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新浪微博的商業(yè)化之路還有多遠(yuǎn)
2011年1月份新浪微博推出增值收費(fèi)服務(wù)“短信微博高級會員特權(quán)”這一舉動被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是新浪微博開始商業(yè)化運(yùn)作的標(biāo)志性動作。直至今日,經(jīng)過近兩年的摸索,坐擁近4億用戶的新浪微博,不斷進(jìn)行商業(yè)化試水,新浪微博會員正式上線,新浪微博廣告平臺上線,新浪微博微任務(wù)發(fā)布,到新浪微博開始新一輪對草根營銷大號的治理,可以看出新浪行業(yè)化模式正在逐漸明朗化,但新浪微博真正的商業(yè)化之路還有多遠(yuǎn)?新浪微博“草根大號”收費(fèi)有優(yōu)勢嗎?1.規(guī)范草根大號,避免部分草根大號頻繁發(fā)布“粗暴式”廣告。草根大號不斷地通過各種手段提升粉絲數(shù)到一定量后,每天把促銷、降價信息簡單、粗暴地頻繁發(fā)送,給很多粉絲帶來了困擾。收費(fèi),可以避免部分草根大號頻繁發(fā)布“粗暴式”廣告,2.短期增加營收,緩解資金壓力。任何一個網(wǎng)絡(luò)平臺,前期都要借助資本的強(qiáng)力支撐,才有可能做大做強(qiáng)。目前新浪微博的收費(fèi)方向有B2B、B2C、B2C2B,通過阿里巴巴的入駐,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,組合式進(jìn)行收費(fèi)并推出優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而推動商業(yè)化進(jìn)程實現(xiàn)盈利,這必定可以短期內(nèi)緩解資金壓力。3.或許為中國社交媒體的發(fā)展樹立榜樣。對比國外社交媒體的盈利模式,F(xiàn)acebook是通過廣告+虛擬貨幣服務(wù)+自有支付系統(tǒng)+開發(fā)商傭金來實現(xiàn)盈利的。國內(nèi)新浪微博CEO曹國偉曾對外宣稱微博有六大商業(yè)模式,分別是互動精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺以及數(shù)字內(nèi)容收費(fèi),若精準(zhǔn)決策,操作得當(dāng),或許為中國社交媒體的發(fā)展樹立榜樣。新浪微博商業(yè)化面臨哪些挑戰(zhàn)?1.動搖立足之本。微博搭建的是社交、資訊、知識、自媒體的平臺,其魅力在于真實、真人、真事,代表了人們真情流露、輕松與平等溝通的社會心理需求。這完全不同于純粹的商業(yè)化、娛樂化平臺,如果過度商業(yè)化反而會背離了其存在的立足之本。2.阿里巴巴入駐也會帶來“負(fù)效應(yīng)”。阿里巴巴,本身的核心價值是商業(yè)交易的平臺。如果阿里巴巴入駐新浪微博是為了更加追求商業(yè)化,就會出現(xiàn)淘寶、天貓廣告飛,用戶體驗差等問題。況且,這些收入預(yù)測到底有多少很難預(yù)測,是否會重現(xiàn)2011年淘寶網(wǎng)收店家費(fèi)用的問題?3.“草根大號”收費(fèi)違背了微博的草根性和公平精神,如果收費(fèi),則人人收費(fèi)。4.微博紅利旺季已過。微博已經(jīng)開始進(jìn)入衰緩期,用戶熱情開始進(jìn)入消退初期,企業(yè)用戶開始變得更加務(wù)實,這時推出各種收費(fèi)項目,會加速用戶遠(yuǎn)離,得不償失。5.有可能為競爭對手做嫁衣。盡管目前新浪微博一股獨(dú)大,但是騰訊微博和微信仍然是強(qiáng)勁對手為新浪微博設(shè)置的重大障礙,如果新浪微博收費(fèi)方式偏激進(jìn),很容易“強(qiáng)迫”用戶流向競爭對手。新浪微博發(fā)展商業(yè)化之路,應(yīng)規(guī)避哪些風(fēng)險?首先,不要忽略用戶體驗。我們喜歡用微博,就是因為它上面的是真人真事。如果背離其核心價值,過度商業(yè)化,或者商業(yè)化思維蓋過了真實性立場,則我們就會慢慢地遠(yuǎn)離這個平臺。所以收費(fèi)同時,要更多思考收了錢能為買方帶來什么價值?能為用戶帶來什么好的體驗?其次,避免喪失公信力。新浪微博還具有一個重要的屬性,那就是媒體屬性。微博的內(nèi)容營銷正是媒體屬性的一部分,發(fā)展商業(yè)化的道路上丟失了公信力,就丟失了一個重要的屬性,會流失大量的用戶。最后,社交圈子的不可小覷。微博不是簡單的社交圈關(guān)系,大多數(shù)是朋友
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