中華講師網(wǎng)-蓋烈夫：《中層管理者技能的提升》

《中層管理者技能的提升》

主講：蓋烈夫

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

蓋烈夫全國(guó)著名實(shí)力派領(lǐng)導(dǎo)力專家講師，國(guó)際認(rèn)證咨詢師，全國(guó)十佳培訓(xùn)師。曾任清華大學(xué)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心總教練長(zhǎng)；有過(guò)十年基層領(lǐng)導(dǎo)、十年中層領(lǐng)導(dǎo)和二十年高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)歷，曾擔(dān)任過(guò)新太集團(tuán)上市公司執(zhí)行總裁、立白集團(tuán)副總裁總管理師、招商迪辰集團(tuán)總裁、富林集團(tuán)總經(jīng)理、樹(shù)人集團(tuán)總裁、中孚咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁等著名大中型企業(yè)集團(tuán)高層職務(wù)。蓋烈夫編創(chuàng)開(kāi)發(fā)出戰(zhàn)略、HR、營(yíng)銷(xiāo)、行政、素質(zhì)、文化類(lèi)等百余門(mén)培訓(xùn)課程；創(chuàng)編了“ＭＭＭ管理模式”并自創(chuàng)《高價(jià)值企業(yè)的整合管理》理論，獲全國(guó)第八屆“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”一等獎(jiǎng)。蓋烈夫?yàn)殡娏Α⑼ㄐ?、房地產(chǎn)、金融業(yè)、IT業(yè)、藥業(yè)、制造業(yè)、高校等千余家企事業(yè)進(jìn)行過(guò)咨詢、診斷、培訓(xùn)、設(shè)計(jì)和示范管理，具有深厚的理論、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)的培訓(xùn)方式，在企業(yè)界、高等院校和咨詢界享有盛譽(yù)，被稱為“企業(yè)醫(yī)生”、“最解決問(wèn)題的咨詢師、“最受歡迎的培訓(xùn)師”；培訓(xùn)界的“常青樹(shù)”。被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)等多所高校聘為專家講師。擔(dān)任中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等多個(gè)國(guó)家級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)的專家顧問(wèn)和講師。全國(guó)著名實(shí)力派領(lǐng)導(dǎo)力專家講師蓋烈夫先生簡(jiǎn)介找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)蓋烈夫的經(jīng)典課程1、《組織行為學(xué)》2、《高效運(yùn)營(yíng)管理》3、《制勝領(lǐng)導(dǎo)力》4、《高效會(huì)議管理》5、《贏在執(zhí)行力》6、《人力資源管理》7、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》8、《規(guī)范化商務(wù)禮儀》9、《國(guó)學(xué)與管理》10、《總裁演講技能》11、《如何當(dāng)副職》12、《企業(yè)創(chuàng)新管理》13、《職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)》14、《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能》15、《有效溝通的藝術(shù)》16、《壓力與情緒管理》找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)培訓(xùn)目錄第一講：技能認(rèn)知，明確管理者技能第二講：定位認(rèn)知，找到自己的定位第三講：角色認(rèn)知，明確自己的修為

第四講：職業(yè)認(rèn)知，確立自己的規(guī)范找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第一講

技能認(rèn)知，明確管理者技能一、中高層管理者在企業(yè)中的地位 二、中高層管理者必備的核心技能三、中層干部應(yīng)該具備的主要?dú)赓|(zhì)一、企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的三種角色定位找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、中高層管理者在企業(yè)中的地位找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二、中高層管理者必備的核心技能（一）學(xué)習(xí)思考能力（二）總結(jié)歸納能力（三）公文寫(xiě)作能力（四）調(diào)查研究能力（五）溝通交流能力（六）目標(biāo)執(zhí)行能力（七）問(wèn)題管理能力（八）承受榮辱能力（九）決策建議能力（十）細(xì)節(jié)管理能力（11）情緒管理能力（12）言傳身教能力找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

2003年年末，某公司王立冬被提拔為某部門(mén)的副部長(zhǎng)，主管生產(chǎn)技術(shù)工作。此后5年中，一批又一批原來(lái)的下屬和同事走上了更高層次的領(lǐng)導(dǎo)崗位，很多人還超越了他。他看在眼里急在心上，心想：我在副職的崗位上都工作五年了，沒(méi)有功勞還有苦勞，領(lǐng)導(dǎo)怎么就是不提拔？不行！我得找領(lǐng)導(dǎo)談?wù)?。下面是他?duì)領(lǐng)導(dǎo)的一番話：“難道我沒(méi)有工作能力？很多人都說(shuō)我搞生產(chǎn)技術(shù)有兩把刷子。難道我資歷不夠？副部長(zhǎng)的職務(wù)我一干就是五年。難道我不聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話？我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話言聽(tīng)計(jì)從啊。難道我不尊重領(lǐng)導(dǎo)？我經(jīng)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作匯報(bào)工作?。‰y道……？我明白了，不就是我跟部長(zhǎng)有些矛盾嗎？可那是工作??！不就是我批評(píng)下屬多了嗎？可那是嚴(yán)管?。坎痪褪俏夜苁鹿艿亩嗔藛?？可那是對(duì)工作負(fù)責(zé)啊。不就是我在背后談?wù)撋霞?jí)的缺點(diǎn)了嗎？我就是想不通：為什么得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任和提拔，難道真的想讓我在副部長(zhǎng)的位置上干一輩子啊！要知道，我沒(méi)有功勞還有苦勞吧！”案例分析：《問(wèn)題出在哪里》找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)三、企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的三種角色定位（一）找到屬于自己的位置（二）高中基層的責(zé)任定位（三）不患無(wú)位，患所以立找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第二講

定位認(rèn)知，找到自己的定位一、在企業(yè)中什么是領(lǐng)導(dǎo)者二、在企業(yè)中什么是管理者三、在企業(yè)中什么是操作者四、要明確自己的核心職責(zé)

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、中層管理者的十大作用

號(hào)手

督導(dǎo)

氣筒整合標(biāo)桿磁鐵服務(wù)

朋友教練

向?qū)?/p>

中層管理者的十大作用找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)（一）把決策轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行的組織者；（二）把組織轉(zhuǎn)變成高效運(yùn)作的人；（三）把目標(biāo)轉(zhuǎn)變成結(jié)果的督導(dǎo)者；（四）把資源轉(zhuǎn)變成利潤(rùn)的整合者。二、在企業(yè)中什么是管理者？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)

三、企業(yè)中層干部的使命（一）把事情做正確了：準(zhǔn)確無(wú)誤（二）把執(zhí)行變?yōu)榻Y(jié)果：行必果之（三）力求結(jié)果更完美：止于至善找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)（一）把事情做正確了：準(zhǔn)確無(wú)誤1、正確理解上司的意圖2、始終圍繞正確去做事3、流程優(yōu)化與流程管理找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)（二）把執(zhí)行變?yōu)榻Y(jié)果：行必果之1、注重過(guò)程管理2、以結(jié)果為導(dǎo)向3、絕不半途而廢找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)（三）力求結(jié)果更完美：止于至善1、以終為始2、止于至善3、反求諸己找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)四、要明確自己的核心職責(zé)

（一）一級(jí)部門(mén)經(jīng)理核心職責(zé)（二）二級(jí)部門(mén)經(jīng)理核心職責(zé)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)（一）一級(jí)部門(mén)經(jīng)理核心職責(zé)1、實(shí)現(xiàn)本部門(mén)（本系統(tǒng)）職能職能的第一責(zé)任者；2、部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)營(yíng)者、管理者、決策者；3、企業(yè)所下達(dá)的任務(wù)、計(jì)劃和目標(biāo)的組織實(shí)施者、執(zhí)行落實(shí)者；4、公司制度、規(guī)定、流程、方案的建議者、宣貫者、執(zhí)行者、落實(shí)者；5、本部門(mén)所訂方案、任務(wù)、目標(biāo)、政策的把控者、督導(dǎo)者、實(shí)現(xiàn)者；6、按企業(yè)制度、規(guī)定、流程以及政策進(jìn)行運(yùn)作的規(guī)范者；7、部門(mén)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中各種問(wèn)題和矛盾的解決者、把控者；8、部門(mén)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理方式方法的創(chuàng)新者，改革者，設(shè)計(jì)者，計(jì)劃者；9、所轄員工行為的規(guī)范者、培訓(xùn)者、激勵(lì)者、指導(dǎo)者、檢查者；10、部門(mén)內(nèi)部管理人員的選聘者、領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、協(xié)調(diào)者、考核者、評(píng)價(jià)者、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的輔導(dǎo)者；11、企業(yè)利益的堅(jiān)定維護(hù)者；企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的護(hù)航者。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)（二）二級(jí)部門(mén)經(jīng)理核心職責(zé)企業(yè)制度、決策、決定的宣貫者、執(zhí)行者；完成各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù)的操作者、督導(dǎo)者；管理改進(jìn)提升的建議者；企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的打夯者；信息渠道的一線反饋者；基本員工的直接管理者；員工工作技能的培訓(xùn)者；員工工作績(jī)效的考核者；員工職業(yè)發(fā)展的輔導(dǎo)者；員工思想動(dòng)態(tài)的掌控者；員工疾苦疑難的關(guān)愛(ài)者；員工情感交流的貼心者；員工思想情緒的疏導(dǎo)者；企業(yè)利益的堅(jiān)定維護(hù)者。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第三講

角色認(rèn)知，明確自己的修為一、在組織架構(gòu)中的縱橫認(rèn)知——關(guān)系二、在責(zé)任體系中的敬業(yè)認(rèn)知——職責(zé)三、在資源配置中的使命認(rèn)知——增值四、在任職資格中的能力認(rèn)知——效果五、在工作作風(fēng)中的瓶頸認(rèn)知——突破找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、在組織架構(gòu)中的縱橫認(rèn)知——關(guān)系（一）縱向管理的內(nèi)涵（二）橫向管理的內(nèi)涵找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二、在責(zé)任體系中的敬業(yè)認(rèn)知——職責(zé)1核心職責(zé)4任職資格6關(guān)鍵指標(biāo)2具體職責(zé)3相關(guān)工作5權(quán)限范圍找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)三、在資源配置中的使命認(rèn)知——增值

管理活動(dòng)要通過(guò)綜合運(yùn)用組織中的各種資源來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理的任務(wù)就是獲取、開(kāi)發(fā)和利用各種資源來(lái)確保組織目標(biāo)在有效果、有效率這一雙重目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)。管理的核心在于對(duì)現(xiàn)實(shí)資源的有效整合。傳統(tǒng)意義上的資源主要是指人、財(cái)、物，強(qiáng)調(diào)的是那些內(nèi)部的、有形的資源。現(xiàn)代意義上的資源包括組織內(nèi)部和外部的資源，有形和無(wú)形的組織資源。從一定程度上講，組織間的管理實(shí)際上是對(duì)資源利用效果的較量，誰(shuí)在這一領(lǐng)域取得了成功，誰(shuí)也就獲得了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。人的價(jià)值財(cái)富價(jià)值物的價(jià)值公共價(jià)值資源整合找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)四、在任職資格中的能力認(rèn)知——表現(xiàn)職業(yè)勝任力表現(xiàn)

知識(shí)技能自我概念態(tài)度動(dòng)機(jī)角色特質(zhì)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)五、在工作作風(fēng)中的瓶頸認(rèn)知——突破（一）克服不良的工作作風(fēng)（二）鍛鑄成就大事的品行（三）管理者必備十大素質(zhì)（四）圣賢之道修管理之為找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1、“五事”與“七計(jì)”2、“算勝”與“五勝”3、“視卒”與“令民”4、“正己”與“正人”5、“九思”與“七善”六、尊圣賢之道修管理之為找講師，