄，對(duì)行業(yè)知名公司還可以重點(diǎn)報(bào)道。(３)招商通報(bào)。（4）展會(huì)期間相關(guān)活動(dòng)通報(bào)。如專業(yè)研討會(huì)、信息發(fā)布會(huì)等。（５)參展（參觀)回執(zhí)表?；貓?zhí)表目的在于方便客戶及時(shí)反饋其參展(參觀)的有關(guān)信息。為了能對(duì)目的客戶產(chǎn)生愛(ài)好，展會(huì)通訊要做得美觀大方,具有知識(shí)性、趣味性、時(shí)尚性。對(duì)于重點(diǎn)客戶,除直郵展會(huì)通訊外,還要電話回訪,以引起重視。３、展會(huì)招商方案P6９招商方案是展會(huì)整體策劃諸多方案中的核心方案之一。展會(huì)招商方案是為展會(huì)邀請(qǐng)觀眾而制定的具體執(zhí)行方案，它是在充足了解展會(huì)展品的需求市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,合理的安排招商人員在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間里通過(guò)合適的渠道而進(jìn)行的展會(huì)招商活動(dòng),是對(duì)展會(huì)招商活動(dòng)進(jìn)行的總體安排和把握，目的是力求保證展會(huì)開(kāi)幕時(shí)能有足夠的觀眾到會(huì)。展覽項(xiàng)目立項(xiàng)策劃在實(shí)際運(yùn)作中是一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜的體系,會(huì)展的設(shè)計(jì)策略、宣傳策略、項(xiàng)目管理策略等在后面將有專章介紹。第四章會(huì)議活動(dòng)策劃第一節(jié)會(huì)議活動(dòng)概述P76一、會(huì)議的概念P７６會(huì)議(識(shí)記)：是人們懷著各種不同的目的,有組織地聚集在一起的議事活動(dòng)。發(fā)布信息是人們舉行會(huì)議的此外一個(gè)重要因素。會(huì)議的要素（3個(gè)）（識(shí)記）P78會(huì)議的要素：主辦者、承辦者、與會(huì)者以及其他與會(huì)議有關(guān)的人員。１、主辦者：一般指出資舉行會(huì)議的組織的通稱。分為3種：（1）協(xié)會(huì)等會(huì)員主辦者：重要是為自己的會(huì)員舉辦會(huì)議，雖然參與會(huì)議這并不只局限于會(huì)員，但會(huì)議的核心是會(huì)員及組織的目的和任務(wù)。（２）雇主主辦者:是雇主為自己的雇員和其他與組織相關(guān)的會(huì)員舉辦會(huì)議，如客戶、股東等。（3)公共研討會(huì):主辦者是為公眾舉辦的會(huì)議。分為營(yíng)利性和非營(yíng)利性2種。如媒體、公司舉辦的會(huì)議一般為營(yíng)利性的；而政府機(jī)關(guān)和非營(yíng)利組織舉辦的一般為非營(yíng)利性的。2、承辦者：可以是某一具體的單位,也可以指某一會(huì)議的重要負(fù)責(zé)人。重要負(fù)責(zé)人可以是主辦方內(nèi)部或者外部人選。常見(jiàn)的是服務(wù)公司承辦。３、與會(huì)者以及其他與會(huì)議相關(guān)的人員：通常參與會(huì)議的人被統(tǒng)稱為與會(huì)者。相關(guān)人員，如安保人員、禮儀服務(wù)人員、后勤服務(wù)人員等。三、會(huì)議籌備(識(shí)記)P７9會(huì)議籌備在邏輯上的環(huán)節(jié)（會(huì)議籌備的邏輯順序）(考綱表述)（領(lǐng)略)是:１、主辦者決定舉行一個(gè)會(huì)議；2、選擇或聘請(qǐng)承辦者;3、指定策劃委員會(huì);4、擬定會(huì)議目的;5、選擇會(huì)址；6、選擇發(fā)言者;７、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷;8、舉行會(huì)議。第二節(jié)會(huì)議活動(dòng)策劃P80一、擬定會(huì)議目的和訴求(識(shí)記）Ｐ8０會(huì)議目的和訴求簡(jiǎn)樸的講，就是“為什么開(kāi)會(huì)”,即會(huì)議召開(kāi)的因素和目的。是會(huì)議準(zhǔn)備的第一步，也是整個(gè)會(huì)議工作最重要的一步。分為三個(gè)階段：1、明確召開(kāi)會(huì)議的重要因素：有時(shí)會(huì)議的目的只有一個(gè)，如擬定參與某次展覽會(huì)的相關(guān)議題。讓與會(huì)者知道,會(huì)議的主題是什么。2、根據(jù)因素?cái)M定會(huì)議目的:會(huì)議的因素只是召開(kāi)會(huì)議的動(dòng)機(jī),并不是會(huì)議所要達(dá)成的效果，擬定了因素，還要根據(jù)它來(lái)擬定會(huì)議的目的。３、再度審核會(huì)議的因素和目的：在擬定了會(huì)議召開(kāi)的因素和目的之后,需要再度審核會(huì)議的因素和目的。一是要檢查會(huì)議的因素是否是最重要的，會(huì)議的因素和目的之間的關(guān)聯(lián)是否緊密；二是要將會(huì)議的因素和目的總結(jié)成條理清楚、語(yǔ)句通暢、通俗易懂的語(yǔ)言,以便可以將其有效傳達(dá)給與會(huì)者，使其真正成為召開(kāi)會(huì)議的因素和目的。最吸引與會(huì)者的因素（考綱規(guī)定)(領(lǐng)略）（P80表)重要有（5個(gè)):（1)高質(zhì)量的教育;(2）完善的配套服務(wù);(３)抱負(fù)的目的地;（4）著名的演講人;(５）充足的休閑時(shí)間。二、選擇召開(kāi)會(huì)議的形式P81恰當(dāng)?shù)臅?huì)議形式是決定會(huì)議成功的關(guān)鍵。會(huì)議的重要形式有8種:1、兩方會(huì)議:僅有兩方的會(huì)議設(shè)計(jì)。一般合用于共同籌備的活動(dòng)或是雙方就彼此之間的關(guān)系或利益進(jìn)行談判,或是運(yùn)用某種偶爾的機(jī)會(huì)討論業(yè)務(wù)。2、非正式會(huì)議:通常是由某一個(gè)高層人士提出問(wèn)題，進(jìn)而由與其關(guān)系緊密的此外幾方面加入并進(jìn)行的。召開(kāi)這種會(huì)議的目的往往是“聚在一起研討解決問(wèn)題的辦法”。３、集思廣益會(huì)議:是臨時(shí)的非正式會(huì)議的發(fā)展。目的是要產(chǎn)生發(fā)明性、改革性的思想，所以,與會(huì)人員就不能僅僅限于臨時(shí)的非正式會(huì)議中彼此關(guān)系緊密的參與方,而是要擴(kuò)大范圍,加入一些思維靈活、視野寬廣或經(jīng)驗(yàn)豐富的參與者,靈感的產(chǎn)生需要與別人的交往并得到反饋。4、緊急委員會(huì):與常設(shè)委員會(huì)、非正式會(huì)議都有類似之處,目的是解決緊急發(fā)生的問(wèn)題。通常效率較高。５、常設(shè)委員會(huì)：覆蓋面較廣,并通常有特定的組成名目，如董事會(huì)、財(cái)務(wù)管理委員會(huì)等。6、正式會(huì)議:應(yīng)當(dāng)是標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議模板，準(zhǔn)備充足,議程嚴(yán)密，參與者眾多。目的一般是趨于解決重要的、非爭(zhēng)議的問(wèn)題,提供最終決策,設(shè)計(jì)實(shí)行方案,并要具體貫徹到每一個(gè)參與者的頭上。７、展示會(huì)議：重要目的是向與會(huì)者傳遞某些直觀的信息。8、公開(kāi)會(huì)議：重要目的是為了吸引公眾的注意力，以擴(kuò)大召開(kāi)會(huì)議方的影響力。這種會(huì)議準(zhǔn)備充足,設(shè)計(jì)嚴(yán)密,但往往不需要與會(huì)者進(jìn)行交流討論，決議一般已經(jīng)作出,只是借會(huì)議公開(kāi)而已。如新聞發(fā)布會(huì)等。此外，尚有各種論壇(重要4種)(補(bǔ)充）(識(shí)記)：1、ICM：國(guó)際數(shù)學(xué)家大會(huì),是數(shù)學(xué)家們?yōu)榱藬?shù)學(xué)交流，展示、研討數(shù)學(xué)的發(fā)展，會(huì)見(jiàn)老朋友、結(jié)交新朋友的國(guó)際性會(huì)議,是國(guó)際數(shù)學(xué)界的盛會(huì)。四年舉行一次，首屆大會(huì)1８９7年在瑞士蘇黎士舉行,至今已有百余年的歷史。它是全球性數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議,被譽(yù)為數(shù)學(xué)界的奧林匹克盛會(huì)。截至2０2３年共舉行了２7屆，舉辦地是韓國(guó)首爾。每次國(guó)際數(shù)學(xué)家大會(huì)的開(kāi)幕式上,由國(guó)際數(shù)學(xué)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人宣布該屆菲爾茲獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)呙麊?頒發(fā)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞酮?jiǎng)金，并由別人分別在大會(huì)上報(bào)告獲獎(jiǎng)?wù)叩墓ぷ?。?9８3年召開(kāi)的國(guó)際數(shù)學(xué)家大會(huì)開(kāi)始，同時(shí)頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)信息科學(xué)方面的奈望林納獎(jiǎng)。2、ＩMU：國(guó)際數(shù)學(xué)聯(lián)盟：又被翻譯為國(guó)際數(shù)學(xué)聯(lián)合會(huì),是一個(gè)國(guó)際性的非政府、非盈利性組織。目的是促進(jìn)國(guó)際間的數(shù)學(xué)交流與合作。成立于１9５0年的國(guó)際數(shù)學(xué)家大會(huì),目前共有65個(gè)成員國(guó)。它的重要任務(wù)是:促進(jìn)數(shù)學(xué)方面的國(guó)際交流；組織召開(kāi)國(guó)際數(shù)學(xué)家大會(huì)，以及兩屆大會(huì)之間各種數(shù)學(xué)方面的國(guó)際性專門(mén)會(huì)議；頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，重要是菲爾茲（Fiｅｌdｓ）獎(jiǎng)。３、BFA:博鰲亞洲論壇,由25個(gè)亞洲國(guó)家和澳大利亞發(fā)起，于2023年2月27日在海南省瓊海市萬(wàn)泉河入?？诘牟楁?zhèn)召開(kāi)大會(huì),正式宣布成立。論壇為非官方、非營(yíng)利性、定期、定址的國(guó)際組織；為政府、公司及專家學(xué)者等提供一個(gè)共商經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境及其他相關(guān)問(wèn)題的高層對(duì)話平臺(tái);海南博鰲為論壇總部的永久所在地。4、ICCA：國(guó)際大會(huì)及會(huì)議協(xié)會(huì)，創(chuàng)建于１９63年，總部位于阿姆斯特丹，是全球國(guó)際會(huì)議最重要的機(jī)構(gòu)組織之一,是會(huì)務(wù)業(yè)最為全球化的組織,涉及會(huì)議的操作執(zhí)行、運(yùn)送及住宿等各相關(guān)方面的會(huì)議專業(yè)組織。目前，我國(guó)有19家單位加入ICＣＡ,分布于北京、上海、廣州、深圳、濟(jì)南、杭州、揚(yáng)州。三、會(huì)議的流程與設(shè)計(jì)P８3會(huì)議的流程(議程）（識(shí)記)(會(huì)議議程的一般內(nèi)容）(考綱表述)(綜合應(yīng)用)(5個(gè)）:1、主席的開(kāi)場(chǎng)白：涉及必要的與會(huì)者介紹，本次會(huì)議要解決的問(wèn)題,問(wèn)題的有關(guān)背景、目的等各方面的內(nèi)容。2、介紹基本情況:開(kāi)場(chǎng)白之后，根據(jù)會(huì)議議程，可以設(shè)計(jì)幾位與會(huì)者介紹他們對(duì)會(huì)議主題問(wèn)題所掌握的情況，為會(huì)議討論做鋪墊。注意:情況介紹者應(yīng)事先指定并且是對(duì)會(huì)議議題有一定研究的人，情況介紹者的發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。3、自由發(fā)言，討論問(wèn)題：應(yīng)當(dāng)有所安排，使發(fā)言者有心理準(zhǔn)備，不至于導(dǎo)致冷場(chǎng)。4、整合意見(jiàn)，得出結(jié)論：對(duì)會(huì)議議題的討論形成了幾種不同的意見(jiàn)，最后需要對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行整合，找到共同點(diǎn)，最終達(dá)成意見(jiàn)統(tǒng)一。5、會(huì)議結(jié)束：會(huì)議達(dá)成決議后還不是會(huì)議的完全結(jié)束,會(huì)議的主席或召集者一般還需要對(duì)會(huì)后工作作簡(jiǎn)要的安排與部署,或明確地向與會(huì)者布置任務(wù)。此外，上述是一般會(huì)議的內(nèi)容,也可以根據(jù)會(huì)議的主題，設(shè)計(jì)“開(kāi)幕詞”、“主題演講”、“分組討論”等。四、組織與主持會(huì)議P85會(huì)議的組織工作非常繁瑣，涉及會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、人員等。1、會(huì)議時(shí)間的擬定：會(huì)議時(shí)間的選擇直接決定會(huì)議的效率和成果。一般來(lái)講，單位例會(huì)安排在周二至周四比較合理。周一和周五不太適宜安排會(huì)議,由于緊靠雙休日,人的注意力相對(duì)不太集中。２、會(huì)議地點(diǎn)的選擇:地點(diǎn)的選擇是重要內(nèi)容之一,對(duì)一個(gè)單位而言，一般是相對(duì)固定的地點(diǎn)。對(duì)于大型會(huì)議來(lái)講，專門(mén)的會(huì)議中心,圖書(shū)館、紀(jì)念館、高校的會(huì)堂等都是比較理想的選擇。3、會(huì)議規(guī)模的擬定:要根據(jù)會(huì)議的目的而定。可以分為小型會(huì)議、中型會(huì)議、大型會(huì)議和特大型會(huì)議（補(bǔ)充)。（1)小型會(huì)議:出席的人數(shù)少則幾人，多則幾十人,但是一般不超過(guò)１00人，如單位例會(huì)、部門(mén)例會(huì)等；（2）中型會(huì)議：出席人數(shù)在１00－1000人之間，如各類研討會(huì)、專業(yè)論壇等；(3)大型會(huì)議:出席人數(shù)在1００0-10000人之間，全國(guó)“兩會(huì)”等；（４)特大型會(huì)議：出席人數(shù)在10０00人以上,如重大節(jié)日慶典、大型表彰、慶祝大會(huì)等，如世博會(huì)、花博會(huì)等。４、與會(huì)者人員的篩選:多余的參與者就是多余的時(shí)間。與會(huì)者名單的篩選是組織會(huì)議重要的一環(huán)，篩選標(biāo)準(zhǔn)(3方面）:（1）有助于議題的討論；(2）有助于會(huì)議的順利進(jìn)行；(3）有助于召集者的意愿表達(dá)。５、會(huì)議主持與設(shè)計(jì):會(huì)議主持即會(huì)議主席起到的作用。因此,會(huì)議主持需要設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮,如何開(kāi)場(chǎng)白，如何化解與會(huì)者之間的意見(jiàn)沖突，如何解決遲遲不能達(dá)成協(xié)議的會(huì)議等,也是對(duì)會(huì)議主持者的一個(gè)考驗(yàn)。第三節(jié)會(huì)議活動(dòng)策劃方案（考綱無(wú)規(guī)定）P8８一、一日會(huì)議的策劃方案P8８（看教材)二、簡(jiǎn)便的三日會(huì)議策劃方案P92(看教材)會(huì)議活動(dòng)中常見(jiàn)的突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)(補(bǔ)充)（考綱規(guī)定)(簡(jiǎn)樸應(yīng)用):會(huì)議活動(dòng)中的突發(fā)事件可被廣義的理解為忽然發(fā)生的事情，涉及兩層含義：一是事件發(fā)生、發(fā)展的速度不久，出乎意料之外；二是事件難以應(yīng)對(duì),必須采用非常方法來(lái)解決?；顒?dòng)管理作為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)工程,涉及大量人力、物力及資源的調(diào)配和管理工作。不管前期的籌備工作做得符合充足，在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中都有也許會(huì)發(fā)生預(yù)料不到的突發(fā)事件,如何解決好突發(fā)事件將是活動(dòng)能否成功舉行的重要保障。也許發(fā)生突發(fā)事件的問(wèn)題有：人或者行為問(wèn)題、場(chǎng)地或者基礎(chǔ)硬件問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備或者技術(shù)系統(tǒng)問(wèn)題。簡(jiǎn)樸講，就是人、財(cái)、物的問(wèn)題?？傮w應(yīng)對(duì)原則就是“備份”。1、做好突發(fā)事件相應(yīng)預(yù)案,做好備份。這種應(yīng)對(duì)方式適合于對(duì)靜態(tài)事件的處置與應(yīng)對(duì)。比如會(huì)議活動(dòng)的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備是靜態(tài)的。對(duì)于重要的會(huì)議,可以提前備份一個(gè)會(huì)場(chǎng)，備份待用,一旦現(xiàn)用會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)不可修復(fù)或快速無(wú)法解決的突發(fā)事件時(shí)，則可以“移師”備份會(huì)場(chǎng)。2、備好聯(lián)系名錄，加強(qiáng)各方面協(xié)調(diào)溝通。這種應(yīng)對(duì)方法重要是針對(duì)與會(huì)人員而言的。涉及出席會(huì)議的重要嘉賓在出席會(huì)議前忽然生病，無(wú)法出席會(huì)議等，要找好“替代者”。對(duì)于會(huì)務(wù)重要崗位人員，做好待命人員或機(jī)動(dòng)人員，并通訊設(shè)備全會(huì)期處在合用狀態(tài)。3、設(shè)施設(shè)備、系統(tǒng)檢修的技術(shù)工程師等技術(shù)人員做好前期檢修,并在會(huì)議活動(dòng)期間處于高度關(guān)注狀態(tài)。4、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的常用物品備份等。第四節(jié)會(huì)議活動(dòng)策劃的相關(guān)事務(wù)(考綱無(wú)規(guī)定)P９4一、資源中心P95資源中心是對(duì)各種可以組合或單獨(dú)進(jìn)行的活動(dòng)的統(tǒng)稱,其目的是為了向與會(huì)者提供一個(gè)常規(guī)會(huì)議之外的分享信息的組織形式。資源中心材料的最重要來(lái)源通常是與會(huì)者。文化活動(dòng)P95。文化活動(dòng)涉及看戲劇、芭蕾舞表演、音樂(lè)會(huì)、歌劇等，以及參觀博物館和展覽等。文化活動(dòng)的安排要以方便與會(huì)者為宗旨,盡量在離會(huì)場(chǎng)不遠(yuǎn)的地方安排。三、休息區(qū)Ｐ96四、紀(jì)念禮品P９６五、影像紀(jì)錄P96第五章會(huì)展設(shè)計(jì)與品牌策劃第一節(jié)會(huì)展設(shè)計(jì)的立體策劃P101一、關(guān)于立體策劃P1０21、立體策劃的概念（識(shí)記）：是指一種帶有全局性和長(zhǎng)期性的策劃方法。它是站在戰(zhàn)略角度所進(jìn)行的策劃，不僅考慮到策劃對(duì)象的現(xiàn)在還考慮到策劃對(duì)象的將來(lái)。從點(diǎn)到面，再?gòu)拿娴襟w的一種策劃。涉及總體設(shè)計(jì)方案和局部設(shè)計(jì)方案等。A、總體設(shè)計(jì)方案,以展覽為例:(1）是對(duì)會(huì)展的環(huán)境、場(chǎng)地空間進(jìn)行現(xiàn)行規(guī)劃,結(jié)合展示內(nèi)容和表現(xiàn)形式以及展出產(chǎn)地現(xiàn)存的建筑結(jié)構(gòu)、風(fēng)格，擬定采光形式、整體空間的組織施工，考慮協(xié)調(diào)空間的環(huán)境等。（2）要確立展示的基調(diào),重要涉及展出形式的色彩基調(diào)、文風(fēng)基調(diào)和動(dòng)勢(shì)基調(diào)。（３）還涉及設(shè)計(jì)實(shí)行進(jìn)度安排,制作施工材料計(jì)劃，設(shè)計(jì)實(shí)行的經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。Ｂ、局部設(shè)計(jì)方案涉及:(１)布展陳列中的會(huì)標(biāo)屏風(fēng)、展架、展臺(tái)、道具等;(２）版面設(shè)計(jì)中的版式、圖片、燈箱等；（3)公關(guān)服務(wù)中的廣告、請(qǐng)柬、參觀券等。二、會(huì)展設(shè)計(jì)立體策劃的特點(diǎn)Ｐ１０2參展目的:通過(guò)展會(huì)這一特殊途徑，力爭(zhēng)在有限的時(shí)間和空間內(nèi)，使自己展示和盼望展示的內(nèi)容為有限的參觀者盡也許多地發(fā)現(xiàn)、注意、了解合接受，并力爭(zhēng)這一展示效果在更大的范圍、更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)。(P104)會(huì)展設(shè)計(jì)立體策劃的特點(diǎn)(４個(gè)）：1、時(shí)代性：是由會(huì)展自身的特點(diǎn)決定的,必須站在時(shí)代的高度,及時(shí)掌握全球會(huì)展業(yè)的最新動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)會(huì)展設(shè)備的職能化以及會(huì)展理念的前瞻性。在設(shè)計(jì)中要體現(xiàn)時(shí)代的人本、時(shí)空、生態(tài)、系統(tǒng)、信息等觀念。2、目的性：會(huì)展設(shè)計(jì)的策劃都必須是為實(shí)現(xiàn)一定的意圖和目的而服務(wù)的，圍繞目的進(jìn)行策劃。3、創(chuàng)新性:涉及形式的定位、空間的想象、材料的選擇、構(gòu)造的奇特、色彩的解決、方式的新奇等多個(gè)方面。４、統(tǒng)一性：規(guī)定會(huì)展設(shè)計(jì)策劃要力求達(dá)成展示形態(tài)、色彩、工藝、格調(diào)以及整體基調(diào)的和諧統(tǒng)一。具體表現(xiàn)為內(nèi)、外兩個(gè)層面：(１）內(nèi):指整個(gè)會(huì)展設(shè)計(jì)過(guò)程的統(tǒng)一,涉及選擇會(huì)展設(shè)計(jì)師、明確會(huì)展設(shè)計(jì)規(guī)定、了解參展產(chǎn)品以及展臺(tái)位置等設(shè)計(jì)進(jìn)度以及整個(gè)設(shè)計(jì)策劃方案等;（2）外:指會(huì)展設(shè)計(jì)策劃要與整個(gè)會(huì)展策劃的規(guī)定相統(tǒng)一。會(huì)展策劃涉及調(diào)查與分析、會(huì)展決策與計(jì)劃、會(huì)展的運(yùn)作與模式、會(huì)展的費(fèi)用預(yù)算等環(huán)節(jié)。三、會(huì)展設(shè)計(jì)的文化維度與立體策劃Ｐ１0６在傳統(tǒng)的文化理論看來(lái),文化是指那種體現(xiàn)為精神價(jià)值的東西，是哲學(xué)、宗教、道德和純粹審美性的藝術(shù)，是一種觀念形態(tài)的存在,而在當(dāng)代社會(huì),文化越來(lái)越取得了一種被生產(chǎn)和被消費(fèi)的性質(zhì)。展會(huì)發(fā)展到一定階段，雖說(shuō)本質(zhì)上還是推廣產(chǎn)品和服務(wù)。但是,由于會(huì)展設(shè)計(jì)者的精心立體策劃,使得會(huì)展提高了境界,賓主之間在不知不覺(jué)中實(shí)現(xiàn)了各自的抱負(fù)目的,這就是會(huì)展設(shè)計(jì)藝術(shù)的文化維度。會(huì)展設(shè)計(jì)策劃的方法:選擇、突破和重構(gòu)。１、選擇:是對(duì)事物本質(zhì)和非本質(zhì)的鑒別，即對(duì)事物特點(diǎn)、亮點(diǎn)的發(fā)現(xiàn),對(duì)其中不必要部分的舍棄。２、突破:是發(fā)明性思維的主線手段。涉及傳統(tǒng)思維方式的突破和表現(xiàn)方法的突破。3、重構(gòu):是會(huì)展設(shè)計(jì)中的一種基本方法，它通過(guò)不斷構(gòu)建或?qū)ふ以O(shè)計(jì)環(huán)境以及設(shè)計(jì)元素之間的關(guān)系，然后將這些關(guān)系重新組合,重新設(shè)計(jì)，從而發(fā)明出新的構(gòu)思、新的意向。第二節(jié)會(huì)展設(shè)計(jì)策略P１08一、關(guān)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)P108系統(tǒng)設(shè)計(jì)（識(shí)記）：系統(tǒng)是由若干要素以一定結(jié)構(gòu)形式聯(lián)結(jié)構(gòu)成的具有某種功能的有機(jī)整體。涉及系統(tǒng)、要素、結(jié)構(gòu)和功能四個(gè)概念，表白了要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境三者的關(guān)系。系統(tǒng)根據(jù)其性質(zhì)和特點(diǎn)可分為自然系統(tǒng)與人工系統(tǒng);人工系統(tǒng)又可分為人對(duì)自然物進(jìn)行加工而獲得的系統(tǒng)和一定歷史條件下，人們所組成的一定的社會(huì)系統(tǒng)。此外，還可分為簡(jiǎn)樸系統(tǒng)和復(fù)雜系統(tǒng)、開(kāi)放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)、靜態(tài)系統(tǒng)與動(dòng)態(tài)系統(tǒng)等。展示設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)流程（領(lǐng)略)P109SＣＭ:(供應(yīng)鏈管理）指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程。設(shè)計(jì)流程（補(bǔ)充）(識(shí)記）：是指展示設(shè)計(jì)的先后順序和環(huán)節(jié)。1、接受項(xiàng)目訂單，明確設(shè)計(jì)內(nèi)容;２、制定設(shè)計(jì)計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研;注意事項(xiàng)：（1)明確設(shè)計(jì)內(nèi)容，了解客戶是否有特殊的規(guī)定,規(guī)定是否有限定的條件。(2）確認(rèn)項(xiàng)目過(guò)程的節(jié)點(diǎn)。需同預(yù)算和施工規(guī)定同步計(jì)算。(3）明確節(jié)點(diǎn)的互相關(guān)系和實(shí)現(xiàn)的技巧，了解是否有最佳的解決途徑，是否有供應(yīng)鏈斷層的潛在危險(xiǎn)。（4)充足估計(jì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)所需的時(shí)間，涉及不可抗拒力所花的時(shí)間，需在協(xié)議中注明。(５）充足認(rèn)知每個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。3、目的問(wèn)題提出,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題;4、提出目的提案,分析目的問(wèn)題;5、展開(kāi)設(shè)計(jì)研究，加減設(shè)計(jì)方案；應(yīng)遵照的規(guī)定:（1)目的明確;（2）內(nèi)容完整；（3）適時(shí)性。要適時(shí)、可行。6、提交設(shè)計(jì)草圖,集中方案評(píng)估；(1)提交設(shè)計(jì)草圖;（２）集中方案評(píng)估;（3)評(píng)估過(guò)程中，注意安全性、發(fā)明性、經(jīng)濟(jì)性與人機(jī)要素。7、明確設(shè)計(jì)方案,進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)；8、提交效果展示，制作三維草模；展示設(shè)計(jì)效果圖一般有三種:(1）方案效果圖；(2)展示效果圖；（３）三視效果圖。直接運(yùn)用三視圖表現(xiàn)。9、集中方案評(píng)估，人機(jī)色彩分析；10、擬定設(shè)計(jì)材料,方案可行評(píng)估；材料選擇考慮的因素:(１)材料對(duì)設(shè)計(jì)方案的形態(tài)和機(jī)構(gòu)產(chǎn)生多大限度的影響；（2）設(shè)計(jì)提出的功能和結(jié)構(gòu)的技術(shù)性材料能否滿足;（3)有無(wú)制造上的問(wèn)題；(４）制導(dǎo)致本;（5)安全上有無(wú)隱患11、修改設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，確認(rèn)設(shè)計(jì)方案;12、繪制展示制圖,模型沙盤(pán)展示。三、