提高自身素質(zhì) 加快角色轉(zhuǎn)變

提高自身素質(zhì)海螺集團(tuán)常務(wù)副總、海螺水泥總經(jīng)理紀(jì)勤應(yīng)（二〇一二年五月二十八日）加快角色轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的基本概念1優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)

2如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

3主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)的基本概念第一章一、領(lǐng)導(dǎo)的基本概念管理學(xué)界有句名言：一只狼領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群狼。

領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者對組織成員施加積極的影響，帶領(lǐng)和引導(dǎo)全體組織成員努力趨近組織目標(biāo)和共同愿景的組織行為。

毛澤東曾經(jīng)指出：“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸納起來，主要是出主意、用干部兩件事”。一切計(jì)劃、決議、命令、指示等，都屬于“出主意”一類，使一切主意付諸實(shí)踐，必須團(tuán)結(jié)干部，推動(dòng)他們?nèi)プ?，屬于“用干部”一類?/p>

鄧小平說:“我的抓法就是抓頭頭,抓方針?！背鲋饕?就是抓方針;用干部,就是抓頭頭。抓住了這兩條,也就抓住了做領(lǐng)導(dǎo)的根本。一、領(lǐng)導(dǎo)的基本概念高層：決策做正確的事中層：

執(zhí)行正確的做事

基層：

操作把事做正確

領(lǐng)導(dǎo)就是做對的事情，管理是將事情做對。對一個(gè)企業(yè)來說：一、領(lǐng)導(dǎo)的基本概念優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)第二章二、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)敬業(yè)自信誠信寬容自律公正溝通學(xué)習(xí)一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)，包括以下幾個(gè)方面：1、敬業(yè)：把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，使敬業(yè)成為自覺的行為。如何做到敬業(yè)呢？（1）付出百分之百的努力。（2）做事做到位，負(fù)責(zé)負(fù)到底（3）對工作保持足夠的耐心

（4）養(yǎng)成敬業(yè)的良好習(xí)慣

二、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)2、自信：成功的基礎(chǔ)

因?yàn)樽孕?，所以美麗挫折并不可怕信心是?dòng)力如何擁有自信二、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)

3、誠信：沒有信用就沒有一切

（2）真誠無價(jià)

（1）誠信無處不在

二、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)4、寬容：有容乃大，忍為上德。5、自律：反省自我，控制欲望。6、公正：做人公正，處事公平。二、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)7、溝通：語言交流，善于用人

（1）會講話。

領(lǐng)導(dǎo)干部該如何講話最主要的要注意三點(diǎn)：一是不講假話；二是要講短話；三是要講自己的話。

（2）善用人二、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)8、學(xué)習(xí)：學(xué)海無涯，知識改變命運(yùn)

（1）

學(xué)習(xí)可以改變?nèi)松?）讀書需要自律二、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

第三章三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

1、適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，提高自身素質(zhì)，推進(jìn)管里轉(zhuǎn)型。必須做到在其位、謀其職、擔(dān)其任、負(fù)其責(zé)、享其利。

一要加快推進(jìn)集團(tuán)十二五戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。二要加強(qiáng)對公司管理體系、運(yùn)行機(jī)制、管控模式和流程的學(xué)習(xí)，自覺遵守并嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度。2、領(lǐng)導(dǎo)方法種類與運(yùn)用效果。專斷型——幾乎所有決策都是由領(lǐng)導(dǎo)者本人做出，由于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的局限很容易造成決策的失誤，其決策風(fēng)險(xiǎn)是很大的；命令型——要求下屬完全服從，嚴(yán)格遵守自己的指令，下屬不需要具備思考能力，只需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力就行了；放任型——是指領(lǐng)導(dǎo)放手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，工作事先無布置，事后無檢查，權(quán)力完全給予個(gè)人，憑借個(gè)人的自覺性，沒有整體計(jì)劃；隱形型——讓領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中占主導(dǎo)地位，過分顯露自身能力是最糟糕的；以事為中心型——對工作抓很緊，但對下屬不太關(guān)心；民主型——集體決策，制定的政策是領(lǐng)導(dǎo)者和其下屬的共同智慧的結(jié)晶；以人為中心型——關(guān)心別人的情緒，群眾會給予贊揚(yáng)；權(quán)威型——權(quán)力與威信是相稱的，在特殊狀態(tài)下，偶爾使用一點(diǎn)霸氣，但不宜多用。領(lǐng)導(dǎo)方法種類有以下幾類：三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

3、“不知有之”的領(lǐng)導(dǎo)方式中國古代思想家老子把領(lǐng)導(dǎo)分為四種境界,即“侮之恨之”、“懼之敬之”、“親而譽(yù)之”、“不知有之”。

情境塑造：設(shè)計(jì)良好的環(huán)境、營造良好的工作氛圍；愿景引導(dǎo)：用未來發(fā)展目標(biāo)來引導(dǎo)人；制度規(guī)范：用制度約束人、影響人、激勵(lì)人；組織推動(dòng)：發(fā)揮組織推動(dòng)示范帶頭作用為行動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證；文化引領(lǐng)：借此文化，去影響教育他人；藝術(shù)轉(zhuǎn)化：通過服務(wù)、溝通，使下屬潛移默化認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)影響；人格感召：通過領(lǐng)導(dǎo)形象、魅力影響。不知有之的領(lǐng)導(dǎo)方式要從以下幾個(gè)方面去做：三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

首先，要懂得授權(quán)的藝術(shù)。一般授權(quán)（即柔性授權(quán)、模糊授權(quán)和惰性授權(quán)）特定授權(quán)（即剛性授權(quán)）

授權(quán)形式三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

其次，要懂得協(xié)調(diào)的藝術(shù)。上級不專權(quán)同級不侵權(quán)下級不越權(quán)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的方法：三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

（1）與上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的原則——尊重、支持、服從的原則——大局的原則——強(qiáng)化自身的原則（當(dāng)好助手、當(dāng)好參謀）——主動(dòng)替上級分擔(dān)錯(cuò)誤和過失責(zé)任三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

（2）與職員協(xié)調(diào)的原則——服務(wù)的原則——一視同仁的原則——嚴(yán)己寬人的原則——一碗水端平的原則——能力上要拉開距離，感情上縮短距離三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

（3）正職與副職的協(xié)調(diào)方法——統(tǒng)攬而不包攬；——放手而不撒手（信任副職）；——當(dāng)班長而不當(dāng)家長；——攬過而不攬功；——要有寬闊的胸懷；——要有很強(qiáng)的綜合能力；——希望副職能力更強(qiáng)；——不嫌棄副職能力。如何做好正職：三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

如何當(dāng)好副職：——依靠而不依賴；——服從而不盲從（政治上不盲從，工作有爭議服從正職）；——到位而不越位（禁權(quán)欲）；——盡力而不爭功（處事要低調(diào)）；——敢于在苦事、難事、棘手、瑣碎事面前做好先行者；——長正職于不長（補(bǔ)正職的短處，副職要適應(yīng)于正職）。三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

4、批評的藝術(shù)

不要總是批評這也不行、那也不行，重要的是要指導(dǎo)別人怎樣去做才行?？慈私^對化，順眼時(shí)就認(rèn)為有主見，不順眼時(shí)就認(rèn)為一無是處。三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

5、表揚(yáng)的藝術(shù)

要運(yùn)用好表揚(yáng)技巧和藝術(shù)，發(fā)揮表揚(yáng)在領(lǐng)導(dǎo)管理中的積極作用，必須注意以下幾個(gè)方面：表揚(yáng)人要實(shí)事求是；表揚(yáng)要點(diǎn)面結(jié)合；表揚(yáng)要考慮員工的情緒。三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

明確目的性把握準(zhǔn)確性注意適宜性講究及時(shí)性注重技巧性表揚(yáng)三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

6、激勵(lì)的藝術(shù)激勵(lì)的形式榮譽(yù)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)賞識激勵(lì)反向激勵(lì)能力激勵(lì)信任激勵(lì)三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

國外有一條定律，叫“二八定律”，即經(jīng)過測算，一個(gè)群體，一項(xiàng)事業(yè)里面，80%左右的貢獻(xiàn)是由20%的人作出來的，而其余80%的人只能作出大約20%的貢獻(xiàn)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你從這條定律中悟出了什么？？三、如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)

沒有一個(gè)企業(yè)大得不能被挑戰(zhàn)；沒有一個(gè)企業(yè)小得不能去