2022年高級經(jīng)濟師之工商管理全國通用試題

2022年高級經(jīng)濟師之工商管理全國通用試題單選題（共60題）1、企業(yè)將市場劃分成幾個區(qū)域，在每個區(qū)域中選擇某個城市作為基點，這屬于地區(qū)定價策略中的（）。A.產(chǎn)地定價B.地區(qū)定價C.統(tǒng)一送貨定價D.基點定價【答案】D2、某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，投資額為200萬元，投資收益率為20%，單位可變成本為10元，固定成本為80萬元，預期銷售量為10萬個，其盈虧平衡產(chǎn)量為()個。A.11111B.36363C.44444D.66667【答案】D3、技術創(chuàng)新根據(jù)創(chuàng)新對象不同，可分為（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新B.漸進性創(chuàng)新和根本創(chuàng)新C.自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新D.原始技術創(chuàng)新、中試技術創(chuàng)新和成熟技術創(chuàng)新【答案】A4、下列活動中，屬于價值鏈輔助活動的是（）。A.成品儲運B.市場營銷C.技術開發(fā)D.原料供應【答案】C5、（）揭示的“關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”規(guī)律，被廣泛地應用于各個領域。A.泰羅B.帕雷托C.朱蘭D.休哈特【答案】B6、實際上反映了投資項目的真實報酬的是（）。A.內部報酬率B.凈現(xiàn)值C.凈收益D.獲利指數(shù)【答案】A7、在質量認證的類型中，（）是帶有監(jiān)督措施的型式實驗。A.型式試驗加認證后監(jiān)督——供方抽樣檢驗B.型式試驗加認證后監(jiān)督——在市場和供方抽樣檢驗C.供方質量管理體系評定D.型式試驗加認證后監(jiān)督——市場抽樣檢驗【答案】D8、“只要產(chǎn)品質量好，就一定有銷路”反映的觀念是()。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.銷售觀念D.市場營銷觀念【答案】B9、六西格瑪管理組織的結構層次，通行以體育術語命名和描述，其中，（）為企業(yè)中全面推行六西格瑪管理的中堅力量，為全職六西格瑪人員。A.倡導者B.黑帶C.黑帶大師D.綠帶【答案】B10、一批零件需要在最短時間生產(chǎn)完工，若只考慮工序間零件移動方式的影響，應采用（）。A.平行移動方式B.順序移動方式C.平行順序移動方式D.隨機移動方式【答案】A11、關于企業(yè)寬帶型薪酬結構對于企業(yè)和員工的發(fā)展的作用，下列說法錯誤的是（）。A.有利于員工適應勞動力市場的供求變化B.支撐了垂直型組織結構的運行C.更好地體現(xiàn)出內部公平性的原則D.有利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉變【答案】B12、擁有特定技術的企業(yè)、大學、研究機構通過向其他企業(yè)發(fā)放專利和（），實現(xiàn)技術合作與轉讓。A.營業(yè)證B.許可證C.稅收憑證D.合作協(xié)議【答案】B13、企業(yè)必須放棄傳統(tǒng)的管理模式，朝著新型的（）管理模式轉變。A.縱向一體化B.橫向一體化C.低成本戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】B14、為了突破外國貿易保護主義的限制，鞏固和擴大國外市場占有份額而進行國際直接投資的動機屬于（）。A.優(yōu)惠政策導向型B.分散投資風險導向型C.降低成本導向型D.市場導向型【答案】D15、某化妝品企業(yè)為了擴大產(chǎn)品的銷量，擬定了新的市場營銷戰(zhàn)略，積極開展市場營銷活動，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)緊縮戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略【答案】D16、某乳制品公司將消費者細分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場細分依據(jù)變量是（）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量【答案】D17、O2O是指()模式。A.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務B.企業(yè)與消費者之間的電子商務C.消費者與消費者之間的電子商務D.線上與線下相結合的電子商務【答案】D18、物聯(lián)網(wǎng)的核心是()。A.智能感知B.物物相息C.互聯(lián)網(wǎng)D.網(wǎng)絡融合【答案】C19、某企業(yè)采用多種形式的運輸網(wǎng)絡、多元信息獲取途徑、敏捷的供應鏈系統(tǒng)的物流策略來獲得（）的競爭優(yōu)勢。A.敏捷性B.合作型C.柔性D.客戶滿意度【答案】C20、準時化（JIT）本質上是一個（）生產(chǎn)系統(tǒng)。A.推動式B.拉動式C.反饋式D.自由式【答案】B21、生產(chǎn)進度控制的目的是（）。A.降低成本B.優(yōu)化生產(chǎn)工藝C.保證產(chǎn)品能準時裝配出廠D.提高產(chǎn)品質量【答案】C22、（）通過運用現(xiàn)代信息技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務流和價值流的有效規(guī)劃和控制。A.供應鏈B.供應鏈管理C.物流管理D.生產(chǎn)管理【答案】B23、關于外部招聘的優(yōu)點，下列說法錯誤的是（）。A.為企業(yè)注入“新鮮血液”B.可以拓展企業(yè)的招聘范圍C.能夠使企業(yè)快速招聘到所需要的員工D.由于外部人員的優(yōu)秀，減少了企業(yè)的培訓費用【答案】D24、某產(chǎn)品在試銷成功后，銷售額急劇增加，成本大幅下降。促銷費用也相對減少，利潤迅速上升。這種產(chǎn)品處于什么階段（）。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B25、產(chǎn)品生產(chǎn)進度安排取決于企業(yè)的生產(chǎn)類型和()。A.產(chǎn)品的生產(chǎn)設備B.工作人員技術熟練程度C.產(chǎn)品的生產(chǎn)技術特點D.流水線的節(jié)拍【答案】C26、對工作的目的、職責、任務、權限、任職者基本條件等的書面描述文件是（）。A.工作規(guī)范B.工作說明書C.工作分析報告D.工作描述【答案】B27、全面質量管理實施的工作程序中，首步是（）。A.開始B.決策C.準備D.擴展【答案】B28、下列產(chǎn)品中，其生產(chǎn)類型屬于連續(xù)型生產(chǎn)的有（）。A.化肥B.電視機C.桌子D.汽車【答案】A29、綠色營銷應該以()為中心，為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的商品。A.綠色產(chǎn)品B.綠色信息C.綠色需求D.綠色技術【答案】C30、在企業(yè)推行全面質量管理時，有“三全一多樣”的要求，這指的是（）。A.全社會的質量管理、全企業(yè)的質量管理、全員參加的質量管理、多方法的質量管理B.全社會的質量管理、全過程的質量管理、全員參加的質量管理、多方合作的質量管理C.全社會的質量管理、全企業(yè)的質量管理、全過程參加的質量管理、多方合作的質量管理D.全企業(yè)的質量管理、全過程的質量管理、全員參加的質量管理、多方法的質量管理【答案】D31、下列關于打包放款的特點的說法，錯誤的是()。A.目的是向出口商提供備貨、發(fā)貨的周轉資金B(yǎng).發(fā)放時間是出口商接受信用證之后、發(fā)貨和交單之前C.金額是信用證的全部金額D.期限不超過打包放款銀行各開證行寄單收款之日【答案】C32、企業(yè)在物流據(jù)點，根據(jù)顧客的訂貨請求將貨物配好，并送交收貨人的物流活動是（）。A.運輸B.配送C.流通加工D.包裝【答案】B33、下列關于開展國際多式聯(lián)運應具備的基本條件的說法，錯誤的是()。A.經(jīng)營人必須對全程運輸負責B.經(jīng)營人接管的貨物必須是國際間運輸?shù)呢浳顲.必須是相同運輸方式下的連續(xù)運輸D.貨物從發(fā)運地至目的地實行全程單一的費率【答案】C34、某標準件廠質量控制中心正在分析某型號螺母的工序能力和質量控制問題，該型號螺母的內徑設計尺寸為16±0.15mm，在生產(chǎn)過程中某道工序承擔該型號螺母內徑的最后加工，通過對加工完成該道工序的內徑尺寸隨機抽樣，經(jīng)計算得知：樣本內徑均值和公差中心重合，樣本標準差s＝0.025mm。該工序的工序能力指數(shù)CP為（）。A.2B.1.8C.1.4D.0.6【答案】A35、企業(yè)給員工繳納的社會保險費屬于（）。A.基本薪酬B.激勵薪酬C.補償薪酬D.間接薪酬【答案】D36、如果某公司的資產(chǎn)總額為1億元，負債總額為0.7億元，則其資產(chǎn)負債率為（）。A.14.29%B.23.3%C.30%D.70%【答案】D37、績效考核方法中，行為錨定評價法是把（）結合起來，取二者之所長的方法。A.民主評議法與書面鑒定法B.民主評議法與關鍵事件法C.評級量表法與關鍵事件法D.評級量表法與書面鑒定法【答案】C38、如果企業(yè)僅擁有一定的所有權優(yōu)勢，則選擇參與國際經(jīng)濟活動的形式為()。A.對外間接投資B.出口貿易C.對外直接投資D.技術轉讓【答案】D39、六西格瑪管理組織的結構層次，通行以體育術語命名和描述，其中，（）為企業(yè)中全面推行六西格瑪管理的中堅力量，為全職六西格瑪人員。A.倡導者B.黑帶C.黑帶大師D.綠帶【答案】B40、下列各項不屬于主導設計具有的特征的是（）。A.領先性B.主導性C.綜合性D.先進性【答案】D41、關系營銷的核心內容不包括()。A.發(fā)現(xiàn)市場需求B.潛在市場需求C.滿足市場需求D.培育顧客忠誠【答案】B42、下列關于計算機網(wǎng)絡的說法錯誤的是()。A.網(wǎng)絡中必須有兩臺以上的計算機，地理位置不限，機型不限B.計算機之間要通過通信介質和通信設備互連C.網(wǎng)絡中要有網(wǎng)絡軟件，網(wǎng)絡軟件主要有三類：第一類是網(wǎng)絡協(xié)議軟件，第二類是網(wǎng)絡操作系統(tǒng)，第三類是網(wǎng)絡應用軟件D.聯(lián)網(wǎng)的目的是實現(xiàn)資源共享，聯(lián)網(wǎng)后，用戶可以通過自己的計算機使用網(wǎng)絡上其他計算機上的除硬件資源以外的資源【答案】D43、關于供應鏈管理環(huán)境下的外部資源整合管理，下列說法錯誤的是（）。A.制造商應當和供應商建立長期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關系，保證供需雙方合作誠意以及參與雙方共同事務的積極性B.制造商應建立不同層次的供應商網(wǎng)絡，并通過逐步減少供應商數(shù)量，致力于和供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。一般而言，供應商數(shù)量越多越有利于雙方的合作C.制造商應通過信息反饋和教育培訓支持，在供應商之間促進質量改善和質量保證D.制造商應積極參與供應商的產(chǎn)品設計和質量控制過程，共同設計產(chǎn)品，共同制定有關產(chǎn)品質量標準，使最終消費者的需求信息能在供應商的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)組織等活動中體現(xiàn)出來【答案】B44、下列各項中，不屬于企業(yè)組織設計主要內容的是（）。A.設計業(yè)務職能B.設計管理層級C.設計協(xié)作關系D.設計營銷策略【答案】D45、企業(yè)的自有資金不包括（）。A.國家資金B(yǎng).銀行信貸資金C.其他企業(yè)資金D.職工和社會個人資金【答案】B46、目前來說最具有代表性的財務管理目標不包括（）。A.以利潤最大化為目標B.以產(chǎn)量最大化為目標C.以每股收益最大化為目標D.以股東財富最大化為目標【答案】B47、關于銀行借款的特點，下列表述錯誤的是（）。A.適用于各類企業(yè)B.成本高C.籌資速度快D.方式靈活【答案】B48、下列關于安全管理的作用與意義的說法錯誤的是（?）。A.安全管理的基本任務是保護人員的安全與健康B.安全管理是防止傷亡事故和職業(yè)危害的根本對策C.安全管理是貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的基本保證D.有效的安全管理是安全技術和勞動衛(wèi)生措施落實的保障【答案】A49、某企業(yè)生產(chǎn)剎車油和防凍液兩種不同的產(chǎn)品，分別冠以“星X”、“云X”品牌，這種品牌策略屬于（）。A.統(tǒng)一品牌策略B.企業(yè)名稱與個別品牌、商標并用策略C.無品牌策略D.個別品牌策略【答案】D50、作為國際化經(jīng)營的市場進入模式之一，許可模式又稱（）。A.技術授權B.管理授權C.商標授權D.銷售授權【答案】A51、下列關于企業(yè)組織設計的基本要求的說法，錯誤的是（）。A.以企業(yè)戰(zhàn)略目標為導向B.適合本企業(yè)的業(yè)務特征C.實現(xiàn)組織的協(xié)調性D.有利于員工能力的發(fā)揮【答案】C52、企業(yè)薪酬調查實施的基本步驟不包括（）。A.確定調查的項目B.建立薪酬等級C.調查結果的分析D.選擇需要調查的職位【答案】B53、根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，在產(chǎn)品標準化階段，企業(yè)應采取的戰(zhàn)略為()。A.在發(fā)展中國家進行直接投資，轉讓標準化技術B.在國內生產(chǎn)，大部分產(chǎn)品供國內市場C.避開貿易壁壘，接近消費市場和減少運輸費用D.通過出口貿易的形式滿足國際市場的需求【答案】A54、關于生產(chǎn)商對中間商進行管理的權力，下列說法錯誤的是（）。A.法定力是生產(chǎn)者要求中間商履行雙方合同而執(zhí)行某些職能的權力B.當中間商完成某種特定活動時，生產(chǎn)商應予以額外的獎賞，發(fā)揮回報力的作用C.感召力是中間商對生產(chǎn)商心懷敬意，主動與生產(chǎn)商合作并希望保持長期的合作關系D.生產(chǎn)商對不合作的中間商可以撤回資源或終止合作關系，發(fā)揮專長力規(guī)范中間商的行為【答案】D55、（）是網(wǎng)絡型結構，它將眾多獨立的經(jīng)營單位組成彼此有緊密的橫向和縱向聯(lián)系的企業(yè)網(wǎng)絡。A.U型企業(yè)組織結構B.H型企業(yè)組織結構C.M型企業(yè)組織結構D.N型企業(yè)組織結構【答案】D56、下列指標中，不屬于反映企業(yè)償債能力的指標有（）。A.速動比率B.資產(chǎn)負債率C.流動比率D.流動資產(chǎn)周轉率【答案】D57、某企業(yè)選擇兩個細分市場，并將所有資源投入這兩個細分市場，該策略屬于()。A.市場營銷組合策略B.差異性營銷策略C.無差異營銷策略D.集中性營銷策略【答案】D58、下列關于技術創(chuàng)新的說法，錯誤的是（）。A.技術創(chuàng)新是一種經(jīng)濟活動B.技術創(chuàng)新的關鍵是研究與開發(fā)成果的商品化C.技術創(chuàng)新的主體是科學家D.技術創(chuàng)新的最終效果是創(chuàng)新的技術得以擴散【答案】C59、下列各項中，不屬于企業(yè)組織設計的基本要求的是（）。A.適合本企業(yè)的業(yè)務特征B.有利于管理者能力的發(fā)揮C.以企業(yè)戰(zhàn)略目標為導向D.實現(xiàn)組織的精簡高效【答案】B60、某企業(yè)在目前的經(jīng)營領域上出現(xiàn)收縮和撤退，決定將企業(yè)中的幾個主要部門轉讓，該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.轉向戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.暫停戰(zhàn)略【答案】B多選題（共30題）1、關于網(wǎng)絡營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網(wǎng)絡視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷D.網(wǎng)絡軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補充E.網(wǎng)絡直復營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡有機結合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式【答案】ABC2、關于與供應商制定的長期契約中，必須要包括的內容有（）。A.企業(yè)有對供應商監(jiān)督的權利B.損害雙方合作的行為判定標準以及應受到的懲罰C.激勵條款D.質量控制相關的條款E.信息共享【答案】BCD3、關于流通產(chǎn)業(yè)的擴大化趨勢，下列說法正確的有()。A.流通領域勞動生產(chǎn)率的提高在一定發(fā)展階段上低于一般的生產(chǎn)部門B.流通部門基本上屬于資金密集型產(chǎn)業(yè)C.商品流通企業(yè)面對消費者，經(jīng)營品種繁多，服務對象分散D.商品流通企業(yè)導致手工勞動的成分必然髙于生產(chǎn)領域，活勞動的投入量要相對高于生產(chǎn)領域E.為方便消費者購買，流通產(chǎn)業(yè)要廣泛布點，在建設現(xiàn)代化大商場的同時，必須保留相當規(guī)模的小型商業(yè)網(wǎng)點【答案】ACD4、供應鏈風險的特征包括（）。A.動態(tài)性B.穩(wěn)定性C.復雜性與多樣性D.傳遞性E.靈活性【答案】ACD5、下列各項屬于生產(chǎn)調度工作要求的有()。A.快速、準確B.生產(chǎn)調度工作要從實際出發(fā)，貫徹群眾路線。C.生產(chǎn)調度工作必須以生產(chǎn)進度計劃為依據(jù)D.生產(chǎn)調度工作要以現(xiàn)場處理為主E.生產(chǎn)調度工作必須高度集中和統(tǒng)一【答案】ABC6、下列風險屬于海上風險的有()。A.惡劣氣候、雷電B.海嘯、浪擊落海C.船舶擱淺、觸礁D.罷工、交貨不到E.偷竊、短少、滲漏【答案】ABC7、行政手段是指國家憑借行政權力，通過頒布行政命令，制定政策、措施等形式，對流通經(jīng)濟活動進行宏觀調控或干預的方式，行政手段的特點包括()。A.橫向性B.權威性C.縱向性D.時效性E.局限性【答案】BCD8、采用固定股利政策時，公司在較長時期內都將分期支付固定的股利額，股利不隨經(jīng)營狀況的變化而變動。這種股利分配政策的優(yōu)點有()。A.有利于公司股票價格的提高B.有利于公司股票價格的穩(wěn)定C.體現(xiàn)風險投資與風險收益對等D.有利于投資者安排收入與支出E.充分利用籌資成本最低的資金【答案】BD9、ERP中，生產(chǎn)控制模塊的主要內容有()。A.分銷管理B.物料需求計劃C.能力需求計劃D.生產(chǎn)現(xiàn)場控制E.庫存控制【答案】BCD10、單件小批量生產(chǎn)企業(yè)和成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標準中，相同的有()。A.生產(chǎn)間隔期B.在制品定額C.生產(chǎn)周期D.批量E.生產(chǎn)提前期【答案】C11、屬于不確定型決策的方法有()A.樂觀原則B.悲觀原則C.折中原則D.后悔值原則E.期望損益值原則【答案】ABCD12、根據(jù)合同解除的一般規(guī)定，當事人有權依法解除合同的主要法定情形包括()。A.發(fā)生不可抗力B.預期違約C.遲延履行D.根本違約E.全面履行【答案】ABCD13、生產(chǎn)調度應當把一些反映生產(chǎn)調度規(guī)律性的、行之有效的例行工作方法制度化，以指導調度工作的有效開展。調度工作制度包括()。A.值班制度B.調度會議制度C.現(xiàn)場調度制度D.調度報告制度E.調度反饋制度【答案】ABC14、貨運合同中收貨人的義務包括()。A.及時檢驗貨物的義務B.及時提取貨物的義務C.保證貨物安全的義務D.支付運費的義務E.辦理審批檢驗手續(xù)的義務【答案】ABD15、關于MRPⅡ和ERP，下列說法正確的有()。A.MRPⅡ基本局限于企業(yè)內部資源的配置和管理，而ERP擴展到企業(yè)外部B.MRPⅡ主要應用于企業(yè)制造、分銷、財務管理，ERP進一步將供應鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需等環(huán)節(jié)的運輸管理、倉庫管理C.ERP較之MRPⅡ在適應生產(chǎn)方式上由單一生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)方式發(fā)展D.ERP以企業(yè)生產(chǎn)線為主，更加強調事中控制；MRPⅡ以企業(yè)管理體系為主，突出強調事前控制E.ERP主要應用于生產(chǎn)企業(yè)的管理；MRPⅡ應用于生產(chǎn)企業(yè)、非生產(chǎn)企業(yè)和公益事業(yè)的企業(yè)【答案】ABC16、按照我國《合同法》的規(guī)定，運輸合同分為()。A.公路運輸合同B.多式聯(lián)運合同C.單式運輸合同D.客運合同E.貨運合同【答案】BD17、根據(jù)生產(chǎn)管理的自身特點，生產(chǎn)控制方式主要分為()。A.事后控制方式B.事中控制方式C.事前控制方式D.事畢控制方式E.適時控制方式【答案】ABC18、倉儲合同是一種特殊的保管合同，其主要特征是()。A.倉儲合同是雙務有償?shù)暮贤珺.倉儲合同多采用格式合同形式C.倉儲合同的保管人必須具有法人資格D.倉儲合同以儲存動產(chǎn)為對象E.倉儲合同為不要式合同【答案】ACD19、六西格瑪管理中倡導者的成員包括（）。A.總裁B.行政總裁C.總經(jīng)理D.首席信息官E.財務副總裁【答案】BCD20、針對某種產(chǎn)品的工序能力指數(shù)過小的處置方式包括（）。A.努力提高設備精度，并使工藝更為合理和有效B.修訂標準，放寬公差的方法處理C.通過全檢后剔除不合格品，或實行分級篩選來提高產(chǎn)品質量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力【答案】ABC21、國際海洋運輸與其他各種運輸方式相比，其優(yōu)點包括()。A.運輸量大B.通過能力大C.運費低D.風險小E.對貨物的適應性強【答案】ABC22、單件小批量生產(chǎn)企業(yè)和成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標準中，相同的有()。A.生產(chǎn)間隔期B.在制品定額C.生產(chǎn)周期D.批量E.生產(chǎn)提前期【答案】C23、要實現(xiàn)有效的外部資源整合管理，制造商的采購活動應當（）。A.和供應商建立長期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關系B.參與供應商的產(chǎn)品設計和產(chǎn)品質量控制過程C.幫助拓展客戶的多種戰(zhàn)略D.建立不同層次的供應商網(wǎng)絡E.在滿足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶【答案】ABD24、采用固定股利政策時，公司在較長時期內都將分期支付固定的股利額，股利不隨經(jīng)營狀況的變化而變動。這種股利分配政策的優(yōu)點有()。A.有利于公司股票價格的提高B.有利于公司股票價格的穩(wěn)定C.體現(xiàn)風險投資與風險收益對等D.有利于投資者安排收入與支出E.充分利用籌資成本最低的資金【答案】BD25、生產(chǎn)計劃編制工作的第二階段的工作內容包括()。A.產(chǎn)量指標的優(yōu)選和確定B.產(chǎn)品出產(chǎn)進度的合理安排C.各個產(chǎn)品品種的合理搭配生產(chǎn)D.編制生產(chǎn)計劃的指導思想E.測算勞動力的工種、數(shù)量，檢查勞動生產(chǎn)率水平與生產(chǎn)任務是否適應【答案】ABC26、國際化經(jīng)營的市場進入模式有多種，下列關于許可模式的說法正確的是（）。A.進入市場風險較大B.要求企業(yè)參與程度較低C.有利于利用受許方的市場網(wǎng)絡D.資源投入較高E.限制了企業(yè)對國際目標市場容量的充分利用【答案】BC27、國際保理業(yè)務的服務項目包括()。A.信用調查B.風險承擔C.催收賬款D.信用擔保E.會計結算【答案】ABC28、市場調查問卷設計的注意事項包括（）。A.具有可行性B.邏輯性強C.先調查，后試測D.語言流暢E.主題明確【答案】BD29、下列屬于實施六西格瑪管理要經(jīng)理的步驟的是（）A.成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續(xù)改進【答案】ABC30、關于新建方式設立國際直接投資企業(yè)的優(yōu)點，下列說法正確的有()。A.不易受到東道國法律和政策上的限制B.有利于迅速進入東道國以及其他國家市場C.不易受到當?shù)剌浾摰牡种艱.有利于迅速進行跨行業(yè)經(jīng)營E.對新創(chuàng)立海外企業(yè)所需要的資金一般能作出準確的估價【答案】AC大題（共10題）一、這個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路況差等特殊情境，引進國外的連接器，當用電量增加以后，會升溫爆炸。金教授的專利解決了這個問題，榮獲機電部科技進步一等獎，帶有自鎖緊功能。1994年通過鐵道部認定，指定為更新?lián)Q代產(chǎn)品。企業(yè)因為這個產(chǎn)品，取得了豐厚利潤，為未來發(fā)展奠定了基礎。在1997年和1998年的時候，南京康尼進入到車門這個領域。1997年，MT30型塞拉門，即干線鐵路客車塞拉門系統(tǒng)，研制成功。根據(jù)鐵路發(fā)展的需要，原來用的都是進口門，我們進行了國產(chǎn)化的替代。康尼門占到了40%以上，使得門的價格下降了一半。1999年，康尼又進入了一個新的領域，地鐵。當時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和開啟的問題。為了保證妥全，門關上后，一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖住；要開的時候，要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源，氣動的或電磁的。比如說，一個鎖閂上了，開門的時候我用電磁把它吸開。在中國，地鐵客流非常大，尤其是早晚高峰期，門受到了很大的負荷。在這種大負荷的情況下，門會變形，電磁或氣動打開都非常困難。這就是說，這種有形的、有動力源開啟系統(tǒng)可靠，在大客流情況下經(jīng)常會出故障。另外，電磁有自然衰減問題，隨著時間的延長，它的可靠性會降低。但是，車門開啟和鎖閉非常重要，車到站就必須打開；車啟動后，人再多，門一定要鎖閉。這是門的基本范式：鎖閉系統(tǒng)和開啟系統(tǒng)。一百多年來，門的創(chuàng)新主要在這兩個系統(tǒng)上做文章。早期，還是沿著別人的路走，進行系列創(chuàng)新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統(tǒng)門的最大差異是：無鎖。如果無鎖，那么就會“無鎖而閉，無鑰匙而開”。問題的關鍵是：什么東西可以“無鎖而閉，無鑰匙而開”？受千斤頂?shù)膯l(fā)，千斤頂螺紋的螺旋伸角小，時刻都有自鎖功能，再重的東西壓不塌它；但是可以通過旋轉，讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度，就不自鎖了，螺帽可以在螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結合起來，就可以做到“無鎖”，無鎖而自閉，無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。2006年他們去參加這個展會，到當時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進鎖閉技術，但還是電磁鎖。參觀時，拍了一張照片，被這家公司的工作人員說了一通。當時，心里很氣憤。心想：一定做出個和它們不同的門?！秾O子兵法》中說，戰(zhàn)爭的最高境界是“不戰(zhàn)而勝”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。美國西點軍校的畢業(yè)考試，也有過考題，就是戰(zhàn)爭的最高境界是什么。他們也學習《孫子兵法》。我們就想，鎖閉的最高境界是什么呢？進行聯(lián)想，自然是無鎖而閉。那如何實現(xiàn)呢？千斤頂不就是無鎖而閉嘛?，F(xiàn)在，我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角，變螺旋伸角也能實現(xiàn)傳動，這個問題的解決需要思想飛越：到把這種面退化成一個點，變成一個線，這樣才能實現(xiàn)在不同的螺旋伸角下自由的轉化。最后就把這個普通螺母簡化成一種圓門，實現(xiàn)傳動。這個搞出來后，通過實驗證明是可行的。這完全是自己的創(chuàng)造。這個發(fā)明對企業(yè)作用重大。2006年，企業(yè)處在非常艱難的地步，企業(yè)在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一，車輛門的鎖閉裝置用我們自己原來開發(fā)的，但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方，造成知識產(chǎn)權糾紛。第二，這時開發(fā)的裝置在上海地鐵遇到了困難，門在客流量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通，如果康尼公司解決不了，就換門的供應商。西門子公司要求康尼3個月之內解決問題。第三，當時競爭對手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當時康尼正在做全新的“無鎖”創(chuàng)新。9月份參加展會，10月份把模型做出來，能夠實現(xiàn)開關門自鎖，實現(xiàn)了基本功能了。完成基本功能試驗那天，公司正在開董事會，會上還討論被收購事情。當模型試驗成功報告正在開會的董事長和總經(jīng)理時，公司決定趕快把它做成商品，更換上海的地鐵門。經(jīng)過一段時間的拼命實驗、更換，終于成功了。西門子公司要求非常嚴格，必須通過各種各樣的嚴格測試，比如說1000次開關門實驗，60個門，開關60000次，有任何一個門出現(xiàn)差錯，就不通過了。在開關門的過程中要做各種測試，防擠、防障礙等等，都不能出一個差錯。南京康尼的“無鎖而閉，無鑰匙而開”的門，不僅拯救了自己，而且為我們國家的軌道交通發(fā)展起到了巨大的推動作用。自從有了這個“無鎖”門后，中國高鐵和地鐵門的半壁江山都由中國企業(yè)自己制造。世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司，曾經(jīng)壟斷中國門市場的，在康尼有了這個“無鎖”門后，它在中國沒有接到一個地鐵門的單子，換了好幾任總經(jīng)理。2006年時，南京康尼在討論被收購，如果不愿被收購，競爭就懲罰康尼：一是專利懲罰，二是捆綁懲罰，把門和車輛的其他系統(tǒng)捆綁在一起，買它的制動就必須買它的門，三是挖人。用這三條我把康尼拍死。自從有了這個“無鎖”門后，競爭對手主要與康尼合作?！盁o鎖”技術完全原創(chuàng)，專利懲罰不能得逞；“無鎖”各種性能指標比原有的傳統(tǒng)門優(yōu)越，而且解決中國現(xiàn)實運行申出現(xiàn)的問題，捆綁懲罰也沒得逞；由于要有鎖閉和開啟兩套系統(tǒng)，傳統(tǒng)門每扇重達180公斤；而“無鎖”門每扇僅為120公斤，這不僅提高了車輛的運載能力，而且大大降低了每扇門的成本，企業(yè)競爭力大大增加，效益大大提高，人才一個也沒挖走。如果沒有核心技術，想打破國外壟斷，把這個產(chǎn)品的價格降下來，那是不可能的?？的嶙詮挠辛诉@個“無鎖”門后，市場份額不斷提高，不單是在國內，還在國外占領市場。1.南京康尼公司的創(chuàng)新有什么特點？2.南京康尼公司在申請“無鎖門”專利時需要經(jīng)過一些什么程序？3.你從南京康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中學到了什么？【答案】1.答案：（1）南京康尼公司的創(chuàng)新特點：①利用技術創(chuàng)新促進企業(yè)競爭力的提高。案例中，企業(yè)創(chuàng)始人金元貴教授用自己的專利——大功率大容量電力連接器，解決了火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。②利用環(huán)境，不斷尋找機會，開辟新的市場。環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的土壤，同時也制約著企業(yè)的經(jīng)營。企業(yè)與環(huán)境的關系，是在適應的同時去改造、去引導、甚至去創(chuàng)造。在案例中，在1997年和1998年的時候，南京康尼進入到車門這個領域。1999年，康尼又進入了一個新的領域——地鐵。③堅持不懈地在失敗中尋找新突破。創(chuàng)新的過程是不斷嘗試、不斷失敗、不斷提高的過程。創(chuàng)新者在開始行動以后，為取得最終的成功，必須堅定不移地繼續(xù)下去，決不能半途而廢，否則便會前功盡棄。案例中，康尼公司中競爭對手的打壓下，堅持不懈，成功研發(fā)出“無鎖門”。占據(jù)了中國高鐵和地鐵門的半壁江山。2.答案：發(fā)明創(chuàng)造要取得專利權，必須由有權申請專利的人按照《專利法》的規(guī)定，向專利行政部門提出申請。我國《專利法》規(guī)定，對發(fā)明專利申請采用早期公布、延遲審查的制度，對實用新型和外觀設計專利的申請采用初步審查的制度。發(fā)明專利申請的主要審查程序如下。（1）初步審查。專利行政部門對申請是否符合《專利法》及其細則規(guī)定的形式要求以及是否存在明顯的實質性缺陷進行初步審查。（2）公布專利申請。經(jīng)初步審查認為符合《專利法》要求的，發(fā)明專利自申請日起滿18個月即行公布，也可以根據(jù)申請人的要求早日公布。（3）請求實質審查。發(fā)明專利申請自申請日起3年內，專利行政部門可以根據(jù)申請人隨時提出的請求，對其申請進行實質性審查；申請人無正當理由逾期不請求實質審查的，該申請即被視為撤回。（4）實質審查。專利行政部門對發(fā)明專利申請是否符合授予專利權的實質性條件進行實質審查。經(jīng)審查認為不符合授予專利權條件的，要求其在指定期限內陳述意見或對申請進行修改，申請人逾期不答復的，該申請即被視為撤回。我國對實用新型和外觀設計專利申請只進行初步審查，不進行實質審查，其初步審查的內容與發(fā)明專利申請基本相同。發(fā)明專利申請經(jīng)實質審查沒有發(fā)現(xiàn)駁回理由的，實用新型和外觀設計專利申請經(jīng)初步審查未發(fā)現(xiàn)駁回理由的，由國務院專利行政部門作出授予發(fā)明專利權的決定，發(fā)給發(fā)明專利證書，同時予以登記和公告。發(fā)明專利權、實用新型專利權和外觀設計專利權自公告之日起生效。3.答案：從南京康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中，可以得到以下啟示：（1）儲備大量的高新技術科研人才二、有A公司和B公司兩個食品企業(yè)，都瞄準了兒童食品市場。A公司在確定方向以后迅速調研市場需求，并且引進國外先進生產(chǎn)技術，高新聘請技術人員；在原材料方面更是嚴格把關。B公司為了節(jié)約成本，在A公司產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后就模仿A公司的產(chǎn)品，通過廉價添加劑做出跟A公司口感類似的產(chǎn)品，并以極低的價格銷售。雖然剛開始B公司產(chǎn)品銷售火爆，但很快遭到消費者投訴，B公司被罰款，產(chǎn)品下架。而A公司雖然一開始銷量不佳，但經(jīng)過口口相傳，逐漸打響口碑，發(fā)展越來越好。1.請簡述企業(yè)的職能有哪些？2.請從經(jīng)濟和社會角度分析企業(yè)的目標，并結合案例簡述兩者的關系?！敬鸢浮咳?、著名美國學者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結構”的著名論斷。法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進行：一是以用戶為中心，二是用結構調整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結構，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構成。按照地理片區(qū)構成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務。作為面向客戶的第一線，是整個組織結構的輸入端和輸出端。它的主要任務是整理用戶行為，并按照當?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內容整合成融合業(yè)務，不斷推動集團的技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略調整。為了增強這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負責新業(yè)務的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負責的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務、家庭業(yè)務之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務的新使命。GroupFunctions則負責集團整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調，包括內部網(wǎng)絡、運營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負責制定集團整體的運營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結構，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務界限的感知，而且也淡化了法國電信集團內部各類業(yè)務支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對應的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調整集團戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內部完成所有的運作，最后再由OperatingManagement反饋結果給用戶，從而完成高效和精準的客戶服務。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結構在組織設計理論中屬于哪種類型的組織結構？分析這種組織結構的優(yōu)缺點?！敬鸢浮克?、著名美國學者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結構”的著名論斷。法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進行：一是以用戶為中心，二是用結構調整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結構，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構成。按照地理片區(qū)構成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務。作為面向客戶的第一線，是整個組織結構的輸入端和輸出端。它的主要任務是整理用戶行為，并按照當?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內容整合成融合業(yè)務，不斷推動集團的技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略調整。為了增強這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負責新業(yè)務的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負責的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務、家庭業(yè)務之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務的新使命。GroupFunctions則負責集團整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調，包括內部網(wǎng)絡、運營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負責制定集團整體的運營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結構，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務界限的感知，而且也淡化了法國電信集團內部各類業(yè)務支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對應的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調整集團戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內部完成所有的運作，最后再由OperatingManagement反饋結果給用戶，從而完成高效和精準的客戶服務。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：1．法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結合案例材料加以具體分析。2．法國電信的組織結構在組織設計理論中屬于哪種類型的組織結構？分析這種組織結構的優(yōu)缺點。【答案】1．答案：戰(zhàn)略制定可以分為：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇兩個重要步驟。法國電信在制定以用戶為中心的戰(zhàn)略過程中，可能會受到以下幾個因素的影響：（1）法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定是基于“以用戶為中心”和“用結構調整來提高集團的運營效率”兩個原則來進行的。因此以用戶為中心的戰(zhàn)略制定同時你還會受到調整結構提高集團運營效率原則的影響。（2）用戶的需求是以用戶為中心戰(zhàn)略制定的核心關注對象。因此這種戰(zhàn)略的形成和發(fā)展首先會受到顧客需求變化的影響。（3）“目標決定企業(yè)戰(zhàn)略”，根據(jù)錢德勒的這一觀點，法國電信的戰(zhàn)略制定必定會受到企業(yè)目標的影響，法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿。為此在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候，從戰(zhàn)略范圍看，要將整個歐洲作為其分析對象；另一方面，從目標層次來看，要做到電信服務行業(yè)的標桿地位，意味著企業(yè)的戰(zhàn)略必須是領跑者的戰(zhàn)略，及其必須應該走在行業(yè)發(fā)展的前沿，做市場的領導者。2.答案：（1）法國電信的組織結構的類型法國電信的組織結構在組織設計理論中屬于職能型組織結構。職能型組織結構又稱多線型組織結構。其特點是：采用按職能分工實行專業(yè)化的管理辦法來代替直線型的全能管理者。該企業(yè)中其結構形態(tài)主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三部分構成。OperatingManagement是面向客戶的第一線，是整個組織結構的輸入端和輸出端。它的主要任務是整理用戶行為，并按照當?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求不斷推動集團的技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略調整。GroupFunctions則負責集團整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調，包括內部網(wǎng)絡、運營、信息體系對接、人力資源等等。這三部分均是根據(jù)不同的任務組合在一起的職能部門。（2）職能型組織結構的優(yōu)點①具有適應管理工作分工較細的特點，能充分發(fā)揮職能機構的專業(yè)管理作用。②由于吸收專家參與管理，減輕了上層主管人員的負擔，使他們有可能集中注意力以履行自己的職責。（3）職能型組織結構的缺點①由于實行多頭領導，妨礙了組織的統(tǒng)一指揮，易造成管理混亂，不利于明確劃分職責與職權。②各職能機構往往不能很好地進行配合，橫向聯(lián)系差。③在科技迅速發(fā)展、經(jīng)濟聯(lián)系日益復雜的情況下，對環(huán)境發(fā)展變化的適應性差。五、杭州娃哈哈集團有限公司創(chuàng)建于1987年，目前為中國最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。當年，娃哈哈跟進廣東果奶兒童飲料，對手只有兩種口味，娃哈哈一下子推出“菠蘿、荔枝、哈密瓜、草莓、蘋果、葡萄”六種口味，六種口味為一組打包銷售，增加顧客購買的便利性和選擇性，再加上大手筆的電視廣告轟炸，銷量很快后來居上。隨后，對手推出鈣奶，娃哈哈馬上推出AD鈣奶，“維生素A+D更有助于鈣的吸收”差異化訴求更到位，迅速趕超對手。當時，公司采用微膠囊化技術推陳出新，成功開發(fā)了AD鈣奶。AD鈣奶采用鈣質吸收的上佳載體――牛奶為基礎，又輔以維生素A和維生素D，促進了鈣質吸收,達到真正補鈣目的，一上市就得到兒童家長的青睞。根據(jù)上述材料，回答下列問題：1.材料中娃哈哈集團采用的是哪種目標市場策略？2.娃哈哈集團選擇的是哪種市場定位策略？定位的方法是什么？3.促銷策略有哪些？材料中運用的屬于哪種策略？【答案】六、隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標。為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務，該企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1、甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么？2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務？3、甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？【答案】1、答：市場導向型動機。市場導向型動機具體的情況有：（1）為了突破外國貿易保護主義的限制而到國外投資建廠。（2）為了給顧客提供更多的服務，鞏固和擴大國外市場占有份額，而到當?shù)赝顿Y生產(chǎn)或服務維修設施。（3）企業(yè)為了更好地接近目標市場，滿足當?shù)叵M者的需要而進行對外直接投資。（4）國內市場飽和或是受到強有力的競爭，轉而對外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務在印度建立了子公司，可知符合市場導向動機的情形，因此可知甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是市場導向型動機。2、答：甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開展業(yè)務。子公司是由母公司控制但法律上是一個獨立的法律實體的企業(yè)機構，有獨立的名稱、章程和行政管理機構；有自己能獨立支配的財產(chǎn)，自負盈虧；可以以自己名義開展業(yè)務。3、答：全球性地區(qū)結構。跨國公司的管理組織形式中，全球性地區(qū)結構是以地區(qū)為單位，設立地區(qū)分部從事經(jīng)營，每個地區(qū)都對公司總裁負責。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司”，可知符合全球性地區(qū)結構的概念。七、A公司與B公司重組后，A公司存續(xù)，B公司全部資產(chǎn)并入A公司，并注銷B公司法人資格。1.試分析A公司和B公司此次重組的形式。2.試分析A公司和B公司采用的重組形式可能產(chǎn)生的效應?！敬鸢浮堪?、隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標。為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務，該企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么？2.甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務？并試分析設立子公司的優(yōu)點有哪些？3.甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？并試分析該種管理組織形式的缺點。4.試分析建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢?！敬鸢浮烤拧⒛称髽I(yè)進行人力資源需求與供給預測。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：7：2，該企業(yè)預計2021年銷售額將比2020年增加1000萬元。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計劃。1.該企業(yè)計劃采用內部招聘和外部招聘，平衡兩者關系時應該考慮哪些方面？2.根據(jù)轉換比率分析法，計算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企業(yè)對工程技術人員供給狀態(tài)進行預測時，可采用的方法有哪些？【答案】1.答案：內部招聘和外部招聘是相輔相成的，如果兩者能夠很好地結合，既能滿足企業(yè)實現(xiàn)招聘計劃的要求，又能很好地將兩者的優(yōu)勢互補。平衡兩者關系時應該考慮以下幾個方面：（1）企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。當企業(yè)處在迅速發(fā)展階段，根據(jù)未來發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務拓展要求，各個崗位都需要大批人才，此時的內部人力資源供給已經(jīng)遠遠小于各崗位空缺產(chǎn)生的需求，應采取外部招聘的方式獲得人才；當企業(yè)發(fā)展至成熟階段，出現(xiàn)空缺職位時，從外部招聘可能會增加較多的人工成本，而企業(yè)內部已經(jīng)形成較完善的培訓機制和人員接替計劃，可采用內部招聘。（2）企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況。企業(yè)人力資源管理部門在招聘前，必須對企業(yè)的現(xiàn)有人力資源狀況從總量、質量、結構及使用效果等方面進行核查，從而明確招聘需求；必須進行工作分析，以明確招聘對象應該具有的能力、知識和基本素質。當企業(yè)現(xiàn)有人員無法滿足崗位空缺、進行內部培訓時間不足或者成本較高時，應采用外部招聘。若現(xiàn)有人員中有可培養(yǎng)的對象，且培養(yǎng)成本不高，則可采用內部招聘。（3）招聘目的。當招聘的目的不僅是找到合適的人才填補空缺，而是基于管理考慮，通過招聘增加新員工，帶來新思想、新觀點，激發(fā)員工隊伍活力，為老員工帶來新的競爭對手，達到提高員工積極性、轉變經(jīng)營觀念和工作方式、改變工作態(tài)度和行為等目的，則招聘應該以外部招聘為主。（4）企業(yè)的用人觀。企業(yè)領導的用人風格對企業(yè)招聘渠道的選擇起著決定作用。企業(yè)領導對內部招聘和外部招聘的偏好程度不同，兩種招聘方式在企業(yè)的選擇中所占的比重就不同。有的企業(yè)領導喜歡從外部引進人才，則外部招聘所占的比