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文檔簡介

單項選擇一、單項選擇(每題1分。每題的被選項中,只有一個最符合題意)

1.ISO9000:2023版標準中“質量”定義中的“特性”指的是()。?A.固有的

B.賦予的

C.潛在的

D.明示的

答案:A??2.下列論述中錯誤的是()。?A.特性可以是固有的也可以是賦予的

B.完畢產品后因不同規(guī)定而對產品所增長的特性是固有特性?C.產品也許具有一類或多類別的固有特性

D.某些產品的賦予特性也許是另一些產品的固有特性

答案:B??3.

“產品”從廣義質量概念應當理解為(

)?A.有形成品

B.硬件軟件和流程性材料

C.硬件、服務、軟件

D.硬件、服務、軟件和流程性材料

答案:D

4、()是實現(xiàn)單位統(tǒng)一實現(xiàn)量值準確可靠的活動。

A檢查?B標準化、?C計量?D檢定?答案:C

?5、標準是()的產物。?A、過程?B、管理的系統(tǒng)方法?C、標準化活動?D、管理活動?C?

6、用于質量管理體系審核的標準應是()。?A.GB/T19000

B.GB/T19001

?C.GB/T19021

?D.GB/T19011?答案:B??7、不屬于硬件質量特性的是()。

A.內在特性?B.經濟特性

C.外在特性

D.商業(yè)特性

答案:D

?8、對顧客滿意限度的定量化描述稱為()。

A.顧客滿意度指標?B.顧客滿意度

C.顧客滿意度測量?D.顧客滿意度評價

答案:A

9、()是()存在的基礎。?A.組織、顧客

B.顧客、組織?C.公司、客戶?D.客戶、公司?答案:B

?10、()是依靠檢查人員的感官進行產品質量評價或判斷的檢查;?A、物理檢查

B、化學檢查?C、理化檢查

D、感官檢查?D

?11、作為高層管理者特別需要較強的()

A技術技能

B概念技能?C人際技能

D以上答案都不對?答案:B??12、抽樣檢查的重要缺陷是()。

A不科學

B可靠性不是百分之百?C錯判的概率大?D檢查的費用昂貴?答案:B

解析:抽樣檢查的重要缺陷是可靠性不是百分之百。?

13、()是在產品形成過程中,上、下相鄰作業(yè)過程的作業(yè)(操作)人員互相對作業(yè)過程完畢的產品質量進行復核性檢查。

A自檢、?B互檢、?C專檢、

D感官?答案:B?

14.計量的準確性是指測量結果與被()的一致限度。

A.測量基準?B.測量量值?C.測量真值?D.測量標準?答案:C?

15、審核報告屬于()所有。?A.受審核方

B.審核委托方?C.認證機構?D.審核組?答案:B?解析:審核報告屬于審核委托方所有?

16、2023年9月3日,國務院發(fā)布(),標志著我國認證認可(涉及產品質量認證)又進入了新的發(fā)展時期。

A?中華人民共和國產品質量認證管理條例?,?B?中華人民共和國認證認可條例?

?C《產品質量法》

D《產品監(jiān)督監(jiān)察法》

答案:B

17.公司中的實用計量是屬于()。

A.科學計量

B.工程計量

C.法制計量?D.計量管理

答案:B?解析工程計量是指各種工程、工業(yè)、公司中的實用計量

?18、使計量的準確性和一致性得到技術保證的是計量()特點。

A.準確性

B.一致性?C.溯源性?D.法制性?答案:C

19.在測量中用數(shù)值和測量單位的()來表達被測量的量值。?A.冪函數(shù)

B.乘積?C.乘方?D.商

答案:B?解析:在測量中用數(shù)值和測量單位的乘積來表達被測量的量值

20、國際單位制的通用符號為()。

A.SJ

B.SI

C.S

D.SH

答案:B

解析:“SI”是國際單位制的通用符號

21.我國法定計量單位的主體是()單位。

A.SI基本?B.SI導出?C.SI

D.非SI

答案:C

解析:SI是我國法定計量單位的主體??22.國際單位制是在()的基礎上發(fā)展起來的一種一貫單位制。?A.基本單位

B.米制

C.長度單位制?D.導出單位

答案:B?

23.法定計量單位的名稱,一般指法定計量單位的()。

A.中文名稱?B.英文名稱?C.希臘字母?D.拉丁字母?答案:A

解析:法定計量單位的名稱,一般指法定計量單位的中文名稱,用于敘述性文字和口述中。??24.下列表達力矩單位牛頓米的符號的表達方式,()是錯誤的。

A.N?m

B.Nm

C.牛?米?D.牛米

答案:D

?解析:由兩個以上單位相乘構成的組合單位,單位中文符號相乘時必須用乘點。

?25、當質量管理體系和職業(yè)健康管理體系被一起審核時,稱為(

)審核。?A合作

B聯(lián)合?C結合

D共同?答案:C

26、下列不是質量管理體系的評價的方法和方式的是()

A質量管理體系審核?B質量管理體系評審?C自我評估?D制定糾正和防止措施

答案:D

?27、顧客滿意度是對顧客滿意限度的定量化描述。顧客滿意度需要明確測量的指標,這些指標必須是重要的、()、具體和可測量的。?A.可控制的?B.可選擇的

C.不可控制的

D.不可選擇的

答案:A??28、0.25㎜的絕對誤差的模小于()

A、0.1㎜

B、0.05㎜?C、0.02㎜?D、0.005㎜

答案:D

?29、將15.1500修約,修約間隔為0.1,保存一位小數(shù)。?A15.2

?B15.3?C15.1

D15.15

A?(五后全為0,前面是1,是奇數(shù),進成偶數(shù))

30.將842修約到百數(shù)位的0.2單位修約

A、839

B、840

C、841?D、842?答案:B多項選擇二、多項選擇(每題2分。每題的被選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有一個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)

31.以下關于計量的說法,對的的有()

A計量是對量的定性分析和定量擬定的過程。

B計量學是關于測量的科學。C計量的對象就是物理量?D計量涉及社會各個領域。

E計量不同于一般的測量。

ABDE?

32.我國計量法規(guī)體系涉及()?A中華人民共和國計量法?B國務院制定的計量行政法規(guī)

C省、自治區(qū)、直轄市制定的地方計量法規(guī)

D地方計量檢定規(guī)程和校準標準E縣級以上地方人民政府的計量管理辦法。

ABCE

33、關于質量管理體系審核和質量管理體系認證說法對的的是:()

A、對質量管理體系認證來說所進行的審核就是質量管理體系的第三方審核。?B、對質量管理體系認證來說,頒發(fā)認證證書后,認證活動就結束了。?C、審核和認證都需要頒發(fā)認證證書。?D、質量管理體系認證涉及了質量管理體系審核的所有活動?答案:AD

解析:對質量管理體系認證來說,頒發(fā)認證證書后,認證活動尚有糾正防止措施的驗證;頒發(fā)認證證書;監(jiān)督檢查與復評;?對質量管理體系審核來說,頒發(fā)認證證書后,認證活動就結束了。審核僅需要提交審核報告,而認證需要頒發(fā)認證證書。

34、質量管理體系認證比質量管理體系審核增長的重要活動有()。

A認證的申請與受理;

B糾正防止措施的驗證;

C頒發(fā)認證證書;

D現(xiàn)場審核的實行;

E文獻評審

答案:ABC

35、全數(shù)檢查的合用范圍是

A小批量、多品種、重要或價格昂貴的產品;?B手工作業(yè)比重大、質量不夠穩(wěn)定的作業(yè)過程(工序);

C過程能力局限性的作業(yè)過程;

D抽樣方案判為不合格批,需重新檢查篩選的產品。?E檢查費用昂貴的產品。

答案:ABCD

解析:全數(shù)檢查的合用范圍是:小批量、多品種、重要或價格昂貴的產品;手工作業(yè)比重大、質量不夠穩(wěn)定的作業(yè)過程(工序);過程能力局限性的作業(yè)過程;抽樣方案判為不合格批,需重新檢查篩選的產品。

36、下列說法對的的是()。

A、全數(shù)檢查又稱為百分之百檢查

B、小批量、多品種、重要或價格昂貴的產品多用抽樣檢查。?C、抽樣檢查大大節(jié)約檢查工作量和檢查費用

D、抽樣檢查能提供產品完整的檢查數(shù)據和較為充足、可靠的質量信息。

E、抽樣方案判為不合格批,可用加嚴檢查繼續(xù)抽樣檢查。

答案:AC

解析:全數(shù)檢查的合用范圍是涉及小批量、多品種、重要或價格昂貴的產品等;全數(shù)檢查能提供產品完整的檢查數(shù)據和較為充足、可靠的質量信息。抽樣方案判為不合格批,全數(shù)檢查繼續(xù)來鑒定單個產品的合格與否。

?37、2023版ISO9000族標準具有()的特點。?A.采用“過程的方法”結構

B.更強調最高管理者在質量管理體系的作用

C.突出連續(xù)改善是提高質量管理體系有效性和效率的重要途徑

D.結構變復雜

E.突出了“質量管理“。

答案:ABC?

38、按審核委托方分類可將審核劃分為()?A第一方審核、

B第二方審核

C第三方審核:

D質量認證

E結合審核,

ABC

39審核證據:與審核準則有關的并且可以證實的記錄、事實陳述或其他信息。審核證據可以是(

A定性的

B一致的、?C定量的

D客觀的、.

E抽象的?AC?

40.我國規(guī)定,用于貿易結算、(

)四個方面且列入《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄》的工作計量器具,屬于國家強制檢定的管理范圍。此外,我國對社會公用計量標準,以及部門和公司、事業(yè)單位的各項最高計量標準,也實行強制檢定。?A安全防護、

B醫(yī)療衛(wèi)生、

C環(huán)境監(jiān)測

D家庭使用?E教學實驗。

ABC

?41.質量檢查的重要功能有()。?A.鑒別功能?B.把關功能?C.糾正功能

D.防止功能

E.報告功能

ABDE

?解析:質量檢查的重要功能:(1)鑒別功能;(2)“把關”功能;(3)防止功能;(4)報告功能。

42.實現(xiàn)量值溯源最重要的技術手段是()。

A檢查

B測量

C檢定

D校準?E實驗?CD

?解析:實現(xiàn)量值溯源最重要的技術手段是檢定\校準.??43.我國量值溯源體系原理圖涉及()。

A.計量基準

B.計量標準?C.企(事)業(yè)最高計量標準

D.工作計量器具?E.國際計量基準

ABCD

解析:我國量值溯源體系原理圖涉及國家計量基準、副計量基準、工作計量基準、社會公用計量標準、部門最高計量標準、工作計量器具等。?

44.首件檢查的作用?A有效地防止出現(xiàn)成批不合格品。?B確認過程(工序)形成的質量是否符合規(guī)定規(guī)定;

C確認作業(yè)(工藝)過程是否受控,

D鍛煉員工的技能?ABC

?45.、下列說法對的的是:()?A修約間隔是擬定修約保存位數(shù)的一種方式。?B修約間隔的數(shù)值一經擬定,修約值即為該數(shù)值的整數(shù)倍。?C修約間隔一經擬定,修約數(shù)只能是修約間隔的整數(shù)倍。

D若修約間隔為100,修約數(shù)的末位100、250、300等數(shù)字;?EGB/T8170-2023規(guī)定的進舍原則是“四舍六入五單雙法”?答案ABCE?

46、合格評估涉及()?A合格評價?B檢測?C認證?D認可?E測量

CD?

47、ISO9000標準的發(fā)展共經歷了以下()版本?A、1987版ISO9000系列標準。?B、1994版ISO9000系列標準。

C、2023版ISO9000系列標準。

D、1986版ISO9000系列標準。?ABC

48、下列())是顧客滿意的限度基本特性?A主觀性?B經濟性?C層次性

D客觀性

E相對性

ACE

分析:顧客滿意的限度基本特性涉及主觀性相對性階段性層次性

49.根據《產品質量法》的規(guī)定,認定產品質量責任的依據重要有(

)。?A法律法規(guī)明確規(guī)定必須滿足的條件

B明示采用的產品標準

C產品缺陷?D產品合格與否?E推薦采用的標準

ABC

?分析:《產品質量法》規(guī)定了認定產品質量責任的依據,重要有三方面:一是國家法律、行政法規(guī)明確規(guī)定的對于產品質量規(guī)定必須滿足的條件。二是明示采用的產品標準,作為認定產品質量是否合格以及擬定產品質量責任的依據。三是產品缺陷。?

50.根據公司經營活動過程,按接受產品的順序一般將顧客提成(

)。

A目的顧客

B中間顧客

C外部顧客?D潛在顧客

E過去顧客

ADE

分析:按接受產品的順序情況分有過去顧客、目的顧客和潛在顧客三類:過去顧客是已接受過組織的產品的顧客;目的顧客是正在接受組織的產品的顧客;潛在顧客是尚未接受組織產品的顧客或者是競爭者的顧客。51.下列說法,對的的是(

)。

A.對某一組織而言,質量管理體系是惟一的

B.文獻控制的重要目的是為了解決文獻的可追溯性?C.記錄控制的重要目的是為了解決記錄的有效性?D.記錄通常不需要控制其版本

E.記錄通常需要控制其版本?AD

?分析:對某一組織而言,質量管理體系是惟一的,文獻控制的重要目的是為了控制文獻的有效性,記錄控制的重要目的是為了解決記錄的可追溯性,記錄通常不需要控制其版本。

?52.GB/T19001—2023標準規(guī)定組織建立(

)。?A質量管理體系并形成文獻

B形成文獻的質量管理體系

C基于過程的質量管理體系

D質量管理的文獻體系?E追求卓越績效的質量管理體系?ABC

?分析:GB/T19001—2023標準規(guī)定組織建立質量管理體系并形成文獻,形成文獻的質量管理體系而不是文獻體系。是以過程為基礎的質量管理體系。?

53.密度單位“公斤每立方米”的國際符號是(

)。

Akg?m-3

?Bkg/m3

Ckgm-3

?Dgm-3

?Eg/mm-3

BC

?分析:相除的單位符號間用斜線或采用負指數(shù)。??54、質量檢查定義中涉及的活動有()。?A.測量?B.調查?C.觀測?D.比較

E.實驗?答案:ACDE?

55、產品質量重要是滿足()。

A.政府法律法規(guī)強制性規(guī)定

B.顧客的規(guī)定

C.預期的使用規(guī)定

D.互換性能?E.性能價格比

答案:ABC??56、按照產品檢查的數(shù)量來分類,可分為()?A全數(shù)?B小部分

C抽樣

D所有?E大部分

答案:AC?

57.通過一條具有()比較鏈,使測量結果或測量標準的值可以與規(guī)定的參考標準(通常是國家計量基準或國際計量基準)聯(lián)系起來的特性,稱為量值溯源性。?A規(guī)定不擬定度的

B不間斷的?C隨意的不擬定度的

D可間斷的

E規(guī)定擬定度

答案:AB?解析:通過一條具有規(guī)定不擬定度的不間斷的比較鏈,使測量結果或測量標準的值可以與規(guī)定的參考標準(通常是國家計量基準或國際計量基準)聯(lián)系起來的特性,稱為量值溯源性。

?58.建立溯源體系的目的,?A保證所進行的測量溯源到國家計量基準的環(huán)節(jié)。

B盡也許減少所進行的測量溯源到國家計量基準的環(huán)節(jié)。

C規(guī)定國家的計量基準

D使量值對的

E是保證量值得到準確、合理、經濟的溯源,

答案:BE

解析:建立溯源體系的目的,是保證量值得到準確、合理、經濟的溯源,盡也許減少所進行的測量溯源到國家計量基準的環(huán)節(jié)。

?59.測量標準,在我國也稱計量標準,是指為了()的單位或一個或多個量值,用作參考的實物量具、測量儀器、參考物質或測量系統(tǒng)。?A定義、?B實現(xiàn)?C存

D現(xiàn)量

E定

答案:ABCD

60.下列()可以作為測量標準。

A準電流表

B準電壓表?C

500?的一般電阻

D標準氫電極

E校準后的壓力表。?答案:ABD

解析:用作參考的實物量具、測量儀器、參考物質才可以叫做測量標準。

?61、包裝檢查是最終檢查中一項不可忽視的重要內容。具體內容涉及():?A核查隨帶物品品名、使用技術文獻和數(shù)量與裝箱(袋)單的一致性;?B復核包裝箱(裝)內物品的品種、數(shù)量、質量(重量)符合規(guī)定規(guī)定?C檢查產品的重要質量特性。?D檢查被包裝物品(件)的防護解決是否符合有關規(guī)定規(guī)定?E檢查產品的外觀質量。?答案:ABD?

62、感官檢查的分類

A析型感官檢查。

B覺檢查?C覺檢查

D好型感官檢查。

E覺檢查?AD

63、關于質量管理體系認證證書的說法對的的是:

A證證書有效期為六年,?B國的認證機構頒發(fā)的證書上要有認證機構、認可機構和國際互認三個標志,?C書上要有證書的生效期和有效期

D書上要有獲證組織的業(yè)務范圍?E證組織的名稱和地址。?答案BCDE?解析:認證證書有效期為三年

64.2023版標準(

)在IS09001標準基礎上增長行業(yè)特殊規(guī)定的條款。

A允許

B允許?c規(guī)定?D已經?答案BD?解析:在IS09000的標準的基礎上增長了適于本行業(yè)的特定規(guī)定,以滿足本行業(yè)實行IS09000標準或在本行業(yè)實行質量管理體系認證的需要,??65.科學計量是()的計量科學研究。

A.基礎性

B.探索性?C.公正性

D.先行性

E.可靠性

答案:ABD?

66、()是實現(xiàn)量值溯源的最重要的技術手段

A校準

B檢定?C

測量?D檢查

E檢測

AB

67、關于法定單位和詞頭的使用規(guī)則,下列說法對的的是()。

A.單位的名稱與符號可以拆開使用

B.用詞頭構成倍數(shù)單位時,不得使用重疊詞頭?C.非十進制的單位,不得使用詞頭構成倍數(shù)單位

D.只通過相乘構成的組合單位,詞頭通常加在組合單位中的第一個單位之前。?E.質量的SI單位Kg不作為有詞頭的單位對待

BDE??68、公司標準化的特性是()?A、以提高經濟效益為中心。

B、貫徹于生產、技術、經營管理活動的全過程。?C、是制定和貫徹標準的一種有組織的活動。?D、以顧客為關注焦點。?E

實行全面管理

ABC??69、關于測量結果與測量誤差,下列敘述中對的的是(

)。

A.測量結果只是被測量的近似值或估計值?B.被測量的真值只有通過完美無缺的測量才干獲得

C.任何一個誤差,均可分解為系統(tǒng)誤差和隨機誤差的絕對值之和?D.誤差是一隨機變量。?E、誤差可以避免

ABD?

70、非強制檢定的測量儀器要依法進行定期檢定,其特點是()。

A法自主管理?B點送檢

C定檢定周期

D求溯源?E自由送檢?ACDE三、綜合分析題(每題2分。由單選和多選組成。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)

某鋼鐵廠質量管理部負責質量檢查和質量管理體系的運作,公司雖然每年都能通過ISO9001質量管理體系審核,顧客對產品的質量和服務也還滿意,但由于金融危機因素的影響,公司的效益有所下降,公司規(guī)定提高質量管理體系的有效性,提質降本,實現(xiàn)連續(xù)發(fā)展,為此,質量管理部提出了一系列的措施和建議。

71要減少成本,以下可行的辦法有()?A加強過程控制,減少廢品損失?B改善設備性能,提高勞動生產率?C減少檢查環(huán)節(jié),減少檢查成本?D加強進貨檢查、減少物料損耗。?答案AB:??72采用()學習競爭對手或同類過程最佳的水平和方法,提高過程的效率。?A標桿比較法?B直方圖

C流程圖?D排列圖?答案:A

?73引進實行()進行全組織的自我評價,尋找改善的機會。?AQC小組活動?B合理化建議

C卓越績效評價準則?D質量功能展開法

答案:C??74制定新的公司產品標準,開發(fā)高附加值的產品,按公司從屬關系,這些標準應報()備案。

A中國標準研究院?B有關行政主管部門

C國務院

D本地標準化行政主管部門。?答案:BD

?75、作為一種連續(xù)改善的工作方法,戴明循環(huán)是指()。

A.PDPC

?B.SPC

?C.PDCA

D.PDSA?C

?(二)根據《產品質量法》規(guī)定,對國家實行產品質量監(jiān)督抽查制度進行分析。

76.國家對產品質量監(jiān)督抽查的對象,重點是()。

A.也許危及人體健康和人身、財產安全的產品?B.影響國計民生的重要工業(yè)產品

C.一般的產品?D.消費者、有關組織反映有質量問題的產品

77.監(jiān)督抽查工作由()規(guī)劃和組織。

A.國務院有關行政主管部門

B.國務院產品質量監(jiān)督部門

C.各省、自治區(qū)、直轄市人民政府產品質量監(jiān)督部門?D.醫(yī)藥、衛(wèi)生、食品監(jiān)督部門。

78.抽查的樣品應當在()隨機抽取

A.公司生產線上

B.市場上

C.公司成品倉庫內的待銷產品中

79.上級監(jiān)督抽查的產品,下級()另行反復抽查。

A.不得

B.可以?C.必須??80.生產者、銷售者對抽查結果有異議的,可以向()申請復檢。?A.實行監(jiān)督抽查的產品質量監(jiān)督部門

B.實行監(jiān)督抽查的產品質量監(jiān)督部門的上級產品質量監(jiān)督部門

C.公司主管部門?

81.依照《產品質量法》規(guī)定進行監(jiān)督抽查的產品質量不合格的,一方面由實行監(jiān)督抽查的產品質量監(jiān)督部門()。?A.責令其生產者、銷售者限期改正

B.責令停業(yè)、限期整頓?C.吊銷營業(yè)執(zhí)照?

76.ABD

解析:國家對產品質量監(jiān)督抽查的對象,重點是也許危及人體健康和人身、財產安全的產品,影響國計民生的重要工業(yè)產品,消費者、有關組織反映有質量問題的產品。?

77.B

解析:監(jiān)督抽查工作由國務院產品質量監(jiān)督部門規(guī)劃和組織。??78.BC

解析:抽查的樣品應當在市場上或公司成品倉庫內的待銷產品中隨機抽取。??79.A

解析:上級監(jiān)督抽查的產品,下級不得另行反復抽查。?

80.AB

解析:生產者、銷售者對抽查結果有異議的,可以向實行監(jiān)督抽查的產品質量監(jiān)督部門、實行監(jiān)督抽查的產品質量監(jiān)督部門的上級產品質量監(jiān)督部門申請復檢。??81.A

解析:依照《產品質量法》規(guī)定進行監(jiān)督抽查的產品質量不合格的,一方面由實行監(jiān)督抽查的產品質量監(jiān)督部門責令其生產者、銷售者限期改正----公告——責令停業(yè)

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