GB/T 9969-2008工業(yè)產(chǎn)品使用說明書總則

犐犆犛０１．１１０

犃１２

中華人民共和國國家標準

犌犅／犜９９６９—２００８

代替ＧＢ９９６９．１—１９９８

工業(yè)產(chǎn)品使用說明書總則

犌犲狀犲狉犪犾狆狉犻狀犮犻狆犾犲狊犳狅狉狆狉犲狆犪狉犪狋犻狅狀狅犳犻狀狊狋狉狌犮狋犻狅狀狊犳狅狉

狌狊犲狅犳犻狀犱狌狊狋狉犻犪犾狆狉狅犱狌犮狋狊

２００８１１１３發(fā)布２００９０５０１實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局

發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

書

犌犅／犜９９６９—２００８

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?

２規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?

３基本要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?

４編制要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．１文字、語言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．２表述的原則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．３圖、表、符號、術語!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．４目次（索引表）!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．５印制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

４．６文本!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

４．７安全警示!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

４．８內(nèi)容編排!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

附錄Ａ（規(guī)范性附錄）使用說明書主要內(nèi)容!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

書

犌犅／犜９９６９—２００８

前言

本標準參考ＩＳＯ／ＩＥＣ３７號指南：１９９５《消費品使用說明》（英文版）對ＧＢ９９６９．１—１９９８進行修訂。

本標準代替ＧＢ９９６９．１—１９９８《工業(yè)產(chǎn)品使用說明書總則》。

本標準與ＧＢ９９６９．１—１９９８相比主要變化如下：

———第１章增加了“本標準也可適用于其他形式的使用說明”；

———３．１修改為“使用說明書是交付產(chǎn)品的必備部分”；

———第３章增加３．２“使用說明書內(nèi)容應簡明、準確、易于閱讀和理解；使用說明書不應用來掩蓋設

計上的缺陷”；

———３．４與ＧＢ９９６９．１—１９９８中３．３相比，刪除“對涉及環(huán)境和能源的產(chǎn)品”；

———３．７與ＧＢ９９６９．１—１９９８中３．６相比，增加了“使用說明書應清晰地指明產(chǎn)品，說明該產(chǎn)品的

型號、樣式或種類，不應因一種型號與其改進型之間或兩種不同的型號之間（不論這種不同有

多?。蛲恍吞栂虏煌?guī)格之間的混淆而導致使用者手中的使用說明與實際使用的產(chǎn)品

不符”；

———３．１０與ＧＢ９９６９．１—１９９８中３．９相比，增加了“版本”；

———３．１２與ＧＢ９９６９．１—１９９８中３．１１相比，刪除了“安裝”；

———３．１３與ＧＢ９９６９．１—１９９８中３．１２相比，修改為“實行產(chǎn)品標準編號的產(chǎn)品，應在使用說明書

上標注有效的產(chǎn)品標準編號”；

———第４章標題修改為“編制要求”；

———第４章中，依據(jù)ＧＢ５２９６．１—１９９７《消費品使用說明總則》，對４．１、４．４進行了修改；

———刪除了ＧＢ９９６９．１—１９９８中４．５．２；

———４．５．３與ＧＢ９９６９．１—１９９８中４．５．４相比，刪除了“出口產(chǎn)品的使用說明書，應在企業(yè)名稱前

加‘中華人民共和國’字樣”；

———４．６．１修改為“使用說明書的開本幅面，可采用Ａ４或其他幅面尺寸”；

———４．７中的“警告”修改為“警示”；

———４．８．１增加“在保證安全和正確使用的前提下”；

———增加第Ａ．２章“安全使用注意事項”；

———第Ａ．９章與ＧＢ９９６９．１—１９９８附錄ＡＡ．８相比，增加“ｃ）突發(fā)事件時的應急措施”；

———第Ａ．１３章與ＧＢ９９６９．１—１９９８附錄ＡＡ．１２相比，標題“其他”改為“環(huán)保及其他”，刪除“生

產(chǎn)廠保證、售后服務事項、聯(lián)系方法等”和“需要向用戶說明的其他事項”，并增加了“有關處置、

處理方面的規(guī)定”。

本標準的附錄Ａ是規(guī)范性附錄。

本標準由全國服務標準化技術委員會提出并歸口。

本標準起草單位：中國標準化研究院、寧波富達電器股份有限公司。

本標準主要起草人：柳成洋、曹俐莉、盧麗麗、李涵、汪文雯、王世川。

本標準所代替標準的歷次版本發(fā)布情況為：

———ＧＢ９９６９．１—１９９８；

———ＧＢ９９６９．１—１９８８。

Ⅰ

犌犅／犜９９６９—２００８

工業(yè)產(chǎn)品使用說明書總則

１范圍

本標準規(guī)定了工業(yè)產(chǎn)品使用說明書（以下簡稱使用說明書）的基本要求和編制方法。

本標準適用于編制非消費品的工業(yè)產(chǎn)品使用說明書。

本標準也可適用于其他形式的使用說明。

注：編制消費品使用說明書按ＧＢ５２９６．１—１９９７《消費品使用說明總則》執(zhí)行。

２規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有

的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

ＧＢ５２９６．１—１９９７消費品使用說明總則

３基本要求

３．１使用說明書是交付產(chǎn)品的必備部分。

３．２使用說明書內(nèi)容應簡明、準確、易于閱讀和理解；使用說明書不應用來掩蓋設計上的缺陷。

３．３使用說明書應明確給出產(chǎn)品用途和適用范圍，并根據(jù)產(chǎn)品的特點和需要給出主要結(jié)構(gòu)、性能、型

號、規(guī)格和正確吊運、安裝、使用、操作、維修、保養(yǎng)和貯存等方法，以及保護操作者和產(chǎn)品的安全措施。

詳細內(nèi)容見附錄Ａ。若需要，可提供安裝、維修使用說明書。

３．４使用說明書應提供必要的保護環(huán)境和節(jié)約能源方面的內(nèi)容。

３．５對易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等性質(zhì)的產(chǎn)品，使用說明書應包括注意事項、防護措施和

發(fā)生意