2023年ERP原理與應(yīng)用試題期末綜合練習(xí)(6月)

期末綜合練習(xí)一 一、單項選擇題1.公司的三流是指（B）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.物流、資金流和信息流C.數(shù)據(jù)流、信息流和資金流D.數(shù)據(jù)流、物資流和資金流2.ERP的基本思想是（C）。A.計劃和管理B.控制和組織C.計劃和控制D.組織和管理3.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運(yùn)營依據(jù)的模塊是（B）。A.生成排程計劃模塊B.錄入排程來源模塊C.錄入每日資源信息模塊D.生成采購計劃模塊4.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（C）結(jié)構(gòu)管理。A.垂直化B.職能化C.扁平化D.流程化5.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（A）子系統(tǒng)中進(jìn)行。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)B.工藝管理子系統(tǒng)C.工單管理子系統(tǒng)D.物料需求計劃子系統(tǒng)6.ERP系統(tǒng)的核心是（D）。A.物料需求B.財務(wù)管理C.物料相關(guān)需求D.生產(chǎn)計劃與控制管理7.在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求計劃子系統(tǒng)中，完畢運(yùn)營MRP的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)立的模塊不包含（C）。A.設(shè)立MRP參數(shù)模塊B.設(shè)立間距編號模塊C.生成物料需求計劃模塊D.設(shè)立計劃條件模塊8.供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動，其中公司業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是（D），它決定了各種流的流速和流量。A.物流B.信息流C.資金流D.工作流9.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（D）。A.銷售預(yù)測和BOM用量B.客戶訂單和工單C.采購單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預(yù)測10.ERP系統(tǒng)架構(gòu)的四個全景包含（C）。A.供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理B.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理C.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理D.客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財務(wù)管理11.在易飛ERP系統(tǒng)中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)與采購管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)是（D）。A.采購單B.客戶訂單C.詢價單D.請購單12.公司的三流是指（B）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.物流、資金流和信息流C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流D.成本流、物資流和資金流13.在易飛ERP系統(tǒng)中，生成物料需求計劃需要的基礎(chǔ)信息中屬于存貨管理子系統(tǒng)的是（B）。A假日表信息B品號信息C客戶訂單/銷售預(yù)測D采購單/請購單14.采購管理人員應(yīng)當(dāng)對報價單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規(guī)定擬定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（C）。A.報價單B.請購單C.采購訂單D.詢價單15.ERP思想中，財務(wù)會計的基礎(chǔ)是（C）。A.財務(wù)會計B.應(yīng)收/付管理C.管理睬計D.總賬管理16.供應(yīng)商在接到詢價單后，提供的物料供應(yīng)價格、技術(shù)性能特點(diǎn)等信息的單據(jù)是（A）。A.報價單B.采購訂單C.請購單D.詢價單17.ERP實(shí)質(zhì)是在（C）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。A.閉環(huán)MRPB.時段MRPC.MRPIID.訂貨點(diǎn)法18.公司向初步選中的供應(yīng)商發(fā)出的請求其提供報價的單據(jù)是（D）。A.報價單B.采購訂單C.請購單D.詢價單19.ERP系統(tǒng)為使得財務(wù)數(shù)據(jù)的時效性和準(zhǔn)確度大大提高，通過（A）來實(shí)現(xiàn)。A.系統(tǒng)對接和信息共享B.財務(wù)核算的效率C.詳盡的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.先進(jìn)的核算機(jī)制和財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)20．在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄對客戶的報價信息，屬于售前服務(wù)階段信息的模塊是（B）。A.錄入銷貨單B.錄入報價單C.錄入銷售預(yù)測D.錄入客戶訂單21.易飛ERP系統(tǒng)中的財務(wù)報表重要以（C）方式提供財務(wù)信息。A.合并報表B.個性化定制報表C.定期編制財務(wù)報表D.實(shí)時編制財務(wù)報表22.在定期庫存控制模型中需要解決的量是（B）。A.訂貨點(diǎn)B.訂貨周期C.訂貨批量D.訂貨成本23.易飛ERP系統(tǒng)的會計總賬子系統(tǒng)中，整批過賬的會計憑證是從（D）子系統(tǒng)拋轉(zhuǎn)過來的。A.成本核算B.應(yīng)收/付C.票據(jù)資金D.自動分錄24．在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（D）。A.銷售預(yù)測和BOM用量B.客戶訂單和工單C.采購單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預(yù)測25.ERP系統(tǒng)中的損益表重要用以顯示公司的（C）。A.盈余變動B.資金流動情況C.營運(yùn)獲利能力D.經(jīng)營情況26.在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求計劃子系統(tǒng)中，完畢運(yùn)營MRP的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)立的模塊不包含（C）。A.設(shè)立MRP參數(shù)模塊B.設(shè)立間距編號模塊C.生成物料需求計劃模塊D.設(shè)立計劃條件模塊27.ERP實(shí)行中最先接受培訓(xùn)的人員是（B）。A.項目實(shí)行小組B.領(lǐng)導(dǎo)層C.部門業(yè)務(wù)人員D.程序員28.ERP理論中，財務(wù)會計管理的核心是（D）。A.財務(wù)會計B.應(yīng)收/付管理C.固定資產(chǎn)管理D.總賬管理29.ERP實(shí)行中，需求分析工作的目的在于（D）。A.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程B.了解公司需求C.為實(shí)行ERP做準(zhǔn)備D.定義項目目的30．ERP系統(tǒng)實(shí)行戰(zhàn)略中最常使用的方法是（A）。A.面向模塊的實(shí)行戰(zhàn)略B.面向流程的實(shí)行戰(zhàn)略C.BigBang實(shí)行戰(zhàn)略D.面向?qū)ο蟮膶?shí)行戰(zhàn)略二、填空題1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的重要功能是輸入和管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相關(guān)的數(shù)據(jù)。2.公司經(jīng)營中，管理一般涉及生產(chǎn)控制、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。3.一個物品只能有一個MRP低層碼，當(dāng)一個物品在多個產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次不同或即使處在同一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，但卻處在不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次時，則取處在最低層的層級碼作為該物品的低層碼。4.物流管理由銷售管理、采購管理和庫存組成。5.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)營MPS、MRP、LRP的基礎(chǔ)。6.CRM是客戶關(guān)系管理的英文縮寫。7.能力需求計劃計算時，規(guī)定把物料需求計劃的物料需求量轉(zhuǎn)換為負(fù)荷小時，然后擬定各工作中心在各時段的可用能力。8.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)竣工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存增長。9.傳統(tǒng)會計的財務(wù)報表一般由資產(chǎn)負(fù)債表和損益表這兩個報表組成。10.在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務(wù)解決從錄入詢價單單據(jù)開始。11.會計理論中，制導(dǎo)致本由直接材料成本、直接人工成本和制造費(fèi)用組成。12.財務(wù)會計是向公司外部提供財務(wù)信息的會計事務(wù)。13.管理睬計是向公司內(nèi)部提供財務(wù)信息的會計事務(wù)。14.業(yè)務(wù)流程重組的基本原則涉及面向流程類規(guī)則、系統(tǒng)集成類規(guī)則、并行性規(guī)則、可靠性類規(guī)則和組織再造類規(guī)則五類原則。15.ERP系統(tǒng)中的財務(wù)部分一般分為財務(wù)會計和管理睬計。16.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，零星領(lǐng)料的業(yè)務(wù)解決通過錄入庫存交易單模塊解決。17.ERP系統(tǒng)的實(shí)行戰(zhàn)略涉及bigbang實(shí)行戰(zhàn)略、面向模塊的實(shí)行戰(zhàn)略和面向流程的實(shí)行戰(zhàn)略。18.ERP從本質(zhì)上講就是對公司資源的計劃和優(yōu)化過程。19.ASAP實(shí)行方法的內(nèi)容重要涉及ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術(shù)支持與服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。20.庫存盤點(diǎn)的方法：重要有永續(xù)盤點(diǎn)和定期盤點(diǎn)兩種方法。三、簡答題1.簡述銷售訂單的解決流程。答：銷售訂單解決流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價，公司與客戶初步建立了購買訂單．（2）公司要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進(jìn)行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。（4）當(dāng)報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。（6）產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨品的發(fā)運(yùn)。2.簡述ERP的四個全景及其相應(yīng)的全景管理。答：四個全景：供應(yīng)全景、消費(fèi)全景、生產(chǎn)全景和知識全景；分別相應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和知識管理KM四個全景管理是在公司足夠的信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，假如說第一層面的四種管理是信息化公司的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化公司的管理思想。3.簡述物料需求計劃的計算環(huán)節(jié)。答：1）計算物料的毛需求量。3）批量計算。4）安全庫存量、廢品率和損耗率等的計算。5）下達(dá)計劃訂單。4.什么是庫存盤點(diǎn)？答：庫存盤點(diǎn)是對庫存物品的清點(diǎn)，內(nèi)容涉及：（1）擬定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)整賬面數(shù)與實(shí)物數(shù)不符物料。（2）檢查物料管理績效，以便完善物料管理制度或措施。（3）計算損益得失，為管理決策提供依據(jù)。5.簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。答：1）庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計劃（MRP）將主生產(chǎn)計劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計劃）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計劃和原材料的采購進(jìn)度，擬定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和竣工日期。2）物料需求計劃將產(chǎn)生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據(jù)。3）物料需求計劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計劃的依據(jù)6.簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答：（1）供應(yīng)商管理。一般涉及三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇。（2）生成采購計劃。（3）詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完畢。（4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時查看己下達(dá)的采購訂單到達(dá)的位置和被供應(yīng)商解決的狀態(tài)。（5）到貨驗收。所采購的物料到達(dá)送交地點(diǎn)時采用的驗收作業(yè)和對驗收結(jié)果的解決措施。7.簡述傳統(tǒng)管理睬計中存在的問題。答：管理決策者運(yùn)用會計數(shù)據(jù)進(jìn)行賺錢性分析。當(dāng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或不完全時，分析會出現(xiàn)失誤。從公司角度看，有兩個重要因素：(1)記錄沒有一致性；(2)不準(zhǔn)確的存貨－成本核算系統(tǒng)。（1）記錄沒有一致性公司的職能部門對一個活動的保證持著同樣的數(shù)據(jù)，但每個部門的系統(tǒng)都創(chuàng)建于不同時間，采用不同的系統(tǒng)。為回答管理層的問題，需要為重新輸入電子表格中的（或其他數(shù)據(jù)庫），浪費(fèi)了大量時間。（2）不準(zhǔn)確的存貨－成本核算對的計算庫存成本是任何制造公司所面臨的重要并富于挑戰(zhàn)性的會計任務(wù)之一。管理者需要知道制造單位產(chǎn)品所需的花費(fèi)，這樣就可以擬定產(chǎn)品是否賺錢。同時，許多信息系統(tǒng)未集成的公司很少分析成本差異。公司不知道生產(chǎn)一個單位產(chǎn)品的實(shí)際成本是多少。很難準(zhǔn)確地了解“成本是多少”這個重要的信息。8.ERP中的銷售分析模塊涉及哪些內(nèi)容？答:銷售分析模塊具有查詢，分析及報告三個部分。（1）查詢。按照銷售分析的流程，對從訂單傳送過來的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理，以便能隨時查看銷售歷史和當(dāng)前情況，客戶情況，銷售員的銷售業(yè)績，庫存銷售數(shù)據(jù)等。（2）分析。銷售分析模塊提供了比較法及比率法兩種分析方法來進(jìn)行銷售數(shù)量，銷售金額，銷售利潤及銷售績效的分析。(3）報告。可以提供銷售分析的報告有：銷售員的排名報告，客戶銷售排名報告，產(chǎn)品銷售排名報告等9.簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。答：（1）原始憑證定義原始憑證是業(yè)務(wù)發(fā)生或完畢時取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完畢的原始證據(jù)，是進(jìn)行會計核算的原始資料。（2）記賬憑證定義記賬憑證會計人員根據(jù)審核后的原始憑證進(jìn)行歸類、整理，按規(guī)定的會計科目和復(fù)式記賬方法并擬定會計分錄而編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。記賬憑證又分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。-（3）聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系：記賬憑證審核后的原始憑證進(jìn)行歸類整理，按相應(yīng)記賬方法編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。區(qū)別：原始憑證與記賬憑證相比，具有更強(qiáng)的法律效力。四、應(yīng)用題1.實(shí)驗資料：2023-2-19，某公司領(lǐng)“中支”原材料100個，到原材料倉，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。問題：如何運(yùn)用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)解決？請分析并給出其操作環(huán)節(jié)。答：需解決的業(yè)務(wù)內(nèi)容在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料”即可完畢此項業(yè)務(wù)的平常解決。具體操作環(huán)節(jié)如下：第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理”→“存貨管理子系統(tǒng)”，進(jìn)入“存貨管理子系統(tǒng)”界面。第2步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進(jìn)入“錄入庫存交易單”界面，錄入領(lǐng)料的品號、數(shù)量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結(jié)束錄入。2.請根據(jù)ERP系統(tǒng)中財務(wù)管理與其它管理模塊之間的關(guān)系如圖1所示，簡述各模塊之間的信息傳遞關(guān)系。圖1財務(wù)管理與其它管理間的關(guān)系答：（1）采購管理部門根據(jù)銷售訂單生成采購訂單，將采購訂單的數(shù)據(jù)傳到財務(wù)應(yīng)收賬款模塊。（2）銷售管理部門的銷售出庫單是進(jìn)行產(chǎn)成品出庫核算的原始依據(jù)之一，出庫核算之后的出庫成本回填至銷售出庫單的成本單據(jù)中。核算完畢的銷售出庫單生成銷售發(fā)票作為確認(rèn)收入的原始憑證之一，直接傳遞到財務(wù)應(yīng)收款模塊作為確認(rèn)應(yīng)收依據(jù)，轉(zhuǎn)換為收款單。（3）應(yīng)付管理部門的采購發(fā)票和其他應(yīng)付憑單與應(yīng)收管理模塊進(jìn)行應(yīng)收沖應(yīng)付的核算。（4）應(yīng)收款管理部門生成的往來款憑證傳遞到總賬子系統(tǒng)。（5）生產(chǎn)管理部門的生產(chǎn)任務(wù)單和委外加工生產(chǎn)任務(wù)單根據(jù)銷售訂單生成，產(chǎn)生相應(yīng)的加工費(fèi)用并傳到財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行成本核算和分析。（6）設(shè)備管理模塊產(chǎn)生維修保養(yǎng)工時和費(fèi)用以及質(zhì)量管理模塊的質(zhì)量成本，傳到財務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行成本核算。（7）計劃管理做的預(yù)算信息傳遞到財務(wù)系統(tǒng)作為對比分析依據(jù)。（8）工程數(shù)據(jù)系統(tǒng)將其定額數(shù)據(jù)傳遞到財務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行成本、費(fèi)用等歸集。3.實(shí)驗資料：2023-2-21計劃購買休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢價；詢價結(jié)果：“佳佳工業(yè)”的分量計價規(guī)定：數(shù)量100以上且200以下單價為90，200以上單價80；“標(biāo)致家具”休閑椅單價為130，無分量計價。同一天采購人員向上級主管部門報告，主管人員進(jìn)行審核，決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅50支，含稅單價120；由采購人員錄入請購單。問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)所涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡要描述業(yè)務(wù)解決的操作環(huán)節(jié)。答：（1）實(shí)驗中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“采購管理子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。（2）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：①向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢購休閑椅價格，需要錄入“詢價單”；②上級主管部門決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅，需要錄入“請購單”。（3）操作環(huán)節(jié)有：①錄入詢價單。需要錄入詢價的品號、供應(yīng)商的價格信息等。錄入完畢，保存并結(jié)束錄入。②錄入請購單。錄入休閑椅的請購數(shù)量，參考采購供應(yīng)商信息，錄入完畢，保存單據(jù)，結(jié)束錄入。4．實(shí)驗資料：采購員依據(jù)LRP發(fā)放的采購單與供應(yīng)商“嘉禾加工廠”和“元技加工廠”簽訂采購協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容與采購計劃中相同，嘉禾底座單價：100元；坐墊單價：80元。元技螺絲零件包單價：20元。均于2023-2-122023-2-12庫管員劉爭收到“嘉禾加工廠”運(yùn)來的底座100個和坐墊100個，收到“元技加工廠”運(yùn)來的螺絲零件包200個。劉爭核對采購協(xié)議，將100個底座、100個坐墊和200個螺絲零件包驗收入庫到原材料倉，完畢驗收單的錄入。劉爭將驗收單轉(zhuǎn)交給財務(wù)人員李麗。問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在ERP系統(tǒng)中的操作過程和結(jié)果。答：（1）操作過程如圖所示采分點(diǎn)說明：（1）依據(jù)上述流程進(jìn)行文字描述或畫出流程圖（2）清楚所涉及部門（3）單據(jù)名稱描述對的（2）操作結(jié)果：完畢采購流程，驗收采購原材料入庫，更新庫存信息：（1）底座庫存數(shù)量增長100個，坐墊庫存數(shù)量增長100個，螺絲零件包庫存數(shù)量增長200個。（2）公司支付給供應(yīng)商貨款22023元，公司的銀行存款減少22023元。同時更新供應(yīng)商的相關(guān)信息。

期末綜合練習(xí)二一、單項選擇題1．ERP系統(tǒng)的核心是（B）。A.財務(wù)管理B.生產(chǎn)計劃與控制管理C.物料相關(guān)需求D.物料需求2.供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動，其中公司業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是（D），它決定了各種流的流速和流量。A.物流B.信息流C.資金流D.工作流3.ERP的實(shí)質(zhì)是在（C）的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的，面向供應(yīng)鏈的管理思想。A.時段MRPB.閉環(huán)MRPC.MRPIID.訂貨點(diǎn)法4.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程涉及（B）模塊。I.物流管理II.財務(wù)管理III.生產(chǎn)管理IV.庫存管理V.采購管理A.I、II、VB.I、II、IIIC.I、II、IVD.II、III、IV5．業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（D）結(jié)構(gòu)管理。A.流程化B.職能化C.垂直化D.扁平化6.下列選項中不屬于ERP系統(tǒng)基本組成部分的是（D）。A.物流管理B.財務(wù)管理C.生產(chǎn)計劃D.工作流7.閉環(huán)MRP在時段ERP的基礎(chǔ)上添加了（A）。A.能力需求計劃B.生產(chǎn)制造計劃C.庫存需求計劃D.采購需求計劃8.公司的三流是指（B）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.物流、資金流和信息流C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流D.成本流、物資流和資金流9．在ERP的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體具體計劃是（D）。A.戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B.主生產(chǎn)計劃C.車間作業(yè)控制D.物料需求計劃、能力需求計劃10.一般來說，在生產(chǎn)型制造公司的各項支出對利潤的影響中，（C）的影響最大。A.銷售成本B.生產(chǎn)成本C.采購成本D.存貨成本11.公司的三流是指（B）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.物流、資金流和信息流C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流D.成本流、物資流和資金流12.在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務(wù)階段信息，記錄了對客戶的報價信息的是（B）模塊。A.錄入銷貨單B.錄入報價單C.錄入銷售預(yù)測D.錄入客戶訂單13．下列選項中不是物料需求計劃的計算依據(jù)的是（C）。A.主生產(chǎn)計劃B.庫存記錄C.采購計劃D.物料清單14.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨告知單只具有告知作用，對庫存數(shù)量的影響是（C）。A.增長B.減少C.不變化D.缺少條件，不能擬定15.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（D）。A.銷售預(yù)測和BOM用量B.客戶訂單和工單C.采購單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預(yù)測16.在定期庫存控制模型中需要解決的量是（B）。A.訂貨點(diǎn)B.訂貨周期C.訂貨批量D.訂貨成本17．在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計劃，涉及（D）。A.生產(chǎn)計劃和銷售計劃B.庫存計劃和生產(chǎn)計劃C.銷售計劃和采購計劃D.生產(chǎn)計劃和采購計劃18.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（D）。A.銷售預(yù)測和BOM用量B.客戶訂單和工單C.采購單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預(yù)測19.直接材料和直接人工的成本總和被稱為（B）。A.基本成本B.重要成本C.標(biāo)準(zhǔn)成本D.直接成本20.下列選項中既是公司的總體目的又是制定各層計劃依據(jù)的是（C）。A.主生產(chǎn)計劃B.能力需求計劃C.戰(zhàn)略規(guī)劃D.經(jīng)營計劃21．ERP中財務(wù)會計管理的核心是（C）。A.財務(wù)會計B.固定資產(chǎn)管理C.總賬管理D.應(yīng)收/付管理22.在展開MPS進(jìn)行物料需求計算時，計算的順序是（B）進(jìn)行的。A.從左到右B.從上而下C.從右到左D.從下往上23.ERP系統(tǒng)中的財務(wù)報表重要以（D）方式提供財務(wù)信息。A.合并報表B.個性化定制報表C.自動分錄D.定期編制財務(wù)報表24.在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計劃，涉及（D）。A.生產(chǎn)計劃和銷售計劃B.庫存計劃和生產(chǎn)計劃C.銷售計劃和采購計劃D.生產(chǎn)計劃和采購計劃25．在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運(yùn)營依據(jù)的模塊是（C）。A.生成排程計劃模塊B.錄入每日資源信息模塊C.錄入排程來源模塊D.生成采購計劃模塊26.ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是（C）。A.自動分錄B.標(biāo)準(zhǔn)成本核算C.合并報表D.直接成本核算27.ERP系統(tǒng)實(shí)行戰(zhàn)略中最常使用的方法是（A）。A.面向模塊的實(shí)行戰(zhàn)略B.面向流程的實(shí)行戰(zhàn)略C.BigBang實(shí)行戰(zhàn)略D.面向?qū)ο蟮膶?shí)行戰(zhàn)略28.ERP系統(tǒng)中，結(jié)賬單是會計子系統(tǒng)中（B）模塊的單據(jù)。A.應(yīng)付管理B.應(yīng)收管理C.銷售管理D.采購管理29.ERP實(shí)行中最先接受培訓(xùn)的人員是（D）。A.項目實(shí)行小組B.程序員C.部門業(yè)務(wù)人員D.領(lǐng)導(dǎo)層30.ERP實(shí)行中，需求分析工作的目的在于（D）。A.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程B.了解公司需求C.為實(shí)行ERP做準(zhǔn)備D.定義項目目的二、填空題1.ERP從本質(zhì)上講就是對公司資源的計劃和優(yōu)化過程。2.ERP的實(shí)質(zhì)是在計劃與控制基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。3.公司經(jīng)營中，管理一般涉及生產(chǎn)控制、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。4.在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計劃，涉及生產(chǎn)計劃和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理。5.CRM是客戶關(guān)系管理的英文縮寫。6.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般涉及三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇。7．采購計劃、采購業(yè)務(wù)流程、采購業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成了采購管理。8.易飛ERP系統(tǒng)中，物料需求計劃系統(tǒng)最后輸出銷貨單和MRP工單。9.財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享使得公司對業(yè)務(wù)的管理從事后反映變成了事前控制。10.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)營MPS、MPR工單、LRP的基礎(chǔ)。11.庫存盤點(diǎn)的方法：重要有永續(xù)盤點(diǎn)和定期盤點(diǎn)兩種方法。12.物流管理由銷售管理、采購管理和庫存管理組成。13.在展開MPS進(jìn)行物料需求計算時，計算的順序是從上而下進(jìn)行的。14.ERP系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理和負(fù)荷。15.易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是合并報表。16.會計核算的核心部分是總賬管理。17.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)營MPS、MPR、LRP的基礎(chǔ)。18．ERP系統(tǒng)的實(shí)行戰(zhàn)略涉及BigBang實(shí)行戰(zhàn)略、面向模塊的實(shí)行戰(zhàn)略和面向流程的實(shí)行戰(zhàn)略。19.選型誤區(qū)重要涉及：品牌誤區(qū)、產(chǎn)品誤區(qū)、需求誤區(qū)、承諾誤區(qū)、演示誤區(qū)。20.風(fēng)險管理的基本內(nèi)容涉及預(yù)測、評估、管理。三、簡答題1.什么是業(yè)務(wù)流程重組？答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象，以關(guān)心客戶滿意度為目的，對公司或部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行主線的再思考核徹底的再設(shè)計，最終實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營在成本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面的改善。（2）業(yè)務(wù)流程重組的四個核心內(nèi)容是“主線性”、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。2.請簡述ERP的四個全景及其相應(yīng)的全景管理。答：四個全景：供應(yīng)全景、消費(fèi)全景、生產(chǎn)全景和知識全景；分別相應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和知識管理KM四個全景管理是在公司足夠的信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，假如說第一層面的四種管理是信息化公司的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化公司的管理思想。3.簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答：（1）供應(yīng)商管理。一般涉及三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇。（2）生成采購計劃。（3）詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完畢。（4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時查看己下達(dá)的采購訂單到達(dá)的位置和被供應(yīng)商解決的狀態(tài)。（5）到貨驗收。所采購的物料到達(dá)送交地點(diǎn)時采用的驗收作業(yè)和對驗收結(jié)果的解決措施。4.ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面？答：（1）體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源管理（SCM）的支持；（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、靈敏制造和并行工程的思想；（3）采用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就；（4）ERP同公司業(yè)務(wù)流程重組（BPR）密切相關(guān)；（5）以物流和信息流為核心。5.簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。答：（1）庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計劃（MRP）將主生產(chǎn)計劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計劃）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計劃和原材料的采購進(jìn)度，擬定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和竣工日期。（2）物料需求計劃將產(chǎn)生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據(jù)。（3）物料需求計劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計劃的依據(jù)。6.某公司要新增一批筆記本電腦，假如你是公司的采購人員，那么該項采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？答：（1）接受經(jīng)理的采購指示。擬定基本的采購需求。（2）收集筆記本電腦供應(yīng)商的信息，并對供應(yīng)商進(jìn)行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向筆記本電腦供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含筆記本電腦的的配置規(guī)定、數(shù)量規(guī)定及交貨時間等信息。（2分）（4）對采購訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購進(jìn)度。（5）采購部門協(xié)助庫存與檢查部門對交貨的筆記本電腦進(jìn)行驗收。7.簡述銷售訂單的解決流程。答：銷售訂單解決流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價，公司與客戶初步建立了購買訂單。（2）公司要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進(jìn)行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。（4）當(dāng)報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。（6）產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨品的發(fā)運(yùn)。8．什么是物料需求計劃？答：物料需求計劃其重要作用是將主生產(chǎn)計劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料采購件的采購計劃、外協(xié)件的外協(xié)計劃和各種自制件的加工裝配計劃。它與主生產(chǎn)計劃、車間作業(yè)管理、能力需求計劃、物流管理等系統(tǒng)集成，反映公司需要生產(chǎn)什么、什么時候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動態(tài)閉環(huán)控制計劃系統(tǒng)。9.簡述物料需求計劃的計算環(huán)節(jié)。答：（1）計算物料的毛需求量。（2）凈需求量計算。（3）批量計算。（4）安全庫存量、廢品率和損耗率等的計算。（5）下達(dá)計劃訂單。10．請簡述原始憑證和記賬憑證的概念。答：（1）原始憑證定義原始憑證是業(yè)務(wù)發(fā)生或完畢時取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完畢的原始證據(jù)，是進(jìn)行會計核算的原始資料。（2）記賬憑證定義記賬憑證會計人員根據(jù)審核后的原始憑證進(jìn)行歸類、整理，按規(guī)定的會計科目和復(fù)式記賬方法并擬定會計分錄而編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。記賬憑證又分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。四、應(yīng)用題1.實(shí)驗資料：生管人員吳昊根據(jù)2月份辦公椅200臺的銷售預(yù)測及與“中實(shí)集團(tuán)”100臺辦公椅的銷售訂單去組織生產(chǎn)，并安排主生產(chǎn)計劃。調(diào)整并確認(rèn)后，將生產(chǎn)計劃派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人天天8小時產(chǎn)能，每生產(chǎn)一臺辦公椅耗用產(chǎn)能1小時。問題：（1）上述業(yè)務(wù)內(nèi)容在易飛ERP系統(tǒng)的那個子系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)？（2）根據(jù)實(shí)驗資料，需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答：（1）實(shí)驗中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。（2）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：①為安排本次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具有的產(chǎn)能、辦公椅耗用的產(chǎn)能信息；②生管人員吳昊針對產(chǎn)能資源、假日表等信息，將2月份每一天的產(chǎn)能狀況“生成每日資源”；③吳昊對本次排程的來源在“錄入排程來源”中進(jìn)行指定；④吳昊執(zhí)行“生成排程計劃”，依據(jù)工作中心產(chǎn)能的負(fù)荷，自動依照每日資源排定辦公椅的生產(chǎn)時程；⑤對系統(tǒng)自動生成的排程結(jié)果，吳昊進(jìn)行調(diào)整和確認(rèn)；⑥排程確認(rèn)后，吳昊將其派工給辦公椅加工中心，執(zhí)行“發(fā)放MPS工單”。2.實(shí)驗資料：2023-2-19，某公司領(lǐng)“中支”原材料100個，到原材料倉，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。問題：如何運(yùn)用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)解決？請分析并給出其操作環(huán)節(jié)。答：需解決的業(yè)務(wù)內(nèi)容在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料”即可完畢此項業(yè)務(wù)的平常解決。具體操作環(huán)節(jié)如下：第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理”→“存貨管理子系統(tǒng)”，進(jìn)入“存貨管理子系統(tǒng)”界面。第2步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進(jìn)入“錄入庫存交易單”界面，錄入領(lǐng)料的品號、數(shù)量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結(jié)束錄入。3.實(shí)驗資料：2023-2-19，某公司領(lǐng)“中支”原材料100個，到原材料倉，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。問題：如何運(yùn)用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)解決？請分析并給出其操作環(huán)節(jié)。答：需解決的業(yè)務(wù)內(nèi)容在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料”即可完畢此項業(yè)務(wù)的平常解決。具體操作環(huán)節(jié)如下：第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理”→“存貨管理子系統(tǒng)”，進(jìn)入“存貨管理子系統(tǒng)”界面。第2步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進(jìn)入“錄入庫存交易單”界面，錄入領(lǐng)料的品號、數(shù)量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結(jié)束錄入。4．畫出銷售訂單解決業(yè)務(wù)部分的流程圖，簡要描述該部分業(yè)務(wù)流程。答：銷售訂單解決業(yè)務(wù)部分的流程：產(chǎn)品報價產(chǎn)品報價建立初步訂單信用審核庫存查詢建立正式訂單訂單解決（修改、撤消、跟蹤）發(fā)票開出開出發(fā)貨單貨品發(fā)送銷售訂單解決流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價，公司與客戶初步建立了購買訂單。（2）公司要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進(jìn)行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。（4）當(dāng)報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。（6）產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨品的發(fā)運(yùn)。

期末綜合練習(xí)三1.ERP系統(tǒng)的核心是（A）。A.生產(chǎn)計劃與控制管理B.財務(wù)管理C.物料相關(guān)需求D.物料需求2.ERP系統(tǒng)的核心是（D）。A.物料需求B.財務(wù)管理C.物料相關(guān)需求D.生產(chǎn)計劃與控制管理3.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程涉及（D）模塊。I.物流管理II.財務(wù)管理III.生產(chǎn)管理IV.庫存管理V.采購管理A.II、III、IVB.I、II、IVC.I、II、VD.I、II、III4.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（A）結(jié)構(gòu)管理。A.扁平化B.職能化C.垂直化D.流程化5.ERP系統(tǒng)的四個全景分別相應(yīng)（B）四種管理。A.供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理B.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理C.客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財務(wù)管理D.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理6.ERP實(shí)質(zhì)是在（B）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。A.時段MRPB.MRPIIC.閉環(huán)MRPD.訂貨點(diǎn)法7.采購管理人員應(yīng)當(dāng)對報價單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規(guī)定擬定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（C）。A.請購單B.詢價單C.采購訂單D.報價單8.ERP系統(tǒng)架構(gòu)的四個全景包含（C）。A.供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理B.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理C.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理D.客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財務(wù)管理9.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般涉及（D）內(nèi)容。A.供應(yīng)商評價B.供應(yīng)商信息C.供應(yīng)商選擇D.以上選項都涉及10.一般來說，在生產(chǎn)型制造公司的各項支出對利潤的影響中，影響最大的是（C）。A.銷售成本B.生產(chǎn)成本C.采購成本D.存貨成本11.在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄公司向供應(yīng)商詢價結(jié)果的單據(jù)是（C）。A.報價單B.請購單C.詢價單D.采購單12.公司的三流是指（B）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.物流、資金流和信息流C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流D.成本流、物資流和資金流13.在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務(wù)階段信息，記錄了對客戶的報價信息的是（B）模塊。A.錄入銷貨單B.錄入報價單C.錄入銷售預(yù)測D.錄入客戶訂單14.ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含（D）。A.分析B.報告C.查詢D.計劃15.定量庫存控制模型和定期庫存控制模型最大的差別是（C）的變化。A.訂貨點(diǎn)B.訂貨成本C.訂貨批量D.訂貨周期16.采購管理人員應(yīng)當(dāng)對報價單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規(guī)定擬定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（C）。A.報價單B.請購單C.采購訂單D.詢價單17.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運(yùn)營依據(jù)的模塊是（B）。A.生成排程計劃模塊B.錄入排程來源模塊C.錄入每日資源信息模塊D.生成采購計劃模塊18.公司向初步選中的供應(yīng)商發(fā)出的請求其提供報價的單據(jù)是（D）。A.報價單B.采購訂單C.請購單D.詢價單19.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個物料在產(chǎn)品層次中互相之間的（C）關(guān)系。A.從屬B.數(shù)量C.從屬關(guān)系和數(shù)量D.結(jié)構(gòu)20．在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（D）。A.銷售預(yù)測和BOM用量B.客戶訂單和工單C.采購單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預(yù)測21.與需求計劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是（A）。A.采購單/請購單B.工單信息C.BOM用量D.產(chǎn)品工藝路線22.在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（B）。A.客戶訂單B.出貨告知單C.進(jìn)貨單D.工單23.ERP中財務(wù)會計的基礎(chǔ)是（A）。A.管理睬計B.財務(wù)會計C.應(yīng)收/付管理D.總帳管理24．ERP思想中，財務(wù)會計的基礎(chǔ)是（C）。A.財務(wù)會計B.應(yīng)收/付管理C.管理睬計D.總賬管理25.在展開MPS進(jìn)行物料需求計算時，計算的順序是（C）進(jìn)行的。A.從左到右B.從右到左C.從上而下D.從下往上26.易飛ERP系統(tǒng)中的財務(wù)報表重要以（C）方式提供財務(wù)信息。A.合并報表B.個性化定制報表C.定期編制財務(wù)報表D.實(shí)時編制財務(wù)報表27.結(jié)賬單是會計子系統(tǒng)中（D）模塊的單據(jù)。A.采購管理B.銷售管理C.應(yīng)付管理D.應(yīng)收管理28．獨(dú)立需求庫存物品的控制重要是擬定（D）。A.訂貨點(diǎn)B.訂貨量C.訂貨周期D.訂貨點(diǎn)、訂貨量、訂貨周期29.ERP實(shí)行的最關(guān)鍵因素是（C）。A.組織培訓(xùn)B.軟硬件C.人D.數(shù)據(jù)30.ERP實(shí)行中最先接受培訓(xùn)的人員是（D）。A.項目實(shí)行小組B.程序員C.部門業(yè)務(wù)人員D.領(lǐng)導(dǎo)層二、填空題1.供應(yīng)鏈上的資源可總結(jié)為5種“流”的形式：物流、資金流、信息流、工作流和增值流。2.CRM是客戶關(guān)系管理的英文縮寫。3.ERP從本質(zhì)上講就是對公司資源的計劃和優(yōu)化過程。4.銷售價格管理涉及定價管理和價格折扣管理。5.庫存盤點(diǎn)重要有永續(xù)盤點(diǎn)和定期盤點(diǎn)兩種方法。6.易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存數(shù)量減少。7.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般涉及三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇。8.ERP從本質(zhì)上講就是對公司資源的計劃和優(yōu)化過程。9.易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸出結(jié)果是采購計劃和MPS工單10.公司經(jīng)營中，管理一般涉及生產(chǎn)控制、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。11.關(guān)鍵資源能力需求計劃用來檢查MPS計劃的可行性，將MPS轉(zhuǎn)換成對完畢主生產(chǎn)計劃所需關(guān)鍵資源的需求。12.采購計劃中的物料有兩個不同的來源，MRP和請購單。13．會計核算的核心部分是總賬管理。14.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的重要功能是輸入和管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相關(guān)的數(shù)據(jù)。15.記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。16.能力需求計劃重要用來檢查物料需求計劃是否可行，以及平衡各工序的能力與負(fù)荷。17.易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是合并報表。18.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)竣工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存增長。19.ERP系統(tǒng)的實(shí)行戰(zhàn)略涉及bigbang實(shí)行戰(zhàn)略、面向模塊的實(shí)行戰(zhàn)略和面向流程的實(shí)行戰(zhàn)略。20.業(yè)務(wù)流程重組的基本原則涉及面向流程類規(guī)則、系統(tǒng)集成類規(guī)則、并行性規(guī)則、可靠性類規(guī)則和組織再造類規(guī)則五類原則。三、簡答題1.簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答：（1）供應(yīng)商管理。一般涉及三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇。（2）生成采購計劃。（3）詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完畢。（4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時查看己下達(dá)的采購訂單到達(dá)的位置和被供應(yīng)商解決的狀態(tài)。（5）到貨驗收。所采購的物料到達(dá)送交地點(diǎn)時采用的驗收作業(yè)和對驗收結(jié)果的解決措施。2.簡述ERP的發(fā)展大體經(jīng)歷的幾個階段。答：ERP系統(tǒng)形成發(fā)展大體通過了5個階段：（1）20世紀(jì)40年代的庫存控制訂貨點(diǎn)法；（2）20世紀(jì)60年代的時段MRP；（3）20世紀(jì)70年代的閉環(huán)MRP；（4）20世紀(jì)80年代的MRPⅡ；（5）20世紀(jì)90年代的ERP。3.簡述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。答：（1）物料進(jìn)出管理和各個倉庫的交易作業(yè)解決。其中涉及調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢查單，驗收單，驗退單，領(lǐng)料單，退料單，入庫單，退制單，借用／歸還單，報廢單。（2）各倉庫存貨作業(yè)解決。其中涉及調(diào)整單，盤點(diǎn)作業(yè)，存貨金額計算（月加權(quán)平均）。（3）管理信息提供。其中涉及庫存狀況查詢表，料品交易明細(xì)表，庫存流水賬，進(jìn)銷存明細(xì)賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細(xì)表。（4）多倉庫管理。其中涉及庫存管理系統(tǒng)可解決數(shù)個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進(jìn)、出、存等作業(yè)。任何一項料品（原物料、半成品或成品），可同時存放于不同的倉庫。4.某公司要新增一些辦公椅，假如你是公司的采購人員，那么該項采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？答：（1）接受經(jīng)理的采購指示。擬定基本的采購需求。（2）收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對供應(yīng)商進(jìn)行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向辦公椅供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含辦公椅的質(zhì)量規(guī)定、數(shù)量規(guī)定及交貨時間等信息。（4）對采購訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購進(jìn)度。（5）采購部門協(xié)助庫存與檢查部門對交貨的辦公椅進(jìn)行驗收。5.什么是物料需求計劃？答：物料需求計劃其重要作用是將主生產(chǎn)計劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料采購件的采購計劃、外協(xié)件的外協(xié)計劃和各種自制件的加工裝配計劃。它與主生產(chǎn)計劃、車間作業(yè)管理、能力需求計劃、物流管理等系統(tǒng)集成，反映公司需要生產(chǎn)什么、什么時候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動態(tài)閉環(huán)控制計劃系統(tǒng)。6.什么是業(yè)務(wù)流程重組？答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象，以關(guān)心客戶滿意度為目的，對公司或部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行主線的再思考核徹底的再設(shè)計，最終實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營在成本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面的改善。（4分）（2）業(yè)務(wù)流程重組的四個核心內(nèi)容是“主線性”、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。7.簡述庫存盤點(diǎn)的內(nèi)容和目的答：庫存盤點(diǎn)的內(nèi)容涉及：（3分）（1）擬定物料現(xiàn)