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文檔簡介
流失客戶挽回方案活動主題:越盛夏、悅清涼活動時間:活動對象:一年未回廠車主活動內(nèi)容:1、借用服務(wù)月活動,凡進廠來店保養(yǎng)客戶送價值200元的四輪動平衡工時券一張,維修工時享8折優(yōu)惠,消費滿1000元再送100代金券(下次使用)2、凡活動時間內(nèi)進廠客戶,之後在店保養(yǎng)3次,交10元即贈送基本保養(yǎng)一次(機油、機濾、工時費、放油墊片)3、凡一年未進廠客戶進店續(xù)保(續(xù)保金額滿4000元)贈送1000元代金券、價值600元的節(jié)氣門和噴油嘴清洗和價值300元四輪定位券一次活動目標(biāo):一年以上未回廠車主到店保養(yǎng)或非本店購車客戶且未進過廠的客戶活動內(nèi)容概覽2/5/20232
活動內(nèi)容:1、借用服務(wù)月活動,凡進廠來店保養(yǎng)客戶送四輪動平衡工時券一張,維修工時享8折優(yōu)惠,消費滿1000元再送100代金券(下次使用).注;代金券限於2015年12月31日之前使用有效)2、凡活動時間內(nèi)進廠客戶,之後在店保養(yǎng)3次,即贈送基本保養(yǎng)一次(機油、機濾、工時費、放油墊片)3、凡一年未進廠客戶進店續(xù)保(續(xù)保金額滿4000元)贈送1000元代金券、價值600元的節(jié)氣門和噴油嘴清洗和價值300元四輪定位券一次活動內(nèi)容概覽活動形式:消費或續(xù)保2/5/20233活動商務(wù)政策市場制作宣傳畫報2/5/20234活動商務(wù)政策活動對象:客戶數(shù)據(jù)分析及分工明細(xì)表分工明細(xì)表任務(wù)分配:SA針對1年未回廠招攬(每天計畫招攬數(shù)20名)針對1年未回廠招攬(每天計畫招攬20名)招攬激勵:10%以下按10元一個計算,大於等於10%以上超出部份按20元一個計算,大於等於15%以上超出部份按30元一個計算跟進節(jié)奏控制:30日前完成活動對象:有客戶檔案(有銷售日期、僅報實銷或無報修記錄)採取措施:短信發(fā)放發(fā)送短信內(nèi)容:尊敬的納智捷車主您好!1、一年未進廠來店保養(yǎng)客戶送四輪動平衡工時券一張(價值200元),維修工時享8折優(yōu)惠,消費滿1000元再送100代金券(下次使用)2、一年未進廠客戶凡活動時間內(nèi)進廠客戶,之後在店保養(yǎng)3次,即贈送基本保養(yǎng)一次(機油、機濾、工時費、放油墊片)3、一年未進廠客戶進店續(xù)保(續(xù)保金額滿4000元)贈送1000元代金券、價值600元的節(jié)氣門和噴油嘴清洗和價值300元四輪定位券一次活動對象:車型分類里程分類明細(xì)表車牌上牌情況分類查看使用范圍活動推進時間日程表活動預(yù)算1、招攬計畫數(shù):一年未到店的客戶,顧關(guān)部統(tǒng)計2、招攬成功數(shù):一年未到店客戶的60%3、零件費用預(yù)算銷售優(yōu)惠成本及收益(以5W為例):50000*0.20(毛利)=10000收益每臺機油、機油格、墊片預(yù)算,優(yōu)惠:4、物料支出:104元/L*4L+57(油格)+5(墊片)5、人員激勵預(yù)算:針對1年未回廠招攬(每天計畫招攬20名)招攬激勵:10%以下按10元一個計算,大於等於10%以上超出部份按20
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