兒童及青少年社會工作網(wǎng)癮

兒童及青少年社會工作小組成員：

1流浪兒童流浪兒童問題及社會工作介入1流浪兒童案例剖析2網(wǎng)癮青少年問題及社會工作介入3網(wǎng)癮青少年案例42一、界定1.困境兒童：這一提法源于國際兒童民間組織在工作中所使用的一個范疇。主要包括那些因為社會和家庭原因而陷入特別困難境況的兒童,如:孤兒、棄兒、流浪兒童、殘障兒童等。我國流浪兒童問題2.《聯(lián)合國兒童權(quán)利公約》認為,所謂流浪兒童,是指18歲以下離開家人或監(jiān)護人,在外游離超過24小時且無可靠生存保障并最終陷入困境的未成年人。3.中國政府對流浪兒童的定義為：年齡在18周歲以下，完全脫離家庭或離開監(jiān)護人流落社會,流落社會連續(xù)超過24小時,失去基本生存和可靠生活保障而陷入困境的少年和兒童。3案例：誰為5名流浪兒非正常死亡負責(zé)事件回顧：11月16日，一個寒冷的雨夜，貴州畢節(jié)5名流浪兒童鉆進垃圾箱，試圖熬過那個漫長的夜晚。像“賣火柴的小女孩”一樣，孩子們生起了一個火盆，卻沒能等來溫暖世界。5條幼小的生命就此終結(jié)。生前，他們?nèi)绯鞘欣锲〉幕覊m，無人在意；死后，沉痛的事實卻刺傷了千萬國人的心靈。都市的霓虹燈照不進垃圾箱內(nèi)，到底還有多少被我們忽略的角落？4二、基本現(xiàn)狀（一）相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)國務(wù)院婦女兒童工作委員會辦公室的抽樣調(diào)查推算，我國每年流浪兒童約有100萬—150萬人，而據(jù)民政部門統(tǒng)計，每年僅有15萬人次流浪兒童得到救助，救助形勢十分嚴(yán)竣?！男詣e上看：流浪兒童中男性約占70%，約有10.5萬人；女性約占30%，約有4.5萬人?！膩碓瓷峡矗簛碜赞r(nóng)村的約占83%，來自城鎮(zhèn)的占17%。·從教育程度上看：文盲占20%，小學(xué)以下文化程度的占65%，初中以上文化程度的占15%?！哪挲g分布上看：7歲以下的占10%，8~12歲的占23%，13~15歲的占63%，16~18歲的占4%。我國流浪兒童問題5（二）類型我國學(xué)者將流浪兒童主要分為五種類型：·主要想打工賺錢的流浪兒童；·非打工賺錢的純粹流浪動機的兒童；·因暫時性和偶然性因素離家出走和流落街頭的兒童；·因非本人意愿影響而流浪街頭和失去家庭溫暖的兒童；·具有純粹的流浪動機并且染有偷竊與盜竊惡習(xí)的長期流浪兒童我國流浪兒童問題6二、特點及類型（一）特點1.流浪兒童的性格特點·自我控制能力較差、沖動性強·自我封閉，敏感，自我保護意識強·法制意識淡薄、缺乏正確的道德觀念和辨別是非善惡的能力·情感缺失2.流浪兒童的行為特點·為了生存不得不違法犯罪·流浪中被人教唆、強迫·有組織犯罪我國流浪兒童問題7（二）流浪兒童的生存形式1. 撿。年齡較小或剛開始流浪的流浪兒童一般靠撿破爛，拾垃圾賣錢為生2. 討。向路人乞討是當(dāng)前流浪兒童比較主要的謀生方式。3. 偷。流浪時間稍長，年齡稍大的流浪兒為了能使自己的窮困境遇有所改善，不擇手段連討帶偷，甚至強搶。4. 賣藝。有許多流浪兒童尤其是女童主要靠在火車站附近、市場、廣場、夜市等行人集中的地方賣藝賣唱、耍小雜技等為生。5.做童工。有些年齡稍大一點兒的兒童由于家境貧寒，生存受到威脅，不得不流浪到城市靠廉價出賣自己的勞動力過活。我國流浪兒童問題8四、兒童流浪的具體原因

流浪兒童形成的原因錯綜復(fù)雜，牽涉到個人、家庭、學(xué)校、社會乃至政府的政策制度等方面。1.經(jīng)濟貧困:家庭貧困被認為是造成兒童離家的要原因。2.社會因素：為兒童流浪提供了溫床3.學(xué)校教育因素：學(xué)習(xí)壓力，學(xué)習(xí)成績不好，不和諧的師生關(guān)系以及高額的學(xué)雜費造成一些兒童的心理壓力和成長壓力。4.家庭因素：逃避家庭暴力、父母離異、遭受親人遺棄、維持家人生計等5.自身因素：缺乏教育導(dǎo)致文化素質(zhì)低，是非對錯觀念不強，容易受到外界誘惑而流浪。我國流浪兒童問題9五、當(dāng)前流浪兒童救助中存在的主要問題（一）政府救助中存在的問題1.現(xiàn)有政府職能機構(gòu)的救助難以滿足新形勢的需要2.救助政策缺少相對獨立的流浪兒童救助管理辦法3.局限于住院式、程式化救助（二）民間組織救助中存在的問題1.規(guī)范性不夠完善2.資金運轉(zhuǎn)存在一定困難我國流浪兒童問題10六、社會工作介入流浪兒童救助（一）傳統(tǒng)工作者與現(xiàn)代社工的差異我國流浪兒童問題11我國流浪兒童問題（二）流浪兒童回歸社會的方法途徑

促使流浪兒童成功回歸主流社會是救助與保護流浪兒童工作的最終目標(biāo)，也是衡量這一工作績效的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。幫助其回歸社會主要方法及途徑有以下幾方面：·回歸原有家庭·回歸“類家庭”：在社區(qū)建立一個集寄養(yǎng)、看護、教育于一體的“類家庭”，為流浪兒童融入社會奠定基礎(chǔ)·家庭寄養(yǎng)·家庭助養(yǎng)·專業(yè)技能培訓(xùn)·工讀學(xué)?！ば睦沓C正12（三）介入的突出問題1.相關(guān)法律法規(guī)不夠完善?，F(xiàn)有法律均為綜合性的兒童權(quán)利保護法，缺乏操作性，對行為主體的權(quán)責(zé)規(guī)范不清。2.社會工作應(yīng)用的認識不全面。全國的救助機構(gòu)在推進社會工作應(yīng)用發(fā)展中，普遍存在對社會工作本土化的目標(biāo)和路徑認識不清。3.社會工作者作用發(fā)揮不突出。總體上社會工作專業(yè)人才還不充足，且專業(yè)作用發(fā)揮不理想。4.非政府組織的發(fā)展受限。雙重管理體制下難以獲得合法的社會身份，故難形成龐大的非政府救助網(wǎng)絡(luò)。我國流浪兒童問題13流浪兒童個案分析一、案主的基本情況

姓名：GF

性別：男年齡：16

個案來源：救助站轉(zhuǎn)介家庭地址：貴陽市X縣L鄉(xiāng)B村14案主自己的陳述

案主自述在村口玩耍，被陌生人騙至張家界，之后與同村的兩個孩子一起開始流浪，經(jīng)湖南來到柳州。在路上由人指示，來到救助站求助。希望得到救助站的幫助，送自己回家與父母團聚。案主說自己不知道家的方向，只讀到小學(xué)二年級便輟學(xué)了，在流浪時走錯了方向。案主自述原名DQS，生父娶了后媽，曾經(jīng)幾次把他趕出家，然后自己又回去了。最后又被趕出來。他在流浪的時候，遇見了義父，跟了義父姓高，和義父一起賣藝。義父對他很好，教他雜耍賣藝；但由于義父喜歡女孩，所以從小把他當(dāng)做女孩養(yǎng)，讓他留長發(fā)，以致他現(xiàn)在一直留在長發(fā)并不愿剪掉。后來義父也找了一個后媽，無奈小高只能再次流浪。15案主介紹人的陳述

救助站工作人員陳述：案主2011年9月8日晚上11點多來到救助站求助，因為流浪沒錢回家，想來救助站，希望救助站送其回到家里。當(dāng)時案主與另外兩個流浪兒童一起來到救助站，沒有帶任何隨身的物品。滿身很臟，案主留著長發(fā)，上手指甲較長，且不愿意剪掉。案主話比較少，開始時不愿意多說。救助站根據(jù)相關(guān)規(guī)定提供給予救助。流浪兒童個案分析思考：案主存在哪些問題，嘗試分析其需求17服務(wù)對象目前的主要問題1.單親家庭，從小缺乏母愛。對母親印象不深刻，但是很想念媽媽；對生父沒有感情，很崇拜養(yǎng)父；2.心理方面：缺乏安全感，不愿意與人深入交流。對自己的未來生活沒有積極的目標(biāo)；懶惰，安于救助站的生活現(xiàn)狀，不主動配合救助站工作人員尋找及聯(lián)系其家人；3.生理需求：生存欲望不強烈，對自己破罐子破摔，不求改變；社會化性別出現(xiàn)障礙或畸形，留長發(fā)、長指甲，不注重個人衛(wèi)生；4.缺乏生活目標(biāo)與動力，想法消極，不是很想回家，不想讀書；在救助站就只是吃飯，看電視，打乒乓球，下象棋；5.有出逃繼續(xù)流浪的想法，覺得在救助站像坐牢一樣，想追求所謂的自由；6.學(xué)習(xí)能力差，文化程度低，識字很少，自我表達能力差，偶爾有詞不達意的情況。18案主需要分析1.正確認識自己包括對家庭看法以及對自身性別角色的認同,激發(fā)對家的眷念之情。2.社會人際支持系統(tǒng)缺少，如同輩交往及父母的關(guān)愛，以及適當(dāng)?shù)谋O(jiān)護者，救助站工作人員暫時充當(dāng)了這一角色。3.需要穩(wěn)定，安全的生存環(huán)境。4.樹立生活目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)習(xí)文化知識，培養(yǎng)謀生技能。19具體行動計劃1.預(yù)定用談話策略。每天與案主接觸一至兩次，多與案主講他感興趣的事，談其需要，談其在家里的情況，建立了良好關(guān)系，并取得信任。探索其情感和需求；2.通過開展小組，在小組過程中觀察案主的行為表現(xiàn)及情感需求；3、在小組活動中，用游戲活動表達其內(nèi)心真實想法。設(shè)計游戲挖掘案主家庭信息，并與另外兩名通村的流浪兒童對質(zhì)；4、面談，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣。20人在情境中01人本治療模式02行為修正模式03社工介入流浪兒童問題21理論指導(dǎo)“人在情境中”的理論（person-in-situation）認為，人不是完全獨立自存的個體，研究一個人，必須將其放到他所處的環(huán)境中進行，即他的家庭、學(xué)校、工作場所等。應(yīng)該注重研究案主的環(huán)境和社會環(huán)境間各要素的關(guān)系，即人在情境。人受到環(huán)境壓力和人們彼此沖突的影響和困擾，因此要用系統(tǒng)的方法去分析情境中人們的行動。22以人本治療模式分析案主的問題人本治療模式：心理：孤獨需要人關(guān)心陪伴，對愛的感受能力弱.通過專業(yè)面談，疏導(dǎo)其情緒，給以心理上的支持，給予其關(guān)愛，重塑對人和家庭的認知。學(xué)習(xí)能力：表達和理解能力較同齡人弱，在學(xué)習(xí)游戲活動中，喚起其良好的體驗和增加工作人員對其家庭情況的了解，樹立學(xué)習(xí)興趣。23以行為修正模式分析案主的問題行為修正模式：

以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，認為個人的行為是在外在的環(huán)境刺激和特約下形成和改變的，并強調(diào)通過學(xué)習(xí)過程改變行為。經(jīng)典條件反射，行為的學(xué)習(xí)過程是一個在一個刺激下與一個反應(yīng)之間建立關(guān)系的過程，通過讓某一刺激與某一反應(yīng)在同時出現(xiàn)，就可以建立起刺激與反應(yīng)之間的關(guān)系?；谠摾硗ㄟ^代幣治療等論消退案主暴力、撒謊等偏差行為。24參考文獻：[1]陸士楨.兒童青少年社會工作[M].高等教育出版,2008[2]李曉東,陳怡,高秋鳳.流浪兒童的性格與行為特點研究[J].華南師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2007(6):126-130[3]王思斌.流浪兒童救助保護的能力建設(shè)[J].中國青年政治學(xué)院學(xué)報,2005(6):25-30[4]劉日飛.社會工作在流浪兒童救助中的介入及其意義[J].福建行政學(xué)院學(xué)報,2011(1):62-68[5]馮元,彭華民.社會工作在流浪兒童救助中的應(yīng)用研究——以N市救助管理站為例[J].河北青年管理干部學(xué)院學(xué)報,2012(4):1-6[6]姜微.社區(qū)為本的流浪兒童救助保護體系研究[D],2011,中國青年政治學(xué)院[7]馮元,彭華民,孫維穎.社會福利視角下的流浪兒童救助工作困境探究[J].甘肅理論學(xué)刊,2012(4):103-107[8]張淑靜.城市流浪兒童的現(xiàn)狀與救助機構(gòu)的研究[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版）,2011(16):50-52流浪兒童問題流浪兒童問題[9]畢偉.國內(nèi)流浪兒童狀況研究綜述[J].云南民族大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）,2008(11),25（6）:53-59[10]國務(wù)院婦女兒童工作委員會辦公室，石家莊市保護流浪兒童研究中心課題組.流浪兒童保護機制和對策研究[J].中國婦運，2005（6）：11-14[11]曹朝陽,張雙全,何俊華,陳新景.流浪兒童的心理特點、成因及教育[J].社會科學(xué)論壇，2007（5）：148-151[12]莊勇,孫美華.社會工作介入流浪兒童救助的路徑分析[J].廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2013(3),13(2):21-26[13]李曉鳳,蔡瑾.問題流浪兒童的生存狀況與機構(gòu)救助研究[J].湖北社會科學(xué),2009(8):53-56[14]中國青少年研究中心“流浪兒童問題研究”課題組.我國城市流浪兒童的基本特征分析[J].中國青年研究,2008(6):39-45[15]黃瑤,李立文.我國流浪兒童的社會政策探析[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2012(32):216-21725網(wǎng)癮青少年的社工介入27大綱一青少年網(wǎng)癮現(xiàn)狀二網(wǎng)癮內(nèi)涵三網(wǎng)癮判斷標(biāo)準(zhǔn)四青少年沉溺網(wǎng)絡(luò)的原因五網(wǎng)癮的危害六網(wǎng)癮青少年案例分析28一青少年網(wǎng)癮現(xiàn)狀

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第33次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告顯示，截至2013年12月底，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，網(wǎng)民規(guī)模達6.18億。其中學(xué)生群體是網(wǎng)民中規(guī)模最大的群體，年齡在10歲至19歲的網(wǎng)民占到了24.1%，年齡在20歲至29歲的網(wǎng)民占31.2%。中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會發(fā)布的《2011年中國網(wǎng)絡(luò)青少年網(wǎng)癮調(diào)查數(shù)據(jù)報告》顯示，我國青少年網(wǎng)民的網(wǎng)癮比例高達26%，以此比例計算，到2013年年底，我國青少年網(wǎng)癮患者保守計算應(yīng)該在4000萬左右。

從下圖可以看出，男性青少年網(wǎng)民上網(wǎng)成癮的比例（17.07%）約比女性青少年網(wǎng)民（10.04%）高出7個百分點。1男性網(wǎng)癮比例高于女性2在具有網(wǎng)癮傾向的網(wǎng)民中男性青少年比例同樣高于女性。3未成年人網(wǎng)癮比例較高

從下圖可發(fā)現(xiàn)：13-17歲的青少年網(wǎng)民中網(wǎng)癮比例（17.10%）最高，從總體趨勢看，隨著年齡的增長，上網(wǎng)成癮的比例逐漸降低，30-35歲的青少年網(wǎng)民中網(wǎng)癮比例（12%）最低。4網(wǎng)癮青少年更傾向于娛樂性上網(wǎng)本研究將青少年上網(wǎng)的目的分為兩類，一類是娛樂性目的，第二類是實用性目的。通常情況下，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)都會有這兩種不同的目的，但是不同網(wǎng)民的側(cè)重點會有所不同。調(diào)查顯示，與非網(wǎng)癮群體相比，網(wǎng)癮群體的上網(wǎng)目的更傾向于娛樂性。5網(wǎng)癮群體與非網(wǎng)癮群體網(wǎng)上具體活動比較34二網(wǎng)癮內(nèi)涵網(wǎng)癮，又稱網(wǎng)絡(luò)過度使用癥，由于重復(fù)地使用網(wǎng)絡(luò)所導(dǎo)致的一種慢性或周期性的著迷狀態(tài)，并產(chǎn)生難以抗拒的再度使用的欲望。同時會產(chǎn)生想要增加使用時間的張力與耐受性、克制、退癮等現(xiàn)象，對于上網(wǎng)所帶來的快感會一直有心理與生理上的依賴。按照《網(wǎng)絡(luò)成癮診斷標(biāo)準(zhǔn)》，網(wǎng)絡(luò)成癮分為網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)色情成癮、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮、網(wǎng)絡(luò)信息成癮、網(wǎng)絡(luò)交易成癮等5類。網(wǎng)癮者的特征美國心理學(xué)家金伯利·揚的觀點，上網(wǎng)成癮者主要有以下特征：

（1）耐受性增強，即上癮者要不斷增加上網(wǎng)的時間才能獲得和以往一樣的滿足；（2）出現(xiàn)戒斷癥狀，如果一段時間（從幾小時到幾天不等）不上網(wǎng)，就會變得焦躁不安，不可抑制地想上網(wǎng)，時刻擔(dān)心自己錯過什么；（3）上網(wǎng)頻率總是比事先計劃的要高，上網(wǎng)時間總是比事先計劃的要長；（4）企圖縮短上網(wǎng)時間的努力總是以失敗而告終；（5）花費大量時間在與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的活動上，比如安裝新軟件、整理和編輯下載大量的文件等；（6）上網(wǎng)使其社交、學(xué)習(xí)、工作等社會功能受到嚴(yán)重影響；（7）雖然能意識到上網(wǎng)帶來的嚴(yán)重問題，仍然繼續(xù)花大量時間上網(wǎng)。36三網(wǎng)癮判斷標(biāo)準(zhǔn)在2005年和2007年發(fā)布的《中國青少年網(wǎng)癮報告》中，在認同“上網(wǎng)給青少年的學(xué)習(xí)、工作或現(xiàn)實中的人際交往帶來不良影響”前提下，如果滿足了以下三個條件中任何一個：(1)覺得在網(wǎng)上比在現(xiàn)實生活中更快樂或更能實現(xiàn)自我。(2)每當(dāng)因特網(wǎng)的線路被掐斷或由于其他原因不能上網(wǎng)時會感到煩躁不安、情緒低落或無所適從。(3)向親人隱瞞了自己上網(wǎng)時間。就認為該網(wǎng)民從一定程度上具有網(wǎng)癮特征，即判定屬于“網(wǎng)癮”。

美國心理學(xué)家金伯利·S·揚在1996年對“網(wǎng)癮"的研究明確了它的八項指標(biāo)：1、互聯(lián)網(wǎng)使用成為生活的中心；2、需要增加互聯(lián)網(wǎng)的使用；3、不能成功減少、控制、停止互聯(lián)網(wǎng)的使用；4停止或減少互聯(lián)網(wǎng)使用會導(dǎo)致無聊、抑郁、氣憤；5在線時間超出預(yù)期計劃；6重要人際關(guān)系、工作職業(yè)機遇遭到破壞；7向別人隱瞞互聯(lián)網(wǎng)的卷入程度；8使用互聯(lián)網(wǎng)逃避現(xiàn)實問題。根據(jù)這些判斷標(biāo)準(zhǔn)，只要符合5項就可判定屬于網(wǎng)癮。手機依賴綜合征參照北京安定醫(yī)院精神科鄭毅教授關(guān)于手機依賴綜合征的描述及相關(guān)研究，有其中相關(guān)表現(xiàn)≥6項者判定有手機依賴綜合征傾向。具體表現(xiàn):1總把手機放在身上，若沒帶就會感到心煩意亂，無法做其他事情，甚至還有些自己也說不清的害怕。2當(dāng)一段時間手機鈴聲不響，就感不適，并會下意識地看下手機是否有未接來電和信息。3常有“我的手機鈴聲響”的錯覺，甚至常把他人手機鈴聲，誤認是自己的。4接聽時，常覺得耳旁有手機輻射波/輻射環(huán)繞。5經(jīng)常會下意識地找手機，并查看，有時甚至將手機總是拿在手里才踏實。6經(jīng)常害怕手機自動關(guān)機。7晚上睡覺時也開著手機，即使是什么事情都沒有。8當(dāng)手機沒電源或收不到訊號時，會產(chǎn)生焦慮和無力感，脾氣也會變得煩躁。9與人溝通時過分依賴手機，本可以直接面談，卻要發(fā)短信或打電話。10在吃飯、上課、開會等場合時，也要玩弄手機或?qū)⑵浞旁诳煽吹降牡胤?，以防漏過信息或者電話。11對別人看自己的手機，不管是有意還是無意，都很反感，非常惱火。12最近經(jīng)常出現(xiàn)手腳發(fā)麻、心悸、頭昏、出汗、胃腸道功能不好、眼睛干澀模糊，甚至疼痛等現(xiàn)象。39四青少年沉溺網(wǎng)絡(luò)的原因1主觀原因（青少年身心發(fā)育尚不成熟是導(dǎo)致易上網(wǎng)成癮的主觀原因） （1）自控能力欠缺 （2）認知能力有限 （3）自我意識強烈2客觀原因（青少年身處的不利環(huán)境是導(dǎo)致易上網(wǎng)成癮的客觀原因） （4）社會環(huán)境 （5）家庭環(huán)境 （6）教育環(huán)境40

青少年正處于求知欲旺盛的時期，他們對于外界的各種新鮮事物都充滿了好奇。相對傳統(tǒng)媒介而言，互聯(lián)網(wǎng)作為一個新興事物更能吸引他們的目光。他們在好奇心的促使下，抱著試一試、看一看的心理接觸網(wǎng)絡(luò)。但他們正處于心理、行為上的變動期，價值觀和行為方式尚未定型，與成年人相比，其自制性和自律性較為遜色，因而他們一旦上網(wǎng)便難于抵制網(wǎng)絡(luò)的誘惑，往往可能被網(wǎng)上光怪陸離且層出不窮的新游戲、新技術(shù)和新信息吸引住。（1）自控能力欠缺41（2）認知能力有限

中國青少年從小接受的是正面教育，在涉及國家命運和民族利益的大是大非問題上，他們辨別是非和自我控制能力還是很強的。但是虛擬網(wǎng)絡(luò)畢竟充斥著大量“垃圾信息”和“虛假資訊”。對于身處社會邊緣、分辨能力有限的青少年來說，面對網(wǎng)上新奇、刺激的信息極易受其誘惑。42（3）自我意識強烈

青少年時期是人生中自我意識和叛逆心理最強烈的時期，青少年急于擺脫學(xué)校、教師、家庭的管制，丟開書本，追求獨立個性和成人化傾向，確立自我價值，網(wǎng)絡(luò)恰好提供了這樣一個虛擬的空間。網(wǎng)絡(luò)自由平等的特性，為青少年創(chuàng)造了“海闊任魚躍，天高任鳥飛”的天地。在網(wǎng)絡(luò)上人人平等，在匿名的保護下可以暢所欲言，不用擔(dān)心受到什么審查，帶來什么懲罰，而且觀點越新、奇、特，可能得到的反響越大、回應(yīng)越多。網(wǎng)絡(luò)成為青少年展現(xiàn)自我的平臺。43（4）社會環(huán)境

目前網(wǎng)吧遍布大街小巷，盡管有關(guān)部門出臺了一系列禁止未成年人進入網(wǎng)吧的條例，但在實踐中對網(wǎng)吧尚缺乏有效的管理措施。富有互動娛樂性的網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)上聊天室對青少年有著強大誘惑，促使他們將網(wǎng)吧當(dāng)作樂土。據(jù)中國青年網(wǎng)發(fā)布的《中國游戲綠色度測評統(tǒng)計報告》顯示，測評的856款網(wǎng)絡(luò)游戲中，成人游戲638款，占74.5%；適合未成年人使用的游戲僅218款，占25.5%；161款網(wǎng)游花錢就可以消除因游戲里“殺人”而導(dǎo)致的罪惡值；286款網(wǎng)游存在開寶箱、抽獎等帶有博彩性質(zhì)設(shè)置。很多青少年因為沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲而不能自拔。95%左右的網(wǎng)絡(luò)游戲是以刺激、暴力打斗，甚至色情為主要內(nèi)容的。在暴力網(wǎng)絡(luò)游戲創(chuàng)造的虛擬世界里，可以隨意殺人、放火、掠奪，而這一切都不必承擔(dān)后果、不必負責(zé)任。涉世未深的青少年很容易沉迷其中。

（5）家庭環(huán)境當(dāng)前我國青少年多屬獨生子女，且城鎮(zhèn)居民以樓房式獨門獨戶的家居結(jié)構(gòu)為主，這在某種程度上不利于身為獨生子女的青少年與同齡伙伴交流。在工作生活壓力較大的今天，他們的父母極有可能因忙于工作和生計而忽略了與子女的情感溝通。那么在現(xiàn)實生活中缺少情感交流的青少年，便會在網(wǎng)絡(luò)中尋找可歸依的群體，迷戀于網(wǎng)上的互動生活。很多年輕父母本身也是網(wǎng)名，導(dǎo)致青少年從小耳濡目染，在發(fā)育尚不成熟的情況下，沉迷網(wǎng)絡(luò)。（6）教育環(huán)境

在電子信息時代的大環(huán)境下，電腦和網(wǎng)絡(luò)成為青少年不可或缺的學(xué)習(xí)工具，但缺乏老師和家長有效引導(dǎo)的青少年則更多地是把電腦和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一種娛樂工具。另一方面，青少年的學(xué)習(xí)壓力較大，當(dāng)遭遇學(xué)習(xí)上經(jīng)常遭受挫折，又得不到家人、老師和同學(xué)的理解。為宣泄心中的苦悶，逃避不愿面對的現(xiàn)實，往往在網(wǎng)上尋求安慰、刺激和快樂，以宣泄平時的壓抑情緒。46五網(wǎng)癮對青少年的危害身體危害：網(wǎng)絡(luò)成癮損害青少年的健康權(quán)、生命權(quán)。心理危害：網(wǎng)絡(luò)成癮損害青少年的心理健康。發(fā)展危害：網(wǎng)絡(luò)成癮會妨礙青少年正常社會人格的形成和發(fā)展。行為失范：網(wǎng)絡(luò)成癮容易引發(fā)青少年實施違法犯罪活動。47六網(wǎng)癮青少年案例分析

張莉同學(xué)，今年18歲，是剛參加完高考的落榜生。她在一所是市重點高中就讀，但是高考只考了409分。知道分?jǐn)?shù)以后，把自己關(guān)在屋子里，手機電腦都鎖起來。但是她又忍不住打開繼續(xù)上網(wǎng)。并且不跟別人交流，甚至也不理會母親。有時一個人發(fā)呆，有時一個人哭，在母親安慰她時很容易發(fā)脾氣，和以前判若兩人。從小父母離異，與母親生活在一起。高二開始迷戀網(wǎng)絡(luò)，主要是聊天，玩小游戲，殺人游戲，跑跑卡丁車等。高考之前是，白天用手機上網(wǎng)，晚上用電腦。剛開始是聊天，寫博客；后來就玩游戲，看電影、上微博、人人網(wǎng)、淘寶、看PPS，這些每天都過一遍，要是不上網(wǎng)就難受。481.案主陳述：（1）“我每天在學(xué)校聽課都是裝的，什么也沒聽，回到家我看書看到母親睡了，我就上網(wǎng)，我控制不了，每次考試我都愧疚沒有好好學(xué)習(xí)，可沒過多久就我又想上網(wǎng)?！保?）她在自己的博客上以及用虛擬的名字注冊的人人網(wǎng)上都寫了很多東西，她把自己想象成一個重點大學(xué)的學(xué)生，而且擁有友情、榮譽、甚至愛情。（3）“我想改變，我把手機電腦都鎖起來了，然后把鑰匙丟到學(xué)校的池塘，但是只堅持了一天，第二天就忍不住繼續(xù)上網(wǎng)?！?案主網(wǎng)絡(luò)成癮機制的理論視角“推拉理論’’(pushandpulltheory)認為，在市場經(jīng)濟和人口自由流動的情況下，出現(xiàn)人口遷移和移民搬遷現(xiàn)象是因為人們可以通過搬遷改善生活條件。于是，在流入地中那些使移民生活條件改善的因素就成為拉力，而流出地中那些不利的社會經(jīng)濟條件就成為推力。人口遷移就是在這兩種力量的共同作用下完成的。李(E．S．Lee)于1966年把位于遷出地和遷入地兩地中間的障礙因素及個人因素引入解釋框架內(nèi)，認為影響遷移的因素有四種：遷出地的因素、遷入地的因素、中間障礙因素、個人因素，并指出遷出地和遷入地都有推力和拉力兩種因素，人口遷移發(fā)生在遷出地內(nèi)推力總和大于拉力總和，且遷入地內(nèi)拉力總和大于推力總和的共同情況下。本模型根據(jù)李(E．S．Lee)擴充以后的推拉理論，主要從現(xiàn)實社會對個人的推力因素和網(wǎng)絡(luò)自身的拉力因素兩個角度研究“網(wǎng)癮”形成的原因。512.案主成癮原因分析：（1）小時候父母離異，一直與母親生活在一起，缺乏父愛。而且與母親關(guān)系不良。（2）進入重點高中，學(xué)習(xí)任務(wù)重。此外，母親對她的期望很高，由此導(dǎo)致案主的心理、精神壓力巨大。（3）現(xiàn)實中由于成績不突出，而且跟初中的好友疏于聯(lián)系，導(dǎo)致案主到虛擬世界去尋找成就感和關(guān)懷。（4）網(wǎng)絡(luò)世界娛樂內(nèi)容豐富多彩，遠比現(xiàn)實生活更加吸引人，更加有趣，由此案主才沉迷其中。（5）高考落榜對她造成很大打擊，她對自己的“網(wǎng)癮”也感到厭惡，但是由于缺乏足夠的自制力和清晰的目標(biāo)，有時控制不住上網(wǎng)的習(xí)慣。523優(yōu)勢視角“優(yōu)勢視角”是一種關(guān)注案主自身的內(nèi)在力量和所擁有資源的視角。優(yōu)勢視角的兩個核心概念(1)抗逆力：當(dāng)個人面對逆境時能夠理性地做出建設(shè)性、正向的選擇和處理方法從而在困境中生存下來的能力?？鼓媪@一概念的提出使人們意識到,逆境或危機有可能帶來問題,也有可能激活生命的潛能,喚醒生命中沉睡的部分,推動生命走向更高的發(fā)展。(2)優(yōu)勢：即每個個體、團體、家庭以及社區(qū)都有各自的優(yōu)勢與強項。社會工作者應(yīng)充分挖掘案主的優(yōu)勢和資源,激發(fā)和挖掘案主自身潛在能力,協(xié)助案主更好更快的走出困境