幕墻工程質(zhì)量管理體系與措施方案

幕墻工程質(zhì)量管理體系與措施方案第一節(jié)質(zhì)量保證體系一、 工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)我司嚴(yán)格遵照國(guó)家頒發(fā)的《施工及驗(yàn)收規(guī)范》、《工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和施工圖紙及幕墻工程技術(shù)說明的要求組織施工，保證質(zhì)量符合施工圖紙及技術(shù)規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二、 質(zhì)量保證手冊(cè)1、 在我國(guó)建筑行業(yè)有句格言：百年大計(jì)，質(zhì)量第一。我公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門都非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，并根據(jù)ISO9001質(zhì)量保證體系的要求，采取了全過程的質(zhì)量控制加事后檢驗(yàn)的質(zhì)量保證措施，愿以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的信譽(yù)和積極的態(tài)度來(lái)完成此項(xiàng)工程。2、 我公司在幕墻行業(yè)中率先取得了ISO9001的認(rèn)證。產(chǎn)品符合ISO9001的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)及《中華人民共和國(guó)建筑工業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-建筑幕墻》的規(guī)定。3、 公司的質(zhì)量體系是根據(jù)“GB/T19001—2000(ditISO9001:2000)質(zhì)量體系，設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式”確定的。4、 公司的質(zhì)量保證手冊(cè)對(duì)20條體系要素的要求所作的描述，體現(xiàn)了對(duì)體系要素控制的程度，它要求把每一項(xiàng)與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)按預(yù)先確定的程序進(jìn)行，預(yù)防為主，系統(tǒng)管理，即使存在缺陷也能及早發(fā)現(xiàn)查明原因，以防止再發(fā)生，保證向顧客提供達(dá)到確認(rèn)水平的產(chǎn)品和服務(wù)。5、 公司質(zhì)量保證手冊(cè)是全體員工貫徹公司質(zhì)量方針，履行質(zhì)量義務(wù)的基本體系文件，驗(yàn)證質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性是質(zhì)量管理部門的職責(zé)。三、 管理職責(zé)1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)1.1、 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，是公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)和公司精神的體現(xiàn)，是公司質(zhì)量工作的宗旨。1.2、 總經(jīng)理制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。1.3、 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)通過質(zhì)量體系實(shí)現(xiàn)。1.4、公司質(zhì)量方針是全體員工開展各項(xiàng)活動(dòng)的行動(dòng)綱領(lǐng)和準(zhǔn)則，應(yīng)保證為各級(jí)人員理解并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。2、職責(zé)和權(quán)限2.1、 總經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)（1） 組織貫徹國(guó)家和上級(jí)的質(zhì)量方針政策、法規(guī)、條例和決定。（2） 主持制定并實(shí)施公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，中長(zhǎng)期質(zhì)量規(guī)劃和年度質(zhì)量計(jì)劃。（3） 推進(jìn)公司質(zhì)量體系建設(shè)，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。（4） 設(shè)立專項(xiàng)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)考核和評(píng)定。（5） 正確處理質(zhì)量與數(shù)量和進(jìn)度關(guān)系，堅(jiān)持以質(zhì)量求效益、求生存、求發(fā)展的原則。（6） 對(duì)公司最終產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)。（7） 組織實(shí)施公司質(zhì)量體系管理評(píng)審。（8） 不斷增加質(zhì)量投資，堅(jiān)持質(zhì)量改進(jìn)。2.2、 總質(zhì)量師的質(zhì)量職責(zé)總質(zhì)量師代表總經(jīng)理并實(shí)施質(zhì)量管理。2.3、 銷售經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)合同及服務(wù)質(zhì)量。2.4、 生產(chǎn)經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主管計(jì)調(diào)、生產(chǎn)、供應(yīng)，并對(duì)計(jì)調(diào)、生產(chǎn)、供應(yīng)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.5、 工程經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主管工程設(shè)計(jì)和安裝工作，并對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.6、 總工程師質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)制定企業(yè)技術(shù)發(fā)展方向與方案。2.7、 質(zhì)管部質(zhì)量職責(zé)質(zhì)管部是在總質(zhì)量師領(lǐng)導(dǎo)下，具體推動(dòng)公司質(zhì)量體系運(yùn)行和監(jiān)督檢查的職能部門，負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)編制和管理。2.8、 工程設(shè)計(jì)部質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)工程的具體設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)更改質(zhì)量。2.9、 供應(yīng)部質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)原材料、各種附料、設(shè)備采購(gòu)和外協(xié)件加工質(zhì)量。2.10、 計(jì)調(diào)中心質(zhì)量職責(zé)協(xié)調(diào)檢查各部工作及計(jì)劃執(zhí)行情況。2.11、 生產(chǎn)部質(zhì)量職責(zé)組織工人按工程設(shè)計(jì)部下發(fā)的設(shè)計(jì)圖表及計(jì)調(diào)中心下發(fā)的生產(chǎn)任務(wù)單進(jìn)行生產(chǎn)加工。2.12、 安裝部質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量、進(jìn)度及協(xié)調(diào)工作2.13、 銷售部質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)承攬鋁合金外裝修工程，組織工程投標(biāo)。2.14、 售后服務(wù)部質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客的走訪調(diào)查，處理顧客的反饋意見，使顧客滿意。2.15、 技術(shù)部質(zhì)量職責(zé)根據(jù)工程特點(diǎn)，對(duì)工程結(jié)構(gòu)、效果進(jìn)行設(shè)計(jì)，撰寫方案文件，進(jìn)行強(qiáng)度和剛度計(jì)算，負(fù)責(zé)工程投標(biāo)過程中的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)答辯。2.16、 研究所質(zhì)量職責(zé)充分調(diào)查研究產(chǎn)品生產(chǎn)，使用要求的實(shí)際情況，掌握國(guó)內(nèi)外與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的科技發(fā)展成果，開發(fā)新產(chǎn)品，改造老產(chǎn)品，不斷改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能參數(shù)，制定出計(jì)劃加以實(shí)施。2.17、 財(cái)務(wù)部質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)、核算、分析與管理工作，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查考核，保證質(zhì)量成本處于受控狀態(tài)。2.18、 綜合辦公室質(zhì)量職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行人事工作管理?xiàng)l例和規(guī)章制度。2.19、 經(jīng)檢辦質(zhì)量職責(zé)（1） 在行政經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各部門勞動(dòng)、工作紀(jì)律檢查。（2） 支持性程序文件（3） 管理評(píng)審程序、崗位質(zhì)量職責(zé)。四、質(zhì)量體系1、目的和適用范圍建立并有效貫徹文件化的質(zhì)量體系，保證產(chǎn)品符合規(guī)定的要求。適用于公司產(chǎn)品質(zhì)量形成全部過程的質(zhì)量控制。2、 職責(zé)2.1、 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)推進(jìn)公司質(zhì)量體系建設(shè)，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。2.2、 總質(zhì)量師代表總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立，有效運(yùn)行以及開展內(nèi)部質(zhì)量審核。2.3、 質(zhì)管部具體負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的運(yùn)行和監(jiān)督檢查工作。2.4、 公司所屬各職能部門負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理工作。3、 支持性程序文件建立健全質(zhì)量體系程序。五、 合同評(píng)審1、 目的和適用范圍1.1、 準(zhǔn)確地理解顧客的要求和本公司的滿足能力。1.2、 本要素適用于所有銷售合同。2、 職責(zé)2.1、 銷售部負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審工作，及合同的日常管理工作。2.2、 工程設(shè)計(jì)、計(jì)調(diào)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)管辦、質(zhì)管部、供應(yīng)部、安裝部負(fù)責(zé)相應(yīng)項(xiàng)目的評(píng)審，并對(duì)其評(píng)審的結(jié)果負(fù)責(zé)。3、 支持性程序文件合同評(píng)審程序、合同管理程序。六、 文件和資料控制1、 目的和適用范圍1.1、 保證質(zhì)量體系運(yùn)行的各個(gè)場(chǎng)所，使用有效的文件和資料。1.2、 本要素適用于公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行起重要作用的各個(gè)場(chǎng)所的文件和資料控制。2、 職責(zé)2.1、 資料室對(duì)與本標(biāo)準(zhǔn)要素有關(guān)的所有文件和資料制訂和執(zhí)行控制程序。2.2、 各職能部門負(fù)本部門資料的發(fā)放和管理。2.3、 資料員負(fù)責(zé)存檔文件和資料的歸檔和借閱管理工作。2.4、 支持性程序文件文件和資料控制程序、印章管理辦法。七、 采購(gòu)1、 目的和適用范圍保證所采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求，本要素適用于公司的原料、外購(gòu)、外協(xié)件、配套件的采購(gòu)。2、 職責(zé)2.1、 質(zhì)管部負(fù)責(zé)對(duì)分承包提供產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量保證能力的評(píng)價(jià)。2.2、 供應(yīng)部負(fù)責(zé)原材料，各種附件及設(shè)備的采購(gòu)和外協(xié)件的質(zhì)量，并負(fù)責(zé)分承包方質(zhì)量保證能力的調(diào)查。2.3、 采購(gòu)員負(fù)責(zé)執(zhí)行采購(gòu)程序，并對(duì)所采購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。3、 支持性程序文件采購(gòu)控制程序、分承包方評(píng)價(jià)程序、進(jìn)貨入庫(kù)控制程序、進(jìn)貨質(zhì)量控制程序。八、 顧客提供產(chǎn)品的控制1、 目的和適用范圍保證顧客提供的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求；本要素適用于顧客提供的所有產(chǎn)品。2、 職責(zé)2.1、 供應(yīng)部負(fù)責(zé)顧客提供產(chǎn)品的控制。2.2、 質(zhì)管部負(fù)責(zé)顧客提供產(chǎn)品的驗(yàn)證。3、 支持性程序文件顧客提供產(chǎn)品檢驗(yàn)程序、顧客提供產(chǎn)品的貯存和維護(hù)控制程序。九、 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性1、 目的和適用范圍識(shí)別產(chǎn)品過程的質(zhì)量狀況，對(duì)質(zhì)量問題及原因、責(zé)任等進(jìn)行追溯。本要素適用于公司的接收、生產(chǎn)、交付和安裝的各階段，在規(guī)定時(shí)也適用于有追溯性要求的場(chǎng)合。2、 職責(zé)2.1、 質(zhì)管部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)過程的標(biāo)識(shí)并實(shí)現(xiàn)其可追溯性。2.2、 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，并實(shí)現(xiàn)其可追溯性。3、 支持性程序文件產(chǎn)品過程標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序。十、過程控制1、目的和適用范圍保證對(duì)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的各過程處于受控狀態(tài)。本要素適用于產(chǎn)品的制定、安裝過程。2、 職責(zé)生產(chǎn)部和安裝部確定直接影響質(zhì)量的生產(chǎn)和安裝過程，制定過程控制程序文件并貫徹執(zhí)行。3、 支持性程序文件工序控制程序、現(xiàn)場(chǎng)安裝過程質(zhì)量控制程序。十一、檢驗(yàn)和試驗(yàn)1、 目的和適用范圍保證產(chǎn)品質(zhì)量的符合性，獲得向顧客提供產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定的證明。本要素適用于公司的進(jìn)貨過程和最終產(chǎn)品驗(yàn)收的控制。2、 職責(zé)質(zhì)管部是公司產(chǎn)品制定、安裝檢驗(yàn)的歸口管理部門。3、 支持性程序文件進(jìn)貨檢驗(yàn)控制程序、生產(chǎn)加工過程檢驗(yàn)控制程序、安裝過程檢驗(yàn)控制程序、最終檢驗(yàn)控制程序、首件“三檢”控制程序。十二、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制1、 目的和適用范圍對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制、校準(zhǔn)和維護(hù)，以保證檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)論的正確性，使產(chǎn)品符合規(guī)定要求得到可靠的證實(shí)。本要素適用于公司的、顧客提供的和租用的設(shè)備控制。2、 職責(zé)2.1、 質(zhì)管部按照國(guó)家計(jì)量法有關(guān)規(guī)定對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制，以保證使用時(shí)，所用設(shè)備的測(cè)量精度和測(cè)量能力滿足要求，并制定文件化控制程序。2.2、 質(zhì)管部依據(jù)生產(chǎn)、安裝過程文件選擇合適的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。3、 檢驗(yàn)測(cè)量設(shè)備控制程序。十三、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)1、目的和適用范圍通過對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、安裝過程中妥善制定和保護(hù)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的識(shí)別標(biāo)識(shí)，確保合格產(chǎn)品才能轉(zhuǎn)序或安裝。本要素適用于公司的生產(chǎn)全過程。2、 職責(zé)2.1、 總質(zhì)量師負(fù)責(zé)組織實(shí)施檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的控制。2.2、 質(zhì)管部負(fù)責(zé)以文件化程序規(guī)定產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)方法和要求，并貫徹執(zhí)行。2.3、 各有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的保護(hù)和部分狀態(tài)的個(gè)體標(biāo)識(shí)工作。3、 支持性程序文件檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)控制程序。十四、不合格品的控制1、 目的和適用范圍嚴(yán)格按規(guī)定要求和程序控制與處理過程中的不合格品，防止使用或安裝不合格品。本要素適用于公司進(jìn)貨到成品出公司全過程的不合格品控制。2、 職責(zé)2.1、 總質(zhì)量師領(lǐng)導(dǎo)不合格品審理委員會(huì)工作，組織實(shí)施不合格品的控制。2.2、 不合格品審理委員會(huì)負(fù)責(zé)不合格品評(píng)審工作。2.3、 質(zhì)管部負(fù)責(zé)不合格品的鑒別、標(biāo)識(shí)和隔離，并執(zhí)行不合格品審理委員會(huì)處理結(jié)論。2.4、 職能部門按不合格品審理委員會(huì)處理結(jié)論進(jìn)行處置，并采取防止不合格再發(fā)生的措施。3、 支持性程序文件不合格品控制程序。十五、糾正和預(yù)防措施1、 目的和適用范圍通過糾正和預(yù)防措施的實(shí)施，來(lái)防止質(zhì)量問題再發(fā)生或避免發(fā)生實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的改進(jìn)。本要素適用于公司所有產(chǎn)品和質(zhì)量體系的糾正和預(yù)防措施。防止產(chǎn)品或體系不合格的再發(fā)生或避免發(fā)生。2、 職責(zé)2.1、 總質(zhì)量師領(lǐng)導(dǎo)糾正和預(yù)防措施委員會(huì)工作，組織實(shí)施糾正和預(yù)防措施。2.2、 管部負(fù)責(zé)組織制定糾正和預(yù)防措施文件化程序，對(duì)糾正的預(yù)防措施進(jìn)行監(jiān)督和控制。2.3、不合格責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量糾正和預(yù)防措施的制定與實(shí)施。3、支持性程序文件糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序。十六、搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付1、 目的和適用范圍保護(hù)已形成的產(chǎn)品質(zhì)量，以防止因遭受損壞、污染、磕碰傷等使其固有的使用價(jià)值受到損失。本要素適用于公司外購(gòu)物資到產(chǎn)品形成和最終完成交付的全過程的控制。2、 職責(zé)2.1、 安裝部負(fù)責(zé)制定搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付文件化程序，并貫徹實(shí)施。2.2、 生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織、管理、協(xié)調(diào)各部之間的工作。2.3、 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的搬運(yùn)和包裝控制。2.4、 供應(yīng)部負(fù)責(zé)進(jìn)貨的貯存、防護(hù)控制。2.5、 調(diào)中心負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的貯存和防護(hù)控制。2.6、 安裝部負(fù)責(zé)安裝過程中的搬運(yùn)、防護(hù)以及交付控制，安裝部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)用工具的領(lǐng)取、返庫(kù)。2.7、 質(zhì)管部負(fù)責(zé)對(duì)搬運(yùn)、貯存、包裝和交付各過程的質(zhì)量控制進(jìn)行檢查和監(jiān)督。3、 支持性程序文件產(chǎn)品搬運(yùn)控制程序、產(chǎn)品貯存控制程序、產(chǎn)品包裝控制程序、產(chǎn)品防護(hù)控制程序、產(chǎn)品交付控制程序。十七、質(zhì)量記錄的控制1、 目的適用范圍對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行控制，為產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求、質(zhì)量體系有效運(yùn)行提供客觀證據(jù)。本要素適用于公司質(zhì)量體系要素所要求的全部質(zhì)量記錄。2、 職責(zé)2.1、 總質(zhì)量師負(fù)責(zé)組織實(shí)施質(zhì)量記錄的控制。2.2、 質(zhì)管部負(fù)責(zé)制定文件化質(zhì)量記錄的控制程序，及質(zhì)量記錄的協(xié)調(diào)與管理，對(duì)質(zhì)量記錄的控制進(jìn)行監(jiān)督，并負(fù)責(zé)質(zhì)量檔案管理。2.3、各職能部門按質(zhì)量職責(zé)實(shí)施質(zhì)量記錄控制。3、支持性程序文件質(zhì)量記錄控制程序。十八、內(nèi)部質(zhì)量審核1、 目的和適用范圍評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的運(yùn)行效果，為采取糾正措施，保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行提供依據(jù)，實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督，保證全部質(zhì)量活動(dòng)處于受控狀態(tài)。本要素適用于公司內(nèi)部質(zhì)量體系的審核。2、 職責(zé)2.1、 總質(zhì)量師負(fù)責(zé)組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核。2.2、 質(zhì)管部負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核的協(xié)調(diào)與管理，制定內(nèi)部質(zhì)量審核程序，實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核，并跟蹤檢查糾正措施的執(zhí)行情況。2.3、 各職能部門針對(duì)審核提出的問題采取有效糾正措施。3、 支持性程序文件內(nèi)部質(zhì)量審核程序。十九、培訓(xùn)1、 目的和適用范圍提高并保護(hù)全體員工素質(zhì)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系有效運(yùn)行，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)提供保證。本要素適用于全員培訓(xùn)。2、 職責(zé)21、總質(zhì)量師負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量意識(shí)考核。2.2、綜合辦公室負(fù)責(zé)文件化培訓(xùn)程序制定，并組織實(shí)施。3、 支持性程序文件培訓(xùn)工作程序。二十、服務(wù)1、目的和適用范圍為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)，充分發(fā)揮產(chǎn)品的使用價(jià)值，保障顧客利益，提高公司信譽(yù)，獲取顧客意見和要求，為改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝質(zhì)量提供客觀依據(jù)。本要素適用于公司為顧客提供的各項(xiàng)服務(wù)。2、職責(zé)2.1、總質(zhì)量師負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)部、銷售部、質(zhì)管部、安裝部等部門組成服務(wù)組。2.2、 售后服務(wù)部負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)文件化程序，并領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)組。2.3、 售后服務(wù)組負(fù)責(zé)服務(wù)的具體實(shí)施。3、支持性程序文件售后服務(wù)控制程序。二十一、統(tǒng)計(jì)技術(shù)1、 目的和適用范圍采用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行過程及產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。本要素適用于質(zhì)量體系運(yùn)行過程及產(chǎn)品質(zhì)量形成的各有關(guān)過程。2、 職責(zé)2.1、 總質(zhì)量師負(fù)責(zé)組織開展統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用。2.2、 質(zhì)管部負(fù)責(zé)制定統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的文件化程序，并執(zhí)行監(jiān)督管理職責(zé)。2.3、 各規(guī)定使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的職能部門、崗位和人員實(shí)施統(tǒng)計(jì)和分析。3、 支持性程序文件統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用控制程序。第二節(jié)幕墻質(zhì)量保證體系一、 質(zhì)量計(jì)劃為確保本工程幕墻質(zhì)量，特制定此質(zhì)量計(jì)劃。此計(jì)劃只限于本工程使用。二、 質(zhì)量目標(biāo)1、 元件加工、組裝：100%合格，優(yōu)等品達(dá)到90%以上。2、 安裝：基本項(xiàng)目50%以上抽檢為優(yōu)良，其余為合格；允許公差項(xiàng)目70%以上抽檢為優(yōu)良，其余為合格。三、 執(zhí)行組織為確保這個(gè)質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)保部將專門成立該工程的質(zhì)量控制小組，負(fù)責(zé)該計(jì)劃的執(zhí)行工作和執(zhí)行過程中的監(jiān)督考核工作。四、 設(shè)計(jì)階段總工程師要對(duì)本部門從事該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，要控制整個(gè)設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量情況，確保設(shè)計(jì)圖紙的正確性。同時(shí)，要保證指導(dǎo)生產(chǎn)的工藝卡片編制的正確性，工藝卡片要具有針對(duì)性、可行性。工程設(shè)計(jì)及工藝編制的方案，要進(jìn)行最終的評(píng)審活動(dòng)，經(jīng)評(píng)審后方可進(jìn)行操作。此過程判定的依據(jù)為評(píng)審?fù)ㄟ^記錄，以及圖紙的會(huì)簽等，此過程由質(zhì)檢部派專人進(jìn)行監(jiān)督考核。五、 材料供應(yīng)階段供應(yīng)部要對(duì)本部門該項(xiàng)目的材料采購(gòu)工作負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)中《物質(zhì)采購(gòu)控制》程序規(guī)定去采購(gòu)材料，以確保原材料的質(zhì)量與供貨周期。質(zhì)檢部對(duì)采購(gòu)回來(lái)的材料要按照質(zhì)量手冊(cè)中《進(jìn)貨檢驗(yàn)控制》的程序規(guī)定去進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格材料堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)廠。此過程的判定的依據(jù)為質(zhì)檢部材料檢驗(yàn)單。此過程控制要點(diǎn)：1、 生產(chǎn)廠家提供樣品，實(shí)驗(yàn)合格后，收樣、報(bào)驗(yàn)。2、 進(jìn)貨后生產(chǎn)廠家要提供質(zhì)量證明材料。3、 進(jìn)貨后由計(jì)劃中心抽樣外委試驗(yàn)，合格后轉(zhuǎn)入生產(chǎn)。六、 生產(chǎn)加工階段生產(chǎn)部要對(duì)本部門該項(xiàng)目的元件加工和組裝工作負(fù)責(zé)，要對(duì)加工質(zhì)量進(jìn)行全面控制，嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)《工序控制》進(jìn)行組織加工和組裝。控制要點(diǎn)如下：1、 生產(chǎn)工人必須按照加工圖紙和工藝卡片進(jìn)行生產(chǎn)加工。2、 必須進(jìn)行首檢、自檢和互檢。檢查時(shí)要確認(rèn)量檢具的精確度。3、 對(duì)加工后的產(chǎn)品要進(jìn)行標(biāo)識(shí)。4、 加工前檢查設(shè)備及工裝的完好情況。加工中不能野蠻工作。七、 加工檢查階段質(zhì)檢部要對(duì)加工過程中的質(zhì)量檢驗(yàn)工作負(fù)責(zé)。對(duì)加工質(zhì)量進(jìn)行全面控制，控制要點(diǎn)如下：1、 進(jìn)行首件專檢及標(biāo)識(shí)。2、 對(duì)每道工序進(jìn)行跟蹤檢驗(yàn)，確保不合格產(chǎn)品不轉(zhuǎn)入下序。3、 進(jìn)行循檢、抽檢，并做抽檢標(biāo)識(shí)，每批抽檢率為10%，每批數(shù)量不少于3件。4、 發(fā)現(xiàn)不合格品，按質(zhì)量手冊(cè)《不合格品控制》程序處理。八、 安裝階段該工程項(xiàng)目部要對(duì)本工程的安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)安裝質(zhì)量進(jìn)行全面控制。項(xiàng)目部設(shè)有質(zhì)檢員，負(fù)責(zé)日常的施工質(zhì)量檢查、記錄，并向監(jiān)理單位進(jìn)行溝通報(bào)驗(yàn)。公司還設(shè)有工程監(jiān)察員，負(fù)責(zé)對(duì)安裝現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全、管理、文明生產(chǎn)、各種質(zhì)量記錄等進(jìn)行監(jiān)督檢查。安裝過程控制要點(diǎn)如下：1、 現(xiàn)場(chǎng)材料和構(gòu)件擺放要符合要求。2、 預(yù)埋件安裝處理要符合規(guī)范，防腐措施要切實(shí)可靠。3、 轉(zhuǎn)接件安裝要可靠，安裝精度要在偏差范圍內(nèi)，切實(shí)做好防腐工作。4、 框架幕墻的龍骨安裝必須控制在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。5、 防火、防雷的處理要符合規(guī)范，滿足設(shè)計(jì)要求。6、 要保證板塊的安裝精度與外觀質(zhì)量，安裝后要進(jìn)行三維方向上的調(diào)整，使其符合幕墻板塊的安裝精度要求。7、 嚴(yán)格控制硅酮密封膠的打膠質(zhì)量。以上要嚴(yán)格按照程序文件《現(xiàn)場(chǎng)安裝過程質(zhì)量控制》和《安裝過程檢驗(yàn)控制》程序進(jìn)行操作和控制。判定的依據(jù)為各種質(zhì)量記錄及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。九、驗(yàn)收階段驗(yàn)收前施工人員應(yīng)對(duì)大樓進(jìn)行徹底的清理和清洗。驗(yàn)收時(shí)，先由公司組織驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后交付業(yè)主方進(jìn)行最終驗(yàn)收。此過程控制要點(diǎn)如下：1、 現(xiàn)場(chǎng)竣工資料必須齊全完備。2、 幕墻應(yīng)清潔、完整、可靠。本工程階段驗(yàn)收質(zhì)量應(yīng)全部為合格，現(xiàn)場(chǎng)檢查得分率不低于90%，即工程達(dá)到合格及優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。十、施工配合1、 簽圖時(shí)間控制本工程的招標(biāo)圖紙中對(duì)幕墻的風(fēng)格已基本確定，但幕墻中標(biāo)單位使用這套圖紙還不能直接審圖和指導(dǎo)施工，需要在這個(gè)基礎(chǔ)上完成設(shè)計(jì)深化工作。設(shè)計(jì)深化完成后需要業(yè)主確認(rèn)，由于該項(xiàng)目工期緊，每分每秒都尤為寶貴，希望業(yè)主及時(shí)確認(rèn)圖紙。業(yè)主簽圖后我們才能去審圖，審圖完成后進(jìn)行材料的采購(gòu)。因此各參建單位都應(yīng)該目標(biāo)一致，共同努力使項(xiàng)目順利推進(jìn)。2、 甲供石材供應(yīng)本工程中的石材、玻璃為甲供，請(qǐng)甲方做好配合工作，幕墻的設(shè)計(jì)圖紙一旦確定后應(yīng)立即組織材料的進(jìn)場(chǎng)。甲方預(yù)計(jì)石材、玻璃按3-4批次進(jìn)場(chǎng)，一旦進(jìn)場(chǎng)施工，必須和甲方將所有石材、玻璃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間敲定，避免某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)，影響工程的組裝和工期。3、 我公司會(huì)積極配合甲方、總包單位完成工程備案等手續(xù)。本工程的工期非常緊，材料的組織對(duì)工期的影響很大。我公司財(cái)務(wù)狀況良好，資金充裕，有合作多年、質(zhì)量可靠的一批材料供應(yīng)商，一定能保證該項(xiàng)目材料的供應(yīng)。我公司在重慶施工多年，對(duì)建設(shè)主管部門辦事流程很熟悉，一定能很好協(xié)助辦理各種備案手續(xù)。第三節(jié)加工質(zhì)量保證措施工廠內(nèi)生產(chǎn)加工的質(zhì)量控制包括兩部分內(nèi)容，一是對(duì)生產(chǎn)過程中的每道工序進(jìn)行控制，控制加工質(zhì)量。二是對(duì)生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)工作進(jìn)行控制，控制檢驗(yàn)質(zhì)量。對(duì)兩者進(jìn)行有效控制就能有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量。一、 加工制作的一般規(guī)定1、 幕墻所用材料、標(biāo)準(zhǔn)件、零部件應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)文件的規(guī)定，并有出廠合格證。2、 加工的產(chǎn)品應(yīng)符合設(shè)計(jì)圖紙要求。3、 建筑幕墻材料應(yīng)選用耐氣候性的材料，金屬材料和零部件除不銹鋼外，鋼材應(yīng)進(jìn)行表面熱浸鍍鋅處理，鋁合金應(yīng)進(jìn)行表面陽(yáng)極氧化處理或其它設(shè)計(jì)要求的表面處理。4、 建筑幕墻材料應(yīng)采用不燃燒性材料或難燃燒性材料。5、 結(jié)構(gòu)硅酮密封膠應(yīng)與其接觸材料做相容性和粘接性試驗(yàn)，并取得合格試驗(yàn)報(bào)告，還應(yīng)有保險(xiǎn)年限的質(zhì)量證書。6、 嚴(yán)禁使用過期的硅酮結(jié)構(gòu)密封膠和耐候硅酮密封膠。7、 玻璃幕墻的結(jié)構(gòu)裝配組合件應(yīng)在生產(chǎn)車間制作，不得在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，結(jié)構(gòu)硅酮密封膠應(yīng)打注飽滿。8、 加工幕墻構(gòu)件所采用的設(shè)備、機(jī)具應(yīng)能達(dá)到建筑幕墻構(gòu)件加工精度的要求，其量具應(yīng)定期進(jìn)行計(jì)量檢定。二、 建筑幕墻構(gòu)件的加工精度1、金屬構(gòu)件的加工精度應(yīng)符合下列要求1.1、 結(jié)構(gòu)桿件截料之前操作者應(yīng)對(duì)桿件的彎曲度、扭擰度、外觀質(zhì)量及型號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證材料質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。1.2、 結(jié)構(gòu)桿件截料尺寸的允許偏差符合表的規(guī)定：

項(xiàng)目允許偏差檢驗(yàn)工具優(yōu)等品合格品立柱0.51.0±直角截料長(zhǎng)度尺寸L橫梁及副框鋁型材0.30.5鋼卷尺金屬板軋制型材0.0-0.0.050端頭角度a-10-15角度尺立柱0.51.0±斜載角料長(zhǎng)度尺寸L橫梁及副框鋁型材0.30.5鋼卷尺金屬板軋制型材0.0-0.50.0端頭角度a-10-15角度尺LW30000.51.0±鋼卷尺型材弧長(zhǎng)尺寸LL>30001.0±1.5±弧形截料端頭角度a-10-15角度尺圓弧曲率與樣線偏差3樣板或樣線1.3、截料端頭不應(yīng)有加工變形，毛刺不應(yīng)大于0.3mm。組角用角片、結(jié)構(gòu)裝配用角片下料后，應(yīng)達(dá)到無(wú)毛刺后，再組裝。1.4、孔位的允許偏差為±0.3mm，孔距的允許偏差為±0.3mm，累計(jì)偏差W±0.6mm。1.5、 鉚釘?shù)耐?；沉頭用沉孔；圓柱頭用沉孔應(yīng)分別符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：《鉚釘用通孔》GB153.1；《沉頭用沉孔》GB153.3；《圓柱頭用沉孔》GB153.3的規(guī)定。1.6、 螺紋孔的加工應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。2、構(gòu)件中槽豁、榫的加工精度應(yīng)符合下列要求：2.1、構(gòu)件銑槽尺寸允許偏差應(yīng)符合表的規(guī)定：項(xiàng)目ABC偏差+0.50.0+0.50.0±0.5檢驗(yàn)工具卡尺或鋼板尺 y\ -a———J -—- i2.2、構(gòu)件銑豁尺寸允許偏差應(yīng)符合表的規(guī)定:項(xiàng)目ABC偏差+0.50.0+0.50.0±0.5檢驗(yàn)工具卡尺或鋼板尺

— :1 2.3、構(gòu)件銑榫尺寸允許偏差應(yīng)符合下表項(xiàng)目ABC偏差+0.50.0+0.50.0±0.5檢驗(yàn)工具卡尺或鋼板尺— —3、玻璃和金屬的下料加工精度應(yīng)符合下列要求3.1、玻璃加工必須符合下列要求。（1）玻璃下料尺寸偏差應(yīng)符合下表項(xiàng)目玻璃長(zhǎng)允許偏差檢驗(yàn)工具優(yōu)等品合格品玻璃長(zhǎng)、寬、尺寸<3000±0.5±1.0鋼卷尺>3000±1.0±1.5板塊對(duì)角線尺寸差<3000<1.0<1.5>3000<1.5<1.0（2）每平方米玻璃的表面質(zhì)量應(yīng)符合下表項(xiàng)目質(zhì)量0.1~0.3mm寬劃傷痕長(zhǎng)度小于100mm允許4條

擦傷不大于300mm3傷痕、擦傷總處數(shù)不超過4處鍍膜或LOW-E玻璃劃傷、擦傷深度不允許膜層厚度（3）鋼化玻璃表面不得有傷痕飾面金屬板下料、刨槽尺寸偏差應(yīng)符合下表項(xiàng)目金屬板長(zhǎng)度允許偏差檢驗(yàn)工具優(yōu)等品合格品飾面金屬板長(zhǎng)、寬尺寸<3000<0.5<1.0鋼卷尺>3000<1.0<1.5飾面金屬板對(duì)角線差<3000<1.5<3.0鋼卷尺>30003.0<3.54、建筑幕墻構(gòu)件的裝配尺寸應(yīng)符合下列要求4.1、鋁型材裝配組件尺寸允許偏差應(yīng)符合下表:序號(hào)項(xiàng)目允許偏差測(cè)量工具1組件長(zhǎng)度尺寸±1.0鋼卷尺2鋁框內(nèi)側(cè)對(duì)角線差及組件對(duì)角線差<3000<1.5>3000<3.04.2、鋁型材裝配間隙及同一平面度的允許偏差應(yīng)符合下表:項(xiàng)目裝配間隙同一平面度差允許偏差<0.4<0.34.3、構(gòu)件的連接應(yīng)牢固，各構(gòu)件連接處的縫隙應(yīng)進(jìn)行密封處理。（1） 熱浸鍍鋅的鋼架，對(duì)角鋼組焊的搭接表面周邊涂硅酮密封膠進(jìn)行密封，不能漏任何空隙。（2） 熱浸鍍鋅的鋼件，進(jìn)行二次加工時(shí)表面內(nèi)的抽釘孔，要涂硅酮密封膠，以防二次加工后表面銹蝕。連接用不銹鋼抽釘?shù)尼斝径祟^要涂硅酮密封膠，以防銹蝕。當(dāng)結(jié)構(gòu)有密封要求時(shí)，為保證密封可靠，用硅酮密封膠將不銹鋼抽釘?shù)亩祟^全部密封。翻門窗膠條粘接：膠條穿入型材槽中、要將在自然狀態(tài)下長(zhǎng)出型材槽的部分截去，以保證與型材斷面對(duì)齊，在膠條與型材之間注入少量CA40H膠(膠長(zhǎng)度為5?7mm)，以保證膠條位置準(zhǔn)確。型材組角后，在對(duì)接的兩膠條45端面上分別涂上CA40H膠，并立即將其粘接在一起，涂膠需將膠條斷面均勻涂滿，但不宜過多，以粘接后不溢出為宜。5、玻璃槽口與玻璃或保溫板的配合尺寸應(yīng)符合下列要求5.1、單層玻璃與槽口的配合尺寸應(yīng)符合表的規(guī)定：玻璃厚度ABC5-6N3.5N15N57-10N4.5N16N513以上N5.5N17N5注：包括夾層玻璃5.2、中空玻璃與槽口的配合尺寸應(yīng)符合表的規(guī)定:中空玻璃ABC下邊上邊側(cè)邊4+da+4N5N16N7N5N55+da+5N5N16N7N5N56+da+6N5N17N7N5N5da為空氣層厚度da=6、9、12mm。C應(yīng)滿足結(jié)構(gòu)位移的要求，設(shè)計(jì)未給出則按表要求執(zhí)行。在玻璃嵌定位后，玻璃定位墊塊位置必須正確，數(shù)量應(yīng)滿足要求，并要用膠條或密封膠將玻璃與槽口兩側(cè)之間進(jìn)行密封。三、加工制作質(zhì)量等級(jí)評(píng)定1、 質(zhì)量分級(jí)加工制作質(zhì)量等級(jí)分為優(yōu)等品、合格品、超差回用品、廢品四個(gè)等級(jí)。2、 檢驗(yàn)方法2.1、 除外協(xié)彎弧玻璃和彎弧金屬板的弧長(zhǎng)半徑，彎弧型材半徑進(jìn)行全檢外，其余產(chǎn)品及項(xiàng)目均進(jìn)行抽檢。2.2、 若產(chǎn)品數(shù)量不超過10件，則該批產(chǎn)品全檢。2.3、 每批產(chǎn)品抽檢率為10%，且每次抽檢數(shù)量不少于3件。2.4、 外協(xié)加工產(chǎn)品（包括彎弧件）進(jìn)行全檢，但不進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)評(píng)定，只對(duì)其合格品驗(yàn)收。3、 質(zhì)量等級(jí)評(píng)定3.1、 抽檢產(chǎn)品中合格率達(dá)100%，且優(yōu)等品率超過70%，則該批產(chǎn)品為優(yōu)等品。3.2、 抽檢產(chǎn)品中合格率達(dá)100%，且優(yōu)等品率低于70%，則該批產(chǎn)品為合格品。3.3、 第一次抽檢中出現(xiàn)不合格品，則需另行加倍抽檢。加倍抽檢合格率達(dá)100%，則該批產(chǎn)品為合格品。3.4、 加倍抽檢仍有不合格品，則該批產(chǎn)品需全部返修。返修后按上述方法重新抽檢。返修產(chǎn)品最多只能被評(píng)為不合格品。3.5、 返修后經(jīng)抽檢仍不合格，則該批產(chǎn)品需請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)員、總工程師、質(zhì)量總師在超差單上簽署處理意見。檢驗(yàn)員根據(jù)其意見，將該批產(chǎn)品判定為超差回用品或廢品。或者對(duì)該批產(chǎn)品全檢，判定該批產(chǎn)品中超差回用品及廢品的數(shù)量。3.6、 針對(duì)某種產(chǎn)品的各檢查項(xiàng)目，可能有的項(xiàng)目有優(yōu)等品，合格品分級(jí)，有的項(xiàng)目沒有分級(jí)，則此時(shí)該種產(chǎn)品須在未分級(jí)項(xiàng)目抽檢全部合格的前提下進(jìn)行優(yōu)等品，合格品的評(píng)定。3.7、 若某種產(chǎn)品的各檢查項(xiàng)目均未進(jìn)行優(yōu)等品、合格品分級(jí)，則該產(chǎn)品只進(jìn)行合格品、超差回用品及廢品的評(píng)定，不進(jìn)行優(yōu)等品評(píng)定。第四節(jié)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量保證措施現(xiàn)場(chǎng)安裝的每道程序均在質(zhì)量保證體系的受控范圍內(nèi)。做為企業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)安裝過程質(zhì)量控制文件已對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝制定了具體的質(zhì)量控制措施。通過執(zhí)行程序文件，現(xiàn)場(chǎng)安裝質(zhì)量將得到全面保證?，F(xiàn)場(chǎng)安裝質(zhì)量控制措施具體如下：一、現(xiàn)場(chǎng)安裝程序控制1、 合同簽訂后，由安裝部按《安裝施工分承包方評(píng)價(jià)程序》要求選擇有質(zhì)量保證能力的安裝隊(duì)。安裝隊(duì)電焊工、檢驗(yàn)員等崗位工作人員均應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)、考核，并取得有效的崗位合格證。2、 項(xiàng)目經(jīng)理組織安裝隊(duì)對(duì)基準(zhǔn)軸線進(jìn)行復(fù)核，并填寫基準(zhǔn)復(fù)核記錄，如有偏差，請(qǐng)有關(guān)部門重新提供。3、 根據(jù)所提供的經(jīng)復(fù)核的基準(zhǔn)線，確定安裝位置線，安裝位置線須經(jīng)質(zhì)檢員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理三級(jí)檢驗(yàn)。4、 根據(jù)安裝位置線，由項(xiàng)目經(jīng)理組織安裝隊(duì)對(duì)埋件進(jìn)行校核，如有偏差過大的應(yīng)填寫埋件檢查記錄并通知甲方及監(jiān)理采取補(bǔ)救措施。5、 埋件檢查合格后，項(xiàng)目經(jīng)理組織安裝隊(duì)認(rèn)真安裝圖紙，對(duì)重點(diǎn)部位安裝要求進(jìn)行技術(shù)交底，并做好記錄，對(duì)復(fù)雜且難度較大的安裝內(nèi)容，必要時(shí)應(yīng)由工藝人員寫出安裝工藝指導(dǎo)書，指導(dǎo)操作技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。6、 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)材料到現(xiàn)場(chǎng)后質(zhì)量驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行記錄并及時(shí)與公司聯(lián)系解決。按《產(chǎn)品貯存控制程序》要求合理擺放材料，標(biāo)識(shí)清楚，做到帳、物、標(biāo)識(shí)相符。7、 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)保證現(xiàn)場(chǎng)所用設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)文件的有效性并按要求及時(shí)處理失效文件。8、 安裝隊(duì)在讀懂圖紙前提下，大體分隱蔽、框架、飾面三個(gè)分部進(jìn)行安裝。9、 施工過程中按《安裝過程檢驗(yàn)控制程序》進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保安裝質(zhì)量。10、 對(duì)使用的安裝設(shè)備、計(jì)量器具等進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)、使用前認(rèn)真檢查，保證安裝質(zhì)量要求。11、 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)搞好現(xiàn)場(chǎng)管理，創(chuàng)造文明施工環(huán)境，確保產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。12、 安裝過程中存在的技術(shù)、質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)向公司反饋，以便盡快解決。13、 安裝部職能室人員對(duì)安裝過程質(zhì)量定期巡檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)提出整改。14、 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織安裝隊(duì)對(duì)成品質(zhì)量采取防護(hù)措施，確保以形成的產(chǎn)品質(zhì)量。15、 工程竣工三日之內(nèi)，由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)公司進(jìn)行竣工驗(yàn)收。二、現(xiàn)場(chǎng)安裝的檢驗(yàn)控制1、 安裝過程檢驗(yàn)主要包括分項(xiàng)工程檢驗(yàn)、分部工程檢驗(yàn)、階段驗(yàn)收三部分。2、 （2）分項(xiàng)工程檢驗(yàn)以層為單位，分隱蔽施工、框架施工、飾面施工等三個(gè)分部進(jìn)行。每個(gè)分項(xiàng)工程施工結(jié)束，由操作者100%自檢合格后，報(bào)工長(zhǎng)或班長(zhǎng)復(fù)檢，抽檢比例不低于20%。復(fù)檢合格后報(bào)專職檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。抽檢比例不低于10%，專檢合格，由檢驗(yàn)員核定等級(jí)并簽字。不合格時(shí)由檢驗(yàn)員以返工通知單的形式及時(shí)通知操作者進(jìn)行返工，返工后需重新復(fù)查。3、 質(zhì)檢員檢查需填寫質(zhì)量記錄，具體記錄為《隱蔽工程檢查記錄》、《工程框架安裝質(zhì)量檢查記錄》、《工程安裝飾面檢查記錄》。表格形式后附。4、 分部工程施工結(jié)束，由現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員填寫《分部工程驗(yàn)收單》并由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行復(fù)檢，復(fù)檢合格后報(bào)監(jiān)理工程師驗(yàn)收。5、 分部驗(yàn)收后需進(jìn)行階段驗(yàn)收，每項(xiàng)工程施工過程中一般需要兩個(gè)驗(yàn)收階段。6、 階段驗(yàn)收部分應(yīng)由質(zhì)檢員檢查合格后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)檢，合格后由項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備報(bào)驗(yàn)資料，并填寫階段驗(yàn)收申請(qǐng)，經(jīng)公司工程經(jīng)理審定認(rèn)為具備報(bào)驗(yàn)條件后，交總工審批后轉(zhuǎn)公司質(zhì)保部，質(zhì)保部安排質(zhì)檢人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)已完工部分的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。7、 質(zhì)保部驗(yàn)收人員根據(jù)階段報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)，對(duì)報(bào)驗(yàn)部分制定抽檢方案，并保證抽檢比例不低于5%，并做好抽檢記錄，根據(jù)檢查記錄對(duì)工程安裝質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。8、 階段驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)定方法：按抽檢方案及抽檢比例要求，對(duì)抽檢部分按保證項(xiàng)目、基本項(xiàng)目、允許偏差項(xiàng)目進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果需按幕墻節(jié)點(diǎn)安裝質(zhì)量評(píng)定表、幕墻框架安裝質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表、飾面安裝質(zhì)量評(píng)定表內(nèi)容要求逐項(xiàng)填寫。根據(jù)總體抽檢情況進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。8.1、 優(yōu)良：保證項(xiàng)目100%符合要求，項(xiàng)目項(xiàng)目100%合格且有50%以上達(dá)到優(yōu)良，允許偏差項(xiàng)目90%以上實(shí)測(cè)值合格。8.2、 ：保證項(xiàng)目100%符合要求，基本項(xiàng)目100%合格，允許偏差項(xiàng)目80%以上實(shí)測(cè)值合格。9、 根據(jù)以上評(píng)定方法對(duì)安裝質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)評(píng)定并在施工階段驗(yàn)收單上簽署驗(yàn)收結(jié)論性意見。10、 對(duì)驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由驗(yàn)收人員填寫工程安裝質(zhì)量反饋單，限期由安裝人員進(jìn)行整改，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整改情況的檢查驗(yàn)收，質(zhì)保部驗(yàn)收人員或質(zhì)保部長(zhǎng)不定期對(duì)整改情況進(jìn)行抽查。11、 質(zhì)保部工程驗(yàn)收員除對(duì)工程質(zhì)量檢查之外還需對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理情況進(jìn)行檢查，主要檢查內(nèi)容如下：11.1、 現(xiàn)場(chǎng)組織管理機(jī)構(gòu)是否清晰，是否設(shè)專職質(zhì)檢人員，職責(zé)、權(quán)限是否明確，有無(wú)質(zhì)檢員上崗證書，有無(wú)質(zhì)量管理制度。11.2、 施工前是否進(jìn)行技術(shù)交底，有無(wú)記錄。11.3、 文件、資料管理：是否有設(shè)計(jì)圖紙等文件收、發(fā)記錄，設(shè)計(jì)更改是否按更改單實(shí)施，各種材料質(zhì)量證明文件是否齊全。各種施工過程檢驗(yàn)記錄是否齊全，