2023年面試小技巧

面試小技巧我們?yōu)槭裁匆嬖嚨谝还?jié)需要面試的因素從理論上講，面試可以測評應(yīng)試者任何素質(zhì),但由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚長避短綜合運用，則事半功倍,否則就很也許事倍功半。因此，在人員甄選實踐中,我們并不是以面試去測評一個人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。?通過面試可以考察到筆試人員甄選手段難以考察到的內(nèi)容。筆試是以文字為媒介，考察一個人的知識水平素質(zhì)能力,但很多素質(zhì)特性很難通過文字表現(xiàn)出來。比如一個人的儀表風(fēng)度、口才、反映的靈敏性等。有些素質(zhì)特性雖然可以通過文字形式來表達,但由于應(yīng)試者的掩飾行為或其他因素沒能表達，但卻可以通過面試來考察。例如,對某些隱情,應(yīng)試者往往不愿表露，對這些不愿表露的東西，在文字性的筆試、問卷等測試中,可以做到天衣無縫,但在面對面、眼對眼的面試中,就很難做到了，由于我們的身體不容易撒謊。?面試還可以填補筆試的失誤,并有效地避免高分低能者和冒名頂替者。有人在筆試過程中沒發(fā)揮好,假如僅以筆試成績作為錄用依據(jù),那么這些人就沒有機會被錄用了。但假如再輔之以面試形式,就給這些人再次表現(xiàn)的機會。沈陽市在一次干部錄用考試中發(fā)現(xiàn),有些人雖然筆試成績不算很高，但在面試中對答如流,表現(xiàn)極佳,顯示出了很大的發(fā)展?jié)摿?，從而成為抱負人選。筆試還存在一定局限性，筆試中難免有高分低能者甚至冒名頂替者。在一些省市的干部錄用考試中,有些人筆試成績很高,但面試時卻言語木訥，對所提的問題的回答觀點幼稚、沒有深度;有的則只能背書本知識，分析問題和解決問題的能力很差。圖1－１面試極大地填補了筆試的局限性第二節(jié)面試的特點1、面試以談話和觀測為重要手段?談話是面試過程中的一項在非常重要的手段。在面試過程中，主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題；應(yīng)試者要對這些問題進行回答,主考官能否對的地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì)，并且對于駕馭面試進程,營造良好的面試心理氛圍，都有重要影響。?比如針相應(yīng)試者的專長,提出一些啟發(fā)性問題，使應(yīng)試者進一步思考，展示其才華；當應(yīng)試者的回答文不對題時，可運用提問調(diào)整話題;當應(yīng)試者講完后，可以通過短暫的沉思或補充性的追問，形成一個“緩沖區(qū)”。這對于振奮應(yīng)試者的談吐,引發(fā)新的思緒,轉(zhuǎn)移話題都有益處。?觀測是面試過程中的另一個重要手段。在面試中，規(guī)定主考官善于運用自己的感官,特別是視覺，觀測應(yīng)試者的非語言行為。它不僅規(guī)定主考官在面試中要善于觀測應(yīng)試者的非語言行為,并且要能指明應(yīng)試者的行為類型,進而借助于人的表象層面推斷其深層心理。相應(yīng)試者非語言行為的觀測,重要有面部表情的觀測和身體語言的觀測。圖1-2面試重要以談話和觀測為重要手段

國外一項研究表白，在求職面試中,從應(yīng)試者面部表情中獲得的信息量可達５０％以上。面試過程中，應(yīng)試者的面部表情會有許多變化,主考官必須能觀測到這種表情的變化，并能判斷其心理。例如,應(yīng)試者面部漲得通紅、鼻尖出汗，目光不敢與主考官對視,便反映其自信心局限性,心情緊張。應(yīng)試者的目光久久盯著地面或盯著自己的雙腳，默不作聲,反映其內(nèi)心的矛盾或正在思考。當主考官提出某一難以回答或窘迫的問題時，應(yīng)試者也許目光暗淡,雙眉緊皺，帶著明顯的焦急或壓抑的神色?？傊?主考官可以借助應(yīng)試者面部表情的觀測與分析，判斷應(yīng)試者的自信心、反映力、思維的靈敏性、性格特性、情緒、態(tài)度等素質(zhì)特性。

在面試過程中，除面部表情外，身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢，它具有說明、強調(diào)、解釋或指出某一問題、插入談話等作用，它是很難與口頭語言分開的。圖１－3面試中肢體語言也是很重要的一部分

在面試過程中,聽覺的運用也十分重要，主考官應(yīng)傾聽應(yīng)試者的談話,相應(yīng)試者的回答進行適度的反映,當應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時,可進行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽應(yīng)試者談話時,應(yīng)邊聽邊思考,及時歸納整理，抓住關(guān)鍵之處。相應(yīng)試者的談話進行分析,比如是否聽懂了主考官的提問,是否抓住了問題的要害,語言表達的邏輯性、層次性、準確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者發(fā)言的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特性等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;發(fā)言速度快者，多為性格暴躁者；愛用時髦、流行詞匯者大多虛榮心較強等。?在面試過程中，具有不同心理素質(zhì)的人，其身體語言的表現(xiàn)形式各不相同。一個情緒抑揚的人，他也許兩肩微垂,雙手連續(xù)地做著某個單調(diào)的動作,身體移動的速度相對較慢。而一個性格暴躁的應(yīng)試者，經(jīng)常會無休止的快速運動手腳,雙手還也許不斷顫抖。一個缺少自信和創(chuàng)新精神的人,會始終使他自己的雙手處在與身體緊密接觸的部位，頭部下垂。一個人緊張或焦燥不安時，往往會出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動，手指不斷地轉(zhuǎn)動手里的東西，擺弄衣服,亂摸頭發(fā)等。

2、面試是一個雙向溝通的過程

面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應(yīng)試者并不是完全處在被動狀態(tài)。主考官可以通過觀測和談話來評價應(yīng)試者,應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價值判斷標準、態(tài)度偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿意度等,來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時，應(yīng)試者也可借此機會了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等，以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官相應(yīng)試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試,從應(yīng)試者身上獲取盡也許多的有價值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機會，獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。

３、面試內(nèi)容靈活性

面試內(nèi)容對于不同的應(yīng)試者來說是相對變化的、靈活的，具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

(1）面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。例如,兩位應(yīng)試同時應(yīng)聘檔案管理崗位,一位有數(shù)年從事檔案工作的經(jīng)歷，一位是應(yīng)屆檔案管理專業(yè)的大學(xué)本科畢業(yè)生。在面試中對前者應(yīng)側(cè)重于詢問其數(shù)年來從事檔案管理方面的實踐經(jīng)驗，對后者則應(yīng)側(cè)重于了解其對該專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握的情況以及在校學(xué)習(xí)期間的情況。

(2）面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定。不同工作崗位,其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同，例如國家技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)技術(shù)監(jiān)督崗位和國家人事部的考錄崗位,無論其工作性質(zhì)、工作對象,還是任職資格條件，都有很大差別。因此，其面試的內(nèi)容和形式都有所不同，面試題目及考察角度都應(yīng)各有側(cè)重。

(3)面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般應(yīng)事先擬定，以供提問時參照。但并不意味著必須按事先擬定好的題目逐個提問，毫無變化,而要根據(jù)應(yīng)試者回答問題的情況，來決定下一個問題問什么？怎么問？假如應(yīng)試者回答問題時引發(fā)出與擬定的題目不同的問題,主考官還可順勢追問,而不必拘泥于預(yù)定的題目。

總之,從主考官角度看,面試內(nèi)容既要事先擬定,以便提問時有的放矢，又要因人因“事”(崗位)而異,靈活掌握；既能讓應(yīng)試者充足展示自己的才華，又不能完全讓應(yīng)試者海闊天空地自由發(fā)揮,最佳是在半控制、半開放的情況下靈活把握面試內(nèi)容。

4、面試對象的單一性

面試的形式有單獨面試和集體面試。在集體面試中多位應(yīng)試者可以同時位于考場之中,但主考官不是同時向所有的應(yīng)試者發(fā)問,而是逐個提問逐個測評,即使在面試中引入辯論、討論，評委們也是逐個觀測應(yīng)試者表現(xiàn)的。面試的問題一般要因人而異,測評的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重個別特性，同時進行會互相干擾。

５、面試時間的連續(xù)性

面試與筆試的一個顯著區(qū)別，面試不是在同一個時間展開,而是逐個地進行。筆試是不管報考人數(shù)的多少，均可在同一時間進行,甚至不受地區(qū)的限制，例如每年七月的高考，盡管報考人數(shù)數(shù)百萬,且分布在全國幾十個省市,而考試時間卻是統(tǒng)一的，由于筆試的內(nèi)容有統(tǒng)一性。且側(cè)重于知識考察,考察內(nèi)容具體,答案客觀標準，主觀隨意性較小，面試則不同。?(1）面試是因人而異,主考官提出問題,應(yīng)試者針對提問進行回答，考察內(nèi)容不像筆試那么單一，既要考察應(yīng)試者的專業(yè)知識、工作能力和實踐經(jīng)驗，又要考察其儀表、反映力、應(yīng)變力等，因此只能因人而異、逐個進行。

（２)面試一般由用人部門主持,各部門、各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和任職資格條件等不同,面試差異大,無法在同一時間進行。

(3)每一位應(yīng)試者的面試時間,不能作硬性規(guī)定，而應(yīng)視其面試表現(xiàn)而定，假如應(yīng)試者對所提問題，對答如流，闡述清楚，主考官很滿意，在約定期間甚至不到約定期間即可結(jié)束面試;假如應(yīng)試者對某些問題回答不清楚,需進一步追問，或需要進一步了解應(yīng)試者的某些情況,則可適當延長面試時間。第三節(jié)面試的趨勢1、形式的豐富化

面試早已突破那種兩個人面對面，一問一答的模式，而呈現(xiàn)出豐富多彩的形式。從單獨面試到集體面試、從一次性面試到分階段面試，從非結(jié)構(gòu)化面試到結(jié)構(gòu)化面試,從常規(guī)面試到引入了演講、角色扮演、案例分析、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等情景面試。

2、程序的結(jié)構(gòu)化

以前對面試的過程缺少有效地把握,面試的隨意性大,面試效果也得不到保證。目前許多面試的操作過程已逐步規(guī)范起來。從主考官角度,面試的起始階段、核心階段、收尾階段要問些什么、要注意些什么,事先一般都有一個具體的方案，以提高對面試過程和面試結(jié)果的可控性。

３、提問的彈性化?以前許多面試基本等同于口試,主考官提出的問題一般都事先擬定好,應(yīng)試者只需抽取其中一道或幾道題來回答即可，主考官不再根據(jù)應(yīng)試者對問題的回答情況提出新問題。主考官評估成績僅依據(jù)事先擬定的具體標準答案,僅看回答內(nèi)容的對的與否,事實上這只但是是筆試簡樸地口述形式而已。

現(xiàn)在面試中主考官問題的提問雖源于事先擬定的思緒,但卻是適應(yīng)面試過程的需要而自然提出的，前后問題是自然相接的,問題是圍繞測評的情景與測評的目的而隨機出現(xiàn)的。最后的評分不是僅依據(jù)內(nèi)容的對的與否,還要綜合總體行為表現(xiàn)及整個素質(zhì)狀況評估，充足體現(xiàn)了因人施測與發(fā)揮主考官主觀能動性的特點。

4、面試結(jié)果的標準化?以前面試的評判方式與評判結(jié)果沒有具體規(guī)定，缺少可比性。近年來面試結(jié)果的解決逐漸標準化、規(guī)范化,基本上趨于表格式、等級標度與打分形式等。

5、面試測評內(nèi)容的全面化

面試的測評內(nèi)容已不僅限于儀表舉止、口頭表達、知識面等，現(xiàn)已發(fā)展到對思維能力、反映能力、心理素質(zhì)、求職動機、進取精神、身體素質(zhì)等全方位的測評。且由一般素質(zhì)為測評依據(jù)發(fā)展到重要以擬錄用職位規(guī)定為依據(jù),涉及一般素質(zhì)與特殊素質(zhì)在內(nèi)的綜合測評。

6、面試考官的內(nèi)行化?以前面試重要由組織部門的人專門主持,后來實行組織人事部門、具體用人部門和人事測評專家共同組成面試考評小組。?許多單位實行用人部門人員培訓(xùn)面試測評技術(shù)。人事部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識,并進行面試前的集中培訓(xùn)，面試考官的素質(zhì)有了很大提高。面試考官的素質(zhì)對于提高面試的有效性、保證面試的質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。面試從接到告知開始面試是求職者求職擇業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與做任何事情同樣，失敗永遠比成功來得簡樸，容易。希望能引起求職者的高度重視，以免因不慎而使擇業(yè)功虧一簣。30分鐘的面試，要做30小時到300小時的準備都不為過。

現(xiàn)在越來越多的公司在錄用員工時重視對其人品的考察。因此在面試時,考官們會隨時注意求職者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。事實上，從告知你面試時,你一接電話就是開始考試了。

當你一旦發(fā)出簡歷，你所期盼的就是接到電話,告知你去面試。所以要隨時做好對方打電話來的準備,要準備好一些紙、筆記本、一支筆和排號好的簡歷一塊放在電話旁邊。?

接到電話一方面問：“您好!”當對方告知你面試時，不要過于激動導(dǎo)致大喊大叫，要平和地說:“謝謝！”再認真聽對方講面試的時間、地點、方式、及規(guī)定，邊聽邊記。然后提出自己想了解的相關(guān)問題,準確記下給你打電話的人的名字、電話號碼和地址。再次表達感謝，掛機前要說“再見！”。圖2-1接到電話后要做好記錄工作

具體的來說，要做到以下幾點：

１、接到面試告知電話時一定要問清楚應(yīng)聘的公司名稱、職位、面試地點(涉及乘車或開車的路線）、時間等基本信息，最佳順便問一下公司的網(wǎng)址、告知人的姓名和面試官的職位等信息。最后,別忘了道聲謝。這里提醒大家,盡量按規(guī)定的時間去面試，由于很多公司都是統(tǒng)一面試，假如錯過機會也許就錯失了。?

2、上網(wǎng)查一下該公司的相關(guān)背景和應(yīng)聘職位的相關(guān)情況。

3、公司背景涉及公司所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、公司文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等，了解越全面、進一步，面試的成功率就越高,同時,也有助于對公司的判斷(人才和公司是雙向選擇的關(guān)系）。?

４、應(yīng)聘職位情況涉及應(yīng)聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職規(guī)定等，這一點非常重要，同一個職位名稱,各家公司的規(guī)定是不盡相同的,了解越多，面試的針對性就更強。?

5、在親友和人脈圈(涉及獵頭)當中搜索一下有沒有熟悉、了解這家公司的，他們的感受或了解無疑具有非常重要的參考價值。假如有熟人關(guān)系(無論直接或間接)，能說上一兩句話起碼同等條件優(yōu)先是可以肯定的?！坝惺烊撕棉k事”絕對是放之四海而皆準的真理。?

6、這里要說明的是,去招聘會或網(wǎng)上投簡歷時，最佳有個記錄，涉及應(yīng)聘的公司和職位、哪份簡歷投的,哪些公司招聘會上做過簡樸面試,面試官是誰,面試內(nèi)容是什么,提過多少待遇規(guī)定等等。在接到面試告知時，立即查看一下。

７、假如是應(yīng)聘高管職位,最佳能了解一下老板的相關(guān)背景和個性風(fēng)格等(一般事情下，老板肯定是面試高管的最后一關(guān))。筆者在面試獵頭職位候選人時,就有很多候選人詢問老板的年齡、性別、籍貫、風(fēng)格,甚至成長背景等情況。?

８、學(xué)習(xí)一些實用的面試技巧。關(guān)鍵要在３-5分鐘內(nèi)如何做自我介紹、如何盡也許展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和實力,給面試官一個選擇你的理由。對一些常見的面試問題要有應(yīng)對的準備。最佳能做個模擬面試演練，在親友中找個在公司做經(jīng)理或HR的做個現(xiàn)場評判，提提建議,以便發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整。這里要說明的是,一個簡要而優(yōu)勢突出的自我介紹非常重要。?

9、除了專業(yè)、經(jīng)驗和敬業(yè)等通用規(guī)定外,不同的職位類型有不同的側(cè)重規(guī)定。比如,營銷類職位側(cè)重溝通力、客戶拓展力、機敏性;財會類側(cè)重嚴謹度、原則性;技術(shù)研發(fā)類側(cè)重邏輯性、專業(yè)性；企劃、創(chuàng)意類職位側(cè)重策劃力、思維的發(fā)散性；工程類側(cè)重執(zhí)行力、實操性;人力資源類側(cè)重親和力、溝通力、推動力；行政服務(wù)類側(cè)重服務(wù)性、熱情度和細致度；而中高層管理類職位則側(cè)重認知的高度、領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)整合力等。?

１０、每家公司有不同的公司文化和對人才的軟性傾向，有強調(diào)溝通協(xié)調(diào)力的、有強調(diào)執(zhí)行力的，也有強調(diào)團隊協(xié)作或職業(yè)感的等等，雖然每個人的風(fēng)格已經(jīng)基本定型，但面試時不妨適當做有針對性的表現(xiàn)。筆者在接到每一個獵頭單時，在全面了解其公司背景、職位職責(zé)和任職規(guī)定外,也要了解其公司文化（涉及顯性的和隱性的,成文的和不成文的)、老板的風(fēng)格與成長背景、對人才的軟性規(guī)定和公司的經(jīng)營與管理模式等。

11、準備一身得體的職業(yè)正裝(有些ＩＴ、創(chuàng)意類公司或職位也許規(guī)定不嚴)，整整頭發(fā)，擦擦皮鞋，也可噴點淡淡的香水,有口氣的準備口香糖,出發(fā)前最佳照一下鏡子。?

12、估算一下路途時間，一定要留出富裕時間,絕對不要遲到,也不要太早到達，最佳是提前5－１０分鐘進場。如因堵車等因素不能準時到達，也要電話說明情況,請求諒解。?

13、一定要充滿自信，記住自信不一定成功,但不自信一定失敗。心態(tài)上要平和一些，積極一些,成熟一些,不要緊張(只有放松才干把自己的東西發(fā)揮出來）,讓人感到你既有才干，又敬業(yè)厚道就行,畢竟誰也不會喜歡雖然太有才了，但卻太不讓人放心的人。?

1４、在綜合各種因素后認為不適合或不值得去面試的，也可以放棄，但一定要知會公司，這是職業(yè)素質(zhì)的基本規(guī)定。正式面試前的準備第一節(jié)面試前的物資準備人們常言：不打無準備之仗。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，有充足的準備，方能戰(zhàn)無不勝,攻無不克!因此在你去面試之前,準備工作馬虎不得。

在寄出求職信的同時,應(yīng)當把每個公司的求才廣告剪輯記錄下來,以便在收到公司的面試告知時進行查閱，避免張冠李戴。

接到面試告知后，要搞清楚究竟在何處上下車、轉(zhuǎn)換車。要留出富余的時間去搭乘或轉(zhuǎn)換車輛,涉及一些意外情況都應(yīng)考慮在內(nèi)，以免面試遲到。

面試前，應(yīng)把自己準備帶去參與面試的文獻包整理一番，帶上必備用品。這是面試禮儀中最應(yīng)當避免的疏漏;求職記錄本應(yīng)當隨時帶在身邊，以便記錄最新情況或供隨時查詢。

文獻包要整理整齊,面試時的細小行為最能說明一個人的真實情況,所謂“于細微處見真情”。由于從中可以看出這位求職者的條理性，一個自己包內(nèi)物品都是弄得雜亂無章的人,很難在工作中有條有理。第二節(jié)面試前的心理準備目前職場找工作競爭非常劇烈，求職者挖空心思、想盡各種辦法去求職，但是，許多時候都非常的盲目,其中重要的因素就是對職場的迷茫、對自身結(jié)識局限性、沒有做好有針對性的準備,畢業(yè)生擇業(yè)的過程,是一個復(fù)雜的心理變化過程。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè),成功的關(guān)鍵在于自己的才干以及臨場發(fā)揮情況。面對嚴峻的就業(yè)形勢，面對眾多的競爭對手，要想獲得擇業(yè)的成功,沒有充足的心理準備,沒有良好的競技狀態(tài)是不行的。做好擇業(yè)前的心理準備，排除心理干擾，應(yīng)著重克服以下幾方面的心理障礙：?

1、盲目自信、胃口高吊?

2、自卑畏怯、信心局限性

3、當斷不斷、患得患失?

４、依賴心理、人云亦云圖3-1面試前調(diào)整好自己的心態(tài)第三節(jié)面試前的研究準備“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”，求職本來就是一場戰(zhàn)斗,如今的求職就業(yè)是每一個人都需要學(xué)習(xí)的技能和本領(lǐng),而就業(yè)和求職也絕非某些人所想象的那么簡樸。有的人之所以一帆風(fēng)順、戰(zhàn)無不勝，有的人卻屢戰(zhàn)屢敗、到處碰壁,除了各自的知識、本領(lǐng)、素質(zhì)的不同外,最主線的區(qū)別還在于“知己”的能力上。

所謂求職中“知己知彼”的能力,所指的事實上就是一種了解自己、選擇自己之后,讓別人也能對的地了解和選擇你的一種能力，換句話說：就只是讓公司來了解自己、選擇自己。要做到“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”，面試前就要研究以下三個問題：?1、研究一下你自己?

面試最重要的還是自己準備:一般面試都分為自我介紹、回答問題和應(yīng)聘人提問這三個環(huán)節(jié)。一方面自我介紹要做好,另一方面對申請的職位要很了解,了解了職位后，你要問自己:?

1)待聘的工作職位合適你嗎?

2)應(yīng)當如何給職業(yè)定位？?

3)你對這個職位有愛好嗎?

４)你參于競爭的優(yōu)勢和劣勢是什么?

2、研究面試官?

面試是應(yīng)聘者與面試官直接接觸、當面回答的場面，多數(shù)人會感到緊張、慌亂,臨場發(fā)揮不好，見了面試官后,心跳加快、舉足無措,智商、口才、形象、儀態(tài)都大打折扣。其實這大可不必，你研究好面試官，面試時,就可沉著冷靜、平常對待，消除緊張情緒，流暢應(yīng)答。

面試官有六種：謙虛型、老到型、惟我獨尊型、演講家型、死板型、遲滯型等六種類型,提出的問題風(fēng)格不同、基調(diào)不同,均屬于全方位、廣角度、多元化、含義深的問題。但是，問題雖然五花八門、千變?nèi)f化,但萬變不離其宗，提出的所有問題都有其清楚明確的目的,目的就是在考察、考核求職者對這份工作的態(tài)度和能力。即應(yīng)聘者的教育背景如何？有哪些具體工作經(jīng)歷?是否具有相關(guān)的能力素質(zhì)?是否具有較高的職業(yè)素養(yǎng)?是否具有相關(guān)專業(yè)技能與相關(guān)經(jīng)驗？應(yīng)聘者的優(yōu)缺陷是什么?優(yōu)劣勢是什么?成就與失敗是什么？個人的發(fā)展規(guī)劃是什么？是否有發(fā)展?jié)摿统晒σ庀?？等等。問題類型也就是直接式、選擇式、自由式、因果式、測試式、挑戰(zhàn)式、誘導(dǎo)式等幾種。?

面試過程過五關(guān)斬六將,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。相應(yīng)聘者而言，了解面試官的真實意圖至關(guān)重要。假如在你面試之前可以通過電話和考官進行一次交流那是再好但是的了:

1）讓主考官對你有良好的第一印象。

2）主考官的整體考核內(nèi)容是什么?

３)主考官重要了解什么方面的問題?

4）各種類型主考官的的不同應(yīng)對方法。

3．研究公司的相關(guān)資料?

公司一次次面試應(yīng)聘者，以期通過應(yīng)聘者越來越難以事先準備的反映，考量其真實水平。但是，絕大多數(shù)面試官不也許像應(yīng)聘者同樣,做好被“考問”的準備。在這種情況下，應(yīng)聘人員出其不意地使用一兩招“進可攻，退可守”的招數(shù),或許可以起到“后發(fā)而先至”的效果,你要保證自己對所應(yīng)聘的公司和職位有著相稱的了解。因此，求職前，要先了解一下公司的情況:總公司所在地、規(guī)模、架構(gòu)、背景、經(jīng)營模式、目前的發(fā)展狀況和未來的發(fā)展規(guī)劃等概況等最佳事先有概略性的了解,如無法得到書面資料，也要設(shè)法從該公司或其同行中獲得情報。涉及業(yè)績的表現(xiàn)、活動的規(guī)模，以及此后預(yù)定拓展的業(yè)務(wù)等，若能得到業(yè)界的評價更好！其實,這些信息最佳是在投簡歷的時候就應(yīng)當要知道的。

此外，應(yīng)聘公司的文化是什么？公司文化對個人發(fā)展極為重要。一個聰明的求職者，不難在面試過程中過濾出一些關(guān)于公司文化的信息，從而判斷出公司的環(huán)境是否公平，也可以判斷出假如入職該公司，上升通道中是否有被限制因素。在面試時，公司了解你的同時，你也可以對公司的情況進一步了解,談到工資和待遇時，就模糊其詞的公司,也要提高警惕。避免由于急于找到工作而上當被騙，特別是不要容易給招聘單位預(yù)付任何費用，進入某個公司也不要盲目歡喜，要觀測、思考,謹慎、機靈,不要投錯公司,錯位就業(yè)會引發(fā)多米諾效應(yīng)。第四節(jié)面試前的提問準備公司為什么要面試?這是公司了解應(yīng)征者對工作態(tài)度以及身在社會中一些必備常識的最佳方法,假如一問三不知，是沒資格當社會中堅份子的,假若想要有立即回答的本領(lǐng)，那么平常就應(yīng)多注意媒體報導(dǎo),特別是關(guān)于希望進入業(yè)界的消息！在筆試、面試和實地考察等招聘方式中,面試是反映應(yīng)聘者能力的一種重要手段。雖然每家公司的問法都是千變?nèi)f化的,但萬變不離其宗，所謂“運用之妙,存乎一心”,掌握了常規(guī)的方法技巧，面試當然會馬到成功的。

在用人單位的面試過程中,最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。其實假如你可以好好準備，加上臨場鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充足發(fā)揮,針對不同類型的問題,要以不同的方式應(yīng)答,靈活機動,才干有助你輕松過關(guān),爭取求職成功。

一些名企特別是5０0強公司面試時,經(jīng)常用英語來進行問答，當面試官用英語向你提出問題時，你要是能講一口流利的英語,那無疑是為您的面試添分。所有的面試官都會對你刮目相看。面試中的禮儀和態(tài)度第一節(jié)基本注意事項１、要謙虛謹慎

面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。

2、要機智應(yīng)變

當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應(yīng)變，能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。一方面,要注意分析面試類型,假如是主導(dǎo)式，你就應(yīng)當把目的集中投向主考官，認真禮貌地回答問題;假如是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;假如是集體式面試，分派給每個求職者的時間很短，事先準備的材料也許用不上，這時最佳的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。另一方面要避免尷尬場面,在回答問題時常碰到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時,也許使你處在尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方反復(fù)一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題；碰到偶爾出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思緒。

3、要揚長避短

每個人都有自己的專長和局限性,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和局限性,用其他方法加以填補。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎？”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習(xí)的時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來了很多解決事情的好辦法,一直到現(xiàn)在，我都沒有由于粗心再犯什么錯?！边@樣的回答,即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題,也表白了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。

4、顯示潛能

面試的時間通常很短，求職者不也許把自己的所有才華都展示出來，因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會計職位時可以將正在參與計算機專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況“漫不經(jīng)心”地講出來,可使對方認為你不僅能純熟地掌握會計業(yè)務(wù)，并且具有發(fā)展會計業(yè)務(wù)的潛力；報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡樸資料寫在準備好的紙上，順手遞上去,以顯示自己寫一手美麗字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。

圖４-1面試時要盡也許展現(xiàn)自己的才華第二節(jié)面試時如何消除緊張感由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前程，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒,有的大學(xué)生也許還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài)，初次參與面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那么如何才干在面試時克服、消除緊張呢？

要保持“平常心”。在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規(guī)律，面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的，要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地認可自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自我暗示，提醒自己鎮(zhèn)靜下來,常用的方法是或大聲發(fā)言,把面對的考官當熟人對待；或掌握發(fā)言的節(jié)奏，“慢慢道來”；或握緊雙拳、閉目半晌,先聽后講；或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊張。

不要把成敗看得太重。“勝負乃兵家常事”要這樣提醒自己,假如這次不成，尚有下一次機會；這個單位不聘用,尚有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結(jié)經(jīng)驗,得出寶貴的面試經(jīng)驗，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結(jié)果,要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。

不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才，也許在陌生人面前也會緊張,結(jié)識到這一點就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放松下來。?

要準備充足。實踐證明，面試時準備得越充足,緊張限度就越小。考官提出的問題你都會，還緊張什么?“知識就是力量”,知識也會增長膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié)，必要時同學(xué)之間可模擬考場,事先多次演練，互相指出局限性,互相幫助、互相模仿，到面試時緊張限度就會減少。?

要增強自信心。面試時應(yīng)聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是導(dǎo)致緊張的客觀因素之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周邊,既可增強自信心又能消除緊張感；在面試過程中,考官們也許交頭接耳,小聲議論，這是很正常的,不要把它當成精神承擔(dān),而應(yīng)作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注，這樣你就可以增長信心,提高面試的成功的率;面試中考官也許提醒你回答問題時的局限性甚至錯誤，這也沒有必要緊張，由于每個人都難免出點差錯，能及時糾正就糾正，是事實就坦率認可，不合事實還可婉言爭辯，關(guān)鍵要看你對問題的理解限度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺南薅取５谌?jié)面試時應(yīng)注意的禮儀1、服飾要得體

就服飾而言，應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時,著裝應(yīng)當符合時代、季節(jié)、場合、收入的限度，并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點。比如應(yīng)聘的職位是機關(guān)工作人員、管理人員或教師、律師等，打扮就不能過于華麗，而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴謹文雅的職業(yè)的形象；如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位，則可以穿得時髦、艷麗一些，以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點。一般說來,服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應(yīng)以保守、莊重一點為好,不要追求時髦,濃妝艷抹，特別是女性,假如衣著過于華麗,描眉搽粉,項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績。此外，假如衣服的面料、品牌都挺好，卻不洗不熨,不按對的的方法穿著，也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或T恤衫，其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。此外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱，應(yīng)與自己的愛好、愛好、個性、習(xí)慣相符合,一個平時著裝隨便的人,忽然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹、不自在。圖4-2面試穿戴要整齊

2、遵守時間

守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的一方面就是不守時,由于等待會使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家記錄,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相稱于不遲到者的一半?？梢?守時這一禮儀在面試中的重要性。因此，面試時,千萬不能遲到,并且最佳可以提前十分鐘到達面試地點,以有充足的時間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表達求職的誠意。假如依照約定的時間急忙前往,對方也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者積極提出只能談多長時間，有時需要你積極問可以談多長時間,無論何種情況，求職者都一定要把握好時間,以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。

3、表情要自然,動作要得體?

進門時，不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下，請你坐下時，應(yīng)說聲“謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學(xué)來講,動作更應(yīng)得當，任何輕浮的表情或動作都也許會讓招聘人員讀你不滿。此外各種手勢語也要恰當?shù)皿w、自然。

4、要講究文明禮貌?

進門時應(yīng)積極打招呼:“您好，我是某某”，假如是對方積極約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機會；假如是自己約對方面談,一定要表達歉意“對不起，打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方,表達對他的話感愛好，決不可東張西望，心不在焉,不要不斷地看手表,否則,顯得不尊重對方。此外,對對方的談話的反映要適度,要有呼應(yīng)。他說風(fēng)趣話時，你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴厲認真時,你屏住呼吸則強化了氣氛，這種反映要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。

5、保持安靜

在等候面試時，不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡也許地減少音量,避免影響別人應(yīng)試或思考。最佳的辦法就是抓緊時間熟悉也許被提問的問題,積極做好應(yīng)試準備。

6、“聽”的學(xué)問

有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編照例同他談話，開始一切都很順利，由于對他第一印象很好,主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷，大學(xué)生走了神,沒有認真去聽。臨走時,主編問他有何感想，他回答說：“您的假期過得太好了,真故意思?！敝骶幎⒘怂靡粫?最后冷冷地說：“太好了?我摔斷了腿，整個假期都躺在醫(yī)院里”?？梢?，善于聆聽，是面談成功的又一個要決。那么如何聽人說話才干取得對方的好感呢?一方面，要耐心。對對方提起的任何話題，你都應(yīng)耐心傾聽,不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色，要盡量讓對方興致勃勃地講完,不要容易打斷或插話;另一方面,要細心。也就是要具有足夠的敏感性,善于理解對方的“弦外之音”，即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意思,同時要注意傾聽對方說話的語調(diào)和說話的每一個細節(jié)；再次，要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質(zhì)，因此，你應(yīng)當保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視對方，并有表達聽懂或贊同的聲音或動作;假如對方提出的問題自身很明確，但你卻沒有完全理解,那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠懇的語言提出不明確的部分,對方會進一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點和實質(zhì),又能給對方以專心致志的好印象;最后，要注意強化。要認真琢磨對方發(fā)言的重點或反復(fù)強調(diào)的問題,必要時,你可以進行復(fù)述或提問，如：“我批準您剛才所提的……”、“您是不是說……”反復(fù)對方強調(diào)的問題,會使對方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺,往往會促進情感的融洽。

7、交談的學(xué)問

“聽”有學(xué)問,“說”同樣有學(xué)問。參與面談的求職者不可避免地會不同限度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡也許地清除緊張、克服羞怯，并坦率、謙虛地告訴對方“對不起，我有點緊張”等，對方會理解你,甚至?xí)参磕?幫助你放松。認可緊張對推薦自己沒有什么悲觀影響,反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意，這是良好交談的第一步。另一方面，采用呼應(yīng)式的交談,并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當眾演講,又不同于自言自語,而在于互相間的呼應(yīng)。成功的對話是一個互相應(yīng)答的過程，自己每一句話都應(yīng)是對方上一句話的繼續(xù)，并給對方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當所談內(nèi)容與求職無關(guān)，而對方卻大談特談時,你可以說:“這件事很故意思,以后一定向您請教?，F(xiàn)在我有個問題不明白……”,從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認為某項工作應(yīng)具有哪些素質(zhì)?”以引起雙方感愛好的話題。再次,談話要動之以情，處處表現(xiàn)情真意切,實實在在。不要海闊天空，華而不實，更不能虛情假意,說假話、空話。此外，人們在緊張的情況下,往往發(fā)言的節(jié)奏加快，這不利于進行情感交流,因此,談話時應(yīng)掌握節(jié)奏，必要時可用機智、風(fēng)趣、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。

８、尊重對方,善解人意?

取得招聘者的好感必須真正尊重對方,善解人意。在求職時往往有這種情況：招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等也許不如求職者，此時千萬不能妄自尊大。假如一旦流露出不尊重對方的表情，處處顯示出優(yōu)于對方、待價而沽的情緒，引起了對方的反感，往往會將好事辦砸。面試中的棘手問題公司為什么要面試？這是公司了解應(yīng)征者對工作態(tài)度以及身在社會中一些必備常識的最佳方法，假如一問三不知,是沒資格當社會中堅份子的,假若想要有立即回答的本領(lǐng)，那么平常就應(yīng)多注意媒體報導(dǎo)，特別是關(guān)于希望進入業(yè)界的消息！在筆試、面試和實地考察等招聘方式中,面試是反映應(yīng)聘者能力的一種重要手段。下面是一些經(jīng)典的常見面試問題,雖然每家公司的問法都是千變?nèi)f化的，但萬變不離其宗,所謂“運用之妙，存乎一心”，掌握了常規(guī)的方法技巧，面試當然會馬到成功的。

1、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳??有的面試只有這么一個問題。話雖簡樸,可是難度頗高。重要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。根據(jù)自己的實際情況,好好想想把,看怎么說才具有最高說服力。

2、你認為自己最大的弱點是什么？

絕對不要自作聰明的回答“我最大的缺陷是過于追求完美”,有的人認為這樣回答會顯得自己比較杰出,但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。

3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么？

說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么??我不得不說是我們大學(xué)的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學(xué)生都只但是想熬完這個學(xué)期。

5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰??有人曾答得很好:“教我們廣告營銷的專家，他能使課堂充滿氣憤。通過實例讓學(xué)生把知識和現(xiàn)實緊密結(jié)合,而不是死讀課本，我想我從他身上得到的最多”。

6、你能為我們公司帶來什么呢？

假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用:“我已經(jīng)接受過MicrosoftAcｃess和Word的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作”。(Aｃcess培訓(xùn)要花＄５40，Wｏｒｄ要花$44５,可為公司省下＄１0０0的培訓(xùn)費用。)

7、最能概括你自己的三個詞是什么??可以根據(jù)情況這樣說：適應(yīng)能力強、有責(zé)任心、做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

8、你為什么來應(yīng)聘這份工作？（或為什么你想到這里來工作?)?“我來應(yīng)聘是由于我相信自己能為公司做出奉獻,我在這個領(lǐng)域的經(jīng)驗很少人比得上，并且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個新的臺階?！睉?yīng)聘者為了表白應(yīng)征因素及工作意愿,回答時答案最佳是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及公司相關(guān)的，最佳不要回答：由于將來有發(fā)展性、由于安定等答案，要表現(xiàn)出有充足研究過公司的樣子。

9、你對加班有什么見解?

這是針對“工作熱忱”而問的,當然無理的加班不一定就是好的,最佳回答“在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有利?？傊?盡量誠實回答，假如你說了“是”而事實上卻不想，那么你會被人一直盯住。

1０、你對我公司有什么結(jié)識？由于還沒進公司上班，所以主考官也不會太過于刁難,只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當天的印象也可以。假如你事先做過一些調(diào)查,那么你可以說幾件你知道的事，比如說“銷售額是多少多少”之類。

1１、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？?假如你是從公司內(nèi)部某人處打聽來的消息,記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

12、除了工資,尚有什么福利最吸引你？?盡也許誠實,假如你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡也許和他們提供的相配。假如你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。

１３、你參與過什么業(yè)余活動？?既然最佳是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最佳強調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才干的活動。

1４、你參與過義務(wù)活動嗎？

現(xiàn)在就著手作一些義務(wù)活動，不僅僅是那些對社會有奉獻的,還要是你的雇主會在意的，假如他們還沒有一個這樣的員工,那么你會成為很好的公關(guān)資源。

15、你心目中的英雄是誰？?最佳的答案是你的朋友或家人，盡量避免說及名人或明星。

16、你有什么問題嗎?

一定要提問。你必須回答“當然”。你要通過你的發(fā)問,了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說“沒有”(心里想著終于結(jié)束了,長長吐了口氣)那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的愛好；另一方面，從最實際的考慮出發(fā)，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望?

１7、你過去的上級是個什么樣的人?

別貶低過去的上司,提一下他的長處和局限性。

１8、你為什么還沒找到合適的職位呢？?別怕告訴他們你也許會有的聘請,千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。

１9、你最近看過的電影,或者小說是什么？

找一些老少咸宜,真情感人的電影。

２０、你的業(yè)余愛好是什么？

找一些富于團隊合作精神的。

21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的報告呢？

我從不根據(jù)年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達該職務(wù)的，那絕對沒有問題。

22、你現(xiàn)在能把過去做過的工作做得更好嗎？?“事后諸葛亮地說……”記得回答前先說這句話。

23、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎?

隨便你怎么回答,但假如可以的話,最佳答應(yīng)。特別是你有前上司的證明信,沒有比“當然，我有他的推薦信，你可以打電話給……”更好的回答了。

2４、有過創(chuàng)業(yè)嗎？

這個問題可以顯示你的沖勁。但假如你的回答是“有”的話，千萬小心,下一個問題也許就是“那么為什么你不這樣做呢?”

25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我？?假如應(yīng)聘銷售或者市場之類的職務(wù)會碰到這類問題。

26、作為被面試者給我打一下分？

試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常小的缺陷。

２7、告訴我三件關(guān)于本公司的事情。?這是公司想測試應(yīng)征者對公司的愛好及進公司的意愿有多少的問題,假如回答“完全不了解”,那就沒有必要再說下去了，最佳要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及征聘人事的廣告內(nèi)容,最佳的回答就是“由于對該公司的××點相稱有愛好所以再來應(yīng)征”。

你應(yīng)當知道十件和公司有關(guān)的事情,他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。

28、為什么想辭去先前的工作？

這是公司為了確認應(yīng)征者不會再以相同因素辭職,所以最佳說出對方能信服的理由，就算答案是“工作無聊”、“人際關(guān)系不好”等因素,也要準備“會盡量改變并克服自己缺陷”的答案作為緩沖。此時假如一味批評以前的工作，便很難被錄用。而應(yīng)說是為了“實現(xiàn)自我”之類的話語。此外，無工作經(jīng)驗者則可相應(yīng)征公司的性質(zhì)表現(xiàn)出愛好作答。不管你欲應(yīng)聘什么樣的職位，都要事先準備好對此問題的回答。在面試中回答次題時，應(yīng)從面試考官的角度出發(fā),比如說“我離開原單位是為了尋找更好的機會”聽起來還是以自我為中心，而“我正在尋找一個更能讓我充足發(fā)揮技術(shù)和經(jīng)驗的空間”則要好得多。要力求使答案簡樸精煉，如面試官尚有什么疑問，將發(fā)揮自身的知識與技能作為回答的基礎(chǔ)。

2９、在以前的公司都從事什么樣的工作??回答得要領(lǐng)有三點：擔(dān)任的工作內(nèi)容、職務(wù)、成績?nèi)?這個問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務(wù)是否重要，來判斷應(yīng)征者的發(fā)展性。請具體說明對工作的理解限度及熟悉度。

30、請告知工作上成功與失敗的地方?

成功的地方可舉出目前為止的實績,來強調(diào)對經(jīng)歷的自信，也可以敘述工作所帶來的樂趣；至于失敗經(jīng)驗與其說"沒有＂，不如將如何克服失敗的經(jīng)驗說出來,并說出由失敗中所得到的教訓(xùn)。面試中的忌諱第一節(jié)面試中的硬傷面試是一件復(fù)雜、耗時的事情,應(yīng)對面試需要縝密的思考和詳盡的計劃,從而能在面試過程中給面試官一個良好的表現(xiàn)。但是有些人雖然準備了很充足，由于過于想表現(xiàn)自己，結(jié)果使自己犯了“極左”的錯誤,白白失去了心儀的崗位,所以如何讓自己結(jié)識到這些硬傷并加以克服,是有效提高面試者水平的一個關(guān)鍵。

1、不善于打破沉默?面試開始時,應(yīng)試者不善于“破冰”,而等待面試官打開話匣。面試中,應(yīng)試者又出于種種顧慮,不愿積極說話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強打破沉默，語音語調(diào)亦極其生硬，使場面更顯尷尬。事實上,無論是面試前或面試中,面試者積極致意與交談，會留給面試官熱情和藹于與人交談的良好印象。圖6-1面試中要對面試官熱情,積極交談

2、與面試官“套近乎”?具有一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，由于面試中雙方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。過度“套近乎”亦會在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時間內(nèi),做好專業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚招聘單位，從而表現(xiàn)出您對這家公司的愛好。

3、為偏見或成見所左右?有時候,參與面試前自己所了解的有關(guān)面試官或該招聘單位的負面評價,會左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是相應(yīng)試者不滿意,因此十分緊張。尚有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開始嘀咕:“她怎么能有資格面試我呢?”其實,在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中,應(yīng)試者作為供方,需要積極面對不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候，他的態(tài)度是無法選擇的。

4、慷慨陳詞，卻舉不出例子

應(yīng)試者大談個人成就、專長、技能時,聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個例子嗎？”應(yīng)試者便無言應(yīng)對。而面試官恰恰認為:事實勝于雄辯。在面試中，應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力,領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人,唯有舉例。

５、缺少積極態(tài)勢

面試官經(jīng)常會提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實地回答、進行正面解釋。比方說面試官問：“為什么5年中換了3次工作？”有人也許就會大談工作如何困難、上級不支持等,而不是告訴面試官：雖然工作很艱難，自己卻因此學(xué)到了很多,也成熟了很多。

6、喪失專業(yè)風(fēng)采?有些應(yīng)試者面試時各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時,就會憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大公司中，或是在具有專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。

7、不善于提問?有些人在不該提問時提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備,輪到有提問機會時不知說什么好。而事實上，一個好的提問，勝過簡歷中的無數(shù)筆墨,會讓面試官刮目相看。

８、對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊?對個人職業(yè)發(fā)展計劃，很多人只有目的，沒有思緒。比如當問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何”時,很多人都會回答說“我希望5年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職?！奔偃缑嬖嚬俳又鴨枴盀槭裁础?，應(yīng)試者經(jīng)常會覺得莫名其妙。其實,任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目的都離不開您對個人目前技能的評估以及您為勝任職業(yè)目的所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。

9、假扮完美

面試官經(jīng)常會問:“您性格上有什么弱點？您在事業(yè)上受過挫折嗎？”有人會毫不躊躇地回答：“沒有?！逼鋵嵾@種回答經(jīng)常是對自己不負責(zé)任的。沒有人沒有弱點，沒有人沒有受過挫折。只有充足地結(jié)識到自己的弱點，也只有對的的結(jié)識自己所受的挫折,才干造就真正成熟的人格。

１０、被“引君入甕”?面試官有時會考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如:面試官在介紹公司誠實守信的公司文化之后或索性什么也不介紹，問:“您作為財務(wù)經(jīng)理，假如我規(guī)定您一年之內(nèi)逃稅1000萬元，那您會怎么做?”假如您當場抓耳撓腮地思考逃稅計謀,或文思泉涌,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。事實上,在幾乎所有的國際化大公司中，遵紀守法是員工行為的最基本規(guī)定。

11、積極打探薪酬福利有些應(yīng)試者會在面試快要結(jié)束時積極向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達。具有人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實，假如招聘單位對某一位應(yīng)試者感愛好的話,自然會問及其薪酬情況。

12、不知如何收場

很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時，因成功的興奮，或因失敗的恐驚,會語無倫次，手足無措。其實，面試結(jié)束時,作為應(yīng)試者,您不妨:表達您相應(yīng)聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者您對此職位感愛好,并詢問下一步是什么；面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。第二節(jié)面試九忌1、忌握手無力、靠近主試者過近

中國人見面問候的方式是握手，面試時與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握，不要有氣無力地被動握手，給對方一種精力局限性,身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對方保持合適的距離,不能過度靠近對方，逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者,而應(yīng)時時表現(xiàn)出你對他們的尊敬。

2、忌坐立不安、舉止失當

面試時決不能做小動作,如搖頭晃腦、屢屢改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者也許示意你抽煙，但最佳謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點的最佳武器之一，在整個面試過程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。

3、忌言語離題?有的求職者發(fā)言不分場合,不看對象,讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟方面的問題,講些涉及個人生活的小道消息,或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。

4、忌說得太急?言談中迫不及待想得到這個工作，急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術(shù),何處培訓(xùn)、何時參與、何人專家一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達”。

5、忌提問幼稚

在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題,如：“辦公室有空調(diào)嗎？”“你知道某某主任在哪里嗎?”

6、忌言語粗俗

粗俗的語言,毫不修飾語言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié)，反倒另人難堪、生厭。

7、忌反映遲鈍

聆聽主考官發(fā)言并非單純用耳朵，還涉及所有的器官；不僅用頭腦,還得專心靈。假如對方說話時你雙眼無神、反映遲鈍，這組已讓考官對你失去信心，不管你將來如何推銷自己，一切都基本上是徒勞,敗局已定。

8、忌做鬼臉

頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛，并且在平時人們的表達中也經(jīng)常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲，此外,表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。

9、忌像個嫌疑犯一般

應(yīng)但意識到面試是一種機會平等的面談,不是公安機關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理睬主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)當把自己解放出來，不要擔(dān)當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。面試成功的技巧和失敗的因素分析第一節(jié)準確的職業(yè)定位

面對堆積如山的簡歷，HR經(jīng)理往往以排除法進行初選。假如能重點突出自己的優(yōu)勢，給ＨR經(jīng)理留下良好的第一印象，這就需要準確表達“我是這份工作的不二人選”。?

在面試中，學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗固然重要,但HR經(jīng)理考慮得更多的則是人職匹配的問題。每個人都有自己的個性特性，而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同，對工作者的能力、知識、技能、性格、氣質(zhì)、心理素質(zhì)等有不同的規(guī)定。

假如你對自己沒有清楚的定位，也不能較好的陳述自己適合該職位的有利證明,而是抱著公司給我一份如何的工作我就做什么工作的盲目服從心理,無形中折射出你缺少對自己的職業(yè)定位和規(guī)劃。假如現(xiàn)在給你這份offｅr的話，難保兩三個月后你因抵擋不住外界誘惑而提出辭職，那樣的話公司又得重新進行人員甄選和招聘。這對公司來說無疑是最不愿發(fā)生的。因此,在面試時充足展示出你就是該職位的最佳人選，有助于博得面試官的認可。?在職業(yè)活動中，愛好可以發(fā)揮個體的積極性和發(fā)明性，同時愛好往往也會影響人對職業(yè)的選擇。?

充滿熱情,對該職位保有很大愛好,應(yīng)當說這是最能打動HＲ經(jīng)理的特質(zhì)。由于假如員工的愛好、愛好和工作崗位相吻合，對于HR經(jīng)理來說,他把最合適的人放在了一個最適合的位置上,這樣也能最大限度地發(fā)明出價值。

在工作中做自己最感愛好的事情,這樣才干喜歡并愛上工作,在公司中干得穩(wěn)定和長期。所以,在面試前有必要對自己的愛好愛好做一個系統(tǒng)的梳理,了解自己真正的愛好所在，再去擬定自己的求職目的。在面談時中肯地表達你對此項工作的充足愛好和熱愛,能讓ＨR經(jīng)理對你加大好感。?

分析應(yīng)聘公司及崗位的情況,結(jié)合自身的職業(yè)生涯目的和愿景,讓ＨR經(jīng)理知道，個人的發(fā)展和公司的發(fā)展是一致的,這將為面試增長成功概率。?

面試中不少HR經(jīng)理常問：你為什么離開原公司?為什么總是跳槽?通常ＨR經(jīng)理最忌諱屢屢跳槽的人。當前職場人士普遍心態(tài)浮躁，職業(yè)目的不明確，純粹為找工作而找工作,不管什么公司，只要能給oｆfer就去,這是求職者的普遍問題。在職人士跳槽時，一般來說在面試之前最佳先分析新、老東家有何區(qū)別，面試公司的優(yōu)勢是什么。然后從個人角度出發(fā),說明現(xiàn)在應(yīng)聘的單位更適合自己能力的發(fā)揮,與自己的職業(yè)規(guī)劃、個人愿景是一致的。明確告訴ＨR經(jīng)理,我很看重這個平臺,我要與公司一起發(fā)展。記住,你的抱負一定要和目的職位一致。?

求職前根據(jù)自己的職業(yè)取向、商業(yè)價值以及職業(yè)機會來擬定職業(yè)定位，提前規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

只有定位清楚、目的明確，才干鎖定目的職位，在面試中準確而誠懇地表達“我是不二人選、我對此很感愛好、我為自己也為公司而來”，這樣才干大大提高面試成功率，用職業(yè)規(guī)劃的理念幫助自己順利入職。第二節(jié)面試成功的技巧技巧一:自我介紹要簡短

“請你自我介紹一下”這道題9０%以上的用人單位都會問，面試者事先最佳以文字的形式寫好背熟。其實面試者的基本情況用人單位已掌握，考這道題的目的是考核面試者的語言表達能力、邏輯能力、以及誠信度。所以,面試者在自我介紹的內(nèi)容要與個人簡歷相一致，表述方式上盡量采用口語化,注意內(nèi)容簡潔，切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容,條理要清楚，層次要分明。

技巧二:強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍

“談?wù)勀愕募彝デ闆r”此類問題７０％的用人單位都會涉及,面試者應(yīng)簡樸地介紹家人,一般只需介紹父母,假如親屬和應(yīng)聘的行業(yè)有關(guān)系的也可介紹?；卮饡r注意強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍，父母對自己教育方面的重視，各位家庭成員的良好狀況,以及家庭成員對自己工作的支持和自己對家庭的責(zé)任感。

技巧三:用樂群性愛好點綴形象

“談?wù)勀愕臉I(yè)余愛好”是合資公司、民企樂于問這道題,由于公司重要想通過此題了解面試者的性格是否開朗,是否具有團隊精神。所以面試者千萬不要說自己沒有業(yè)余愛好，也不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。談愛好時最佳不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)等一個人做的事,這樣也許會令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻，最佳能有一些如籃球、羽毛球等，在戶外和大家一起做的業(yè)余愛好來“點綴”自己的形象，突出面視者的樂群性和協(xié)作能力。

技巧四：不忘本令考官難忘

“你最崇敬誰?”是近兩年用人單位愛考的一道題。面試者回答時,不宜說自己誰都不崇敬，或者說崇敬自己，也最佳不要說崇敬一個虛幻的、或者不知名的人，更不能崇敬一個明顯具有負面形象的人。面試者所崇敬的人最佳與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系，說明自己所崇敬的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

技巧五:座右銘與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)

通過提問座右銘用人單位就可以判斷面試者是否具有發(fā)展前程。面試者不要說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘,也不應(yīng)說那些太抽象的座右銘，更不宜說太長的座右銘。座右銘最佳能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)，或者和本專業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的一句話，比如“只為成功找方法,不為失敗找借口”。

技巧六:說與工作“無關(guān)緊要”的缺陷

當考官問到你的缺陷時，面試者不能說自己沒缺陷,也不能把那些明顯的優(yōu)點說成缺陷,但更不能挑嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺陷,或者說令人不放心、不舒適的缺陷。可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺陷，甚至是一些表面上看是缺陷,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺陷。

技巧七：盡量回避待遇問題

考官問到“你為什么選擇我們公司?”時就試圖從此題中了解面試者求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度，面試者最佳不要說太多待遇好等，可以說“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,并且這項工作很適合我,相信自己一定能做好?！?/p>

技巧八:碰到提問陷阱采用迂回戰(zhàn)術(shù)?

“假如我錄用你，你將如何開展工作”這是一道陷阱題，假如應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺少足夠的了解,最佳不要直接說出自己開展工作的具體辦