2023年個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程模擬題一解析版

《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》課程模擬題一1.“在一旁觀測(cè)別人的工作情況”屬于非正式學(xué)習(xí)中的（）。(A)工作觀摩2.關(guān)于制訂工作計(jì)劃，說(shuō)法不對(duì)的的是（）(C)計(jì)劃限制了行動(dòng)的自由度(3.在工作場(chǎng)合應(yīng)用QQ、MSN、Skype等軟件進(jìn)行溝通，屬于現(xiàn)代信息技術(shù)溝通方式中的（）。(B)即時(shí)信息溝通4.華陽(yáng)建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地領(lǐng)導(dǎo)需要就建筑材料調(diào)撥和人員安排進(jìn)行交流，不適合他們的書面溝通方式是（）。(C)布告欄5.關(guān)于身體語(yǔ)言溝通，說(shuō)法不對(duì)的的是（）(C)相對(duì)于口頭語(yǔ)言溝通來(lái)說(shuō)，身體語(yǔ)言溝通的有效性要差很多6.小張向項(xiàng)目經(jīng)理遞交了一份建議書，提出了自己對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的一些見(jiàn)解，這種工作報(bào)告的形式屬于（）。(D)從下到上形式7.組織部門中，“負(fù)責(zé)主體業(yè)務(wù)的研發(fā)”是（業(yè)務(wù)）部門的基本職責(zé)。8.關(guān)于組織目的和價(jià)值觀，說(shuō)法對(duì)的的是（）。(D)組織的目的決定了組織的核心價(jià)值觀9.關(guān)于增強(qiáng)自我認(rèn)知能力的兩種方式，說(shuō)法不對(duì)的的是（反思僅僅是簡(jiǎn)樸地思考問(wèn)題）10.關(guān)于學(xué)習(xí)中存在的障礙及其解決方法，相應(yīng)不對(duì)的的是（）。(D)工作無(wú)穩(wěn)定感——辭職，尋找新的工作11.運(yùn)用活動(dòng)跟蹤表可以清楚地了解自己的工作習(xí)慣，填寫活動(dòng)跟蹤表的最后一步是（）。(C)按照優(yōu)先級(jí)別對(duì)一天的活動(dòng)進(jìn)行分析12.人們的行為通常反映出他們的性格，屬于悲觀/自卑類型的人的典型行為表現(xiàn)是（）。(D)無(wú)條件地自我犧牲。13.“在做出決策以前及時(shí)提供信息以供參考”，這是考慮到優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（）。(D)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間14.演講臺(tái)上，小薛的音調(diào)富有變化，抑揚(yáng)頓挫，給別人以自信、堅(jiān)定的感覺(jué)，傳達(dá)此信息的溝通方式屬于（）。(B)副語(yǔ)言溝通15.關(guān)于使用形體語(yǔ)言抓住聽(tīng)眾心理，做法不對(duì)的的是（）。(D)把雙臂抱在胸前16.在工作談判中，出現(xiàn)的談判沖突和其解決方法相應(yīng)不對(duì)的的是（）。(C)大聲斥責(zé)——不問(wèn)因素就道歉17.根據(jù)PEST分析法，勞動(dòng)和社會(huì)保障屬于組織的（政治法律）環(huán)境。18.從組織內(nèi)營(yíng)銷類部門有影響力的員工所掌握的信息，來(lái)獲取客戶需求信息的缺陷是（員工為保證自身利益，不容易將這些信息進(jìn)行分享）19.查爾斯·漢迪在《結(jié)識(shí)組織》中提出的組織文化類型不涉及（）。(C)強(qiáng)勢(shì)文化20.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第一個(gè)階段，做法不對(duì)的的是（謹(jǐn)慎思考，避免出現(xiàn)荒唐想法）21.電子頭腦風(fēng)暴法是一種簡(jiǎn)便的創(chuàng)新思維方法，屬于它的優(yōu)點(diǎn)的是（更多人員參與）22.從整體上看，SWOT分析可以分為兩部分，第二部分OT可以用來(lái)分析（外部條件或因素）23.小李在運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行自我評(píng)估時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己做事缺少恒心，這屬于他的（劣勢(shì)）24.根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，“總結(jié)從經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識(shí)，并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行研究，然后將所有的信息匯總，從中得出結(jié)論，接下來(lái)決定應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用自己的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐”是從（反思）階段開始學(xué)習(xí)。25.進(jìn)行反思的方法有很多，不對(duì)的的是（）。(C)不需要遵循邏輯26.SMART目的中的S代表（明確的）。27.有些人也許需要壓力來(lái)激勵(lì)自己前進(jìn)，但壓力過(guò)大不利于健康，防止壓力過(guò)度的方法不對(duì)的的是（）。(C)拒絕別人的幫助28.關(guān)于計(jì)劃在提高工作效率中的應(yīng)用，說(shuō)法不對(duì)的的是（天天工作不同，所以不用事先做計(jì)劃）29.表達(dá)需求有很多種方法，說(shuō)出需求的方法不對(duì)的的是（）。(A)對(duì)你的需求做到心中有數(shù)，不僅要積極還要好斗30.溝通的要素涉及（）和時(shí)間安排五個(gè)方面。(A)目的意圖，溝通對(duì)象，信息內(nèi)容，方式方法31.商務(wù)文獻(xiàn)除了需要準(zhǔn)確無(wú)誤、條理清楚外，還應(yīng)具有（開門見(jiàn)山）的特點(diǎn)。32.與環(huán)境的陳設(shè)屬于同一種溝通方式的是（）。(C)環(huán)境的顏色搭配33.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道具溝通方式。除傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)外，常見(jiàn)的辦公室設(shè)計(jì)尚有（）。(A)開放式設(shè)計(jì)34.在會(huì)議協(xié)調(diào)階段中，關(guān)于各個(gè)階段的協(xié)調(diào)，描述和做法相相應(yīng)的是（）。(B)“協(xié)商問(wèn)題和希望獲得的結(jié)果”階段：重新陳述議程中的內(nèi)容35.會(huì)議中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論的情況，面對(duì)這種情況，做法不對(duì)的的是（）。(B)不予理睬36.小李經(jīng)常在公司做工作報(bào)告，每次她都要花很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備。準(zhǔn)備材料的環(huán)節(jié)不對(duì)的的是（）。(A)將搜集到的所有信息寫到材料中37.談判是一個(gè)雙向的過(guò)程，除了作出合理反映的能力外，個(gè)人的（洞察局面的能力）決定了談判能否成功。38.邁克爾·波特的“五力模型”是用來(lái)分析行業(yè)的（）。D)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)39.運(yùn)用SWOT分析法對(duì)組織進(jìn)行分析的環(huán)節(jié)，說(shuō)法對(duì)的的是（)。(A)通過(guò)判斷組織優(yōu)缺陷來(lái)分析組織內(nèi)部情況40.平衡計(jì)分卡可以從四個(gè)方面來(lái)評(píng)估組織的績(jī)效，（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息）不屬于平衡計(jì)分卡所評(píng)估的內(nèi)容。41.與個(gè)人相比，團(tuán)隊(duì)的工作方式能更好地應(yīng)對(duì)變化，這可以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)中的（）。(B)能靈活地適應(yīng)環(huán)境的變化42.小陳在團(tuán)隊(duì)中總是可以創(chuàng)新，時(shí)常產(chǎn)生各種新的有效的想法，他在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是（）。(C)謀士43.良好的決策需要在發(fā)明性和理性之間達(dá)成一定的平衡?！皼_破壁壘和阻礙”屬于（發(fā)明性）決策。44.在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持作用不涉及（不直接參與團(tuán)隊(duì)成員的工作，任由他們自由發(fā)揮）45.屬于培訓(xùn)的特點(diǎn)的是（）。(D)用于目的明確、短期的實(shí)用技能、技術(shù)和程序的培訓(xùn)46.小劉在制定自己的目的時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意的是（）。(C)目的應(yīng)遵循并服從團(tuán)隊(duì)的目的47.關(guān)于X理論，說(shuō)法不對(duì)的的是（）。(B)認(rèn)為工作就是人的天性48.關(guān)于管理者，說(shuō)法不對(duì)的的是（）。(C)管理者注重的是結(jié)果，而不是任務(wù)計(jì)劃和控制49.不同類型的團(tuán)隊(duì)有不同的特點(diǎn)，其中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要特點(diǎn)是（）。(D)從事一次性項(xiàng)目，完畢項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)解散50.研發(fā)部經(jīng)常采用投票的方式選擇最終方案，這種達(dá)成協(xié)議的方式的優(yōu)點(diǎn)是（）。(C)可以減少作決策的時(shí)間51.某公司各地方銷售點(diǎn)互占“地盤”的現(xiàn)象嚴(yán)重，這個(gè)沖突產(chǎn)生的主線因素是（互相競(jìng)爭(zhēng)）52.組織目的和發(fā)展目的既有聯(lián)系，又有區(qū)別。屬于組織目的的是（）。(B)提高客戶接待量，達(dá)成天天25名客戶53.關(guān)于正式審查，說(shuō)法不對(duì)的的是（）。(A)正式審查需要采用開放式地提問(wèn)，鼓勵(lì)學(xué)員表達(dá)自己的想法54.小明畢業(yè)后被分派到打字室工作,可他對(duì)打字并不很在行。他制定了一個(gè)目的,天天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字，爭(zhēng)取一年內(nèi)達(dá)成每分鐘2023字的速度，從而提高自己的打字水平。他的目的不符合SMART原則中的(可達(dá)成的）原則。55.常見(jiàn)的監(jiān)督指標(biāo)有軟指標(biāo)和硬指標(biāo)，不屬于硬指標(biāo)的是（）。(A)員工的意見(jiàn)56.常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有四種，其中“團(tuán)隊(duì)成員哪些方面的能力得到了提高？”屬于績(jī)效評(píng)估的（學(xué)習(xí)）標(biāo)準(zhǔn)。57.公司的幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考MBA的事情，大家最關(guān)心的是英語(yǔ)考試的難度，據(jù)說(shuō)明年英語(yǔ)考試難度將會(huì)有很大提高。根據(jù)盼望理論，以下四人中（）向公司提出報(bào)考的也許性最大。(C)小吳（是大家公認(rèn)的“高材生”，英語(yǔ)棒，數(shù)學(xué)強(qiáng)，知識(shí)面廣，渴望深造，又沒(méi)家庭承擔(dān)）58.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，屬于激勵(lì)因素的是（）。(D)小王的公司領(lǐng)導(dǎo)很信任員工，積極幫助員工取得工作成就59.在公司，小李具有明確的工作范圍，對(duì)于工作范圍以外的任務(wù)，小李有權(quán)拒絕。這體現(xiàn)了組織文化中的（）。(B)工作角色之間的界線60.在作出是否收購(gòu)其他公司的決策時(shí)，管理者必須從多個(gè)角度全面分析被收購(gòu)公司目前的狀況及也許的發(fā)展前景等情況，這時(shí)管理人員重要需要（）。(C)思維能力61.團(tuán)隊(duì)成員之間的互相信任能帶來(lái)很多好處，涉及團(tuán)隊(duì)成員積極承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。屬于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)是（)。(A)成員知道犯了錯(cuò)誤沒(méi)什么關(guān)系，只要能從中吸取教訓(xùn)就可以了62.關(guān)于不授權(quán)的理由之一“對(duì)別人的信任問(wèn)題”，說(shuō)法對(duì)的的是（）。(A)假如發(fā)現(xiàn)難以信賴別人，那就意味著難以給他們布置任務(wù)63.六頂思考帽法是解決團(tuán)隊(duì)成員之間分歧與誤解的重要方法，其中紅色的帽子代表（）。(C)情感與感覺(jué)64.對(duì)抗是面臨沖突時(shí)可采用的方式之一。關(guān)于對(duì)抗的方式，說(shuō)法對(duì)的的是（）。(C)能快速獲得結(jié)果，但假如解決不好，則浪費(fèi)時(shí)間65.為了可以順利完畢團(tuán)隊(duì)任務(wù)、解決團(tuán)隊(duì)也許面臨的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行科學(xué)有效的決策。決策過(guò)程的最后一步是（）。(C)實(shí)行并督導(dǎo)解決方案66.為了使團(tuán)隊(duì)之間融洽相處，團(tuán)隊(duì)之間要分享彼此的目的和計(jì)劃，對(duì)此做法不對(duì)的的是（）。(A)保證各方的人員配置相同67.思考和討論對(duì)于學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)交流幫助團(tuán)隊(duì)成員思考他們所學(xué)的知識(shí)。在交流的過(guò)程中，做法不合適的是（）。(A)在嚴(yán)厲的、非常正式的氛圍中展開68.關(guān)于評(píng)估學(xué)習(xí)效果，說(shuō)法不對(duì)的的是（）。(B)評(píng)估學(xué)習(xí)效果不需要評(píng)估學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)員的工作導(dǎo)致的影響69.訓(xùn)練工作包含五個(gè)環(huán)節(jié)，其中“籌備訓(xùn)練資源，建立培訓(xùn)授權(quán)”屬于訓(xùn)練環(huán)節(jié)中的（）階段。(B)計(jì)劃和建立（70.關(guān)于目的管理計(jì)劃的典型環(huán)節(jié)，說(shuō)法不對(duì)的的是（）。(C)實(shí)現(xiàn)目的的行動(dòng)計(jì)劃由管理者自己決定71.公司開展計(jì)劃需要各種資源，屬于公司所需的設(shè)施資源的是（）。(C)信息技術(shù)設(shè)備72.控制過(guò)程的環(huán)節(jié)涉及：①與標(biāo)準(zhǔn)相比較；②糾正偏差；③衡量實(shí)際績(jī)效。對(duì)的的環(huán)節(jié)是（）。(B)③①②73.身體語(yǔ)言反饋是反饋的重要方法之一，關(guān)于身體語(yǔ)言反饋，說(shuō)法對(duì)的的是（）。(C)假如身體語(yǔ)言傳達(dá)的意思與所說(shuō)的話矛盾，就會(huì)傳達(dá)一種錯(cuò)誤的信息74.一個(gè)完整的交流過(guò)程涉及（）。(D)發(fā)送者發(fā)送信息，接受者接受信息再反饋信息給發(fā)送者75.在解決員工不滿情緒時(shí)，在（事情不能解決）的情況下，可以把團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)反饋給上級(jí)管理人員。76.公司文化強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)當(dāng)按照嚴(yán)格的流程進(jìn)行操作，但小劉認(rèn)為只要高效率地完畢工作即可，面對(duì)這樣的沖突，小劉的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)當(dāng)采用的措施是（）。(C)辭退他77.在團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)新任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)給他們提供培訓(xùn)，這屬于領(lǐng)導(dǎo)者三項(xiàng)任務(wù)中的（）。(C)發(fā)展個(gè)人78.“領(lǐng)導(dǎo)者要公正，要以事實(shí)而不是感覺(jué)為依據(jù)”屬于營(yíng)造信任氛圍中的（）的方法。(D)客觀并一視同仁79.授權(quán)重要有四個(gè)環(huán)節(jié)，在下達(dá)指令后，領(lǐng)導(dǎo)接下來(lái)的重要工作是(B)檢查進(jìn)展情況80.為了使團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái)感到心情舒暢，領(lǐng)導(dǎo)者需要營(yíng)造一種授權(quán)的氛圍。關(guān)于營(yíng)造團(tuán)隊(duì)授權(quán)氣氛，說(shuō)法對(duì)的的是（）。(A)要為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的工具81.羅伯特在和本田進(jìn)行溝通時(shí)所使用的溝通方式是（）。(C)口頭語(yǔ)言溝通82.羅伯特和本田的溝通方式包含多種方法，案例中體現(xiàn)的方法是（）。(C)一對(duì)一83.羅伯特事件說(shuō)明，領(lǐng)導(dǎo)者在和員工交談時(shí)不應(yīng)當(dāng)（）。(D)居高臨下84.本田宗一郎在與員工進(jìn)行溝通時(shí)，可以采用一些溝通技巧，這些技巧不涉及（）。(A)不容易表露自己的想法85.羅伯特事件說(shuō)明，在聆聽(tīng)時(shí)要注意很多事項(xiàng)，做法不對(duì)的的是（一邊工作，一邊聆聽(tīng)86.從案例中可以看出，李總和員工談判的結(jié)果是（）。(B)雙輸87.不屬于李總和員工的談判方式的特點(diǎn)是（）。(A)只有一方獲得好處88.從李總在會(huì)上的表現(xiàn)可以看出他的談判風(fēng)格，他屬于（）的人。(C)專橫武斷89.不同談判風(fēng)格的人具有不同的特點(diǎn)，李總的談判風(fēng)格的特點(diǎn)是（不顧別人的感受）90.為了解決該公司目前的難題，李總應(yīng)當(dāng)重新與員工進(jìn)行談判。他可采用的控制談判進(jìn)程的技巧不涉及（）。(B)避重就輕91.該機(jī)床廠采用（）的方法將任務(wù)分解到個(gè)人。(A)工作分解結(jié)構(gòu)92.在任務(wù)分解的過(guò)程中，（）不屬于在“核算分解的對(duì)的性”階段需要確認(rèn)的問(wèn)題。(C)項(xiàng)目的重要工作是否已經(jīng)明確93.在任務(wù)分解的過(guò)程中，完畢（）的工作后，需要核算分解的對(duì)的性。(C)擬定每個(gè)工作任務(wù)的組成部分94.為了了解目的的實(shí)行情況，機(jī)床廠領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)非正式評(píng)估的方式了解情況。非正式的工作評(píng)估只有在（）的前提下才干奏效。(C)存在信任95.正式評(píng)估是一種檢查團(tuán)隊(duì)成員工作成果的方法。不屬于正式評(píng)估方法的是（）。(B)私下聊天96.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人