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面試的目的和思緒:交鋒時的斗智斗勇面試的目的是為了結(jié)識和了解求職者對這份工作的態(tài)度和能力。刁鉆的面試官為了鑒別求職者的真實表現(xiàn),通常會在面試中設(shè)立種種語言陷阱,以測試你的智慧,你的性格,你的應(yīng)變能力,你的心理承受能力。這些面試題就像一張張古怪的“畫皮”,迷住了你的思緒,讓你一頭栽進去,把弱點暴露無遺。假如你知道這類問題的背景、目的和一些應(yīng)答原則,你就能“剝開”這些面試題的“畫皮”,輕松跨越面試關(guān)。出題背景在兩個人面對面的面試斗智中,面試官往往會用懷疑、鋒利、單刀直入等明顯不和諧的發(fā)問,來“洞穿”求職者彬彬有禮的外表,使其心理防線崩潰……這是刁鉆的主考官用來淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。問題1:你最擔(dān)憂的有哪些事情?你曾經(jīng)得到最故意義的批評是什么?你能指出一些你需要改正的缺陷嗎?背景:求職者往往希望在面試過程中充足表現(xiàn)自己的能力和優(yōu)勢,但這3個問題恰好誘導(dǎo)你暴露自己的弱點。假如不坦露自己的弱項,或者對自己的缺陷輕描淡寫,也許給人不誠實的印象;假如實話實說,又緊張減少了自己的競爭力。問題2:在什么情況下,你會試圖去說謊?你不喜歡上級主管做哪些事情?請談一個你事先沒有取得老板批準而采用行動的例子。背景:一般來說,說謊、批評上級、自作主張都被視為不恰當?shù)男袨?但是,在實際工作中,這樣的行為又難以完全避免,有時甚至是必要或有益的。假如你對上級主管的工作沒有任何批評,面試官也許認為你不說實話,或者缺少對問題的洞察力;假如你滔滔不絕地數(shù)落你對主管的不滿,面試官也許覺得你是一個不好管理的下屬。問題3:保守的思想有什么積極的地方嗎?背景:在這個強調(diào)變遷和改革的年代,保守思想往往給人負面的感覺,但辯證地看,保守與變革的關(guān)系并不簡樸。這事實上是測試你的思想深度:你是否思維清楚靈敏?對問題有沒有比較進一步的思考?問題4:你能給我講一個故事嗎?背景:不要認為這是讓你隨便“講述老百姓自己的故事”,面試官的目的是要考察你分析問題的能力。比如你在碰到問題時,是否先把問題自身弄明白?那些一聽到這個問題就開始講故事的人,恰好暴露了自己行為魯莽,對問題不進行認真思考的弱點。問題5:我真的認為你不適合做這個工作,你為什么不另謀高就呢?背景:使用刻薄的提問,就是要調(diào)動你失望、甚至是氣憤的情緒。假如你批準,有也許真的放棄了這次求職機會;假如你不批準,你就必須準備跟面試官進行辯論,而這種辯論,是需要很高的技巧的。假如你的語言和表情對面試官有了敵意,你就落入了圈套。出題目的不管哪一類的刁鉆問題,不管有多少變化,都是想了解求職者的真實情況。那么,面試官到底關(guān)注哪些方面的真實情況呢?具體來說,在刁鉆問題的背后,都不外乎下面幾個重要內(nèi)容。目的1:能力與適應(yīng)性。重要是特定工作所需要的專業(yè)業(yè)務(wù)能力和從事該行業(yè)所需要的相關(guān)能力,特別是對于該行業(yè)的靈敏度及其行事方式。如:“你如何對付工作中那些最沒故意思或者最令人不快的事情?”目的2:對領(lǐng)導(dǎo)的服從性。服從不等于單純的“聽話”,而是指理解、接納領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,涉及樂意去做一些分外的工作,樂意為了工作團隊的利益而準備干任何艱苦的工作。如:“在辦公室,你樂意為你的主管準備一杯咖啡嗎?”目的3:獨立工作能力與團隊精神。這一條涉及兩個方面:既能獨當一面,又不是獨立不羈,我行我素;既能與別人很好地共事,對別人的觀點、信念和行為方式持寬容的態(tài)度,又不是缺少主見,依賴別人。對領(lǐng)導(dǎo)來說,這樣的員工是最佳管理的。如:“請談?wù)勀銓τ诤献鞯睦斫狻?,“談?wù)勀闩c團隊的其他成員發(fā)生沖突的經(jīng)歷”。目的4:職業(yè)作風(fēng)。面試官不僅關(guān)心你具有什么樣的能力,更關(guān)心你是如何使用這些能力的。近幾年來,行為分析類的面試題受到越來越多的重視,這種問題試圖了解求職者過去的某些具體經(jīng)歷,由此來預(yù)測其未來的表現(xiàn)。如:“在老板不在的情況下,你不得不作出一個重要的決策,你會如何做?請舉出一個事例來說明?!蹦康模担航鉀Q困難問題的能力。有一種類型的面試被稱為“壓力面試”,其目的是了解求職者在緊張和不舒適的環(huán)境下,會有什么反映。這種面試方法涉及長時間的沉默、聲色俱厲的敵意提問等方式,使用不是很普遍,但仍然經(jīng)常被采用。申請的工作職位競爭性越強、風(fēng)險越高、所面臨的環(huán)境的不擬定性越大,求職者被提問壓力型問題的也許性就越高。如:“你在哪些方面最難與老板達成一致?請回想一下,上一次你們意見不一致時,你是怎么辦的?”應(yīng)答思緒面試過程過五關(guān)斬六將,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。相應(yīng)聘者而言,了解面試官的真實意圖至關(guān)重要。問題1:請你自我介紹一下。思緒:必考題。掌握好發(fā)言時間。1—2分鐘較為適宜。介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致,表述方式上盡量口語化,要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。問題2:談?wù)勀愕募彝デ闆r。思緒:??碱}。家庭狀況是了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)的心靈窗口,不要簡樸羅列家庭人口,強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍、父母對自己教育的重視和家庭成員對自己工作的支持,注意強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。問題3:你有什么業(yè)余愛好?思緒:必考題。業(yè)余愛好在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),不要說自己沒有業(yè)余愛好,也不要說那些庸俗的愛好,找一些富于團隊合作精神的,最佳用自己玩過的一些陽光向上的戶外休閑愛好來“點綴”自己的形象,對于讀書、聽音樂、上網(wǎng)這一類性格孤僻的愛好要謹慎回答。問題4:可以談?wù)勀愕娜毕輪??思緒:必考題。主考官在考察你的品質(zhì),能否對自己做出對的的估價。不要說自己沒有缺陷,更不宜說嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺陷,比如缺少信心,專業(yè)知識不夠,可以委婉地講一些相應(yīng)聘有利的缺陷,挽回一些不利局面。問題5:自己的想法與上級意見不一致時,你怎么辦?思緒:必考題??疾炷愕膽?yīng)變能力,以及你對自己的信心??梢赃@樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,假如涉及公司利益的重大問題,我希望能給上級必要的解釋和提醒,或向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!眴栴}6:依你現(xiàn)在的水平,為什么不找比我們公司更好的公司呢?思緒:必考題。這是一種誤導(dǎo)式陷阱,試圖了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。假如你回答“是”,說明你腳踏兩只船,隨時也許會跳槽。假如你回答“不是”,說明你缺少自信,或者你的能力有問題。最佳把一個“模糊”的答案還給面試官。如:“我不否認有比貴公司更好的公司,但他們的薪酬制度和發(fā)展機遇也許不如貴公司,愛惜已經(jīng)擁有的比去尋找新的更重要。并且我十分看好貴公司所在的行業(yè),這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”問題7:你以前單位的老板是不是很難相處啊?不然你為什么會跳槽?思緒:必考題。他正在猜測你跳槽的因素,牢記不要被這種同情的語氣所迷惑,更不要順著桿子往上爬,假如你憤怒地抨擊你的老板或者控訴你先前所在的公司,那你一定完了,由于這不僅暴露了你的不寬容,還暴露了你的狹隘。最佳為主考方添點彩,比如“跳槽與以前單位的老板無關(guān),重要是貴公司的各種環(huán)境和發(fā)展前景吸引了我,良禽擇木而棲,我希望能在貴公司充足發(fā)揮自己的專長。
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