2023年中央電大形成性考核試題文檔

1２秋《管理方法與藝術(shù)》形考作業(yè)５＿0０05試卷總分:100

測(cè)試時(shí)間:－-一、單項(xiàng)選擇題（共

1０

道試題，共

２０

分。）1.

頭腦風(fēng)暴法是比較常用的集體決策方法，其目的是發(fā)明一種暢所欲言的環(huán)境、自由思考的氛圍,產(chǎn)生更多的發(fā)明性思維，這種方法一般以(

)人為宜。A.5—６B.６—7C.7—8D．8—9

滿(mǎn)分:2

分2.

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,組織規(guī)模一定期,劃分管理層次的重要因素是（

）。A．組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好Ｂ．法律的規(guī)定C.組織規(guī)模D.管理幅度的限制

滿(mǎn)分：２

分3．

矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的(

）。A.統(tǒng)一指揮原則Ｂ.權(quán)責(zé)一致原則C.跳板原則D.分工原則

滿(mǎn)分：2

分４．

約法爾是管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即（

)，這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過(guò)程。Ａ.計(jì)劃、決策、組織、人員配備和控制B.計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制Ｃ.計(jì)劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制D.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

滿(mǎn)分：2

分５.

從組織外部招聘管理人員可以帶來(lái)“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部(

）。Ａ.沒(méi)有歷史包袱，可以迅速開(kāi)展工作B.能為組織帶來(lái)新的觀念C.為組織帶來(lái)較多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)Ｄ.具有廣告效應(yīng)

滿(mǎn)分:2

分6.

由布萊克和穆頓提出的管理方格圖理論認(rèn)為（

）是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。Ａ.任務(wù)式(９.1)B．鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式(1．9)C.中間式(5．5)D.團(tuán)隊(duì)式(９.9)

滿(mǎn)分：2

分7.

梅奧等人通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,并且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響,由此創(chuàng)建了（

）。A.行為科學(xué)學(xué)說(shuō)B.人文關(guān)系學(xué)說(shuō)C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)D.系統(tǒng)管理學(xué)說(shuō)

滿(mǎn)分:2

分8．

在組織中存在著正式組織與非正式組織,正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是,非正式組織是以(

)為重要標(biāo)準(zhǔn)．A.正規(guī)的程序B.情感的邏輯C.效率的邏輯D．高度的責(zé)任心

滿(mǎn)分：2

分9.

用數(shù)字表達(dá)預(yù)期結(jié)果的報(bào)表,被稱(chēng)為數(shù)字化的計(jì)劃,這種計(jì)劃就是(

).A．專(zhuān)題計(jì)劃B．專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃C.預(yù)算D.數(shù)量計(jì)劃

滿(mǎn)分:2

分１０.

“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”根據(jù)這一說(shuō)法，下列(

）控制方式最重要？A．預(yù)先控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制Ｃ.成果控制Ｄ.最佳控制

滿(mǎn)分：２

分二、多項(xiàng)選擇題（共

１0

道試題，共

20

分。）１.

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（

)。A．易于調(diào)動(dòng)下屬工作積極性Ｂ.管理費(fèi)用低C．縮短了上下級(jí)之間的距離D.信息易于縱向流通

滿(mǎn)分:2

分2.

組織中促進(jìn)分權(quán)的因素有（

）

。

A.組織規(guī)模Ｂ.活動(dòng)分散性C．政策統(tǒng)一性

D.缺少受過(guò)良好訓(xùn)練的管理人員

滿(mǎn)分：2

分3．

決策樹(shù)法是用樹(shù)型圖的形式進(jìn)行決策的方法。決策樹(shù)的構(gòu)成要素涉及()。Ａ.決策點(diǎn)B.方案枝Ｃ．狀態(tài)點(diǎn)D．狀態(tài)枝

滿(mǎn)分:２

分４.

從組織內(nèi)部挑選適合的人員加以聘用的優(yōu)點(diǎn)是(

)。A.為組織發(fā)展注入活力Ｂ.了解應(yīng)聘人員Ｃ.給組織帶來(lái)新觀點(diǎn)D.有助于調(diào)動(dòng)組織成員的積極性

滿(mǎn)分：2

分５.

計(jì)劃按其所涉及的綜合性限度,可分為(

）。A.上層計(jì)劃B．中層計(jì)劃Ｃ.戰(zhàn)略計(jì)劃D.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

滿(mǎn)分:2

分６.

職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了（

）。A.有助于專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)B.有助于管理現(xiàn)代化

C．有助于維護(hù)組織的統(tǒng)一性D.有助于專(zhuān)業(yè)水平的提高

滿(mǎn)分:２

分７.

影響管理道德的因素有:（

)Ａ.道德發(fā)展階段B．個(gè)人特性C．組織結(jié)構(gòu)Ｄ.組織文化

滿(mǎn)分:2

分8．

管理的二重性是指管理的（)。Ａ．科學(xué)性B.藝術(shù)性Ｃ.自然屬性D.社會(huì)屬性

滿(mǎn)分：２

分9.

廣義的計(jì)劃工作是指（）。Ａ.制定計(jì)劃Ｂ.擬定方案C.執(zhí)行計(jì)劃Ｄ.檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況

滿(mǎn)分:2

分10．

目的管理的特點(diǎn)涉及有

（

）。Ａ．以目的我中心B.嚴(yán)格監(jiān)督Ｃ.自我參與Ｄ.自我控制

滿(mǎn)分：２

分三、判斷題(共

1０

道試題，共

20

分。）1.

計(jì)劃工作的核心是決策，而各級(jí)主管人員的工作中始終存在著決策問(wèn)題，因而計(jì)劃工作是各級(jí)主管人員的一個(gè)基本職能，具有普遍性。A.錯(cuò)誤Ｂ．對(duì)的

滿(mǎn)分:2

分2.

按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同,可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下,預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。A.錯(cuò)誤Ｂ．對(duì)的

滿(mǎn)分:2

分３．

權(quán)變理論亦稱(chēng)隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的

滿(mǎn)分：2

分4.

根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，在情境較好的情況下，采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)，效果較好。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的

滿(mǎn)分:2

分5.

組織中的沖突是可以避免的。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的

滿(mǎn)分：２

分6.

我們將管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)稱(chēng)作直式結(jié)構(gòu),它可以密切上下級(jí)之間的關(guān)系。A.錯(cuò)誤Ｂ.對(duì)的

滿(mǎn)分:2

分７.

管理控制的例外原則是由法約爾提出來(lái)的。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的

滿(mǎn)分:２

分8.

矩陣式組織的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)決定了它重要合用于那些工作內(nèi)容變動(dòng)頻繁、每項(xiàng)工作的完畢需要眾多技術(shù)知識(shí)的組織。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的

滿(mǎn)分:2

分9.

管理是為實(shí)現(xiàn)特定目的的有組織的群體活動(dòng)。Ａ.錯(cuò)誤B.對(duì)的

滿(mǎn)分:２

分10.

管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。A.錯(cuò)誤Ｂ.對(duì)的

滿(mǎn)分：2

分四、案例分析題(共

１

道試題，共

40

分。)１.

海爾的公司文化建設(shè)?

海爾通過(guò)十?dāng)?shù)年的發(fā)展，依靠海爾人的敬業(yè)奉獻(xiàn)和不懈努力,發(fā)明了一個(gè)民族公司高速成長(zhǎng)的神話(huà)。是什么讓當(dāng)年那個(gè)瀕臨倒閉的“丑小鴨”，變成了今天躋身世界家電十強(qiáng)的“海爾龍”。數(shù)年來(lái)，海爾一直提倡塑造良好的公司文化,為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目的而作出了突出奉獻(xiàn)。?

張瑞敏是海爾文化的提倡者，也是堅(jiān)定不移的推行者,他的態(tài)度和決心使海爾在管理水平、經(jīng)濟(jì)效益不斷提高的同時(shí)，還形成了獨(dú)具特色的"海爾文化"。

海爾集團(tuán)的發(fā)展經(jīng)歷了以質(zhì)量創(chuàng)品牌、以多元化促擴(kuò)張、以國(guó)際化推動(dòng)公司上檔次的階段，其公司文化的核心內(nèi)涵也由質(zhì)量、服務(wù)向創(chuàng)新和快速的市場(chǎng)反映、滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求(追求卓越)不斷轉(zhuǎn)變和調(diào)整。在這個(gè)過(guò)程中，海爾集團(tuán)根據(jù)公司實(shí)際情況,不斷提出新的目的,使公司文化始終保持著活力,始終起著整合員工和公司理念的作用。

關(guān)于海爾文化的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，張瑞敏有一個(gè)很出名的＂斜坡球＂理論，即一個(gè)公司的成長(zhǎng)和發(fā)展如同一個(gè)沿斜坡往上運(yùn)動(dòng)的球,要保持在斜坡上不滾下來(lái)，需要一個(gè)止動(dòng)力,要使球體向上運(yùn)動(dòng),還需要一個(gè)上升力，這個(gè)止動(dòng)力即公司的基礎(chǔ)管理，這個(gè)上升力即創(chuàng)新能力。他認(rèn)為一個(gè)公司要在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,必須要解決好這個(gè)問(wèn)題。?

張瑞敏通過(guò)"砸冰箱"事件使海爾職工樹(shù)立起了"有缺陷的產(chǎn)品就是廢品"的觀念，以此為開(kāi)端狠抓管理制度建設(shè)、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量控制,使海爾邁上了飛速發(fā)展之路。在此基礎(chǔ)上，海爾不斷進(jìn)行全方位的管理創(chuàng)新，海爾發(fā)明了＂OＥC管理"模式,實(shí)行全面質(zhì)量管理和"看板生產(chǎn)"、"８０／20"原則。同時(shí),海爾人以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以用戶(hù)需求為目的,不斷開(kāi)拓進(jìn)取，充實(shí)其服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，提出了"先賣(mài)信譽(yù)，再賣(mài)產(chǎn)品"、"只有淡季思想,沒(méi)有淡季市場(chǎng)"、＂市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變"以及"用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的"、"海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)"等理念。正是這樣一步一步的發(fā)展中,海爾人特有的理念得以形成、鞏固和強(qiáng)化,并最終形成獨(dú)具特色的公司文化。?走進(jìn)海爾的工廠，我們看到的是花園似的廠房,整潔有序的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),身著淡藍(lán)色服裝的海爾員工全神貫注，生產(chǎn)線(xiàn)上的產(chǎn)品一臺(tái)接一臺(tái)，車(chē)間板報(bào)上張貼著各種精細(xì)的登記表格、最佳與最差員工的照片、員工自己創(chuàng)作的體現(xiàn)海爾精神的漫畫(huà)等等，讓人感受到一種管理規(guī)范、充滿(mǎn)活力的氣氛。這就是海爾文化的具體體現(xiàn),它得到了每一個(gè)海爾員工的認(rèn)同，深刻地融入了每一個(gè)海爾人的心靈