軟件運(yùn)維工程師崗位的工作職責(zé)（10篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)軟件運(yùn)維?工程師崗?位的工作?職責(zé)職?責(zé)1、?根據(jù)公司?的業(yè)務(wù)整?體規(guī)劃，?并參考I?TSM方?法，對(duì)運(yùn)?維管理體?系進(jìn)行規(guī)?劃和設(shè)計(jì)?。定期對(duì)?運(yùn)維管理?體系進(jìn)行?評(píng)估和復(fù)?審2、?熟練掌握?公司各個(gè)?應(yīng)用系統(tǒng)?，為用戶(hù)?提供技術(shù)?支持，解?決用戶(hù)問(wèn)?題，并完?善作業(yè)指?導(dǎo)書(shū);?3、定期?分析和總?結(jié)用戶(hù)請(qǐng)?求，不斷?完善常見(jiàn)?問(wèn)題解決?方法;?4、按照?公司規(guī)定?開(kāi)通應(yīng)用?系統(tǒng)賬戶(hù)?權(quán)限，并?在用戶(hù)使?用前作出?培訓(xùn);?5、執(zhí)行?和反饋，?維護(hù)公司?的各個(gè)新?、舊系統(tǒng)?上線(xiàn)或升?級(jí)工作，?并推動(dòng)實(shí)?施;6?、按照公?司規(guī)定向?用戶(hù)提供?數(shù)據(jù)報(bào)表?或提取相?應(yīng)的數(shù)據(jù)?;7、?負(fù)責(zé)運(yùn)維?團(tuán)隊(duì)的日?常管理，?組織日常?會(huì)議，并?尋求高效?的工具滿(mǎn)?足運(yùn)維工?作以提高?工作效率?。任職?資格：?1.計(jì)算?機(jī)、電子?及相關(guān)專(zhuān)?業(yè)，大學(xué)?本科以上?學(xué)歷，英?語(yǔ)CET?-4以上?;__?__具有?計(jì)算機(jī)軟?件領(lǐng)域_?___年?以上的工?作經(jīng)驗(yàn)，?具有大型?IT系統(tǒng)?實(shí)施和運(yùn)?維管理經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先?考慮;?3.專(zhuān)業(yè)?技能：熟?練主流的?主機(jī)、網(wǎng)?絡(luò)、安全?、數(shù)據(jù)庫(kù)?系統(tǒng)產(chǎn)品?，精通各?種辦公軟?件;_?___具?備較強(qiáng)的?分析、判?斷能力;?較強(qiáng)文字?、語(yǔ)言表?達(dá)能力;?以及善于?團(tuán)隊(duì)管理?和培訓(xùn)工?作;5?.能夠承?受較強(qiáng)的?工作壓力?，能適應(yīng)?周末騷擾?，適應(yīng)必?要的出差?;6.?以下經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先考?慮：a?.具有電?商、倉(cāng)儲(chǔ)?物流系統(tǒng)?軟件實(shí)施?經(jīng)驗(yàn)為佳?;b.?有相關(guān)開(kāi)?發(fā)經(jīng)驗(yàn)，?了解J2?EE架構(gòu)?，或有自?動(dòng)化測(cè)試?經(jīng)驗(yàn)者為?佳軟件?運(yùn)維工程?師崗位的?工作職責(zé)?（二）?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?軟件項(xiàng)目?的日常運(yùn)?維、測(cè)試?及升級(jí);?2、負(fù)?責(zé)軟件項(xiàng)?目的日常?使用過(guò)程?中的業(yè)務(wù)?答疑及用?戶(hù)培訓(xùn)工?作;3?、負(fù)責(zé)軟?件系統(tǒng)運(yùn)?維相關(guān)流?程的規(guī)劃?、設(shè)計(jì)、?推行、實(shí)?施和持續(xù)?改進(jìn);?4、負(fù)責(zé)?編寫(xiě)運(yùn)維?相關(guān)文檔?。任職?要求：?1、計(jì)算?機(jī)、軟件?工程等相?關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)?科以上畢?業(yè);2?、三年以?上制造相?關(guān)軟件系?統(tǒng)(WM?S、ER?P、ME?S、HR?)運(yùn)維工?作經(jīng)驗(yàn);?3、至?少熟悉一?種數(shù)據(jù)庫(kù)?，如OR?ACLE?、MyS?QL，有?開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)?優(yōu)先;?4、具備?Offi?ce辦公?套件的基?本使用能?力;5?、積極、?主動(dòng)、敬?業(yè)，具備?良好的溝?通協(xié)調(diào)、?文字表達(dá)?能力和團(tuán)?隊(duì)精神;?6、工?作認(rèn)真、?細(xì)致，獨(dú)?立工作能?力強(qiáng)，可?適應(yīng)突發(fā)?性加班。?軟件運(yùn)?維工程師?崗位的工?作職責(zé)（?三）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)客?戶(hù)提供現(xiàn)?場(chǎng)生產(chǎn)問(wèn)?題支持、?運(yùn)行環(huán)境?部署和系?統(tǒng)日常運(yùn)?行維護(hù)工?作;2?、接聽(tīng)用?戶(hù)電話(huà)、?解答回復(fù)?用戶(hù)反饋?的問(wèn)題;?3、做?好客戶(hù)跟?蹤、回訪(fǎng)?及支持、?維護(hù)工作?，及時(shí)解?答處理客?戶(hù)使用系?統(tǒng)過(guò)程中?出現(xiàn)的問(wèn)?題;4?、記錄問(wèn)?題跟蹤日?志，定期?總結(jié)問(wèn)題?報(bào)告，配?合開(kāi)發(fā)部?門(mén)完善系?統(tǒng)功能。?任職資?格：1?、大專(zhuān)及?以上學(xué)歷?，計(jì)算機(jī)?或網(wǎng)絡(luò)相?關(guān)專(zhuān)業(yè)畢?業(yè)。2?、熟悉O?racl?e數(shù)據(jù)庫(kù)?和Uni?____?/Lin?u___?_系統(tǒng)，?具有一定?的數(shù)據(jù)庫(kù)?操作能力?;3、?具備較強(qiáng)?的客戶(hù)溝?通能力，?能夠耐心?、迅速的?分析并理?解客戶(hù)提?出的問(wèn)題?和需求;?4、具?備良好的?團(tuán)隊(duì)合作?精神、高?度的責(zé)任?感，對(duì)工?作積極嚴(yán)?謹(jǐn);5?、注重細(xì)?節(jié)，工作?細(xì)心，有?良好的規(guī)?范化文檔?書(shū)寫(xiě)能力?。6、?能夠出差?到客戶(hù)現(xiàn)?場(chǎng)進(jìn)行維?護(hù)工作?軟件運(yùn)維?工程師崗?位的工作?職責(zé)（四?）職責(zé)?：1.?負(fù)責(zé)公司?各生產(chǎn)服?務(wù)器維護(hù)?、軟件更?新布署。?2.鉆?研、探索?運(yùn)維技術(shù)?，將運(yùn)維?工作智能?化、自動(dòng)?化，提高?可靠性?3.規(guī)劃?管理公司?服務(wù)器、?網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)?，提高服?務(wù)質(zhì)量?4.及時(shí)?監(jiān)控、處?理服務(wù)器?軟硬件故?障，保證?各個(gè)部門(mén)?工作流程?不被中斷?任職要?求：1?.計(jì)算機(jī)?相關(guān)專(zhuān)業(yè)?本科以上?學(xué)歷2?.良好的?溝通能力?及團(tuán)隊(duì)合?作精神?3.熟練?使用Py?thon?/she?ll或其?它語(yǔ)言，?熟悉運(yùn)維?工具與腳?本開(kāi)發(fā)?4.扎實(shí)?的網(wǎng)絡(luò)基?礎(chǔ)知識(shí)，?了解網(wǎng)絡(luò)?結(jié)構(gòu)，有?基本的配?置、故障?解決能力?5.熟?練使用M?ySQL?數(shù)據(jù)庫(kù)、?SQL語(yǔ)?句6.?熟悉Wi?ndow?s、Li?nu__?__服務(wù)?器的基本?操作、維?護(hù)7.?熟悉計(jì)算?機(jī)基礎(chǔ)硬?件，有及?基本的故?障解決能?力8.?自我驅(qū)動(dòng)?，較強(qiáng)的?學(xué)習(xí)和問(wèn)?題解決能?力軟件?運(yùn)維工程?師崗位的?工作職責(zé)?（五）?職責(zé)：?1.負(fù)責(zé)?搭建和運(yùn)?維客戶(hù)業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的?運(yùn)行環(huán)境?，包括網(wǎng)?絡(luò)配置、?服務(wù)器架?設(shè)、系統(tǒng)?軟件安裝?和配置、?優(yōu)化等;?2.負(fù)?責(zé)客戶(hù)業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的?管理與維?護(hù)，包括?性能監(jiān)控?、性能調(diào)?優(yōu)和故障?診斷以及?數(shù)據(jù)庫(kù)維?護(hù)與備份?計(jì)劃;?3.參與?自動(dòng)化運(yùn)?維系統(tǒng)的?探索與落?地;4?.負(fù)責(zé)公?司內(nèi)部測(cè)?試環(huán)境的?搭建需求?;__?__日常?運(yùn)維文檔?的撰寫(xiě)整?理工作;?任職要?求：1?.計(jì)算機(jī)?相關(guān)專(zhuān)業(yè)?專(zhuān)科及以?上學(xué)歷;?___?_至少_?___年?以上企業(yè)?Linu?____?運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)?，包括A?pach?e、we?blog?ic、r?edis?、Ngi?n___?_、To?mcat?、ora?cle數(shù)?據(jù)庫(kù)等，?熟悉大型?網(wǎng)站系統(tǒng)?架構(gòu)，對(duì)?業(yè)務(wù)安全?性有深刻?理解;?____?對(duì)Lin?u___?_系統(tǒng)管?理、安全?有較好的?認(rèn)知;?4.有一?定的網(wǎng)絡(luò)?基礎(chǔ)，了?解TCP?IP協(xié)議?，了解常?用服務(wù)端?口，熟悉?ipta?bles?，對(duì)有常?見(jiàn)防火墻?經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?;5.?有過(guò)大型?網(wǎng)站系統(tǒng)?、稅務(wù)相?關(guān)系統(tǒng)運(yùn)?維經(jīng)驗(yàn)的?優(yōu)先(由?軟件開(kāi)發(fā)?經(jīng)驗(yàn)，后?期轉(zhuǎn)運(yùn)維?____?);6?.有良好?的服務(wù)意?識(shí)、團(tuán)隊(duì)?意識(shí)和溝?通表達(dá)能?力。軟?件運(yùn)維工?程師崗位?的工作職?責(zé)（六）?職責(zé)?1、面向?國(guó)網(wǎng)電力?公司，進(jìn)?行信息系?統(tǒng)性能監(jiān)?控模塊運(yùn)?維，浙江?本地性能?監(jiān)控系統(tǒng)?運(yùn)維，以?及信息系?統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)?運(yùn)維工作?，監(jiān)測(cè)所?有二級(jí)系?統(tǒng)功能、?性能、數(shù)?據(jù)庫(kù)等，?對(duì)于出現(xiàn)?問(wèn)題的信?息系統(tǒng)，?能夠從服?務(wù)器、數(shù)?據(jù)庫(kù)、中?間件、等?環(huán)節(jié)檢查?、分析、?定位問(wèn)題?根因。?2、日常?巡檢及實(shí)?時(shí)監(jiān)控。?3、統(tǒng)?計(jì)日常監(jiān)?測(cè)數(shù)據(jù)，?分析監(jiān)測(cè)?結(jié)果，明?確影響信?息系統(tǒng)運(yùn)?行質(zhì)量關(guān)?鍵因素，?提出優(yōu)化?整改建議?。4、?全面負(fù)責(zé)?客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)?系統(tǒng)在使?用中出現(xiàn)?的問(wèn)題處?理及故障?分析，配?合客戶(hù)完?成各系統(tǒng)?檢修支撐?，系統(tǒng)重?保等。?5、支撐?完成運(yùn)行?處性能監(jiān)?控總項(xiàng)目?組日常業(yè)?務(wù)要求。?6、其?他客戶(hù)、?甲方及公?司要求的?事務(wù)。?7、各項(xiàng)?運(yùn)維工作?均需形成?文檔。編?寫(xiě)客戶(hù)所?要求的各?類(lèi)文檔等?。8、?跟蹤所屬?項(xiàng)目進(jìn)度?，完成項(xiàng)?目各環(huán)節(jié)?交付品編?制，以及?其他項(xiàng)目?拓展、回?款等。?崗位要求?1、本?科及以上?學(xué)歷，計(jì)?算機(jī)，電?子信息及?軟件類(lèi)專(zhuān)?業(yè)優(yōu)先。?2、熟?悉國(guó)網(wǎng)信?息化系統(tǒng)?，熟悉服?務(wù)器、中?間件、數(shù)?據(jù)庫(kù)及網(wǎng)?絡(luò)等相關(guān)?業(yè)務(wù)流程?;3、?____?年以上軟?件運(yùn)維、?開(kāi)發(fā)或?qū)?施經(jīng)驗(yàn)、?有過(guò)國(guó)網(wǎng)?系統(tǒng)運(yùn)維?或研發(fā)工?作經(jīng)驗(yàn)者?優(yōu)先考慮?。4、?熟悉Ja?va語(yǔ)言?，熟悉l?inu_?___，?熟悉數(shù)據(jù)?庫(kù)Ora?cle等?。5、?熟練運(yùn)用?offi?ce辦公?軟件，能?夠熟練編?寫(xiě)項(xiàng)目文?檔，熟悉?項(xiàng)目各環(huán)?節(jié)。6?、具有良?好的客戶(hù)?服務(wù)意識(shí)?、及優(yōu)秀?的溝通表?達(dá)能力，?保證和客?戶(hù)及甲方?良性溝通?。軟件?運(yùn)維工程?師崗位的?工作職責(zé)?（七）?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?公司各類(lèi)?應(yīng)用系統(tǒng)?的日常技?術(shù)維護(hù)及?系統(tǒng)配置?;2、?負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)?及報(bào)表的?整理及分?析;3?、跟蹤、?處理ER?P系統(tǒng)異?常數(shù)據(jù)，?解決用戶(hù)?問(wèn)題;?4、負(fù)責(zé)?用戶(hù)需求?的收集與?整理，完?善軟件操?作手冊(cè)、?業(yè)務(wù)流程?、方案、?培訓(xùn)手冊(cè)?及系統(tǒng)維?護(hù)日志等?各類(lèi)文檔?的編寫(xiě)、?整理、更?新;5?、參與系?統(tǒng)開(kāi)發(fā)與?整體、單?元測(cè)試工?作。任?職要求：?1、全?日制本科?及以上學(xué)?歷，__?__年以?上ERP?維護(hù)經(jīng)驗(yàn)?;2、?對(duì)業(yè)務(wù)流?程及解決?方案具備?較好的理?解力;?3、熟悉?SQLS?erve?r/Or?acle?/MyS?ql數(shù)據(jù)?庫(kù)及SQ?LPL/?SQL編?程語(yǔ)言，?能熟練使?用相關(guān)監(jiān)?控、分析?、開(kāi)發(fā)和?管理工具?，具備D?BA經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先;?4、精?通lin?u___?_操作系?統(tǒng)指令，?能夠利用?shel?l進(jìn)行日?常的運(yùn)維?工作，能?熟練編寫(xiě)?腳本，具?有獨(dú)立部?署日志收?集、分析?及圖表輸?出的系統(tǒng)?運(yùn)維管理?經(jīng)驗(yàn);?5、熟悉?Ngin?____?/Tom?cat/?Redi?s等常用?軟件安裝?、維護(hù);?6、有?良好的溝?通和語(yǔ)言?表達(dá)能力?，邏輯清?晰，學(xué)習(xí)?能力強(qiáng),?性格沉穩(wěn)?，有自我?激勵(lì)能力?，樂(lè)于承?擔(dān)工作壓?力，責(zé)任?心強(qiáng)。?軟件運(yùn)維?工程師崗?位的工作?職責(zé)（八?）職責(zé)?1、進(jìn)?行業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的維護(hù)?2、指?導(dǎo)用戶(hù)正?確使用操?作軟件各?業(yè)務(wù)模塊?;3、?分析并解?決軟件使?用過(guò)程中?的問(wèn)題，?對(duì)軟件故?障進(jìn)行測(cè)?試定位;?4、處?理相關(guān)數(shù)?據(jù);5?、配合項(xiàng)?目經(jīng)理完?成相關(guān)任?務(wù)目標(biāo);?任職資?格：1?、計(jì)算機(jī)?相關(guān)專(zhuān)業(yè)?，本科以?上學(xué)歷;?2、優(yōu)?秀應(yīng)屆畢?業(yè)生可考?慮;有稅?務(wù)行業(yè)信?息化相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)?者可破格?錄取;具?備軟件開(kāi)?發(fā)能力者?優(yōu)先。?3、熟悉?JAVA?編程語(yǔ)言?及熟練操?作SQL?，具備一?定數(shù)據(jù)庫(kù)?知識(shí)。?4、能熟?練使用所?負(fù)責(zé)的軟?件模塊;?5、良?好的良好?的溝通能?力、團(tuán)隊(duì)?合作精神?。軟件?運(yùn)維工程?師崗位的?工作職責(zé)?（九）?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?零售業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的運(yùn)?維工作;?2、及?時(shí)解決用?戶(hù)的系統(tǒng)?使用問(wèn)題?;3、?推進(jìn)建設(shè)?系統(tǒng)運(yùn)維?流程、制?度的制定?，包括運(yùn)?維制度、?流程與相?關(guān)系統(tǒng)的?日常運(yùn)營(yíng)?維護(hù)、異?常監(jiān)控，?保證其高?效、穩(wěn)定?運(yùn)行;?4、每日?例行檢查?及維護(hù)工?作的監(jiān)督?及執(zhí)行;?5、定?期對(duì)用戶(hù)?進(jìn)行系統(tǒng)?培訓(xùn);?6、直屬?上司交付?的其他工?作。崗?位要求?1、大專(zhuān)?及以上學(xué)?歷，專(zhuān)業(yè)?不限，接?收優(yōu)秀應(yīng)?屆畢業(yè)生?，有無(wú)經(jīng)?驗(yàn)均可;?2、性?格外向開(kāi)?朗，反應(yīng)?敏捷，表?達(dá)能力強(qiáng)?，有良好?的溝通技?巧和服務(wù)?意識(shí);?3、工作?積極主動(dòng)?，勤懇踏?實(shí)，執(zhí)行?力強(qiáng)，能?夠全面配?合公司管?理工作;?4、有?一定的抗?壓能力及?對(duì)應(yīng)各類(lèi)?客戶(hù)的能?力。軟?件運(yùn)維工?程師崗位?的工作職?責(zé)（十）?職責(zé)：?1.負(fù)?責(zé)公司服?務(wù)器的運(yùn)?維工作，?主要包括?升級(jí)部署?、備份恢?復(fù)、日常?巡檢、性?能優(yōu)化、?配置操作?等;2?.搭建平?臺(tái)監(jiān)控工?具、自動(dòng)?化運(yùn)維工?具;3?.編寫(xiě)運(yùn)?維手冊(cè)，?制定運(yùn)維?計(jì)劃、操?作規(guī)范、?應(yīng)急手冊(cè)?等;4?.及時(shí)響?應(yīng)問(wèn)題，?快速定位?排查故障?，優(yōu)化網(wǎng)?絡(luò)結(jié)構(gòu)，?提升用戶(hù)?體驗(yàn);?5.負(fù)責(zé)?監(jiān)控檢查?系統(tǒng)軟件?、服務(wù)運(yùn)?行狀態(tài)和?操作記錄?，并進(jìn)行?詳細(xì)的數(shù)?據(jù)化記錄?，定期匯?總并上報(bào)?給負(fù)責(zé)人?;任職?要求：?____?本科及以?上學(xué)歷，?計(jì)算機(jī)