電腦常識(shí)培訓(xùn)

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容提綱：計(jì)算機(jī)軟硬件簡(jiǎn)介計(jì)算機(jī)病毒常見(jiàn)問(wèn)題計(jì)算機(jī)軟硬件簡(jiǎn)介1.計(jì)算機(jī)的分類(lèi)數(shù)字計(jì)算機(jī)模擬計(jì)算機(jī)數(shù)?；旌嫌?jì)算機(jī)按處理對(duì)象按使用范圍通用計(jì)算機(jī)專(zhuān)用計(jì)算機(jī)按規(guī)?！扌陀?jì)算機(jī)大/中型計(jì)算機(jī)小型計(jì)算機(jī)微型計(jì)算機(jī)工作站或服務(wù)器1.服務(wù)器（Server）2.工作站（Workstation）3.臺(tái)式機(jī)（DesktopPC）4.便攜機(jī)（MobilePC）5.手持機(jī)（HandheldPC）IBM服務(wù)器臺(tái)式電腦圖形工作站掌上電腦筆記本電腦2.計(jì)算機(jī)硬件3.計(jì)算機(jī)的組成軟件硬件軟件

軟件是指為了運(yùn)行、管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所編制的各種程序的總和。軟件系統(tǒng)的任務(wù)是保證計(jì)算機(jī)硬件的功能得以充分發(fā)揮，并為用戶提供一個(gè)直觀、方便的工作環(huán)境。一般分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件硬件

硬件是指組成計(jì)算機(jī)的看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)際的物理設(shè)備。這些設(shè)備按照計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的要求構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體，稱(chēng)為計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)。硬件系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)各種功能的物理基礎(chǔ)。硬件系統(tǒng)的基本功能是接受計(jì)算機(jī)程序，并在程序的控制下完成數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理和輸出結(jié)果等任務(wù)。沒(méi)有硬件，軟件就失去了發(fā)揮其作用的“舞臺(tái)”。計(jì)算機(jī)硬件軟件輸入設(shè)備：鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)等存儲(chǔ)設(shè)備主存儲(chǔ)設(shè)備：內(nèi)存RAM外存儲(chǔ)設(shè)備：硬盤(pán)、光盤(pán)、軟盤(pán)運(yùn)算設(shè)備：中央處理器CPU控制器運(yùn)算器輸出設(shè)備：顯示器、音箱、打印機(jī)、投影儀系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件操作系統(tǒng)：WINDOWS、LINUX語(yǔ)言處理系統(tǒng)：VB、VC、匯編辦公軟件：OFFICE、WPS廣告設(shè)計(jì)：CORELDRAW、PS模具設(shè)計(jì)：AUTOCAD、PRO/E管理軟件：ERP、用友主板

主板，又叫主機(jī)板(mainboard)、系統(tǒng)板(systemboard)或母板(motherboard)；它安裝在機(jī)箱內(nèi)，是微機(jī)最基本的也是最重要的部件之一。主板一般為矩形電路板，上面安裝了組成計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng)，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、鍵盤(pán)和面板控制開(kāi)關(guān)接口、指示燈插接件、擴(kuò)充插槽、主板及插卡的直流電源供電接插件等元件。主板技嘉880華碩P8H61華碩ATXM2N68

主板,它是電腦的核心部件。電腦的CPU、內(nèi)存和控制核心電路均安裝在主板上，而且各種外接設(shè)備也通過(guò)主板上的各種插槽連接在一起。CPU插槽內(nèi)存插槽PCI設(shè)備插槽顯卡插槽電源接口SATA硬盤(pán)接口鍵盤(pán)接口鼠標(biāo)接口并行設(shè)備接口串行設(shè)備接口網(wǎng)卡接口USB設(shè)備接口音箱設(shè)備接口工作原理在電路板下面，是錯(cuò)落有致的電路布線；在上面，則為棱角分明的各個(gè)部件：插槽、芯片、電阻、電容等。當(dāng)主機(jī)加電時(shí)，電流會(huì)在瞬間通過(guò)CPU、南北橋芯片、內(nèi)存插槽、AGP插槽、PCI插槽、IDE接口以及主板邊緣的串口、并口、PS/2接口等。隨后，主板會(huì)根據(jù)BIOS（基本輸入輸出系統(tǒng)）來(lái)識(shí)別硬件，并進(jìn)入操作系統(tǒng)發(fā)揮出支撐系統(tǒng)平臺(tái)工作的功能。內(nèi)存插槽：內(nèi)存插槽一般位于CPU插座下方。PCIExpress插槽：隨著3D性能要求的不斷提高，AGP已越來(lái)越不能滿足視頻處理帶寬的要求，目前主流主板上顯卡接口多轉(zhuǎn)向PCIExpress。PCIExpress插槽有1×、2×、4×、8×和16×之分PCI插槽：PCI插槽多為乳白色，是主板的必備插槽，可以插上軟Modem、聲卡、股票接受卡、網(wǎng)卡、多功能卡等設(shè)備CNR插槽：多為淡棕色，長(zhǎng)度只有PCI插槽的一半，可以接CNR的軟Modem或網(wǎng)卡CPU(中央處理單元)CPUCPU是中央處理單元(CentralProcessingUnit)的縮寫(xiě)，它可以被簡(jiǎn)稱(chēng)做微處理器（Microprocessor)，不過(guò)經(jīng)常被人們直接稱(chēng)為處理器(processor)。CPU是計(jì)算機(jī)的核心，其重要性好比大腦對(duì)于人一樣，因?yàn)樗?fù)責(zé)處理、運(yùn)算計(jì)算機(jī)內(nèi)部的所有數(shù)據(jù)，而主板芯片組則更像是心臟，它控制著數(shù)據(jù)的交換。通常我們所使用的CPU是由美國(guó)的英特爾公司（intel）和超微半導(dǎo)體公司（AMD）CPU性能主要由它的主頻，外頻，前端總線和緩存決定內(nèi)存

內(nèi)存內(nèi)存，又稱(chēng)為動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)器，它是與CPU進(jìn)行溝通的橋梁。計(jì)算機(jī)中所有程序的運(yùn)行都是在內(nèi)存中進(jìn)行的，因此內(nèi)存的性能對(duì)計(jì)算機(jī)的影響非常大。其作用是用于暫時(shí)存放CPU中的運(yùn)算數(shù)據(jù)，以及與硬盤(pán)等外部存儲(chǔ)器交換的數(shù)據(jù)。當(dāng)電源切斷后數(shù)據(jù)就會(huì)丟失。內(nèi)存種類(lèi)有DDR、DDRII、DDRIII，其讀寫(xiě)速度逐漸增加的。內(nèi)存的容量包括256Ｍ、512Ｍ、1Ｇ、2Ｇ等,容量的大小對(duì)電腦性能的影響是非常明顯的。比如當(dāng)我們?cè)谑褂胦ffice處理文稿時(shí)，當(dāng)你在鍵盤(pán)上敲入字符時(shí)，它就被存入內(nèi)存中，當(dāng)你選擇存盤(pán)時(shí)，內(nèi)存中的數(shù)據(jù)才會(huì)被存入硬（磁）盤(pán)。

硬盤(pán)硬盤(pán)的保養(yǎng)常識(shí)讀寫(xiě)過(guò)程中且忌斷電保持良好的工作環(huán)境防止受震動(dòng)減少頻繁操作定期整理碎片使用穩(wěn)定的電源供電1G=1024M，硬盤(pán)廠家容量按1G=1000M計(jì)算機(jī)安全與防防措施計(jì)算機(jī)病毒什么是計(jì)算機(jī)病毒?

指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者破壞數(shù)據(jù),影響計(jì)算機(jī)使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。計(jì)算機(jī)病毒的特征傳染性潛伏性破壞性隱蔽性不可預(yù)見(jiàn)性計(jì)算機(jī)病毒的危害

病毒主要侵害系統(tǒng)數(shù)據(jù)區(qū)、文件、內(nèi)存、破壞磁盤(pán)；干擾系統(tǒng)運(yùn)行、降低系統(tǒng)效率、擾亂系統(tǒng)顯示、禁止鍵盤(pán)及鼠標(biāo)運(yùn)行、攻擊CMOS、干擾打印機(jī)等。計(jì)算機(jī)病毒產(chǎn)生的原因炫耀、開(kāi)玩笑、惡作劇一些計(jì)算機(jī)愛(ài)好者于好奇或興趣，也有的是為了滿足自己的表現(xiàn)欲，故意編制出一些特殊的計(jì)算機(jī)程序個(gè)人報(bào)復(fù)最主要的動(dòng)機(jī)是盜取他人帳戶和密碼,劫取錢(qián)財(cái)如銀卡帳號(hào)、QQ帳號(hào)、游戲帳號(hào)和密碼等等計(jì)算機(jī)病毒的防范

加強(qiáng)防范意識(shí)；

及時(shí)下載系統(tǒng)安全補(bǔ)??；

安裝可靠的殺毒軟件；

及時(shí)升級(jí)殺毒軟件的更新程序；

永遠(yuǎn)不要打開(kāi)來(lái)歷不明的郵件；

下載軟件時(shí)先要考慮軟件的安全性； 不瀏覽不熟悉的網(wǎng)站，更不要輕易從這些網(wǎng)站下載軟件；

加強(qiáng)密碼和帳號(hào)管理，保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。

防止機(jī)器受到非授權(quán)的訪問(wèn)和攻擊，需要停用本機(jī)的Guest帳號(hào)； 使用即時(shí)通信軟件（MSN、QQ）的時(shí)候，不增加不熟悉的聯(lián)系人，尤其不要點(diǎn)擊陌生人發(fā)給你的圖片和網(wǎng)址鏈接,因?yàn)榭赡苁撬碾娔X感染了病毒，自動(dòng)發(fā)送； 最重要一點(diǎn)對(duì)外接磁盤(pán)如硬盤(pán)、U盤(pán)、軟盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等都要先殺毒再打開(kāi)。認(rèn)識(shí)誤區(qū)安裝了防火墻就安全了安裝了最新的殺毒軟件就安全了使用單機(jī)版殺毒軟件和使用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件等效只要不上網(wǎng)就不會(huì)有病毒、病毒會(huì)通過(guò)局域網(wǎng)、外來(lái)磁盤(pán)里的文件傳播安裝多個(gè)殺毒軟件會(huì)更安全，一臺(tái)電腦一般裝一個(gè)殺毒軟件加一個(gè)防火墻，多個(gè)殺毒軟件會(huì)消耗更多的電腦資源反應(yīng)變慢，同時(shí)也會(huì)有沖突病毒癥狀如果出現(xiàn)以下情況，您的計(jì)算機(jī)上就可能存在有間諜軟件或其他有害的軟件：1、自動(dòng)彈出廣告窗口。2、部分軟件（特別是瀏覽器）設(shè)置被強(qiáng)行修改3、您注意到瀏覽器中有一個(gè)您不需要的新工具欄，并且發(fā)現(xiàn)很難將其刪除。4、系統(tǒng)運(yùn)行速度越來(lái)越慢5、計(jì)算機(jī)崩潰的次數(shù)突然上升。常見(jiàn)病毒及處理方法“文件夾EXE”病毒。該病毒通過(guò)U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、數(shù)碼相機(jī)等存儲(chǔ)卡進(jìn)行傳播，通過(guò)隱藏文件夾，病毒偽裝成文件夾圖標(biāo)的.exe程序，迷惑用戶點(diǎn)擊，達(dá)到病毒傳播目的。

“文件夾EXE”病毒會(huì)遍歷U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、數(shù)碼相機(jī)等存儲(chǔ)卡根目錄下所有文件夾，會(huì)將真正的文件夾隱藏起來(lái)，并生成與文件夾同名的EXE文件，并使用文件夾的圖標(biāo)，在用戶使用U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、數(shù)碼相機(jī)等存儲(chǔ)卡打開(kāi)文件夾時(shí)運(yùn)行病毒，感染至計(jì)算機(jī)其他文件夾，達(dá)到病毒傳播目的。

可用“金山U盤(pán)專(zhuān)殺”“貝殼木馬專(zhuān)殺”等專(zhuān)殺工具在安全模式下進(jìn)行查殺1KB文件夾快捷方式病毒 這種病毒，不竊取你的數(shù)據(jù)，就是很會(huì)搞破壞！電腦里無(wú)論哪個(gè)分區(qū)，其根目錄下的文件夾均會(huì)受到它的破壞！破壞方式很簡(jiǎn)單：將每一個(gè)分區(qū)根目錄下的每一個(gè)文件夾創(chuàng)建快捷方式，然后將源文件夾加上系統(tǒng)、隱藏屬性！誤點(diǎn)擊這些假冒文件夾的快捷方式后，病毒被激活。 可用“金山U盤(pán)專(zhuān)殺”“貝殼木馬專(zhuān)殺”

等專(zhuān)殺工具在安全模式下進(jìn)行查殺。常見(jiàn)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)不通檢查網(wǎng)線是否連通

查看主機(jī)后面的網(wǎng)卡指示燈是否亮并且綠燈閃爍；在WindowsXP/2000下網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)是否有紅色叉號(hào)。網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)看圖標(biāo),如果打'×'說(shuō)明網(wǎng)線沒(méi)接好第二步、測(cè)試網(wǎng)絡(luò)是否正常點(diǎn)開(kāi)始-->運(yùn)行在輸入欄中運(yùn)行ping目的IP

如果顯示如下,證明網(wǎng)絡(luò)是正常顯示如下,說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)不正常,請(qǐng)重新接一下網(wǎng)線怎樣查看IP地址點(diǎn)開(kāi)始-->運(yùn)行-->在輸入欄里輸入cmd出現(xiàn)如圖，在此畫(huà)面輸入ipconfig/all命令

這臺(tái)電腦的IP地址是:10.1.17.3添加共享打印機(jī)首先在一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上安裝打印機(jī),將該打印機(jī)設(shè)為共享在網(wǎng)絡(luò)上的其他計(jì)算機(jī)如果要添加此打印機(jī),首先要知道所要加打印機(jī)電腦的IP地址然后在你的電腦上點(diǎn)開(kāi)始-->運(yùn)行在輸入欄中輸入已共享打印機(jī)電腦的IP地址,如\\10.1.17.11,選擇打印機(jī),點(diǎn)右鍵出現(xiàn)如圖:點(diǎn)菜單中的'連接'選擇

'是(Y)'這樣一般可以安裝完成檢查打印機(jī)是否正常狀態(tài)欄顯示'準(zhǔn)備就緒'可以上QQ，無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)

查看DNS設(shè)置是否正常 是否IE出現(xiàn)故障了，使用第三方工具進(jìn)行修復(fù)，如：360安全衛(wèi)士中系統(tǒng)修復(fù)---IE修復(fù) 是否網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出現(xiàn)故障了，使用第三方工具進(jìn)行修復(fù)，如：360安全衛(wèi)士中高級(jí)修復(fù)---LSP修復(fù)快速找回不慎丟失的語(yǔ)言欄

1.單擊“開(kāi)始→控制面板”，找到并雙擊“區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)”，進(jìn)入“語(yǔ)言”標(biāo)簽，點(diǎn)“詳細(xì)信息”按鈕，在隨后出現(xiàn)的“文字服務(wù)和輸入語(yǔ)言”對(duì)話框中，進(jìn)入“設(shè)置”標(biāo)簽，點(diǎn)“語(yǔ)言欄”按鈕，選中“在桌面上顯示語(yǔ)言欄”項(xiàng))。如果“語(yǔ)言欄”按鈕為灰色不可用狀態(tài)(此時(shí)右擊任務(wù)欄也將見(jiàn)不到“語(yǔ)言欄”項(xiàng))，則進(jìn)行第2步。

2.進(jìn)入“高級(jí)”標(biāo)簽，取消對(duì)“關(guān)閉高級(jí)文字服務(wù)”項(xiàng)的選擇即可。如果要加快系統(tǒng)啟動(dòng)速度或減少系統(tǒng)資源占用(高級(jí)文字服務(wù)中的手寫(xiě)識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別和某些附加功能會(huì)影響計(jì)算機(jī)性能)，可直接在任務(wù)欄的語(yǔ)言欄上的“鍵盤(pán)”狀圖標(biāo)上右鍵單擊，選擇“設(shè)置”命令，再勾選上述選項(xiàng)即可。WinXP的文件加密方法

Word文件

要給Word文件加密，先打開(kāi)需加密的文件，點(diǎn)擊“工具”菜單→“選項(xiàng)”，彈出“選項(xiàng)”對(duì)話框，選擇“保存”標(biāo)簽。在“打開(kāi)權(quán)限密碼”和“修改權(quán)限密碼”輸入框中鍵入密碼。 Excel文件

Excel文件加密方式與Word文件不同，當(dāng)你編輯完文件時(shí)，點(diǎn)擊“文件”菜單→“另存為...”，彈出“另存為”對(duì)話框，再點(diǎn)擊工具欄上的“工具”按鈕，彈出下拉菜單，選擇“常規(guī)選項(xiàng)”，在彈出的設(shè)置窗口中輸入打開(kāi)密碼和修改密碼。點(diǎn)擊確定，保存即可。

計(jì)算機(jī)越來(lái)越慢硬件方面，CPU散熱不好，灰塵太多。系統(tǒng)中的軟件增加、刪除留下過(guò)多無(wú)用注冊(cè)文件系統(tǒng)垃圾文件過(guò)多，占用大量空間。電腦磁盤(pán)碎片過(guò)多。開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)過(guò)多。病毒占用系統(tǒng)資源。計(jì)算機(jī)報(bào)警和開(kāi)機(jī)不顯示開(kāi)機(jī)報(bào)警但顯示器沒(méi)有顯示：內(nèi)存或顯卡松動(dòng),接觸不良,重新拔插接好;檢測(cè)顯示器是否正常。開(kāi)機(jī)不顯示：檢查主機(jī)前面板電源指示燈是否亮

如不亮則檢測(cè)電源，主板，插線板或機(jī)箱開(kāi)關(guān)是否有問(wèn)題。開(kāi)機(jī)報(bào)警有顯示：鍵盤(pán)沒(méi)有插好;COMS報(bào)錯(cuò)，如無(wú)軟驅(qū)，日期不正確等，重新設(shè)置COMS。

開(kāi)機(jī)顯示DiskBootFailure,InsertSystemDiskAndPress：進(jìn)COMS設(shè)置查看是否檢測(cè)到硬盤(pán)存在，若沒(méi)有檢測(cè)到硬盤(pán)。首先要考慮的就是硬盤(pán)，否則是系統(tǒng)出問(wèn)題；開(kāi)機(jī)后只顯示一個(gè)光標(biāo)閃爍：系統(tǒng)無(wú)法引導(dǎo)。修復(fù)磁盤(pán)引導(dǎo)或重裝系統(tǒng)。死機(jī)的原因硬件或軟件的沖突所造成的“死機(jī)”

計(jì)算機(jī)內(nèi)部散熱不良所造成的“死機(jī)”

硬件的品質(zhì)和故障所造成的“死機(jī)”

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)源耗盡所造成的“死機(jī)”

系統(tǒng)文件遭到破壞所造成的“死機(jī)”

其他原因，比如電壓不穩(wěn)、病毒、熱拔插等幾點(diǎn)建議:開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)時(shí)，先開(kāi)顯示器等外設(shè)，后開(kāi)主機(jī)。關(guān)閉計(jì)算機(jī)時(shí)，則相反，先關(guān)閉主機(jī)，然后再關(guān)閉外設(shè)。關(guān)閉計(jì)算機(jī)后，請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉電源插座再離開(kāi)。一個(gè)好的電源接線板是很重要的，請(qǐng)使用帶保險(xiǎn)功能，大功率規(guī)格的接線板。確保使用的插座有良好接地。為了保證良好的散熱，主機(jī)、顯示器與墻壁之間的距離不得低于12厘米。長(zhǎng)時(shí)間不使用電腦時(shí)，請(qǐng)對(duì)主機(jī)和顯示器進(jìn)行遮蓋以達(dá)到防塵的效果插拔各類(lèi)數(shù)據(jù)線時(shí)請(qǐng)對(duì)應(yīng)顏色，并保持垂直的方向來(lái)插拔請(qǐng)勿帶電插拔除USB設(shè)備外的任何連接在電腦主機(jī)上的部件或外圍設(shè)備，帶電插拔可能造成接口或設(shè)備的永久性損壞在通電的情況下，請(qǐng)勿移動(dòng)電腦遭遇雷雨天氣除非裝有防雷設(shè)備，否則請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉電源，并斷開(kāi)調(diào)制解調(diào)器所連接的電話線或網(wǎng)卡所連接的網(wǎng)絡(luò)線盡量不要修改或刪除系統(tǒng)盤(pán)(一般是c盤(pán))里的文件,不要隨意修改系統(tǒng)設(shè)置。這樣做很可能導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。除非你真的知道這個(gè)文件或這個(gè)設(shè)置是起什么作用的。重要的文檔都保存到數(shù)據(jù)盤(pán)如D和E盤(pán)、不能全放在桌面或C盤(pán)及我的文檔中，系統(tǒng)一旦故障容易丟失文件。定期清潔機(jī)箱?；覊m太多會(huì)使板卡之間接觸不良，引起系統(tǒng)在運(yùn)行中死機(jī)。認(rèn)真查殺病毒。對(duì)來(lái)歷不明的光盤(pán)或U盤(pán)，不要輕易使用，對(duì)郵件中的附件，要先用殺毒軟件檢查后再打開(kāi)