標(biāo)準(zhǔn)解讀

《LB/T 072-2019 包價(jià)旅游產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)編制規(guī)范》是由中華人民共和國(guó)文化和旅游部提出并歸口的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主要針對(duì)旅行社或相關(guān)旅游服務(wù)提供商在設(shè)計(jì)和發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品時(shí)所需遵循的信息披露要求。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過(guò)統(tǒng)一格式與內(nèi)容來(lái)提高信息透明度，保障消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)也為旅游企業(yè)提供指導(dǎo)以確保其提供的旅游產(chǎn)品說(shuō)明清晰、準(zhǔn)確。

根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，一份完整的包價(jià)旅游產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)包含但不限于以下幾點(diǎn)：

  • 基本信息：包括但不限于產(chǎn)品的名稱(chēng)、類(lèi)型（如跟團(tuán)游、自由行）、適用人群等。
  • 行程安排：詳細(xì)列出整個(gè)旅程中每一天的具體活動(dòng)計(jì)劃，包括出發(fā)地、目的地、交通方式、住宿地點(diǎn)及等級(jí)、餐飲安排等。
  • 費(fèi)用說(shuō)明：明確列出價(jià)格組成，比如是否包含往返機(jī)票、酒店住宿費(fèi)、景點(diǎn)門(mén)票等；同時(shí)也要注明額外可能產(chǎn)生的費(fèi)用項(xiàng)目。
  • 退改規(guī)則：提供關(guān)于取消預(yù)訂、更改日期等方面的政策細(xì)節(jié)。
  • 安全須知：提醒游客注意個(gè)人財(cái)物安全以及遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，并給出緊急聯(lián)系方式。
  • 保險(xiǎn)信息：介紹旅行期間提供的保險(xiǎn)種類(lèi)及其覆蓋范圍。
  • 特別提示：針對(duì)特定情況下的注意事項(xiàng)，例如季節(jié)性變化對(duì)行程的影響、健康狀況要求等。


如需獲取更多詳盡信息，請(qǐng)直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。

....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2019-03-25 頒布
  • 2019-08-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS03200

A12.

中華人民共和國(guó)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

LB/T072—2019

包價(jià)旅游產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)編制規(guī)范

Specificationofinstructionsforpackagetourproduct

2019-03-25發(fā)布2019-08-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)文化和旅游部發(fā)布

LB/T072—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

總體要求

4…………………2

具體要求

5…………………3

改進(jìn)和完善

6………………8

附錄資料性附錄包價(jià)旅游產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)目錄示例

A()…………………9

LB/T072—2019

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)文化和旅游部提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC210)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位文化和旅游部市場(chǎng)管理司中青旅控股股份有限公司

:、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人李京李廣趙曉宇翟迪丁詩(shī)詩(shī)刁爽

:、、、、、。

Ⅰ

LB/T072—2019

包價(jià)旅游產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)編制規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了編制包價(jià)旅游產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的總體要求具體要求以及改進(jìn)和完善

、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)旅行社設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)售賣(mài)的包價(jià)旅游產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)編制包價(jià)旅

、、。

游產(chǎn)品宣傳資料行程介紹等文件可參照?qǐng)?zhí)行

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

說(shuō)明書(shū)的編制構(gòu)成內(nèi)容和表示方法

GB/T19678—2005、

為消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)信息

GB/T21737—2008

旅行社服務(wù)通則

GB/T31385—2015

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

旅游產(chǎn)品tourproduct

旅行社向旅游者提供的以旅游吸引物旅游設(shè)施和策劃安排為主要構(gòu)成的旅游線路或項(xiàng)目以及附

、,

著其上的配套服務(wù)

。

定義

[GB/T31385—2015,3.4]

32

.

履行輔助人assistantperformer

與旅行社存在合同關(guān)系協(xié)助其履行包價(jià)旅游合同義務(wù)實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人自然人或其他

,,、

組織

。

33

.

包價(jià)旅游產(chǎn)品packagetourproduct

旅行社向旅游者提供的旅行社預(yù)先安排行程提供或者通過(guò)履行輔助人32提供交通住宿餐

,,(.)、、

飲游覽導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上旅游服務(wù)旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的旅游產(chǎn)品

、、,。

34

.

包價(jià)旅游產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)instructionforpackagetourproduct

說(shuō)明書(shū)

instruction

以旅行社與旅游者簽訂包價(jià)旅游合同附件形式告知旅游者旅游產(chǎn)品的特色行程安排注意事項(xiàng)

,、、

等相關(guān)內(nèi)容的書(shū)面文件

。

35

.

旅游行程單travelitinerary

旅行社在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供的

溫馨提示

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